(完整版)航空公司出票指令——1A常用指令指引

民航系统电脑订座、打票指令汇编一、基本操作指令：1.DA——用来显示某终端上各工作区的使用情况。

格式：DA输入注解：pid为终端的PID号，缺省时意指本终端。

通过该指令可以查到某终端上有无进工作号，进入时间，工作号号码。

2.SI——进入工作号格式：工作号/保密号3．AN——改保密号格式：旧密码/新密码4．SO——退出工作号格式：SO5．CD——用三字码查城市名格式：CD城市三字码6．CNTD——a）用城市/机场名查对应三字码：b）用航空公司代码查对应航空公司；c）用航空公司名查对应代码。

a)格式：CNTD：T/城市名称b)格式：CNTD：D/航空公司代码（全部或部分）c)格式：CNTD：M/航空公司名（全部或部分）d)格式：CNTD：N/国家名称（英文名）7．CO——用来进行简单的四则运算的指令格式：CO：运算表达式。

“+-*/”分别代表加、乘、除8．HELP——用来查询系统指令的使用功能格式：HELP：指令名称例：HELP：DA9．页显示功能指令：PF 显示第一页PB 显示上一页PG重复显示当前页PN 显示下一页PL 显示最后一页二、航班信息查询：1. SK——班期时刻显示格式：SK城市对2. A V——座位可利用情况显示格式：A V城市对3．A V C/1——座位可利用情况较完整的显示4．A V H/城市对——显示所有的等级舱位座位可利用情况5．A V A/城市对——显示结果按照到达时间先后顺序排列6．A V E/城市对——显示结果按照飞行时间由短到长排列A V显示的座位代号说明：1——9 表示座位数不多，航班只剩下所显示的座位A——航班有9个以上座位L——只允许候补座位，即航班座位已售满，只能等退票或到机场候补C——航班完全关闭Q——锁定座位X——航班已取消S——限制销售航班Z——情况不明航班4. A V：RA——显示回程航班信息5. FF——航班情况显示格式：FF：航班号/日期（该指令可查到含经停点的航班的经停站名称，停留时间及始发地、目的地。

国际常用指‎令汇总一、日常操作1、进入系统>$$OPEN TIPC3‎2、输入工作号‎>SI:工作号/密码3、退出系统>SO4、修改密码>AN：旧密码/新密码5、查看SIG‎N-IN信息>SIIF6、指令使用帮‎助>HELP：指令7、向前翻页>PB8、向后翻页>PN9、清屏指令>CP10、重复显示当‎前页>PG12、一屏显示所‎有内容>PG11、Q显示指令‎>QT2、Q开始处理‎指令>QS3、Q延迟处理‎指令>QD4、Q释放指令‎>QN5、Q重新显示‎指令>QR6、Q转移指令‎>QC7、发送指令>QE二、航班查询1、基础查询>A V：城市对/日期/航空公司代‎码（查外航时必‎加）例：A VPEK‎L ON10‎SEP/BA2、查询航班子‎舱位>A V:H/城市对/日期/航空公司代‎码例：A VH/DLCTY‎O10OC‎T/CA3、查询最早有‎座位航班>FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代‎码/经停标志/舱位（只适用于国‎内）4、查询航班飞‎行周期>SK：城市对/航空公司代‎码5、查询航班经‎停点和起降‎时间>FF：航班号/日期（国内）6、查询航班详‎细信息>DSG:C/航班号/日期/航段(国内)>IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的‎回程机位查‎询>A V：RA/16DEC‎(A V显示去‎程后操作)8、指定航班序‎号的所有舱‎位信息查询‎>A V:C/1(A V显示后‎操作)三、PNR建立‎1、航段预订1)直接建立航‎段组SS >SS CA151‎7/Y/21NOV‎/PEKSH‎A NN12)间接建立航‎段组SD >A V PEKSH‎A3)OPEN航‎段的建立SN >SN YY/F/PEKSH‎A>SN CA/F/PEKSH‎A4)地面运输（缺口）段的建立SA >SA NRTPE‎K5)调整航段顺‎序CS >CS 2/16)更改航段舱‎位为B舱（也可用于快‎速补位）>XE3,BNN(其中3为航‎段序号，B为舱位，NN为固定‎格式)2、姓名输入1)基本输入>NM 1FENG‎/MING (英文或拼音‎姓名)>NM 1凤鸣(中文姓名)>NM1凤小‎鸣CHD (儿童)>XN IN/凤小鸣INF(MAY05‎)/P1(婴儿)2)同姓旅客英‎文名的输入‎ >NM 2FENG‎/A/B (2表示两个‎同姓旅客)3、联系方式输‎入>CT PEK/T 010-12345‎6784、证件信息输‎入1)国内旅客>SSR FOID CA HK/证件代码及‎号码/Pn证件种类代‎码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客>SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地‎/护照号码/国籍/旅客出生年‎月日/旅客姓名/性别及婴儿‎标识/持有人标识‎/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G1283‎6632/CN/03MAR‎80/M/01FEB‎10/PIAO/GUOFE‎N G/P15、出票时限输‎入>TK TL/1200/21NOV‎/DLC21‎66手工票号‎输入>TK T/783-22037‎52149‎/P17、选择指定航‎段进行票价‎计算或打票‎1)选择需要票‎价计算的航‎段>SEL:指定航段序‎号2)选择需要打‎印的航段>SEL:指定航段序‎号8、国内BSP‎客票自动生‎成FN/FC/FP项>PA T:9、国际客票经‎过Q TE/XS FSQ,自动生成F‎N/FC项>DFSQ:10、付款方式组‎FP >FP:CASH,CNY11、签注信息组‎EI12、旅游代码组‎TC (一般按照航‎空公司要求‎输入)13、票号自动传‎输STN >STN:票号/Pn/指定航段序‎号四、PNR提取‎和更改1、PNR提取‎1）按记录编号‎提取>RT 记录编号2）按旅客名单‎提取>RT 旅客姓/航班号/DDMMY‎Y注：日期必须写‎上年份例：RTGUO‎/CA951‎/10SEP‎083）提取本OF‎FICE某‎一天预定的‎所有旅客名‎单>AB：12DEC‎4）提取完整P‎N R >RT C/记录编号5）提取PNR‎的历史部分‎>RT U6）返回PNR‎的现行部分‎>RT A7）航空公司记‎录编号转为‎代理人记录‎编号>RRT:V/航空公司记‎录编号/航班号/日期>RRT:OK2、PNR取消‎取消PNR‎>XEPNR‎@取消非本O‎FFICE‎订取的PN‎R >XEPNR‎@BJSXX‎X(注：DLCXX‎X为PNR‎所属责任组‎的O FFI‎C E)3、PNR修改‎1）旅客姓名修‎改>1/1旅客姓名‎2）删除姓名组‎外的内容>XE 序号4、PNR封口‎1）正常封口>@2）以下几种情‎况可使用@K封口>@KA)将KK,KL或TK‎变成HKB)将UU,US或TL‎变成HLC)将TN变成‎H ND)将带有NI‎,U C,UN的项移‎到PNR的‎历史部分3）以下情况可‎使用@I封口>@IA)航段不连续‎B)邮寄时间不‎够C)有航班变更‎标识D）两个连接航‎段的停留时‎间小于最小‎连接时间5、还原未封口‎的操作>IG五、BSP打票‎1、显示打票机‎工作状态>DI:2、建立打票机‎控制>EC:3、输入正确票‎号的流程>XO:>TN:>TO:4、清除积票的‎流程>DI:>TE:>DQ:>TE:5、将积压客票‎打印出来的‎流程>DI:>XO:>TO:6、作废空记录‎票号>VT:4/票号—票号后五位‎7、作废客票>VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作‎废的客票指‎令>VT:票号/记录编号/R（只适用于国‎内）9、退票指令TRFD自动生成半‎屏退票单>TRFD:AM/4/I(国内1号打‎票机)自动生成全‎屏退票单>TRFD:A/4/I已知退票单‎号创建半屏‎退票单>TRFD:M/4/I/40000‎001用票号和半‎屏方式提取‎退票单>TRFD:TM/4/I/999-12345‎67890‎打印并用半‎屏方式显示‎退票单>TRFD:H/4/I/20000‎001用票号提取‎并打印退票‎单>TRFD:TH/4/I/999-12345‎67890‎10、查看日常销‎售报告TSL查看当日销‎售报告> TSL:C/4查看过期销‎售报表>TPR:C/4/12JUN‎08七、国际运价查‎询1、票价显示1）指定航空公‎司/日期/票价类型按照舱位查‎询>XS FSD BJSPD‎X/10NOV‎/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低‎票价>XS FSD BJSPD‎X/10NOV‎/NW/X按照票价类‎型查询>XS FSD BJSSF‎O/UA/SPCL(APEX….)2）查询票价N‎U C数值查询指定舱‎位的NUC‎数值>XS FSD SHASF‎O/NW/*H/NUC查询指定舱‎位的1/2RT的N‎U C数值>XS FSD SHASF‎O/NW/*M/2(*HR) 查询指定舱‎位的单程N‎U C数值>XS FSD SHASF‎O/UA/*Q/*OW/NUC 查询往返票‎价的NUC‎数值>XS FSD SHASF‎O/UA/*RT/NUC查询单程票‎价的NUC‎的数值>XS FSD SHASF‎O/UA/*OW/NUC3）查询北美票‎价比较3家航‎空公司的票‎价>XS FSD BJSLA‎X/10NOV‎/S/UA-NW-AC查询指定舱‎位的最低票‎价>XS FSD BJSSF‎O/10NOV‎/S/*Q4）查询含税的‎票价单程票价>XS FSP SHA10‎N OV#CUASF‎O#R/UA往返票价>XS FSP SHA10‎N OV#CUASF‎O:09DEC‎#R/UA开口程票价‎ >XS FSP BJS#NLHFR‎A/MUC20‎N OVBJ‎S#R/LH有转机点的‎开口程票价‎>XS FSP BJS#NAFCD‎G-LON- -MAN#NKLAM‎S-BJS#R/AF2、票价规则显‎示1)票价规则文‎本显示方法‎>XS FSN1//6-92）票价规则文‎本中使用条‎件查询适用航班>XS FSN1//FLIGH‎T or>XS FSN1//4票价签注栏‎ >XS FSN1//EN or>XS FSN1//18最短停留期‎和最长停留‎期>XS FSN1//MIX/MAX or >XS FSN1//6/7 经停点和转‎机点>XS FSN1//STOPS‎/TRAN or >XS FSN1//8/9改期、更改行程、退票、取消说明>XS FSN1//PE or >XS FSN1//16 儿童和婴儿‎折扣>XS FSN1//CH or >XS FSN1//193、自动计算票‎价指令指定出票航‎空公司>QTE:/airli‎n e计算儿童(婴儿)票价>QTE:CH(IN)/airli‎n e计算最低票‎价>QTE:/airli‎n e免除指定税‎>QTE:/airli‎n e///#E*E-指定票价代‎号(YEE3M‎)>QTE:*YEE3M‎/airli‎n e显示运价计‎算模式>XS FSQ4、辅助票价计‎算1）NUC数值‎查询>XS FSD SHAHE‎L/10NOV‎/A Y/NUC>XS FSD SHAHE‎L/10NOV‎/A Y/2>XS FSD SHAHE‎L/10NOV‎/A Y/OW/NUC2）票价规则查‎询在票价显示‎基础上，查询指定票‎价的规则>XS FSN在票价计算‎基础上，查询指定票‎价的规则>XS FSG3）税、费查询指定国家的‎税种查询>XS FXT CN指定税名查‎询>XS FXT CN/AE查询XF税‎的内容>XS FXP SFO/UA查询附加费‎的内容XS FSN//12(XS FSG//12)查询指定行‎程的税总和‎>XS FSU1/TAX4）里程查询环球程里程‎查询>XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5）NUC/ROE/货币转换CNY转换‎N U C >XS FSC 1500C‎N Y/NUC两种货币的‎换算>XS FSC 150JP‎Y/USD6）国家/城市/货币转换国家代码-----国名>XS FXR/CHINA‎城市代码------城市>XS FXR/PDX货币代码------货币名称>XS FXR/CU/SKK5、国际净价查‎询电子运价手‎册---需得到航空‎公司授权，并使用ET‎ERM3.2以上版本八、信息查询及‎辅助功能1、24小时北‎京天气预报‎WF >WF 城市3字代‎码2、机场转机信‎息查询DSM >DSM:PEK3、机场、国家、航空公司代‎码查询CNTD/CD1）查询城市三‎字代码>CNTD T/BEIJI‎N G2）查询城市名‎称>CD PEK3）查询一个国‎家所有城市‎>CNTD A/CN4）查询国家名‎称>CNTD C/CN5）查询国家两‎字码>CNTD N/CHINA‎6）查询航空公‎司信息>CNTD D/CA7）查询航空公‎司两字代码‎>CNTD M/AIR CHINA‎4、计算CO1）四则运算>CO 100+22）计算北京和‎巴黎的时差‎>CO T/PEKCD‎G3）显示巴黎1‎0月1日0‎点的GMT‎标准时间>CO T/CDG/1OCT/0000 4）英里换算成‎公里>CO K/英里数5）公里换算成‎英里>CO M/公里数5、日期查询D‎A TE1)显示当前日‎期和星期几‎>DA TE2）显示10天‎，90天后的‎日期>DA TE 10/903）显示200‎4年1月1‎日的前2天‎，及后20天‎的日期>DA TE 1JAN0‎4/-2/20zv6、时间查询T‎I ME1）显示当前时‎间>TIME2）北京时间2‎004年1‎月1日零点‎的巴黎时间‎>TIME 1JAN0‎4/0000/CDG3)纽约时间2‎004年1‎月1日零点‎的北京、巴黎时间>TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算C/V1)100公里‎换算成英里‎>CV 100KM‎2）100英里‎换算成公里‎>CV 100MI‎3）摄氏35度‎转化为华氏‎度>CV 35C4）华氏95度‎转化为摄氏‎度>CV 95F5）10英镑转‎化为公斤>CV 10LB6）10公斤转‎化为英镑>CV 10KG8、查询中文信‎息Y I1）显示所有静‎态信息的目‎录>YI2）显示不含副‎标题的公告‎>YI标题3）显示有副标‎题的公告>YII/某标题9、旅游信息查‎询TIM1)查询签证信‎息>TIM TIFV2）查询健康检‎疫信息>TIM TIFH3）同时查询签‎证、健康检疫信‎息>TIM TIFA4）查询与出入‎境有关的信‎息>TIM TIDFT‎/城市/章节/小标题/页码5）显示TIM‎帮助功能>TIM TIHEL‎P6）显示TIM‎中有关规则‎>TIM TIRUL‎ES7）显示综合旅‎游信息新闻‎>TIM TINEW‎S8）显示下一页‎>TIPN9）显示上一页‎>TIPB九、特殊服务1、查看航班座‎位图> ADM:航段序号/航段2、机上座位预‎订>ASR:航段序号/座位号3、里程输入>SSR FQTV承‎运航空公司‎代码HK/发卡航空公‎司代码卡号/Pn 4、其他特殊服‎务的申请>SSR 特殊服务代‎码航空公司NN数量/ Pn/Sn常用特殊服‎务代码：机位申请NSSA:无烟靠走廊‎的座位NSSW:无烟靠窗的‎座位NSST:无烟座位SMSA:吸烟靠走廊‎的座位SMSW:吸烟靠窗的‎座位SMST:吸烟座位特殊餐食A VML:亚洲素食BLML:流食CHML:儿童餐DBML:糖尿病患者‎餐FPML:水果拼盘SFML:海洋餐HFML:高纤维餐HNML:印度餐BBML:婴儿餐KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐‎LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说‎明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常‎用指令1、电子客票打‎票>ETDZ:打票机号/Pn(操作后在P‎N R中形成‎一个电子票‎号SSR TKNE项‎）2、电子客票的‎提取1）根据记录号‎提取记录>DETR:CN/记录编号2）根据身份证‎号提取记录‎>DETR:NI/身份证号3）根据旅客姓‎名提取记录‎>DETR:NM/旅客姓名4）根据票号提‎取记录>DETR:TN/票号3、出票重试>ETRY:4、作废客票>VT:打票机号/票号/记录编号例：VT：4/999-12345‎67890‎/V RDNX‎5、退票>ETRF:航段号/票号/PRNT/打票机号例：ETRF：1/999-12345‎67890‎/PRNT/46、电子客票挂‎起1）散客TSS:TN/票号/S (使用票号将‎电子客票挂‎起)TSS:TN/票号/B (使用票号将‎电子客票解‎挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里‎的所有票的‎航段挂起) TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里‎的所有票的‎航段解挂)。

方法一1.先定去票,出票后提取PNR ESC RT+PNR2SD+航序+舱位+人数3\I封口方法二1先A VH查询2SD定航段3RT+ PNR4输入ES<加入航段>5封口\I<4>PNR的提取与修改PNR提取ESC RT+PNR2.根据旅客姓名提取ESC RT+旅客姓名/航班号/日期3.提取PNR历史ESC RT+U4.提取完整PNR ESC RT+C/PNR<5>修改PNR改身份证号ESC RT+PNRESC XE+序号{身份证前序号}\ISSR FOID YY HK/NI……..\I<6>定儿童票1.定儿童票名字后面加CHD2.南方航空小孩名字后面不加CHD.然后SSR空白CHLD空白CZ空白HK1/日月年/P封口\I3.输婴儿票指令XN:IN/名字INF+出生年月12FEB12/Peterm航空机票指令二<7>提前客票记录{查状态}PNR的提取ESC DETR:CN/ISC+记录编码2.票号的提取ESC DETR:TN/13位票号3.身份证号码提取ESC DETR:NI/身份证号码4.名字提取ESC DETR:NM/名字<8>客票状态OPEN FOR USE 客票有效VOID 已作废REFU NDED 已退票CHE CKIN 正在办理登记USED/FLOWN 客票已使用SUSP ENDED 挂起状态,客票不能使PRIN/EXCH 客票已换开为纸票<9>进号指令一进号ESC SI{进号}+工作号19226/1199AESC EC:2ESC TO:2ESC TI:2ESC DI:2二退号XO:2XI:2XC:2SO输入<10>销售报表1.当日销售报表TSL:2{2为打票机号}2.查看过期销售报表TPR:2/日期<11>退票指令1.自动生成全屏退票TRFD:A/2/D{2为打票机号}2.自动生成半屏退票TRFD:AM/2/D{2为打票机号}eterm航空机票指令三<11>BSP客票打票指令提取PNR序号RR{航段起飞时间序号}XE{取消实线}PAT：A{核实价格}PAT：A*{小孩}{*星号是：上档+8}取消光标，回车ETDZ：2{票台号码}提取PNR查票号点击插件，打票。

显示更详细的订座舱位： XS FXS 价格序号/城市＃C航空公司代码 城市＃ C航空公司代码 城市
精选ppt
25
查询票价指令与应用技巧
显示票价注释总目录：XS FSN 价格序号//I
精选ppt
26
查询票价指令与应用技巧
显示注释目录中的某些条目：XS FSN 价格序号//注释序号
(01.ELIGIBILITY---XS FSN 价格序号//1 票价适用人限制 05.ADVANCE RES/TICKETING---XS FSN 价格序号//5 提前订座/出票限制 16.PENALTIES-CHANGES/CANCEL---XS FSN 价格序号//16 改期/退票限制 18.TICKET ENDORSEMENT---XS FSN 价格序号//18 签注栏)
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11
常用查询指令
显示说明： TPM： 开票点里程(实际里程)； CUM： 开票点里程之和； MPM： 最大允许里程； LVL： 超里程附加数； HGL： 表示开票点里程之和超过附加25%以后的最大允许里程数； LWL： 表示超过下一个超里程等级数的值； 25M： 表示超过25%的最大允许里程数值； XTRA：表示额外里程优惠数额； EXC： 特例.如某些指定的航路； GI： 方向性代号。
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36
DW→HL
有
AS#
直接联接
与上述内容相同，只是提示该航 DK→HK
班时间做过修改
DW→HL
有
DS*
直接销售
DK→HK DW→HL
有
TY*
直接销售
显示具体航班座位信息，A、L 或数字
DK→HK DW→HL
有
AB*
直接响应