现代管理学试题A
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现代管理学试题及答案一、多项选择题1. 在现代管理学中,管理被定义为:A. 为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程B. 规定员工具体工作任务的过程C. 监督员工执行工作任务的过程D. 员工利用资源完成工作的过程答案:A2. 管理者在组织中所扮演的角色包括:A. 人际角色、信息角色和决策角色B. 领导者、执行者和监督者C. 计划者、组织者和控制者D. 沟通者、协调者和指导者答案:A3. 管理者在决策时可能面临的类型有:A. 结构化决策和非结构化决策B. 策略性决策和运营性决策C. 长期决策和短期决策D. 可逆决策和不可逆决策答案:A4. 管理者在组织中所需要的技能包括:A. 技术技能、人际技能和概念技能B. 领导技能、决策技能和组织技能C. 沟通技能、协调技能和监督技能D. 计划技能、执行技能和控制技能答案:A5. SWOT分析用于评估组织的:A. 优势、劣势、机会和威胁B. 目标、策略、行动和结果C. 环境、资源、活动和绩效D. 人员、结构、流程和技术答案:A二、简答题1. 请简要解释现代管理学中的“管理过程”是如何定义的。
答:管理过程是指为实现组织目标而协调和指导人员活动的过程。
它包括四个关键阶段:计划、组织、领导和控制。
- 计划阶段:确定组织的长期目标,并制定实现这些目标的具体战略和行动计划。
- 组织阶段:确定组织的结构,分配资源,确保各项任务得以完成。
- 领导阶段:激励和影响员工,使其为实现组织目标而努力工作。
- 控制阶段:通过设定标准和指标,监督和评估组织绩效,并采取必要的纠正措施。
2. 简要介绍现代管理学中的“变革管理”。
答:变革管理是指在组织中实施变革和转型时所需采取的管理措施和策略。
现代管理学强调了变革的重要性,因为越来越多的组织面临着快速变化的外部环境和竞争压力。
变革管理强调了以下几个方面:- 引起变革的必要性和动机。
- 制定变革的战略和计划。
- 建立变革的领导和支持团队。
- 管理变革过程中的不确定性和冲突。
现代管理学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理学中的“管理”一词最早是由谁提出的?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 德鲁克答案:B2. 下列哪项不是泰勒科学管理理论的主要内容?A. 工作研究B. 科学选择工人C. 工作标准化D. 员工满意度答案:D3. 法约尔的管理过程包括哪些基本职能?A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、指挥、协调、控制、反馈D. 计划、组织、领导、控制、反馈答案:A4. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案:D5. 下列哪项是现代管理学中“以人为本”的管理理念?A. 目标管理B. 系统管理C. 人本管理D. 科学管理答案:C6. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织流程D. 组织目标答案:B7. 决策理论的代表人物是谁?A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 德鲁克答案:C8. 管理的四大职能不包括以下哪项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D9. 管理的PDCA循环指的是什么?A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、控制、调整C. 计划、执行、检查、行动D. 计划、检查、控制、行动答案:C10. 现代管理学中,战略管理的核心是什么?A. 资源配置B. 竞争优势C. 风险管理D. 组织结构答案:B二、简答题(每题5分,共20分)1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。
答案:泰勒的科学管理理论主张通过科学的方法来提高工作效率。
主要观点包括工作研究、科学选择工人、工作标准化和差别计件工资制。
2. 阐述法约尔的管理过程理论中的“14原则”。
答案:法约尔的管理过程理论中的14原则包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、稳定、首创精神和团队精神。
2010年 4月全国自考现代管理学真题一、单项选择题1. 泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作,它诞生于 (AA. 工商企业管理领域B. 国家行政管理领域C. 公共事务管理领域D. 社会事务管理领域2. 《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:" 知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负 ;不知彼不知己,每战必殆 " 。
这反映出中国古代 (CA. 自发的社会管理思想B. 原始的人事管理思想C. 朴素的系统管理思想D. 机械的唯物主义思想3. 甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到 (BA. 安德鲁·尤尔B. 罗伯特·欧文C. 查尔斯·巴贝奇D. 亚当·斯密4. 某公共组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是 (DA. 理性决策模式B. 有限理性决策模式C. 渐进决策模式D. 集团决策模式5. 某单位开发一种产品,准备投入市场。
决策者根据市场调查,可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是 (BA. 确定型决策B. 非确定型决策C. 风险型决策D. 追踪决策6. B 公司的管理模式如下:总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作;职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是 (DA. 多维制B. 矩阵制C. 直线制D. 职能制7. 科层组织理论认为,除了某些必须按规定选举产生的公职人员外,其他人员均应 (CA. 聘任产生B. 推荐产生C. 委任产生D. 竞争产生8. 从总体看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于 (A A. 正式组织 B. 公共组织C. 自治组织D. 民间组织9. 某单位领导对人和生产都不关心,只以最小的努力来完成必须做的工作。
现代管理学试题及答案一、单选题(每题1分,共10分)1. 现代管理学认为,管理的本质是:A. 决策B. 计划C. 组织D. 控制2. 以下哪项不是管理的四大职能之一?A. 领导B. 组织C. 协调D. 控制3. 科学管理理论的提出者是:A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?A. 人际关系运动B. 系统理论C. 霍桑实验D. 马斯洛的需求层次理论5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策6. 管理层次与管理幅度的关系是:A. 正比关系B. 反比关系C. 无直接关系D. 有时正比有时反比7. 以下哪项是管理信息系统(MIS)的主要功能?A. 存储数据B. 处理数据C. 报告数据D. 所有选项都是8. 以下哪个不是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 高度的独立性D. 相互信任9. 变革型领导与交易型领导的区别在于:A. 变革型领导更注重短期目标B. 交易型领导更注重激励C. 变革型领导更注重激励D. 交易型领导更注重长期目标10. 以下哪个是战略管理的步骤?A. 制定战略B. 实施战略C. 评估与控制D. 所有选项都是二、多选题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是现代管理学的特点?A. 系统性B. 动态性C. 科学性D. 艺术性12. 组织结构设计需要考虑的因素包括:A. 组织目标B. 组织规模C. 组织文化D. 技术条件13. 以下哪些是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 反馈性D. 保密性14. 以下哪些是领导力的要素?A. 影响力B. 决策能力C. 激励能力D. 沟通能力15. 以下哪些是组织变革的类型?A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
17. 描述组织文化对管理实践的影响。
18. 解释什么是战略规划,并简述其重要性。
兰州大学_现代管理学作业第一套_A一单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。
早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段标准答案:古典管理理论阶段2. 关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用,也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
标准答案:非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔3. 预测既是计划工作的前提条件,又是计划工作的组成部分基础结果保证标准答案:基础4. 如果你是公司的总经理,你将授予哪种人以决策和行动的权力?参谋人员直线人员咨询人员一线员工标准答案:直线人员5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络标准答案:“Y”式沟通网络6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案:罗伯特·欧文7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。
从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争标准答案:人才竞争8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案:美国兰德公司9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
生产流程生产管理作业管理标准答案:生产流程10. 在人本原理的基本要素中的第一要素,也是最重要、起主导和决定作用的要素是技术时间信息人标准答案:人11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度标准答案:物质基础12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派标准答案:人际关系行为学派13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案:误差14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长授权分权集权放权标准答案:集权15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争标准答案:人才的竞争二判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。
现代管理学基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 现代管理学认为管理的本质是()。
A. 决策B. 计划C. 组织D. 领导2. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和()。
A. 协调B. 控制C. 沟通D. 创新3. 科学管理理论的创始人是()。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯4. 以下哪项不属于管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则5. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略6. 管理层次和幅度的关系是()。
A. 正比关系B. 反比关系C. 无关D. 有时正比,有时反比7. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 尊重需求D. 自我实现需求8. 以下哪个不是组织变革的类型?A. 技术变革B. 战略变革C. 人员变革D. 环境变革9. 控制过程的第一步是()。
A. 制定标准B. 测量实际绩效C. 比较实际绩效与标准D. 采取管理行动10. 以下哪个是现代管理理论的特点?A. 强调权威B. 强调效率C. 强调人的因素D. 强调等级制度答案:1-5:A B A D C;6-10:B D D A C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作研究、科学选工、工作标准化、差别计件工资制和职能工长制。
泰勒认为通过科学的方法研究工作过程,可以提高工作效率,实现劳资双方的利益最大化。
2. 描述组织结构设计的原则。
答:组织结构设计应遵循以下原则:明确性原则,确保每个员工都清楚自己的职责和任务;统一指挥原则,避免一个员工同时接受多个上级的指令;专业化原则,根据员工的专业技能分配工作;灵活性原则,组织结构应能适应外部环境的变化。
3. 解释什么是SWOT分析,并简述其在管理决策中的应用。
答:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
现代管理学习题及答案课程代码:00107第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( )A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为,人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( )A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( )A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( )A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质7.建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( )A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.思想教育手段8.具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( )A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9.目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心10.职能型组织结构形式的优点是实现了( )A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( )A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评13.现代人事管理的基本职能是( )A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于( )A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息15.在管理信息系统中,信息的输出形式是( )A.磁带、磁盘B.文字、图形(像)C.公文、档案D.目录、卡片16.在财务管理中,支出管理的最基本内容是( )A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出17.在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( )A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查18.在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策20.与决策目标相比,计划目标是管理活动的( )A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标21.在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用( )A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( )A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( )A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威24.下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( )A.计划B.组织C.协调D.激励25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( )A.协调B.控制C.决策D.指挥26.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( )A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人27.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( )A.领导B.组织C.创新D.控制28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )A.常规控制B.非常规控制C.直接控制D.间接控制29.对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( )A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( )A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
复习资料《现代管理学》(课程代码00107)第一大题:单项选择题1、通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( A )A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2、在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( D )• A.科学• B.技术• C.管理• D.生产者3、需要层次论认为,人的最低层需要是( A )• A.生理需要• B.安全需要• C.尊重需要• D.社交需要4、布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( C )• A.任务型管理方式• B.中间型管理方式• C.战斗集体型管理方式• D.乡村俱乐部型管理方式5、管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( A )• A.人与人的关系• B.人与财的关系• C.人与信息的关系• D.人与物的关系6、人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( C )• A.道德手段• B.道德责任• C.道德目的• D.道德品质7、建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( C )• A.法律手段• B.经济手段• C.行政手段• D.思想教育手段8、具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A )• A.传统管理• B.现代管理• C.目标管理• D.组织管理9、目标管理的基本精神是( A )• A.以自我管理为中心• B.以监督控制为中心• C.以岗位设置为中心• D.以人员编制为中心10、职能型组织结构形式的优点是实现了( B )• A.管理现代化• B.管理专业化• C.统一指挥• D.统一领导11、组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( A )• A.直式结构• B.扁平结构• C.直线结构• D.矩形结构12、合理安排、使用和调配人员的基本依据是( D )• A.人事选拔• B.人事监督• C.人员培训• D.人员考评13、现代人事管理的基本职能是( D )• A.完善人事管理制度• B.健全人事分类制度• C.加强人事培训工作• D.促进人力资源的优化14、定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A )• A.作业信息• B.协调信息• C.管理控制信息• D.战略计划信息15、在管理信息系统中,信息的输出形式是( B )• A.磁带、磁盘• B.文字、图形(像)• C.公文、档案• D.目录、卡片16、在财务管理中,支出管理的最基本内容是( C )• A.管好用好全部支出• B.管好用好专项支出• C.管好用好经常性支出• D.管好用好特殊性支出17、在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为( A )• A.财务检查• B.财务分析• C.实物检查• D.现场调查18、在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( B )• A.发现问题• B.设计方案• C.选择方案• D.实施决策19、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( A )• A.战术决策• B.战略决策• C.常规决策• D.非常规决策20、与决策目标相比,计划目标是管理活动的( D )• A.战略目标• B.综合目标• C.整体目标• D.分支目标21、在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用( D )• A.高层计划的形式• B.综合计划的形式• C.指令性计划的形式• D.指导性计划的形式22、对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是( D )• A.指挥权力的分配基础• B.指挥权力的固有基础• C.指挥客体的潜在能力• D.指挥目标与手段的合理性23、指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是( D )• A.现代权威• B.人格权威• C.技术权威• D.法规权威24、下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是( C )• A.计划• B.组织• C.协调• D.激励25、在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( A )• A.协调• B.控制• C.决策• D.指挥26、根据大卫•麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个( A )• A.成就需要强的人• B.社会交往需要强的人• C.权力需要强的人• D.激励需要强的人27、在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( D )• A.领导• B.组织• C.创新• D.控制28、包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( A )• A.常规控制• B.非常规控制• C.直接控制• D.间接控制29、对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是( C )• A.政治环境• B.社会环境• C.经济环境• D.技术环境30、影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是( A )• A.管理环境• B.管理道德• C.管理方法• D.管理手段31、传统管理学把人看作是( A )• A.管理的手段• B.管理的目的• C.管理的行为• D.管理的本质32、委员会制不是一种十全十美的管理组织形式,其缺陷是易导致( D )• A.滥用职权• B.拉帮结派• C.任人惟亲• D.成本较高33、马斯洛按照需要产生的先后,将人的需要排序为( C )• A.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要• B.生理需要、社交需要、尊重需要、安全需要、自我实现需要• C.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要• D.安全需要、生理需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要34、一般来说,在协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下,宜采用的协调方法是( D )• A.冷处理• B.思想教育• C.建议说明• D.酝酿协商35、通过调节各方面物质利益关系刺激组织和个人行为动力的管理手段是( C )• A.行政手段• B.法律手段• C.经济手段• D.思想教育手段36、某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通,莱维特、巴维拉斯称这种沟通方式为( D )• A.链式沟通• B.全通道沟通• C.y式沟通• D.轮式沟通37、“人的行为获得成功或失败主要可归于四个因素,即努力程度、能力大小、任务难度、运气和机遇。
单选题在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A: 随机处置权B: 制度权C: 奖惩权D: 任免权单选题在大学的企业管理专业中,学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识,如机械、电子、会计、统计等,这是为了提高学生的。
A: 管理技能B: 技术技能C: 人际技能D: 概念技能单选题以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?A: 传授信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论B: 灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求C: 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D: 以上三项都是。
单选题小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式。
这种组织结构形式是A: 事业部制B: 工厂制C: 泰罗制D: 包销制单选题通过数字来大体反映整个计划,并成为衡量计划工作进度的重要标准的A: 备选方案B: 决策C: 目标D: 预算单选题泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。
A: 早期阶段B: 萌芽阶段C: 古典管理理论阶段D: 新古典管理理论阶段单选题计划工作要讲究效率,主要是指计划工作( )的基本特征A: 目的性B: 主导性C: 普遍性D: 经济性单选题在组织中,最有潜力、最为重要的资源是A: 人力B: 物力C: 财力D: 信息单选题某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的A: 贫乏型B: 俱乐部型C: 任务型D: 中间型单选题实行参与式管理的计划形成方法是A: 从上往下形成的方法B: 从下往上的形成方法C: 由专门计划人员制定计划D: 由各层领导共同制定计划单选题组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥,这是法约尔提出的A: 分工原则B: 集权与分权原则C: 统一指挥原则D: 统一领导原则单选题在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是A: 日本松下电器公司B: 德国西门子公司C: 美国兰德公司D: 美国通用公司单选题当一位30~40岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时,作为该科研人员的领导对他的最有效的激励应该是:(注意,并不排斥其他方面的适当奖励):A: 高额奖金B: 配备最好的研究条件C: 提职D: 精神奖励(如评为劳模)单选题现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括A: 选拔和培育人才B: 选拔和考评人才C: 选拔、考评和使用人才D: 选拔、考评、培训和使用人才单选题管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有A: 手段标准B: 进度标准C: 目标D: 以上都是判断“管理科学”学派:是以统计学和行为科学作为基础的。
《现代管理学》测试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学是( B )1-8A.管理B.管理学C.现代管理学D.管理思想2.原始社会是管理思想的萌芽阶段,其间出现了按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工的即( C )2-30A.朴素的劳动协作思想B.原始的组织思想C.简单的自然劳动分工思想D.原始的科学管理思想3.在组织决策中,注重回溯分析的是(C )3-75A.战略决策B.危机决策C.追踪决策D.风险型决策4.首次提出“非正式组织”概念的是( B )2-55A.梅奥B.巴纳德C.欧文D.德鲁克5.现代管理系统的第一资源是( C )5-138A.物力资源B.财力资源C.人力资源D.信息资源6.以“人”为中心的是(C )5-150A.职级B.职等C.品位分类D.职位分类7.不确定型决策方法不包括( D )12-328A.好中求好标准B.坏中求好标准C.最小最大后悔值标准D.盈亏平衡分析法8.在管理协调中,常常担当主体角色的是( A )8-228A.信源B.信道C.信宿D.信息9.控制的目的在于( C )9-241A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.使组织实际工作与计划一致D.使群体步调一致10.在管理上强调外部控制,主张依靠权威的力量作为指挥和控制手段的是( B )6-173A.领导方格理论B.X理论C.Y理论D.不成熟一成熟理论11.提出成就需要理论的是( C )7-205A.马斯洛B.弗鲁姆C.麦克利兰D.赫茨伯格12.期望理论依据的假设是( B )7-212A.满足—生产效率B.不满足—生产效率C.满足—组织绩效D.不满足—组织绩效13.使人脑不经过逻辑思维就直接产生行为和决策的因素是( D )10-269A.感性因素B.非理性因素C.理性因素D.超理性因素14.不属于目标管理特点的是( A )11-285A.过程管理B.成果管理C.民主管理D.自觉管理15.首先提出PDCA循环的是( C )11-301A.波特B.西蒙C.戴明D.孔茨16.不属于全面控制法的是( B )13-351A.损益控制法B.项目预算法C.投资报酬率分析法D.管理审计17.对单变量动态概率型决策可采用的是( C )12-334A.矩阵代数B.线性规划C.排队论D.非线性规划18.属于z型管理模式特点的是( C )2-59A.灵活雇佣制B.评价与快速晋升C.拓宽职业发展路径D.集体决策与集体负责19.近代西方管理理论产生之前,对管理理论的诞生贡献较大的是( D )2-教材中无法找到标准答案A.韦伯B.法约尔C.施米特D.麦卡勒姆20.公平理论注重的是( B )7-217A.程序公平B.分配公平C.过程公平D.评估公平第二部分非选择题二、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在答题卡上作答。
现代管理学试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:B2. 泰勒的科学管理理论强调的是()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 员工福利答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 生理需求B. 安全需求C. 归属与爱的需求D. 权力需求答案:D4. 以下哪项是现代管理学中强调的领导方式?()A. 命令与控制B. 放任自流C. 参与式领导D. 强制服从答案:C5. 组织变革的驱动力通常不包括以下哪项?()A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工个人情绪D. 政策变化答案:C二、多项选择题6. 现代管理学中的组织文化包括以下哪些方面?()A. 组织价值观B. 组织行为准则C. 组织结构D. 组织使命答案:A B D7. 以下哪些因素会影响组织的战略制定?()A. 内部资源B. 外部环境C. 组织文化D. 员工个人能力答案:A B C8. 在团队建设中,以下哪些行为是促进团队合作的?()A. 明确团队目标B. 鼓励个人竞争C. 增强团队成员间的沟通D. 减少团队成员间的交流答案:A C三、简答题9. 简述SWOT分析法的四个组成部分。
答案:SWOT分析法包括四个部分:Strengths(优势)、Weaknesses (劣势)、Opportunities(机会)和Threats(威胁)。
这是一种用于评估组织或项目的战略地位的工具,通过分析内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁,来制定相应的战略。
10. 描述波特的五力模型。
答案:波特的五力模型是分析行业竞争强度和盈利能力的工具。
五个力量包括:供应商的议价能力、买家的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争者之间的竞争程度。
通过这五个方面的分析,可以评估一个行业的竞争结构和盈利潜力。
四、论述题11. 论述现代管理学中创新的重要性及其对组织的影响。
答案:创新在现代管理学中至关重要,因为它是组织适应快速变化环境、保持竞争力和实现可持续发展的关键。
现代管理学试题及答案一、单项选择题<本大题共30小题,每小题1分,共30分>在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门< >A.软科学B.硬科学C.应用性学科D.定量化学科2.在生产力系统中,作为独立的实体要素的是< >A.科学B.技术C.管理D.生产者3.需要层次论认为,人的最低层需要是< >A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为< >A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.战斗集体型管理方式D.乡村俱乐部型管理方式5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的< >A.人与人的关系B.人与财的关系C.人与信息的关系D.人与物的关系6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是< >A.道德手段B.道德责任C.道德目的D.道德品质7.建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是< >A.法律手段B.经济手段C.行政手段D.思想教育手段8.具有"压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上"特征的是< >A.传统管理B.现代管理C.目标管理D.组织管理9.目标管理的基本精神是< > A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心10.职能型组织结构形式的优点是实现了< >A.管理现代化B.管理专业化C.统一指挥D.统一领导11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为< > A.直式结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是< >A.人事选拔B.人事监督C.人员培训D.人员考评13.现代人事管理的基本职能是< >A.完善人事管理制度B.健全人事分类制度C.加强人事培训工作D.促进人力资源的优化14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于< >A.作业信息B.协调信息C.管理控制信息D.战略计划信息15.在管理信息系统中,信息的输出形式是< >A.磁带、磁盘B.文字、图形〔像C.公文、档案D.目录、卡片16.在财务管理中,支出管理的最基本内容是< >A.管好用好全部支出B.管好用好专项支出C.管好用好经常性支出D.管好用好特殊性支出17.在实施财务监督时,以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为< >A.财务检查B.财务分析C.实物检查D.现场调查18.在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是< >A.发现问题B.设计方案C.选择方案D.实施决策19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是< >A.战术决策B.战略决策C.常规决策D.非常规决策20.与决策目标相比,计划目标是管理活动的< >A.战略目标B.综合目标C.整体目标D.分支目标21.在宏观经济管理中,计划起战略性、调节性、政策性作用,一般多运用< >A.高层计划的形式B.综合计划的形式C.指令性计划的形式D.指导性计划的形式22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是< >A.指挥权力的分配基础B.指挥权力的固有基础C.指挥客体的潜在能力D.指挥目标与手段的合理性23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是< >A.现代权威B.人格权威C.技术权威D.法规权威24.下列管理职能中,具有主体广泛性特点的是< >A.计划B.组织C.协调D.激励25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是< >A.协调B.控制C.决策D.指挥26.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个< >A.成就需要强的人B.社会交往需要强的人C.权力需要强的人D.激励需要强的人27.在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为< > A.领导B.组织C.创新D.控制28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为< >A.常规控制B.非常规控制C.直接控制D.间接控制29.对于微观管理系统来说,关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是< >A.政治环境B.社会环境C.经济环境D.技术环境30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是< >A.管理环境B.管理道德C.管理方法D.管理手段二、多项选择题<本大题共5小题,每小题2分,共10分>在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
一、名词解释:(每小题3分,5小题,共15分)1.管理2.管理系统3.管理环境4.决策5.经济方法二、选择题:(每小题1分,20小题,共20分)1.某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金”。
可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了( )。
A .只有生理需要和安全需要的人B .只有生理需要和归属需要的人C .只有归属需要和安全需要的人D .只有安全需要和尊重需要的人 2.矩阵组织结构违背了( )这一原则。
A .统一领导B .统一指挥C .权责一致D .分工原则3.从外部招聘管理人员的优点是( )。
A.有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性B.有利于对选聘对象的全面了解,保证选聘工作的正确性C.有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系D.有利于被聘者迅速地开展工作 4.根据领导权变理论,领导的有效性取决于( )。
A.领导者的个人品质B.固定不变的领导行为C.领导者是否适应所处的具体环境D.领导者是民主型还是放任型领导 5.霍桑试验的结果表明,新型的领导能力在于提高( )。
A.职工的工资水平B.职工的满足度 6.人际关系学说把人看作是( )。
A .社会人B .经济人C .复杂人D .自我实现人7.下列几项活动中,不属于管理活动的是( )。
A .部队中的班长与战士谈心B .企业中的主审计师对财务部门进行检查C .钢琴家指定自己的练习计划D .医院的外科主任主持会诊 8.控制工作的第一个步骤是( )。
A .拟订标准B .分析问题C .纠正偏差D .衡量成效9.现代大公司广为采用的组织形式是( )。
A .直线制B .职能制C .直线职能制D .事业部制10.一公司制定了非常完善的规章制度,并在相当长的时期内发挥了重大作用。
但是最近,违背制度的现象时有发生,而且有越来越多的趋势,针对这种现象,管理者应采取什么样的措施?A 加大制度检查的次数,并赋予制度检查人员更大的权利。
《现代管理学》期终试卷(B)闭专业年级姓名程思寻学号成绩一、单选题(每小题2.5分,6小题,共15分)1.企业营销管理的实质是(D )A.供给管理B生产管理C推销管理D需求管理2.留住骨干人才首要是靠(D )A物质待遇B感情C事业D人际关系3知荣辱属(B )层次需要A第二B第三C第四D第五4“办公室政治”指的是(A )A贯彻“凡事要讲政治”最高领袖指示B为己利勾心斗角C事业上的博弈5公关就是(D )A把公的关起來,把母的放出來B攻关C小姐+性感D自己做好+告诉别人6(D)要求市场营销者在制定营销政策时,应兼顾企业利润、消费者利益以及社会效益。
A绿色环保观念B市场营销观念C推销观念D社会营销观念二、判断题(分别用”填在括号内,每小题2.5分,6小题,共15分)1企业首要目标是履行社会责任。
(V )2人事管理与人力资源管理大同小异。
(X )3金融环境属于宏观环境分析内容之一。
(V )4牛奶食品安全是人命关天大事,必须标注商标。
(X )5几乎所有商品都显不生命周期。
(J )6领导者是否会笼络人心显示了该领导者是否具有非权力性影响力。
(V )三、多选题(每题3分,7小题,共21分)1、市场营销发展经历的儿个阶段依次是(EDACBF )A文化营销观念B绿色营销观念C推销观念D市场营销观念E产品观念F电子商务营销观念2、行为性文化包括(ABE )A公司行为规范通告B公司形象广告衫C财务报销规范D2012年营销操作规范E印制2012年公司挂历3、公司福利包括(ACDFG )A大龄男女Party B调解小三介入夫妻纠纷C发放安全套及药D参加患抑郁症自杀职工追悼会E DNA亲子鉴定费F职工上班驾车穿红灯缴罚款G家电统包修理费4、按商标法规定,生产和销售(CDEFG )必须使用注册商标A新闻纸B高清电视C自慰器D安全套E煤气F大米G药用砒霜5、市场包括(ACD )A人脉B钱多、人傻C人气D交通方便E税务老爷心情畅6、实施时间管理原则包括(ABCD )A安排活动FI程B适当加班(发加班工资)C列出目标D生物钟低潮时处理日常事务及非要事E削减文山会海7、企业一把手最重要的工作是(CDE )A狠抓销售、现金为主B狠抓贷款冋笼,开源节流C核心层及骨干层人事D企业文化E企业社会形象四、名词解释(每题5分,6小题,共30分)1、企业企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行白主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。
一、名词解释:(每小题3分,5小题,共15分)1.管理2.管理系统3.管理环境4.决策5.经济方法二、选择题:(每小题1分,20小题,共20分)1.某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金”。
可以认为,姚主任把他手下的工人都看作了( )。
A .只有生理需要和安全需要的人B .只有生理需要和归属需要的人C .只有归属需要和安全需要的人D .只有安全需要和尊重需要的人 2.矩阵组织结构违背了( )这一原则。
A .统一领导B .统一指挥C .权责一致D .分工原则3.从外部招聘管理人员的优点是( )。
A.有利于鼓舞士气,调动组织成员的积极性B.有利于对选聘对象的全面了解,保证选聘工作的正确性C.有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系D.有利于被聘者迅速地开展工作 4.根据领导权变理论,领导的有效性取决于( )。
A.领导者的个人品质B.固定不变的领导行为C.领导者是否适应所处的具体环境D.领导者是民主型还是放任型领导 5.霍桑试验的结果表明,新型的领导能力在于提高( )。
A.职工的工资水平B.职工的满足度 6.人际关系学说把人看作是( )。
A .社会人B .经济人C .复杂人D .自我实现人7.下列几项活动中,不属于管理活动的是( )。
A .部队中的班长与战士谈心B .企业中的主审计师对财务部门进行检查C .钢琴家指定自己的练习计划D .医院的外科主任主持会诊 8.控制工作的第一个步骤是( )。
A .拟订标准B .分析问题C .纠正偏差D .衡量成效9.现代大公司广为采用的组织形式是( )。
A .直线制B .职能制C .直线职能制D .事业部制10.一公司制定了非常完善的规章制度,并在相当长的时期内发挥了重大作用。
但是最近,违背制度的现象时有发生,而且有越来越多的趋势,针对这种现象,管理者应采取什么样的措施?A 加大制度检查的次数,并赋予制度检查人员更大的权利。
B 加大违背制度人员的惩罚,使人们遵守制度。
C 检查违背制度的原因,适当修改制度。
D 开展思想教育工作,加强制度重要性的宣传。
11.目标管理的最突出特点是:A 成果管理和自我控制B 过程管理和全面控制C 计划与执行相分离D 自我考评和全面控制12. 以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释: A. 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B. 男人很少参加排场讲究的社交活动C. 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D. 一个安全需要占主导地位的人,可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作 13. 以下何种组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想: A. 直线制 8. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制曲阜师范大学考试专用答题纸系科: 专业: 年级: 姓名: 学号:密 封 线曲 阜 师 范 大 学公共事业管理专业2009-2010学年第一学期《现代管理学》试卷(考试时间:120分钟)14.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分:A. 去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B.采取行动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情的结果。
要是行动不成功的话,务必与我联系C.让我知道你打算做什么,待我同意后对,开始行动D. 提出各种可行的行动方案,由我来选择采取何种行动15.有位到世界各国大公司作过考察的管理者谈他的感想:在日本公司,一个人安静地坐着,没有人会去打扰他,因为别人认为他是在思考,反之,如果这个人站起来走动,同事们可以随意找他。
很有趣的是,我国不少公司的情形正好相反,许多人认为,一个人安静坐着就不是在做重要的事情。
由此可以判断:A. 日本公司不注重工作的效率B. 我国公司更重视工作的效率C.日本公司的组织气氛鼓励大家在行动中做反思 D. 我国这些公司的组织气氛更提倡概念技能的培养16.钟表王国的瑞士,在1969年研制出第一只石英电子手表。
但商界的领袖们认为,石英表没有发展前途,于是没给予重视。
而日本人则不同,他们认为石英表大有可为,逐投入资本和技术生产出大批产品,结果日本的石英技术誉满全球,仅在本世纪70年代后五年就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明了以下哪种观点:A. 决策对企业生存发展影响至关重大B.技术比管理更能给企业带来竞争力C. 技术要发挥作用离不开资本的投入D. 技术要发挥作用离不开社会环境条件17.非正式的权力:A.由上级和组织所赋予B.组织成员往往出于压力和习惯而不得不服从C.来源于行政的力量D.取决于领导者个人的知识和品德18.关于控制标准,下述说法中不正确的是:A.建立的标准应有利于组织目标的实现B.建立的标准应是经过努力后要以达到的C.建立的标准应有一定的弹性D.建立的标准应代表目前的最高水平19.科学管理的中心问题是:A.制定定额B.强化刺激C.提高效率D.提高质量20.“参谋建议、直线命令”这种关系是为了贯彻:A.命令统一B.个人利益服从整体利益C.首创精神D.团结精神三、判断题:(每小题2分,10小题,共20分)( )1.泰罗提出了管理的十四项原则。
( )2.赫茨伯格的“双因素理论”中的“双”指的是激励因素与保健因素。
()3.控制系统和控制方法应当与计划和组织的特点相适应。
()4.赫茨伯格的“双因素理论”中的“双”指的是满意因素与不满意因素。
()5.管理的四大原理之间的关系是彼此独立的,分别指导于管理的具体活动。
()6.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。
()7.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。
()8.按照预测时间的不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下,预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
()9.经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,就是确定型决策。
()10.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。
规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些;相反亦然。
四、简答题:(每小题5分,6小题,共30分)1.如何理解管理的概念?2.制定管理目标应遵循那些原则?3.现代管理学的发展趋势。
4.常见的组织结构形式有哪些?5.如何理解人本观念?6.有效决策的前提条件是什么?五、案例分析题:( 15分)分而不乱的摩托罗拉公司摩托罗拉公司是一个有两个产品体系所构成的企业集团。
一个是通讯器材,一个是半导体产品,集团底下又分成很多部门。
这样一个庞大的企业集团组织,从高层主管到生产线,权力全部分散,公司整体只有一个不足30人组成的公司总部统帅。
出乎意料的是公司运转井然有序,效率非常之高,公司发展迅速惊人。
而摩托罗拉公司达到如此境界,是付出半个多世纪苦心经营的结果。
实际上摩托罗拉公司自打诞生之日便打下了家族影响力的痕迹,它是由公司现任董事长劳勃·盖尔文的父亲在1928年创立的。
劳勃·盖尔文是一个彻头彻尾的个人主义者,他创立摩托罗拉公司时,资本很少,一共只有565美元,一直到1930年,摩托罗拉公司才成功的制造了汽车收音机,到1967年摩托罗拉的营业额也仅为4.5亿美元。
劳勃·盖尔文于1964年担任公司的董事长之后,事实上公司权力集中在他一个人的手中。
1968年,该公司的半导体产品集团主管李斯特·何根带走了8名重要职员。
大约一个月后,前前后后一共走了20个人。
两年之后,摩托罗拉公司竟然有80名员工跑去投效何根,主要原因是公司权力过于集中,自主权太小,因而缺少对员工的有效激励。
尽管盖尔文矢口否认这是一次惨痛的教训,但他也不得不承认,何根的叛变已经严重的伤害到整个公司。
他补充说:“一旦一个机构受到打击而元气大伤的时候,一定会有很多人觉得自己也不得不另谋出路。
”这次背叛事件发生后,他意识到经营管理方针上必须要做一些改变,也就是把权力及责任分散。
1970年盖尔文让位于威廉·卫斯兹,但他人留在董事会。
威廉·卫斯兹接任了公司董事长兼营业部经理,并进行大幅度管理改革。
他说:“通常,我们都只保持一些公司的大目标及原则,至于一般权利与责任我们都尽量把他们分散到各个阶层。
”他还说:“当然,我也承认,就像溜狗一样由于我们用来管束各部门经理的皮带放得太长,所以我们的脚也经常给石头碰伤。
”从此,摩托罗拉公司致力于把权力分散到各盈利单位。
现在公司内的各单位对资源分派及预算编列方面都已经有相当可观的财务控制权,同时,他们也有权利决定加入或退出那些营业项目。
根据史蒂芬·李威这位专门负责公司企划、行销、设计及维持公司与政府公共关系和广告事务的高级职员说,摩托罗拉公司似乎已有一种趋势,要把公司内的各个部门当作个别事业来处理。
他说:“一直到最近,说老实话,我们都没有一个明显而确定的整体政策,你绝对看不到任何有关这方面的记载,而且,你也绝对不可能从不同的人的描述中去猜测它究竟是些什么东西。
”摩托罗拉公司之所以有逐渐把权力分散的趋势,一个主要原因是公司有不少服务多年的老经理,同时由于它仍然保留家族经营形式,受家族的影响很深,因此,公司里面有不少家长主宰似的暗流存在。
公司愈大,员工愈渴望变成股东。
在比较大一点的公司,每一个人显然都希望能感觉到自己就是老板。
基本上,公司现在所做的,正是要把整个公司分成很多智囊团,因为只有这样,才能使大部分的人都分享到当年盖尔文家组阁分子所拥有的权利与责任。
统帅公司整体发展方向上的上层组织采用三头马车制,由威廉、劳勃和米歇尔组成一个非正式的董事会核心。
米歇尔也是摩托罗拉公司的元老,他们三大巨头加起来,在该公司真正做了89年之久。
公司内所有的部门主管如果有事情,可以直接向他们三大巨头组成的三头马车报告。
不过,大概一年以前,他们之间第一次有了改变,每一个巨头开始专门负责四到五种事务,在这些事务方面,他将拥有较大的决定权。
不过,尽管每一巨头都有自己的专责,但对于公司的所有决策他们每一个人仍然有全部的决定权立及责任。
卫斯兹说:“通常,我不会越权去管波及约翰在他们的专责方面的什么事,但如果碰到情况十分紧迫时,我也常毫不犹豫的越俎代包。
我义不容辞的处理这件事情,是因为我知道他们一定会同意我的办法。
事实上,只有在他们三大巨头对统一问题意见相左时候,才会产生“谁来决定”的问题,不过这种决定只限于几种情形。
这几种情形通常都是关系到全体利益的敏感问题,像管理发展、人事管理、组织规划、年度预算的拟定以及对员工及工作成效的考核等等。
董事会每个星期一主持一次例会,先花两个小时与公司的高级职员接触,然后再花两个小时来单独讨论问题。