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题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:下面不属于管理信息系统的特点的是（）。
A、数据集中统一，采用数据库B、计算机的应用C、有预测和控制能力D、数据模型的应用标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:以下各点中（）不是系统的特征。
A、灵活性B、整体性C、相关性D、环境适应性标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:MIS正在促使管理方法由定性向（）的方向发展。
A、定量B、敏捷制造C、定性和定量相结合D、自动化标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:作业信息系统由以下几部分组成（）。
A、办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B、业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C、执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D、战略信息系统、电子信息处理系统、业务处理系统标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:以下叙述正确的是（）。
A、MIS是一个人机系统B、信息与载体性质有关C、信息化就是计算机化加网络化D、MIS的目标就是提高工作效率节省人力标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:现代的信息系统默认为是以计算机为工具的，它由（）组成。
A、人、计算机和程序B、人、规程、计算机硬件、软件和数据资料C、人和数据资料D、计算机硬件、软件和数据资料标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:管理信息系统科学的三要素是（）。
A、物理的观点，数学的方法，计算机的技术B、数学的观点，计算机的方法，信息的技术C、系统的观点，数学的方法，计算机的应用D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:信息和数据的关系是（）。
第1章1、She wouldn’t even take a short rest there, D stay for the night.她甚至不能在那儿休息一会儿，更不用说晚上在这里过夜。
A、much more（更加）B、much fewC、much lesserD、much less(更不用说)2、She did not feel B going out ,as she had a slight headache. 她不想出去，因为她有一个轻微的头痛。
A、aboutB、likeC、afterD、for3、He didn’t live up to A had been expect of him. 他没有辜负了他的期望。
A、whatB、whichC、thatD、all4、I am not used to speaking A public(公开). 我不习惯于当众讲话。
A、inB、intoC、toD、at5、We came finally B the conclusion（结论）that she had been telling lies all the time.我们终于得到结论她一直在说谎。
A、ofB、intoC、toD、at6、It is desirable that the airplane C as light as possible. 飞机尽可能轻这是可取的。
A、isB、wereC、beD、had been7、We finally A an agreement after a lot of hard argument.我们经过艰难的争论,终于达成了一项协议。
A、reached（到达，完成）B、didC、arrived（到达，发生）D、drove（移动的人群，驾车技术快于）8、When doing the wash,it is important to B white and colored clothing.当进行洗涤，重要的是区分白色和彩色服装。
作业名称：2012年秋季管理信息系统（本）网上作业1 出卷人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2012-11-27 9:55:16 至 2012-11-27 10:53:18 学员姓名：学员成绩：100 标准题总分：100 标准题得分：100 详细信息：题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:管理信息系统由四大部件组成，它们是（）。
A、信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B、信息源、信息收集器、信息用户和信息管理者C、信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者D、以上说法都不对标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 以下叙述中不正确的是（）。
A、MIS是一个计算机化的系统，不包括人工处理的部分B、企业实现MIS，应该有自己的信息管理队伍C、MIS正朝着自适应、自学习的方向发展D、随着MIS的发展，企业对高新技术人员的需求不断增加标准答案:A 学员答案:A本题得分:5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容: 以下各点中（）不是系统的特征。
A、灵活性 B、整体性 C、相关性D、环境适应性标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:管理信息系统科学的三要素是（）。
A、物理的观点，数学的方法，计算机的技术B、数学的观点，计算机的方法，信息的技术C、系统的观点，数学的方法，计算机的应用D、信息的观点，数学的方法，计算机的技术标准答案:D 学员答案:D 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:以下叙述正确的是（）。
A、MIS是一个人机系统 B、信息与载体性质有关C、信息化就是计算机化加网络化D、MIS的目标就是提高工作效率节省人力标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 信息和数据的关系是（）。
2012年信息学中考练习题及答案第一套一、选择题1、在Photoshop中，关于颜色设置的操作，下列说法正确的是（D）PS：（图一）A . 工具栏上显示图一，表示当前选择的前景色为白色，背景色为黑色B . 用油漆桶工具为一个封闭选区填色时，既可以用前景色填，也可以用背景色填C . 不能通过拾色器工具来设置颜色D . 要改变当前的前景颜色，可用鼠标单击工具栏上的前景色块2、信息技术中不涉及的技术是（ C ）。
A . 计算机技术B . 通信技术C . 生物技术D . 网络技术3、设Windows 桌面上已经有某应用程序的图标，要运行该程序，可以( D )。
A . 用鼠标右键单击该图标B . 用鼠标左键单击该图标C . 用鼠标右键双击该图标D . 用鼠标左键双击该图标4、在Word中，移动文本可以用哪种操作来完成。
（ B ）A . 剪切和复制B . 剪切和粘贴C . 剪切和格式刷D . 复制和粘贴5、在右图所示的Word文档中，主要的操作方法有（B）A . 插入了图片并设置环绕方式B . 以上都是C . 插入了页码D . 设置了页眉与页脚6、下列做法中，最容易使计算机感染病毒的是（ C ）A . 及时更新杀毒软件、修复系统漏洞B . 定期对计算机进行病毒检查C . 从网上随意下载程序D . 不使用来历不明的软件7、如右图，如果此时在A3单元格右下角的填充柄上按住鼠标左键，向下拖拽进行序列填充，通常情况下A4、A5、A6单元格的数据将分别是（ B ）A . 4、4、4B . 3、3、3C . 4、5、6D . 1、2、38、以下关于软件的描述，错误的是（A）A . 软件可以随意复制、修改和使用，不受版权约束B . 使用计算机应该购买正版软件C . 只有安装有软件的计算机才可以正常工作D . 计算机软件分为系统软件和应用软件两类9、在一个PowerPoint文件中，播放到某张幻灯片时，可以通过文本或图片跳转到与其不相邻的另一张幻灯片上，这个功能采用的是（ B ）。
《信息系统安全》第二次作业一、判断题1、美国国家计算机安全中心把操作系统安全等级分为三级。
（X）2、Window系统的登陆是使用三键登陆界面，既同时按下Ctrl，Alt，Del三个键，这三个键是不能被屏蔽的，这样的目的是为了有效防止黑客程序偷梁换柱。
（X）3、软件破解是指制作破解工具，针对新出现的保护方式进行跟踪分析以找到相应的破解方法，保护软件版权。
（X）4、恶意软件是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计算机或其他终端上安装运行，侵犯用户合法权益的软件。
（对）5、在别人的网站文件里面放入网页木马或者是将代码潜入到对方正常的网页文件里，以使浏览者中马，这种方法叫做挂马。
（对）6、木马是伪装成对计算机有用的工具软件或补丁程序，诱使用户安装的“秘密程序”，它在得到许可的情况下对计算机进行访问和破坏。
（X）7、计算机病毒是一种机器制造的、在计算机运行中对计算机信息或系统起破坏作用的程序。
（X）8、“邮件病毒”和普通的病毒在程序上是一样，只不过由于它们的传播途径主要是通过电子邮件，所以才被称为“邮件病毒”。
（对）9、软件加密就是加密软件，如WinRAR。
（X）10、U盾（USBKey）是中国工商银行率先推出的一种用于在网络上以客户端的形式识别客户身份的数字证书，它是一个带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件，结合IC卡与数字证书、数字签名等技术，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性，因此属于软件加密技术。
（对）11、拒绝服务攻击（Denial of Service，DOS）是网络信息系统由于管理员设置，不能为授权用户提供正常的服务。
（X）二、选择题1、最小特权原则是指在完成某种操作时，赋予某个主体（用户或进程）（A）特权。
A、尽可能少B、对应主体等级C、对客体的各种D、有监督的是A，除了“必不可少”的权利以外，不给更多的权利。
2、在windows操作系统中，安全审计功能包括（D）。
郑州⼤学远程教育《会计信息系统》在线测试QQ：1340038370；微信：510769543《会计信息系统》在线测试（9章）《会计信息系统》第01章在线测试第⼀题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、管理信息系统中的核⼼⼦系统是？A、⼈⼒资本信息系统B、会计信息系统C、制造管理系统D、客户关系系统2、最早的会计信息系统的阶段是？A、⼿⼯会计信息系统B、机械会计信息系统阶段C、电⼦数据处理阶段D、基于互联⽹的会计信息系统阶段3、下列哪些是会计信息系统的软件资源？A、键盘⿏标等输⼊设备B、打印机等输出设备C、Windows 10操作系统D、⽹卡、路由器等⽹络设备4、主要进⾏会计核算的⼦系统是？A、应收账款⼦系统B、应付账款⼦系统C、薪资核算⼦系统D、总账⼦系统5、（本题空⽩。
您可以直接获得本题的1分）第⼆题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、下列哪些属于会计信息系统的⼦系统A、总账B、应收账款C、应付账款D、薪资核算2、会计信息的基本构成要素包括哪些A、硬件资源B、软件资源C、信息资源D、会计⼈员3、系统的特征包括哪些A、整体性B、⽬的性C、关联性D、层次性4、下列哪些属于会计信息⽂件A、会计报表B、采购发票C、企业会计部分员⼯数量D、现⾦⽇记账5、下列哪些信息体现了共享性A、供应商企业通过互联⽹传输来的电⼦发票B、汇总⾏业信息C、采购部门传送采购订单给财务部门D、与供应商企业进⾏电⼦数据交换第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、会计信息系统特指计算机环境下的会计信息系统正确错误2、ERP既是⼀种经营理念，也是⼀种软件产品正确错误3、未来会计⼈员的信息分析能⼒相对于核算能⼒变得越来越重要正确错误4、当前会计核算缓解最耗费⼈⼒的是凭证填制的环节正确错误5、会计信息化的发展可以完全取代会计⼈员的作⽤正确错误恭喜，交卷操作成功完成！你本次进⾏的《会计信息系统》第01章在线测试的得分为20分（满分20分），本次成绩已⼊库。
兰大2012秋入学教育第二套答案(80分)题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:学院规定网上作业占课程总成绩的比例是（P076）A、20%B、15%C、30%学员答案:B题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:网络教育有效学习期限指（P073）A、最长学期时间B、最短学习时间C、学制学员答案:A题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:教育部要求高等教育毕（结）业生的照片须与注册学历证书一同上网，照片由___采集（P087）A、新华图片社B、学习中心C、学院学员答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:考试替考属严重违纪行为，学院对此的处分决定是（P084）A、取消考试成绩B、勒令退学或开除学籍C、严重警告学员答案:B题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:学生转专业的时间必须是（P073）A、取得学籍后B、第一学年C、向教育部注册学籍前学员答案:C题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:新生每学期开课的时间为（P073）A、9月和3月B、4月和10月C、5月和10月学员答案:B题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:超过最长学习期限的学生，学籍处理办法是（P073）A、继续修读直至毕业B、学籍延长一年C、自动注销学籍学员答案:C题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:学院承认免考课程学分和成绩的有效期为（P075）A、4年B、5年C、6年学员答案:B题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:具有兰州大学网络教育专科学历证书并继续修读学院专升本层次的学生，最多可免修教学计划中多少学分的课程（P074）A、3个B、4个C、5个学员答案:B题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:被录取的学生须持录取通知书、身份证和学历证明书，在规定日期内到哪里办理入学手续（P072）A、学习中心B、报名点C、网络学院学员答案:A题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5内容:兰州大学网络教育已经建成那些系统，为学生提供服务（P013)A、管理系统B、服务系统C、学习系统D、人事系统学员答案:ABC题号:12 题型:是非题本题分数:5内容:每门考试课程考试前，学生都必须在平台中进行了“考试预约”，不预约则无法完成考试。
全国2012年10月高等教育自学考试管理信息系统试题课程代码：02382请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．关于信息的特性，以下说法错误的是A．信息具有真伪性 B．信息具有可传输性C．信息具有独占性 D．信息具有可变换性2．以下不属于企业管理信息系统的功能的是A．提供企业计划 B．控制企业行为C．代替企业决策 D．预测企业未来3．组织目标和信息系统目标的关系是A．信息系统目标服从组织目标B．组织目标与信息系统目标相互协调C．信息系统目标与组织目标互不影响 D．组织目标服从信息系统目标4．下列选项中，属于系统软件的是A．Spss B．ExcelC．Word D．DBMS5．下列不属于有线传输媒体的是A．双绞线B．红外线C．同轴电线 D．光纤电线6．面向对象方法的主要缺点是A．与人们习惯的思维方法不一致 B．稳定性差C．可重用性差D．成本高7．一般不进行IT外包的内容是A．信息处理服务 B．网络系统建设C．系统软硬件维护和开发D．企业核心业务8．数据流程图分解时增加的数据存储，只能作为数据处理的p115 A．输入 B．输出C．接口 D．控制9．数据流程图在描述系统逻辑功能方面的局限性表现在p119A．不利于与用户的交流 B．图形符号过于复杂C．不能反映系统的决策与控制过程 D．难于表现系统的总体结构10．下述各项中，能够直接为数据库设计提供依据的是A．数据流程图B．数据字典C．U/C矩阵 D．功能结构图11．利用会计等式对输入的会计凭证数据进行校验，这种输入校验方法称为p147A．二次输入校验法 B．静态校验法C．平衡校验法 D．界限校验法12．选择CPU运算速度较快的计算机就能获得A．较快的响应时间 B．较高的兼容性C．较高的安全性 D．较高的可靠性13．客户机/服务器模式的英文缩写是A．ERP B．MISC．C/S D．B/S14．系统实施阶段主要文档之一是A．可行性报告 B．系统分析说明书C．系统设计报告D．用户手册15．物理配置报告中首先应详尽地说明系统硬件的A．品牌 B．生产厂商C．价格D．型号16．在信息系统文档中，属于管理文档的是p164A．维护修改建议书 B．模块说明书C．测试报告书D．项目开发计划17．在系统评价中，开发方最关注的评价指标是p165A．项目的开发和运行成本B．技术与质量指标的评价C．系统功能和运行质量 D．直接和间接经济效益18．核对风险管理的策略和实施的实际效果，属于风险管理中的p178 A．风险识别 B．风险分析C．风险规划D．风险监控19．信息系统质量管理的基础是p182A．规范化 B．程序化C．标准化 D．信息化20．在软件过程成熟程度的五个级别中，可重复级为p184A．1级B．2级C．4级 D．5级非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
第一章第一章信息与计算机1.1 信息与信息化课后练习题：一、填空题1.物质、能源、信息2.视频3.采集、存储、加工、生产、传播4.信息污染、信息犯罪、信息侵权、计算机病毒、信息侵略5.人工智能和模式识别二、单项选择题1. D2. C3. C4. C5. C6. B三、问答题1.简述信息和数据之间的关系。
P12.比较农业社会，工业社会和信息社会的不同之处？P33.计算机技术主要应用于哪些领域？。
P3-5信息技术习题册1.2 信息编码与数据表示课后练习题：一、填空题1.bit(位)2.字节3.bps_4.370Q5.11011.010016.7进制7.0-158.-8-79.1011001110.FFFDH11.0110011112.ASCII 12813.4314.GB2312-80 ，3755 拼音3008 偏旁部首15._汉字输入、汉字存储、汉字处理、汉字输出二、单项选择题1. B2.A3．A4. D三、问答题1.补码表示法有什么优点？P13-141.5微型计算机系统1.5.1主机课后练习题：一、填空题1.芯片组2.DRAM3.ROM4.Ctrl 、Alt5.2片芯片6.地址信号和控制信号7.主板8.BIOS9.在计算机各部件之间传输信息10.I/O接口总线二、单项选择题1. B2. B3. C4.A5.A6. B7. B8. D9. B10.A三、问答题1.主板上有哪些部件，叙述一下芯片组的功能。
P32-332.主存储器（内存）与辅助存储器（外存）的区别是什么？微机上常用的辅助存储器有哪几种？P34-36 P41-44信息技术习题册3.计算机中的总线（BUS）是什么意思?P374.叙述微机的存储器系统，并回答为什么计算机的存储系统采用塔状层次结构。
P34-351.5.2外围设备一、填空题1.扇区2.123.300KB/S4.铝合金（或玻璃）主轴电机二、单项选择题1. B2. B3. A4. B5. D6.D7.C8. D9.B10.C三、问答题1.简述硬盘存储器的组成及工作原理。
大学远程教育在线练习-管理信息系统第1章1、管理信息系统的最终用户是（ B ）A、高级管理人员B、各级各类管理人员C、操作员D、业务员2、以下说法不正确的是（ B ）P29A、MRPIl的主要目的就是要实现高度计划化和高度柔性的生产管理，保证正常的物料供应和生产协作，做好生产任务与生产能力的平衡。
B、MRPIl是关于制造企业生产全过程管理的一种处理逻辑、一种方法和一种哲学思想，它是以生产计划为核心，以产销管理为主要内容的开放式生产管理系统。
C、MRPIl以“社会需要什么、我们能制造什么、用什么来制造和怎样制造、我们现在拥有些什么、我们还应该得到什么”这五个问题为核心。
D、MRPIl使生产能力、生产期量标准、库存储备、生产进度和生产控制五个方面密切合，达到多余进度均匀，负荷充分，并且能按质、按量、按品种、按时间地完成生产任务。
3、从功能结构上说，一个完整意义的管理信息系统应包括（ A ）P24A、业务处理、运行控制、管理控制、战略计划四个层次B、计划控制、过程控制、管理控制、战略控制四个层次C、生产计划、市场营销、财务管理、决策支持四个层次D、生产计划、市场营销、管理控制、决策支持四个层次4、以下不属于管理信息系统概念结构内容的是（ B ）P22A、信息源B、信息渠道C、信息用户D、信息处理器5、建设MIS的必要性取决于（ C ）A、领导的迫切性B、技术人员的需求C、管理需求的迫切性D、上级主管部门的要求6、管理信息系统是以计算机为基础的以及人作为系统组成部分的（ C ）A、机器系统B、物理系统C、人-机系统D、人工系统7、构成信息资源的最关键因素是（ A ）A、数据集中统一B、应用数据模型C、具有预测和控制能力D、能够面向决策8、不属于管理的基本职能是（ A ）A、生产职能B、计划职能C、组织职能D、控制职能9、信息系统的基本功能是（ D ）A、数据采集、数据处理、存储、传输B、数据的存储、传输、使用、管理C、数据的管理、数据的使用D、数据采集、处理、存储、传输、使用与管理10、战略信息又称为决策信息，其主要作用是（ C ）A、制订生产管理计划B、对运行过程的控制和调整C、制订公司发展规划D、为企业掌握生产进度提供依据11、产品投产或停产的信息属于（ A ）A、战略级信息B、策略级信息C、战术级信息D、作业级信息12、管理信息按决策层次的不同通常分为三级，即（ B ）A、计划级、控制级、操作级B、战略级、战术级、执行级C、高层决策级、中层决策级、基层作业级D、战略级、战术级、策略级13、关于信息和知识的特征，正确的说法是（ D ）A、关于客观事实的知识是可以全部得到的B、信息不可能转换为物质C、信息的价值与时间无关D、信息也有等级可分14、信息是客观世界各种事物变化和特征的反映，下述正确的说法是（ A ）A、气温变化属于生物信息B、遗传密码属于自然信息C、财务报表属于管理信息D、生产报表属于科技信息第2章1、系统实施阶段容易出现的问题是（ C ）A、计算机设备出现故障B、计算机软件存在漏洞C、系统转换缺乏安全管理D、系统维护计划不完善2、为了使收集的信息能够便于计算机处理，必须将数据（ C ）A、格式化B、规范化C、代码化D、标准化3、在信息系统开发、运行的整个费用中最大的费用是（ B ）A、用在开发中的硬件费用B、用在开发中的系统软件及应用软件的开发费用C、系统调试和转换的费用D、运行和维护阶段的开支4、CASE是一种（ D ）的系统开发方法。
P59A、条件选择式B、独立的、高效的C、对开发人员技术要求较低D、基于第四代语言及绘图工具的自动化或半自动化5、原型法是一种基于（ C ）的系统开发方法。
P53A、接受式开发策略B、迭代式开发策略C、实验式开发策略D、B&C6、面向对象程序设计方法把程序设计的焦点集中在（ A ）P56A、对象和类的设计与实现B、类和类层次结构的设计、实现和重用C、方法、消息和继承性的设计与实现D、数据和方法的封装7、采用结构化生命周期法开发管理信息系统，一般应该经历（ C ）阶段P49A、系统调查、系统规划、系统切换、系统评审和系统运行B、系统安装、系统设置、系统调试、系统准备和系统启动C、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价D、系统收集、系统传递、系统加工、系统存贮和系统输出8、关键成功因素法的主要步骤是（ D ）A、分析信息需求→识别关键因素→了解企业的战略目标B、了解企业的战略目标→确定规划进度→识别关键因素C、成立规划领导小组→了解企业的战略目标→识别关键因素D、了解企业的战略目标→识别关键因素→分析信息需求9、以下关于BSP法说法不正确的是（ D ）A、它从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现。
B、它是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。
C、BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性。
D、BSP法的不足之处于它的过程十分复杂，效率不高。
10、管理信息系统战略规划的组织内容不包括（ D ）A、确定规划领导小组B、人员培训C、制定战略规划具体步骤D、确定系统目标11、管理信息系统战略规划的内容不包括（ D ）A、信息系统的目标、约束及总体结构B、组织(企业、部门)的状况C、对影响规划的信息技术发展的预测D、组织管理信息系统开发团队12、自下而上开发策略的优点是（ A ）A、可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险B、数据一致性较好C、开发过程循序渐进，系统整体性较好D、有利于提高企业人员的开发能力13、自顶向下开发策略的缺点是（ A ）A、对系统开发人员的要求较高B、数据一致性难于保证C、不一定符合企业的整体目标D、不利于提高企业人员的开发能力14、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。
A、三个B、四个C、五个D、六个第3章1、互连起来的计算机所分布的地理范围较小的网络叫做（ A ）A、LANB、W ANC、IntranetD、Internet2、在全球的500家最大的企业中，大多数选择（ A ）数据库系统A、DB2B、OracleC、MS SQL ServerD、Mysql3、企业采用Linux的成本中最低的一块是（ A ）A、软件购买成本B、硬件购买成本C、服务支持成本D、人力资源成本4、在PC机上可以运行的操作系统有（ D ）A、MS WindowsB、Mac OSC、Unis/LinuxD、以上都是5、linux在中国发展的障碍有（ D ）A、缺乏为微软视窗设计的硬件和应用程序的支持B、对游戏的支持不够C、Internet Explorer及ActiveX需求D、以上都是6、B/S系统的Web服务器属于三层模型的（ A ）A、用户界面层B、商业逻辑层C、数据库层D、网页处理层7、以下哪种是开源数据库（ C ）A、DB2B、OracleC、MysqlD、Informix8、以下哪个不是B/S模式的特点（ D ）A、客户端只须安装普遍使用的浏览B、应用程序以网页的形式存放在Web服务器上C、应用(程序)在一定程度上具有集中特征D、服务器把计算工作分散到各个客户端9、不属于客户机—服务器的计算模式三层结构的是（ D ）A、用户界面层B、商业逻辑层C、数据库层D、硬件层10、C/S模式中，网络中的计算机被分为两大类（ A ）A、服务器/客户机B、客户机制览器C、工作站假务器D、个人电脑Mpc11、复杂情况下选择的企业计算模式最可能是（ D ）A、集中式的企业计算模式B、客户假务器计算模式C、浏览器假务器计算模式D、B/S和C/S模式的复合结构12、目前最广泛使用的网络拓扑是（ B ）A、环形网络B、星形网络C、总线网络D、无线网络13、甲骨文公司的（ A ）数据库产品占领了数据库市场的第一名位置A、OracleB、DB2C、MysqlD、Postgres14．不属于数据库系统的主要组成部分有（ D ）A、计算机系统B、数据库C、数据库管理系统(DBMS)D、网路存储媒体15、20世纪80年代以来，几乎所有新开发的数据库系统都是（ A ）A、关系型B、树型C、复杂网络型D、面向对象型16、企业在选择操作系统的时候考虑因素中最不重要的是（ C ）A、整体拥有成本(TOC)B、新系统和原系统的兼容性和可协同工作的能力C、系统界面的美观程度D、系统的可移植性17、目前不属于流行的PC操作系统有（ D ）A、Unix和类Unix系列B、微软的Windows系列C、苹果Mac OS系列D、诺基亚Symbian系列18、下面那个不是大型机系统长盛不衰的原因（ D ）A、高可靠性B、高可用性C、高服务性和强大的I/O处理能力D、环保节能19、计算机发展的第四个时代是（ D ）A、集成电路电子计算机B、晶体管计算机C、真空电子管计算机D、大规模集成电路和超大规模集成电路电子计算机20、信息技术是指（ C ）A、计算机硬件技术B、计算机硬件技术和软件技术C、计算机硬件技术、软件技术及通信技术的总称D、人工智能技术第4章1、下列不属于CRM客户服务与支持功能的是（ D ）。
A、产品B、服务C、求助D、客户拓展2、支撑CRM体系的两大支柱是恰当的客户群分类和（ C ）。
C、客户关怀3、客户管理过程就是与客户（ D ）的过程，实现有效的信息交流是建立与保持企业与客户良好关系的途径。
D、交流信息4、客户关系管理是一种现代的经营管理理念，包含一整套解决方案，是一套（ B ）。
B、应用系统软件5、如果企业面对的是少量客户，而且产品的边际利润很高时，那么它就应该采用（ C ）。
的客户关系，支持客户的成功，同时获得丰富的回报。
C、主动型6、下列说法不正确的是（ D ）。
A、连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系。
B、客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用。
C、整合业务流程的关键就是要做到一致和简洁。
D、目前客户信息的获取成本比较高。
7、下列不属于客户关系管理目标的是（ C ）。
A、利用现存的客户关系增加收入B、创造新价值并培养顾客忠诚C、着重于开拓新市场和新客户D、创造新价值并提高客户满意度8、客户关系管理的宗旨就是（ A ）。
A、以客户为中心9、（ A ）是根据客户的需要，为客户提供超出常规的服务，或者是采用超出常规的服务方法所提供的服务。
A、增值服务10、（ C ）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。
C、客户服务与支持11、客户管理包括现在客户管理和（ C ）。
C、潜在客户管理12、搞好客户关系管理体系的前提是建立（ A ）A、客户数据库13、字母缩写“CRM”代表（ A ）A、客户关系管理第5章1、随着市场竞争的加剧，供应链共同体必将成为一个动态的网络结构，以适应市场变化以及柔性、速度、变革、知识等需要，不正确的是（ D ）A、不能适应供应链需求的企业将从供应链联盟中被淘汰B、企业通过internet网络商务软件等技术集成在一起，以满足用户要求C、供应链成为一个能快速重构的动态组织结构D、供应链的稳定保证供应链各方的紧密合作2、SCM管理系统市场的第一名是（ A ）A、SAPB、OracleC、MysqlD、JDA3、以下不是供应链管理的趋势的是（ A ）A、供应链管理呈现出本地化的趋势B、供应链管理呈现出敏捷化的趋势C、供应链管理呈现出绿色化的趋势D、供应链管理呈现出电子化的趋势4、那个是供应链管理的内部效益有（ D ）A、供应链管理可实现信息资源共享B、供应链管理可以提高服务质量，刺激消费需求C、供应链管理可产生规模效应，有效地提高供应链上各企业的竞争力D、供应利管理可以有效地减少流通费用5、供应链管理的特征不包括（ C ）A、将供应链看成一个整体B、要求并最终依靠对整个供应链进行战略决策C、库存必须保证，否则供应链会断裂D、供应链管理要求采用系统的、集成化的管理方法来统筹整个供应链的各个功能6、供应链管理主要涉及到那些主要领域（ C ）A、供应需求B、供应生产计划需求C、供应生产计划物流需求D、供应生产计划物流需求销售计划7、不属于6R是（ D ）A、正确的产品(right product)，正确的时间(right time)B、正确的数量(right quantity)，正确的质量(right quality)C、正确的态度(right statues)，正确的地点(right place)D、正确的采购(right Source)，正确的配送(right Deliver)8、以制造商为核心，产品生产建立在需求预测的基础上，并在客户订货前进行生产，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客的供应链是（ B ）A、平衡的供应链B、推式供应链C、拉式供应链D、倾斜的供应链9、消费者导向的供应链是（ C ）A、平衡的供应链B、推式供应链C、拉式供应链D、倾斜的供应链10、（ A ）是供应链的基础过程，它们决定了供应链的长短A、供应和需求规划B、运输速度C、采购的可选择度D、产品销售11、SCOR模型的第一层描述了五个基本活动不包括（ D ）A、计划(P1an)B、生产/制造(Make)C、配送/传递(Deliver)D、外包(outsourcing)12、供应链一般包括的流程有（ A ）A、实物流程工作流程信息流程资金流程B、实物流程工作流程订货流程发货流程C、实物流程信息流程资金流程发货流程D、实物流程资金流程信息流程订货流程13、供应链的上游是（ A ）A、供应商B、生产者C、运输商D、消费者14、供应链是由迈克尔.波特提示的（ C ）演变而来A、扩大的生产B、经济链C、价值链D、JIT第6章1、EPP2和ERP的主要差别是（ D ）A、物流/资金流信息集成B、物料信息集成C、多业务信息集成D、协同商务2、在ERP实施中最先接受教育的应该是（ A ）A、总经理和上层的经理B、中层管理人员C、业务员D、计算机技术人员3、EPP项目监理的内容与范围应包括（ D ）A、ERP项目需求分析B、ERP项目软件实施部分C、ERP项目软件培训D、ERP项目全过程4、以下（ D ）不是选择ERP供货商的标准A、选择商誉卓著，经营绩效良好，经验丰富的公司B、选择的产品满足长期发展的需求，又满足未来多样化的需求C、选择的公司拥有广大的满意客户群，最好有其同行案例客户D、选择要货比三家，选择最报价最低的供货商5、从行业来看，（ B ）行业中应用ERP最多A、能源B、制造C、交通D、金融6、中国管理软件市场，占有最大市场份额的是（ D ）A SCM B、CRM C、BI D、ERP7、实施新的ERP系统的典型成本中最大的一块是（ A ）A、流程重组B、软件C、培训和变革管理D、数据转换8、下面哪个是ERP管理系统的功能目标（ D ）A、支持企业整体发展战略的战略经营系统实现全球大市场营销战略与集成化市场营销B、完善企业成本管理机制，建立全面成本管理(Total Cost Management)系统C、应用新的技术开发和工程设计管理模式实施精益生产方式建立敏捷后勤管理系统D、以上都是9、ERP物流管理系统采用了制造业的（ C ）管理思想A、CADB、CAMC、MRPD、0A10、以下哪些不能概括ERP的核心内容（ D ）A、一种先进的管理模式B、一种网络化的信息系统C、一款商品化的软件产品D、一种先进的财务管理方法11、以下不是ERP的核心管理思想体现的是（ D ）A、体现对整个供应链资源进行管理的思B、体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想C、体现事先计划与事中控制的思想D、体现先进的管理思想在计算机软件系统中的应用12、ERP/MR PⅡ与其它CIMS单元技术的关系不正确的是（ C ）A、EP9同CAD心APP心AM的信息交换最为密切B、有关工作中心、工艺路线、工时定额和工具的信息要来E)CAPP或GT(GroupTechnology，成组技术)C、ERP生成的生产计划又要提供给CADD、在新产品较多、设计修改频繁的情况下，为了迅速响应不断的变化，这种信息和数据交换更为重要13、MRP到MRPⅡ再到EPP关系说明中，不正确的是（ C ）A、从MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次进展都是一次重大质的飞跃B、ERP皿Ⅲ”Il实际上是指同一个企业管理理念在不同时期的发展程度和发展阶段C、ERP是从MRP、闭环MRP、MRPⅡ发展来的，是比它们更新的技术必将取代它们D、MRPII是ERP的重要组成14、MRP Il同MRP的主要区别就是（ A ）A、它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成B、从产品的结构或物料清单(对食品、医药、化工行业则为“配方”)出发，实现了物料信息的集成C、根据需求的优先顺序，在统一的计划指导下，把企业的“销产供”信息集成起来D、是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾15、MRP并没有能够获得真正的按需准时生产原因是（ B ）A、MPm殳有准确的需求计划B、MRP采用的是基于无限能力的基础上进行倒排的方法来确定物料需求计划，没有考虑能力占用的问题C、MPR没有考虑采购风险D、MP贴自生产存在不稳定性16、MRP有两种运行方式，它们是（ A ）A、重新生成方式/净改变方式B、预先计划方式/净改变方式C、动态变化方式/净改变方式D、动态变化方式/重新生成方式17、BOM是指（ A ）A、产品结构文件B、物料清单C、主生产计划D、库存状态文件18、制造计划的两个基本要素是（ B ）A、人力要素数量要素B、时间要素数量要素C、人力要素时间要素D、资金要素时间要素19、制造业基本方程不包括（ B ）A、要生产什么和要用到什么B、采购价格和销售价格C、己经有了什么D、什么时候需要，各要多少20、以下不是ERP的定义层次的是（ D ）A、管理思想B、软件产品C、管理系统D、管理哲学第7章1、景气预测法可用于分析（ D ）A、市场需求B、销售额及销售量C、市场占有率D、宏观经济形势2、决策支持中心的特点有（ A ）A、采取了决策支持小组为核心的人机结合的决策思想B、基于计算机的信息系统为核心支持决策者解决决策问题方式C、与决策者只有一种人机交互D、由先进的信息技术设备组成3、处于DSS的中心位置，是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁的是（ A ）A、问题处理系统B、人机对话系统C、资源管理系统D、中心系统4、智能决策支持技术的改进有（ A ）A、将人工智能技术引入传统DSSB、研究DSS在分布式环境中、与分布式技术相结合相关的技术问题C、决策者面对面地集于一室在同一时间进行i￥体决策D、利用计算机网络的通信技术，使分散在各地的决策者在某一时间内能以不见面的方式进行集中决策5、异时异地的群DSS是（ D ）A、决策室B、局域决策网C、虚拟会议D、远程决策网6、知识是指信息之间的结构化关联关系。
