第四章 老年社会工作

社会工作实务第四章老年社会工作谭祖雪西南石油大学文法学院副院长、教授我们如果按年龄来分服务对象，除了儿童、青少年，接下来第三类是老年。

所以，第四章是老年社会工作。

这里首先有必要提出来的是，老年社会工作的服务对象是谁。

我们前面讲到，如果是青少年的话，青少年社会工作，青少年就是它的服务对象，这里我们特别要提醒，老年社会工作是以老年人及其相关人员和系统作为工作对象。

毫无疑问，老年人肯定是老年社会工作的服务对象。

这个老年人包括了有特殊困难的老年人，也包括一般的健康老年人，所有的老年人都是老年社会工作的服务对象，同时老人周边的相关人员，如家人、邻居、朋友、社区等，相关人员也是老年社会工作的服务对象。

除此之外，还有相关的系统，如社区、组织，它也是老年社会工作的服务对象。

在老年社会工作这一章里分为三节，第一节，同样是整体上的概述，在这一节里边就有一个老年的界定，如年龄的界定、老年期的划分，第二，老年人的特点，从生理、心理和社会这个方面来考察。

第三，老年人的需要集中体现在八个方面。

第四，老年社会工作当中的注意事项，主要体现这两个方面。

在这一节当中我们特别要重点把握的是老年人的特点和老年人的需求，这两个知识点。

一、老年社会工作概述（一）老年的界定接下来我们就来具体地学习这一章内容。

说到老年社会工作，首先我们就要考虑这样一个问题，老年多大岁数才算老年，这是首先要搞清楚的问题，老年的界定。

生活当中人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，所以我国政府是以60岁以上的人作为老年人的，这是以出生日期为标准界定的年龄，通常被称为日历年历，对老人年龄的界定还有不同的维度，如生理年龄对老年生活适应的一个影响，生理年龄是指人按其生理状态、生理功能以及反映这些状态和功能的生理指标来确定的生理年龄。

生理年龄在很大程度上决定了老人的生活安排和生活方式，它常常是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素，按照生理状态、生理功能、生理指标来确定个体的年龄。

第四章老年社会工作单项选择题1.( )就是老年人最为关注与渴望满足的需要。

A.经济保障B.社会参与C.健康维护D.居家安全2.谢慧在为社区孤寡老人提供服务时,总就是把她们当成自己的父母来照顾。

面对这些无儿无女的老人,她总会潸然泪下。

显然,在她心里这些孤寡老人也就是自己的亲人。

谢慧的这种现象属于( )。

A.移情现象B.情感转移C.透支现象D.反移情现象3.有一天张奶奶突然对社会工作者小王说:“我已经厌倦了世上的一切。

”这属于评估老人自杀倾向的( )。

A.间接线索B.直接线索C.行为线索D.主观线索4.小组工作有个主要原则就就是“小组中说的事留在小组中”,因此社会工作者采用小组工作方法为老年人提供服务时应注意( )。

A.尊重自决权B.尊重保密权C.尊重选择权D.干预小组动力5.老年社会工作在个体层面的目的就是( )。

A.为老年人提供各种支持性服务B.让老年人获得更好的社会支持C.协助老年人应对好年龄渐长所带来的挑战D.协助老年人解决由于年老而带来的问题,维持良好的日常生活功能6.提高老人的照顾质量就是养老机构的工作目标,不同的照顾模式有不同的工作目标与重点。

“园艺模式”的工作重点就是( )。

A.满足老人的社会与情感需要B.提供安全的居住环境C.提供良好的医疗服务D.延长老人的寿命7.许多达到退休年龄的老年人,还有继续工作的愿望与需要,希望发挥专长;也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲9现在闲下来打算好好享受生活,因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为她们的新需要。

以上这些需要属于老年人需要中的( )。

A.经济保障B.就业休闲C.居家安全D.健康维护8.石板房社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目,主要就是为社区残疾、生活困难的老人提供送餐、洗衣与家居清洁等服务。

该项目为老人提供的服务属于( )。

A.居家养老B.家务服务C.生活保障D.日托照顾9.下列各项不属于老年社会工作中与健康照顾有关的服务的就是( )。

第12讲老年人的特点和需要第四章老年社会工作案例展示（1）个案服务与家庭治疗（2014年9月-2015年9月） 个案服务与家庭治疗主要围绕老人及其家庭成员，积极提供和寻求资源，解决老人的生活和心理问题，调整老人及其家庭成员间的互动。

其中，美国知名家庭治疗流派Satir家庭治疗模式主要为老人和老人家庭提供咨询与治疗服务。

通过专业服务帮助处理家庭生活中的互动、行为和情绪问题，为老人营造和谐的家庭生活环境。

（2）空巢老人支持小组（2014年8月-2014年10月中旬）A．小组目的 提供机会让空巢老人彼此交流、沟通，为空巢老人家庭提供社会支持网络，缓解老人的失落和孤独感。

B．小组目标增加组员相互了解的程度；倾诉面临的困难；分享克服困难的经验；了解能利用的支持系统；小组成员间相互成为可靠的支持系统。

（3）不良情绪治疗小组（2014年10月中旬—2014年12月）A．小组目的 帮助组员认识情绪，掌握调节情绪的方法和技巧，合理调节情绪，对生活中由于矛盾和某些事件引起的过激反应得到适当的排解。

B．小组目标了解非理性信念；学习认知策略；学习控制情绪的技巧和方法；掌握自我调节的办法第四章知识框架第四章老年社会工作常规章节重要的服务对象2016年-2021年，单选5个题，多选2个题，共计9分。

老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。

更宏观地看，单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

第一节老年人的特点及需要第二节老年社会工作的主要内容第三节老年社会工作的主要方法第一节老年人的特点及需要 本考点曾经两次出现单选及多选题。

考生把握本考点，需要掌握的是：老年社会工作的对象、老年社会工作的目的、老年的年龄界定（几种划分方式）、老年人的特点。

第四章 老年社会工作 第一节 老年社会工作概述 第二节 老年社会工作的主要内容 第三节 老年社会工作的主要方法 第一节 老年社会工作概述 考试大纲要求： 1、老年人的特点 2、老年人的需求 本节重难点： 1、了解老年人的特点和需求；（老化） 2、老年社会工作中应注意哪些方面； 一、老年人的特点及需要（考点） （一）老年的界定（了解） 1、老年的年龄界定 日历年龄、生理年龄、心理年龄和社会年龄 社会年龄是根据一个人在与其他人交往过程中的角色作用来确定的个体年龄。 2、老年期的划分 低龄（60-69）、中龄（70-79）、高龄老人（80以上） （二）老年人的特点——老化（生理、心理、社会） 1、生理的老化 视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉 2、心理的老化 智力老化、反应迟缓。老变小，依赖亲情 3、社会的老化 体现在社会角色的变化 角色理论 例如：工作者-退休者 2010年真题-单选 社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择（ ）。

a．有趣味性的活动 b．具有启发性的活动 c．有一定竞争性的活动 d．有益于老人健康的简单活动 【答案】d 【解析】老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。②心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。③社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在给社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。

2011年真题-多选 80岁的王老伯在入住福利院后遇到了不少麻烦，他好几次走错房间，引起其他老人的投诉，但是在参加兴趣小组活动时，他却能将诸葛亮的《前出师表》倒背如流。护理员对此很不理解，向社会工作者咨询。下列对王伯伯的表现的解释中，正确的有（ ）。

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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、老年人处于人生的最后一个阶段，（ ）是其最显著的特点。

A:老化
B:怀旧
C:沉寂
D:无力感
E:孤独感
答案:A
解析:老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，表现在：生理的老化、心理的老化、社会的老化。

2、老年人最为关注和最渴望满足的需要是( )。

A:居家安全
B:经济保障
C:健康维护
D:娱乐休闲
E:身后事宜的安排
答案:C
解析:老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。

3、过度忧虑、有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适是（ ）的典型特点。

A:抑郁症
B:痴呆症
C:谵妄
D:焦虑症。

一、老年的界定
(一)老年的界定
(二)老年期的划分
60-69为低龄、70-79为中龄、80-89为高龄
二、老年人的特点
(一)生理老化：皮肤、神经、心血管、肌肉骨骼、呼吸、消化、内分泌和生殖系统、感觉系统(触觉、嗅觉、味觉、听觉、视觉)
(二)心理老化：智力衰退、人格出现自我完整和自我绝望、记忆力损伤
(三)社会角色变化：角色理论认为个体经历老化过程带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系
三、老年人的需要
健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后世安排、一条龙服务
四、老年社会工作应注意的事项
(一)价值观问题
(二)移情与工作倦怠问题。