某应用商店APP竞品分析教材

❖ 数据统计，当按钮小于0.8x0.8mm，用户会有较高 的误操作率，所以N多市场和安卓市场的按钮需要 适当增大，以减少用户的误操作率。
❖ 广告会影响用户对产品的体验好感，所以广告面积 越小，产品越容易引起用户的好感，适当减少首页 广告。
Thank you
2019年03月26日
❖ 五款产品都有精品推荐和最新上架产品，精品推荐 可以帮助用户快速发现质量较高的应用和游戏，最 新上架产品可以满足需要尝鲜的用户，这两个功能 极好的满足了用户的需求。
❖ 优亿市场每日热门功能，既能满足用户尝鲜需求又 能推荐出每日经典产品。
❖ N 多市场推荐功能，推荐除了主流的一些质量较高 的应用和游戏，能较容易的满足大部分用户的安装 需求。
快 稳定
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较稳定 稳定
较快 稳定
较快 稳定
数据分析
❖ 优亿市场、N多市场、安卓市场的启动速度相当， 安卓星空的启动速度较慢，有待提高，安智市场首 次启动较慢，同时将图片等添加到手机缓存中以减 少二次启动时间。
❖ 安卓市场的首页加载速度最快，安智市场和N多市 场首次启动较慢，二次启动速度快，安卓星空最慢。 可以先加载手机屏幕显示内容，然后再加在其他内 容，以减少用户等待时间。
❖ 用户使用搜索功能的根本目的是为了快速方便的找 到所需应用，所以搜索的第一要求是速度，其次是 方便程度，然后才是其他各种新颖的搜索方式的展 现。
❖ 安卓星空更多的去考虑了搜索意外的部分，而忽略 了用户使用搜索功能最核心的原因。
❖ 解决建议：提高搜索速度，尽可能减少用户搜索 点击次数，增加搜索便利程度。
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装完成所
需步骤
按钮大小 1.0x1.0 1.0x0.5 1.0x0.6 0.8x0.8 0.9x0.9

价格优惠 用户群体 物流效率
产品种类 1000%
800% 600% 400% 200%
0%
界面形象
售后处理
正品保证
无残次腐烂 沟通效率
权重 天猫 京东 淘宝 拼多多
客服态度
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用户地域分布
2017-01-01 至 2017-05-05 全国
2019/11/6
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用户地域分布
2017-01-01 至 2017-05-05 全国
亚洲较大的网上交易平台，提供各 类服饰、美容、家居、数码、话费 /点卡充值… 数亿优质商品，同时 提供担保交易（先收货后付款）等 服务.
京东-专业的综合网上 购物商城，销售超数万品牌、 4020万种商品，囊括家电、手 机、电脑、母婴、服装等13大 品类。秉承客户为先的理念， 京东所售商品为正品行货、全 国联保、机打发票。
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SWOT分析----------淘宝
1.无门槛，只要是合法公民都可以在上 面免费开店（不论是个人还是企业） 2. 客流量比较高 3.产品齐全
17年在政府的主导引领下，农村电 商会进一步加强，很适合有电商经 验的回归当地，从而利用各类资源 ，快速经营起不错的小店.
2019/11/6
S O
W T
1.鱼龙混杂，什么样的服务都有，让 消费者摸不着头脑 2.个人店铺无法提供应有的产品质量 和售后服务 3.信任度较低
S O
W T
1. 会有假货、低质品存在 2. 水果团购价格低,商家为降低成本,
选择的物流送货较慢,造成买家屡 屡收到烂果的情况,影响平台信誉 3. 首页抽奖存在欺骗消费者的情况
1. 微信（社交）+拼团（电商）适用于 小金额高频次的商品交易。多数为水果 、干果、化妆品、日常生活的易耗品,品 类有限。面临淘宝等品类齐全的电商平 台的威胁. 2. 拼团可能导致社交关系恶化, 拼多多 可能会被其它电商平台威胁.

京东-专业的综合网上 购物商城，销售超数万品牌、 4020万种商品，囊括家电、手 机、电脑、母婴、服装等13大 品类。秉承客户为先的理念， 京东所售商品为正品行货、全 国联保、机打发票。
拼多多，旨在凝聚更多人的 力量，将娱乐社交融入电商 运营，通过“社交+电商” 的模式，让更多的用户带着 乐趣分享实惠，以更优惠的 价格购买心仪的商品
1. 物美价廉,商品实用,同款商品的价格 比淘宝还低 2. 拼单过程中，消费者会形成一个自 媒体，自觉帮助商家推广，形成一种 病毒式传播.
1. 社交流量获取，极易触达用户。 通过让用户分享到微信上凑人数买实惠的 形式，达到了吸粉+团购的双重目的。 2. 拼团模式，商品价格低廉。 3. 由于流量成本较低，拼多多上的商家所 需支付的广告费用相应降低，自然可以以 一个较低的价格出售商品，以此吸引用户 ，获得更201多9/交11/易6 量。
1. 3C行业毛利低,价格变动大,大量的市场推广会导致运营成本提升,亏损额大,如 提价则会失去市场竞争力. 2. 面对天猫\当当网等竞争对手的威胁. 3. 现在京东5万人，仓储将近四万人，一天配上200万的包裹。10年后中国每天 3亿个包裹,则需要配备60万的仓储人员. 京东自身的业务增长及仓储人员的数量
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SWOT分析----------京东
1.只允许企业和有相关资质的单位入驻，可由京 东代发货，售后有保障 2.自建物流 3.自建仓储 4.信任度较高 5.送货服务热情,配送准确
1.中国网络购物市场正呈高速发展态势、 2.物流技术，ERP等现代化管理软件的发展
2019/11/6
S O
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1.京东商家只能通过自己对接的类目运营人员拿到 流量资源，信息不对称 2.产品选择性比较低,种类不齐全,失去了潜在的购买 力. 3. 没有即时的聊天工具,不利于有效沟通. 4. 客服电话基本打不通,很多顾客得不到应有的售后 服务支持. 5. 京东的职业差评师更加嚣张,往往是同行恶性竞争 ,影响团购转化

常见app的竞品分析竞品分析1.明确竞品分析的⽬的；解决⼀个实际的问题，想看看同⾏都怎么做？对于公司内部来说，为了发现⾃⾝的优势和劣势对于公司外部来说，为了寻找市场的机会和挑战2.选择好竞品分析的对象选择细分⾏业的前⼆/三即可；⽐如对于淘宝公司来说：天猫，京东，就是不错的选择；3.对⽐⽬标状态的截屏，主要是⽬标⽤户，使⽤场景，功能，盈利模式，UI，⽤户体验等⼏个维度的对⽐；横向放置不同产品同⼀功能的截屏，纵向放置当前功能页⾯的不同状态；5.通过对⽐分析，得出⾃⼰的观点，我们应该怎么搞？避免观察者的偏见，结果偏见，整个竞品分析过程要客观，从产品经理的⾓度去看竞品。

达到竞品分析的⽬标6.常见分析⽅法分析问题中常⽤的分析⼯具：5W2H分析法、⼗字象限分析法、MECE原则等；市场和战略中常⽤的⽅法，如SWOT分析、波特五⼒分析模型、波特价值链分析模型、SCP分析模型、麦肯锡矩阵等抖⾳与快⼿竞品选择依据：⽤户最多两个短视频app产品定位：快⼿：记录真实⽣活（平凡）；抖⾳：记录美好⽣活(舞台）⽬标⽤户：快⼿：年龄相对分散（农村占⼤数）；抖⾳：年轻化（城市占⼤数）视频运营模式：:快⼿模式——注重⽤户的参与机会，关系推荐，视频推荐分散，下沉，争取让普通⽤户的视频能够被看见抖⾳模式——注重⽤户的观看体验，算法推荐，视频推荐集中，聚焦到⼏个具有⼤量粉丝群体的播主流量分发快⼿去中⼼化分发模式，算法引⼊GDP+基尼系数，让快⼿得以给到平台 UGC 作者以公平⽽普惠的流量分配，让平台作者得以积累属于⾃⼰的私域流量。

抖⾳采⽤中⼼化分发逻辑，重运营，爆发性强。

内容调性快⼿的内容调性更偏真实⽣活，所有⽼铁都可以将其⽣活的⽅⽅⾯⾯展现在快⼿平台并且得以露出。

抖⾳对内容的强⼲预，让抖⾳的内容调性更加统⼀，美好⽽有趣，正如抖⾳的⼝号“记录美好⽣活”。

交互形式快⼿主要交互形式是双列视频，通过双列瀑布流的形式给予各个视频相对普惠的曝光机会、将更多选择权留给⽤户。