办公软件（操作员级）试题汇编操作指南第一单元操作系统的应用（10分）1．正确开机，进入Windows操作系统。
2．启动并使用资源管理器。
3．建立文件夹。
4．复制文件，文件改名。
5．添加字体（明细体-新明细体），并保存添加前后的“活动窗口”。
6．添加输入法（智能ABC），并保存添加前后的“输入法”选项卡界面。
第二单元文字录入与编辑（12分）1．建立文件，并保存到指定位置。
2．录入文本与符号：中英文、标点、特殊符号的录入。
3．复制粘贴：将原有文档中制定内容复制到当前文档中指定位置。
4．查找与替换：文字替换。
难点：输入特殊符号；英文替换。
第三单元格式设置与排版（12分）1．字体设置：字体、字号、字型、颜色等。
2．段落设置：对齐方式、段落缩进、段间距、行间距。
3．符号与编号：设置自定义的符号和编号。
4．检查：利用拼写和语法检查修改错误。
难点：设置项目符号和编号；英文拼写检查；缩进、间距的单位（磅、厘米、字符）。
第四单元表格操作（10分）1．插入表格：按要求插入表格（指定行、列的表格）。
2．行（列）交换：交换指定的行（列）。
3．插入、删除行（列）：插入行（列），删除行（列），删除行（列）中的文字。
4．合并拆分单元格：合并拆分指定的单元格。
5．设置行高和列宽：设置指定的行高和列宽。
6．文本对齐：水平和垂直对齐。
7．设置边框：按指定的线型和粗细设置表格的边框。
8．设置斜线头：画斜线。
第五单元版面设置与编排（12分）1．设置页面：纸张大小、页边距。
2．插入艺术字：设置艺术字字体、字号、式样、格式、形状、阴影、三维效果、调整位置等。
3．分栏：将指定段落分栏，栏数、分割线、栏宽等。
4．边框和底纹：将指定的文字或段落设置边框和底纹。
5．图文框和文本框：在指定位置插入图文框或文本框，并设置其大小、位置等。
6．插入图片：来自文件、来自剪贴画、来自剪贴板等。
7．设置脚注和尾注、批注：8．页眉和页脚：插入页眉和页脚。
第六单元工作簿操作（19分）1．启动Excel，并打开指定文件。
2．设置工作表及表格3．输入公式：4．建立图表：第七单元数据处理（15分）1．公式（函数）应用：2．数据排序：3．数据筛选：4．数据合并：5．数据分类汇总：6．数据透视表：第八单元综合应用（10分）1．选择性粘贴：在Word中粘贴Excel工作表。
2．文本转换表格：3．表格转换文本：4．录制宏：5．邮件合并：第一单元操作系统应用【操作要求】1.开机，进入Windows按下计算机上的电源开关即可。
2.启动“资源管理器”开始→程序→资源管理器。
3.建立考生文件夹，文件夹名为考生准考证后7位（1）（D：）→文件→新建→文件夹→（从键盘输入要求的文件名：输入考生准考证考号后面的7位数字）。
（2）文件→重命名→（从键盘输入要求的文件名：输入考生准考证考号后面的7位数字）。
4.复制文件按照选题单指定的题号，将题库中“DATA1”文件夹内相应的文件复制到考生文件夹中，并分别重命名为A1，A3，A4，A5，A6，A7，A8，扩展名不变。
第二单元的题不复制，需要考生在做题时自己新建一个文件：（1）开始→程序→资源管理器→（C：）→2004KSW→DATA1→（按住Ctrl键不放，分别单击考试要求的题号：例如分别单击TF1-7，TF3-14，TF4-20，TF5-8，TF6-6，TF7-18，TF8-4）。
（2）编辑→复制。
（3）打开考生文件夹后，执行“编辑→粘贴”命令：（D：）→考生文件夹（前面你所建立的名为准考证后面7位数字的文件夹）→编辑→粘贴。
（4）按题目要求，执行“文件→重命名”，分别对考生文件夹中的考试文件按考试要求重新命名：选中要改名的文件（如单击选中TF1-7）→文件→重命名→（按要求重新命名：例如将TF1-7改名为A1）。
说明：第一单元的题均改名为A1，第二单元的题在新建文件后均取名为A2，第三单元的题均改名为A3，第四单元的题均改名为A4，第五单元的题均改名为A5，第六单元的题均改名为A6，第七单元的题均改名为A7，第八单元的题均改名为A8。
5.添加字体添加“明细体-新明细体”字体，并将添加前、后的“字体”活动窗口界面，分别以A1A和A1B为文件名，保存至考生文件夹。
添加前：（1）开始→设置→控制面板→字体→查看→列表→（同时按下键盘上的Alt+Print键）。
（2）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：找到自己所建的考生文件夹；文件名：A1；打开）→编辑→粘贴。
（3）将图片移动到适当的位置：选择图片（单击所粘贴的图片：列如单击图片上有字体的白色区域）→格式→图片→版式→四周型→确定→（移动图片至标题文字的下方：在图片上按住左键移动鼠标即可）。
（4）文件→另存为→（保存位置：找到自己所建的考生文件夹；文件名：取名为A1A）→保存。
添加后：（5）开始→设置→控制面板→字体→文件→安装新字体→（驱动器：C：；文件夹：C：→windows→FONTS，选择所需字体，如明细体-新明细体。
或者直接选择C：→2004ksw文件夹下的创艺繁楷体。
）→确定→（选中新添加上的字体“明细体-新明细体”：单击明细体-新明细体，使其呈高亮度蓝色显示）→按下Alt+Print键。
（6）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：自己所建的文件夹；文件名：A1；打开）→编辑→粘贴。
（7）选中图片后执行：格式→图片→版式→高级→上下型→确定→确定→（拖曳图片到合适位置）。
（8）文件→另存为→（保存位置：自己所建的文件夹；文件名：取名为A1B）→保存。
6.添加输入法添加双拼输入法，并将添加前、后的“输入法”选项卡界面，分别以A1C和A1D为文件名，保存至考文件夹。
添加前：（1）点屏幕右下角的输入法指示器（按下Alt+Print键）。
（2）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：自己所建的文件夹；文件名：A1；打开）→编辑→粘贴。
（3）将图片移动到适当的位置：选择图片（单击所粘贴的图片：列如单击图片上有字体的白色区域）→格式→图片→版式→四周型→确定→（移动图片至标题文字的下方：在图片上按住左键移动鼠标即可）。
（4）文件→另存为→（保存位置：自己所建的文件夹；文件名：取名为A1C）→保存。
添加后：（5）点屏幕右下角的输入法指示器，右键点属性—添加--（选中新添加上的输入法“双拼”：单击双拼，使其呈高亮度蓝色显示）→按Alt+Print键。
（6）开始→程序→附件→画图→文件→打开→（查找范围：自己所建的文件夹；文件名：A1；打开）→编辑→粘贴。
（7）选中图片后执行：格式→图片→版式→高级→上下型→确定→确定→（拖曳图片到合适位置）。
（8）文件→另存为→（保存位置：自己所建的文件夹；文件名：取名为A1D）→保存。
第二单元文字录入与编辑2.1第1题【操作要求】1.新建文件在字表处理软件中新建一个文档，文件名为A2.DOC，保存至考生文件夹：（1）开始→程序→Microsoft word→文件→另存文件→（保存位置：自己所建的考生文件夹；文件名：取名为题目要求的文件名，如A2）→保存。
（2）将文件位置选择到考生文件夹，然后点确定即可。
注：文档也就是文件。
.DOC即为word文档。
2.录入文本与符号从键盘直接输入题目所要求的文字，并采用下列方法录入。
①录入特殊符号可执行：插入→符号→字体→（选中题目所要求的符号：大多数符号可在wingdings或wingdings2，wingdings3，MS Outlook中寻找到）→插入。
②文本录入时，首先只要录入一部分文字符号，待其它试题全部做完后再返回来将未录入的文本补录完全：通常只要求录入3~5个汉字，几个大小字英文字母，几个不同的标点符号，特殊符号。
3.复制粘贴将DATA1→TF2-3.DOC中蓝色文字复制到A2.DOC文档之后：（1）打开TF2-3.DOC文件，选择要复制的蓝色文字后，执行编辑→复制：开始→程序→资源管理器→（C：）→2004ksw→DATA1→TF2-3.DOC→（选择要复制的文字：例如通过拖曳方法来框选蓝色文字）→编辑→复制。
（2）切换到A2.DOC文件，执行编辑→粘贴：单击任务栏上的A2文件→（将光标定位到目标位置：将光标置于要粘贴文字处）→编辑→粘贴。
4.查找替换选中要替换的文字（例如选中要替换的“办公”文字）→编辑→复制→编辑→查找→替换→（按要求填入相应内容：将光标置于“查找内容”右边的白色文本框中，然后同时按下键盘上的Ctrl+V键；在“替换为”右边的白色文本框中输入要替换成的内容，如输入“事务处理”）→（高级→格式：有特殊要求时使用）→全部替换。
第三单元格式设置与编排3.1第1题【操作要求】双击要打开的文档A3.DOC即可：开始→程序→Windows资源管理器→（D：）→自己所建的考生文件夹→双击A3文件。
【设置文本3-1A】1.设置字体格式→字体→（按要求选择相应的选项，如黑体、楷体、隶书等）。
2.设置字号格式→字体→（按要求选择相应的选项，二号、三号、四号等）。
3.设置字形格式→字体→（按要求选择相应的选项，如加下划线、加粗、斜体等）。
4.设置对齐方式格式→段落→对齐方式→（按要求选择相应的选项，如左对齐、居中、右对齐等）。
5.设置段落缩进格式→段落→特殊格式→（按要求选择相应的选项，如左缩进、右缩进、首行缩进等）。
6.设置行（段）间距格式→段落→（按要求选择相应的选项，如段前、段后、1.5倍行距等）。
注意：在输入带计量单位的数字时，可根据要求，直接在数字后面输入指定的单位，如厘米、磅、字符、cm或mm等单位。
【设置文本3-1B】1.拼写检查工具→拼写和语法→（根据“建议”更改错误字词）。
2.设置项目符号和编号格式→项目符号和编号→（按要求选择相应的选项：如编号）→（选择一个与样文相近的编号）→自定义→自定义编号列表→（按要求修改相应的选项：例如，可改变“编号格式”下面白色文本框中的内容；可以通过调整对齐位置、缩进位置的数值来使段落对齐，以达到题目中所给样文的要求）。
后记格式→项目符号和编号→（按要求选择相应的选项：如项目符号）→（选择一个与样文相近的项目符号）→自定义→自定义项目符号列表→项目符号→（按要求选择相应的符号）。
第四单元表格操作4.1第1题【操作要求】双击要打开的文档A4.DOC即可：开始→程序→Windows资源管理器→（D：）→自己所建的考生文件夹→双击A4文件。
1.新建表格表格→插入→表格→（选择：按要求修改列数、行数值等）→自动套用格式→（选格式：如简明型1）→确定→（选择要求的选项：如根据窗口调整表格）。
→确定。
2.行（列）交换（1）表格→插入→（行或列）。
（2）通过执行编辑→复制或粘贴命令，将所要交换的行或列复制粘贴到相应的行或列位置。
