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经理人的职业素质—————————————————————————————————————————————————— 2008-5-27 15:10:07 作者：吴霞来源：本站原创作为一名企业的职业经理人，一位管理者，应该具备什么样的职业素质，才能既被老板认可和欣赏，又让员工愿意跟从呢？经过自己多年职业发展的成功与失败的经验总结，从内在职业修养与外在职业表现两个方面进行归纳：一.内在的职业修养内在的职业素养，是驱动外在职业表现的根本。
包括：品德、成就欲、忠诚、创新、结果导向五个方面：1.品德大胜靠德、小胜凭智。
职业经理人在日常工作中，会遇到各种利益诱惑或碰触道德底线的一些事情，如何处理是考验经理人人品的关键。
我认为职业经理人有三个高压线不能碰，一是贪污、二是渎职、三是违背职业精神。
第一个高压线“贪污”比较好理解，体现了职业经理人要有正确的得失观，大舍大得，小得大失。
因获得一时的小利，而失去了他人对你的信任与事业前途，是最大的损失。
第二个高压线“渎职”，不同于以往人们理解的严重工作失职而给公司造成声誉或经济损失方面的渎职罪。
我认为公司老板请职业经理人来帮助其管理企业，如果经理人没有付出100%的努力去实现自己的工作目标，承担相应的工作责任，就是一种渎职的表现。
比如有些经理人在老板面前表现得尽心尽力，但老板不在时，就放任自己；有些经理人在工作失误时，不先从自身找问题，而是先推卸责任；有些经理人注重自己本部门工作目标的实现，而在其他部门要求合作时，拖拖拉拉不配合；有些经理人因不专业而导致部门工作效率的低下，达不成绩效目标；有些经理人因不关注员工的成长，而不给员工进行培训或锻炼的机会；有些经理人不想办法如何去适应或改变环境，而是去抱怨这抱怨那。
所有这些不职业的表现，我认为就是经理人渎职。
第三个高压线“违背职业精神”，是指当经理人碰到涉及商业保密或其它违背职业道德的事情时，要坚守自己的职业精神。
比如有些经理人因职业发展原因跳槽是可以理解的，但如果其将原公司的商业机密带走或不按公司的规定进行正常工作交接就是不职业的表现；有些经理人在给其他公司做咨询时，将所服务的公司机密泄露给其竞争对手等，都是违背职业精神的体现。
21世纪是经济的时代，是信息的时代，也是企业家的时代。
初秋时节，记者于德阳鑫业石化XX公司采访时惊人地发现，该企业老总是壹位非常崇尚中国传统文化的现代商人，他也是几十年如壹日地严格要求自己、严格要求他的团队和员工。
他运营的企业是德阳非常知名的石化企业，10多年的企业发展之路、运营之道，似乎让他悟出了更多的“大道”。
而这正是他反复强调的壹个企业家或职业经理人的道德修养、职业素养跟壹个企业的发展和命运息息关联。
为此，本刊记者跟这位企业家有了壹段意味深长的对话。
职业经理的道德修养运营管理者：壹个职业经理人或企业家的修养是壹个很大的命题，您为什么对此有特别的思考？陈登国：实际上，这不是我壹个人于思考的问题，它是时代发展到壹定程度，历史和社会赋予的壹个必然让人思考的课题。
当代企业家的职业道德修养已成为企业伦理文化建设的核心和精髓，这是不争的事实。
企业家是企业的大脑，是企业的生产行为、运营行为和市场行为的决策关健。
企业家个人的素质和修养，往往决定壹个企业的发展和命运。
直击现代企业的“企业之道”时，我们不能不关注企业家的道德修养。
至于我国目前的企业家道德修养差强人意、任重道远，其中既有企业家个体道德修养的内于差距，也有企业管理体制、运行机制等制度环境、社会环境的众多复杂因素。
因此我们于强烈呼唤企业管理者加强道德修养的同时，也非常关切政府、社会为此而加紧创造更有利条件和和谐氛围。
运营管理者：您认为壹个优秀的职业经理人应该具备哪些基本的道德修养？陈登国：企业家的道德主要是做人的品行、人格、心态和胸怀。
道德是企业家品格的核心，是事业的支撑点。
假若把企业家比作壹棵大树，道德就是这棵大树的根本。
有了根本，企业家之树就会枝繁叶茂、浓荫如盖。
根本出了毛病，这棵大树就会衰败、枯萎。
要搞好道德修养，保持事业长盛不衰，做壹棵企业界的常青树，现代企业家应当严肃认真地、始终如壹地高标准规范自己的行为，且为此承担相应的社会责任、企业责任和家庭责任。
职业经理人应具备的职业素养职业经理人应具备的职业素养随着中国经济的发展和全球一体化进程的不断加快，现代企业对员工的素质提出了新的要求，职业素养成为企业招聘员工的一个重要考察因素。
以下是店铺收集整理的职业经理人应具备的职业素养，仅供参考，希望能够帮助到大家。
职业经理人应具备的职业素养1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属，又是下属的上级，同时与平行部门又是同级关系，另外还是外部的供应商和客户。
因而，职业经理实际上需要经常转换角色，这就很容易出现偏差。
所以，角色认知能力在其管理作用的实现方面起到基础作用。
2.时间管理能力优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上。
导致这种差距的重要原因可能是对时间管理的不同。
职业经理处在企业的枢纽地位，对时间的管理不仅影响其本身的效率，也会影响他的上级、同级和下属。
因而，高效的时间管理是职业经理人必备的能力。
3.沟通能力关于沟通存在两个“70%”的说法：第一个说法是经理人把70%时间用于沟通方面，第二个说法是企业70%的问题是由于沟通障碍引起的。
这两个说法都说明了一个问题：职业经理必须花大量的时间和精力用于解决沟通的问题。
4.目标管理能力假设一个企业的每一个成员都有自己的想法，而没有共同的目标，那么企业就很难发展。
目标管理就是要实现大家一条心，共同为企业的目标努力。
5.激励能力企业里的激励手段一般由高层提供，如提高薪酬、晋升、股票期权、显示地位等方式，而在职业经理队伍中占大部分的中层经理却没有这么多权力或者资源为其下属提供这些激励，所以，对于职业经理的激励能力就有着更高的要求。
6.绩效评估能力企业每年都对员工的工作进行绩效考核，目的是评估员工的工作状态和工作成果，并根据考核的结果进行人事决策，这个考核关系到员工的薪酬调整、职位升迁、任免等各个方面。
过去，职业经理在这个过程没有多大作用，但是现代的管理要求职业经理必须和下属保持绩效伙伴的关系，也就是要为下属的工作绩效的提升负责。
职业经理人的素质要求职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者，职业经理人不是自称的，而是由市场来选择及评价的。
下面是店铺分享的职业经理人的素质要求，一起来看一下吧。
一、良好的职业道德和人格魅力1.诚信原则谈到企业的社会责任感时，要求是企业的“诚信”；职业经理人服务于企业，对企业负责，时时处处为企业的利益着想。
这是重要的职业道德。
一个掌握着公司大量技术信息的人才，如缺乏职业道德，会对公司造成极大的威胁。
2.身心平衡原则面对繁重工作，复杂的关系，善于调节自己身体和心态，应对各种挑战。
身心平衡的重要一点就是抗挫折。
作为一位职业经理人，必须要有坚强的意志、良好的心理素质，才能在竞争中谋求发展。
3.良好的举止和修养在激烈的市场竞争和国际化经营中，举止、修养则显得极其重要。
作为职业经理人，必须注意着装得体，举止规矩。
因为人的仪表是企业的“窗口”，体现企业的形象和基本素养。
4.职业经理人必须具备个人魅力个人魅力又是一种重要素质，良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。
尤其是对不同意见的人，心胸的容纳尤为重要，往往体现一个人的气度和品格。
日本松下电器创始人松下幸之助认为，经营者应该有“与员工站在一起”的信念。
在松下公司除政府干预外，没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。
松下感到，在困难面前，经营者应该沉着应战，不抛弃员工，这是一种尊重人类的人道主义做法，才能得到员工的拥护和高效益的回报。
二、有过硬的业务素质只有人格魅力和职业道德是远远不够的。
职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任，必须具有足够的专业知识技能和学习能力，带领组织向目标迈进。
1.具备出色的决策能力面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题，职业经理人只有具备出色的决策能力，才能做出正确决策，领导企业走向成功。
导致企业毁灭性的失误，不是某一项经营失误或管理不足，而是决策上的失误。
决策能力要通过综合素质的提高来培养，特别是反对意见，是防止决策失误的最有效方法。
优秀职业经理人的标准
作为一名优秀的职业经理人，需要具备一定的标准和素质。
以下是我总结的优秀职业经理人的标准：
首先，优秀的职业经理人需要具备卓越的领导能力。
他们应该能够激励团队成员，指导他们实现个人和团队目标。
优秀的领导者应该能够建立团队精神，促进团队合作，确保团队整体运作高效顺畅。
其次，优秀的职业经理人需要拥有优秀的沟通能力。
有效的沟通是领导者成功的关键因素之一。
他们应该能够清晰地表达自己的想法和意见，倾听他人的建议和意见，并能够与不同的人群进行有效的沟通交流。
良好的沟通能力有助于解决问题、建立信任和促进团队合作。
此外，优秀的职业经理人需要具备良好的决策能力。
在面对复杂问题和挑战时，他们应该能够做出明智的决策并承担责任。
优秀的经理人应该能够分析问题、收集信息、权衡利弊，最终做出明智的抉择。
另外，优秀的职业经理人需要具备卓越的组织能力。
他们应该能够有效地规划和组织工作，分配资源，制定合理的目标和计划，并监督团队成员的工作进度。
优秀的组织能力有助于提高工作效率，确保项目顺利完成。
最后，优秀的职业经理人需要具备学习和适应能力。
商业环境变化快速，经理人需要不断学习和适应新的技术、趋势和挑战。
他们应该能够接受新知识，不断提升自己的能力和素质，以保持竞争力并实现个人职业发展。
综上所述，优秀的职业经理人需要具备卓越的领导、沟通、决策、组织能力，同时具备学习和适应能力。
只有具备这些标准，才能在竞争激烈的职场中脱颖而出，取得成功。
经理人的素养作为一名经理人，素养的重要性在职场中无可忽视。
素养是指一个人在道德、品质、知识和技能等方面的修养和素质，包括社交礼仪、沟通能力、人际关系、领导力等多个方面。
本文将从不同角度探讨经理人素养的重要性及其对职业发展的影响。
首先，作为经理人，良好的社交礼仪是必不可少的。
在职场中，与人相处是经理人工作中的常态，无论是与下属、同事还是上级，一个有素养的经理人都应该具备与人相处的基本礼仪。
比如，注重言谈举止的得体，尊重他人的意见和权益，不以身份高低对待人等。
这些社交礼仪的表现将直接影响到他人对经理人的印象和对其职业素养的评价。
其次，沟通能力是经理人必备的重要素养。
在团队合作、业务推进和问题解决中，良好的沟通能力是关键。
经理人需要善于倾听他人的意见和需求，清晰明确地表达自己的想法和指导，有效地传递信息和指示。
同时，还需要善于应对不同性格和背景的人，了解并适应他们的沟通风格，从而更好地协调团队和达成共识。
只有具备良好的沟通能力，经理人才能在工作中与各方保持有效的沟通，使工作更加高效和顺利。
此外，良好的人际关系是经理人发展的重要保障。
在职场中，人际关系的存在对职业发展至关重要。
一个有良好人际关系的经理人，不仅能够建立广泛的人脉资源，获取更多的信息和机会，还能够得到他人的支持和帮助。
通过与同事、上下级以及其他行业人士建立良好的人际关系，经理人可以获得更多合作机会和职业发展的空间。
同时，一个善于处理人际关系的经理人，也能更好地解决和化解团队中的冲突，促进团队的和谐与稳定，对整个组织的发展起到积极的推动作用。
最后，领导力是经理人展现素养的重要方面。
作为一名经理人，不仅需要具备一定的管理技能，还需要展示出良好的领导力。
领导力包括对团队的激励和引导，对员工的发展和成长的关注，以及对整个组织目标的前瞻性思考和引领。
一个具有领导力的经理人能够激发团队的工作热情和创造力，带领团队顺利完成任务和实现目标。
通过展现出良好的领导力，经理人才能够得到团队成员的认可和尊重，从而更好地推动团队的发展和组织的进步。
职业经理人的素质与素质的培养随着社会的不断发展，职业经理人的数量不断增多，同时也面临着越来越激烈的竞争。
职业经理人的素质在职业生涯中起着至关重要的作用，因此在面对未来的职业发展，职业经理人需要有更高的敏锐度，更好的资源整合能力和更强的领导力。
本文将从职业经理人需具备的素质以及如何培养职业经理人的素质两个方面展开阐述。
职业经理人应具备的素质1. 专业知识与技能作为一名职业经理人，首先应该具备的是丰富的专业知识和技能，无论是对企业的经营管理还是对市场的预测和把握都需要相关专业知识和技能的支撑。
因此，职业经理人应该不断学习新的知识技能，不断拓宽视野，提升综合素质。
2. 优秀的沟通协调能力职业经理人是一个领导者，必须具有良好的沟通能力，能够与员工和业界人士建立良好的信任关系，协调各方面的资源，为企业创造更大的价值。
3. 敏锐的市场洞察力职业经理人需要具备敏锐的市场洞察力，能够准确预测和把握市场动态，及时调整企业战略，为企业的未来发展提供有力的支持。
4. 领导力与团队管理能力作为企业的领导者，职业经理人需要具备一系列的领导力和团队管理能力，能够激发员工的潜力，调动员工的积极性，形成高效的团队，为企业创造更大的贡献。
如何培养职业经理人的素质1. 增强学习意识，不断提升专业素养职业经理人需要具备领先的专业知识和技能，因此需要有不断学习和思考的意识。
可以通过读书、研究市场、参加培训等多种途径来学习新的知识和技能，不断提升综合素质。
2. 多交流，提高沟通协调能力沟通协调能力是职业经理人的必备素质，因此需要加强与员工、同行、业内人士的交流，学习沟通技巧，积极参与社交活动，建立良好的信任关系，提高协调能力。
3. 加强市场研究，提升市场洞察力市场变化迅速，深入了解市场变化对于职业经理人来说至关重要。
可以通过研究市场数据、调查分析市场需求、观察市场趋势等多种途径，加强市场研究，提升市场洞察力。
4. 培养领导力，提高团队管理能力职业经理人需要具备良好的领导力和团队管理能力。
论职业经理人的职业修
养
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论职业经理人的职业修养
关系、学历一向是中国企业通用的用人标准，积重已久。
当新经济大潮袭来之时，作为以民间或个人资本为主体、以高新技术为核心的新经济产业业乃至IT企业也没能走出这条老路，更有甚者，在这个行业，除了前述，更有以知名度为用人标准，带出种种问题导致最终企业人才流失不断，开发项目中途搁浅，造成重大损失。
究其原因无非有二，一是企业选将不当，而使所选将才不够资格。
而二者归根结底问题由只有一个，那就是：什么是职业经理人应有的素质。
作为一个标准的职业经理人，除了所应具有的业务和管理知识与才能以外，最关键的就是能够带领属下协同作战，共渡难关。
但是，就目前的绝大多数企业和绝大多数职业经理人却都没有真正意识到这最关键的一点，甚至有偏狭者认为，只要有制度和程序，就可以达到使企业按部就班前进的目的，事实不然。
人是一种感情的动物，对于感情的动物来说，任何枯燥的教条只能导致无法控制的离心力。
可以说，一个企业能否形成企业文化，形成企业凝聚力，关键在于经理人是否有足够的人格魅力。
举一个不太恰当的例子，东南沿海地区的家族企业，尽管没有足够的资金支持，没有足够的人才储备，也没有真正意义上的管理人才，为什么却可以常年立于不败之地其原因就是家族企业本身的凝聚力加上家族中有声望的长者在企业中起着举足轻重的作用。
而我们的高新科技企业的经理人，虽然大多从国外留学归来，有着坚实的学术背景，但往往对中国的传统文化研究和了解不够，在认同传统文化多与西方文化的中国职员中无法建立威信，更无法树立
个人的人格魅力，故此常感叹于管理难、沟通难也就在所难免了。
常听某IT企业走人不断，核心机构人事紊乱频仍，同经理人在文化上的欠缺不无关系。
那么，什么是职业经理人应有的文化道德标准呢参考西方现代管理理论和东方传统文化和价值观念，我总结出六个重要的条件：忠、义、和、信、智。
忠于资本
一个合格的职业经理人，无条件地忠于资本理论是最基本的素质。
请注意，这里所说的的资本理论而不是资本本身或是它的持有者。
也就是说要忠于资本运作的规律。
常见到有的经理人过分忠于投资人，最终因为忽视了资本运作的原则和规律，导致投资人最终损失惨重而自己最终也损失惨重的例子，不胜枚举。
而那种过分忠于资本，甚至为获取资本不择手段的职业经理人则更不足取，因为他随时可能为资本放弃原则，这样的经理人最终不是个人私欲膨胀，壑欲难填，就是造成整个管理层分崩离析的祸首，更可怕的是，这种壑欲往往会传染其他同僚下属，导致公司很难扭转这种人人自私自利的局面。
这两种人往往都是由于投资人目光短浅，只重眼前利益造成的。
或者因为前者让自己顺心，陶醉于浮夸和吹捧、盲目崇拜；或者因为后者能够短期带来效益，其实这无异于杀鸡取卵，自绝后路。
真正的职业经理人应该是胸怀大志，有自己对资本乃至对社会独立的见解，有全面的、长远的规划和近期的计划，对于投资人尊重但不妥协，以事业为前提，在资本运营过程中充分尊重经济规律，并坚持维护这种规律的合理、合法性，并贯彻始终。
而投资人也应该认识清楚，职业经理人是请来协助自己使资本升值，而不是人云亦云、鹦鹉学舌图自己一时畅快和心情舒畅的，明白了这一点，在选择经理人时就会有一定的取舍和标准，不会为一些表面的假象所迷惑。
义于投资人
那么，在职业经理人与投资人之间应当是一种什么样的关系呢，用中国传统中的道德标准“义”来形容这种关系是最恰当不过的了。
《大学》章句：未有上好仁，而下不好义者也。
未有好义其事不终者也。
未有府库财，非其财者也。
就是说，当投资人充分尊重经理人的意见，并且给与与其工作相当的待遇和权利的时候，经理人应当以“义”的心态，完成投资人的要求。
所谓“义”就是以维护投资人的利益为己任，对投资人给予自己成就事业的机会全身心地回报，这种全身心地投入，和处处维护投资人的利益的行为就是“义”的外在表现。
对于投资人的“义”是职业经理人的最基本素质之一。
由于自身的机会源于投资人，那么保障投资人的利益就是维护自身的利益，可以说，这种信任与对信任的回报的关系就是现代商业中劳资关系的结合点，也是资本主义从马克思所批判的“剥削剩余价值”的原始积累走向现代的“博奕双赢”的动力。
可以说，一个企业，乃至一个社会缺少了这样的一个信任和被信任的关系，就离分崩离析不远了。
和与同僚、信于下属
很难想象，在中国现代企业中，许多管理层最终解散的原因竟然大多是同僚之间的明争暗斗，几乎所有企业分离出来的管理人员都会或多或少地抱怨在原单位碰到小人。
这种现象绝对不是正常的现象。
“在人类社会中，我没有敌人，只有同类。
”同类之间何以产生如此难以弥合的芥蒂恐怕要归咎于人性的弱点上，这不是我们今天探讨的范围。
但是，有一点是肯定的，这个世界上没有绝对的好人，也没有绝对的坏人。
决定它们位置的往往是环境。
应该说，每一个人都由他们不同的优点，那么，作为一个职业经理人，如何处理自己与同僚之间的关系、如何安排下属的工作范围和工作环境，是检验一个职业经理人是否合格的另一个重要标准。
同僚之间的平等互利，对于下属的用人唯贤，是解决这个问题的根本方法。
在中国古代道家学说中就有“夫唯不争，故天下莫能与之争”的论述。
此不争，是争名夺利的意思，与平等的正常的竞争并不矛盾。
对于同僚，能否多担当，少争功，是磨合同僚之间关系的最好方法。
而“为无为，则无不治”则是管理下属最优秀的方式，充分利用下属的特长和优势，委以重任，鼓励创造，放开手脚，这样的经理人才是真正成功的经理人，而那些整天事无巨细，亲力亲为，夜夜有家不能归，表面上看非常努力，但事实上却是最笨的。
作为职业经理人，在处理同僚和下属的关系上，绝对不能犯的错误有如下几条：
1、口是心非，在一个同僚面前说另一个同僚的坏话；
2、拉帮结派，弄虚作假，凡事以个人或小集体的利益为重；
3、对下属任人为亲，在部门或公司里造成付出与所得不相符的事实；
4、利用人性喜好窥探隐私、告密的弱点，制造紧张气氛通过鼓励告发来管理下属；
5、缺少长远目标，多细节扯皮。
事实上，对于职业经理人来说，重要的任务是长远规划和目标设定，以及工作流程安排和用人安排，真正到具体事件是工作人员应当自己解决的问题，但好像现在的经理人们，喜欢细节问题上纠缠不清的比规划目标的更多一些。
如果一个职业经理人能够在公司里创造一个公平的、正常和谐的工作和竞争环境，那么可以说，他的职业生涯便已经走通了一半了。
智于学习
首先是学习“值得学习”的知识，但是，此知识不是彼知识，与传统意义上在校生所理解的知识大相径庭。
这和看过多少书、读没有读过博士、MBA不同，这里所说的知识是解决问题的方法和从广泛的知识的涉猎中总结出来的世界观。
只有有了这两样东西才可以称得上是真正有知识的人，而那种死钻一科，古板得让人难以忍受的蛀书虫则充其量也就只能算是个匠人，有时候，读书多少与有没有知识是不成正比的，特别在当下中国素质教育还是一个文化人为之鼓与呼的口号的时候，更是如此。
那些有着各种毕业证书的光环，刚走出校门不久，表面上看起来年轻有为的青年们，由于没有经过社会历练，没有承受过什么挫折，他们没有真正的把书本上的知识转化为绝决问题和矛盾的经验，而这种经验、历练和挫折，却是使人权衡短期行为与长期效益之间的平衡点必不可少的条件。
事实上这些表面上光芒四射的、有干劲又闯进的年轻人们，他们的条件和真正的职业经理人要求的素质可能还相差太远。
故此，作为一个职业经理人，善于总结生活道中的经验教训，善于学习，善于把握事件的真相，培养独立思考能力和独立运作能力是通向成功的必不可少的条件。
同样的，作为投资人来说，不被各种与真正的能力无关的光环所迷惑，通过观察和科学的培养，找到适合自己的理念和事业要求的职业经理人则是企业成功的关键。
可以说，在当下的中国经济界，职业经理人的标准的探讨还是个还是个相当长远的话题，而中国的职业经理人队伍的素质提高也还是一个相当漫长的过程，对于这样一个直接关系到国民经济发展道路的特殊队伍的建设，我们将还有一段相当漫长的道路要走。
