第一章 领导的实质与有关的领导理论

第一章导论1、组织的涵义；组织存在的三个基本条件组织是指两个或两个以上的人，通过有计划的协作所组成的为达到共同目的的正式结构或过程。

（1）、组织是人的集合。

组织既是物质结构又是社会结构，资源配置离不开人，人群形成了组织，没了人群就没了组织。

（2）、目标汇聚。

组织成员是通过实现个体需要和完成共同目标而凝聚的，追求个人目标和追求组织目标对立又统一。

（3）、组织通过专业化分工和协调来实现目标。

强调业务分工体系和管理分工体系的协调与规划。

2、组织行为的三个层次（1）、个体层次，把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合；（2）、群体层次，重在分析群体成员工作中的相互影响；（3）、组织层次，把组织视为一个整体来分析组织行为。

3、理解组织行为学的研究对象、研究领域、研究目的组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性；组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为规律；组织行为学研究的目的是掌握一定组织中的人的心理和行为规律的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。

第二章个体心理与个体行为1、理解关于人性假设的四种理论和主要观点（一）、经济人假设经济人假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，经济人假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的就是为了获得经济报酬。

主要观点：①多数人生来就是懒惰的，必须由外界的刺激物加以激励。

②人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。

③由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。

④不过，人大体上可划分为两类，一类人符合上述假设，而另一类人则是能自律和自制的，并且不那么受他们感情的摆布。

必须把管理其他一切人的责任授于后面一类人。

（二）、社会人假设社会人假设是梅奥等人根据霍桑试验的结果提出来的。

这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。

领导理论是研究领导本质及其行为 规律的科学。
领导理论发展经历了三个阶段：
第一 、 性格理论阶段 （20世纪开始~30年代）
侧重于研究领导人的性格、素质方 面的特征。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二 、 行为理论阶段 （20世纪40年代~60年代）
从领导者的风格和领导者应起的作 用入手，把领导者的行为划分为不同的 领导类型，分析各类领导行为的特点、 优缺点并进行相互比较。
领导者素质——是指在先天禀赋 的生理素质基础上，通过后天的实践锻 炼和学习形成的，在领导工作中经常起 作用的诸内在要素的总和。它是领导者 进行领导活动的自身基础条件，是潜在 的领导能力。
领导者个人素质的要求包括：
1.政治素质 是对领导者政治作风和思想品德方面的 要求. 2.知识素质 要求领导者必须有较广博的科学文化知 识、专业知识和合理的知识结构。
法定权包括下述几个方面： 1. 决策权 2. 组织权 3. 指挥权 4. 人事权 5. 奖惩权
(二) 自身影响力
自身影响力是领导者以自身的威信影响 或改变被领导者的心理和行为的力量。它取 决于领导者本人的素质和修养，无法由组织 “赋予”，不具强制性。
构成领导者影响力的因素，包括下述几 方面：
1. 品德；
无论采取什么样的决策方法，都要 求决策者具有超前意识并善于听取不同 意见。
（三）尽量实现经营决策的程序化
决策是按照事物发展的客观要求分 阶段进行的，有科学的程序。
二、合理用人的艺术
职工是企业的主体，激发职工的积 极性和创造性，充分发掘他们的潜在能 力，是增强企业活力的源泉。
能否激发和挖掘职工的潜在能力， 是现代企业管理艺术的重要内容之一, 它主要体现在如何用人、激励人和治理 人的艺术方面。

第一节领导概述一、领导定义1、领导是一种影响力，是影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程。

这个领导过程是由领导者、被领导者和所处环境这三个因素所组成的复合函数。

可用公式表示：领导=f（领导者、被领导者、环境）2、百度百科：领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

领导工作包括五个必不可少的要素，领导者、被领导者、作用对象（即客观环境）、职权和领导行为。

3、根据《管理学基础》中的解释：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。

领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

4、领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。

领导是一项程序，使人们在选择及达成目标上，接受指挥导向及影响。

领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为。

领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成任务的艺术。

（中文版教材）领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。

领导：是一种影响一个群体实现目标的能力。

领导的实质是一种影响力。

5、领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现目标的行动过程。

领导的含义:领导是在“指引”和“影响”的概念上衍生的。

领导是与实现某种目标相联系的。

领导是一个行动过程，通过这一过程会达到某种结果。

6、罗宾斯：领导是影响群体去实现愿景或目标的能力7、赫塞和布兰查德：领导就是在特定情境中，通过个体与群体的行动来成功实现目标的过程。

通过支配、控制和影响组织中个体或群体的行为来实现组织目标的组织角色。

以上定义给出了理解领导的几个切入点：第一、领导的内容之一就是作为特殊的社会活动的领导行为，领导行为围绕组织的目标实施并完成的整个过程就是领导过程第二、领导的内容之二就是作为特殊社会角色的领导角色，即领导者第三、环境是导致领导定义多样性的一个重要因素。

领导是一个动态过程，领导的有效性是领导者、被领导者、环境相互作用的函数。

二、领导者的影响力及其来源（一）、领导行为领导行为是指领导者在领导过程中的所作所为,领导者在领导过程的不同阶段中因情境和任务需要会表现出不同领导行为。

忠告
个人形象如同天气一样，无论是 好是坏，别人都能注意到，但却没 人告诉你。
二.领导风格
领导风格的定义 企业领导风格一般指习惯化的领导方式 习惯化的领导方式所表现出的种种特点。 习惯化的领导方式 习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成 的，并在领导实践中自觉或不自觉地稳定起作用，具有较强的 个性化色彩。 每一位领导者都有其与工作环境、经历和个性相联系的与其他 领导者相区别的领导风格。 领导风格研究的价值在于它更能解释领导活动的有效性。
领导风格的类型
根据哈佛大学心理学教授丹尼尔 戈尔曼的研究，一共存在六 根据哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼的研究，一共存在六 哈佛大学心理学教授丹尼尔· 种领导风格，每一种领导风格都源于情商的不同组成部分。
1.远见型 1.远见型
远见型领导动员大家为了一个共同的想法而努力。同时，对每 个个体采用什么手段来实现该目标往往会留出充分的余地。 情商基础：自信、移情能力、改变激励方式。 适用情形：几乎所有的商业情形。 不适用情形：有个别情况下不宜使用，比如当与一个领导人 在一起工作的是一个由各种专家组成的团队时，或者是一些比 他更有经验的同事时。
上述6种领导风格，掌握了其中四种或者更多领导风格的领导人——尤其是远 上述 种领导风格，掌握了其中四种或者更多领导风格的领导人——尤其是远 种领导风格 —— 见型、民主型、关系型以及教练型领导风格——往往会营造出最好的组织工 见型、民主型、关系型以及教练型领导风格——往往会营造出最好的组织工 —— 作氛围并取得最好的绩效。 作氛围并取得最好的绩效。
品格因素是构成领导者非权力性影响力的前提因 品格因素 素。 品格因素是指领导者的道德品质、人格、作风等， 如果一个领导者具有优良的品格，如公道正派， 严于律己、以身作则等等，会使下属产生一种发 自内心的敬佩感，更具有号召力，吸引人去效仿。