820管理学

东北农业大学2020年硕士研究生入学考试初试自命题科目考试大纲
科目代码：820 科目名称：公共管理学
一、考试要求
主要考察考生是否掌握了公共管理的基本理论，了解公共管理的发展历史、趋势；掌握公共管理的运行机理。

具体包括公共管理者的角色、公共部门的角色、公共部门战略管理、公共政策的设计、执行与评估、公共组织管理、公共组织中的领导、公务人力资源管理、公共预算与财务管理、信息资源管理与电子化政府、公共服务的绩效管理等。

要求考生能够理论联系实际，掌握运用所学理论知识分析实际问题，并能够从实践中探索一般规律和理论概括的思维方法。

二、考试内容
1.公共管理者的角色
2.公共部门的角色
3.公共部门战略管理
4.公共政策的设计、执行与评估
5.公共组织管理
6.公共组织中的领导
7.公务人力资源管理
8.公共预算与财务管理
9.信息资源管理与电子化政府
10.公共服务的绩效管理
11.公共管理的新策略
12.公共管理中的责任与伦理
三、考试形式
1.考试形式为闭卷、笔试；
2 考试时间为3小时，满分 150 分。

四、试卷结构
1. 简答题
2. 论述题
五、参考书目
《公共管理学》张成福、党秀云,中国人民大学出版社,2007年
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机密★启用前
北京第二外国语学院
2020年硕士研究生入学考试试卷
考试科目：820管理学满分：150分
考试说明：请将答案写在指定答题纸上，若答在试卷上，则该科成绩无效。

一、名词解释（每题6分，共30分）
1．等级链
2．事务型领导者
3．核心能力
4．预算控制
5．战略性变革
二、简答题（每题8分，共40分）
1．请简要回答改善企业道德行为的途径。

2．请简要解释管理的定义。

3．请简要回答企业决策遵循满意原则而不是最优原则的原因。

4．请简要回答在招聘过程中对管理人员的一般要求。

5．请简要回答影响有效沟通的障碍因素。

三、论述题（每题20分，共40分）
1．受到信息化、数字化等因素影响，组织层级化设计中的授权成为组织结构设计中的一个重要趋势，试论述组织如何进行有效授权。

2．某企业为了激励员工出勤，设置了全勤奖，实施后并未达到预期效果。

请根据期望理论分析其中可能存在的原因，并提出改进对策。

四、案例分析题（40分）
2019年初，上海华东政法大学大三学生小王携带零食进入上海迪士尼乐园时
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北京第二外国语学院2020年考研820管理学考试大纲
一、适用的招生专业
会计学(120201)、企业管理(120202)、旅游管理(120203)、饭店管理(1202Z1)、会展管理(1202Z2)
二、考试的基本要求
要求考生理解并掌握管理的基本概念和基本职能，掌握管理学基本理论与基本方法。

要求考生比较系统地掌握管理的基本技能和基本实务，具有一定的思维能力和逻辑推理能力，能够综合运用管理理论对组织运营中的一些问题进行分析并提出初步解决方案。

三、试卷结构
满分为150分。

名词解释30分，简答题40分，论述题40分，案例分析题40
分
四、考试的主要内容与要求
第一部分管理活动与管理理论
1、了解韦伯的理想的行政组织体系理论。

2、理解管理的定义、管理的职能、数量管理理论、系统管理理论、权变管理
理论、全面质量管理、学习型组织、核心能力理论。

3、掌握管理者的角色和技能，泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论，梅奥及霍桑实验的结论。

第二部分管理道德与企业社会责任
1、了解道德管理的特征。

2、理解伦理道德的管理学意义、五种道德观的内容、企业社会责任的概念和
边界、企业价值观发展的历史阶段。

辽宁大学2021年全国硕士研究生招生考试初试自命题科目考试大纲科目代码：820科目名称：管理学满分：150分一、管理导论1.管理的内涵与本质2.管理的基本原理与方法3.管理活动的时代背景二、管理理论的演变1.古典管理理论2.现代管理流派3.当代管理理论三、决策与决策过程1.决策及其任务2.决策的类型与特征3.决策过程与影响因素四、环境分析与理性决策1.组织的内部外环境要素2.理性决策与非理性决策3.决策方法五、决策的实施与调整1.实施决策的计划制定2.推进计划的流程和方法3.决策追踪与调整六、组织设计1.组织设计的任务和影响因素2.组织结构3.组织整合七、人员配备1.人员配备的任务、工作内容和原则2.人员选聘3.人事考评4.人员的培训与发展八、组织文化1.组织文化概述2.组织文化的构成与功能3.组织文化塑造九、领导的一般理论1.领导的内涵与特征2.领导与领导者3.领导与被领导者4.领导与情境十、激励1.激励基础2.激励理论3.激励方法十一、沟通1.沟通与沟通类型2.沟通障碍及其克服3.冲突及其管理十二、控制的类型与过程1.控制的内涵与原则2.控制的类型3.控制的过程十三、控制的方法与技术1.层级控制、市场控制与团体控制2.质量控制方法3.管理控制的信息技术十四、风险控制与危机管理1.风险识别与分析2.风险评估与控制3.危机管理十五、创新原理1.组织管理的创新职能2.管理创新的类型与基本内容3.创新过程及其管理十六、组织创新1.组织变革与创新2.组织结构创新3.创新与学习型组织十七、互联网时代的管理展望。

八一农大820管理学参考书
关于八一农大820管理学课程的参考书籍，我可以提供以下几本推荐：
1. 李光耀《李光耀谈管理》，这本书是新加坡前总理李光耀的著作，对管理学有深入的理解和独特的见解，可以帮助读者建立起全面的管理思维和技能。

2. 彼得·德鲁克《管理的实践》，德鲁克是管理学的奠基人之一，这本书是他的经典之作，系统地介绍了管理的基本原理和实践方法，对于理解管理学的核心概念和实践技巧非常有帮助。

3. 罗伯特·L·卡茨《管理学原理》，这本书是管理学领域的经典教材，涵盖了管理学的各个方面，包括组织行为、战略管理、领导力等，对于系统地学习管理学知识非常有价值。

4. 戴维·阿克斯《管理学导论》，这本书是一本综合性的管理学导论教材，适合初学者阅读，内容包括管理学的基本概念、理论框架和实践案例，能够帮助读者建立起对管理学的整体认识。

以上是我根据八一农大820管理学课程的一般要求，从多个角度为您推荐的参考书籍。

希望能对您的学习有所帮助。