APQP培训课程
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APQP培训资料-完整版APQP(Advanced Product Quality Planning,高级产品质量规划)是一种用于新产品开发和生产过程中确保质量的方法。
它是由汽车工业行动组(AIAG)在1982年开发的,目前已成为汽车行业以及其他制造业中广泛使用的一种质量管理工具。
APQP有助于企业在产品开发的早期阶段确定质量目标、制定项目计划、评估风险,并确保过程稳定,从而减少产品开发的风险和成本,并提高产品质量。
APQP培训课程将帮助您了解APQP的基本原理、工具和技术,并提供实践案例以帮助您更好地应用APQP。
本文将为您提供一份完整版的APQP培训资料,以便您可以更好地了解APQP的概念和应用。
第一部分:APQP概述1. APQP的定义和目标- APQP的定义:APQP是一种用于确保产品质量的方法,它将质量规划纳入产品设计和开发过程的早期阶段,以降低后期纠正问题的成本。
- APQP的目标:提供预防性途径以减少质量问题的发生,确保产品能够满足顾客需求并符合相关法规要求。
2. APQP的五个关键阶段- 计划和定义阶段:确定产品质量目标、用户需求和相关需求,编制项目计划。
- 产品设计和开发阶段:开发产品设计和生产过程,进行工艺分析和设计验证。
- 供应链评估和开发阶段:评估供应链的能力和可靠性,选择合适的供应商并建立合作关系。
- 过程验证阶段:进行过程验证以确保新产品能够按照要求进行生产。
- 产品启动和评估阶段:评估产品质量和生产效率,并制定改进计划。
第二部分:APQP工具和技术1. 质量规划工具- 质量功能展开(QFD):通过将顾客需求转化为具体的设计和生产要求,确保产品设计和开发与顾客需求一致。
- 可靠性工程(RE):通过评估产品的可靠性和寿命来提高产品的质量和性能。
- 失效模式和效应分析(FMEA):评估潜在故障模式及其对产品质量和性能的影响,并制定预防和补救措施。
2. 过程控制工具- 过程流程图(Process Flow Diagram):描述产品和过程的主要步骤和顺序,以便识别潜在的问题和瓶颈。
apqp先期质量策划培训APQP(Advanced Product Quality Planning,先期质量策划)是一种用于产品开发过程中的质量管理方法。
它旨在确保产品在设计和制造阶段满足质量标准,并在成本和时间预算内完成。
为了帮助企业了解和实施APQP方法,培训是必不可少的。
简介APQP是一种以质量为中心的方法,用于规划、评估和改进产品开发过程。
它的目标是通过有效的质量管理,提高产品质量,并确保项目的成功和客户满意度。
APQP包括五个主要阶段:计划和定义、产品设计和开发、过程设计和开发、产品和过程验证以及产品和过程改进。
培训内容APQP培训的内容通常包括以下方面:1. APQP概述:介绍APQP的定义、目标和应用领域,帮助学员了解APQP的重要性以及它在产品开发过程中的应用。
2. APQP五个阶段的具体内容:深入介绍APQP的五个主要阶段,包括每个阶段的目标、活动和关键要素。
通过实例和案例分析,让学员理解每个阶段的重要性和如何在实际项目中应用。
3. 风险管理:介绍风险管理在APQP中的作用,并教授风险评估和控制的方法。
学员将学习如何识别和评估潜在的风险,并采取适当的措施来降低风险对项目的影响。
4. 测量和分析工具:介绍和解释在APQP过程中常用的测量和分析工具,如流程图、因果图、直方图等。
学员将学会如何使用这些工具来分析和改进产品开发过程中的问题。
5. 供应商管理:讲解供应商参与APQP的重要性,并提供供应商管理的标准和指南。
学员将学习如何与供应商合作,确保他们符合质量标准,并按时交付所需材料和零部件。
培训方式APQP培训可以通过多种方式进行,根据受训人员的需求和实际情况选择最合适的培训方式。
以下是几种常见的培训方式:1. 班级培训:组织一对一或小组培训,由专业培训师进行全面教授。
这种培训方式通常适用于公司内部培训或特定行业组织的培训。
2. 在线培训:提供在线视频教程和资料,让学员可以随时随地学习。
APQP知识培训一、引言1.1 APQP的背景与意义1.2 APQP的发展历程1.3 APQP在现代企业中的应用二、APQP的核心概念与原则2.1 客户导向2.2 过程方法2.3 持续改进2.4 风险管理三、APQP的五大过程3.1 产品策划与定义3.1.1 产品需求分析3.1.2 产品特性分析3.1.3 产品可行性分析3.1.4 产品策划流程3.2 设计与开发3.2.1 设计输入与输出3.2.2 设计评审3.2.3 设计验证与确认3.2.4 设计更改控制3.3 过程策划与开发3.3.1 过程流程图3.3.2 过程能力分析3.3.3 设备与工艺的选择3.3.4 控制计划的制定3.4 生产和供应链管理3.4.1 供应商选择与评估3.4.2 供应商质量控制3.4.3 生产过程控制3.4.4 物流与库存管理3.5 产品质量改进与持续改进3.5.1 质量问题分析3.5.2 质量改进计划3.5.3 质量改进措施3.5.4 持续改进机制四、APQP的关键工具与技术4.1 产品质量屋(House of Quality)4.2 失效模式与效应分析(FMEA)4.3 控制计划4.4 统计过程控制(SPC)4.5 制造过程能力分析4.6 供应链管理工具五、APQP的实施步骤与方法5.1 制定APQP计划5.2 组建APQP团队5.3 进行产品策划与定义5.4 进行设计与开发5.5 进行过程策划与开发5.6 实施生产和供应链管理5.7 进行产品质量改进与持续改进5.8 APQP的评审与监控六、APQP案例分析6.1 案例一:某汽车零部件企业APQP实施案例6.2 案例二:某电子企业APQP实施案例6.3 案例三:某机械企业APQP实施案例七、APQP在企业的实际应用7.1 APQP与ISO 9001的关系7.2 APQP与其他质量管理工具的融合7.3 企业如何有效实施APQP7.4 APQP在企业中的效益八、总结与展望8.1 APQP在现代企业的重要性8.2 APQP的发展趋势8.3 企业如何持续改进APQP以下为详细内容:一、引言1.1 APQP的背景与意义随着市场竞争的加剧,企业越来越注重产品质量。
apqp培训计划APQP是由美国汽车工程师协会(SAE)提出的,旨在确保新产品能够满足客户需求和产品质量标准的一种质量管理方法。
其目的是通过在产品开发的每个阶段都进行规划,以预防可能出现的问题,并及时采取措施解决问题,从而最大程度地确保产品的质量。
APQP培训计划的目标是让参与者了解APQP的基本概念、原理和工具,并能够应用APQP方法进行新产品开发过程中的质量规划。
此外,培训计划也会介绍APQP的实施流程、关键活动和注意事项,以及如何与供应商、客户等相关方进行合作和沟通。
1. 培训内容1.1 APQP的基本概念和原理- APQP的定义和作用- APQP的原理和目标- APQP的关键要素和流程1.2 APQP的工具和方法- PFMEA(过程失效模式和效应分析)- PPAP(初样件批准程序)- SPC(统计过程控制)- MSA(测量系统分析)- CP(控制计划)- 其他与APQP相关的工具和方法1.3 APQP的实施流程- APQP的阶段和活动- APQP在新产品开发过程中的具体操作- 如何进行APQP的跟踪和反馈1.4 APQP的合作与沟通- APQP项目团队的合作与配合- 与供应商、客户等相关方的沟通与协调- 如何克服APQP实施过程中可能出现的问题和挑战2. 培训形式培训形式主要包括讲座、案例分析、分组讨论和实践操作。
- 讲座:通过讲师讲解和讲解PPT,介绍APQP的基本概念、原理和工具等内容。
- 案例分析:通过真实的案例,分析APQP实施中可能出现的问题和挑战,以及解决问题的方法。
- 分组讨论:参与者分成小组,就特定主题展开讨论,交流经验和见解。
- 实践操作:通过实际操作和模拟练习,让参与者亲自体验APQP工具和方法的应用。
3. 培训计划培训时间:2天培训地点:公司会议室培训对象:公司质量管理人员、研发人员等相关人员培训人员:公司内部质量管理专家、外部培训讲师等具体安排:第一天- 上午:APQP基本概念和原理的介绍- 下午:APQP工具和方法的讲解和练习第二天- 上午:APQP实施流程和注意事项的介绍- 下午:APQP合作与沟通的讲解和案例分析培训结束后,将进行培训效果评估,并根据评估结果进行总结和改进。
apqp 培训计划APQP是一种系统化的过程,它涵盖了产品和过程规划、设计和开发、供应链管理、制造、测试和验证,以及认证和发布。
它以阶段性的方式进行,确保团队能够在每个关键的阶段进行评审和强化,以确保产品最终能够满足客户的需求。
为了确保APQP的成功实施,组织需要对员工进行培训,让他们了解APQP的使用和实施。
以下是一份APQP培训计划的范例,以帮助组织为员工提供必要的知识和技能。
第一阶段:基础知识培训(1天)在第一天的培训中,员工将会学习关于APQP的基础知识,包括其背景、目的和优势。
他们还将了解到APQP的基本要素,如品质计划、设计风险评估、设计验证、制造规划、销售认证等。
第二阶段:工具和技术培训(2天)在接下来的两天内,员工将进行深入的学习,了解APQP的各种工具和技术,包括流程图、FMEA(故障模式和效应分析)、控制计划、测量系统分析、统计过程控制等。
他们将会学习如何使用这些工具和技术,以便成功地实施APQP。
第三阶段:实践操作培训(1天)在这一天的培训中,员工将有机会参与实际的APQP实践操作,以加强他们在前两天学到的知识和技能。
他们将会与实际案例进行互动,并学习如何应用APQP的技术和工具来解决问题和改进过程。
第四阶段:角色扮演和评审演练(1天)在最后一天的培训中,员工将分成小组进行角色扮演和评审演练。
他们将模拟真实的APQP评审会议,并学习如何表达自己的观点、提出建议并确定行动计划。
这将帮助他们在实际工作中更好地参与APQP过程。
此外,为了确保APQP的持续运作和改进,组织还应该为员工提供定期的跟进培训,以帮助他们保持最新的知识和技能。
这些培训可以包括APQP的更新、最佳实践分享、案例分析等。
通过这样的持续培训,组织可以确保员工始终能够保持对APQP的充分了解和应用。
总的来说,APQP培训对于组织和员工来说都是至关重要的。
它可以帮助组织确保其新产品和新过程能够满足客户的期望和需求,并最大程度地减少质量问题和成本。
产品质量先期策划(APQP)目录- 产品质量先期策划的优点项目开发的共性问题- 产品先期质量策划的步骤- 产品先期质量策划过程的两大基本要素- 产品先期质量策划小组的形式和基础 - 产品设计和开发- 过程设计和开发- 产品和过程确认- 反馈、评定和纠正措施- APQP的几种图表- 产品质量策划总结和认定- 特定矩阵图- 检查清单的制作产品质量先期策划的优点◆在工程上游-越在下序发现问题,代价就越昂贵◆更强的质量策划意识-取得具有竟争性的技术领先地位◆持续改进和缺陷预防-质量策划持续改进进程的基础项目开发的共性问题◆管理原因-无清晰的中心点-方向和优先权-对未意识到的问题缺乏解决的中心点◆技术原因-设计评定在下序进行-设计–测试–再设计–再测试的形式-设计–测试–再设计–再测试的形式◆顾客焦点的原因-顾客的要求未知-顾客的要求变化-我们用自己的要求取代客户的要求◆人的原因-太忙,无时间开会-士气低落(太多更改,太多未解决的问题)-显示显而易见的问题遭忽略-做其经常做的但浓度做得更快产品先期策划的步骤◆每一步都定义了输入和输出◆对所完成的计划活动及重动活动方案每一步都必须验证产品先期质量策划过程的两大基本要素◆管理层的支持◆横向功能小组形式(多功能形式)管理层的支持◆质量策划始于公司对缺陷预防理念的承诺(相对于缺陷检测而言)◆从高层开始◆贯穿整个经营过程◆管理层提供以下支持:-组织机构-人力资源-财力资源-信息-培训-时间-帮助决定-帮助解决问题◆是成功地实施质量策划的关键之一◆对项目的每一步需要一个正式的认同小组形式◆选择横向功能小组成员应包括以下功能部门:-工程-制造-物控-采购-质量-销售-供应商(若适用的话)-客户若适用的话-其他人员*推荐在策划循环中小组组长一职轮流由不同人担当◆选择小组成员时应考虑-对产品的经验-对客户的经验-对过程与产品的知识-所需的技术(技术和人)-永久的或短期的小组成员-确定责任-以前在项目开发方面的表现基础◆组织小组◆定义范围◆建立通讯联系◆培训客户和供应商的卷入◆同步工程◆产品质量进度计划◆与进度图相对应的计划◆其它策划与定义项目◆描述怎样确定客户的需要与期望◆保证客户的需要与期望已被清楚地理解策划与定义项目-输入◆客户的呼声-市场调研-保修记录和质量信息-小组经验◆客户的呼声-市场调研-保修记录和质量信息-小组经验◆业务计划/营销策略- 业务计划给小组设定约束条件-营销策图定义了目标客户、主要的销售点和主要的竟争者◆产品/过程指标-为建立产品/过程能力目标提供输入-方法:确定指标了解差距的原因制定开发计划缩小差距。
◆产品/ 过程设想-设想包括:技术革新,先进的材料,可靠性评定和新技术。
◆产品可靠性研究-可靠性≈在测量点在规定的水平、规定的环境与负荷循环条件下项目维持其功能的可能性。
-考虑:♦客户报告♦修理/ 更换的频率♦长期的耐久性结果♦性能测试♦可靠性指标/ 竟争者的数据♦客户输入策划与定义项目–输出◆设计目标-客户呼声的输出-试验性与可测性的设计目标◆可靠性和质量目标-产品可靠性研究的输出-可靠性目标:如安全失效(数)、可维修性(要求)-质量目标:如百万份数、缺陷水平、废品降低率◆初始材料清单◆初始过程流程图◆产品与过程特殊特性初始明细表-基于客户需要由供方选择的特性-从产品设想、可靠性目标/ 要求的确定、预期的制造过程、类同零件的失效模式及效果分析(FMEA)中列出该初始明细表。
◆产品保证计划-产品质量先期策划(APQP)中没有正式描述-应包括所有的项目要求-评定任何对项目带来风验的因素-例子:详细的进度表◆管理层的支持-在每阶段结束时有正规的新的情况报告给管理层-维持其兴趣,促进其承诺与支持产品设计和开发◆定义特征、特性,设计成接近最后的形式◆确定可行性◆设计失效模式和效果分析(DFMEA)-参考失效模式和效果分析(FMEA)手册◆可制造性和装配的设计-审核♦在规定环境下设计和可制造性别关系♦制造变差♦性能要求和尺寸公差♦材料搬运的要求♦易装配性◆设计验证◆设计评审-正式会议/ 设计验证项目的评审-推荐工具:设计验证计划和报告◆样件制造–控制计划-必须描述样件制造阶段出现的尺寸测量和材料/ 功能测试-备注:用所需的客户批准进行检查◆工程图(包括数学数据)-必须包括:特殊特性、公差、政府法规和安全性要求、数据-备注:检查数据与客户系统及工业标准的相容性◆工程规范-确定功能性、耐久性的外观要求◆材料规范-确定物理特性、性能、环境、搬运和贮存要求◆图纸和规范的更改◆新的设备、工装和设施的要求-产品质量策划组应该将这些项目的要求标注在进度表中-保证新的设备和工装可使用并能按时交付◆这些内容以文件化形式体现适合的控制计划中◆样件控制计划◆量具/ 测试装置的要求◆小组可行性承诺和管理者支持-参考QS-9000 4.2.3.3章节,APQP附件E-可行性应与公开的需要有结论的议题一道文件化,并呈交给管理层以获其支持过程设计和开发◆该阶段与所开发的制造系统的主要方面相关联,控制计划与要获得的设计输出关联。
◆制造系统必须保证客户的要求、需要和期望得到满足。
◆包装标准-客户的包装标准或-包装设计:保证产品在使用点的完好性◆产品/ 过程质系统评审-由策划小组对质量体系手册进行评审-建议的程序更改-建议对已存在的质量系统的更改过程设计和开发–输出◆包装标准-客户的包装标准或-包装设计:保证产品在使用点的完好性◆产品/过程质量系统评审-由策划小组对质量体系手册进行评审-建议的程序更改-建议对已存在的质量系统的更改◆特性矩阵-表示过程参数与制造工位间的关系◆过程失效模式与效果分析(PFMEA)-参见QS-9000 4.2.3.5章节-参见失效模式与效果分析手册◆试生产控制计划- 尺寸测量的描述-功能测试的描述-直到产品确认为止所增加的过程检验-目的:遏制生产运行前潜在的不符合◆过程指引书-应该来自:失效模式与效果分析(FMEA)、工程图和规范、工业标准、场地平面布置图、特性矩阵、过程流程图、搬运要求- 应该包括:参数设置(机器速度、进给量、循环时间等)-应该包括:参数设置(机器速度、进给量、循环时间等)-应该是容易被操作者看到-参见QS-9000 4.9.1章节◆测量系统分析计划-开发–计划,保证量具线性、准确性、重复性、再现性、相互关系(对双量具而言)◆初始过程能力研究计划-控制计划中所确定的特性是初始过程能力研究计划的基础-参见生产件批准程序(PPAP)和统计过程控制(SPC)手册◆包装规范-包装设计必须保证产品的性能和特性在包装、运输及拆包时不变◆管理层的支持产品和过程确认◆该阶段制造过程通过试产(鉴定)来确认◆质量策划小组必须验证是否遵照了控制计划与过程流程图,产品是否满足客户的要求产品的过程确认–输出◆试生产-生产工装-生产操作者-生产设施-由客户设定的最小数量◆测量系统评定-参见测量系统(MSA)手册◆初始过程能力研究◆生产件批准-参见生产件批准程序(PPAP)手册◆生产确认测试-确认由生产工具过程制造的产品满足工程标准的工程测试◆包装评价-评定在正常运输损坏和不利的环境因素下对产品的防护◆生产控制计划-批量生产中将出现的产品/ 过程特性、过程控制、测试和测量系统的文件化◆质量计划的认定和管理层支持-产品质量策划组在制造厂进行评审,并组织正式的认定-质量策划认定前必须有管理者的支持反馈、评定和纠正措施◆该阶段评定质量策划过程的有效性和客户的满意度◆作为过程和产品持续改进的输入反馈、评定和纠正措施–输出◆减少变差◆客户满意度◆交付与服务产品质量策划循环产品质量策划进度图表概念提出/批准项目批准样件试生产投产APQP 流程图♦ 可行性♦ 客户的要求/期望计划和确定项目产品设计 和开发验证过程设计和开发验证 产品和过程确认 反馈、评定和纠正措施(特殊特性 初始行动、业务计划、市场 资料、雷同FMEA )♦ 可行性研究♦ 质量计划(计划质量要素 )♦ 保证产品设计所需的设计潜在失效模式及效果分析,质量功能展开,能力 ♦ 样件♦ 控制计划♦ 过程失效模式及潜在效果分析 ♦ 工作指引,特殊特性♦ 试产♦ 质量鉴定♦ 准备生产件批准程序♦ 生产件批准程序 ♦ 评审策划的有效性♦ 反馈特殊特性符号克莱斯勒、福特和通用汽车公司的特殊特性和符号小组可行性承诺顾客:日期:零件编号:零件名称:对可行性的考虑产品质量策划小组并不打算在进行可行性评价时面面俱到,但已考虑了以下问题,所提供的图样和/或规范已被用来作为分析满足所有规定要求能力的基础,对于所有否定答案都要有结论:可行产品可按规定不作修改而生产;可行建议作出更改(见附件);不可行需要更改设计以生产出符合规定要求的产品。
认定小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期产品质量策划总结和认定日期:产品名称:零件号:顾客:制造厂:2、控制计划批准(如要求) 被批准:是/否 批准日期:3、初始生产样品特性类别 数 量 尺寸外观 试验室 性能数 量 4、量具和试验装置测量系统分析 特殊特性5、过程监测数 量过程监测指导过程单 目视辅具数 量6、包装 / 发运7、认定小组成员/职务/日期 小组成员/职务/日期小组成员/职务/日期 小组成员/职务/日期 小组成员/职务/日期 小组成员/职务/日期 *:为跟踪进展情况,需要制定一个措施计划。
产品质量策划总结和认定——说明条款1、在“要求”—一栏对每一个项目要指明所要求的特性编号。
在“接受”一栏中,对每一项目要指明按克莱斯勒、福特和通用汽车公司生产件批准程序手册或顾客要求接受的数量。
包装批准 装运试验APQP 学习资料内部资料注意保存在“未定”一栏中,对每一项目要指明没有接爱的数量,对每一项目附上措施计划。
2、在是或否上画圈以指明控制计划是否已被顾客批准(如果必要的话),如果是,指明批准日期,如果否,则附上措施计划。
3、在“样品”一栏中指明对每一项目的检测样数。
在“样品特性”一栏中,要指明每一类别的每一样品的被检测特性数。
在“接受”一栏中,对每一项目都要指明所有样品被接受的特性数量。
在“耒定”一栏中,对每一项目都要指明没有接受的特性数量,附上每一项目的措施计划。
4、在“要求”一栏中,对每一项目都要指明克莱斯勒、福特和通用汽车公司测量系统分析参考手册所接受的数量。
在“未定”一栏中,对每一项目都要指明未接受的项目,并对每一项目附上措施计划。
5、在“要求”一栏中对每一项目指明所要求的数量在“接受”一栏中,对每一项目被接受的数量在“未定”一栏中,对每一项目指明未被接受的数量。
对每一项目附上措施计划。