客户需求规格说明书

需求规格说明书的作用
需求规格说明书的作用
需求规格说明书是必不可少的商业文件，主要用于描述客户需求，确
保每个人对产品的实际功能和性能的理解都是一致的。

它既可以在客
户端和供应商端使用，也可以在内部组织内部使用，还可以在多方合
作项目中使用。

高质量的需求规格说明书几乎是取得项目成功的关键。

首先，需求规格说明书可以帮助企业建立一致的项目定义，避免时间
和资金被浪费在对项目功能不明确的情况下。

它为项目双方提供了一
致的定义，能够清楚地表明产品的期望性能以及目标用户的需求。

只
要在合同期间和交付期间遵守它，便可以预防出现冲突、漏洞、差异
以及滥用。

此外，需求规格说明书可以为项目设计和实施规图提供基础，并且可
以作为项目交付的检查列表使用。

它可以协助公司决定采用哪种技术
方案来满足客户的需求，以及如何管理技术风险。

此外，需求规格说
明书还可以让项目经理正确估计项目时间表、成本以及质量。

最后，需求规格说明书可以促进用户满意度，而不是损害用户满意度。

它可以让客户明白他们要求的是什么，从而确保产品是否符合他们的
期望，而不会因为客户没有得到他们想要的产品而感到失望。

总的来说，需求规格说明书是必不可少的商业文件，它可以帮助企业
建立一致的产品定义，为产品设计和实施规图提供基础，也可以作为
项目交付的检查列表使用。

它可以帮助企业正确估计项目时间表、成
本以及质量，并有助于提高用户满意度。

只要企业能够根据客户的需
求撰写现有的需求规格说明书，这将有助于他们在技术实施、产品设计和销售方面取得成功。

XXX项目需求规格说明书拟制：审核：批准：需求确认书根据的业务和功能需求，在[用户方名称] 和xxxx有限公司共同讨论的基础上，由xxxx有限公司编写的《需求说明书》是对实际需求的准确描述，特此确认。

[顾客单位]签字（盖章）：日期：文件更改记录编号：序号：【目录】1概述 (6)1.1编写目的 (6)1.2文档适用范围 (6)1.3术语和缩写 (6)1.4参考资料 (6)2项目综述 (7)2.1项目简要介绍 (7)2.2项目面向的用户 (7)2.3项目应当遵循的标准或规范 (7)2.4项目特点 (7)2.5项目范围 (8)2.6组织结构 (8)2.7项目中的角色 (8)2.8运行环境 (9)2.9技术与实现 (9)3业务流程 (9)3.1业务需求1 (9)3.1.1 业务流程 (9)3.1.2 业务描述 (9)3.1.3 涉及到的表单 (9)4功能性需求 (10)4.1功能性需求分类 (10)4.2系统一（X1） (10)4.2.1 模块一（X1_M1） (10)4.系统N (12)5接口描述 (12)5.1数据来源和数据流图.................................................................... 错误!未定义书签。

5.2数据库描述.................................................................................... 错误!未定义书签。

6数据描述 (12)6.1数据来源和数据流图 (12)6.2数据库描述 (12)7界面需求 (13)8环境需求 (13)8.1软件开发运行环境需求 (13)8.2硬件环境需求 (13)9非功能性需求 (13)10验收标准 (14)11附件 (14)1概述1.1 编写目的【阐明编写需求规格说明书的目的，指明读者对象。

可以用如下的列举方式进行描述。

需求规格说明书结论
根据对需求规格的分析和评审，我们得出如下结论：
本需求规格说明书详细阐述了该产品在功能、性能、安全性、可维护性、可靠性等方面的需求，对于该产品的开发、测试、维护以及用户使用具有重要的参考意义。

在功能方面，产品需要具备多种基本功能，涵盖用户需求，并且需要考虑用户交互的友好性和易用性。

在性能方面，产品需要保证高速、稳定的响应时间，在大流量的情况下也能够良好地运行。

同时，需要具备良好的扩展性和兼容性，能够适应不同系统的环境。

在安全性方面，产品需要保障用户数据和隐私的安全性，采用可靠的安全措施，防止数据被非法获取或篡改。

在可维护性方面，产品需要易于维护和更新，降低维护成本，在出现问题时能够快速诊断和修复。

在可靠性方面，产品需要具备高可靠性，避免出现系统故障或崩溃，保证产品的稳定性和可靠性。

最后，根据市场需求，我们相信该产品的开发和上线将会有着广泛的应用和良好的市场推广前景。

需求规格说明书随着科技和信息时代的发展，软件行业也越来越重要，其影响范围越来越广泛。

在软件开发过程中，需求规格说明书是一个非常重要的文档。

它定义了软件开发项目中的需求，包括功能、性能、安全、可用性等。

本文将详细介绍需求规格说明书的定义和重要性以及编写需求规格说明书的一些问题。

一、什么是需求规格说明书？需求规格说明书（Software Requirements Specification，简称SRS）是一份详细的软件开发文档，记录了一个软件系统需要满足的功能和性能要求。

它是一个软件开发项目的重要组成部分，决定了开发团队将开发的软件系统的范围和特征。

同时，它也是开发人员、测试人员、业务人员、客户和管理者之间交流的重要媒介。

二、需求规格说明书的重要性1. 确定方向，避免偏差需求规格说明书定义了软件开发项目的范围和要求。

在软件开发的过程中，可能会面临许多决策，如果没有清晰的目标依据，可能会迷失方向，甚至出现开发偏差。

通过编写需求规格说明书，团队成员可以确保对整个软件项目有一个共同的理解，并避免对产品范围的混淆。

同时，它也为项目负责人提供了一个确定开发进程的准确方法。

2. 保持一致性需求规格说明书为所有软件开发项目参与者提供了一致性的参考点。

这将确保所有的团队成员，包括开发人员、测试人员和业务人员，都了解软件项目的目标。

这将确保开发团队按照相同的标准进行开发和测试，而不会出现任何混乱，导致项目时间表的延迟和麻烦。

3. 提高效率，控制开发成本在编写需求规格说明书的过程中，团队成员能够更仔细地审核项目需求。

这样可以避免在开发过程中对问题进行不必要的更改，从而提高团队的工作效率，缩短项目发布时间，同时减少软件开发过程中的成本。

三、如何发挥需求规格说明书的作用为了使需求规格说明书发挥它的作用并达到预期的效果，编写它时需要遵循以下原则：1. 明确而详细地概述需求规格说明书需要提供足够的细节和定义，以便团队成员在理解细节时可以有一个相同的基线。

需求规格说明书目录第一章综述 (1)1.1 编制目的 (1)1.2 适用范围 (1)1.3 参考依据 (1)1.4 编制约束 (1)1.4.1 图元约束 (1)1.4.2 编码约束 (2)1.4.3 格式约束 (3)1.5 内容结构（可选） (4)1.6 导读说明 (4)第二章项目概述 (5)2.1 项目背景 (5)2.2 项目范围 (5)2.3 项目目标 (5)2.4 现状描述 (5)第三章需求总体分析 (6)3.1 功能体系设计 (6)3.1.1 功能结构 (6)3.1.2 功能分布 (7)3.2 整体业务流程（可选） (8)3.3 业务标准体系 (9)第四章功能性需求 (10)4.1 功能综述 (10)4.2 需求清单 (10)4.3 需求优先级（可选） (10)4.4 功能编码•功能项 (11)4.4.1 功能综述 (11)4.4.2 业务流程 (11)4.4.3 关系分析 (13)4.4.4 详细功能需求 (13)第五章非功能性需求 (17)5.1 软件质量属性需求 (17)5.1.1 运行期 (17)5.1.2 非运行期 (20)5.2 约束性需求 (21)5.2.1 基础架构 (21)5.2.2 标准规范 (21)5.2.3 集成要求 (21)5.2.4 其他约束 (21)第六章集成需求 (22)6.1 技术要求 (22)6.2 数据集成 (22)6.3 应用集成 (22)6.4 流程集成 (23)第七章尚需解决的问题 (24)7.1 问题总表 (25)7.2 问题处理 (25)附录I 业务对象 (26)第一章综述若采用分册编制方式组织，则本章与第二章、第三章单独成册，其它分册可略去本章、第二章和第三章内容。

1.1编制目的用简洁的语言描述编写这个文档的目的。

1.2适用范围本文档适用的范围。

1.3参考依据列举编写软件需求规格说明时所参考的资料或其它资源。

这可能包括且不限于：用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明、使用实例文档，或相关产品的软件需求规格说明。

用户需求说明书与需求规格说明书的区别1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。

需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。

2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。

缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。

权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。

3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。

需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。

要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。

4、最新的做法➢使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响应表，既可面向客户，又可面向开发设计；➢使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。

【相关知识】●“需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。

●“需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。

●需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。

●需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。

●需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。

是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。

◆业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。

业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。

[项目名称] 需求规格说明书建设单位：承建单位：编订时间：丫丫丫丫-MM-DD文件修订记录目录第 1 章前言 (1)1.1 目的.......................................................... 1 .1.2 项目概述...................................................... 1 .1.3 术语和缩写.................................................... 1 .1.4 参考资料...................................................... 1 . 第 2 章业务需求.. (2)2.1 用户组织结构.................................................. 2 .2.2 业务需求概述.................................................. 2 .2.3 业务需求一.................................................... 2 .2.4 业务需求二.................................................... 3 . 第 3 章功能需求.. (3)3.1 功能需求概述.................................................. 3 .3.2 用户角色...................................................... 3 .3.3 公共功能需求.................................................. 3 .3.4 模块一........................................................ 3 .3.5 模块二........................................................ 6 . 第 4 章用户界面需求 (6)第 5 章系统接口需求 (7)5.1 接口需求一.................................................... 7 .5.2 接口需求二.................................................... 7 .5.3 转换需求...................................................... 7 . 第 6 章代码集 .. (7)6.1 代码一........................................................ 7 .6.2 代码二........................................................ 8 . 第 7 章系统运行环境. (8)7.1 软件环境...................................................... 8 .7.2 硬件环境...................................................... 8 .7.3 网络环境...................................................... 9 . 第 8 章其它需求.. (9)8.1 性能需求...................................................... 9 .8.2 存储需求...................................................... 9 .8.3 易用性需求.................................................... 9 .8.4 可靠性需求.................................................... 9 .8.5 可维护性需求................................................. 1..08.6 安全需求..................................................... 1..08.7 设计约束..................................................... 1..1可编辑1.1 目的说明开发本软件的目的；说明编写文档的目的；说明本文档所预期的读者1.2 项目概述简述项目背景及目标：项目背景：项目的提出原因项目环境背景项目优势分析（资源、技术、人才、管理等方面）项目运作的可行性项目的独特与创新分析1.3 术语和缩写列出本需求说明书中专门术语的定义以及英语缩写词的原词组。

网络购物需求规格说明书学院：经济管理学院专业班级：信管111班姓名：郭乐学号：20110065412211软件概述1.1 软件范围定义由于网上购物轻松、快捷、方便的优势，吸引了越来越多的消费者。

面对日益增长的电子商务市场，越来越多的企业开始建立和发展自己的购物网站。

购物网站不仅有效地控制运营成本，降低商品的耗损，而且摆脱了商品在展示时间，空间和地域上的局限性。

购物网站包括网上销售、网上支付、网络广告、网上招标和竞拍。

购物网站作为电子商务的一部分，是一个及电子商务服务和市场推广为一体的网络应用系统，该系统适用于企业对消费者的电子商务，企业对企业的电子商务，企业对政府的电子商务，消费者对消费者的的电子商务。

1.2 系统特性概述网络购物平台系统特性描述如下：1)前台页面设计前台管理是为用户提供友好的操作界面，供用户进行商品浏览、购物和生成订单操作。

一开始用户进入的操作界面要求简洁、直观、友好，配色舒适，登录与注册界面容易找到。

完全空间式的页面布局，使得商品、咨询等信息录入的工作更简单，基本信息录入、浏览、删除、修改、搜索等方面都大体实现，用户对商品的预定。

另外，跟踪出现的提示信息也让用户随时清楚自己的操作情况。

屏幕设计风格统一，用户易于操作。

2）商品分类管理前台界面的公共模块可以进行商品的分类管理，其中包括商品的分类浏览、添加、修改、删除。

商品数量巨大的时候更容易实现商品的管理。

3）时间特性要求即时可见，对客户加入购物车商品的信息的处理（包括录入、删除）将立即在首页的对应栏目显示出来，达到“即时发布，即时见效”的功能4）保证系统的安全性系统需要对用户权限进行设置以保证系统的安全性。

本系统操作人员进入系统都需要进行严格的身份识别和安全审核，每个操作人员只能对自己权限范围内的数据进行维护，可操作的用户和具体的每个操作员的使用对象，系统管理员可以灵活设置，从而避免来自内部的破坏。

1.3 产品中的角色网络购物平台系统的工作人员，包括管理员、系统维护人员等掌握基本的计算机操作技能的人员。

精品-- --精品 用户需求说明书与需求规格说明书的区别

1、 用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。 2、 优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。 缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。 3、 如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。 4、 最新的做法

➢ 使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响应表，既可面向客户，又可面向开发设计； ➢ 使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。

【相关知识】  “需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。  “需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。 精品-- --精品  需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。  需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。  需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。  业务需求 （Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业务需求描述了组织为什么要开发一个系统，即组织希望达到的目标。使用前景和范围（vision and scope）文档来记录业务需求，这份文档有时也被称作项目轮廓图或市场需求（project charter 或 market requirement）文档。  用户需求 （user requirement）描述的是用户的目标，或用户要求系统必须能完成的任务。用例、场景描述和事件――响应表都是表达用户需求的有效途径。也就是说用户需求描述了用户能使用系统来做些什么。  功能需求 （functional requirement）规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些功能来完成任务，满足业务需求。功能需求有时也被称作行为需求 （behavīoral requirement），因为习惯上总是用“应该”对其进行描述：“系统应该发送电子邮件来通知用户已接受其预定”。功能需求描述是开发人员需要实现什么。注意：用户需求不总是被转变成功能需求。  产品特性，所谓特性（feature），是指一组逻辑上相关的功能需求，它们为用户提供某项功能，使业务目标得以满足。对商业软件而言，特性则是一组能被客户识别，并帮助他决定是否购买的需求，也就是产品说明书中用着重号标明的部分。客户希望得到的产品特性和用户的任务相关的需求不完全是一回事。一项特性可以包括多个用例，每个用例又要求实现多项功能需求，以精品-- --精品 便用户能够执行某项任务。  系统需求（system requirement）用于描述包含有多个子系统的产品（即系统）的顶级需求。系统可以只包含软件系统，也可以既包含软件又包含硬件子系统。人也可以是系统的一部分，因此某些系统功能可能要由人来承担。  业务规则包括企业方针、政府条例、工业标准、会计准则和计算方法等。业务规划本身并非软件需求，因为它们不属于任何特定软件系统的范围。然而，业务规则常常会限制谁能够执行某些特定用例，或者规定系统为符合相关规则必须实现某些特定功能。有时，功能中特定的质量属性（通过功能实现）也源于业务规则。所以，对某些功能 需求进行追溯时，会发现其来源正是一条特定的业务规则。  功能需求记录在软件需求规格说明（SRS）中。SRS完整地描述了软件系统的预期特性。SRS我们一般把它当作文档，其实，SRS还可以是包含需求信息的数据库或电子表格；或者是存储在商业需求管理工具中的信息；而对于小型项目，甚至可能是一叠索引卡片。开发、测试 、质量保证、项目管理和其他相关的项目功能都要用到SRS。  需求层次：组织级需求->业务需求->用户需求->功能需求（有时也叫行为需求）。 ➢ 组织级需求：一般代表着组织的愿景和目标。对于大的公司，一般是通过资深的咨询顾问和咨询公司得出的，呈现的方式是咨询报告。比如在ITSM或者企业信息化这方面。典型的组织级的需求是：降低成本、减少库存成本、提升IT服务部门在企业中的价值、通过ISO20000、提高IT服务的效率、提高员工的满意度等。 ➢ 业务需求： 是要完组织的使命，达成组织的愿景的各个业务流程和业务单元具有的需求。业务需求服从于组织需求。 ➢ 用户需求： 用户级的需求，是在业务级的需求下，各个岗位协作完成业务而具有的需求。我们在软件需求规格说明书中表述的需求其实主要是这一部精品-- --精品 分需求。 ➢ 功能需求： 同样，它代表着产品或者软件需求具备的能力。 一般是管理人员或者产品的市场部门人员负责定义软件的业务需求，以提高公司的运营效率（对信息系统而言）或产品的市场竞争力（对商业软件而言）。所有的用户需求都必须符合业务需求。需求分析员从用户需求中推导出产品应具备哪些对用户有帮助的功能。开发人员则根据功能需求和非功能需求设计解决方案，在约束条件的限制范围内实现必需的功能，并达到规定的质量和性能指标。当一项新的特性、用例或功能需求被提出时，需求分析员必须思考一个问题：“它在范围内吗？”。如果答案是肯定的，则该需求属于需求规格说明，反之则不属于。但答案也许是“不在，但应该在”，这时必须由业务需求的负责人或投资管理人来决定： 是否扩大项目范围以容纳新的需求。这是一个可能影响项目进度和预算的商业决策。 ➢ 非功能需求，包括性能指标和对质量属性的描述。质量属性 （quality attribute）对产品的功能描述作了补充，它从不同方面描述了产品的各种特性。这些特性包括可用性、可移植性、完整性、效率和健壮性，它们对用户或开发人员都很重要。其他的非功能需求包括系统与外部世界的外部界面，以及对设计与实现的约束。还有一项称为可用性（usability）的质量属性，它规定了业务需求中“有效”（efficiently）一词的含义。约束（constraint）限制了开发人员设计和构建系统时的选择范围。约束，在产品的架构设计中，是需要被首先考虑的问题。如果说产品的功能代表了产品的能力，那么产品的质量属性代表了产品的品质，产品的约束代表了产品必须去满足的或者适应的条件！“用户体验”是产品的灵魂，对于个人级的软件这么说或许很恰当，当对于企业级甚至是行业级的产品，其灵魂有两个：一个是产品带给用户的价值，另一个是产品的品质，简单的说，就是价值和品质。但其成为一个产品的前提应该是满足约束，否则就不应该设计、开发、进入市场而成为一个垃圾。 ➢ 用户需求、功能需求区别。简单的就是： 用户需求。用户需要在应用系统精品-- --精品 中实现什么东西，为实现这个目标，需要用户提供的全部的详细的业务说明，业务流程，表格样式等。 功能需求。将用户需求归类分解为计算机可以实现的子系统和功能模块，用设计语言描述和解释用户的需求，以达到可以指导程序设计的目的。

2、需求规格说明书（模板）需求规格说明书编撰⼈：版本历史⽬录1. 引⾔ 51.1. 编制⽬的 51.2. 范围 51.3. 预期的读者和阅读建议 5 1.4. 术语和缩略语 51.5. ⽂档约定 61.6. 参考⽂件 62. 项⽬概述 62.1. ⽬标 62.2. 范围 62.3. ⽤户的特点 62.4. 假定条件和约束限制 6 2.5. 运⾏环境 72.5.1. 硬件环境 72.5.2. 软件环境 73. 功能需求 83.1. 功能需求总述 83.1.1. 功能需求总表 8 3.1.2. ⾓⾊、权限需求 8 3.2. 功能需求1 93.3. 功能需求N 104. ⾮功能需求 104.1. 性能需求 104.2. 安全保密需求 10 4.3. 扩展性需求 114.4. 稳定性需求 114.5. 部署需求 115. 界⾯要求 115.1. 图形要求 115.2. 主要UI界⾯说明 12 5.3. 报表格式 125.4. 其他 136. 接⼝要求 136.1. 接⼝1 136.2. 接⼝2 131. 引⾔1.1. 编制⽬的{描述⽂档编写的内容及⽬的和作⽤。

}1.2. 范围{本节描述以下内容：1、⽤⼀个名字标识被⽣产的软件产品。

⽐如：XXX数据库系统，报表⽣成程序等等；2、说明软件产品将⼲什么，如果需要的话，还要说明软件产品不⼲什么；3、描述所说明的软件的应⽤，应当：a）尽可能精确地描述所有相关的利益、⽬的、以及最终⽬标；b）如果有⼀个较⾼层次的说明存在，则应该使其和⾼层次说明中的类似的陈述相⼀致（例如，系统的需求规格说明）。

} 1.3. 预期的读者和阅读建议{列举软件需求规格说明书所针对的不同读者，例如开发⼈员、项⽬经理、⽤户、测试⼈员或⽂档的编写⼈员。

提出最适合于每⼀类型读者阅读⽂档的建议。

}1.4. 术语和缩略语表 1术语和缩略语1.5. ⽂档约定｛相关约定描述｝1.6. 参考⽂件｛列举编写功能需求说明书时所参考的资料或其它资源。

srd含义选型-回复SRD (需求规格说明书) 含义与选型需求规格说明书(Software Requirements Document, SRD) 是软件开发过程中的重要文件，用于明确软件系统的功能和性能需求。

本文将一步一步回答关于SRD的含义与选型的问题。

一、什么是需求规格说明书？需求规格说明书是一份详细记录软件系统功能和性能需求的文件。

它描述了软件系统应该具备的功能特性、性能要求、用户界面要求以及其他相关需求。

具体而言，SRD用于明确软件开发团队和客户之间的需求沟通，确保在软件开发过程中有一个统一的基础。

二、为什么需要SRD？SRD的目的是确保软件开发团队和客户之间在需求方面达成一致。

通过明确定义软件系统的功能和性能需求，SRD可以有效地：1. 提高沟通效率：软件开发团队可以通过SRD清楚地了解客户的需求，从而避免误解和沟通障碍。

2. 避免需求漂移：在软件开发过程中，客户的需求可能会发生变化。

SRD 可以帮助团队跟踪和记录这些变化，并确保开发过程不会偏离最初的目标。

3. 评估项目可行性：通过撰写SRD，开发团队可以评估项目的可行性，并决定是否可以满足客户的需求。

4. 作为开发的参考：SRD可以作为开发团队的参考文档，明确开发过程中的目标和要求。

三、SRD的组成部分SRD通常由以下几个基本组成部分组成：1. 引言：介绍项目的背景和目的，以及SRD的目标和范围。

2. 功能需求：详细描述软件系统应该具备的功能特性，包括具体的功能、输入输出要求和界面需求等。

3. 性能需求：定义软件系统的性能要求，如响应时间、处理能力、可靠性等。

4. 用户界面需求：描述软件系统的用户界面要求，包括外观设计、交互方式、易用性等。

5. 非功能需求：说明与功能和性能无关的其他要求，如安全性、可维护性、可测试性、兼容性等。

6. 项目约束：解释开发过程中的限制条件，如时间、资源、成本等。

7. 参考文献：列出用于编写SRD的参考文献。

XXX需求分析说明书编写人：核准人：日期：_____年______月_______日序号版本号修订日期修订概述修订人审核人批准人1.V1.02.阅读对象填写说明：罗列本文档对应的阅读对象本文档的阅读对象包括：客户（客户方项目负责人及项目成员） PMOPM、PD、PO项目组成员目录阅读对象 (3)1需求概述 (7)1.1 需求背景（必选） (7)1.2 项目目标（必选） (7)1.3 设计原则（可选） (7)2业务需求 (8)2.1 业务流程图（必选） (8)2.2 用户范围（必选） (8)2.3 术语说明（可选） (9)2.4 应用标准（可选） (11)2.5 需求简述（必选） (11)2.5.1流程及说明 (11)2.5.2交互 (14)2.5.3接收订单[20. 本地退货任务单下传] (15)2.5.4订单初始化 (15)2.5.5一阶波次 .................................................................................................. 错误！未定义书签。

2.5.6二阶波次 .................................................................................................. 错误！未定义书签。

2.5.7任务指派[30. 任务分配] ..................................................................... 错误！未定义书签。

2.5.9任务领取[40. 拣货下架] ..................................................................... 错误！未定义书签。

2.5.10拣货[40. 拣货下架] ............................................................................. 错误！未定义书签。

需求规格说明书模板4种版本 需求规格说明书(ISO标准版) 编者说明： 当需求调查、分析工作告一段落时，你就需要将这些需求进行规格化描述，整理成文，即软件需求规格说明书，也就是SRS。这是在软件项目过程中最有价值的一个文档。ISO所提供的标准虽然已经时间久远，但还是颇具参考价值的。 1．引言 编写的目的 [说明编写这份需求说明书的目的,指出预期的读者。] 背景 a.待开发的系统的名称; b.本项目的任务提出者、开发者、用户； c.该系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。]参考资料 [列出用得着的参考资料。] 2．任务概述 目标 [叙述该系统开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。] 用户的特点 [列出本系统的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本系统的预期使用频度。] 假定和约束 [列出进行本系统开发工作的假定和约束。] 3．需求规定 对功能的规定 [用列表的方式，逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求，说明输入什么量、经怎么样的处理、得到什么输出，说明系统的容量,包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。] 对性能的规定 精度 [说明对该系统的输入、输出数据精度的要求，可能包括传输过程中的精度。]时间特性要求 [说明对于该系统的时间特性要求。] 灵活性 [说明对该系统的灵活性的要求，即当需求发生某些变化时，该系统对这些变化的适应能力。] 输入输出要求 [解释各输入输出数据类型，并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。对系统 的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例。] 数据管理能力要求（针对软件系统） [说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模，要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。] 故障处理要求 [列出可能的软件、硬件故障以及对各项性能而言所产生的后果和对故障处理的要求。] 其他专门要求 [如用户单位对安全保密的要求，对使用方便的要求，对可维护性、可补充性、易读性、可靠性、运行环境可转换性的特殊要求等。] 4．运行环境规定 设备 [列出运行该软件所需要的硬设备。说明其中的新型设备及其专门功能，包括： a.处理器型号及内存容量 b.外存容量、联机或脱机、媒体及其存储格式，设备的型号及数量 c.输入及输出设备的型号和数量，联机或脱机； d.数据通信设备的型号和数量 e.功能键及其他专用硬件] 支持软件 [列出支持软件，包括要用到的操作系统、编译程序、测试支持软件等。]接口 [说明该系统同其他系统之间的接口、数据通信协议等。] 控制 [说明控制该系统的运行的方法和控制信号，并说明这些控制信号的来源。] 软件需求规格说明书（RUP版） 编者说明： 如果在需求分析时采用了用例（Use case）技术，那么该需求规格说明书将更加符合你的需要。当然，你也可以结合V olere需求规格说明书对该模板进行必要的修改。 1. 文档概述 [该部分主要是对软件需求规格说明书文档进行基本的描述，包括该文档的目的、范围、术语定义、参考资料以及概要。] [软件需求规格说明书用来系统、完整地记录系统的软件需求。该软件需求说明书的基础是用例分析技术。因此该文档中应包括用例模型、补充规约等内容。] 目的 [在此小节中，主要对软件需求规格说明书的目的做一概要性说明，通常软件需求规格说明书应详细地说明应用程序、子系统的外部行为，还要说明非功能性需求、设计约束，以及其它的相关因素。] 范围 [系统是有范围的，而不是无限扩展的，对于无限扩展的需求是无法进行描述的。因此，在本小节应该对该说明书所涉及的项目范围进行清晰的界定。指定该规格说明书适用的软件应用程序、特性或者其它子系统分组、其相关的用例模型。当然在此也需要列出会受到该文档影响的其它文档。] 定义、首字母缩写词和缩略语 [与其它文档一样，该文档也需要将本文档中所涉及的所有术语、缩略语进行详细的定义。还有一种可简明的做法，就是维护在一个项目词汇表中，这样就可以避免在每个文档中都重复很多内容。] 参考资料 [在这一小节中，应完整地列出该文档引用的所有文档。对于每个引用的文档都应该给出标题、标识号、日期以及来源，为阅读者查找这些文档提供足够详细的信息。] 概述 [在本小节中，主要是说明软件需求规格说明书各个部分所包含的主要内容，就像一个文章摘要一样。同时也应该对文档的组织方式进行解释。] 2. 整体说明 [在本节中，将对整个软件需求进行总体性的描述，以期让读者对整个软件系统的需求有一个框架性的认识。也就是说，该节中主要包括影响产品及其需求的一般因素，而不列举具体的需求。主要包括产品总体效果、产品功能、用户特征、约束、假设与依赖关系、需求子集等方面的内容。] 用例模型 [在本小节中，将列出该软件需求的用例模型，该模型处于系统级，对系统的特性进行宏观的描述。在此应该列出所有的用例和Actor的名称列表，并且对其做出简要的说明，以及在图中的各种关系。] 假设与依赖关系 [在软件系统的开发过程中，存在许多假设和依赖关系。在本小节中应列举出所有的重要的技术可行性假设、子系统或构件可用性假设，以及一些可行性的假设。] 3. 具体需求 [如果说第二章节是框架，那么本节就是血肉。在本节中，应该详细列出所有的软件需 求，其详细程序应使设计人员能够充分理解并且进行设计的要求，同时也应该给予测试人员足够的信息，以帮助他们来验证系统是否满足了这些需求。整个需求的组织可以采用用例描述进行。] 用例描述 [如果你使用用例建模技术，那么你已经通过用例定义了系统的大部分功能性需求和一些非功能性需求。因此，在软件需求规格说明书只需将这些具体的用例描述，整理在一起，全部放在该小节之中。当然也可以将用例描述做为附件，在此列出引用，只是这样做并不利于阅读。建议在组织形式上采用以“软件需求”为线索，在每个需求中，填入对应的1个或几个用例描述。] 补充需求 [由于用例毕竟主要针对功能性需求，因此还会有一些其它的补充需求遗漏，因此在本小节中就是将这些东西补充出来。这些补充需求大部分集中在非功能需求之上，包括以下几个方面的内容：] 1）易用性：例如指出普通用户和高级用户要高效地执行某个特定操作所需的培训时间；指出典型任务的可评测任务次数；或者指出需要满足的可用性标准（如 IBM的CUA标准、Microsoft的GUI标准。 2）可靠性：包括系统可用性（可用时间百分比、使用小时数、维护访问权、降纸模式操作等）；平均故障间隔时间（MTBF，通常表示为小时数，但也可表示 为天数、月数或年数）；平均修复时间（MTTR，系统在发生故障后可以暂停 运行的时间）；精确度（指出系统输出要求具备的精密度、分辨率和精确度）； 最高错误或缺陷率（通常表示为bugs/KLOC，即每千行代码的错误数目或 bugs/function-point，即每个功能点的错误数目）；错误或缺陷率（按照小错误、 大错误和严重错误来分类：需求中必须对“严重”错误进行界定，例如：数据 完全丢失或完全不能使用系统的某部分功能）。 3）性能：包括对事务的响应时间（平均、最长）；吞吐量（例如每秒处理的事务数）；容量（例如系统可以容纳的客户或事务数）；降级模式（当系统以某种形 式降级时可接受的运行模式）；资源利用情况：内存、磁盘、通信等。 4）其它：包括用户界面要求、联机帮助系统要求、法律许可、外购构件，以及操作系统、开发工具、数据库系统等设计约束。 4.支持信息 [支持信息用于使软件需求规格说明书更易于使用。它包括：目录、索引、附录等。] 计算机软件需求说明编制指南（国标版） 编者说明： 软件需求规格说明是十分重要的文档，因此为开发团队提供一份详细的编制指南是十分有意义和必要的。本文档就是一个编制指南的例子，你可以根据该指南，结合自己的实际情况进行修改。 1．引言 目的和作用 本指南为软件需求实践提供了一个规范化的方法。本指南不提倡把软件需求说明（Software Requirements Specifications，以下简称SRS）划分成等级，避免把它定义成更小的需求子集。 本指南适用对象： 1）软件客户（Customers），以便精确地描述他们想获得什么样的产品。 2）软件开发者（Suppliers），以便准确地理解客户需要什么样的产品。 对于任一要实现下列目标的单位和（或）个人： 1）要提出开发规范化的SRS提纲； 2）定义自己需要的具体的格式和内容； 3）产生附加的局部使用条款，如SRS质量检查清单或者SRS作者手册等。 SRS将完成下列目标： 1）在软件产品完成目标方面为客户和开发者之间建立共同协议创立一个基础。对要实现的软件功能做全面描述，帮助客户判断所规定的软件是否符合他们的要 求，或者怎样修改这种软件才能适合他们的要求； 2）提高开发效率。编制SRS的过程将使客户在设计开始之前周密地思考全部需求，从而减少事后重新设计、重新编码和重新测试的返工活动。在SRS中对 各种需求仔细地进行复查，还可以在开发早期发现若干遗漏、错误的理解和不 一致性，以便及时加以纠正； 3）为成本计价和编制计划进度提供基础。SRS提供的对被开发软件产品的描述，是计算机软件产品成本核算的基础，并且可以为各方的要价和付费提供依据。 SRS对软件的清晰描述，有助于估计所必须的资源，并用作编制进度的依据； 4）为确认和验证提供一个基准。任何组织将更有效地编制他们的确认和验证计划。 作为开发合同的一部分，SRS还可以提供一个可以度量和遵循的基准（然而， 反之则不成立，即任一有关软件的合同都不能作为SRS。因为这种文件几乎不 包括详尽的需求说明，并且通常不完全的）； 5）便于移植。有了SRS就便于移值软件产品，以适应新的用户或新的机种。客户也易于移植其软件到其他部门，而开发者同样也易于把软件移植到新的客户；

需求规格说明书1. 引言需求规格说明书是软件开发的重要文档之一，它描述了系统或软件的功能需求、非功能需求以及用户需求。

本文档将详细阐述所开发软件的需求规格，旨在为开发团队提供明确的指导，确保软件开发过程能够达到预期的目标。

2. 背景本软件项目旨在开发一款在线教育平台，满足用户在线学习的需求。

随着互联网技术的快速发展，人们越来越依赖于网络进行学习。

基于此，我们决定开发一款功能强大、易于使用的在线教育平台，以满足用户对高质量教育资源的需求。

3. 总体描述3.1 目标本软件的主要目标是提供一种易于访问和使用的在线教育平台，以满足用户学习的需求。

用户将能够通过该平台浏览各类教育课程，并参与在线学习活动。

3.2 功能需求3.2.1 用户注册用户应能够通过提供必要的个人信息完成注册。

系统应能够对用户输入的信息进行验证，并确保用户账号的安全性。

3.2.2 用户登录已注册用户应能够通过提供正确的用户名和密码登录系统。

系统应验证用户的身份，并为其提供访问权限。

3.2.3 课程浏览用户应能够浏览系统中提供的各类教育课程。

系统应向用户展示课程的基本信息，如标题、简介和适合对象等。

3.2.4 课程搜索用户应能够通过关键词搜索系统中的课程。

系统应根据用户输入的关键词提供相关的搜索结果，并以合理的方式展示给用户。

3.2.5 课程购买用户可以选择购买所感兴趣的课程。

系统应提供安全的交易通道，并确保用户支付信息的保密性和安全性。

3.2.6 在线学习已购买课程的用户应能够在线学习课程内容。

系统应提供视频播放、文档阅读和在线测试等学习功能，并确保学习过程的流畅性和稳定性。

3.2.7 评价和反馈用户应能够对已学习的课程进行评价和反馈。

系统应提供评分和评论功能，以帮助其他用户选择合适的课程。

3.3 非功能需求3.3.1 可靠性系统应具备稳定的运行能力，能够保证用户在任何时间、任何地点均能正常访问和使用系统。

3.3.2 安全性系统应采取必要的安全措施，保障用户的个人信息和交易信息不被泄露或篡改。

知家项目需求规格说明书Ver:0.0客户方签字：项目负责人签字：目录1 概述 (4)1.1 编写目的 (4)1.2 项目背景 (4)1.3 项目管理团队 (4)1.4 项目假设与约束 (5)2 项目前景与范围 (5)2.1 项目前景 (5)2.2 项目范围 (5)3 需求概述 (6)3.1 角色(用户)分析 (6)3.2 产品特性 (7)3.3 功能列表 (7)3.3.1 前台 (7)3.3.2 后台 (8)3.4 权限列表 (8)4 功能性需求 (8)4.1 前台 (8)4.2 后台 (9)5 非功能性需求 (13)5.1 指标参数 (13)5.1.1 性能参数 (13)5.1.2 并发用户数 (13)5.1.3 数据容量 (13)5.2 硬件服务器及网络需求 (14)5.2.1 网络拓扑 (14)5.2.2 软硬件环境 (14)5.2.3 网络需求 (14)5.3 扩展性 (14)5.4 安全性 (14)5.5 可维护性 (15)5.6 可用性/可靠性 (15)5.7 运营培训需求 (15)6 附录 (15)6.1 修改记录 (15)1概述1.1编写目的本文档作为项目实训流程标准化演练中《知家》项目的需求说明书，使该项目更切实有效，并作为后续项目开发、测试、验收的最主要依据文献。

本文档中所有出现界面原型部分，仅作为功能、流程等之辅助说明用途，不作为最终界面验收依据。

界面相关的约束由界面原型文档补充说明。

1.2项目背景项目名称：知家项目的提出方：知+创意小组项目目标：打造一款集物业管理，小区公告，业主论坛，家庭服务，生活缴费于一体的社区交流APP。

文档团队知+创意小组1.3项目管理团队知+创意小组组长：组员：耿浩洋、马占文1.4项目假设与约束约束条件：1.开发人员少。

2.开发期限短。

假设：家庭缴费和生活服务功能延期上线。

2项目前景与范围2.1项目前景2017年8月4日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布了第40次《中国互联网络发展状况统计报告》。

数据库设计1、角色表（sys_role）描述：系统管理员、销售主管、客户经理和高管；列类型大小描述是否为空role_id bigint 系统自动生成(标识列、主键) 否role_name nvarchar 50 角色名称否role_desc nvarchar 50 角色描述是role_flag int 角色状态（1或0，1表示可用）是2、菜单表（sys_right）描述：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表、基础数据和权限管理六个模块；营销管理：销售机会管理、客户开发计划；客户管理：客户信息管理、客户流失管理；服务管理：服务创建、服务分配、服务处理、服务反馈、服务归档；统计报表：客户贡献分析、客户构成分析、客户服务分析、客户流失分析；基本数据：数据字典管理、查询产品信息、查询库存；权限管理：用户管理、角色管理；列类型大小描述是否为空right_code varchar 50 菜单编码(主键) 否right_parent_code varchar 50 父菜单编码是right_type varchar 20 菜单类型是right_text varchar 50 菜单文本是right_url varchar 100 菜单访问路径是right_tip varchar 50 菜单提示是3、权限表（sys_role_right）描述：角色对应菜单列类型大小描述是否为空rf_id bigint 系统自动生成(标识列、主键) 否rf_role_id bigint 角色编号（外键sys_role表role_id）否rf_right_code varchar 50 菜单编码（外键sys_right表right_code）否4、用户表（sys_user）列类型大小描述是否为空user_id bigint 系统自动生成(标识列、主键) 否user_name nvarchar 50 用户名否user_password nvarchar 50 用户密码否user_role_id bigint 用户权限（外键sys_role表role_id）是user_flag int 用户状态（1或0，0是禁用，1是正常）否5、销售机会表（sal_chance）列类型大小描述是否为空chc_id bigint 系统自动生成(标识列、主键) 否chc_source nvarchar 50 机会来源是chc_cust_name nvarchar 100 客户名称否chc_title nvarchar 200 概要(对销售机会的简要描述) 否chc_rate int 成功机率否chc_linkman nvarchar 50 联系人是chc_tel nvarchar 50 联系人电话是chc_desc nvarchar 2000 机会描述否chc_create_id bigint 创建人编号否chc_create_name nvarchar 50 创建人姓名否chc_create_date datetime 创建时间(默认为当前系统时间) 否chc_due_id bigint 指派给的人编号是chc_due_name nvarchar 50 指派给的人姓名是chc_due_date datetime 指派时间是chc_status char 10 销售机会状态为“已指派”、“未分配”或“已归档”。