人力资源开发与培训大纲

一、培训背景随着我国经济的快速发展和市场竞争的加剧，人力资源管理在企业中的地位日益重要。

为了提高企业人力资源管理水平，培养一批具备专业素质的人力资源管理师，特制定本培训大纲。

二、培训目标1. 系统掌握人力资源管理的基本理论、方法和技能；2. 提高人力资源管理师在实际工作中的操作能力；3. 增强企业人力资源管理的科学性和有效性；4. 培养学员具备良好的人际沟通和团队协作能力。

三、培训对象1. 企业人力资源管理人员；2. 想从事人力资源管理相关工作的人员；3. 企业中高层管理者。

四、培训时间共计8天，每天6小时。

五、培训方式1. 讲师授课：结合案例分析和实际操作，深入浅出地讲解人力资源管理知识；2. 小组讨论：通过分组讨论，提高学员的团队合作能力和沟通能力；3. 案例研讨：分析实际案例，提高学员解决实际问题的能力；4. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高学员的应变能力和实践能力；5. 互动交流：组织学员进行经验分享和互动交流，拓展人脉资源。

六、培训内容第一篇：人力资源管理基础理论1. 人力资源管理的起源与发展；2. 人力资源管理的定义和内涵；3. 人力资源管理的职能与任务；4. 人力资源管理的原则与方法。

第二篇：人力资源规划与招聘1. 人力资源规划概述；2. 人力资源需求预测；3. 人力资源供给预测；4. 招聘渠道与策略；5. 招聘流程与技巧；6. 面试技巧与评价方法。

第三篇：员工关系管理1. 员工关系概述；2. 员工关系管理体系；3. 员工关系处理技巧；4. 员工投诉与纠纷处理；5. 劳动争议调解与仲裁。

第四篇：薪酬福利管理1. 薪酬体系概述；2. 薪酬设计原则与方法；3. 薪酬结构分析；4. 薪酬调查与调整；5. 福利制度设计与实施。

第五篇：绩效管理1. 绩效管理概述；2. 绩效管理体系；3. 绩效目标设定与分解；4. 绩效考核方法与技巧；5. 绩效面谈与反馈。

第六篇：培训与开发1. 培训与开发概述；2. 培训需求分析；3. 培训计划与实施；4. 培训效果评估；5. 职业生涯规划。

培训与开发课程编码：0BL05608课程名称（英文）：Training and Development适用专业：人力资源管理课程性质：专业课，必修学时：32学时，其中讲课：32学时先修课程：人力资源管理导论一、本课程的地位、作用与任务培训与开发主要为组织解决育人问题，是现代企业人力资源管理的重要组成部分。

事实证明，凡是注重员工培训与开发的组织，会比它们的竞争对手表现出更好的业绩，也更有信心迎接环境的变化与挑战。

现在，越来越多的组织对培训与开发的重要性给予了充分的重视。

通过本课程的学习，使学生了解培训与开发在企业人力资源管理系统中的作用及其与其他HRM职能模块的关系，理解培训与开发的基本含义，掌握培训的基本流程以及培训需求分析、培训计划制定与实施、培训效果评估等培训活动关键环节的含义、主要内容和实施方法，理解新员工导向培训的含义、作用及主要内容，掌握主要培训方法的优缺点及适用范围，并能够根据需要选择适当的培训方法。

二、内容、学时及基本要求序号内容基本要求学时1第一章组织中的人力资源培训与开发1.1培训与开发在人力资源管理中的地位1.2培训与开发对人力资源部门的要求掌握培训与开发在人力资源管理中的地位；了解培训开发与组织核心竞争力的关系；了解培训与开发对人力资源部门以及培训与开发专业人员角色和能力素质的要求。

22第二章战略性培训与开发2.1培训与开发的起源和发展2.2培训与开发的含义2.3培训与开发的新趋势了解培训与开发的起源和发展；理解培训与开发内涵的异同；了解培训与开发的新趋势。

43第三章培训中的基本学习原理3.1基本学习原理3.2培训中学习效果的提高和迁移掌握主要的学习原理；了解学习策略和类型；理解学习效果迁移过程及迁移类型。

64第四章培训需求分析4.1培训需求分析系统4.2培训需求方法理解、掌握三个层面的培训与开发需求分析的含义；理解、掌握需求分析的方法和基本过程64.3培训计划；理解、掌握培训计划的主要内容及其制定和实施。

人力资源师四级培训大纲一、培训目标本培训旨在帮助人力资源从业人员提升专业知识和技能，提供基础的人力资源管理理论和实践指导，培养其在人力资源领域中的综合素质和能力。

二、培训内容1. 人力资源管理概述- 人力资源管理的定义和起源- 人力资源管理的核心理念和目标- 人力资源管理的基本职能和作用2. 招聘与选拔- 岗位分析和招聘需求确定- 招聘渠道的选择和运营- 招聘策略和技巧- 面试技巧和评估方法- 候选人选拔和背景调查3. 员工培训与发展- 培训需求分析和计划制定- 培训方法和工具选择- 培训课程设计和教学技巧- 培训效果评估和反馈机制- 员工发展规划和晋升途径4. 绩效管理- 绩效管理的概念和重要性- 绩效目标设定和绩效评估方法- 绩效反馈和激励措施- 绩效管理的问题与挑战- 绩效管理制度的建立和改进5. 薪酬与福利管理- 薪酬管理的原则和策略- 薪酬制度设计和薪酬测算- 福利政策和福利管理- 薪酬调查和薪酬差异分析- 薪酬激励与员工满意度关系6. 劳动法与员工关系管理- 劳动法的概念和基本原则- 用人单位与劳动者关系的法律规范- 劳动合同的签订和解除- 劳动争议处理和员工维权- 劳动法律法规的改革与发展7. 人力资源信息系统- 人力资源信息系统的概念和分类- 信息系统的选择和实施- 信息系统的运营和管理- 信息系统的数据安全和隐私保护- 信息系统的优化和升级8. 人力资源策略与规划- 人力资源战略的制定和调整- 人力资源规划的方法与步骤- 人力资源规划的关键问题与挑战- 人力资源规划与组织发展的关联- 人力资源策略执行与评估三、培训方式本培训以理论学习、案例分析、实践演练和讨论互动相结合的方式进行。

培训周期为一周，每天6小时，总计36小时。

四、培训评估培训结束后，将进行培训效果评估，根据学员的考核成绩和综合表现进行评价。

考核成绩合格者将颁发人力资源师四级证书。

五、参训要求参训人员应具备相关的人力资源管理岗位工作经验，并持有人力资源师三级证书。

人力资源管理师培训大纲一、培训目标通过本次培训，学员将会：- 理解人力资源管理师的职责和角色；- 掌握人力资源管理的基本原理和方法；- 研究人力资源管理的最佳实践；- 提升人力资源管理技能以应对组织的挑战。

二、培训内容1. 人力资源管理概述- 人力资源管理的定义和范围- 人力资源管理师的角色和职责- 人力资源管理在组织中的作用和重要性2. 招聘与入职管理- 招聘计划的制定和执行- 岗位描述和人员需求分析- 招聘渠道和方法选择- 面试与评估技巧- 入职手续和新员工培训3. 绩效管理- 绩效管理的目标和原理- 绩效评估体系的建立- 绩效考核与奖励制度- 绩效差异分析与改进措施4. 薪酬与福利管理- 薪酬管理的基本原则- 薪酬体系的设计和实施- 福利政策与福利管理- 薪酬调研和薪资合理性分析5. 培训与发展- 培训需求分析和培训计划制定- 培训评估和效果跟踪- 员工发展计划和职业规划- 组织研究与知识管理6. 离职与员工关系管理- 离职流程和手续- 离职调查和离职分析- 员工关系管理和员工满意度调查- 纠纷解决和员工投诉处理三、培训方法本次培训将采用以下方法：- 理论知识讲解- 案例分析和讨论- 角色扮演和模拟练- 团队合作和小组项目四、培训评估对培训的效果进行评估，包括学员对培训满意度的调查以及知识和技能的考核。

五、培训师资本次培训将由具有丰富人力资源管理经验的专业讲师授课。

六、培训时间和地点- 培训时间：XX月XX日至XX月XX日，每天X小时；- 培训地点：XXX地点。

以上即为《人力资源管理师培训大纲》的完整版内容，希望本次培训能够帮助学员提升人力资源管理的能力和素质。

人力资源管理培训与开发复习大纲名词解释：人力资源开发：是指由组织设计的，旨在给其成员提供学习必要技能的机会，以满足组织当前或未来工作需要的一系列系统性和规划性的活动。

培训与开发：是指组织为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，所做的有计划的、系统性的各种努力，通过这些努力可以有效地提高员工的工作绩效并帮助员工对组织的战略目标做出贡献。

人力资源管理外包：是指企业将本来由企业内部人力资源职能部门行使的部分或者全部人力资源职能，以委托和代理的形式交给企业外部的专业机构来完成的一种模式，从而使人力资源部门的职能和人员得以精简。

培训需求分析：为通过惧组织及其成员现有绩效的有关信息，确定现有绩效水平与应有绩效水平的差距从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距，为培训活动提供依据。

战略/组织层面的需求分析：是指通过对组织经营发展战略的分析，确定相应的培训，为培训提供相应的资源以及管理者和同事对培训与开发活动的支持。

任务分析：是指系统地收集关于某项工作或工作族信息的方法，其目的是明确为了达到最优的绩效，确定重点的工作任务以及从事该项工作的员工需要学习的内容。

人员分析：指的是评估执行特定工作的员工，其执行各项任务的情况，如果希望进一步改善员工的绩效情况，就必须分析他所具备的知识、技术、能力是否足够，着重于分析组织成员目前所具备的知识、技术、能力程度。

培训项目设计：主要指将确定的培训需求转化为培训目标、教材说明、测试细则以及讲授策略的过程。

培训项目开发：则主要是将教材说明、测试细则以及讲授策略转化为具体的学习材料和指导教师所需材料以及具体的测试题止的过程。

新员工入职培训：是一个有计划、有系统地向新员工介绍他们工作职责、组织期望、政策、组织流程以及组织文化的方法。

管理人员开发：就是企业为了自身长久的发展而不断地从内部或外部挑选、培养管理人员，培训和发掘他们的管理潜力并提高他们的管理水平，鼓励他们进行自我开发，从而能够跟上企业发展的脚步，并通过他们自身的发展来促进企业的发展。

完整版)人力资源管理师教学大纲教学大纲：助理企业人力资源管理师职业资格认证第一章人力资源规划本章旨在教授人力资源规划的基本理论，包括工作岗位分析、企业定员管理、人力资源管理制度规划以及人力资源费用预算的审核与支出控制。

学生将掌握这些理论的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和方法。

第二章人员招聘与配置本章旨在教授员工招聘渠道的分类与选择、各种员工招募方法的程序与要求、对应聘者初步筛选的方法、员工录用的三种策略、员工招聘活动的评估方法以及人力资源空间配置方法和劳务外派与引进的管理程序和方法。

第三章培训与开发本章旨在教授培训需求分析的含义、作用、内容，基本工作程序和方法；培训需求分析信息的收集方法、培训需求分析模型，培训规划的内容，制定员工培训计划的步骤和方法；员工培训组织与实施的基本工作程序和方法，培训课程的实施与管理准备工作；培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标，收集培训效果信息的方法及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和方法；选择培训方法的基本工作程序，各类培训方法的内容和优缺点，员工培训的基本原则、培训制度的内容。

第四章绩效管理本章旨在教授企业绩效管理的五个阶段的具体程序、步骤和方法，以及实施的具体要求。

学生将了解如何保证绩效管理系统的有效运行，并掌握各种考评方法。

2）了解招聘的基本流程和方法，掌握招聘广告的撰写和发布，面试和笔试的技巧和注意事项。

3）了解员工的职业生涯规划，掌握职业生涯规划的基本方法和程序。

4）了解人员配置的原则和方法，掌握人员配置的程序和技巧。

二、教学内容：1）员工素质测评。

2）招聘流程和方法。

3）职业生涯规划。

4）人员配置。

第三章培训与开发一、教学目标：1）了解企业培训的基本原则和方法，掌握企业培训的程序和技巧。

2）了解企业员工开发的概念和方法，掌握员工开发的程序和技巧。

3）了解企业绩效管理的基本原则和方法，掌握绩效管理的程序和技巧。

4）了解企业知识管理的概念和方法，掌握知识管理的程序和技巧。

人力资源培训大纲计划一、培训目的人力资源是企业中非常重要的一部分，它关乎到企业的战略发展和组织的长期稳定。

为了提高企业的竞争力，培养出高素质的人力资源人才，本次培训旨在提升人力资源管理人员的专业素质和管理能力，使他们能够更好地服务于企业发展。

二、培训对象1. 公司人力资源管理人员2. 公司部门经理3. 公司新员工三、培训内容1. 人力资源管理的基本概念a. 人力资源管理的发展历程b. 人力资源管理的基本概念和定义c. 人力资源管理在企业中的作用和重要性2. 人才招聘和选拔a. 人才招聘和选拔的基本原则和方法b. 如何制定招聘计划和流程c. 如何进行面试和评估d. 如何选择合适的人才3. 绩效管理a. 绩效管理的概念和作用b. 如何设计和实施绩效管理制度c. 如何进行绩效评估和奖惩4. 培训与发展a. 培训与发展的重要性b. 如何进行培训需求分析c. 培训计划的设计和实施d. 如何评估培训效果5. 薪酬福利管理a. 薪酬福利管理的基本概念和作用b. 如何制定薪酬福利政策c. 如何进行薪酬福利管理6. 劳动法规a. 劳动法规的基本概念和内容b. 如何遵守劳动法规c. 如何处理劳动纠纷7. 离职管理a. 离职管理的基本概念和原则b. 如何制定离职流程c. 如何进行离职面谈和交接工作四、培训方式1. 理论讲解2. 实际案例分析3. 角色扮演4. 小组讨论五、培训时间本次培训共计5天，每天6小时，共计30个小时。

六、培训目标1. 提升人力资源管理人员的专业素质和管理能力；2. 增强企业部门经理对人力资源管理的认识和意识；3. 帮助新员工尽快融入企业，并掌握基本的人力资源管理知识和技能。

七、培训效果评估1. 考试评估：对培训内容进行考试，达到及格分数才能获得培训证书。

2. 问卷调查：培训结束后进行问卷调查，了解培训效果和学员满意度。

3. 现场观察：培训过程中进行现场观察，了解学员的学习情况和培训效果。

四、培训计划第一天上午：开班仪式、培训计划讲解下午：人力资源管理的基本概念第二天上午：人才招聘和选拔下午：绩效管理第三天上午：培训与发展下午：薪酬福利管理第四天上午：劳动法规下午：离职管理第五天上午：培训总结、考试下午：颁发培训证书、闭幕式以上是本次人力资源培训的大纲计划，希望能够为企业的人力资源管理人员提供有效的培训和提升，为企业的发展做出更多的贡献。

企业人力资源管理师三级培训大纲一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业对人力资源管理的要求越来越高。

人力资源管理师作为企业人力资源管理的专业人才，其能力和素质直接影响着企业的发展。

为了满足企业对人力资源管理人才的需求，提高人力资源管理师的专业水平，特制定本培训大纲。

二、培训目标通过本次培训，使学员能够：1、掌握人力资源管理的基本理论和方法。

2、熟悉企业人力资源管理的各个模块，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。

3、具备一定的人力资源管理实践能力，能够解决企业人力资源管理中的实际问题。

4、提高沟通、协调、团队合作等综合素质，为企业的发展提供有力的人力资源支持。

三、培训对象具备以下条件之一者：1、连续从事本职业工作 6 年以上。

2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上。

3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

4、取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作 3 年以上。

5、取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作 1 年以上。

6、取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

四、培训内容（一）人力资源规划1、组织架构设计了解组织架构的类型和特点。

掌握组织架构设计的原则和方法。

能够根据企业战略进行组织架构的优化和调整。

2、人力资源需求预测掌握人力资源需求预测的方法，如经验预测法、德尔菲法、趋势分析法等。

能够根据企业的发展战略和业务需求，进行人力资源需求的预测。

3、人力资源供给预测了解人力资源内部供给和外部供给的影响因素。

掌握人力资源供给预测的方法，如人员接替模型、马尔科夫模型等。

能够进行人力资源供给的分析和预测。

4、人力资源规划的制定与实施掌握人力资源规划的内容和流程。

一、培训目标1. 提高员工对人力资源管理的认识，增强员工对企业的认同感和归属感。

2. 培养员工的专业技能，提升员工的工作效率和质量。

3. 优化企业人力资源配置，提高企业核心竞争力。

4. 促进员工个人发展，实现企业与员工的共同成长。

二、培训对象1. 企业全体员工2. 人力资源部门员工3. 企业中层管理人员4. 企业高层管理人员三、培训时间1. 新员工入职培训：1-2天2. 人力资源部门员工培训：3-5天3. 中层管理人员培训：5-7天4. 高层管理人员培训：7-10天四、培训内容1. 人力资源基础知识（1）人力资源管理概述（2）劳动法与劳动合同（3）企业规章制度（4）员工关系管理（5）企业文化建设2. 人力资源规划与招聘（1）人力资源规划（2）招聘渠道与方式（3）面试技巧（4）员工背景调查（5）入职手续办理3. 绩效管理（1）绩效考核概述（2）绩效考核方法（3）绩效面谈与反馈（4）绩效改进与激励（5）绩效管理体系建立4. 薪酬福利管理（1）薪酬体系设计（2）薪酬结构与管理（3）福利制度设计与实施（4）薪酬调查与调整（5）薪酬与绩效的关系5. 培训与开发（1）培训需求分析（2）培训计划制定（3）培训方法与技巧（4）培训效果评估（5）员工职业生涯规划6. 劳动关系与劳动争议处理（1）劳动关系概述（2）劳动争议处理流程（3）劳动争议调解与仲裁（4）劳动争议预防与处理（5）劳动争议案例解析7. 人力资源信息化管理（1）人力资源信息系统概述（2）人力资源信息系统应用（3）人力资源数据分析（4）人力资源信息化管理策略（5）人力资源信息化管理案例8. 中层管理人员培训（1）领导力与团队建设（2）沟通与谈判技巧（3）决策与执行能力（4）项目管理（5）时间管理与压力应对9. 高层管理人员培训（1）战略人力资源管理（2）企业文化建设（3）领导力与执行力（4）组织变革与创新（5）企业可持续发展五、培训方法1. 讲座：邀请行业专家、学者进行专题讲座。