分户验收及质量预看房方案
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分户验收及质量预看房方案
一、目的。
咱们搞这个分户验收和质量预看房啊，就是为了让业主们拿到手的房子那叫一个“杠杠的”。把那些可能存在的小毛病都提前找出来，然后赶紧给解决喽，这样业主住进去才舒心，咱们的口碑也能“蹭蹭”往上涨呢。
二、分户验收内容。
# （一）房屋主体结构。
1. 墙体。
咱先看看那墙，就像检查一个人的骨架一样重要。用小锤子这儿敲敲，那儿敲敲，听听声音是不是“实诚”。要是听到“空空”的声音，那可不行，说不定里面有空鼓呢，这就像人骨头里有个小空洞，肯定不健康啊。
2. 楼板。
再瞅瞅楼板，看看有没有裂缝啥的。这楼板就好比房子的脊梁，要是有裂缝，那房子还能稳当吗？在楼板上走走，感受感受有没有不平整的地方，要是走着像走在小山包上，那肯定是有问题的。
# （二）门窗工程。
1. 门。
门得开合顺畅，就像人的关节一样灵活。开关的时候不能有那种“嘎吱嘎吱”的怪声，就像人关节响了肯定是不太对劲。再看看门缝，不能太大也不能太小，太大了像个“大嘴巴”，不仅不美观，还不隔音；太小了，门可能就关不上了，那就更麻烦了。
2. 窗。 窗户呢，推拉要轻便，要是推起来费劲得像在推大石头，那业主肯定不乐意。还要检查窗户的密封情况，拿张纸夹在窗户缝里试试，要是风一吹纸就掉了，那这窗户密封就不好，下雨天雨水就可能“偷偷”溜进来了。
# （三）防水工程。
1. 卫生间。
卫生间可是防水的重点区域啊。先把地漏堵上，然后在卫生间里放些水，就像给卫生间洗个小澡一样，等个一段时间，看看楼下卫生间的天花板有没有渗水的情况。要是楼下像下小雨似的，那这卫生间的防水可就没做好，得返工重来。
2. 厨房和阳台。
厨房和阳台也不能放过，虽然不像卫生间那么容易积水，但要是防水没做好，水渗到楼下去，那邻里关系可就紧张了。同样用简单的试水方法检查一下，确保万无一失。
# （四）电气工程。
1. 插座和开关。
拿个小电笔，一个个插座和开关都检查一下。插座得有电，就像人得有活力一样。开关呢，要能正常控制灯的亮灭，要是按了开关灯没反应，那就像人指挥不动手脚一样奇怪。
2. 线路。
再看看线路有没有乱拉乱接的情况，线路就像房子的血管，得有条有理的。要是电线像一团乱麻，不仅不安全，以后维修也麻烦得很。
# （五）装修工程。
1. 墙面和地面装修。 墙面的涂料得刷得均匀，不能像大花脸一样，一块白一块灰的。地面的瓷砖要铺贴平整，不能有高低不平的情况，不然业主走路不小心就会被绊倒，那可就成了“陷阱”了。
2. 室内净高和净宽。
量一量室内的净高和净宽，得符合设计要求。要是净高太低，人在里面会感觉很压抑，就像住在小盒子里一样；净宽要是不够，家具都可能放不下，那就太不方便了。
三、质量预看房流程。
# （一）通知业主。
提前给业主们打电话或者发消息，就像邀请朋友来家里做客一样热情。告诉他们啥时候可以来预看房，让他们安排好时间。而且要把预看房的注意事项也给业主说清楚，可不能让业主像无头苍蝇一样瞎逛。
# （二）业主签到。
在预看房的地方设个小签到台，业主来了就像参加一个小聚会一样，先签个到。这样我们也能知道哪些业主来了，方便后续的安排。
# （三）陪同看房。
安排专业的工作人员陪着业主看房，就像导游带着游客参观景点一样。工作人员要耐心地给业主讲解房子的各个部分，哪里验收合格了，哪里还存在一些小问题正在整改。要是业主有啥疑问，工作人员得像个百事通一样，给业主解释得明明白白的。
# （四）问题记录。
业主在看房过程中发现的问题，工作人员要像个细心的小秘书一样，一笔一笔记下来。记录的时候要详细，包括问题的位置、情况描述啥的，这样后面整改的时候才能有的放矢。 # （五）整改反馈。
把记录下来的问题交给相关的施工人员去整改，整改完了之后再给业主反馈。就像给业主交一份满意的答卷一样，告诉业主问题都解决了，可以放心住进来啦。
四、人员安排。
1. 验收小组。
由施工单位、监理单位和建设单位的人员组成。施工单位的人就像房子的“建造者”，对房子的情况最熟悉；监理单位的人就像个“监督员”，要严格把关；建设单位的人则像个“大管家”，要协调好各方的工作。
2. 引导人员。
负责在预看房的时候引导业主，给业主介绍流程和注意事项。这些人得热情、细心，让业主感觉像回到家一样亲切。
五、时间安排。
1. 分户验收时间。
给分户验收安排一个合理的时间，不能太匆忙，也不能拖拖拉拉。一般来说，按照施工进度，在工程接近尾声的时候就可以开始了，这样有足够的时间发现问题和整改。
2. 质量预看房时间。
在分户验收完成后，确定一个合适的质量预看房时间。这个时间要方便大多数业主，最好是周末或者节假日，这样业主们才有空来。
六、整改措施。
1. 小问题当场整改。 对于一些小问题，像墙上的小污渍、窗户上的小划痕之类的，能当场整改的就当场整改。就像给房子做个小美容一样，马上让房子变得更漂亮。
2. 大问题限期整改。
要是遇到比较大的问题，像结构裂缝、严重的防水渗漏等，就要制定一个整改计划，明确整改的期限。整改的时候要有专人负责监督，确保整改的质量。整改完成后还要进行复查，就像考试检查答案一样，得确保没有问题了才能算过关。
七、后续跟进。
1. 满意度调查。
在业主入住一段时间后，做个满意度调查。就像问问朋友对之前的招待满不满意一样。看看业主对房子的质量还有我们的服务有啥意见和建议，这样我们可以不断改进，以后做得更好。
2. 建立档案。
把分户验收和质量预看房的相关资料都整理好，建立一个档案。就像给房子建立一个成长记录册一样，以后要是有啥问题可以随时查阅，也能为其他项目提供经验参考。
