医院保安员岗位职责
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一、目的为了确保医院内部秩序,保障患者、医护人员及医院财产的安全,提高医院管理水平,特制定本制度。
二、职责1. 保安人员应服从医院领导,严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度,确保医院内部秩序和安全。
2. 保安人员负责医院大门、停车场、走廊、电梯等区域的巡逻,及时发现并制止各类违法犯罪行为。
3. 保安人员负责对医院内外的消防设施进行检查,确保消防设施完好,一旦发生火灾,立即报警并协助扑救。
4. 保安人员负责对医院内的来访人员、车辆进行登记、审查,防止无关人员进入医院。
5. 保安人员负责维护医院内部正常营业秩序,保障各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款安全。
6. 保安人员负责禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻。
7. 保安人员负责谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者、拾破烂者进入医院。
8. 保安人员负责严格禁止宠物进医院。
9. 保安人员负责禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在医院拍照。
10. 保安人员负责严厉禁止医托及其他不法分子在医院活动。
11. 保安人员负责每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
12. 保安人员负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
13. 保安人员负责对影响医院形象的行为进行制止。
14. 保安人员负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
15. 保安人员负责指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
16. 保安人员负责禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖。
三、奖惩制度1. 保安人员工作认真负责,表现突出者给予表彰和奖励。
2. 保安人员违反工作纪律,造成医院财产损失或影响医院形象者,给予通报批评、扣发奖金、警告、降职或辞退等处分。
3. 保安人员在工作中遇到紧急情况,能迅速采取措施,有效保护医院财产和人员安全者,给予表彰和奖励。
四、培训与考核1. 保安人员需定期参加医院组织的业务培训,提高业务素质和安全意识。
2. 医院每年对保安人员进行考核,考核不合格者,予以降职或辞退。
医院保安岗位职责范文门卫是医院安全的第一道防线,值班保卫是医院形象的代表,应具良好的素质与修养,并认真履行以下岗位职责:1、按时交接班。
白天交接班时,双方应交接有关情况和物品。
接班人员未按时到的,交班人员不得自行离开岗位。
2、严格执行门卫制度,着装整洁,保持良好的精神状态。
3、加强自身修养,坚持文明值班,礼貌待人,遇事冷静。
对不服从管理的人员,应耐心解释、说明,不得用不文明的方式对待任何人。
4、接听值班电话时,态度要和蔼,语气要亲切。
拿起听筒,首先说:“您好,石家庄市中医院”,然后耐心地倾听对方的询问。
回答时,应耐心细致,遇有不清楚的问题,应首先说:“对不起”,然后视情况尽可能向对方提供帮助,或作出解释,不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
5、接待来访人员,先问清事因,然后与被访人员或部门联系。
经同意的,办理相关登记手续。
6、坚守岗位,不得擅离职守,不做与工作无关的事情,时刻注意进出医院的人员及值班室周围的情况。
7、门卫值班室为工作场所,不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
8、接收报纸、邮件,应认真核对,妥善保管,防止丢失或损坏。
9、保持值班室内外清洁,发现垃圾或丢弃物应及时清扫。
交班前,整理好室内物品。
10、爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时保修,不得影响工作。
11、认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话,及时报告有关领导。
交班时,应将重要事项向交班人交代清楚。
医院保安岗位职责范文(二)一、主要职责1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
二、门卫岗位职责1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。
医院保安岗位职责医院保安是医疗机构中不可或缺的一部分,他们负责维护医院内部治安秩序,确保医患安全,以及其他与保安工作相关的职责。
本文将详细介绍医院保安岗位职责。
一、医院安全控制医院保安的首要职责是确保医院的安全。
他们负责监控医院的出入口,对进出人员进行安全检查,防止非法人员进入医院,保护医院的安全环境。
此外,他们还要管理医院内部的门禁系统,并确保医院各个区域的安全。
二、维护治安秩序医院保安负责维护医院内部的治安秩序。
他们会巡逻医院各个区域,特别是重要区域和易发生纠纷的区域,如门诊大厅、急诊室等。
他们会及时制止治安问题的发生,如打斗、滋事等,并协助医院管理人员处理纠纷,确保医院内部的秩序良好。
三、协助应急救援医院保安在应急救援工作中发挥着重要作用。
他们需要熟悉医院的紧急设备和逃生通道,并在紧急情况下引导患者和工作人员有序撤离。
此外,他们还要协助医院内部的火警、漏电等事故处理,并与消防人员密切合作,确保及时、有效地进行应急救援工作。
四、协助保卫医务人员和患者安全医院保安的工作还包括协助保卫医务人员和患者的安全。
他们在医院内外的巡逻中,需要密切关注医护人员和患者的安全情况,及时制止可能对他们产生威胁的行为。
在需要时,他们还会协助护送医疗器械、药品等重要物品的运输,确保物品的安全到达目的地。
五、处理纠纷和意外事件医院保安还需要处理纠纷和意外事件。
他们应该具备处理纠纷和调解矛盾的能力,在医患纠纷、家属纷争等情况下保持冷静,并及时采取适当的措施,避免事态扩大。
此外,他们还需要协助处理突发意外事件,如人员意外受伤等情况,确保及时的处置和医疗救治。
六、参与培训和演练为了提高医院保安的应急反应能力和处理突发事件的能力,他们需要参与相关的培训和演练。
医院保安应熟悉应急处理的流程和各类应急设备的使用方法,掌握正确的处置方法。
通过定期的培训和演练,提高保安人员的应变能力和工作效率。
总结起来,医院保安的岗位职责主要包括维护医院安全、维护治安秩序、协助应急救援、保卫医务人员和患者安全、处理纠纷和意外事件,以及参与培训和演练。
医院保安岗位职责
医院保安岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 门卫安检:保安人员需要在医院的门口站岗,对进入医院的
人员进行安全检查。
他们主要负责检查人员的身份证明、携带物品
和医药用品等,防止非法人员潜入医院或带入违禁物品。
2. 环境管控:保安人员需要负责医院内外的环境管控工作,包
括监控医院周围的道路、车辆、人员和物品等。
如有异常情况出现,需要及时采取应对措施,确保医院内外环境安全。
3. 医疗器材保护:保安人员需要对医院内的医疗器材和设施进
行保护,确保其安全完好。
他们需要对医疗器材进行巡检,以发现
并及时处理设备故障或异常。
4. 医院内部巡视和值班:保安人员需要在医院内部进行巡视和
值班,负责保护医院内的人员和财产安全。
他们需要密切关注医院
内的异常情况,如火灾、漏水等,及时向相关部门报告。
5. 突发事件处理:保安人员需要应对突发事件,如医院内火灾、恐怖袭击等。
他们需要迅速判断事件的性质和情况,采取适当的应
对措施,并及时报告上级领导和相关部门。
6. 紧急情况处理:保安人员需要应对医院内紧急情况,如病人
突发状况、家属滋事等。
他们需要及时前往现场,采取必要的措施,防止事态升级,维护医院内的秩序和安全。
总之,医院保安岗位职责重要且繁杂,保安人员需要严格遵守
岗位职责,保护医院内外的环境和人员安全。
医院保安岗位职责大全(共5篇)第1篇:医院保安岗位职责医院保安岗位职责1.在办公室主任领导下,认真做好全院治安保卫工作,搞好院内车辆,消防和公共治安秩序的管理工作。
2.保安人员上岗必须按规定着装,严肃保安风纪,精神抖擞,言行规范,文明礼貌。
3.实行24小时值班制度,做到尽职尽责,工作中要严格执法,值班期间要严禁脱岗,串岗及做与工作无关的事情。
4.自觉遵纪守法,做好院内防火,防盗工作;每天要进行防范检查,做好记录,发现问题及时处理并报告;确保医疗,生活正常秩序和职工病员生命财产安全。
5.对外来可疑人员,要进行盘问,严禁外来人员在院内做买卖。
6.如有案件发生,应保护现场,及时报告,提供情况,协助查破,并做好记录。
7.做好本院的各种报刊,信件接收工作,严格签字登记手续。
8.保安人员必须做好交接岗工作,不得撤离职守,一经发现,从严处理,直至辞退。
9.搞好机动车,非机动车的停放管理,严防损坏或丢失,避免纠纷的发生。
实行当班责任制,谁当班谁负责。
10.保安人员如有事需外出,必须向主管领导请假,未经批准,不得外出。
11.完成领导交办的其它任务。
第2篇:医院保安岗位职责医院保安岗位职责医院保安岗位职责篇1: XX医院保安岗位职责医院保安岗位职责及奖惩管理制度1、目的: 为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院实际运营情况特制定本制度: 2、岗位职责: 2(1保安岗位职责(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应立即劝阻(4)谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者,拾破烂者进入医院(5)严格禁止宠物进医院(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动(8)每天不少于8次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护(10)负责对影响医院形象的行为进行制止2(2医院大楼保安职责(1)负责前门车辆引导和人员通往秩序(2)谢绝明显的精神病患者、醺酒闹事者、收破烂者、乞讨者、推销商品者进入医院(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴(5)杜绝危险品进入医院,禁止携带宠物进入医院(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报(7)发生应急事件负责控制大门2(3停车场保安巡逻职责(1)熟悉医院停车场情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,监守岗位(2)参照医院与悦家湖畔约定的协议正确引导医院和酒店的内部车辆的停放和职工自行车、电瓶车及摩托车的停放(3)对医院和酒店外围车辆的正确引导停放(4)对医院后面办公楼的巡查要有高度的责任感,对用水、用电情况,发现异常情况立即处理并报告(5)协助各部门处理各类突发事件,并及时报告(6)严格遵守交接班制度,做好值班记录3、值勤纪律及行为准则(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹、不准高声喧哗,不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天(4)尊重领导,服从管理(5)不得恐吓、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用并不文明用语(6)不准内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损害医院设施和值勤用品4(奖则4(1医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合,具体措施有口头当面表扬书面表扬奖励资金5、奖励范围5(1月考核: 无违纪违规行为,工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元5(2忠于职守,文明值勤,优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元5(3值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20—100元5(4年度考核: 全年无违纪违规记录,服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励50—150元5(5其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准6、罚则6(1医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有: 口头当面批评书面批评经济处罚7、处罚范围7(1当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒,做其他与工作无关事项的,一次扣款50元7(2不服从领导管理,没有遵守保安职责,违反岗位责任制、给医院带来经济损失较小的,给予一次扣款100元7(3当时时间没有遵守岗位责任制,给医院带来较大经济损失的,给于扣除当月工资;造成严重经济损失和后果的,给予除名并依法追究其刑事责任。
医院保安岗位职责近年来,医患矛盾不断加剧,医院安全问题越来越严重。
作为医院安全保障的人员之一,医院保安的职责显得尤为重要。
那么,医院保安岗位的职责是什么呢?一、保障医院内外安全作为医院安保人员,保安的首要职责就是确保医院内外的安全。
他们需要在医院大门、门诊楼、住院楼等重要区域进行巡逻,严格掌控入院门的出入口,防止外来人员非法闯入,并及时制止医患纠纷和其他各种突发事件。
除此之外,保安还需要通过监控设备等科技手段,对整个医院进行严密监控,及时发现并处理各种不安全因素,确保医院环境的整体安全。
二、维护医院内部治安除了保障医院整体的安全,保安还需要维护医院内部的治安。
医院内部因涉及敏感信息,存在很多安全漏洞,例如患者被盗等问题。
保安要确保病人及家属遵守医院规定,不私自带人进入病房,不扰乱医院内部秩序。
当然,任何维护治安的行为都需要以法律法规为准绳,不得侵犯患者和医疗人员的权益。
三、协助医护人员完成工作保安不单单是医院内部的安全保护人员,他们还需协助医院的医护人员完成工作。
医院保安需要与医护人员互通有无,确保他们的工作顺利进行,不受任何干扰。
例如,保安需要为新生儿的妈妈提供护送服务,保障她们的医疗安全;保安还要在紧急情况下,协助医疗人员将病人送至急诊室进行抢救性的治疗。
他们的行为旨在为医疗人员提供最大的支持和保护,确保医院内部的正常秩序。
四、为患者提供便利和帮助医院保安和医护人员一样,需要以患者为中心,为他们提供最合适的服务。
在工作中,保安应当积极投入,为患者提供必要的帮助。
例如,保安需要帮助残疾患者进出医院、上下楼梯等,他们还需要在患者需要转运时,提供护送和救援。
保安在保障医院安全的同时,也需要关注患者的需求和安全,让他们在医院得到最好的关心和帮助。
总的来说,医院保安岗位的职责十分重要。
他们的工作需要以医院内部的安全和正常秩序为核心,同时也要关注到患者的需求和安全。
只有通过保安人员的坚守和努力,才能够让医院安全和有序地运转。
医院保安岗位职责医院作为一个公共场所,保安岗位的职责至关重要。
保安人员在医院担负着维护秩序、保护医院安全的重要任务。
本文将详细介绍医院保安岗位的职责,并说明其在医院运作中的重要性。
一、安全巡逻医院保安人员需要进行定期的安全巡逻,确保医院内外环境的安全。
他们会巡查医院各个区域,包括门诊部、急诊室、病房区等,发现异常情况立即采取相应的措施,例如处理突发事件、疏导病人家属或患者群众等。
保安人员应保持警觉,发现可疑人员或物品时要及时报告给相关部门,确保医院内外的安全。
二、门岗管理保安人员在医院门岗负责管理出入人员和车辆。
他们会仔细检查人员的身份证明或医院工作牌,并对携带危险物品的人员进行安全检查。
对于车辆,保安人员会核实车辆相关证件,防止非法车辆进入医院。
门岗管理的严谨和细致,可以提升医院的整体安全水平,保护医生、护士和患者的安全。
三、应急处理医院保安在突发事件或紧急情况下承担应急处理的责任。
他们需要随时保持警觉,掌握应急预案,并且具备基本的急救知识和技能。
例如,在火警发生时,保安人员需要迅速组织医院内的员工和患者进行疏散,并协助消防人员进行灭火。
他们的及时反应和专业能力在关键时刻可以挽救生命,并保护医院财产。
四、人员管理与矛盾调解保安人员还需要管理医院内部的人员秩序,并进行矛盾调解。
医院环境复杂,患者和家属、医务人员之间可能发生摩擦和矛盾。
保安人员需要耐心化解纠纷,维护医院内部的和谐氛围。
他们需要以公平、公正的态度处理各类纠纷事件,并及时报告主管部门,以便制定有效的解决方案。
保安人员的角色不仅是安全的维护者,更是医院内部秩序的调控者。
五、医院安全管理建议保安人员在履行职责的同时,也应提出医院安全管理方面的建议。
他们是医院现场的感知者,对于一些可能存在的安全风险和隐患,有责任及时提醒医院管理人员并制定相应的改进措施。
保安人员应该与医院其他部门保持良好的沟通和合作,共同提高医院的安全管理水平。
综上所述,医院保安人员在医院的运作中扮演着重要的角色。
医院保安岗位职责医院保安岗位职责11、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
医院保安岗位职责2为进一步深化管理,充分发挥保安部队长的工作积极性和创造性,促进公司发展,提高经济效益,特制订如下考核制度:一、服从安排,公正廉明1、遵守国家相关法律、法规及市场相关条例,保安执法时要严格守法。
2、服从公司领导的安排,接受公司董事会和监事会的监督及检查。
3、遵守公司财务管理制度,杜绝利用工作之便谋取个人利益,禁止私收或截留市场内的各项收入。
遇特殊情况,需第一时间以短信方式向总经理汇报,不得私自将收款过夜。
如有此类事件发生,按非法获利额的5倍处罚。
遇特殊情况,需第一时间以短信方式向总经理汇报二、岗位职责:公司的平安与稳定是保安部最大的责任(一)严格遵守公司的考勤制度。
迟到、早退(5-15分钟以内)扣10元/次;迟到、早退(15-30分钟以内)扣20元/次;迟到、早退超过30分钟按脱岗处理,脱岗一次扣1日日资;脱岗当天未来上班的按旷工1日处理,旷工一天扣日资的3倍,月累计旷工3次的予以解聘。
事假二天内部门经理审批,三天以上(含三天)需报总经理审批。
事、病假需提前一天审批,否则按旷工处理,除特殊情况外当天请假无效。
接到公司领导电话(手机)的通知,必须在7分钟内报到,不得延时,若在外办事理必须报告总经理。
休息期间遇到突发事件接到公司领导通知,需第一时间赶到公司,无特殊情况外按旷工处理。
按对工作散漫、不作为、办事效益低、上班不在岗、欺上瞒下等行为的,导致工作失误的,根据情节严重程度直至免职辞退。
(二)市场日常管理工作1、负责维护市场内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
医院保安工作职责一、工作概述医院保安是负责维护医院内部治安秩序和保护医院财产安全的重要岗位。
他们需要具备良好的沟通能力、应变能力和责任心,以保障医院的正常运转和患者的安全。
二、工作职责1. 维护医院内部治安秩序:负责巡逻医院各个区域,特殊是重要区域如门诊、急诊、手术室等,确保医院内部的安全和秩序。
2. 管理医院出入口:负责医院出入口的安全管理,包括对进出人员的身份验证、行李检查等,防止非法人员进入医院。
3. 维护医院设施设备安全:负责监控医院内部的设施设备,及时发现并处理设备故障、漏水等问题,确保医院设施的正常运行。
4. 处理突发事件:在突发事件发生时,如火灾、抢劫等,保安需要迅速反应并采取相应的措施,保护患者和员工的安全。
5. 协助医院工作:协助医院其他部门的工作,如病房的安全巡查、协助护士转运病人等,确保医院的正常运转。
6. 提供安全咨询和指导:为医院员工提供安全咨询和指导,教育员工有关安全知识和应急处理方法,提高员工的安全意识和应变能力。
三、工作要求1. 具备相关技能:具备基本的安全防范知识和技能,了解使用安全设备和器械的方法。
2. 良好的沟通能力:能够与患者、员工和访客有效沟通,处理各种突发事件和纠纷。
3. 身体素质良好:保安工作需要长期站立巡逻,因此身体健康、体力充沛是必要条件。
4. 具备应变能力:能够在紧急情况下镇静处理问题,采取合适的措施,保护患者和员工的安全。
5. 遵守法律法规:严格遵守医院的规章制度和安全管理制度,不得利用职务之便从事违法犯罪活动。
6. 保密意识强:对医院内部信息和患者隐私要保持严格的保密,不得泄露相关信息。
四、工作环境1. 工作时间:医院保安通常需要轮班工作,包括白班、夜班和节假日班次。
2. 工作场所:医院保安工作场所主要是医院内部各个区域,包括门诊大厅、病房楼层、手术室等。
3. 工作压力:医院保安需要在高压力下工作,需要应对各种突发事件和紧急情况。
五、职业发展医院保安可以通过不断学习和提升自己的技能,逐步晋升为高级保安、保安主管等职位。
一、目的为了确保医院内部及周边环境的治安稳定,保障患者、医护人员及医院财产的安全,提高医院管理水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院全体安保人员。
三、岗位职责1. 保安部职责(1)负责医院内部及院区的安全保卫工作,确保医院正常秩序。
(2)严格执行国家法律法规和医院各项规章制度,维护医院形象。
(3)负责医院内部消防、监控等设施设备的日常维护和管理。
(4)协助公安机关处理医院内部及院区的治安案件。
(5)负责对安保人员进行业务培训、考核和奖惩。
2. 值班保安职责(1)按照规定时间到岗,坚守岗位,认真履行职责。
(2)负责医院大门、出入口、停车场等区域的安全巡逻,维护秩序。
(3)负责对进入医院的人员和车辆进行登记、检查,确保无危险物品带入。
(4)协助处理医院内部突发事件,维护现场秩序。
(5)负责交接班记录,确保信息畅通。
3. 普通保安职责(1)负责医院内部及院区的安全巡逻,发现安全隐患及时上报。
(2)负责医院内部消防设施的检查和维护。
(3)负责医院内部监控设备的检查和维护。
(4)协助值班保安处理突发事件,维护现场秩序。
(5)负责对医院内部及院区的环境进行清洁、维护。
四、工作要求1. 保安人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力。
2. 保安人员应严格遵守国家法律法规和医院各项规章制度,严守纪律,服从领导。
3. 保安人员应积极参加业务培训,提高自身素质。
4. 保安人员应保持良好的仪容仪表,文明执勤,礼貌待人。
5. 保安人员应严格遵守保密制度,不得泄露医院内部信息。
五、奖惩制度1. 对表现突出的保安人员给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、工作失职的保安人员给予批评教育或处分。
3. 对在工作中表现优秀、有突出贡献的保安人员,可优先晋升或调整工作岗位。
六、附则本制度由医院安保部负责解释,自发布之日起施行。
如遇国家法律法规及政策调整,按新规定执行。
医院保安员岗位职责【篇一:医院保安岗位职责及奖惩管理制度】1. 目的为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。
2. 岗位职责2.1 保安岗位职责(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5)严格禁止宠物进医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。
2.2 前门保安职责(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(7)发生应急事件负责控制大门。
2.3 巡逻保安职责(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5)协助各部门领导处理各类突发事件。
遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。
2.4 夜间保安职责(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理(5)做好值班记录3. 执勤纪律及行为准则(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。
(4)尊重领导,服从管理。
(5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。
(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。
遵守医院各项规章制度。
4. 奖则4.1 医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合,具体奖励措施有:口头当面表扬,书面表扬(书面通知精英保安公司),奖励奖金。
5. 奖励范围5.1 月考核:无违纪违规行为、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元5.2 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元5.3 执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪嫌疑人员,为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元5.4 年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令,听从指挥,忠于职守,优质服务,工作无过错,全面完成了保安工作任务的奖励50~150元5.5 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。
6. 罚则6.1 医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评,书面批评(书面通知精英保安公司),经济处罚(扣除当月绩效奖金),勒令保安公司重新培训上岗。
7. 处罚范围7.1 当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚5元7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚5~20元7.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元7.4 发现不安全隐患,不及时报告,或者处置不当的一次扣罚50元。
给医院造成经济损失的,视情况加倍处罚。
7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的,一次扣罚30元7.6 当班时间不进行巡逻检查,不做巡查记录,报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的,一次扣罚20元,给医院造成经济损失的,有当班人赔偿7.7 不认真履行交接班手续,交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元7.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的,照价赔偿或者修复外,一次扣罚10元7.9 多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训,如还不合格,则勒令退换。
8. 附则8.1 本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》,《保安队员岗位职责》;并结合我院实际情况拟定。
8.2 依据本制度对医院保安人员进行奖惩,由后勤部办理,所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字;所有资料在后勤部存档,作为以后月考核,年终考核的参考依据8.3 本制度中扣罚的均为每月绩效奖金,做到透明、公开、公正,奖励奖金即来源于此8.4 未尽事宜的,由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导,并结合保安公司意见,作为后续参照依据。
【篇二:医院保安人员工作制度】医院保安人员工作制度第一章总则第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障医院的正常工作秩序,搞好来访人员接待和病人及家属车辆出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好医院卫士,确保医院人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条医院安全保卫工作在院长和保安主管领导下。
第三条牢固树立“安全第一”的思想原则,各科室负责人为本科室安全保卫工作的第一责任人。
要充分认识治安综合治理的重要性,把综合治理工作摆到重要位置。
经常对本科人员进行安全教育,广泛地开展安全保卫工作。
第四条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第五条保安人员代表本医院执行相关规章制度,医院其它部门员工应配合保安人员工作。
第六条医院保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第七条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第九条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第十条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
第二章工作职责第一条责任范围:适用于医院全部所辖区域。
第二条主要职责:1. 贯彻执行医院关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2. 依据制度实施医院人员、财产、治安、消防安全管理工作。
3. 对医院发生的刑事案件和重大治安案件要及时报告院领导、上级主管领导及公安机关。
4. 利用各种形式对全院职工进行防火、防盗、防治安灾害事故教育。
工作人员、家庭及外来人员要遵守医院各项规定,不得在院内、办公场所大声喧哗、酗酒闹事、打架斗殴,要爱护公物花木,保持环境整洁。
5. 高度重视消防工作,及时排除所属范围内的火灾隐患。
全院消防灭火器材要定期检查和更换,保证消防器材的有效作用。
所有消防工具、器材设施不得随意动用,遇有毁损,及时通知行政事务部有关人员维修更换。
定期对全院防火、防盗工作进行年度和季度检查,并针对形势进行不定期的检查。
第三条:保安人员工作注意事项:保安人员的工作职责:执行医院的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1.2. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,维持医院门诊、病房、办公室及各楼层内外区域的正常工对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
必须严格遵守医院的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.4. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在对来院就诊病人及家属、来访参观人员,热情、有礼、耐登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
心、文明问询和主动引导,维护医院的良好形象。
尤其是对夜间来院就诊的病人和家属更要热情问候,以礼相待并主动引导如何就诊,有序不乱,给病人温馨如家的感觉。
5. 在规定的上班时间段内,必须服从保卫领导安排按要求巡查或值岗。
5.1 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退),在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。
(同上,本条暂不执行)5.2 对于进入院内的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野3米之内时,必须行举手礼。
保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。
6.7. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。
应熟防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
记院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安班长。
对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
第三章行为准则第一条保安礼仪(一)仪容仪表1. 仪表:1.1 干净、整洁,没有异味1.2 前不过眉、旁不触耳、后不触领1.3 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发1.4 清洁、干净、不留长指甲、不胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物2. 服饰2.1 干净、整洁无污渍2.3 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖2.4 工号牌统一配戴在左胸的正上方3. 整体精神面貌要求:3.1 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑3.2 服装笔挺、不歪斜松垮(二)礼节礼貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收1.2 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力1.3 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字45度角展开。