暑假在联通公司工作实习报告模板
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联通实习生实践报告1. 实习背景我是一名计算机科学与技术专业的大学生,在大三暑期期间有幸成为中国联通公司的实习生。
这次实习给了我一个难得的机会来实践我的专业知识,同时也能够更好地了解企业运营和市场需求。
2. 实习职责在实习期间,我被分配到了中国联通公司的技术部门。
我的工作职责主要包括:- 参与开发并维护公司内部管理系统;- 收集并分析用户需求,制定相应的解决方案;- 参与团队会议,与其他部门沟通合作。
3. 实习收获3.1 技术能力提升通过实习,我能够更加深入地了解软件开发的流程和方法。
在开发系统的过程中,我熟悉了常用的开发工具和编程语言,例如Java和Git。
同时,我学会了如何进行团队协作和版本控制,这对我未来的职业发展非常有帮助。
3.2 项目经验积累在实习期间,我参与了多个项目的开发和维护,通过与团队成员合作,我学到了很多关于软件开发的实际经验。
我学会了如何与用户沟通、收集用户需求,并制定相应的解决方案。
这个经验对我来说非常宝贵,让我更加深入地了解了软件开发的流程。
3.3 职业素养提升在实习期间,我参与了许多团队会议和讨论。
这让我意识到团队合作的重要性,并且培养了我良好的沟通和协作能力。
通过与团队成员的交流,我也学到了如何更好地与他人合作,以及如何解决团队中出现的问题。
4. 实习心得体会通过这次实习,我对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我意识到我对软件开发的热情,并对此产生了浓厚的兴趣。
我希望未来能够继续深入学习计算机科学与技术领域的知识,并在软件开发的道路上不断进步。
同时,通过实习,我也更加了解了企业的运营和发展。
我认识到企业对技术人才的需求量很大,同时也希望员工具备一定的团队合作和沟通能力。
所以,我希望今后能在继续深入学习技术的同时,也注重培养自己的团队合作和沟通能力,以更好地适应未来的工作环境。
5. 实习总结通过这次实习,我不仅提升了自己的技术能力,而且也提升了职业素养和团队合作能力。
我对软件开发的兴趣更加浓厚,也更加明确了自己的职业规划。
联通暑期实习报告在这个炎热的暑期,我有幸在联通公司进行了为期两个月的实习。
这段经历不仅让我更深入地了解了通信行业,也让我在实践中提升了自己的专业能力和综合素质。
初入联通,我被分配到了客户服务部门。
这个部门是公司与客户直接沟通的桥梁,对于维护公司形象和客户满意度起着至关重要的作用。
在客户服务部门,我的主要工作是接听客户来电,解答他们关于套餐、费用、网络等方面的问题。
刚开始的时候,我感到有些紧张和生疏,对于一些复杂的问题常常不知如何回答。
但是,在同事们的耐心指导和帮助下,我逐渐熟悉了公司的业务流程和各种产品信息,能够更加自信和准确地为客户提供服务。
在接听客户电话的过程中,我深刻体会到了沟通技巧的重要性。
不仅要清晰地表达自己的意思,还要耐心倾听客户的需求和意见,以解决他们的问题。
有时候,客户可能会因为一些问题而情绪激动,这时候就需要我们保持冷静,用温和的语气和专业的态度去安抚客户,化解矛盾。
通过不断地与客户交流,我的沟通能力得到了很大的提升。
除了接听电话,我还参与了客户投诉的处理工作。
这是一项具有挑战性的任务,因为客户的投诉往往涉及到比较严重的问题,需要我们更加认真地对待和解决。
在处理投诉的过程中,我学会了如何深入了解客户的问题,寻找解决方案,并及时跟进反馈,以确保客户的满意度。
同时,我也明白了在工作中要注重细节,避免因为一些小的失误而给客户带来不必要的麻烦。
在实习期间,我还参与了公司组织的一些市场调研活动。
我们通过问卷调查、电话访谈等方式,了解客户对于联通产品和服务的需求和满意度,为公司的产品优化和服务改进提供了有力的依据。
在这个过程中,我学会了如何设计有效的调查问卷,如何与不同类型的客户进行沟通和交流,以及如何对调研数据进行分析和总结。
此外,我还有幸参加了公司的一些内部培训课程,包括市场营销、客户关系管理、团队协作等方面的内容。
这些培训课程让我对通信行业有了更全面的认识,也让我掌握了一些实用的工作方法和技巧。
联通公司实习暑期社会实践报告联通公司实习暑期社会实践报告联通公司实习暑期社会实践报告1实践单位:中国联合网络通信有限公司宣州区分公司实践时间:XX年7月19日——20xx年8月19日实践部门:营销中心实践职位:客户经理这次能有机会在联通公司营销中心实习,我感到非常荣幸,虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我学到了很多,受益匪浅,以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、初步阶段我实习的地点叫:联通大世界。
一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g 上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,8分卡,手机,2m和4m宽带,光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的.总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。
我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。
这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。
也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。
不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。
联通公司实习报告联通公司实习报告(一)大学的最后一个暑期,我是在中国联通GL分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通GL分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋!实习的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些着名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。
实习的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G 体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。
很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。
所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。
时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。
实习的第三阶段(8月10日至8月20日),我们进行了综合素质拓展与户外营销。
联通实习报告随着个人的素质不断提高,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
为了让您不再为写报告头疼,以下是店铺精心整理的联通实习报告10篇,希望对大家有所帮助。
联通实习报告篇1实习是每个毕业生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我步入社会以来的第一次的社会实践——联通。
进入联通,首先是在大厅实习。
在这期间,没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。
做大厅服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生,一个是因为年轻,体力好,还有就是因为这里的工作简单易掌握。
看似是服务人员,但是这个“服务”的范围可不小。
人多的时候,就要兼职保安,维持大堂的秩序与情绪。
同时找人,送东西之类的活偶尔也会被分配到。
尽管大厅的服务工作比较累,但同时也锻炼了我与人接触交流的机会,我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。
短短的十几天就这样过去了,领导将我调入联通火车站VIP俱乐部工作。
尽管在大厅实习期间很辛苦,但同时也使我学到了许多东西。
通过大厅的实习工作,使我更懂得如何与陌生人交流,如何以最有效的方式帮助别人解决问题,最重要的是使我的自信心增长了不少,刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多,使我知道通过自己的努力,我也能很好的完成工作。
后来的营销工作使我知道,干工作要讲究方法,只要找对方法,才能使工作变得简单。
进入联通火车站VIP俱乐部后,我首先了解到联通VIP俱乐部就是根据客户的话费情况自动评定会员级别,将联通会员分为钻石卡、金卡、银卡用户,会员级别越高,则享受的会员服务内容越丰富,如订票、订房、旅游等服务。
加入俱乐部的会员,可以享受丰富的服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、火车站及飞机场绿色通道服务、拨打10010客服优先接入服务等等。
联通公司实习总结联通公司实习总结精选3篇(一)实习总结:在联通公司实习期间,我有幸能够参与到公司的日常工作中,对于我来说是一次极好的学习机会。
通过这段实习经历,我收获了很多,不仅在专业知识方面得到了提升,也在团队合作、沟通能力等方面有了很大的进步。
首先,在技术方面,我有机会接触到了公司的一些核心业务,学习了许多前沿的技术和工具。
在开发过程中,我学会了如何使用一些流行的开发工具,如Git和Jenkins等。
我也了解了公司的一些工程实践和最佳实践,学会了如何编写高质量的代码和进行代码审查。
其次,在团队合作方面,我深刻体会到了团队合作的重要性。
在实习期间,我和团队成员一起参与了一些项目的开发和测试工作。
我们通过沟通、协作和互相学习,成功地完成了这些任务。
在与团队成员的合作中,我学会了如何与不同的人合作,并从中学习到了很多。
此外,我还有幸参与了一些公司内部的培训和讲座,这些活动丰富了我的知识储备,并提高了我的综合素质。
对我而言,这些知识和经验将对我未来的发展产生积极的影响。
通过这段实习经历,我也意识到了自己的不足之处。
在以后的学习和工作中,我会更加注重技术的深度学习和扩展,提高自己的专业素质。
同时,我也会注重个人的软技能培养,如沟通能力、团队协作能力等。
总之,联通公司的实习经历是我宝贵的财富。
通过这段时间的实习,我不仅获得了实践经验,也提高了自己的专业能力和综合素质。
感谢公司给予我这次实习机会,并感谢各位导师和同事的帮助和指导。
我将会继续努力,不断学习和提升自己,为公司和团队做出更大的贡献。
联通公司实习总结精选3篇(二)实习报告一、实习单位概况联通公司是中国电信行业的一家大型国有企业,成立于2002年,总部位于北京。
公司主要经营电信业务,包括固定电话、移动电话和宽带网络等。
作为中国大陆三大基础电信运营商之一,联通公司在全国范围内拥有广泛的网络覆盖和庞大的用户群体。
二、实习内容及任务在联通公司的实习期间,我主要参与了以下工作内容和任务:1. 数据分析:通过对公司内部和外部的数据进行收集和分析,提取有价值的信息和洞察,为公司的决策和战略制定提供支持。
联通公司实习暑期社会实践报告3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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联通公司实习报告4篇大学生联通公司实践报告大学的最后一个暑期,我是在中国联通gl分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。
我实习的单位是中国联通gl分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自gl八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名——“沃”行先锋!实践的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3g体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。
实践的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到gl市7个不同的营业厅进行3g体验式1 / 16营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3g卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。
很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。
所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。
时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。
联通实习报告六篇随着个人的素质不断提高,报告的用途越来越大,报告具有成文事后性的特点。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的联通实习报告6篇,欢迎大家分享。
联通实习报告篇1今年夏天学校老师组织我们去北京联通黄村培训基地进行了为期四天的实习,虽然每天都很辛苦,但是四天里大家学到的知识却是能够终身受用的,而且还参观了联通的基地,也让我们更确切的感受到了工作和学生的差别。
第一天是一个有20年工作经验的女老师给我们讲课,因为是讲理论知识,所以能深切的感受到老师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们工作的趣事。
当然大家都是兴致勃勃的听郭老师给我们讲述移动通信的知识,从2G到3再到4G,无疑移动通信在不断地飞速向前发展着,移动通信的演进过程我们也亲身经历着,因此老师就移动通信系统相关内容进行了讲解。
移动通信与固定通信不同,它采用无线信号,可以随意移动,具备很多固定通信无法企及的优点.移动通信的演进历程为:2G无线接入网络是采用目前非常成熟的GSM/GPRS技术,而3G 无线接入网络则采用WCDMA技术,两者是分开入网的。
2G/3G移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统,蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。
在蜂窝系统中,覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区,每个小区内设置固定的基站,为用户提供接入和信息转发服务。
移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。
理论知识讲完后老师就带我们到基地的机房去参观,让我们零距离的接触到大型的接入网设备,看到了真正的能够工作的设备。
第二天是一个男老师给我们上课,他主要就是讲述爱立信RBS3418&RBS3206及华为BTS3900&DBS3900的基站的区别。
基站有柜式及拉远是两种配置结构,老师边讲解边带我们到实验机房参观,我们还动手自己感受基站的一些器件的插接。
老师就各个模块的功能进行了详细的讲解,其中BBU是用阿里分配电源调制信号的。
一、实习背景随着我国通信行业的飞速发展,中国联通作为我国通信行业的重要一员,承担着推动信息社会进步的重要使命。
为了更好地了解行业动态,提升自身实践能力,我于2023年7月至8月在中国联通XX分公司进行了为期一个月的实习。
二、实习内容在实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 业务知识学习:在实习初期,我通过参加公司组织的业务培训,对联通的业务体系有了初步的了解。
包括移动通信业务、宽带接入业务、固话业务等,并学习了相关的业务知识,为后续工作打下基础。
2. 客户服务实践:在营业厅实习期间,我负责为客户提供业务咨询、办理业务、处理投诉等工作。
通过与客户的沟通交流,提高了我的沟通能力和解决问题的能力。
3. 市场营销活动:参与公司组织的市场营销活动,如推广优惠套餐、组织客户体验活动等。
在这个过程中,我学会了如何策划活动、制定营销策略,并积累了丰富的市场营销经验。
4. 团队协作与沟通:在实习过程中,我积极参与团队协作,与同事共同完成工作任务。
通过与不同部门的沟通,了解了公司各部门的运作模式,提升了团队协作能力。
三、实习收获1. 业务能力提升:通过实习,我对联通的业务体系有了更深入的了解,掌握了办理业务、处理投诉等实际操作技能,为今后从事相关工作打下了基础。
2. 沟通能力增强:在与客户、同事的沟通交流中,我学会了如何倾听、表达,提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作能力提升:在团队协作过程中,我学会了如何与他人合作,共同完成工作任务,提升了团队协作能力。
4. 职业素养提升:通过实习,我了解了企业的运营模式、企业文化,提高了自己的职业素养。
四、实习感悟1. 实践是检验真理的唯一标准:通过实习,我深刻体会到理论知识与实际操作相结合的重要性。
2. 团队协作是成功的关键:在团队中,每个人都有自己的职责,只有团结协作,才能取得成功。
3. 沟通是解决问题的桥梁:在与客户、同事的沟通交流中,我们要善于倾听、表达,才能更好地解决问题。
联通公司暑假社会实践实习报告一、实习背景本次暑假,我有幸参加了联通公司的社会实践实习活动。
作为一名大学生,我渴望通过实践了解企业的运作和管理,提高自己的实际能力。
联通公司是我心仪已久的公司,因为它在通信领域有着卓越的实力和声誉,所以当我得知有机会在联通公司实习时感到非常兴奋。
在这次实习中,我主要参与了联通公司的市场部门,对市场运作和产品推广进行了深入的了解和学习。
二、实习目标通过这次实习,我制定了以下几个实习目标:1.了解联通公司的组织结构和运作模式;2.熟悉市场部门的工作流程和业务范围;3.学习市场调研和竞争分析的方法和技巧;4.参与并协助市场部门的推广活动;5.培养团队合作和沟通能力。
三、实习内容和经历3.1 组织结构与运作模式在实习开始的第一周,我参观了联通公司的总部并进行了组织结构的介绍。
联通公司拥有一套完善的组织结构,各个部门之间紧密协作,形成了高效的工作模式。
我了解到市场部门是联通公司的重要组成部分,负责产品的市场推广和竞争分析等工作。
3.2 市场部门工作流程与业务范围在市场部门的实习期间,我有幸参与了市场调研和产品推广的工作。
市场调研是了解市场需求和竞争状况的重要手段,通过调查问卷和访谈等方式,我学习到了如何有效收集和分析市场信息。
同时,我还参与了产品推广活动,学习到了如何制定推广策略和开展市场营销活动。
3.3 市场调研与竞争分析方法与技巧在市场调研和竞争分析的过程中,我学习到了许多实用的方法和技巧。
例如,我学会了如何设计和编写调查问卷,以及如何统计和分析调查结果。
我也了解到了竞争分析的重要性,通过市场调研和数据分析,我能够深入了解竞争对手的产品和市场份额,并针对性地提出改进措施。
3.4 推广活动的参与与协助作为市场部门的实习生,我积极参与了多个推广活动的策划和执行。
通过这些活动,我学到了如何制定推广计划、组织推广团队以及与各方合作沟通。
在推广活动中,我也锻炼了自己的团队合作和协调能力。
精选联通公司的实习报告3篇精选联通公司的实习报告3篇联通公司的实习报告篇1经过暑期社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。
我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。
去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然伤心:一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。
虽然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但现在我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。
接到公司的培训电话,我的心也就安定下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。
培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品。
不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。
打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。
虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。
在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天自己便“上阵”与客户沟通了。
我们主要是为客户办理炫铃业务,虽然以前有过电话营销的经验,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。
服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。
联通公司实习报告4篇本文是关于联通公司实习报告4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
一、初步阶段我实习的地点叫:联通大世界。
一楼是手机卖场,二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后,我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每个人都很好,在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务:吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1xx6-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理,一定要对自己的业务了解,做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活,如上班下班和开会等等,对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会,体验着公司的上班氛围,心里充满惬意。
二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行,所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组,我们的任务是在制定区域推销电话卡,xx分卡,手机,2m和4m 宽带,光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数,最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了,在宁国分公司开了会分好任务,每个队一个督导,我们拿好宣传材料就出发了。
我们在划给我们的区域转了一圈,进了好多店都是一点结果没有。
这才开始体验到营销人员的工作困难,我感觉上门推销很容易被人看成骗子。
也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式,可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。
不过和汪叔肖哥在一起,总是能发现开心的事,积极面对,不轻易言败。
后来我们改变策略,在一个广场摆摊点。
这个方法倒是为我们吸引了不少客户,好几个办宽带的客户,大热天的汪叔他们跑来跑去,忙得不可开交。
我也坚守我的岗位,做好我自己的工作,不管天热,激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点:一定要能说会道,察言观色。
我还要需要加强,还欠缺很多,比如对于客户心理的把握,以及简单明了的讲解等等。
联通公司的实习报告联通公司的实习报告1摘要:实习是个人综合能力的锻炼,作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,也是我们走向工作岗位的第一步。
1.实习目的1.提高自己的动手能力,理论联系实际的能力.2.了解市场,了解资本运作,了解门店经营方方面面。
3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识,亲身感受自己所学专业的现实状况,对本专业的初步认识,为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛,督促并鼓舞我们加倍努力。
2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20某某年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20某某年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
他的口号诠释是:“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求。
一、实习背景随着我国经济的快速发展,通信行业在国民经济中的地位日益重要。
作为我国通信行业的领军企业,中国联通在技术创新、服务优化等方面一直走在行业前沿。
为了更好地了解通信行业的发展现状,提升自己的专业技能,我于今年暑假期间有幸加入了联通公司进行为期一个月的实习。
二、实习单位及部门本次实习单位为中国联通某地市分公司,实习部门为市场营销部。
市场营销部主要负责公司市场拓展、客户关系维护、产品推广等工作,是公司业务发展的关键部门。
三、实习内容及收获1. 市场调研与分析在实习期间,我主要负责市场调研与分析工作。
通过对市场数据的收集、整理和分析,了解市场发展趋势和竞争对手情况。
具体工作内容包括:(1)收集并整理市场数据,包括用户数量、市场份额、用户需求等。
(2)分析市场发展趋势,预测未来市场变化。
(3)了解竞争对手情况,包括产品、价格、渠道等方面的优劣势。
通过市场调研与分析,我深刻认识到市场变化对企业发展的重要性,以及数据分析在决策过程中的关键作用。
2. 客户关系维护在市场营销部,我还参与了客户关系维护工作。
具体内容包括:(1)定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
(2)收集客户反馈,及时处理客户投诉,提高客户满意度。
(3)组织客户活动,增进客户与公司的感情。
通过客户关系维护工作,我学会了如何与客户沟通,如何处理客户投诉,以及如何提高客户满意度。
3. 产品推广在实习期间,我还参与了公司产品的推广工作。
具体内容包括:(1)了解公司产品特点,掌握产品卖点。
(2)制定推广方案,包括推广渠道、推广方式、推广预算等。
(3)执行推广方案,跟踪推广效果。
通过产品推广工作,我了解了市场营销的基本流程,以及如何制定和执行推广方案。
4. 团队协作与沟通在实习过程中,我与团队成员密切合作,共同完成各项工作任务。
通过与同事的交流与合作,我学会了如何与他人沟通、协作,以及如何在团队中发挥自己的优势。
四、实习感悟1. 专业知识的运用通过实习,我深刻体会到专业知识在实践中的重要性。
暑假在联通公司工作实习报告模板Summer internship report template in Unicom
汇报人:JinTai College
暑假在联通公司工作实习报告模板
前言:工作报告是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体,按照有关规定,定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作,汇报的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部署。
本文档根据工作报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
实习是每个学生必须拥有的一段经历,因为它会让我进
一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我进入大学以来的第一个学期让我有了第一次的社会实践。
今年的暑假放假回家,由于亲戚在中国联通工作,我就
顺利的在那里做了一名营业员,《缴纳话费,介绍优惠套餐》在那里,当然我没有向别人说我是一个大学生来实习,因为这样它会使我有压力,我必须备有信心装上这个工作,要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。
慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。
但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另
一个环节----推销手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。
当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手。
左右逢源。
兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。
梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。
因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。
这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。
社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。
在社会
实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。
体会到了整个社会的强大凝聚力。
另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。
充实了生活,也充实了自我。
与人交流,增强了口头的表达能力。
同时也让我明白了一个道理:“就是,顾客至上全心全意
为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。
虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,
有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。
于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。
仅仅二个月的实习,我是受益终生。
这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是
依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。
都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。
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