广告策划的心理依据和方法
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广告策划方案(通用7篇)为了确保事情或工作有序有力开展,通常需要提前准备好一份方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。
方案应该怎么制定才好呢?下面是小编为大家整理的广告策划方案(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
广告策划方案篇1转眼间12月的脚步临近,双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕,在这个全民狂欢的网购节日里,为吸引广大微店主及消费者对爱优微的关注,从而提升爱优微客户入驻率及网站流量,就双十二特别做以下策划方案,为目标商家和消费者烹饪饕餮盛宴。
一、目标人群:1、微店主。
①已入驻爱优微,渴望提升微店流量及销量;②未入驻爱优微,渴望获得宣传推广;③刚开店新手,渴望获得微店运营推广相关经验。
2、消费者。
①购物达人,渴望获得节日折扣;②普通消费者,渴望获得节日惊喜;③微店主,渴望借节日之际储备货源。
二、双十二活动前期准备:打造双十二狂欢专版,爱优微首页设置双十二相关活动信息,包括活动海报,抽奖活动,促销产品,轮播官方微信及贴吧相关双十二活动信息及讨论话题;借助微博及微信、QQ空间、朋友圈、QQ群等自媒体渠道,组织并传播相关活动信息;并以双十二为契机吗,开创节日狂欢Party,预热节日气氛。
三、活动时间:20xx年11月27日——20xx年12月15日四、活动主题要买节——爱优微双十二系列活动五、宣传语:要买节,就是要你好看——爱优微,教您怎么省钱要了,要了,全要了——爱优微,教您怎么省钱!谁说有钱才任性会花钱才任性——爱优微,教您省钱!六、活动形式:消费者:1.限时抢购——分时段,限时抢购;2.分时段拍卖——高人气单品,只此一天,1元起拍;3.转发让利,众筹砍价——提供十件商品,活动从11月底开始,前期预热,转发一次降利一元。
转发越多,让利越大。
12月12日当天进行抢购。
先到先得,售完为止;4.活动抽奖——爱优微首页设置抽奖页面,双十二当天开放抽奖权限,凡进入爱优微首页及其他页面者,转发活动信息到朋友圈、微博或者空间等SNS社交平台者,皆有机会参与本次抽奖活动,每人每小时可获得抽奖机会两次;5.自媒体转发——活动参与者参与爱优微官方微博微信有奖转发活动,将获得活动抽奖机会,转发次数越大,获奖几率越大。
消费心理学的广告策划[摘要]市场经济被人们称为“眼球经济”,越来越多的企业认识到广告能否抓住消费者的眼球与心智是判断一个广告是否成功的第一标准,它直接影响了企业品牌形象的塑造与产品的销售表现。
因此,对于消费心理学的研究便成为企业广告策划中必不可少的一个环节。
[关键词]广告策划;心理误区;消费者需要;消费者认识;消费者态度在现代的商业社会中,各种广告层出不穷,每个消费者每天都要接收来自各种媒体数以万计的信息,但真正能被观众记住的广告却屈指可数。
谁能够在这场争夺消费者注意力的竞争中获胜,谁便赢得了市场,赢得了开局的胜利。
因此,对于消费心理学的研究越来越成为广告策划中关键的一个环节,本文的目的便是从影响消费者购买行为的心理角度去分析企业在广告策划中所遭遇的各种尴尬,以及如何正确顺应消费者的消费心理,使自己的广告能一鸣惊人。
一、广告策划中常见的心理误区经常有企业的领导说:“为什么我投入了那么多的广告,产品却还是卖不出去呢?”也有人说:“为什么我的广告虽然被人记住了,产品销售却依然不见起色呢?”更多的企业是根本不知道广告有没有效果,效果有多大。
我们应该看到,我国的广告存在的问题还比较多,法制也还不完善。
这里我们撇开一些虚假、欺骗消费者的广告不谈,单就广告策划本身而言,还有很多明显的误区。
1.定位不准确或广告诉求主题过多广告定位即广告给产品确定什么样的位置,突出宣传产品哪一方面的特点、功效以及优势,能解决消费者哪些方面的问题等。
广告应尽可能的创造出产品在市场上有别于竞争对手的独特定位,而不是模棱两可或者随处可见的定位。
广告要清清楚楚地告诉消费者,产品会给你带来什么好处,这就是我们通常说的广告诉求,有的产品花了大量的广告费,把广告做得美轮美奂,但广告诉求却与产品本身的优势以及定位相脱节。
消费者记住了广告,却不了解产品是干什么用的。
不知道产品对于自己有什么好处,当然也不会去购买这个产品。
也有一些企业为了展示自己产品的功效,在有限的篇幅或时间内把产品所有的功效与针对的人群全部罗列出来,惟恐消费者不知。
广告理论知识广告理论是指研究广告设计原则和传播效果的理论体系。
在广告领域中,有许多重要的理论可以帮助广告人员更好地制定广告策略、设计广告创意和提高广告效果。
首先,广告理论中的重要概念是目标受众。
广告的目的是传达信息并引起受众的共鸣和兴趣,因此了解目标受众的需求、喜好和行为习惯是广告成功的关键。
在广告策划过程中,广告人员需要通过市场调研和数据分析,准确确定目标受众,并根据受众的特征来选择合适的媒体和传播方式。
其次,广告理论中的创意设计原则是指广告的创作过程中应遵循的原则。
创意设计需要考虑目标受众的心理需求,通过吸引人的图像、文案和音频来吸引受众的关注,激发情感共鸣,引起购买欲望。
在创意设计中,一些常用的原则包括:简洁明了、符合受众认知规律、独特和突出品牌特点等。
第三,广告理论中的传播效果评估是指通过科学的方法评估广告传播效果。
评估广告效果可以帮助广告人员了解广告的具体传播效果,判断广告是否达到了预期的目标。
常见的广告效果评估方法包括:市场调研、消费者调查、销售数据分析、广告曝光率统计等。
最后,广告理论中还涉及到一些伦理和社会责任问题。
广告作为商业宣传手段,必须遵循一定的伦理规范和社会责任。
广告理论中强调广告必须诚实、准确地传递信息,不得欺骗消费者。
同时,广告还需要对社会负责,不得宣扬暴力、淫秽和歧视等不良内容。
总结来说,广告理论是广告人员制定广告策略、设计广告创意和评估广告效果的重要依据和指导。
通过掌握广告理论知识,可以帮助广告人员更好地理解广告行业的规律和趋势,提高广告的创意水平和传播效果,促进品牌的塑造和销售业绩的提升。
广告理论是研究广告传播和效果的理论体系,它包含了广告制作、传播、接受和评估等多个方面。
在广告领域中,广告理论是广告从业者必须掌握的基本知识,它们可以帮助广告人员更好地制定广告策略、设计广告创意和提高广告效果。
首先,广告理论强调了目标受众的重要性。
广告的目的是为了传达信息和促进销售,因此了解目标受众的需求、喜好和行为习惯是广告成功的关键。
广告设计中创意思维的形式和方法广告设计中创意思维的形式和方法创意不仅是现代广告的核心和魅力,同样也是支持广告事业繁荣发展的重要支柱。
下面是YJBYS店铺搜索整理的关于广告设计中创意思维的形式和方法,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!在广告设计中,广告设计人员在主题的要求与基础上,反复进行策划与思考,并且能够把自己独特的艺术手段运用的恰到好处,这样才能创造出独特新颖的意境、意念与构想。
这个过程就是广告创意。
创意具有独特性,要付出足够的思维劳动。
创意思维是一种思维活动,集中了人类的智慧,是一种开放的、主动的、变异式的、突变式的、理论的、动态的思维方式。
一、创意思维的形式我们通常认为创意思维的基本形式有两种,即形象思维和逻辑思维。
形象思维是对具体形象的一种反映,在整个过程中都不能脱离,并且运用想象这一心理现象。
想象在形象思维中发挥着极其重要的作用,对人的工作、学习、生活以及各项创造性活动都起到了推进作用。
根据不同的标准对想象进行分类,可以分为创造想象、空间想象和再造想象。
创造想象是在一定的目的依据下,设想出与此相关的,具有创新意义的想法或形状;空间想象是把平面的东西转换想象为立体的东西,使其具有空间感,以此叫做空间想象;再造想象就是把书面的,抽象的东西想象成图形的,具体的东西。
另外幻想也是一种想象,是超前的想象,想象的内容属于未来活动。
幻想也属于创造想象。
与形象思维相对,逻辑思维是创意思维的另一种形式。
逻辑思维是一种抽象思维。
它在对创意进行验证与概括时运用的是推理、判断、概念的方法,这些方法都是抽象的形式。
因此,逻辑思维也可以叫做抽象思维。
逻辑思维在广告创意的整个过程中都有应用,尤其是在准备阶段,要分析与归纳整个广告,即对此进行规划。
广告创意表现意念与具体事务的时候如果运用抽象思维的话,就会更容易理解广告的内涵。
逻辑思维可以分为类比推理、归纳推理、演绎推理等。
【导语】撰写策划书就是⽤现有的知识开发想象⼒,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到⽬标。
以下是©⽆忧考⽹整理的⼴告活动策划书,欢迎阅读!1.⼴告活动策划书 ⼀、前⾔ 简要说明制定本策划书的缘由、企业的概况、企业的处境或⾯临的问题点,希望通过策划能解决问题,或者简单提⽰策划的总体构想,使客户未深⼊审阅策划书之前能有个概括的了解。
⼆、市场分析 市场分析主要包括三个⽅⾯的内容: 1、背景资料:与被策划企业的产品有关的市场情况; 2、⽬前同类产品情况:⽬前国内市场中进⼝、国产的同类产品的⼏种主要牌号以及这⼏种主要牌号的知名度与美誉度如何; 3、同类产品的竞争状况:可分为国内市场与国际市场分析。
三、产品分析 被策划产品的优越性及其不利因素可分为: 1、产品特点:具体分析产品的⼯艺、成分、⽤途、性能、⽣命周期状况; 2、产品优劣⽐较:同国内及进⼝的同类产品进⾏⽐较。
四、销售分析 销售是市场营销的重要组成部分,透彻地了解同类产品的销售状况,将为⼴告促销⼯作提供重要的依据。
销售状况分析有下列内容: 1、地域分析:同类产品销售的地域分布与地点; 2、竞争对⼿销售状况:分析主要竞争对⼿的销售的⼿法与策略; 3、优劣⽐较:通过分析⽐较,找好本策划产品最有利的销售⽹络与重点地区。
五、企业⽬标 企业⽬标分为短期和长期两种。
短期⽬标以⼀年为度,可具体定出增加销售或提⾼知名度的百分⽐。
长期⽬标是三年⾄五年,⼴告策划中提到企业⽬标,可以说明⼴告策划是怎样⽀持市场营销计划,并帮助达到销售和盈利⽬标的。
六、企业市场战略 为了实现企业的经营⽬标,企业在市场总战略上必须采取全⽅位的策略,这些包括: 1、战略诉求点:如何提⾼产品知名度和市场占有率;产品宣传中是以事实诉求为主还是以情感诉求为主; 2、产品定位:可以选择⾼档、中档、低档定位中的⼀种。
如福达彩胶定位为:⾼质量;低价格,国际流⾏的产品,柯达技术,厦门制造的国产⾼档彩⾊胶卷; 3、销售对象:分析产品的主要购买对象,越具体越好,包括⼈⼝因素各⽅⾯,如年龄、性别、收⼊、⽂化程度、职业、家庭结构等,说明他们的需求特征和⼼理特征,以及⽣活⽅式和消费⽅式等; 4、包装策略:包装的基调、标准⾊;包装材料的质量;包装物的传播,设计重点(⽂字、标志、⾊彩)等; 5、零售点战略;零售⽹点的设⽴与分布是促销的重要⼿段,⼴告应配合零销⽹点策略扩⼤宣传影响。
广告策划第一章广告策划概述第一节广告策划的源流1.策划的历史:古代,最早体现在军事活动中。
策划作为概念是在现代公共关系领域提出的,1955年美国的爱德华•伯纳斯的《策划同意》最早出现“策划”一词。
2.广告策划的起源和发展:(1)萌芽阶段:① 1900年美国盖尔写成《广告心理学》② 1903年美国斯柯特写成《广告原理》,标志广告从“术”走向“学”的阶段。
③ 1869年美国费城成立第一家专业广告公司——艾尔父子广告公司,是具有现代意义的广告代理公司是,是“现代广告公司的先驱”。
④直至20世纪30年代,市场调查被明确提到企业的经营管理活动中来。
(2)提出阶段:20世纪60年代英国伦敦的斯坦利•波利坦率先在广告领域使用“策划”概念。
建立了以策划为主体、以创意为中心的广告经营管理体系。
(3)发展阶段:①策划观念的发展:营销哲学观念的发展(以消费者为中心)、促销观念发展为竞争观念、广告创意(是广告策划的核心)、经济发展的变化、高新技术的发展(Internet)②策划内容的发展:整体广告策划。
③策划方法的发展:程序、策略、手段。
第二节广告策划的概念1.定义(名词解释):是根据广告主的营销战略和策略,以及市场、产品、消费者、竞争者的状况和广告环境,遵循系统性、可行性、针对性、创造性、效益性的原则,为广告主的整体经营提供规范和科学的广告活动规划方案的决策活动过程。
2.广告策划的要素:(如何理解)◇主体:策划者;◇对象:广告活动;◇依据:一是营销战略和策略;二是事实与信息。
◇方法:要科学、合理、适当。
◇结果:广告效果和广告效益。
3.广告策划与广告计划第三节广告策划的性质与意义1.性质:◇从研究对象看:软科学。
具有知识性、思想性、决策性、创造性。
◇从功能和作用看:应用科学;◇结构、程序和步骤看:系统工程;◇产品性质:智力成果,增值性质;◇总体概念:指向未来。
2.意义:(简答题)(1)使广告活动更科学、规范;(2)使广告在市场作用日趋强化;(3)提高广告业服务水平。
广告策划方案广告策划方案(精选18篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是店铺精心整理的广告策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
广告策划方案篇1从营销学的角度来看:消费行为的形成,一般都要经历认识—认知—认可这样一个过程,升达地板广告策划书。
而广告正是让消费者认识、认知、认可产品的最好途径,是连接产品与目标对象的桥梁。
作广告,不仅仅是引起注意而已,还得将产品卖点与消费者的期望相结合,构筑一种消费观念、一种文化,从而在消费者心目中建立知名度、美誉度、认可度与忠诚度!一、产品基本情况产品设计生产:升达林产集团产品名称:xx系列产品属性:强化地板产品特性分析:除拥有一般强化地板的特性外,还具有饱和的立体感、生动的触感和逼真的印痕,表现出原木的自然风采,工作计划《升达地板广告策划书》。
其简约、洗练的韵味与现代简约风格精髓相通,与都市人追求自*由、回归天然的都市精神不谋而合。
工艺上,原有的平面印刷木纹表现方式改为立体的木纹同步压制感观表现方式,增强了视觉真实的木纹效果,将科技与自然完美统一。
二、目标对象分析产品价值,因为与人的对应关系才得以存在,其最真实的力量,源于对人性最深处渴望的牵引。
企业在将产品投入市场之前,必须找到那些内心渴望与产品特性相近的人,并弄清他们的消费心理、消费习惯与消费趋势……根据升达这一系列产品的特性,目标对象应集中在那些重视生活品质,追求自然简单生活方式的群体之中。
他们的年龄大致在25~40岁之间,有比较稳定的收入,对生活有着自己的理解,不盲目追随流行时尚的浪潮,厌倦喧嚣嘈杂的现代都市环境,厌恶浮光掠影般的浮华世界。
他们性近天然,喜欢自然灵动的生活方式与生活空间……广告策划方案篇21、网店基本介绍店名由来自从学习了淘宝开店,就打算做个许嵩周边的专卖店,而自己以前的论坛,贴吧的ID都叫“V名远播”,而我认为这四个字也有不一样的寓意,因为“V”是许嵩英文名Vae的第一个英文字母,所以V也是许嵩粉丝对许嵩的称呼,“V名远播”一组合,不仅与“威名远播”谐音,更能寓意许嵩一定能声名远播。
广告策划的核心内容是广告策划是指根据产品或服务的特点,结合市场需求和消费者心理,制定并实施广告宣传方案的过程。
一个成功的广告策划方案,不仅能够有效地传达产品或服务的信息,还能够引起消费者的共鸣,从而提高品牌知名度和销售额。
在广告策划的过程中,有一些核心内容是必不可少的。
首先,明确广告的目标和定位是广告策划的核心内容之一。
在制定广告策划方案之前,需要明确广告的宣传目标,即想要达到的效果是什么。
是提高品牌知名度,还是增加产品销量?同时,还需要明确广告的定位,即广告要传达的信息和所针对的受众群体是谁。
只有明确了广告的目标和定位,才能有针对性地制定广告策划方案。
其次,市场调研和竞品分析也是广告策划的核心内容之一。
在进行广告策划之前,需要对市场进行调研,了解目标受众的消费习惯、喜好和需求,以及竞争对手的广告策略和市场表现。
只有通过充分的市场调研和竞品分析,才能更好地把握市场动态,找准目标受众,制定更有效的广告策划方案。
另外,创意和传播渠道的选择也是广告策划的核心内容之一。
在制定广告策划方案时,需要充分发挥创意,设计有吸引力和感染力的广告内容和形式,以吸引目标受众的注意力。
同时,还需要选择合适的传播渠道,如电视、网络、平面媒体等,根据目标受众的消费习惯和媒体接触习惯,选择最适合的传播渠道,确保广告能够有效地传播和触达目标受众。
最后,广告效果的监测和评估也是广告策划的核心内容之一。
在广告策划方案实施后,需要对广告效果进行监测和评估,了解广告的传播效果和受众反馈情况,及时调整和优化广告策划方案,以确保广告能够达到预期的效果。
综上所述,广告策划的核心内容包括明确广告的目标和定位、市场调研和竞品分析、创意和传播渠道的选择,以及广告效果的监测和评估。
只有在这些核心内容的基础上,才能制定出更加有效和有针对性的广告策划方案,从而实现广告宣传的最终目标。
心理的商业策划书3篇篇一《心理的商业策划书》一、策划背景随着社会的发展和人们生活水平的提高,心理健康问题日益受到关注。
同时,商业领域也意识到心理健康对消费者行为和企业绩效的重要影响。
因此,我们提出了这个心理的商业策划书,旨在通过提供专业的心理服务,满足市场需求,创造商业价值。
二、目标市场我们的目标市场包括个人消费者和企业客户。
个人消费者包括需要解决心理问题、提升心理素质的人群,如焦虑、抑郁、压力过大等。
企业客户包括希望提高员工心理健康水平、提升团队凝聚力和绩效的企业。
三、产品与服务1. 心理咨询服务:提供个体心理咨询、家庭咨询、婚姻咨询等服务,帮助客户解决心理问题,提升心理健康水平。
2. 心理培训服务:为企业和个人提供心理培训课程,包括情绪管理、压力管理、沟通技巧等,提升客户的心理素质和应对能力。
3. 心理健康产品:开发和销售与心理健康相关的产品,如心理书籍、音频课程、心理健康 APP 等,为客户提供多元化的选择。
四、市场推广策略1. 线上推广:建立专业的心理健康网站,提供在线咨询和预约服务。
利用社交媒体、博客等平台进行宣传和推广。
2. 线下推广:与企业、社区、学校等合作,开展心理健康讲座和宣传活动。
与相关机构合作,举办心理健康展览和活动。
五、盈利模式1. 服务收费:根据不同的服务项目和客户需求,收取相应的咨询和培训费用。
2. 产品销售:通过销售心理健康产品获得利润。
3. 企业合作:与企业合作,提供定制化的心理服务解决方案,收取服务费用。
4. 广告收入:在网站和其他平台上投放广告,获得广告收入。
六、财务规划1. 初始投资:包括场地租赁、设备采购、人员招聘等费用,预计需要[X]万元。
2. 日常运营成本:包括人员工资、水电费、营销费用等,预计每月需要[X]万元。
3. 收入预测:根据市场需求和定价策略,预计每年的咨询服务收入为[X]万元,培训服务收入为[X]万元,产品销售收入为[X]万元。
4. 利润预测:预计在第[X]年实现盈利,年净利润为[X]万元。
第三章广告策划的心理依据和方法第一节界定广告诉求对象的标准从事广告策划,不管产品是什么品牌是什么,也不管策划案是大还是小,策划者的第一步工作就是要明确广告的对象是谁,是什么人,是什么样消费群体。
只有明确了广告对象之后,其他问题的考虑才会有意义。
换言之,界定广告活动的诉求对象是广告活动策划的首要环节。
一、界定广告诉求对象的意义界定广告诉求对象之所以重要,是因为只有明确了商品或服务的诉求对象是谁之后,才能做好以下三个方面的工作:1.找到适当的广告诉求点2.正确地运用媒体3.选择有效的广告表现手段或方式二、界定广告诉求对象的基本要求广告的诉求对象,从营销的角度来说,就是那些已在购买、使用广告品牌或将来可能购买、使用广告品牌的消费者。
但是这样的诉求对象概念通常是比较模糊的,不便于把握和操作。
一般来说,广告的诉求对象至少要满足以下三个条件:①能够被明确界定。
②广告诉求对象范围要足够大。
③广告信息必须能够透过广告或促销活动送达广告诉求对象。
三、界定广告诉求对象的标准考虑到广告诉求对象的上述条件,在实际广告策划中,常以一些能够测定的有关因素作为界定广告诉求对象的标准。
这些标准包括1.地理区域2.人口统计学特征3.心理特征四、几个案例以上介绍的是一些常见的区隔标准,在实践中,通常是将几种标准综合使用,并利用调查手段,将不同品牌的消费群体区隔开。
1.牙膏消费者特征国外有人曾依据消费者追求的主要利益、人口统计特征和行为特征,将牙膏市场区分为四个小市场,它们的名称分别为:感觉派、社交派、忧虑派和独立派(见表3-1-3)。
表3-1-3 牙膏的市场区隔区隔市场名称感觉派社交派忧虑派独立派所期求的主要利益香味或商品外表牙齿的光洁预防蛀牙价钱人口统计特征儿童10几岁年轻人大家族男性行为特征绿薄荷味使用者抽烟多用者多用者2.各种奶粉的消费者特征IMI(1998)根据一年一度的资料,分析出北京消费者各种奶粉的消费群体特征如下[3]:雀巢消费群:女性多,平均年龄33岁,收入较高,学历偏高,不太关心电视新闻类节目,喜欢看书、听音乐等。
红星消费群:低收入、低学历,平时常做的事是看书、逛街、听音乐;比较关心新闻时事,也比较喜欢收看体育类节目。
完达山消费群:学历偏高、收入偏低、年龄略大喜欢非体育新闻、天气预报、港台影片、综艺节目、国外影片,平时常做的运动是去动物园或公园、唱卡拉OK。
安怡消费群:年龄在36.4岁左右,中等学历,有较高收入,关注国际新闻,常看国外影片和港台影片,业余生活很充实的一群人。
第二节确定广告目标的心理依据在制定广告计划的过程中,有一个重要的环节是不可遗漏的,那就是确定广告的目标。
确定广告目标是一个做决策的过程,它不仅需要有现实的依据,还需要理论的依据。
现实的依据来源于市场研究提供的资料,而理论依据则来源于心理学的研究成果——广告心理效应。
一、广告目标与广告心理效应广告心理效应,是指广告对消费者的心理所产生的影响。
它可能是认知方面、也可能是情感方面,还可能是行为方面。
在现代的广告活动计划中,广告目标的制定不仅仅以产品的销售作为指标,通常还以消费者认知、情感和行为变化作为指标。
下面是一些实际案例:美国一种低泡沫洗洁剂的广告目标是:“在一年之内,从3000万拥有自动洗衣机的家庭主妇中,把那些认为某品牌是低泡沫洗洁剂并信服它能把衣服洗得更清洁的主妇,从10%增加到40%。
”美国一家航空公司在一个广告计划中所制定广告目标之一是:“在这一广告运动的前四个月中,使目标市场的60%对‘伟姿班’航空公司(Whiz-Bang Airlines)新提供的、贯通美国东西两岸的服务达到‘知名’的程度。
”上述案例中广告目标的制定,都是以广告心理效应的理论和广告事实为依据,这些理论和事实在以下两部分中加以介绍和分析。
二、广告心理效应模式众所皆知,广告活动的最终目的是把产品推销出去,然而广告能否达到这一目的,则取决于广告能否对消费者产生深刻的影响。
广告对消费者的影响通常是多层次、多侧面的。
对此,广告研究者从本世纪初开始就进行了广泛的研究,至今已形成了一系列形形色色的广告心理效应模式,这些模式依提出年代的先后顺序呈现如下:⑴ AIDA模式(1925):⑵霍夫兰等人的模式(1953):⑶科利(Colly)模式(1961):⑷勒韦兹(Lavidge)和斯坦纳(Steiner)模式(1961):⑸ 罗杰斯(Rogers)模式(1962):⑹ 门德尔松(Mendelsohn)模式(1962):⑺ 沃尔夫等人(Wolfe ,et al)模式(1962): ⑻ (日本)饱户模式(1963):⑼ 阿斯平沃尔(Aspinwall)模式(1964): ⑽ M.S.I. 模式(1968): ⑾ (日本)电通CSP 模式(1968): ⑿ 施瓦茨(Schwartz)模式(1969): ⒀ 霍华德(Howard)与谢思(Sheth)模式(1969): ⒁ 谢思(Sheth)模式(未具日期):⒂ 默菲(Murphy)模式(1971): ⒃:⒄ 泰勒(Taylor)与彼德森(Peterson)模式(1972):⒅杨(Young)模式(1972):⒆ 霍尔布鲁克(Holbrook)模式(1975): ⒇李奥贝纳广告公司的CAPP(Continuous Advertising Planning Program)模式: (21)通用汽车公司的模式: 资料来源:丹·E·舒尔茨等,广告运动策略新论,中国友谊出版公司,1994;仁科贞文,广告心理,中国友谊出版公司,1991在这些模式中,AIDA 模式提出的时间比较早,因而在理论方面影响比较大,在广告研究文献中经常被引用、介绍;科利模式也是一个影响比较大的模式,不过,科利模式之所以影响大,并不是因为该模式的合理性得到人们的广泛认可,而是因为该模式跟科利著名的“制定广告目标以测定广告效果”法(Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results 简称DAGMAR)相提并论。
真正得到广告界广泛认可的是勒韦兹和斯坦纳模式,简称L&S 模式。
该模式不仅常常被广告研究者引用、提起,而且成为许多企业及广告代理公司制定广告目标的理论基础。
勒韦兹和斯坦纳认为,消费者对广告的反应由三个部分组成,即认知反应,情感反应和意向反应。
认知反应包括知晓和了解。
所谓知晓,是指消费者发觉到产品的存在,它发生于消费者与广告接触之际;了解是消费者对产品性能、效用、品质等各方面特点的认识。
情感反应包括喜欢和偏好。
喜欢是消费者对产品的良好态度;偏好是消费者对产品的良好态度扩大到其它方面,喜欢和偏好是密切联系的两种反应,它们是消费者对产品的评价,是产品是否是一种满意而合适的问题解决办法的衡量。
意向反应包括信服和购买。
由于偏好,消费者产生了购买欲望,而且认为购买该产品是明智的,这就是信服。
信服代表决策的结果,它说明在做决策之后,消费者已经坚信购买广告产品,或者说有了购买广告产品的动机;购买是由态度转变为实际的行为反应。
勒韦兹和斯坦纳还认为,广告活动要达到最终目的,就要促使消费者由知晓向购买进展。
该模式可以用图3-2-1更具体地加以表示。
然而L&S也存在着下列问题:①对某些产品,消费者不一定按照L&S模式所制定的次序进行,他们可能开始一、两个过程后就是停止或重新开始。
②后一阶段的活动结果反馈,可能对前一阶段产生影响。
例如对产品的信服可能加强消费者对产品的偏好。
③有些消费者可能一下子将全部过程完成,以至于区别不出各个阶段进展的过程。
此种情况特别在低风险、低花费产品上更为多见。
④有些消费者可能完全不遵循这种过程,他们可能按照某种其它途径作购买决策。
例如有的消费者可能由知晓直接进展到偏好,而省略掉了解和喜欢这两个阶段。
鉴于L&S模式存在的这些问题,罗伯特后来提出了所谓“采用过程模式”。
不过,正如舒尔茨等人所说,“尽管有这些不合规则的情况,L&S模式仍然是提供广告运动计划者建立厂商能够测定的广告目的的最好方法。
”[5]三、广告的客观心理效应前面介绍了广告可能产生的心理效应。
这一部分着重要讨论一下广告究竟发挥了哪些作用,即客观存在的心理效应。
1.广告提高消费者的品牌意识2.广告增强消费者的品牌信任感3.广告激发了消费者的购买欲望4.广告影响消费者的购买行为5. 广告的其他作用四、品牌资产在现代广告活动中,广告既有长远的目标,也有近期的目标。
近期的目标主要是解决品牌当前存在的问题,以达到企业希望达到的品牌销售要求,或者达到从品牌销售中获得的利润要求。
长远的目标则是要创建品牌,累积品牌资产,为品牌的可持续发展,为提升企业的竞争能力和赢利能力打好扎实的基础。
1.什么叫做品牌资产所谓品牌资产就是消费者关于品牌的知识[26]。
它是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实。
这个定义表明品牌资产具有四个特点。
首先,品牌资产是无形的。
其次,品牌资产是以品牌名字为核心。
再次,品牌资产会影响消费者的行为包括购买行为、以及对营销活动的反应。
最后,品牌资产依附于消费者,而非依附于产品。
从这个定义可以进一步作出以下几个推断:⑴品牌资产因市场而变化。
⑵品牌资产有正资产,也有负资产。
⑶品牌资产的维持或提升,需要营销宣传或营销活动的支持。
⑷品牌资产会因消费者的品牌经验而变化。
2.品牌资产的构成⑴品牌资产是由品牌名字与产品类别、产品评价和关联物的联想构成的。
⑵品牌名字与产品类别的联想比较具体,是其它联想建立的基础。
图3-2-6 品牌资产的联想模型⑶在品牌名字与关联物的联想中,关联物可以分为三类,即有利的,不利的和中性的。
⑷在品牌名字与关联物的联想中,也可以将关联物分为独特的或共同的。
如洁白就是许多牙膏品牌共享的关联物,高露洁——洁白,佳洁士——洁白。
独特联想是指一个品牌所独有的联想。
如动感地带——周杰伦、耐克——唰刷声、茅台酒——国酒。
⑸品牌资产与产品类别等概念之间的联想是双向联想关系,而且这种双向联想关系常常是不对称的。
⑹品牌名字与各种概念的联想有强度之别。
强势品牌与某些重要概念的联想强度一般要大于弱势品牌与这些概念的联想强度。
3.品牌资产的形成从品牌资产的定义以及模型可以看出,品牌资产是以品牌名字为核心的联想网络,也即消费者心中品牌的意义。
那么品牌的意义从何而来呢?品牌的意义首先来自品牌名字的字义,并在品牌名字词义的基础上,通过营销活动和产品购买、使用这两种途径学习积累而成。
⑴品牌命名是品牌资产形成的前提品牌资产是以品牌名字为核心的联想网络,因此一种产品在没有名字之前,就没有什么品牌资产可言。
另外,给一个品牌起什么样的名字还会影响品牌知识的发展。