中小学教师工作倦怠水平的调查与分析

职业倦怠综述

教师职业倦怠综述

摘要:高校教师特定的职业性质和生活方式使其工作压力难以得到有效排解,从而导致其职业倦怠现象十分严重。这不仅导致教师的职业效能降低,而且对学生发展也造成显著的消极影响。文章针对中国高校教师的职业现状,分析高校教师产生职业倦怠的内涵、分析模式、影响因素及测量模式,并对今后我国高校教师职业倦怠的研究方向提出了展望。

关键词：

自从Freudenberger在1974年首次提出“职业倦怠”概念以来,职业倦怠现象立刻引起了广泛关注,其相关研究也迅速发展,已经成为职业健康心理学的一个重要研究领域。近年来,有关高校教师的职业倦怠问题研究取得了丰富的研究成果。本文对国内外高校教师职业倦怠的研究进行了梳理,以期为深化该领域的研究提供参考与借鉴。

一、职业倦怠的概念界定

（一）从职业倦怠的成因、发展过程及症状方面来定义

奎内思（Cherniss ）认为职业倦怠是指那些服务于助人行业（helpingprofessions ）的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高、无视自己的个人需要所引起的一种疲惫不堪的状态。贝斯（Blase ）认为，在长期的压力下，个人在工作中可能开始产生退缩或不愿投身于工作，最后发展导致了身体、情绪及态度方面的耗竭，即形成倦怠。Maslach&Jackson 认为以人为工作对象的工作者，经常要面临一些不确定感，而且经常将情感投入在当事人身上，因此他们的情绪和精力极易变得枯竭，产生精疲力竭、身心枯竭等一系列症状。（二）从不同的角度和视野对职业倦怠来定义

以费鲁顿伯格（Freudenberger ）为代表的临床观点认为职业倦怠是工作强度过高，并无视个体需要所引起的疲惫不堪的状态。以马勒诗（Maslach ）等人为代表的社会心理学观点认为职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭人格解体和成就感降低。以奎内思（Cherniss ）为代表的组织观点认为许多人对工作的期望并不现实，因此导致幻想破灭和倦怠，他还认为倦怠通常是由于专业人员感到他们的付出与他们的回报不相匹配而产生的。以萨若森为代表的社会历史观点认为职业倦怠不仅是个人的特征, 也是社会面貌在个体心理特征上的一种反应。

教师个人现状分析优势和不足

今年以来，虽取得了一定的工作经验并取得了一定的成果，但自身存在着一系列的问题，为了能在以后的工作和学习中取得更大的成果，自己剖析是很重要的，只有这样才能明确整改的目标，确定努力的方向。

一、存在的问题

1、政治思想方面存在的问题

政治理论学习不够深入，没有深刻的体会到党和国家政策的内涵和精神实质，特别是党的十八大召开以后。对当今的政治形势了解不够深入，不重视政治理论的学习，意识淡化，缺乏创新意识。

2、业务学习方面存在的问题

自学意识不够强，没有挤时间学习的意识，学习上不够积极，总是得过且过，更没有时间的紧迫感，认为时间还很多所以能托就托，不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习，自己的业务素质在学习方面提高不快。有时只注重实用主义，急用先学，不注重业务知识的全面、系统学习。没有做到把理论与实际相结合，特别是对新的工作，没有以最快的速度进入角色，加实现新工作的有利开展。

3、纪律作风方面存在的"问题

工作态度不是十分坚决。对自己有时要求不严，对于平时的工作也不是做的很到位。

二、存在问题的主要原因

以上问题的存在，虽然有一定的客观原因，但主要是主观原因造成

的。问题出在表面上，根子生在思想上，从更深层次上分析起来，主要有以下几点：

1、没有充分认识到政治理论的重要性更没有把政治理论学习放在重要位置，放松理论学习和思想改造。在理论学习上不能掌握科学理论的精神实质和科学体系，并没有达到学习的应有目的。

2、对学习没有进一步的认识，认为上班了就不用学习了，从而对自己要求有所放松，忽视了自己约束、自己监督、自己提高。在具体的学习中钻牛角尖，只注重书本上的知识，从而使读书学习缺乏必要的灵活。有时又安于现状，思想上产生了自满情绪，认为有了工作就失去了学习的主动性，自己放宽自己，没有时刻提醒自己注意全面发展，紧紧跟上时代发展和本职岗位的需要。

镇巴县城关小学

教师心理健康问卷调查结果分析

职业倦怠是20世纪70年代美国学者研究职业压力时提出来的一个概念，指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合征。职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，即情绪衰竭、去个性化和成就感的降低。其中情绪衰竭是职业倦怠的核心成分，指感到情绪情感处于极度疲劳状态。如果这种疲劳的情绪状态长期持续下去，个体就会感受到一些负面的情绪，并对工作对象表现出消极、冷漠的行为，就是去个性化。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价倾向的增长。

一、调查缘由: 职业倦怠存在于很多行业中，中学教师尤其是职业倦怠的高发人群,教师的职业倦怠不但危害身心健康和事业发展，而且严重影响教育事业及整个社会的健康发展。重视和解决教师的职业倦怠问题已刻不容缓，2014年12月30日,学校就此问题进行抽样调查和深入思考。

二、附：调查问卷样卷及数据

镇巴县城关小学教师心理健康调查问卷

分类 选项 {

人数 百分比 备注

1.你觉得你之所以选择教师A .教师比较稳定、清闲 3 10%

B .希望能够从事教书育人的工作，为社会做点贡献 20 66.7%

作为自己的职业，是因为 C.找不到其他合适的工作，只能从事这份工作。 7 <

23.3%

2.总体来说，作为一名教师，您感觉 A .没有什么压力 0 0

)

B.有一点点压力 2 6.6%

C .压力比较大 21 70% ，

D.压力非常大 7 23.3%

3.当您感觉压力很大时，您一般会如何处理？ A．分析遇到了什么问题，并采取措施来解决问题 &

11 36.6%

B．向家人、同事与朋友倾诉，以缓解压力 16 53.3%

C．花更多时间做其他自己喜欢做的事情（比如：购物、上网、运动等） 5 16.6%

D．告诉自己：有人还不如自己 6 }

20%

1 教师职业倦怠形成原因和克服方法分析

职业倦怠是在教师中普遍存在的严重问题，教书多年，每天单调的重复，似乎再也难以唤起当初的激情。教师的工作量大，任务繁重，工作时间长。教师不仅需要掌握日益更新的专业知识，完成各种教学任务，面对越来越个性化的学生，还需要满足国家及社会、家长、学生对于教师提出的越来越高的要求，适应国家教育的改革与变化，适应人才、知识结构的要求变化。如果教师不能够有效地适应变化，释放心理压力，不仅会影响教学质量，而且会造成教师的心理障碍，产生职业倦怠。

一、职业倦怠形成因素

1、对自身要求太高

一部分教师由于社会期望值过高,自己要求要成为一个“完美主义者”,然而美好的愿望常常与客观现实产生冲突,一旦出现差错,内心的自我谴责往往强烈而持久，持久的压力势必导致倦怠的产生。

2、知识、技能更新速度慢

有一些教师，他们多年在农村从事教育教学工作，每天的工作负担都很重，鲜有学习的机会，而现今社会发展突飞猛进、知识更新日新月异，现代化教学手段普及课堂。于是

2 知识陈旧、手段落后的教师就很难适应教育形势的发展了，于是他们就甘于平庸、得过且过了。

3、专业水平不高,工作成绩不出色

一部分教师由于在学生时代基础不扎实,语言表达不流畅,把一次次失败归咎于运气不好,不思进取,整天被失败阴影笼罩,成就感低,产生职业倦怠。

4、专业态度缺失

有些教师事业之初缺少足够精力投入,几年下来业绩平平,难以在工作中找到乐趣,产生职业倦怠。

5、不得志,滋生情绪

由于有一些不公平事情,打击了一批教师的工作积极性,一些教师注重名利,当无法如愿时,又不能自我调整,游离了心思,导致倦怠。如个别教师看到同辈和晚辈比自己发展好发展快,心里不平衡,从而将情绪带到工作中,渐渐工作的效益也低了。

6、缺乏进取之心

职称到头了不思进取,课堂讲课能混下去不思进取,有些满足温饱型不思进取,有些认为没有什么奔头不思进取,有些认为年龄过了头,无法提拔。有些孩子已就业不思进取等等。