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企业管理信息系统模拟（一）一、单项选择题（共15小题，每题1分，共15分）1. 以下各点中（）不是决策活动所要经历的阶段。
A 调整B 选择C 情报D 设计2.下列不属于输入设备的是（）。
A. 键盘B. 鼠标C. 绘图仪D. 光笔3.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。
A、战术级管理B、战略级管理C、控制层管理D、作业层管理4.管理人员管理的主要无形资源是（）。
A. 人事B. 物资C. 信息D. 设备与能源5.网络协议是网络设备之间的语言和规范，Internet的网络使用协议是（）。
A、A T MB、T C P/I PC、X.25D、S Y B A S E6.信息的第一和基本性质是（）。
A．共享性B．增值性C．转换性D．客观性7.以下哪项不属于决策结构化程度分类（）A．半结构化决策问题B．结构化决策问题C．非结构化决策问题D．战术决策8.以下不属于企业信息化的是（）。
A．生产过程信息化B．生产流水线信息化C．流通过程信息化D．管理决策信息化9.CPU是计算机的运输控制中心，主要是由运算器和（）组成的。
A. 内存储器B. 外存储器C. 控制器D. 主存储器10.断电后会，会使数据完全丢失的是（）。
A. ROMB. 软盘C. CPUD. RAM11．业务信息主要提供给企业的（）人员使用。
A. 高级管理B. 中级管理C. 基层管理D.其他12.以下哪个不是决策活动的三个要素是( )A.决策者B.决策对象C.决策环境D.决策设计13．信息是（）A．是形成知识的基础 B．是数据的基础C．是经过加工的数据D．具有完全性14、管理信息系统是（）A、面向单项数据的信息系统B、面向管理的信息系统C、面向业务的信息系统D、面向决策的信息系统15、管理信息系统阶段的标志是（）A、一个中心数据库和计算机网络系统B、单项数据出路系统C、决策支持系统D、网络化、集成化的发展二、多项选择题（共10小题，每题2分，共20分）1. 以下各点中属于系统特征的是（）。
单词串联记忆Decline 减少下降编码：de=大鹅，c=菜，line=线故事：大鹅的菜和线都减少了Line 线编码：li=梨，ne=呢故事：梨呢？在线堆里Pine 松树编码：pi=劈，ne=呢故事：松树劈呢？还是不劈呢Dine 吃饭编码：di=弟，ne=呢故事：弟呢？吃饭了Underline 在...下划线编码：under=在下面，line=线故事：在下面划线就是在...下划线Deadline 最后期限编码：dead=死的，line=线故事：死的线引申为最后期限Headline 大字标题编码：head=头，line=线故事：头部位置用线条标示出来的标题就是大字标题Outline 概述编码：out=外面，line=线条故事：外面的线条上写着概述Under 在...下面编码：un=晕，de=的，r=人故事：晕的人在下面Underground 地下的编码：under=在下面，ground=地面故事：在地面下面就是地下的Understand 懂得明白编码：under=在下面，stand=站故事：在下面站了一会，就明白了Underwear 内衣编码：under=在下面，wear=穿故事：在下面穿的衣服叫内衣Understanding 领会编码：understand=理解，ing=正在进行故事：理解正在进行，说明已经领会了Dead 死的编码：de=大鹅，ad=广告故事：大鹅看到死的广告Head 头编码：he=他，ad=广告故事：他抬头看广告Headache 头疼编码：head=头，ache=疼故事：头+疼就是头疼Headmaster 中小学校长编码：head=头，master=主人故事：头头，又是学校主人，就是中小学校长Headmistress 女校长编码：head=头，mis=秘书，tr=树，e=鹅，ss=两个美女故事：头发很长的秘书在树上遇到鹅和两个美女在谈论女校长的事情Headteacher 中小学班主任编码：head=头，teacher=老师故事：头发很长的老师就是中小学班主任Out 外面编码：ou=藕，t=提故事：藕谁提到外面去的Outdoors 在户外编码：out=外面，doors=门故事：通过外面的门，就是在户外Outing 郊游编码：out=外面，ing=正在进行故事：外面正在进行郊游Outer 外部的编码：out=外面，er=儿故事：外面的儿子也就是外部的儿子Outward 外出的编码：out=外面，ward=保卫故事：外面的保卫就是外出的那个人Outgoing 爱交际的编码：out=外面，going=正在走故事：外面正在走的人是爱交际的Outspoken 直率编码：out=外面，spoken=口语的故事：外面口语很好的人很直率Outstanding 优秀的编码：out=外面，stand=站，ing=正在进行故事：外面正在站的人是非常优秀的Output 产量编码：out=外面，put=葡萄故事：外面的葡萄产量很不错Outcome 效果编码：out=外面，come=过来故事：外面过来一人，手里拿着结果Pineapple 菠萝编码：pine=松树，apple=苹果故事：松树上有苹果也有菠萝。
【英语字根】1,ag=do,act 做，动2,agri=field 田地，农田(agri也做agro,agr)3,ann=year年4,audi=hear听5,bell=war战争6,brev=short短7,ced,ceed,cess=go行走8,cept=take拿取9,cid,cis=cut,kill切，杀10,circ=ring环，圈11,claim,clam=cry,shout喊叫12,clar=clear清楚，明白13,clud=close,shut关闭14,cogn=known知道15,cord=heart心16,corpor=body体17,cred=believe,trust相信，信任18,cruc=cross 十字19,cur=care关心20,cur,curs,cour,cours=run跑21,dent=tooth牙齿22,di=day 日23,dict=say说24,dit=give给25,don=give给26,du=tow二27,duc,duct=lead引导28,ed=eat吃29,equ=equal等，均，平30,ev=age年龄，寿命，时代，时期31,fact=do,make做，作32,fer=bring,carry带拿33,flor=flower花34,flu=flow流35,fus=pour灌，流，倾泄36,grad=step,go,grade步，走，级37,gram=write,draw写，画，文字，图形38,graph=write,records写，画，记录器，图形39,gress=go,walk 行走40,habit=dwell居住41,hibit=hold拿，持42,hospit=guest客人43,idio=peculiar,own,private,proper特殊的，个人的，专有的44,insul=island岛45,it=go行走46,ject=throw投掷47,juven=young年轻，年少48,lectchoose,gather选，收49,lev=raise举，升50,liber=free自由51,lingu=language语言52,liter=letter文字，字母53,loc=place地方54,log=speak言，说55,loqu=speak言，说56,lun=moon月亮57,man=dwell,stay居住，停留58,manu=hand手59,mar=sea海60,medi=middle中间61,memor=memory记忆62,merg=dip,sink 沉，没63,migr=remove,move迁移64,milit=soldier兵65,mini=small,little小66,mir=wonder惊奇67,miss=send 投，送，发(miss也作mit)68,mob=move动69,mort=death死70,mot=move移动，动71,nomin=name名72,nov=new新73,numer=number 数74,onym=name 名75,oper=work工作76,ori=rise升起77,paci=peace和平，平静78,pel=push,drive推，逐，驱79,pend,pens=hang悬挂/weigh称量/pay支出，付钱，花费80,pet=seek追求81,phon=sound声音82,pict=paint画，描绘83,plen=full满，全84,plic=fold折，重叠85,pon=put放置86,popul=people人民87,port=carry拿，带，运88,pos=put放置89,preci=price价值90,punct=point,prick点，刺91,pur=pure清，纯，净92,rect=right,straight正，直93,rupt=break破94,sal=salt盐95,scend,scens=climb爬，攀96,sci=know知97,sec,sequ=follow跟随98,sect=cut切割99,sent,sens=feel感觉100,sid=sit坐101,sist=stand站立102,son=sound声音103,spect=look看104,spir=breathe呼吸105,tail=cut切割106,tain,ten,tin=hold握，持，守107,tect=cover掩盖108,tele=far远109,tempor=time时110,tend(tens,tent)=stretch伸111,terr=land,earth土地，陆地112,text=weave纺织113,tract=draw拉，抽，引114,un=one一115,urb=city城市116,vac,vacu=empty空117,vad,vas=walk,go行走118,vari=change变化119,ven=come来120,vert,vers=turn转121,vi,via=way道路122,vis,vid=see看123,vit=life生命124,viv=live活【第二部分，多认词根，多识单词】125,aer(o)空气，空中，航空126,alt高127,am爱128,ambul行走129,anim生命，活，心神，意见130,anthrop(o)人，人类131,aqu水132,arch统治者，首脑archy 统治133,avi鸟134,bat打135,biblio书136,birg战斗，打137,cad,cas降落，降临138,cert 确定，确信139,chron时140,cid降落，降临141,clin倾142,cosm(o)世界，宇宙143,cracy统治crat支持144,cub躺，卧145,cult耕，培养146,cycl(o)圈，环，轮147,dem(o)人民148,dexter右149,doc教150,dom屋，家151,dorm睡眠152,drom跑153,ego我154,err漫游，走，行155,fabl,fabul 言156,feder联盟157,ferv沸，热158,fict,fig塑造，虚构159,fid信任160,fil线161,flat 吹162,flect,flex弯曲163,flict打击164,frag,fract破，折165,frig冷166,fug逃，散167,fund,found底，基础168,gam婚姻169,gram谷物，谷粒170,grav重171,greg群，集合172,gyn,gynce(o)妇女173,hal呼吸174,helic(o)螺旋175,hes,her粘着176,ign火177,integr整，全178,junct连接，连结179,later边180,leg读181,leg,legis法182,luc光183,lumin光184,magn(i)大185,matr(i)，metro母186,mega大187,mens测量188,ment心，神，智，思，意189,min伸出，突出190,misc混合，混杂191,mis(o)恨，厌恶192,mon告诫，提醒193,mon单独，一个194,mur墙195,mut变换196,nat诞生197,nav船198,nect,nex结，系199,negr,nigr黑200,nihil无201,noc,nox伤害202,noct(i)夜203,norm规范，正规，正常204,nutri营养205,orn装饰206,par生，产207,parl说，谈208,past喂，食209,path(o)，pathy疾病，疗法210,patr(i)父，祖211,ped脚，足212,ped儿童，小孩213,petr(o)石214,phag吃215,phil(o)爱216,phob(ia)怕217,plex重叠，重218,polis城市219,prim第一，最初220,radic根221,ras,rad擦，刮222,rid,ris笑223,rod,ros咬，啮224,rot轮，转225,rud原始，粗野226,rur,rus农村227,sat,satis,satur足，满，饱228,sen老229,simil,simul相似，相同230,sol单独231,sol太阳232,soph智慧233,sper希望234,spers,spars散，撒235,splend发光，照耀236,stell星237,tact,tag触238,the(o)神239,ton音240,tort扭241,tour迂回，转242,trud,trus推，冲243,tut,tuit监护，看管244,umbr阴影245,ut,us用246,vas走，漫游247,val强248,van空，无249,ver(i)真实250,voc,vok声音，叫喊251,vol,volunt意志，意愿252，volu,volv滚，转。
谐音记忆法ponderous [ pɔndərəs]【发音】“胖得要死”【词义】笨重的boff [bɔf]【发音】“暴富”【词义】狂喜quaff [kwɒf, kw aːf]【发音】“夸父”【词义】痛饮sting [stiŋ]【发音】“死叮”【词义】蜇，咬scowl [skaul]【发音】“思考”【词义】皱眉头exhaust [iɡ zɔ:st]【发音】“一个早死的他”【词义】耗尽，弄空robust [rə bʌst]【发音】“乐百氏”【词义】强壮的（头脑简单的那种，大家不要喝乐百氏了啊）caste [kɑ:st]【发音】“卡死他”【词义】等级制度frugal [ fru:ɡəl]【发音】“腐乳就够了”【词义】节俭的tremble [ trembl]【发音】“船舶”【词义】颤抖（想想船在水里是不是“颤抖”？）sentimental：[ senti mentl]【发音】“三屉馒头”【词义】伤感的，多愁善感的（吃了三屉馒头了，该减肥了，愁啊）ambiguous [am bɪgjʊəs]【发音】“安必归”【词义】模棱两可的（安必归是一种治疗精神病的良药，不清楚的可以去药店问问）absurd [əb sə:d]【发音】“爱不死的”【词义】荒谬的（想想那些经典爱情故事，有幸存的吗）illusion [i lju:ʒən]【发音】“一路近”【词义】幻觉（美女向你走过来，不是幻觉是什么）illumine [i lju:min] 【发音】“一路明”【词义】点亮，照亮feeble [ fi:bl]【发音】“非常薄”【词义】脆弱的，易受伤害的balk [bɔ:k]【发音】“罢课”【词义】拒绝，阻止negative [ neɡətiv]【发音】“你个踢我”【词义】否定的，负态度（你踢我，我当然就对你持否定态度了）shatter [ ʃætə]【发音】“沙特”【词义】粉碎，打碎（想想他们在世界杯上被打成8：0的表现吧）adequate [ ædikwit]【发音】“俺得夸他”（做的好）【词义】足够的terse [tə:s]【发音】“特死”【词义】简洁的（特务死去的简洁的说法）patience [ peiʃəns]【发音】“陪生死”【词义】耐心，耐性vanish ['væniʃ]【发音】“哇，你消失了”【词义】消失obtuse [əb tju:s]【发音】“我被兔子弄死了”【词义】迟钝的，木讷的retinue [rɛtɪnjuː]【发音】“阿姨（帮你）踢牛”【词义】随从offend [əfend]【发音】“偶犯他”【词义】冒犯obstinate [ɔbstinit]【发音】“偶不听你的”【词义】固执的commence [k əmens]【发音】“开门死”【词义】开始，着手umbrella [ʌm brelə]【发音】“俺不要了”【词义】雨伞conventional [kən venʃənl]【发音】“肯文身”【词义】传统的（某个部落的传统是文身）spouse [spauz]【发音】“死抱死”--死都抱在一起【词义】夫妇、配偶联想法naïve [nɑ:i:v]天真的【联想】nai想成“奶”，喝奶的小孩很天真chaos [keɪɒs] 混乱、动荡、不安【联想】想成汉语拼音的“吵死”quaint [kweint] 古怪的【联想】想成汉语拼音的“guai”acquaint [əkweint] 熟悉【联想】ac-前缀：一再。
南开大学滨海学院物流作业中文题目：联想公司的物流体系外文题目：Logistics of Lenovo学号：*********名：**年级：2009专业：物流管理系别：经济管理系联想公司的物流体系摘要信息流与物流紧密结合，是现代物流的发展趋势。
在IT业，这一点显得尤为突出。
IT业的显著特征是：技术更新快，产品生命周期短，价格变化频繁，因此，IT企业必须不断提高自己的分析预测和快速响应能力。
客户需求的的多样性与个性化，迫使IT企业不但要有较强的敏捷生产与柔性生产能力，更要加强对原材料供应商的有效管理，对产品分销配送物流的合理规划。
面对复杂多变的物流状况，IT企业必须借助信息技术手段加强物流管理，提高物流效率。
本文着重探讨联想集团的物流与供应链系统，阐释现代物流在IT行业中的应用。
本文着重研究联想公司的物流体系，说明现代物流的发展方向。
关键词：物流业联想SCM ERP 信息流目录导论 (2)一、世界范围内物流业的发展现状…………………………4 (一)世界整体物流业的发展状况 (4)(二)中国物流业的现状 (5)二、联想的物流体系 (6)（一）联想物流的发展 (6)（二）联想物流管理的目标 (10)（三）联想物流的成熟 (11)(四)联想物流的今天 (12)附录：【中国物流业发展中存在的问题】 (13)参考文献 (15)联想的物流体系一．世界范围内物流业的发展现状（一）世界整体物流业的发展状况1.世界物流产业的发展得益于席卷世界的经济全球化。
经济全球化是当今世界发展的最重要趋势，其他趋势不能不受到这一趋势的影响和制约。
在经济全球化的推动下，资源配置已从一个工厂、一个地区、一个国家扩展到整个世界。
国际物流通过现代运输手段和信息技术、网络技术，降低了物流成本，提高了物流效率，在国际贸易和全球资源配置中发挥着越来越大的作用。
2.经济全球化使越来越多的国家被卷入其中。
从国际分工看，相互依存、优势互补的分工程度大大提高，制造业重心继续东移。
一、MIS战略规划目标
第一，伊泽菲尔皮具有限责任公司希望通过更多更好的硬件和软件来增加本公司系统数据的处理能力。
第二，公司一贯致力于建立良好的组织模式，为组织计划和管理提供良好的管理、控制和决策信息。
二、MIS战略规划内容
1、MIS的目标、约束和总体结构
伊泽菲尔皮具有限责任公司希望在一个积极发展的环境中，通过MIS战略规划建立良好的公司管理运行模式，明确各部门应实现的任务，并建立健全公司管理的规章制度，充分调动员工的积极性，利用一切条件谋求公司的发展。
2、企业的现状
我公司目前有800余台联想计算机，软硬件实力雄厚；产业人员均经过严格的招聘并进行了较专业的培训；开发费用在整个经费预算中占6%
3业务流程现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组
我公司的业务流程设计基本符合要求，但同时也存在一些问题。
例如顾客购买产品后不能和公司进行沟通，不利于公司对产品进一步的改进。
在技术支持的条件下，应增设顾客售后服务回馈与销售部的设计。
4对影响规划的信息技术发展的预测
公司有windowXP系统升级为windows7系统，紧跟计算机技术的前沿，并采取其他新技术，使开发出的MIS具有更强的生命力。
5近期计划
设备采购时间表
三MIS战略规划方法
方法：我公司制定管理信息系统战略规划的方法为BSP法。
1、准备工作
2、调研
3、定义业务过程
4、业务过程从组
5、定义数据类
6、定义信息系统总体结构
7、确定总体结构中的优先顺序
8、完成ＢＳＰ研究报告，提出建议书和开发计划。
第一章引言联想库存管理的现状当今社会，供应链已经成为企业组织生存发展的主要环节,成为创造企业财富的第三方源泉。
因此，对于供应链的争夺和利用就成为企业间利益争夺的关键。
长期以来，供应链中的库存是各自为政的。
流通环节中的每一个企业都是各自管理自己的库存，零售商、批发商、供应商及各个供应链环节都分别有自己的库存控制策略。
由于各个库存控制策略不同，不可避免地产生需求的扭曲，即所谓的需求放大现象，致使供应商无法快速地响应用户的需求。
在供应链管理环境下，供应链各个环节的活动都应该是同步进行的，而传统的库存控制方式却无法满足这一要求。
对供应链上大多数供应商、制造商、分销商以及零售商来说，即便是运营良好的公司，存货也是资产负债表中最大的一个项目，一般占流动资产50%以上，而且库存持有成本一般还相当于库存本身价值的25%—40%[1]。
从财务角度看，企业追求的目标是资产最大化，因而过多存货并没有明显不利。
然而，库存会占有相当数量的资金，而且只要有库存，就会有可观的持有成本。
忽视对库存的控制会对总成本产生影响，也会直接影响到财务绩效[2]。
国内最大的计算机制造厂商联想试图采用更为先进的库存管理机制来改善他的库存管理系统，但是灵活的库存管理机制增加了库存管理的复杂性，由于库存管理系统已经成为联想信息管理系统的一部分，库存成本管理的目标受到联想业务总目标的制约。
因此，并非库存最小对于联想来说就是最优化的，相反，如果适当增加部分库存能够减少其他形式的成本，且其节约额超过了库存成本的增加额，那么联想就应该选择增加库存。
因此，究竟何时增加、增加多少、增加什么，这些都加大了库存管理的复杂性。
VMI技术的产生，解决库存管理了复杂性[3]。
优化了联想的库存管理策略，大大降低的库存成本，减少了联想的资金周转率。
目前联想外包仓库的信息化水平很低，信息孤岛现象较为严重，联想外包仓库员工对计算机化管理比较陌生，这种库存控制方法日益暴露出其固有的两大缺陷：一是联想的库存管理过于粗放、简单，较少采用先进的库存管理技术和方法，使联想的库存费用一直高居不下。
联想集团的ERP之路1998年11月24日，联想集团与德国SAP公司、德勤企业咨询公司联合召开新闻发布会，正式宣布：联想与SAP及其咨询合作伙伴德勤管理咨询公司签订联想集团ERP项目实施协议。
会上，联想集团总裁柳传志说：“此次ERP项目建设能否实施成功，将直接关系到公司的生死存亡。
”在国内ERP实施效果不理想的大环境下，联想集团实施ERP为什么要如此广泛而公开地宣传?ERP对于联想来说真的那么重要吗?联想又是如何实施ERP的呢?本案例记叙了自1998年11月联想集团启动ERP项目至2000年末联想神州数码有限公司宣布ERP二期工程完成的过程。
联想集团联想集团成立于1984年，是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业。
联想集团于1994年在香港联合交易所挂牌上市，2000年公司市值达到900亿港币左右，位居香港股市十大上市公司之列。
联想集团从在一间小平房里起家，仅有11个人、20万元资本金的小公司，发展到2000年末拥有员工10000余人的巨型集团企业。
联想集团在北京、上海、成都、西安、沈阳、深圳等地设有地区总部，在全国各地建有数千家代理分销网点，在欧洲、美洲、亚太设有海外平台，1999年实现销售收入203亿元人民币，连续二年位居全国电子百强第一名。
联想电脑当年销售量达到125．8万台，连续4年位居中国市场第一，在亚太地区的市场占有率上升到第一。
联想集团是国家120家试点大型企业集团之一，国家技术创新试点企业集团之一，是国内极具影响力的高科技公司之一。
自成立以来，联想集团始终致力于为中国用户提供基于计算机的信息产品。
联想集团的业务涉及到个人电脑、服务器、主板、外设、信息家电等Internet接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络产品等多方面，各类产品和技术已成为金融、交通、邮电、商品流通等许多行业中必不可少的企业信息技术手段。
1 企业背景及信息化建设情况联想集团1984年成立，从一个投资十几万人民币的小公司发展成为拥有员工近万，年营业额284亿元的大型IT企业集团，所到得的成绩不能说不惊人，但是公司的“惊人效益”却是在信息化管理严重滞后的情况下达到的。
在企业内部运行着各种自行开发的MIS（信息管理）系统，各自独立，自成体系，相互间无法沟通，造成一个个零散的信息孤岛，仍然需要人工监督和干预。
联想的这些零散的，以单机或局部应用为主开发的信息化管理系统，比起国内同行来甚至可以说是相当先进和成功的，但在面对IBM，HP，DELL等世界级巨头的竞争下，联想的信息化管理系统已成为发展道路上的巨大障碍和瓶颈。
到1997年，随着联想集团的业务量增长到亚太区PC产量第一，年产值达到125亿元，联想旧有的信息化管理系统已无力支撑起如此庞大的销售，生产和供应网络。
摆在联想高层面前的紧迫任务是，联想急需引入世界领先水平的信息化管理系统，为联想注入新鲜，先进的管理思想和活力，使企业保持不断前进的活力和可持续发展。
2联想实施ERP案例2.1 项目背景:ERP的选择作为企业管理思想,ERP是一种新型的管理模式；作为一种管理工具,它同时又是一套先进的计算机管理系统,它已经为许许多多的企业带来了丰厚的收益。
但是,ERP的实施难度非常之大,在国际上,其成功率也不到20%,它的实施对企业的管理基础、领导能力和企业文化都是一场深刻而严峻验。
联想实施ERP主要基于三个方面的战略考虑: 第一,集团业务高速增长,原有的管理信息系统已经成为公司发展的瓶颈。
联想从1984年20万元、11人起家至1997年步人高速发展期,从1994年到1998年,公司的销售额年平均增长率达到43%以上。
联想原来开发的信息管理系统(MIS)已经不能适应业务高速增长的需求。
第二,国内外竞争加剧,实施ERP是企业提升核心竞争力的需要。
第三,联想的整体战略需要管理信息系统与国际先进水平接轨。
按照联想集团规划的目标:联想2000年要完成30亿美元营业额,到2005年要完成100亿美元营业额,进军世界500强。
加强企业管理的内部管理,使其尽快实现规范化和现代化,早日与国际先进水平接轨,正是实现这一战略目标的唯一途径。
2．2系统选型:名牌路线2．2．1．ERP软件及合作伙伴的选择1997年8月到1998年4月，联想开始接触SAP、Oracle、Baan和SSA，拉开了ERP 调研、选型和评估的序幕。
当时，中国的ERP市场已经在SAP和Oracle的视野之内，联想这样的标杆企业实在是积累国内ERP成功经验的良好机会和开端。
SAP和Oracle非常积极，表示了极大的合作愿望。
经过反复的和论证，联想最终选择与SAP合作，并选用R/3系统。
联想认为SAP公司曾经与HP、IBM等进行过成功的合作，联想可以从中学到更多、更先进的管理经验，联想要跟国际接轨必须去走这条路，所以最后选择了SAP的解决方案，同时聘请世界五大咨询公司之一的德勤顾问公司做顾问。
从98年11月9日启动到2000年初整个北京联想的ERP上线，按照FAST TRACK这样一种方法论经历了五个步骤，即范围与计划、目标确定、流程设计、系统配制和测试与交付，并且在实施过程中导入6条线索，即项目管理、流程重组和SAP、信息技术、流程与系统集成、领导改革、培训和文档。
其中第一个步骤是要规划评估，明确项目的范围，就是要解决哪些管理问题，用什么样的方案，做到什么样的细度，人力资源和费用怎么去把握。
在这个基础上，进行第二个步骤，也就是进一步结合具体业务、系统和技术去确定不同业务的共同的项目目标，以及这个阶段要交付什么样的成果。
然后就要在这个基础上去做第三步的流程设计，即以原有的流程为基础，制定出符合企业发展方向、符合本行业的最佳实践的一些流程，第四是系统配置，ERP 有共同的实践基础，而ARP则是要靠大家共同摸索的一项使命，其难度将比企业做ERP更大，另外，ERP有现成的软件（指的是有弹性的，通过配置，能够适应不同的企业的软件），ARP则没有，所以这一步事实上是在做系统的实现过程，根据设计好的流程，实践最佳的模式。
最后是数据的导入、培训、交付，以及最后上线。
其实在这五个阶段中，贯彻整个过程的，更多的不是技术问题，也许在项目的推进过程中，技术问题、专业问题，占到了70％乃至80－90％的工作量，但是决定性的因素并不是技术，而是一些非技术的因素，比如说项目管理的问题，流程重组的问题，领导改革的问题，包括按照新理念、新方法、新技术平台，要进行的相关培训。
要做好文档，夯实基础，使整个企业的管理上一个台阶。
2．2．2．关键高地：流程和数据流程设计和数据管理被称为是ERP项目实施两项最重要的工作，也是联想ERP项目组谈得最多的两样东西。
业务流程要梳理、规范、优化甚至重组；数据要整理、使其达到规范、标准符合统一要求。
联想ERP的实施总共清理、规范和优化了77个业务流程，具体流程规划的过程中，联想主要关注三个层面的工作：第一个层面是梳理现有的业务流程，并对流程进行简化、优化，使不规范的流程规范化；第二个层面是让业务流程系统化、集成化；第三个层面是将这些优化之后的“新流程”在ERP系统中实现———流程电子化达到信息集成、准确和实时。
这样，每一项流程的确定实际上存在两种情况，一种是引进SAPR／3软件的标准流程模板，联想跟着软件走；另一种是以联想现有流程为模型，软件跟着联想走，通过一部分二次开发把联想优秀的管理流程吸收到系统中去。
数据管理除了流程的梳理和规范，系统运行之前另一项重要的工作是基础数据的准备和管理，系统要运转不能没有数据，不能是个空系统。
在项目实施之前，联想基础数据管理存在不足。
例如，一个客户／供应商编码可能被重复定义，出现多个客户编码，造成在对应收账款／应付账款进行统计或对客户／供应商的销售额／采购额进行统计时出现失真现象。
SAPR／3系统提供了对联想基础数据进行有效、集中管理的技术实现手段，主要包括物料／产品主数据管理和客户／供应商主数据管理。
集中的物料数据管理，对业务过程实现对物料进、销、存的集成管理是至关重要的，数据的管理做到了既能为各部门提供相应的数据信息，同时又不造成数据的冗余。
联想在ERP系统上线前集团内的物料编号有2．4万个左右，ERP系统上线后物料编号缩减到1万个以下，排除了近60％的数据冗余量。
客户／供应商主数据，提供企业与客户／供应商之间业务往来关系中所必需的信息，这些数据控制着财务记账过程以及后续的处理，如支付和催款等，也为销售／采购过程提供相应业务的常用信息，并在一定程度上控制销售／采购业务的进程，如订单与合同的签定、批准及执行过程。
与物料主数据的要求相同，客户／供应商主数据也是集中储存，同样不存在冗余。
2．2．3．结构化布线联想ERP系统主要分五大部分：财务模块、管理会计模块、销售与分销模块、物料管理模块和生产计划模块。
在R/3中分别称为：FI （Finance）是ERP系统的重要功能模块，主要包括应收账款管理、应付账款管理、总账管理、合并会计报表、投资管理、基金管理、现金管理等多项功能；CO（Controlling）也是ERP系统中的重要模块，主要包括利润中心及成本中心会计等；SD（Sales＆Distribution）；MM（Material Management）和PP（Production Plan）。
ERP的实施，为联想在企业信息功能和结构方面建立了统一的业务标准，使其拥有了一个统一的信息平台，利用这个平台，可以对整个公司的信息流进行统一的规划和建设，公司的财务、销售、库存管理等多个环节被集成在同一个信息系统里面，减少了数据冗余，使整个公司的信息流动更加有序和安全。
由于系统高度集成，用户订单、库存、采购等业务流程中的数据流能够进行实时更新，数据也实现了在用户之间的集成和共享，既保证了用户的满意度，又是企业降低运作成本、提高盈利水平和工作效率的保障。
2．2．4．系统结构联想ERP系统的建设，在当时是国内最领先的一套信息化系统，采用的是SAP R/3系统，实施人员大部分来自于联想集团的信息化服务团队，现在他们中的许多人已经成为了北京博越世纪科技有限公司的核心骨干。
联想ERP系统囊括了几乎所有的SAP R/3系统的模块，采用了整体规划、分步实施的项目推进策略，在2年的时间内，共实施了FI、CO、PP、MM、SD、QM等主要的模组。
联想ERP系统的成功上线，规范了联想的77个主要的业务流程，建立了一个符合公司长远发展的信息化平台，提高了公司的核心竞争力，为公司全面开展电子商务奠定了基础。
2．2．5．联想ERP项目建设与实施中的变革管理一、观念的变革管理为实现ERP项目的顺利实施，联想在观念的变革管理上做了大量工作。
第一，对业务相关部门开展培训；第二，统一思想，树立信心。
第三，争取公司高层管理者和业务人员的支持。
第四，借助媒体压力，明确惩罚措施。
二．组织保障的变革管理第一，组织机构不断调整。
第二，建立较为全面的考核激励体系。
第三，加强团队建设。
三．按照联想管理模式与需求对ERP系统的改造在项目实施之初，通过面向业务和技术人员的ERP实施方法和ERP系统知识等方面的培训，使主要实施人员基本具备了与顾问方对话的能力；其后，吸收具有一定决策权的业务骨干加入各功能模块小组，共同参与业务流程讨论。
组建由各子公司运作的高层领导组成的EPR 小组，研讨并决策适应业务流程重组需要的调整并组织各级领导培训，在重组最为突出的流程设计阶段，EPR小组先后召开了6次决策会议，有效促进了项目的进一步开展。
同时，由高级技术人员组成的Basis组承担了系统改建、开发与测试、客户端服务、原系统的维护等功能，为顺利改造系统功能提供了保障·在项目实施的最后阶段，为使上线风险降至最低，经项目组反复研究，决定采用并行策略即新老系统同时运行。
2.3实施心得:胆大心细，勇于挑战联想集团的ERP系统是中国企业迄今为止实施范围最广、操作难度最大的ERP项目。
整个项目涵盖三种完全不同的业务领域，包括生产制造、销售、系统集成，涉及在国内经营规模和行业位居前列的三大子公司的经营运作；实施模块包括财务模块(R)、管理会计模块(CO)、销售与分销模块(SD)、物料管理模块(MM)、生产计划模块(PP)和电子商务等。
地理范围涵盖整个北京地区、上海分公司和地处广东惠阳的南方生产厂。
涉及最终用户200余个，共规范出77个业务运作主流程。
ERP的成功实施大大提升了联想集团的整体管理能力与信息化建设水平，无论对自身，还是对于行业都具有重大的意义：(1)范围最广、难度最大、较为先进的ERP系统的成功实践，为国内IT行业的大型管理系统建设提供了成功经验。
