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自来水公司抄表的工作总结（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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自来水抄表员个人工作总结公司党支部在上级党组织的领导下，认真____，积极实践____，坚持“抓教育、强素质，抓党建、促供水”的原则，坚持以科技兴企为己任，切实加强____建设，全力推进安全优质供水，使党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，党员干部职工的作风有了明显转变，有力地促进了企业两个文明建设的发展。
____年，被区委区政府评为文明单位，党支部连续两年被区直工委和局评为“先进基层党支部”。
一、抓好班子自身建设，当好企业的“火车头”。
党支部始终把抓好自身建设放在首位，使党员队伍成为企业改革的先锋队。
支委一班人认真学习____和____，提高了班子成员的决策水平和政治业务素质。
认真执行民主集中制，充分发挥集体领导作用。
坚持勤政廉政，以领导成员的良好形象影响党员队伍，使党员队伍成为企业改革的先锋队，以此带动全体员工。
“争先进，讲奉献”已成为公司广大干部职工的自觉行动。
组织方面，做到机构健全、队伍安定、制度落实，有计划发展新党员。
我们在吸收新党员时严格质量关，吸收培养政治上合格，业务上优秀的员工入党，如今年新吸收的党员蔡仲铭、蔡伟雄两人，他们都是在各自岗位上认认真真，脚踏实地，刻苦钻研业务，做出了一定成绩，德、能、勤、绩等方面表现突出的同志。
制度建设。
公司支部修订有《支委会工作责任制》、《支部书记工作责任制》、《党风廉政建设责任制》，支委会、支部大会、党小组会的学习活动制度等。
同时还有支委会与经理会的联席会议制度、党政班子____制度以及厂务公开制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全员素质为建设一支作风正、业务精的职工队伍，公司党支部着力抓好队伍的素质建设。
一方面，针对去年公司发生的职工违法违纪事例，以法纪教育为重点，用身边事教育身边人。
坚持“警钟长鸣，教育优先，主动出击，防范在前”的原则，从源头抓起，从思想上解决问题，有计划、有步骤、分层次抓好全体干部职工的思想教育。
并开展经常性的职业道德教育、法制教育和廉政教育，倡导遵纪守法、爱岗敬业精神。
最新-自来水抄表员个人工作总结集合五篇自来水抄表员个人工作总结集合五篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们抽出时间写写总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是本人为大家收集的自来水抄表员个人工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
自来水抄表员个人工作总结篇1今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更好的开展工作提供了基础，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面：今年我继续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
工作方面：在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
供水抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我作为一名供水抄表员，经历了许多挑战和学习。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作表现，为未来的工作提供指导。
一、工作内容及背景我主要负责供水抄表工作，包括定期抄录用户的水表读数，并核实是否存在偷水、漏水等异常情况。
同时，我还负责向用户收取水费，并解答用户关于用水方面的问题。
在工作中，我始终坚持严格按照公司的规定和流程操作，确保数据的准确性和公正性。
二、工作成绩与亮点1. 提高了抄表效率：通过学习和应用新的抄表工具和技术，我提高了自己的抄表效率，减少了因人为因素导致的错误。
同时，我还积极与同事分享自己的经验，帮助整个团队提高了抄表效率。
2. 强化了服务意识：在工作中，我始终坚持以用户为中心，用心服务。
不仅在收取水费时耐心解释，还在用户遇到用水问题时提供帮助和指导。
因此，我得到了用户的好评和信任，提高了公司的服务形象。
3. 发现了多起偷水、漏水事件：通过细心观察和核实，我发现了多起偷水、漏水事件，并及时向公司汇报。
这些事件的发现和处理，不仅避免了公司的经济损失，还保障了其他用户的合法权益。
三、工作不足与反思1. 工作中有时过于依赖工具：虽然工具可以提高效率，但过度依赖工具可能导致对实际情况的忽视。
因此，在未来的工作中，我会更加注重实际情况的观察和分析，确保数据的真实性和准确性。
2. 沟通技巧有待提高：在与用户沟通时，有时由于沟通技巧不足，导致用户产生误解或不满。
因此，我会在未来的工作中加强沟通技巧的学习和提高，以更好地为用户服务。
3. 团队协同有待加强：虽然我在工作中始终遵循公司的规定和流程，但与团队成员的协同还有待加强。
在未来的工作中，我会更加注重团队协同的重要性，积极参与团队讨论和合作，共同完成工作任务。
四、未来工作计划1. 继续学习提高业务能力：我会继续学习和提高自己的业务能力，特别是加强对新技术的应用和学习，以更好地适应工作的需要。
自来水公司抄表员年终工作总结9篇自来水公司抄表员年终工作总结9篇公司工作总结是某个公司在某个时期内所做的工作成果的分析和总结，是对公司工作的回顾和展望。
包括对公司在行政管理、业务发展等各方面工作的成绩和不足的评估，为更好地开展以后的工作提供参考和指导。
现在随着小编一起往下看看自来水公司抄表员年终工作总结，希望你喜欢。
自来水公司抄表员年终工作总结【篇1】20__年，在上级主管部门及领导的正确领导下，公司做出了战略性的发展。
一、以人为本，狠抓队伍建设为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采用自学、集中讲解，以会代训等各种形式，积极组织职工认真学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。
采用请进来送出去的方法，先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核，截止到目前共有__人次参加了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为__%。
二、管好用好新水厂，安全优质供好水十万吨新水厂一期工程__年已顺利竣工，为确保新水厂按计划在__年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了精心调试。
新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于__月__日正式对外供水。
新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供工作十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到经常巡视，严格按操作规程操作，严把水质关。
此外，公司还投入__万元对净水厂、取水泵房及城区x个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全保供无事故。
目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破3万吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持在3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达99.4%。
新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、—委员们的一致好评。
自来水抄表员工作总结范文(通用5篇)自来水是指通过自来水处理厂净化、消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活、生产运用的水。
生活用水主要通过水厂的取水泵站吸取江河湖泊及地下水, 地表水, 由自来水厂遵照《国家生活饮用水相关卫生标准》, 经过沉淀、消毒、过滤等工艺流程的处理, 最终通过配, 以下是为大家整理的关于自来水抄表员工作总结5篇, 供大家参考选择。
自来水抄表员工作总结5篇【篇一】自来水抄表员工作总结自来水公司员工工作总结一、业务方面：1、报装水表：要求客户供应有效证件复印件填写“申办供水协议书”, 按有关条款一一填写后, 并叮嘱客户看清协议条款并签名。
再按步骤一一支配下去。
2、水表增容与水表暂停及水表注销。
3、资料变更：首先要求客户供应有效证件复印件, 填写“用户资料变更表”, 经有关部门及经手人签字方可有效, 再输入电脑存档。
4、窗口业务询问：以微笑的面孔面对客户一切的业务询问, 并有耐性的解答其提出的一切问题。
此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干, 就是领导身边的一个兵, 言行举止都要注意约束自己, 对上级和领导, 做到虚心慎重, 敬重听从。
对同事做到严于律已, 宽以待人。
对客户做到坦荡处事, 自重自爱。
努力做到对上不轻漫, 对下不张狂, 对外不卑不亢, 留意用自己的一言一行, 维护各级领导的威信, 维护水司的整体形象。
5、客户的投诉。
此项工作比拟有挑战性。
作为急性子的我有时处理得不够好, 遇到蛮不讲理的客户, 我有时也不能限制自己的心情。
在今后的工作中, 我会多多留意, 加以改善。
二、统计工作：1、水务公司的当日票据的统计, 并与系统与出纳核对相同。
(附统计一年的数据分析图)2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。
基于本人工作量繁重, 此时此刻支配邓柳娟输数, 以便我日后一次性的统计工作。
三、月底上交报表：1、交袁凯霖：每月票据运用状况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的工作日记汇总(附数据分析图)、每月材料票的汇总、收费月统计表。
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了一年的尾声，作为水厂的一名抄表员，我有幸见证了这一年水厂供水服务的点点滴滴。
在这辞旧迎新的时刻，我对过去一年的工作进行总结，以期为新一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 业务学习与技能提升过去的一年，我深知业务知识和技能的重要性，因此积极参加公司组织的各类培训，不断提升自己的业务水平。
通过学习，我对水厂供水流程、水表读数、收费制度等有了更深入的了解，为更好地服务用户打下了坚实的基础。
2. 抄表工作的执行与落实（1）严格按照抄表周期进行抄表工作，确保按时、准确、完整地完成抄表任务。
（2）对抄表数据进行仔细核对，确保数据的真实性和准确性。
（3）针对异常数据，及时与用户沟通，了解原因，并上报相关部门进行处理。
3. 用户服务与沟通（1）热情接待用户，耐心解答用户疑问，为用户提供优质的服务。
（2）积极向用户宣传水厂供水政策，提高用户对供水服务的满意度。
（3）针对用户反馈的问题，及时与相关部门沟通，协助解决。
4. 团队协作与配合（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成各项工作任务。
（2）积极参与团队活动，为团队的发展贡献力量。
（3）关心同事，互相帮助，共同进步。
三、工作亮点与成绩1. 抄表准确率过去一年，我始终保持抄表数据的准确性，实现了零差错。
这得益于我严谨的工作态度和不断学习的动力。
2. 用户满意度通过优质的服务和热情的沟通，我赢得了用户的信任和好评。
在用户满意度调查中，我的服务评分一直名列前茅。
3. 团队协作在团队中，我充分发挥自己的优势，与同事共同完成各项工作任务，为团队的发展做出了贡献。
四、不足与反思1. 业务知识掌握不够全面虽然我在业务知识方面取得了一定的进步，但与实际需求相比，仍存在一定的差距。
在新的一年里，我将继续努力学习，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在服务过程中，我发现自己的沟通能力有待提高。
在新的一年里，我将加强沟通技巧的学习，更好地服务用户。
供水抄表员工作总结7篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年里，我作为一名供水抄表员，始终坚持认真、负责的工作态度，认真完成各项工作任务。
现将一年的工作进行如下总结：一、工作态度与思想在思想上，我始终保持积极进取、热爱工作的态度，认真遵守公司的各项规章制度，履行抄表员的职责。
在工作中，我始终坚持以用户为中心，以服务为宗旨，积极与用户沟通，解决用户的问题。
同时，我也注重自身的学习和提高，不断更新自己的知识结构，提高自己的业务水平。
二、工作能力与表现1. 抄表工作：在过去的一年里，我严格按照公司的抄表计划，认真执行每一次抄表任务。
在抄表过程中，我注重细节，确保数据的准确性和完整性。
同时，我也积极与用户沟通，了解用户的需求和问题，为用户提供更加优质的服务。
2. 用户服务：我始终坚持以用户为中心，为用户提供优质的服务。
在用户遇到问题时，我积极与用户沟通，寻找解决问题的方法。
在用户需要帮助时，我及时伸出援手，为用户提供力所能及的帮助。
3. 工作表现：在过去的一年里，我始终保持高昂的工作热情和饱满的工作态度，认真完成各项工作任务。
同时，我也注重团队协作，与同事们共同完成各项工作。
三、工作成果与亮点1. 完成了年度抄表任务：在过去的一年里，我严格按照公司的抄表计划，认真执行每一次抄表任务，确保了数据的准确性和完整性。
同时也得到了领导和用户的认可和赞誉。
2. 提升了服务质量：通过不断学习和提高自身的业务水平，我为用户提供了更加优质的服务。
用户满意度得到了显著提升，同时也为公司赢得了良好的口碑和信誉。
3. 创新了工作方法：在工作中，我注重创新和改进工作方法，提高了工作效率和质量。
例如，我尝试采用新的抄表工具和方法，使得抄表工作更加便捷和高效。
四、存在的问题与不足1. 工作经验不足：虽然我已经具备了一定的抄表工作经验，但与资深同事相比仍存在差距。
在处理复杂问题和突发事件时仍需加强学习和提高自身能力。
2. 沟通技巧有待提高：在与用户沟通时仍需注意方式和技巧有时过于直接或不够耐心需要进一步学习和改进。
自来水抄表员工作总结8篇篇1尊敬的领导：在此，我谨向您汇报过去一段时间内，作为自来水抄表员的工作情况。
希望通过这份总结，能够让您更好地了解我的工作表现和成果。
一、工作内容概述作为自来水抄表员，我的主要职责是定期对居民和商业用户的自来水用量进行抄表，并确保数据的准确性和完整性。
同时，我还需协助用户解决用水过程中的问题，并提供相应的咨询和服务。
二、工作亮点与成果1. 准确抄表，保障数据质量：我始终坚持以严谨的态度对待工作，确保每一次抄表的数据都准确无误。
通过对用户用水量的精确统计，为公司的水资源管理和调度提供了有力支持。
2. 用户问题及时解决：在日常工作中，我时刻关注用户的需求和问题，并尽快给予解决。
无论是管道破裂还是水压不足，我都能够迅速反应，提供专业的维修和咨询服务，确保用户的用水体验。
3. 提升服务质量：通过不断学习和提升自己的业务水平，我逐渐优化了抄表流程，提高了工作效率。
同时，我还积极与用户沟通，了解他们的需求和建议，以便不断改进服务质量。
三、遇到的问题及解决方案1. 管道老化问题：在抄表过程中，我发现一些老旧小区的管道存在严重老化现象，导致漏水和水压不稳定。
针对这一问题，我及时向公司反映了情况，并建议对管道进行维修和更换。
目前，公司已采取相应措施，有效解决了这一问题。
2. 用户配合度问题：个别用户对抄表工作不够配合，导致无法按时完成抄表任务。
面对这一情况，我积极与用户沟通，解释抄表的重要性，并争取他们的理解和支持。
通过耐心细致的工作，大多数用户都能够积极配合抄表工作。
四、自我评估与反思在过去的工作中，我认为自己在以下几个方面做得比较好：一是认真对待工作，尽职尽责地完成每一项任务；二是积极与用户沟通，解决他们的问题；三是不断学习提升自己的业务水平。
然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处，例如在处理复杂问题时有时会显得不够果断和冷静。
因此，在未来的工作中，我将继续努力改进自己的不足，争取取得更好的工作成绩。
水厂抄表员工作总结总结一：水厂抄表员工作总结一年的时间很快过去了，在过去的2020年里，我在公司领导、所领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，现总结如下：一、放虚心、强素质一年来，本人始终能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍等途径，积极学习政治理论，特别是对于科学发展观的学习；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心；积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正；积极参加公司举办的学习培训班，自觉自愿学习；积极响应上级组织的号召，向下岗职工和单位困难职工伸出友爱的双手，奉献力所能及的爱心；认真履行岗位职责，实现应收尽收，坚决杜绝估表、人情表现象；努力提升自身水平和素质，提高为人民服务的本领。
二、下恒心、练本领抄收工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，进一步熟悉抄收的工作，明确工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，加强诚信服务建设，坚持以人为本原则，以服务对象为核心，处处为服务对象着想，充分发挥抄收员作用。
有的小区建的较早，40％的防盗门都已损坏，按门铃无法与用户联系上，而且大多数用户工作、生活无规律，根本不可能在固定时间抄到表。
面对这种情况，我凭着一股恒心，逐渐摸清该小区每个住户的工作、生活规律，既方便了用户，又方便了自己，还大大提高了工作效率。
在工作中逐步掌握片区内，哪些客户该早上去抄收，哪些客户又要晚上去抄收，哪个地方要借楼梯，哪里要放着板凳，什么时候又要找人拿钥匙开门等一系列看似琐事的窍门。
三、用耐心，重服务抄表员工作的技术含量在哪里？技术含量就在于每天重复抄写如此枯燥的数字，而不出差错。
一年来我坚持服务规范化，入户抄表从敲门开始，做到了轻敲门、慢开口、使用文明用语：“您好，我是华润燃气抄表员，来您家进行抄表、请开门”，入户后，首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。
并向用户说明上月、本月用气量，如用户提出用气量过大，对燃气表质疑时，及时向用户列举前几个月用气情况，并向用户宣传校表规定、程序及安全用气的常识等，临走时对用户说“再见”。
如在抄表过程中发现用户用气量为0 m3，则首先请求用户打开炉具，观察燃气表是否走字，当发现燃气表损坏，不走字时，及时通知用户和维修班，并为用户提供相应的联系方式。
如果用户不在家，则会留下联系电话，等待用户回家后，联系我在进行抄表。
对于集中挂表用户，则在单元显要处张贴抄收通知单，第一时间通知用户按时缴纳费用。
四、用热心、保安全在抄表工作中，力求做到“望、闻、问、切”四字服务。
“望”就是留心观察，看客户家中的燃气设施、器具、表具是否安全规范、燃气管道是否锈蚀，表是否在设计的表位。
“闻”就是闻闻客户家中是否有燃气味，客户家中燃气表、燃气管是否漏气。
“问”就是在抄表过程中询问客户的用气情况，压力是否正常，烧一壶水需要多长时间等。
“切”就是用手去动动燃气管、燃气表，看是否有松动的现象。
切实做到“抄好每一户的表数，查好每一户的燃气设施，做好每一户的安全宣传，纠正每一户的违章行为”。
始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针不动摇，牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念，努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡视员、反馈员，真正为人民群众着想，为人民群众服务。
五、用真心、换成绩坚持做到“真心善待用户，诚心帮助用户，热心关怀用户，耐心体贴用户”。
我所负责的片区抄催范围不集中，可以用“点多、线长、面广”来概括。
抄表工作通常要在中午、晚上和双休日、节假日进行，而这正是用户就餐、休息的时间，有些人在家也不开门，或者在楼下抄表时，楼上的听见就跑掉了，有些用户见上门“打扰”，难免会抱怨几句。
每当这时，我就会耐心解释，以真诚打动用户，取得用户的理解与支持，现在绝大多数用户都很配合。
下半年我接手万马相山庭院片区，发现有户居民长期欠费，我张贴催费通知单，并上门催缴，吃了个闭门羹，于是对于该用户予以停气处理，这时用户才气势汹汹的出来，我在首先给他开通天然气的同时，耐心做他的思想工作，和他沟通，解答有关费用收缴的注意事项，他当即表示，下午就去缴费。
一年来，我所抄收的片区，除去死账，欠费户数和欠费金额都在显着减少。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，有的工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为淮北华润燃气的发展做出更大的贡献。
总结二：水厂抄表员工作总结抄电表也许是供电部门最平凡的工作。
干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。
从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。
我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。
我是一名普通的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。
抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。
在一般人眼里抄表是一个不错的工作，用抄表机抄表也很省力，其实不然。
在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，有时用户白天不在家，防盗门紧锁，就得晚上去抄；有的几天不在家，就得几天后去补抄。
在小区抄表就得上下楼梯练脚筋，脱得轻松不感冒；农村抄表：虫咬狗咬经常有，田埂边上翻跟头。
我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。
我们抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要上门缴费。
用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有这么些用户能拖就拖，能缓就缓，能懒就懒，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好什么的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。
“皮之不存，毛将焉附”，企业的利益就是员工的利益，只有将电费及时全额回收，企业就不会受到损害。
抄电表也许是供电部门最平凡的工作。
干过这活的人都知道这是一个需体力、脑力和精力的工作。
从以前的几户一表，到现在的一户一表；从以前的机械表，到现在的电子日夜分时表；从以前的人工肉眼抄表，到现在的红外扫描抄表。
我们抄表员感受到了科技的进步和电力事业的发展。
我是一名普通的抄表员，从事抄表工作以来，尽职尽责，在极其平凡的岗位上，尽奉着对用户，对企业的忠诚。
总结三：水厂抄表员工作总结做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表；催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。
无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班，主要服务的是居民用户。
我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。
而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表，以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。
不停的怕尽3个半小时。
记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。
为避免出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月经常使用电热水器后，之后我判断该户本月电量突增属于正常。
在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问：“外面下雨了吗？”我说，“没有，是汗……”在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。
在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’，在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话：“您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。
”有时一个客户我需要上门催缴多次，催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在，而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。
在听到客户的辱骂时，我们还要忍气吞声，稍有回应还要遭到客户的投诉。
对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作，首先我需要打完停电通知单，之后要在停电通知单上张贴双面胶，从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。
做完以上工作后到该用户处进行停电工作。
停电工作也来不的半点马虎，要核对用户户号，电表表号，用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。
一个小区停电只需要一天，但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电，停电100家，我需要重复往返这个小区不低于50次，每天我们都有不同的工作，复电工作是我们每天工作的额外工作，有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作，经常工作的很晚。
不管是周末还是节假日，只要有复电工作我们就要无条件的加班，工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。
每月考核电费回收率，完成不了回收率还要被考核。
我们每一个抄表员，都是电力战线上的一块小小的基石，平凡得很。
我们要反复地走同样的路，每天做重复的工作。
但是，平凡并不意味着是平淡，平凡也可以对生活、工作充满激情。
爬楼梯？没关系！就当锻炼身体好啦，我还不花钱呢。
工作苦，工作累？没关系！我们早都学会怎么在苦中作乐！我们奔走在大街小巷，串千家、进万户，在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。
我们的工作需要我们做到千方百计，千言万语，千辛万苦。
对我们抄表员来说，“真心与客户交流，真诚为客户服务”就是温馨。
9月的一天，天下着雨，路面积水。
为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金，我冒着大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知单包起来，为客户送去电费通知单。
我到达客户新搬迁的地址时，客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时，感激地看着我说：“谢谢你！”那一刻的我，由衷的感到欣慰！这就是我的工作平凡而琐碎，辛酸而欣慰。
