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![[软件项目标书素材] 培训及知识转移方案](https://uimg.taocdn.com/c4361561ff4733687e21af45b307e87101f6f809.webp)
xxx软件系统建设项目应标书实施方案(节选)1、培训方案 (2)1.1 培训方案概述 (2)1.1.1 参加培训人员 (2)1.1.2 培训方式 (2)1.1.3 培训地点 (2)1.2 培训费用 (2)1.3 培训课程细目 (3)1.3.1 项目组培训 (3)1.3.2 应用开发培训 (3)1.3.3 系统日常维护培训 (3)1.3.4 业务培训 (4)1.4 培训环境要求 (4)2、知识及技术转移 (6)2.5 知识转移方案 (6)2.6 项目交付物 (8)2.6.1 阶段性工作及对应产出文档 (8)3、售后服务 (10)1.1.1参加培训人员➢甲方客户指定的开发人员；➢甲方客户指定的技术支持人员；➢甲方客户指定的运维支持人员；➢甲方最终用户。
1.1.2培训方式针对项目组成员的培训可以随时进行，采用现场培训和公开课培训方式，确保达到实战效果。
针对业务人员、系统管理员、运维支持人员、技术支持人员、开发人员等，可以采用集中授课培训方式，将以先讲述培训课程，同时安排上机实际操作，最后考核评定的方式进行，以保证培训工作的质量；同时会提交2套演示资料，方便进行电子化教育。
1.1.3培训地点培训地点：所有的培训在甲方客户办公所在地。
免费培训。
1.3.1项目组培训⏹目的使甲方项目组在项目开始时能够全面的了解项目的开发，以及在开发中所使用的各种技术，以便更好地进行对项目的管理和监控，该培训在项目启动和需求分析阶段完成。
本培训针对于开发人员、技术支持人员、应用系统维护人员等项目组内部人员。
⏹课程安排《xxxx项目概论》1.3.2应用开发培训⏹目的使甲方系统技术人员掌握本项目相关开发技术，保障甲方技术人员独立进行后续项目的开发与维护工作。
内容包括：1)系统架构培训（技术方案、硬件架构、软件架构）培训次数：1次；单次周期：1天。
2)系统安全培训（代码安全、入侵检测）培训次数：1次；单次周期：1天。
⏹课程安排《xxxx系统体系架构》《xxxx系统安全》1.3.3系统日常维护培训⏹目的本培训课程针对甲方系统维护人员，培训目的为保障甲方系统维护人员在项目投产之后能够独立进行系统的运行维护工作。
标书里人员培训计划
一、引言
标书是企业对外招标投标的重要文件，制作一份完备的标书对于企业的竞争力和中标率至关重要。
而标书撰写人员的专业能力和素质直接影响着标书的质量。
因此，针对标书撰写人员进行有效的培训显得尤为重要。
二、培训内容及方式
1.基础知识培训
–招标投标法规
–标书撰写规范
–专业术语解释
2.案例分析
–分析成功标书范本
–分析失败案例，总结失败原因
3.实务操作培训
–使用标书撰写软件
–审查标书的重点
4.沟通技巧
–与招标方沟通技巧
–团队内部沟通技巧
三、培训时间安排
培训内容将按照以下时间表进行安排：
•第一阶段（1周）：基础知识培训
•第二阶段（2周）：案例分析
•第三阶段（1周）：实务操作培训
•第四阶段（1周）：沟通技巧
四、培训方式
1.线下培训
–邀请资深标书撰写师授课
–现场互动讨论
2.在线培训
–制作培训视频
–设立在线答疑平台
五、培训效果评估
1.考核评估
–定期进行模拟考核
–评定培训效果
2.反馈调查
–培训结束后进行学员满意度调查
–收集意见和建议，不断改进培训方案
结语
通过科学合理的人员培训计划，提高标书撰写人员的专业水平和工作效率，为企业赢得更多招标项目提供有力保障。
在不断学习和提升的过程中，标书撰写团队将迎来更加美好的发展前景。
希望以上信息符合您的需求，谢谢！。
员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的：1、规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用（见习）期：依据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责：1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况，并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序：（一）一级培训（综合培训）1、人力资源部组织一级培训（综合培训）1）企业概况：公司2）员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等； 3）入职须知：入职程序及相关手续办理流程；4）财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；5）安全学问：安全生产培训，进行安全生产的常识讲解及紧急大事8）观看新员工职业化教程，培育新员工的职业生涯设计力量，以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
福建省建设工程电子化招投标系统甲方/招标代理培训教材培训手册目录一、软件安装与启动 (3)1.1运行环境和基本配置 (3)1.1.1 硬件环境 (3)1.1.2 软件环境 (3)1.2系统安装 (3)1.3启动电子标书系统 (3)1.4退出程序 (4)1.5程序的卸载 (4)二、标书制作 (4)2.1新建标书 (4)2.2设置项目信息 (6)2.3目录设置 (6)2.4导入文件 (7)2.5设置评标办法 (11)2.5.1 导入模板 (11)2.5.2 设置评标参数 (13)2.5.3 编辑模板 (13)2.5.4 设置清标内容 (14)2.5.5 设置评标流程 (15)2.6XML清单数据编辑 (16)2.6.1 清单数据导入 (16)2.6.2 清单数据抽取 (17)2.7加盖印章 (18)2.8标书固化 (20)2.9标盾检查码 ................................................................................................ 错误！未定义书签。
三、常见问题 (21)一、软件安装与启动1.1运行环境和基本配置1.1.1 硬件环境1.主机：奔腾III以上机型；CPU733以上会让您工作中更为流畅；2.内存：大于等于256M，建议使用512M以上；3.硬盘：安装程序需要17M硬盘空间保证。
运行时系统盘临时目录需要至少30M的硬盘空间；4.显示系统：与Windows兼容的图形显示器，建议采用1024×768，256色以上显示模式。
1.1.2 软件环境Windows环境：Microsoft WindowsXP/2000/NT4.0并配有中文环境的版本，建议安装中文Windows2000/XP版本，本手册所讲均依据中文WindowsXP/2000。
1.2 系统安装1.打开计算机电源，进入Windows2000/XP等操作系统环境。
标书里培训计划怎么写一、培训项目的背景和目的（一）培训项目的背景随着经济社会的发展和人才需求的不断增加，培训已经成为企业发展的必然选择。
为了更好地培养和提高员工的专业能力，提升企业的竞争力，特制订本培训计划。
（二）培训项目的目的本培训计划旨在提高员工的专业水平和团队协作能力，增强企业的整体竞争力。
通过培训，使员工掌握更加专业的知识和技能，全面提升个人能力，为企业的长远发展打下坚实的基础。
二、培训项目的内容和方法（一）培训内容1.专业知识培训2.团队协作能力培训3.沟通技巧培训4.领导力培训5.创新思维培训6.项目管理培训（二）培训方法1.理论课程讲解2.案例分析3.小组讨论4.角色扮演5.实践操作6.学员自学三、培训项目的实施计划（一）培训时间本次培训计划持续时间为三个月，每周培训时间为16小时。
（二）培训地点培训地点设在公司内部，保证员工能够全程参与培训。
（三）培训安排每周安排2天的理论课程讲解和案例分析，1天的实践操作和小组讨论，1天的学员自学。
四、培训项目的预期效果（一）培训结束后，员工将全面提升专业能力，提升团队协作能力，增强企业竞争力。
（二）培训结束后，员工的自信心和工作积极性将得到提高，能够更好地应对工作中的挑战和压力。
（三）培训结束后，企业的整体绩效将得到提升，实现经济效益和社会效益的双丰收。
五、培训项目的预算（一）培训项目的费用1.培训师费用2.培训设备和材料费用3.培训场地费用4.员工补贴费用（二）培训项目的资金来源1.公司自有资金2.政府扶持资金3.员工自费部分六、培训项目的评估和监督（一）培训项目的评估1.定期对员工的学习情况进行评估，了解培训效果。
2.定期对员工的工作表现进行评估，了解培训效果。
（二）培训项目的监督1.设立专门的监督组织，对培训项目进行全程监督。
2.定期向上级领导汇报培训项目的进展情况。
七、培训项目的总结和展望（一）培训项目的总结1.培训项目结合公司实际需求，精心设计课程内容和方法。
设备标书技术规格的编写由于机电产品品种复杂,不可能给出一份规范化的适合所有机电设备的技术要求的标书,只能把机电设备技术规格书编写过程中需要引起注意的问题介绍如下:一、基本要求:1、设备名称:设备名称一定要准确。
要中、英文名称相符。
2、数量及单位:采购数量和单位一定要准,是一个、一台、一套、一组,要写准。
前后呼应。
从价格上说,一次采购的数量越多越有吸引力。
3、技术性能要求:3.1 构成项目生产能力的设备,不能有遗漏。
从工艺流程出发,依据生产能力要求核定出所需的设备数量和性能。
3.2构成项目的设备的主要技术参数,既不能有遗漏,也不能有差错。
既是说,不能没有,也不能偏高、偏低。
除了反映性能的参数外,对设备的材质和寿命也应有具体要求。
3.3 设备的生产制造的标准。
应该是国际标准或我国的国家标准。
招标的中标产品不接受试验品。
还应要求是标明原产地的产品,应当参阅2005年1月1日生效的中华人民共和国原产地条例的有关规定。
3.4 检验或者验收的标准也应是国际承认的标准。
一般不接受中标厂家自己的标准。
特殊情况下,如果知道设备制造厂家的验收标准,高于国际标准,可以让投标方报出拟采用的验收标准和方法,我方确认。
3.5 关于采购的设备的生产使用环境,应该明确有关的防震、隔热、密封、防静电、耐热性能、耐火性能、抗干扰性能以及噪声等等要求。
必须明确要符合我国的有关电气、环保和消防等的法规的要求,应当明确对其的等级和数值要求。
3.6 设备的质量保证期应为12个月。
时间应从设备安装、试运行且验收合格后起计算。
在质量保证期内,对于非买方原因造成的故障,供应商负责免费提供维修服务。
重要的设备,应规定卖方做出响应的时间(24小时或者48小时)。
3.7 对于随机的易损件、消耗件、常用的零部件,应当提供正常使用条件下2年的使用量作为随机备品备件。
3.8 应当写明对于买方派员对制造厂(包括国外制造厂)考察、监造、初步验收和最终验收、安装调试、操作人员培训等等的要求,并要求投标方报价。
员工培训手册范文员工培训手册范文篇1“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。
公司的战斗力和生命力****于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。
缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。
只有按规则办事，才能明理树信，树立好公司的形象。
近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的`学习活动，通过对《员工手册》的认真学习，我总结了以下几点心得。
一、端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。
制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。
每个员工都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台，保障每位员工的合法权益。
每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。
如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
二、端正工作态度，提高了工作积极性。
正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好公众形象，才能真正建设和谐公司。
在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。
提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。
三、从我做起，从小事做起。
公司员工手册制订是全面科学的发展，不仅是内容全面，而且涵盖了全公司日常工作的各个方面，员工必须从我做起，从小事做起，认真履行公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序，我们的公司也会有好的发展。
四、严于律己，加强作风建设。
参加工作以来，我一直严格要求自己，自觉遵守单位的各项规章制度，强化组织观念、纪律观念。
医疗耗材标书中培训计划及技术服务支持内容及保护措施医疗耗材标书中的培训计划通常包括以下内容：
1. 培训课程安排：详细列出培训课程的名称、模块、学时等信息，确保培训内容全面、系统。
2. 培训对象：确定培训对象，可以是医院的医护人员、技术人员或管理员等。
3. 培训形式：可以是现场培训、远程培训、在线培训等多种形式，根据具体情况选择合适的培训形式。
4. 培训讲师：明确培训讲师的资质和经验，确保提供高质量的培训。
5. 培训内容：围绕耗材的特点和使用方法进行培训，包括安全使用、操作技巧、注意事项等。
医疗耗材标书中的技术服务支持内容通常包括以下方面：
1. 技术支持人员：提供专业的技术支持人员，在使用过程中遇到问题时能够及时解答和解决。
2. 售后服务：确保提供及时的售后服务，包括维修、更换等。
3. 远程支持：可以通过电话、邮件、视频等方式进行远程技术支持，为用户提供方便、快捷的解决方案。
4. 常见问题解答：提供常见问题解答手册或技术指南，方便用户查询和解决问题。
医疗耗材标书中的保护措施通常包括以下内容：
1. 数据保护：确保用户的数据得到保护，不被泄露或滥用。
2. 知识产权保护：保护供应商的知识产权，防止侵权行为。
3. 信息安全：采取必要的技术和管理措施保障信息安全，防止信息被非法获取或篡改。
4. 隐私保护：保护用户的隐私，不泄露用户的个人信息。
以上内容仅为常见的医疗耗材标书中培训计划、技术服务支持和保护措施的内容，具体要求还需要根据具体情况和需求进行制定。
设备投标书中培训计划一、项目概况本次项目为公司设备采购项目，涉及设备的采购、安装、调试和培训等环节。
为了确保设备的正常使用和维护，我们将提供专业的培训计划，以确保客户能够充分理解和掌握设备的操作和维护知识。
二、培训目标1.使客户了解设备的基本构造和工作原理；2.使客户熟悉设备的操作方法和操作程序；3.使客户掌握设备的维护知识和常见故障处理方法；4.使客户了解设备的相关安全规定和操作注意事项。
三、培训内容1. 设备基本构造和工作原理的培训：包括设备的各个部件的名称和功能、设备的工作原理等内容；2. 设备操作方法和操作程序的培训：包括设备的开启与关闭、操作面板的功能与操作、设备的调试和运行等内容；3. 设备维护知识和常见故障处理方法的培训：包括设备的日常维护、故障排除和维修等内容；4. 设备相关安全规定和操作注意事项的培训：包括设备的安全操作规定、应急处理方法等内容。
四、培训方式1. 现场培训：由我公司专业技术人员到客户现场进行培训，利用实际设备进行操作演示和示范；2. 远程培训：通过视频会议、在线课程等方式进行培训，包括操作指导、讲解视频、远程辅助等形式。
五、培训时间1. 现场培训时间为2天，每天8小时，共计16小时；2. 远程培训时间为2天，每天4小时，共计8小时。
六、培训内容1. 第一天：设备基本构造和工作原理的培训，设备操作方法和操作程序的培训；2. 第二天：设备维护知识和常见故障处理方法的培训，设备相关安全规定和操作注意事项的培训。
七、培训材料1. 现场培训：提供培训手册、操作视频、维护手册等资料；2. 远程培训：提供在线课程、操作视频等资料。
八、培训后服务1. 提供设备使用中遇到的问题咨询服务；2. 提供设备维护中遇到的问题咨询服务；3. 提供相关培训资料更新和补充服务。
九、培训效果考核1. 培训结束后进行培训效果考核，要求客户能够熟练掌握设备的操作和维护知识；2. 对于未能达到培训效果的客户，将提供额外的培训服务，直到客户能够满意为止。
标书培训计划怎么写模板一、培训概况1. 培训目标本培训旨在帮助学员了解标书的编写要求和技巧，掌握标书编写的基本流程和方法，提升标书撰写的效率和质量。
2. 培训对象本培训适合于需要参与标书撰写工作的人员，包括企业招投标人员、销售人员、市场营销人员等。
3. 培训时间本培训计划为期三天，每天8小时，共24小时。
4. 培训地点培训地点为公司内部会议室或者外部培训机构。
5. 培训方式本培训采用讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等方式。
二、培训内容1. 标书基础知识（1）标书的概念及作用（2）标书编写的基本原则（3）标书撰写的基本要求（4）标书撰写的类型和形式2. 标书撰写流程（1）标书准备阶段- 审标文件的解读- 客户需求的分析- 竞争对手的分析（2）标书编写阶段- 标书的结构和格式- 标书的内容要点- 标书的写作技巧（3）标书整理阶段- 标书的审查和修改- 标书的排版和装订- 标书的提交和跟踪3. 标书案例分析通过对成功标书案例的分析，学员可以学习到优秀标书的撰写技巧和经验，以及常见错误和避免方法。
4. 实践操作学员将参与实际的标书撰写练习，帮助他们掌握标书撰写的实际操作技能。
5. 小组讨论学员将分成小组，进行标书撰写的案例讨论和解决问题，通过相互交流和学习，提高标书撰写的能力和水平。
三、培训师资1. 主讲人员本培训由经验丰富的标书撰写专家担任主讲人，具有多年的标书撰写和培训经验，能够为学员提供实用的教学知识和技巧。
2. 助教人员培训还将安排一些标书撰写领域的专业人员作为助教人员，负责辅助学员进行实际操作练习。
四、培训效果评估1. 考核方式本培训将采用考试和实际操作练习相结合的方式进行考核，学员需通过考试和实际操作练习来评定培训的效果和学员的综合能力。
2. 培训成绩评定根据学员的考核成绩、实际操作表现和综合能力，对学员的培训成绩进行评定。
3. 培训反馈培训结束后，将对学员进行培训反馈，听取学员对培训内容和方式的意见和建议，用以改进和完善培训计划。
政府采购家具标书培训方案、培训计划培训方案1）培训方案产品安装运输完，我公司立即派专人组织对客户进行产品使用、保养及简易故障排除方法等相关知识的培训，采用演示及讲解相结合的方法是客户轻松学会使用产品相关的知识。
一、培训地点：甲方家具放置现场。
二、培训人员：我方由工程管理部总监张先生组织专门培训小组，结合甲方的需要采取一对一培训服务，发放培训资料，按照以下内容进行详细培训。
三、培训内容（一）产品品质特征（二）产品使用指导（三）产品日常保养（四）产品的故障排除培训计划一、品质特征我们的产品由经过专业培训的技术人员精工制作。
产品以中密度板为基材，结合实木，并经过一下工艺处理；表面贴木皮，底着色，再油漆封闭，修色。
中纤板表面直接油漆封闭，修色。
我们的产品符合 GB/T3324-1995、GB18584-20__1、QB/T1951.1-1994 和GB5296.6-20__4 等系列国家标准。
我们严格实行 ISO9000 质量保证体系。
我们是生产出家具所使用的原、辅材料，是经过精心挑选的优质材料；E1 级福建“福人”中密度纤维板：符合 GB18580-20__1 标准。
甲醛≤9mg/100g,为 A 级环保型（E1）级板。
性能特点：1.抗变形能力强。
2.握钉力佳，可进行多次拆装。
3.承重力好，表面平整。
胡桃木皮：产自欧美的天然木皮，品级达到美国国家 A 级标准。
白乳胶：符合 GB18583-20__1 标准。
特点：1.环保型，重金属含量全部符合国家标准。
2.粘力强。
聚酯漆：符合 GB18581-20__1 标准特点：1.环保型，重金属含量全部符合国家标准。
2.丰满度好，硬度高，耐磨性好。
3.手触感好。
玻璃：符合 GB4871-1995、QB/T9963-1995 标准特点：透明晶莹，无杂质气泡。
石材：符合 GB6566-20__1 标准 A 类。
IRn(外照射指数)≤1.3IRn(内照射指数)≤1.0渡铬装饰件：品质达到 GB/T6461-20__2 标准八级以上。
标书用户培训计划及方案一、培训目标本培训计划旨在帮助用户更好地理解和使用我们公司的产品，并提高他们的技能和知识，以便能够充分发挥产品的潜力，提高工作效率和质量。
二、培训内容1. 产品的基本介绍- 产品的功能和特点- 产品的优势和适用范围2. 产品的操作方法- 如何启动和关闭产品- 如何进行基本设置和调整- 如何进行日常维护和保养3. 产品的故障排除- 常见问题的解决方法- 如何保证产品的可靠性和稳定性4. 产品的升级和更新- 如何进行软件和固件的升级- 如何获取最新的产品信息和资料5. 产品的应用案例- 客户案例分享- 如何根据具体需求进行产品使用6. 其他- 用户体验和反馈收集- 与其他产品的兼容性和集成性三、培训形式1. 线上培训- 通过视频会议、网络直播等方式进行培训2. 线下培训- 在公司或客户所在地进行面对面培训3. 自助学习- 提供产品手册、视频教程等资料，让用户自行学习四、培训对象1. 客户- 直接使用我们产品的客户2. 经销商和代理商- 负责销售和售后服务的渠道商3. 员工- 公司内部员工，包括销售、技术支持、售后等部门的员工五、培训计划1. 确定培训时间和地点- 组织者需提前与培训对象联系，确定培训时间和地点，以确保参与人员能够按时参加培训。
2. 制定培训课表- 根据培训内容和时间安排，制定详细的培训课表，包括每个阶段的讲解内容、讲解时间和讲解人员等。
3. 准备培训资料- 准备相关的培训资料，包括PPT、视频、手册等，以便于讲解和参与者的学习和参考。
4. 培训宣传- 发送培训邀请函，提醒参与者培训时间、地点和内容，并让参与者提前做好准备。
5. 培训实施- 在培训时间和地点按照事先制定的培训课表，进行培训讲解和实践操作。
6. 培训总结- 培训结束后，进行培训总结和反馈收集，以便对培训效果进行评估和改进。
六、培训评估1. 培训效果评估- 通过问卷调查、培训成绩或表现评定等方式，对培训对象的学习成果和能力提高程度进行评估。
标书中培训方案-培训方案1. 培训目标使局方的系统操作人员通过培训，胜任系统的日常操作和业务处理。
使局方的数据准备人员通过培训，胜任系统的数据准备工作。
使局方的应用维护支撑人员通过培训，胜任系统管理、日常维护、一般故障诊断和处理。
使局方的业务决策、管理人员通过培训，具备利用本系统参与市场竞争的能力;掌握系统提供的经营管理和分析功能，能够对操作人员、生产工位的管理考核。
使局方的高级技术人员通过培训，掌握系统的整体设计思想、数据模型、前后台的开发方法，能够进行简单的应用开发。
2. 培训内容在工程实施期间，针对新系统的各种培训是必不可少的'。
从培训的对象和目的来进行划分，可划分为以下4类：初级培训(操作培训) 高级培训现场培训(维护培训) 数据准备培训2.1. 初级培训培训对象：系统一线使用人员培训内容：系统使用方法系统的常见问题处理培训教师：大唐软件技术业务骨干，具备熟练的中文或英文会话和书写能力;具有共享运营仓储(ODS)系统业务和系统相关的理论知识;参加了共享运营仓储(ODS)系统的开发和维护工作;表达和沟通能力强，为用户方进行过维护培训，具备丰富培训经验。
培训教材：《系统操作手册》、《系统安装及维护手册》2.2. 高级培训培训对象：高级技术人员、维护支撑人员培训内容：系统体系架构系统数据模型系统软件的管理与维护培训教师：大唐软件业务和技术专家，具备熟练的中文或英文会话和书写能力;精通Unix操作系统、主机及相关设备;精通数据库技术;精通中间件技术;精通主流程序语言;精通CASE工具;具有共享运营仓储(ODS)系统业务和系统相关的理论知识;参加了共享运营仓储(ODS)系统的开发工作;表达和沟通能力强，为用户方进行过高级技术培训，具备丰富培训经验。
培训教材：《共享运营仓储(ODS)系统高级培训教材》2.3. 现场培训培训对象：维护支撑人员培训内容：系统软件的管理与维护系统日常维护常识培训教师：大唐软件业务和技术骨干，具备熟练的中文或英文会话和书写能力;具有共享运营仓储(ODS)系统业务和系统相关的理论知识;参加了共享运营仓储(ODS)系统的数据准备工作;表达和沟通能力强，为用户方进行过维护培训，具备丰富培训经验。
标书方案制作指南文档使用说明本文档主要用于售前标书方案制作指导，此手册明确了投标书制作、招标书制作、文案文档类的工作流程，在实际工作中，如果遇到本手册未明确的流程，请咨询组长，进行确认。
每个特殊情况的解决方式将会在此手册中进行补充，并在月考核中加分，分数由组长根据问题复杂程度而定。
目录1投标书制作流程41.1标书购买41.2标前会41.3标前会中需要列出的注意事项51。
4标书撰写71。
5标书审核81。
6标书装订91。
7盖章注意事项101。
8标书跟踪102招标书制作流程142.1信息获取142。
2招标书制作注意事项142。
3招标书审核153方案文档类工作流程163。
1方案负责人的确认163。
2方案制作163.3方案的答疑及存档163.4给客户发送PPT资料173.5对文档进行压缩171投标书制作流程1.1标书购买1）投标人确认根据具体项目，与销售确认本次项目投标公司(股份或集团其他子公司等），然后以正确的投标人名义购买标书。
2)投标保证金汇款相关项目售前负责人负责标书费与投标保证金的申请汇款，并督促财务汇款。
通常情况下标书费用由销售直接垫付，投标保证金由公司财务汇款。
若销售人员因其他原因无法缴纳标书费用，则售前人员代替其申请，统一由公司财务汇款。
3）标书购买标书购买应注意时间点的把控，看到招标公告或得到销售信息应立即着手准备相应的报名资料。
报名资料基本都囊括在投标书模板的企业资质章节，一般情况下需要将所需资料打印后盖上公章（一般投标章即可（具体由销售确认)）传真给局方，或者扫描后传给销售，由销售提交给招标方。
4）网站注册一般报名会要求投标方以公司名义在网站注册，为避免用户名密码丢失（下次投标仍有可能使用，而一般一个公司仅允许注册一次),注册时需要将用户名密码统一设为12121212，无论销售或者售前注册均需遵守。
1.2标前会当售前得知投标事宜以后首先组长需指定一名标书负责人，标书负责人在当天召集标前会召开,参与人员应包含负责人,制作人,商务负责人（商务组组长指定）,销售(电话接入）,市级项目需组长参加，省级项目需部门经理参加。
