网上购物的方法及技巧
- 格式：doc
- 大小：1.93 MB
- 文档页数：18
网上购物方法及技巧
不用亲自逛商场，只要你轻轻点鼠标，就能买到比商场便宜的产品。几年前还被人们担心和怀疑的网上购物，如今已经悄然发展得像超市购物一样方便。
不要为网上购物存在不安全因素就不去使用，在传统的购物中同样存在买到假货、财物被盗、上当受骗的现象。网上购物相对来讲是最安全、最方便的、成本最低的购物方式，目前在国外发达国家50-70%的营业额都是在网上交易的，我国才百分之十几，网上购物在未来几年内会有很大发展。
一、网购的优势
1、必需品全网购
记者从“瓷娃娃”晒在个人空间里的购物清单了解到，她80%的生活必需品都购自网店；家居用品、食品、书籍、衣物等自不必说，出去旅游的机票、酒店也多是在网络商城购买打折券，或是在旅行社网站直接下单享受打折。
去年秋天“瓷娃娃”装修了自己的70平方米小家，除设计、施工外，大量的装修材料和家具装饰也都购自网络，“简约宜家风格”的全套装修家具家电仅花了5万余元。“除了买新鲜蔬菜和水果，我几乎不逛街也不逛超市了。”陈晓双说，就连买调料和饮料她都在网上下单。
这样的生活方式在年轻人尤其是“80后”中并不鲜见，不少人都是因为网络商城“不可思议”的低价格，放弃了在商场“交钱拿货”的即时性购物快感。随着网银支付的安全性升级，售价十几万元的钻石，数万元的大屏幕彩电等，在近年都有成交记录。
2、网购渠道成熟折扣更低
女性网购消费很大比例的化妆品、衣饰等，通常可以享受到大商场7折左右的折扣；如某网店以168元出售的百丽单鞋，商场价259元，相当于打6.4折。如果不追求固定品牌，网店里从“9元一件的T恤”到“38元的百搭手袋”应有尽有。
在近期人气火爆的“爱赴团”网站，本期团购商品为20元北方驾校550元现金抵用券，消费者学车相当于8.7折。眼看就要到“金九银十”的婚庆旺季，不少影楼、婚纱和喜糖商家甚至把婚庆服务搬上了网店和团购平台。
3、购特款商品更方便
比如说从北方到南方就业的人，由于身材高大，在南方难于买于合身的服装鞋帽，这时网上的优势就显现出来了，你可以在国内东南西北，甚至满世界找到你需要的物品。
4、网购范围不断拓宽
网上买保险、基金、汽车都已经成为可能。
使用银行网银，在网上购买基金则可享受手续费折扣。据记者了解，目前中信银行、光大银行都以网银基金定投费率四折来吸引客户，令网上银行购买基金成为目前最省钱、最方便的方式。
相对有争议的则是保险网购。2009年年初，随着淘宝网保险平台上线给保险公司搭建了更有亲和力的网络平台，目前平安、阳光人寿、华泰、泰康人寿和阳光产险均在淘宝上开店。记者发现，在网上销售的险种一般具有条款简单易懂，不易产生纠纷的特点；而长期险种相对比较复杂，并不适合网上销售。
现在中国移动用户，可享受网上缴话费送话费。
5、低价格成网购最大优势，下架产品仍可买到 能买到比商场便宜的产品。
二、网购具体步骤：确定想要购买的物品、选购商品、选择商家、货款支付、发货方式等。
1、常见的购物网站有：
淘宝网、团购网、麦考林（信誉好）、易趣网、阿里巴巴、拍拍网（腾讯）、当当网（中文图书网上商城、卓越网、中关村在线、云网（数字卡电子商务平台）、慧聪网（电子商务网站）、七彩谷（中文情趣用品网上商城），京东商城（电器）、国外知名品牌的官方网站“直购”等。
首先要了解想买商品的行情（包括品牌、价格等）可以多花几天时间过细地在网上浏览，直到找到中意商品。
网上购物窍门：网购要讲个旺季淡季，时令商品相对也贵些，由于我国地大物博，南北温差大，可充分利用自然季节更换的时差买到心仪商品。
2、上网搜索产品，
首先是要按价格排序（网购主要是想省钱，当然找价格最便宜的）。以腾讯拍拍网为例，打开主页，可看到搜索的选项。写下需要搜索物品的关键词，比如“百丽”，就会出现搜索结果的页面；在新的搜索结果页面上，还可以将商品的分类更加细化，比如：从整体结果到女士鞋帽，在鞋帽筛选的金额中再去选择靴子等。熟练使用搜索功能能够快速地在丰富的网上商品资源里找到自己想要的东西。点击查看过的感兴趣的商品之后，网站还会自动保存你曾经浏览过的商品，点击“对比”选项，系统还会针对各项主要的指标进行对比，方便你最后作出选择。货比三家不吃亏，在网上购物，要善于使用具有详细的商品规格数据和参数化搜索功能的比较购物搜索引擎比较商品的性能规格，然后在那些在线销售该商品的卖家中比较他们的销售价格。点击查看过的感兴趣的商品之后，网站还会自动保存你曾经浏览过的商品，点击“对比”选项，系统还会针对各项主要的指标进行对比，方便你最后做出选择。
3、对比邮费、地域、售后服务：
1）除了比较价格外，还应当比较这些商家在服务方面所提供的承诺，比如支持的支付手段、提供的配送方式、售后的承诺（是否可退可换）等。
2）当你考虑买一件东西时，邮费也是你不得不考虑的问题，有的卖家把宝贝本身的价格订得很低，但是邮费却是很高的（主要是为了价格排名在前），所以要算整体费用；
3）当你选宝贝的时候，也要考虑地域条件，这涉及到运输时间的长短。离你越近，宝贝到达你手中的时间越短!当然，如果你有固定的卖家，已经建立起了良好的合作关系，各方面都已经确定了，这一点就可忽略。
4）仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。
4、选择卖家（看卖家的信誉度、评价、收藏的人数）：
1）进入宝贝页面，对看中的商品，先看评价，评价的好坏决定是否继续看产品。这是因为在网上买东西看不到实物,而已购买者的评价可以对购买此商品有一定的指导作用. 与他人分享你对商品和购物经历的经验，这会对其他的购物选择有极大的帮助。
查店主的信用记录，看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。
2）还有收藏的人数也可以做个参考，评价也是要注意的，同样的东西网上会有很多家都有，价格有时也不一样，看评价的好坏，如果都说不好，有一二个上好，注意可能是托，要找大家都评价不错的。
3）选择信誉度比较高的网店，首先是看下是不是诚信通会员，如果不是诚信通会员，而且口口声声说他们业务如何多，他们做的如何大，那试问既然业务这么大，为何吝啬那2800元做诚信通呢？
大部分买家在买完东西都是要回馈一下的。店主对于评价的解释也是你必须要注意看的。有的买家由于各种原因给了卖家差评或中评，卖家不问情况就回一些难听的甚至是攻击谩骂的话，这样的卖家不可光顾。
5、与他人分享购物经验
一般购物网站上都有相关的论坛，论坛里面有很多实用的帖子可以作为网上购物的参考。比如：目前热销商品的使用情况跟踪说明、怎么区分商品的真假等，可少走很多弯路。如果遇到疑惑，还可以在论坛及时发布出来寻求咨询和帮助，不仅热心的网友会提供相关解答，网站的服务人员也会及时出来相助的。
★6、与商家沟通：
购物的时候，最好和卖家多沟通一下，那样有可能获得更多的优惠。而即时通信工具是比较好的沟通方式，比如淘宝旺旺、QQ、MSN等即时通信工具。有疑问及时沟通。（对于购物过程中收到的各种通知邮件，最好保存起来，在追查商品运输和要求售后服务时都用得到的）。
1）用即时通信工具（如阿里旺旺）与卖家沟通：
寻问商品的真实品牌、质量、型号、真实产地，不明白的地方都要与店主进行交流问清楚（这些在即时通信工具有记载，可作为退货的依据）；
也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人；
还可以要求视频看货，要卖家用摄像头来给你看一下宝贝的实际情况。
如果你担心衣服的长度不够，一定要在即时通信工具（如阿里旺旺）中与卖方说定，如达不到长度由卖家出商品来回运费等。
2）学会压价（省钱、讲价的小技巧）：
即使卖家在商品页面说明不议价，但是精明的MM们通过在线沟通，还是有侃价的可能的。
当你在网上一个店面购物达到一定金额的时候，可以和卖家洽谈减免一定的邮费（不少商家在购买二件以上免邮费）；也可以在购物的时候，多约几个朋友一起购买，增大可以侃价的筹码；最好购物的时候，一个阶段一个阶段地集中采购，省去每次购物都花费邮费或者快递费的支出。
3）在繁忙的节假日期间提前下单，尽量提前下单，这样能保证有货且及时送到您手里。
4）在没有确定价格和卖家是否有你需要的商品型号、颜色之前，最好不要拍下物品，以免造成“只拍不买”的情况，增加买卖双方的麻烦。
5）通过购物返点可以节省更多费用（2%——50%不等），在有些网站（如卓越、当当、99书城等）购物，易购会给您一定比率的返点，返点以积分（即论坛财富）形式加到会员的论坛账户里，累计满5000点后（论坛财富1点=人民币1分钱，5000点即50元），即可申请支付（把论坛财富兑换成人民币，通过支付宝、招商银行或者工商银行转账，暂不支持其他支付方式。
6）有些商家刚开始网上卖东西，信用值比较低，但往往他们的东西比较便宜（为了赚信誉度），即使表面价格一样，你也可以通过聊天工具私下和他侃价（不管买什么都别忘了侃价）。
买国外知名品牌的官方网站“直购”等。在这里不用担心假货，而且又省掉了网上代购的中间费用。例如买索尼T200相机，2009年在淘宝网上购买2700多元，但万一网购到水货可就损失大了。进入索尼的官方网站，找到同型号的相机，其上“订购与注册”一栏，才标价2500元。马上拨打订购电话，一周内真品索尼相机就可送到手中。又如美国化妆品Benefit，原来要通过淘宝网的卖家进行海外代购，近来Benefit美国官方网站提供了在线销售服务，只要通过网站注册、下订单和付款三个环节，绝对保真的产品就直接从美国寄过来了。Benefit明星产品“猪油膏”的官网价格仅仅是28美金，折合人民币不到200元，相较内地330元人民币的专柜价竟然便宜了近130元。
“官网直购”还有两大好处，那就是购满一定金额的话就可免国际邮费，并且网站经常还会有一些限量版的赠品相送。
7、看评价的时候，看看买家对店主倒底写了些什么，像那些没有文字的好评和诸如：“好”，“不错”等一律不看。店主对于评价的解释也是你必须要注意看的。有的买家由于各种原因给了卖家差评或中
