【秘书基础】文秘专业素质知识

做文秘的基础知识做文秘的基础知识5篇【精选】文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀。

那么文秘的基础知识是什么样的呢？今天小编在这给大家整理了一些做文秘的基础知识，就让我们一起来看看吧！做文秘的基础知识（篇1）一、会议纪要的种类根据写作形式和作用，会议纪要一般4为两种：1.办公会议纪要这是对本系统、本部门的工作研究、讨论、作出的决定而写成的纪要。

这种处理日常工作的办公会议，时间较固定，往往采用例会的形式，一次会议只研究一个或几个问题;会议规模较小，纪要的写作也较简单。

2专题会议纪要这是专门对某个问题开会研究，作较深入的讨论，然后得出相应的结论，而形成的纪要。

专题会议不仅要记载会议的结论，而且还要阐明结论的依据。

这种专题会议，一般时间不固定，往往采用座谈会的形式;会议的规模较大，会议纪要的写作也较复杂。

二、会议纪要的格式及写作耍求1.标题会议纪要的标题一般写法是在会议名称后面加“纪要”二字，即“ X X会议纪要”;也有的采用双标题形式，正标题概括会议主要精神，副标题由会议名称和文种构成。

2.正文正文开头一般概述会议情况，包括会议召开的目的、根据、时间、地点、出席人员、列席人员、主持人等。

大型会议一般只写由哪些单位参力口，共计多少人即可，不必把与会者姓名全部列上。

正文的主体部分包括会议的情况、作出的决定，还要概括出会议的主要精神。

结尾部分一般提出落实会议精神的措施，向与会单位提出要求或发出号召。

正文在写法上，一般有两种表现形式，一种是分项式写法，一种是总分式写法。

分项式写法是把会议概况、议题、决定事项等内容，分项排列，使人一目了然。

这种写法，适合会期短、研究事项较单纯的办公会议纪要。

总分式写法是先总述会议概况，再分述会议精神。

由于议定的事项较多，经归纳概括#，分若干个问题，或分几大块，或分若干条，进行有条理的表述，常用“会议认为”、“会议指出”、“会议决定”等表述语;也可归纳几个问题后，直接摘引某个与会者有代表性的发言，如“ X X说”、“ X X认为”等。

文秘专业根底知识试题及答案文秘专业根底知识试题及答案 1、什么是秘书？答：在我国现阶段，通常是指党政机关、____、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和效劳性。

2、秘书部门的职能性和工作特点？答：〔1〕综合性。

〔2〕辅助性。

〔3〕门面性。

〔4〕机要性。

3、秘书工作的主要内容？〔风险题〕答：〔1〕处理文电。

〔2〕撰拟文稿。

〔3〕办理睬务。

〔4〕调查研究。

〔5〕查办、催办。

〔6〕根据领导意图协议本单位的有关工作。

〔7〕安排礼仪活动。

〔8〕处理来信来访。

〔9〕组织机要交通。

〔10〕档案的管理。

〔11〕其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用：答：〔1〕枢纽作用。

〔2〕助手作用。

〔3〕参谋作用。

〔4〕协调作用。

〔5〕耳目作用。

5、秘书工作的指导思想：答：一是为直接领导效劳；二是为与本系统有关的部门及其成员效劳；三是为广阔人民群众效劳。

6、秘书工作的原那么：答：〔1〕准确。

〔2〕迅速。

〔3〕务实。

〔4〕保密。

7、秘书工作者的政治素质：答：〔1〕具有较高的理论程度。

〔2〕具有较强的法律意识和政策观念。

〔3〕具有全心全意为人民效劳的思想。

〔4〕严于律己，遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的根底知识：答：〔1〕根底知识。

〔2〕社会知识。

〔3〕专业知识。

〔4〕业务知识。

〔5〕辅助知识。

9、秘书人员应具备的才能：答：〔1〕调查研究才能。

〔2〕搜集资料的才能。

〔3〕文字表达才能。

〔4〕口头表达才能。

〔5〕组织协调才能。

〔6〕办事才能。

〔7〕管理事务的才能。

〔8〕文字书写的才能。

〔9〕操作现代办公设备的才能。

10、信息的作用？答：①为领导的科学决策提供根据。

②为实现科学管理创造条件。

③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原那么？① 全面效劳。

②实事求是。

不夸张缩小，既报喜，又报忧。

12、值班记录记录应包括五个要素？答：a来电时间。

b来电单位、姓名及职务、号码等。

秘书的基础知识和能力秘书必备的基础知识和能力随着社会的发展，企业和个人对秘书的需求越来越旺盛，人才市场对秘书素质及技能的要求有别于传统,适应现代企业需求的高级秘书，已成为抢手的职业新宠。

下面是店铺为大家整理的秘书必备的基础知识和能力，欢迎参考~秘书职业的现状(一)社会对秘书人员的需求状况。

当今社会对秘书人员的需求情况，据近几年来人才市场的信息统计分析，社会对秘书的需求大致可以分为以下4类人员：1. 服务类秘书：如公司办公室，基层行政事业单位办公室的服务人员、生活类秘书。

指在生活方面为领导提供服务和帮助的秘书人员，通常是专为较高级的领导人配备的。

2. 事务类秘书：如企业、基层行政事业单位的办公室文员，公关文员，档案管理人员等，在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。

及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

做好各种会议的记录及会务工作。

3. 文书类秘书：如在企业，基层行政事业单位负责文字起草，文字处理的专业文字秘书。

撰拟、处理文稿为主要工作的秘书人员，即人们通常所说的一个机关或单位的“笔杆子”“秀才”。

负责各种文件的起草、装订及传递工作。

4. 管理类秘书：如企事业单位的总经理助理、办公室主任、部门经理等具有管理能力的秘书人员。

办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的.具体事宜并进行管理。

目前，我国企事业单位尤为需要高层次的满足国际化要求的高级秘书。

打造高素质的秘书已成为市场的迫切要求，也将为秘书专业人才提供较好的就业前景。

(二)秘书人员自身素质状况分析。

1. 业务水平欠缺，专业技能薄弱。

这是目前秘书表现最弱的一点。

伴随信息技术的高速发展和办公自动化的趋势，秘书人员的很多工作, 比如传统的文书写作、文档管理、文字处理等，逐渐被自动办公系统所取代，现代办公效率同时大为提高。

虽然绝大部分秘书的文化层次不低，但是由于没有经过专门的行业业务知识培训，在初入职的时候，工作效率低，不能及时保质保量地完成领导交办的工作任务，也不能适应市场经济的快节奏。

文秘专业基础知识文秘专业基础知识是指在文秘领域中，必须要具备的基本知识。

文秘工作是一个极具挑战的职业，文秘人员需要具备较高的综合素质，无论是工作技术、沟通能力、写作能力还是组织协调能力等方面都必须得到提高，基础知识的掌握则是最基本、最重要的一环。

一、文秘基础知识包括：1.文秘行业概述：文秘作为一项服务性工作，其职责所在的行业也应该有相应的了解。

了解文秘行业在经济社会中的地位，以及在不同领域中起到的作用，能够更好的明确自己的角色，以及为自己的职业发展打好基础。

2.文字语言知识：作为文秘人员，优秀的文字语言功底是必须的。

另外，熟悉常用的写作范例、专业术语及常见的成语俗语，也是文秘必备的基本素质之一。

3.电脑操作基础：在现代文秘工作中，计算机技术已经成为一项必备技能。

熟悉电脑硬件的组成及操作系统的安装、维护等基本操作，熟练应对日常文秘工作所需要的软件操作，对提升高效工作至关重要。

4.沟通交际技巧：作为一名文秘人员，需要在日常工作生活中不断的与不同的人沟通交流。

因此文秘人员需要掌握良好的沟通技巧，如公文起草规范、口头语言表达、会议记录等，便于和上司、下属、客户沟通、协调和处理各类事务。

5.组织协调能力：文秘人员不仅要独立完成一些工作，还需要协调其他人员的工作，以达成最终目标。

熟练掌握日程安排、文件管理、会议组织等方面的技巧，就能让文秘人员能够顺利地完成各项任务。

二、文秘专业基础知识的重要性对于一名优秀的文秘人员来说，文秘专业基础知识是至关重要的。

下面分别从两个方面阐述其重要性：1.提高工作效率：文秘工作是一项细致耐心、需要考虑周全的工作，如果没有基础知识的支持，可能会做出错误或低效的决策，影响工作的进度和效率。

2.提升个人职业素养：掌握基础知识可以让文秘人员更加规范地执行任务，减少出现操作失误的概率，提升自己在工作中的信心和实用性，有效地提升个人职业素养。

文秘专业基础知识的掌握是文秘人员提高自己专业素质的过程，也是日常工作中不可或缺的一环。

文秘专业的基础知识总结文秘专业是一门培养具备现代文秘工作职能要求的高职专业，学习文秘专业需要掌握一定的基础知识。

下面将对文秘专业的基础知识进行总结，包括文秘工作职能、文秘软知识、文秘硬知识等方面。

一、文秘工作职能1. 文件撰写与整理：文秘人员需要具备良好的书写能力和文字表达能力，能够撰写各类文件、公文、报告等，并进行整理、分类、存档，确保文件的规范性和便于查阅。

2. 会议组织与协调：文秘人员需要负责会议的组织和协调工作，包括会议日程安排、会议材料的准备、会议现场管理等，确保会议的顺利进行。

3. 信息收集与处理：文秘人员需要及时收集、整理和分析各种信息，及时向上级汇报，为决策提供支持和参考。

4. 办公室管理与协调：文秘人员需要负责办公室的日常管理和协调工作，包括物资采购、设备维护、人员调度等，保证办公环境的良好运行。

5. 对外联络与沟通：文秘人员需要与外部单位进行联络和沟通，处理来访来电，协调与各方的合作关系，维护公司的形象和声誉。

二、文秘软知识1. 语言文字表达：文秘人员需要具备良好的中文表达能力，能够准确、清晰地用书面语言进行沟通，写出规范、准确的文件和公文。

2. 信息处理能力：文秘人员需要具备快速获取信息、整理信息和处理信息的能力，能够从大量的信息中筛选出有用的信息，并进行有效的利用。

3. 组织协调能力：文秘人员需要具备良好的组织协调能力，能够合理安排各项工作的时间和资源，协调各方的利益，确保工作的顺利进行。

4. 沟通协作能力：文秘人员需要具备良好的沟通能力，能够与上司、同事和外部单位进行有效的沟通和协作，解决问题、化解矛盾。

5. 保密意识：文秘人员需要具备严格的保密意识，能够处理机密文件和敏感信息，确保信息的安全和保密。

三、文秘硬知识1. 办公技能：文秘人员需要熟练掌握各类办公软件的使用，包括文字处理软件、电子表格软件、演示软件等，能够高效地进行文件的编辑、排版和制作。

2. 管理知识：文秘人员需要掌握一定的管理知识，了解组织管理的基本原理和方法，能够进行办公室日常管理和协调工作。

秘书工作者基础知识秘书工作者是组织中至关重要的一环，他们扮演着协调、沟通和组织的角色。

秘书工作者需要具备一定的基础知识，以便能够胜任自己的工作。

以下是秘书工作者基础知识的一些重要内容。

一、办公室管理知识1. 了解办公室的组织结构和职能分工，熟悉各个部门的职责和工作内容。

2. 掌握办公室日常运作的各项规章制度，如会议管理、文件管理、用品采购等。

3. 熟悉办公设备的操作和维护，如打印机、复印机、传真机等。

4. 具备良好的文件管理能力，包括文件分类、存档、整理和查找。

5. 掌握办公软件的基本操作，如Word、Excel、PowerPoint 等，能够熟练运用这些软件进行办公文档的创建和编辑。

6. 具备日常办公协调能力，能够合理安排和协调日常工作，有效处理各种突发事件和问题。

二、商务礼仪知识1. 了解商务礼仪的基本规范，包括着装、言谈举止、用餐礼仪等。

2. 掌握商务场合的礼仪用语和礼仪交流技巧，能够自如地与人交流，展现良好的职业形象。

3. 熟悉商务招待的流程和注意事项，能够熟练安排和组织商务接待活动。

4. 掌握国际商务礼仪的基本规范，了解不同国家和地区的文化习俗，能够在跨国交流中展示尊重和包容的态度。

三、沟通与协调技巧1. 具备良好的口头和书面沟通能力，能够准确表达自己的意思，理解他人的需求。

2. 掌握有效的听取和倾听技巧，能够仔细倾听他人的意见和建议。

3. 掌握有效的会议组织和主持技巧，能够高效地组织和管理会议，并准确汇报会议内容。

4. 具备良好的人际交往能力，能够与不同背景、不同层级的人进行有效沟通和合作。

5. 具备解决问题的能力，能够分析和解决日常工作中遇到的问题，并及时向上级汇报。

四、专业知识和业务能力1. 熟悉本职工作的相关法律法规和政策文件，能够正确理解和运用相关法律法规开展工作。

2. 了解行业的发展动态和市场状况，能够提供相关信息和建议，支持组织的决策。

3. 具备一定的专业知识和技能，能够胜任日常工作中要求的各项任务。

秘书基础知识点秘书基础知识点秘书是一个企业或组织中不可或缺的职位，秘书的主要工作是为领导或部门提供高效、精准的文秘服务，协助领导或部门处理日常工作。

秘书工作内容繁杂，需要秘书具备一定的基础知识点，在此整理了一些重要的秘书基础知识点，以供大家参考。

一、文书写作秘书是一个企业或组织中很重要的一个职位，主要工作职责之一就是文书的写作。

做好文书，不仅要注意书写的规范，更要注意语言的表达清晰、信息的准确性，一旦误导了领导或部门的决策，后果则会不堪设想。

秘书在写文书时应该注意以下几个方面：1. 书写规范：秘书在书写过程中应注意字迹工整、布局美观、格式规范等方面，尤其是要注意符号、标点的正确使用。

2. 用语准确：秘书需要用简练准确的语言将事情表述清楚，避免模糊不清、引起误解。

3. 简洁明了：秘书在写文书时要尽量避免繁琐的词汇以及长篇大论式的叙述，以便于领导或部门快速理解。

4. 标准格式：秘书应该熟悉各种文书的标准格式，如：请示报告、会议记录、文件传阅等等，统一规范对文书档案管理非常有帮助。

5. 时间把控：文书所关涉的事项具有时效性，所以秘书必须严格掌握文书的流程及时性，保证文书在委托人要求的时间内完成。

二、日程安排另外，日常的日程安排也是秘书应该掌握的基础技能，主要分为以下几个方面：1. 能力减法：日程安排需要做到有条理、有计划地进行，适度减少不必要的事情、减小日程的压力，从而提高时间的利用率。

2. 优先级策略：对于重要的事情先做、次要的事情推迟或取消，在确保重要时间利用效率的同时减少日程安排冲突。

3. 时间管理：秘书还需要对时间有严格的把控。

有效安排各项工作时间，把握时间分配比例，提高工作效率。

4. 学会断舍离：对于不需要或已完成的工作，应当及时地清理、整理、删除，避免让已完成的事情占用过多的时间。

5. 跟踪管理：对于已分派的工作要跟踪记录，及时与负责人核实工作是否按需完成，排除事情拖延或误解的情况。

三、团队协作秘书的工作是环环相扣的，一个人很难独自完成各项任务。

秘书基础知识点汇总秘书作为一个职业，需要具备一定的基础知识和技能。

以下是一些秘书基础知识点的汇总：1. 办公室管理知识：秘书需要了解办公室管理的基本要求和操作流程，包括文件管理、资料归档、会议组织、办公设备的使用等。

2. 综合文书处理能力：秘书需要具备处理各类文书的能力，包括起草信函、备忘录、报告等，还需要了解公文写作的规范和格式。

3. 信息管理能力：秘书需要善于管理和整理各类信息，例如收集、整理、归档公司文件和资料，保密机密信息，及时提供和反馈信息等。

4. 日程安排和时间管理：秘书需要能够合理安排和管理上级的日程安排，确保会议、活动等的顺利进行，同时也要合理安排自己的工作时间，高效完成任务。

5. 会议组织和记录能力：秘书需要能够独立组织会议，包括制定会议议程、邀请参会人员、准备会议材料、记录会议内容等。

6. 人际沟通和协调能力：秘书需要与各级领导、同事、客户等多方进行沟通和协调工作，需要善于处理各种人际关系，具备谈判和协商的能力。

7. 领导能力和团队合作精神：秘书需要能够主动承担责任，具备一定的领导能力，能够带领团队完成任务，并与团队成员进行合作。

8. 机构管理和企业文化了解：秘书需要了解公司的机构架构和职能划分，熟悉公司的文化和价值观，能够根据企业需要进行相关管理工作。

9. 网络和信息技术应用能力：秘书需要熟悉常用的办公软件，如Word、Excel、PPT等，具备一定的网络应用和信息技术知识，能够灵活运用电子邮件和互联网进行工作。

10. 商务礼仪和外语能力：秘书需要具备一定的商务礼仪和外语能力，能够与国内外客户进行沟通和交流。

11. 保密意识和信息安全知识：秘书需要具备保持信息的机密性和安全性的意识，了解相关的保密政策和法律法规。

12. 基本财务知识：秘书需要了解基本的财务知识，包括会计凭证的处理、财务报表的阅读等，能够协助财务部门进行相关工作。

13. 法律法规和合规知识：秘书需要了解相关的法律法规和政策，包括公司法、劳动法等，确保公司的行为符合法律要求。

文秘专业知识秘书基础【篇一】【（一）秘书的职业特征】服务的直接性和稳定性。

知识化和专业化。

年轻化和女性化。

【（二）秘书日益成为现代社会急需的软人才】秘书是“软人才”中的代表之一。

秘书的职业通道很长，中国加入WTO，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。

工作性质【（一）秘书的根本性质——辅助性】1.辅助性是秘书部门天生的属性。

2.辅助性是领导工作对秘书工作的必然要求。

3.辅助性是由秘书部门在管理体系中的地位所决定的。

【（二）秘书工作的特征】1.中介性秘书部门的这种中介性特征一方面决定了秘书工作的"纽带"和"桥梁"的作用，另一方面也决定了秘书工作是非独立性的辅助工作。

2.直接性秘书工作的直接性体现在：在行政组织上，在岗位设置上，在工作程序上。

3.全面性是体现在职能辅助的全面性上。

是体现在过程辅助的全面性上。

4.服务性人们把秘书工作比喻为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，把秘书工作说成“没大没小，没完没了”。

5.被动性秘书工作的的被动性。

要求秘书人员一定要不越权、不越职。

秘书应在辅助性被动性的工作中发挥创造性和主动性。

6.潜隐性秘书工作的潜隐性表现在三个方面：活动名义的假借性。

活动过程的幕后性。

劳动成果的潜在性。

7.机密性对重要信息进行保密工作。

【篇二】1.秘书服务的根本对象是领导者；2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务；3.秘书活动的根本性质是辅助性。

【篇三】经过学习、掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识，熟悉现代文学书，秘书学的原理和方法，文秘专业知识介绍有哪些？以下是小编为您整理的相关资料，欢迎阅读！一、《公共关系》《公共关系》是商务秘书专业的一门必修课，是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立本组织的良好形象为主线贯穿始终。

二、《会计学基础》本课程是商务秘书专业必修的一门基础课程。

秘书基础知识秘书基础知识①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。

②指秘书职务。

③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。

有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。

享有外交特权和豁免。

从秘书职位的角度来看 "秘书"概念的发展变化。

秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。

【（一）秘书官职化时代】1.中国秘书官职化时代在我国，"秘书"一词最早出现于汉代。

最初的含义是指物而非指人。

即带有神秘色彩的图书。

根据古籍记载，这些图书主要有两类：宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为"秘书"。

如《晋书·荀勖传》："及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在’秘书’。

"指谶纬图箓。

这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。

至东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。

古代的秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。

唯有一次例外，那就是东汉末年魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以"典尚书事"，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。

至清末，我国的秘书工作真正名实相符。

辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。

其一：秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。

其二，对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台，对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以"秘书"相称。

2.国外秘书官职化时代西方发达国家的定义。

国际职业秘书组织（英文全称：professional secretaries international）"秘书"这个词来源于保密者。