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公共关系广告公共关系广告：构建沟通桥梁，共创美好未来随着社会的发展，公共关系已成为企业与消费者之间沟通和合作的重要桥梁。
它不仅仅体现在企业与消费者之间的交流上，更在于企业与社会之间的互动，企业与员工之间的协作。
公共关系广告的出现，不仅给了企业传递信息的平台，更推动着企业文化的建设和品牌形象的塑造。
公共关系广告的重要性不言而喻。
它能够有效地向公众传递企业理念和品牌价值观，建立企业良好的形象。
在面对日益竞争激烈的市场环境中，企业需要通过公共关系广告来与消费者沟通，以增强品牌认知度和消费者忠诚度。
当消费者通过广告中清晰、真实的信息获取到企业的核心价值，建立了积极的认知和情感，从而更愿意选择企业的产品和服务。
同时，公共关系广告还能够增加企业对于社会的关系和参与。
在实现经济效益的同时，企业也要承担社会责任，积极回馈社会。
公共关系广告可以成为企业与社会的沟通桥梁，传达企业的社会责任承诺，参与社会公益活动，提升企业社会形象。
通过公共关系广告的传递和营销，企业能够得到公众的认可和赞誉，获得更好的社会声誉，在社会中享受到更广泛的支持。
除了面向消费者和社会的传递之外，公共关系广告还起到了企业内部沟通的作用。
它能够帮助企业打造良好的企业文化，增强员工的凝聚力和归属感。
通过内部广告的传递，员工可以得到企业最新的信息和策略，感受到企业对于员工的关怀和重视。
同时，企业还可以借助公共关系广告来开展培训和内部活动，促进员工之间的交流与合作。
通过公共关系广告构建企业文化和建设团队，企业能够提高工作效率和质量，同时也增强员工的归属感和忠诚度。
然而，公共关系广告也面临着一些挑战。
首先，随着广告信息的泛滥和竞争的加剧，消费者会对广告表达出越来越多的质疑和怀疑，对广告的真实性和可信度提出挑战。
因此，企业需要在广告中提供真实的信息，尽量避免夸大和虚假宣传，以赢得消费者的信任。
其次，公共关系广告的传递渠道也面临着多样化和碎片化的问题。
消费者通过各种渠道获取信息的方式多种多样，如电视、网络、社交媒体等。
公共关系与广告案例
以下是一些公共关系和广告案例，它们展示了如何通过有效的公关和广告策略来建立和维护品牌形象。
1. 星巴克：环保行动
星巴克通过一系列的公关和广告活动，成功地传达了其关注环保、致力于可持续发展的信息。
例如，他们推出了“咖啡豆回收计划”，鼓励顾客将用过的咖啡渣回收再利用。
此外，星巴克还与非营利组织合作，为种植咖啡豆的农民提供更好的生活条件和可持续的生计。
这些举措不仅提高了星巴克的品牌形象，还吸引了更多环保意识强烈的消费者。
2. 麦当劳：社区参与
麦当劳通过开展各种公关和广告活动，积极参与到社区活动中，展示了其对社区的关注和支持。
例如，麦当劳与美国慈善机构合作，为有需要的人提供免费的食物。
此外，麦当劳还通过广告宣传其“绿色包装计划”，鼓励顾客减少使用一次性塑料制品，从而减少对环境的污染。
这些举措让麦当劳在消费者心中树立了积极、正面的形象。
3. 可口可乐：奥运会赞助商
可口可乐作为奥运会赞助商，通过公关和广告策略成功地提升了品牌知名度和形象。
他们开展了一系列的广告宣传活动，包括电视广告、户外广告等，向消费者传递可口可乐与奥运会共同的理念和价值观。
此外，可口可乐还与奥运会的运动员合作，让消费者更加亲近和信任这个品牌。
通过这些公关和广告策略，可口可乐成功地吸引了更多消费者，提高了市场份额。
以上这些案例都说明了公关和广告在品牌形象建设中的重要作用。
通过有效的公关和广告策略，企业可以与消费者建立更加紧密的联系，提高品牌知名度和忠诚度。
公共关系广告与商业广告的区别
1、性质不同
商业广告具有直接的商业目的。
商业广是以营利为直接目的，以推销自己的产品附带宣传品牌形象和企业为目的的活动。
公共关系广告不以营利为直接目的，而是通过宣传组织信息，树立组织形象，协调组织与环境的关系，对企业的运营起到促进的作用。
2、内容不同
商业广告主要使消费者了解、认识、喜爱产品，以至于购买该产品。
而公共关系广告则主要是介绍企业的总体企业特征，如企业的理念、宗旨、追求等，使公关从总体上了解企业，从而最终促进企业目标的实现。
3、表达方式不同
商业广告的表达大多直截了当，具有浓厚的商业气息。
而公共关系广告较为含蓄，不具有明显的商业气息。
4、效果不同
商业广告的宣传效果，主要体现为短期内经济效益最大化。
而公共关系广告得到效果主要体现在社会效益上。
虽然社会效益在短期内难以测量，但从长远来看，良好的社会形象必然会带动经济效益的提升。
5、责任不同
商业广告具有浓厚的商业性。
而公共关系广告由于一般不具有商业性，形式灵活，内容广泛，表达随和，一般不直接承担经济责任，胆气社会责任却很大。
10个经典公共关系案例
1. Coca-Cola的“Share a Coke”活动这个活动让消费者在
产品上印上自己的名字，大大增加了品牌的亲和力和消费者参与感。
2. Airbnb的“爱彼迎”，通过社交媒体和口碑营销，成功打
造了一个分享经济的品牌形象，成为全球最大的短租平台之一。
3. 红十字会的危机公关在自然灾害或人道主义危机中，红十
字会总是能够通过高效的公关活动吸引更多的捐款和志愿者。
4. 奥巴马的总统选举活动通过社交媒体和地面活动，奥巴马
成功地利用了新媒体和传统媒体，建立了一个庞大的支持者网络。
5. 贝克汉姆的个人品牌他成功地通过公关活动塑造了自己的
时尚偶像形象，成为了一个备受关注的全球品牌代言人。
6. 苹果公司的产品发布会苹果每次新产品发布都能够通过精
心策划的公关活动吸引全球媒体的关注，为新产品创造了巨大的曝
光度。
7. 奥运会的宣传和组织每届奥运会都是一个公关盛事，组织者通过公关活动吸引全球关注，同时处理各种危机和挑战。
8. 美国疾控中心的公共宣传在疫情期间，美国疾控中心通过各种渠道向公众传达疫情信息，提高了公众对疫情的认识和防范意识。
9. 谷歌的创新公关谷歌通过不断的创新和公关活动，成功地塑造了一个开放、创新的企业形象，成为全球最受欢迎的科技公司之一。
10. 梅赛德斯-奔驰的品牌塑造梅赛德斯-奔驰通过赛车赞助、高端活动赞助等公关活动，成功地塑造了一个高端、豪华的品牌形象，成为了全球知名的汽车品牌之一。
《华尔街日报》的广告——公共关系广告1986年6月间，在美国最重要的商业报纸《华尔街日报》上，反复出现了一则广告——一张占据整版篇幅的中国领导人邓小平的特写照片。
不过，出钱登广告的人，并非中国的任何组织，而是美国太平洋电话公司。
细看之下，广告上有几行文字，其内容也确实紧扣画面，主要是宣传邓小平业绩。
它写道：“邓小平是一位成功的改革家，他的主要法宝就是鼓励分权，实行多种经营。
在农村，搞承包责任制和包产到户，在城市则给企业下放自主权”。
它还别出心裁地给邓小平一个新头衔：中国分散化经营总公司董事长。
真令人忍俊不禁。
只是在最后，该广告才寥寥数语地提到自己的主人，说：“美国太平洋电话公司是从美国电报电话公司独立出来的新公司，望各位新老顾主给予充分的信任和合作。
”其弦外之音是：本公司的成立及经营的宗旨，与邓小平的改革方针是如出一辙的，而邓小平的巨大成功，可以说就是本公司具有光辉前景的有力证明。
以邓小平这一显赫的人物，突出地宣传了美国太平洋电话公司多样化的经营方针。
这则典型的公关广告，其构思角度卓尔不群，匠心独运，给人们留下了深刻的印象。
广告是公共关系中的重要传播媒介，被人们称为第八艺术。
把广告意识引入公共关系，则形成公共广告。
公共关系广告又称“形象塑造广告”，它通过花钱购买大众媒介或公众传播机会，传播产品之外的各种与公众有关的组织信息来扩大组织的影响，提高组织在公众中的声誉，以期树立一个良好的组织形象。
公共关系广告是一种特殊形态的广告，与一般的商品广告相比，具有不同的传播特征。
一位广告学家说得很确切，商品广告推销的是商品。
公共关系广告推销的是企业。
由此可见公关广告与商品广告的区别和界定：公共广告着重宣传组织的宗旨、信念、社会责任、经营方针、以提高声誉，树立良好的企业形象。
商品广告则直接推销或宣传其产品及劳务；公关广告不是直接推销商品，而是结合公关活动产生的影响间接地推销商品，是让公众先认识企业组织再认识产品。
商品广告则是让公众先认识产品然后再认识企业组织；公关广告内容更加丰富多彩，更富有创造性、人情味、吸引力。
商品广告则注重引导人们的购买行为，商业色彩较浓。
总而言之，尽管公关广告和商品广告的最终目的都是促进产品销售，但商品广告传播的中心只是某种具体的商品或服务项目，而公共关系广告传播的中心是组织的总体形象和战略目标，或者说是企业的声誉。
要公众“买我”或是要公众“爱我”是商品广告与公共关系广告的本质区别。
公关广告在表达方式上一扫商品广告的商品味，而显得超脱、含蓄、一往情深，且具有艺术魅力。
公关广告立足长远，不以一时的成败论长短。
因此，一些聪明的企业家往往更喜欢做公关广告。
运用公关广告具有非常重要的作用：首先，塑造形象。
这是最基本的作用。
通过公关广告，使公众对组织有一个良好印象，或建立起某一方面的良好印象。
美国《时代周刊》在对64家企业进行有关公关广告的研究后，发现这样的结果：做公关广告的企业，在每个测验中，都比没有做公关广告的企业得分要高。
公关广告至少有以下四项测量上的优势：高的记忆度、高的熟悉度、高的良好印象度和高的行为支持度。
美国的Crey广告公司最近对美国著名50家企业所做的调查报告也证实了这一点。
回答者一致同意这样一个事实：公关广告可以影响公众对组织的信心和信赖。
其次，体现宗旨。
公关广告通过宣传企业精神、企业文化，宣传企业的服务宗旨和对公众的态度、以及对于生活的一贯立场等，可使公众加深对企业的了解和认识，加深对企业行为的理解和支持。
美国有一家银行的广告标题是：“谨慎与自信”。
画面是两只乌龟，上面一只把头缩进龟壳，表示“谨慎”；下面一只昂首前进，表示“自信”。
广告正文是：“由于采用了谨慎的政策，资金和存款、资金和放款的比例在银行界中是最好的；由于采取了自信的政策，使银行发展名列美国最大银行的前茅。
这个广告图文的配合恰如其分，赢得了预期的效果。
尔后，改变观念。
许多公关广告往往将一些新的观念引入人们的日常生活，以自信的语言加以肯定。
这中间最典型的莫过于美国七喜汽水的公关广告了。
1968年，该公司把其生产的柠檬和莱姆果饮料定为非可乐型饮料，这个成功的定位策略使七喜汽水一举打入竞争十分激烈的饮料市场。
其成功之处在于它巧妙地在更新观念上做文章，创造了一种新的消费观念，提出饮料分可乐型和非可乐型两种。
可口可乐是可乐型的代表品牌，而七喜汽水则是非可乐型的代表品牌，使七喜汽水成为可口可乐的替代品，成为非可乐型饮料中首屈一指的名牌。
最后，强化实效。
人们的情感普通存在着一种由此及彼的扩展和迁移的特性，由于对某人某物的主要方面产生好感，因此对其他方面均产生相应的情感。
公关广告恰到好处地把握住人们爱屋及乌的心理，集中力量宣传组织的形象和声誉，从而在多变的市场环境中，对企业所设计的形象有较多的和有效的控制，使企业的良好形象在不同的领域中和不同的层次上展开，通过使公众热爱企业取得其它多种实效。
公关广告的主题是组织的观念、实力、善意、声誉和形象。
其具体形式则是多种多样的：宗旨型公关广告。
向公众阐明企业的经营方针、政策与措施，以便在公众中建立良好的组织形象。
我国《人民日报》曾刊出芬兰最大工业集团之一的“韦齐莱“公司的一则广告。
广告画面是一只正在缓慢爬行的大乌龟，广告标题是“不求急进，只求踏实”。
新奇的立意，诙谐巧妙的比喻，宣告了公司注重质量的经营宗旨。
推介型公关广告。
从正面向社会公众进行自我推荐，比较庄重大方，是公关广告的一种重要形式。
如美国西尾电气公司曾在《时代周刊》上刊登岁末广告，把本年有关该公司的各种新闻和报导汇集在一起，并冠以总标题：“一年来本公司的一切好消息”。
这则广告传播极富有成效，使广大读者对美国著名的西尾公司有了形象的认识。
礼仪型公关广告。
组织在重大节日、各种庆典活动或圆满完成各项任务、取得各种成就之时，利用大众传播媒介，有礼貌地向广大顾客和社会各界致以问候、表示谢意的形式。
服务型公关广告。
组织将自己的服务措施广泛传播给社会公众，加强对社会公众的服务。
它的技巧在于以服务为基础，通过服务来树立组织形象。
活动型公关广告。
主要是通过举办活动的办法，发动吸引社会各界积极参与，让社会公众在趣味活动之中，熟悉企业和产品，构筑起企业和产品形象。
维权型公关广告。
当组织的正当权益受到侵犯时，为保护自己而发表公开声明也是一种公关广告。
它不仅能遏制侵权行为，维护自身利益，而且还能给公众留下印象：不法商人都想图谋的产品，其受欢迎的程度可想而知。
逆向性公关广告。
从反面塑造形象。
一般广告多是自诩型宣传，如反其道而行之，欲扬先贬，往往使人耳目一新，给人以实事求是的感觉，能获得奇特的传播效果。
影响公关广告效果的因素很多，任何组织要想制定出成功的公关广告，必须在策划公关广告时，既遵循公关广告创作原则，又体现公关广告的个性特征。
其一，以特定的思想选题。
公关广告推销的是形象、观念而不是产品，因此，公关广告应以特定的思想选题，注意广告的社会性、公众性、文化性、思想性等，减少商业化的痕迹，把公众利益、社会进步当作组织的基本任务。
同时，公关广告宜格调高雅，即思想性与艺术性有机统一，融思想性于艺术性之中。
澳大利亚政府为了实施在全国消灭艾滋病的计划，特意制作了一个以骷髅恶魔为主角的恐惧广告，并且不经宣布，就突然在星期日晚上8点向全国播出。
这个阴森恐怖的广告立即引起了观众的极大震动，那就是让人们认识到艾滋病的可怕。
美国的戒烟广告告诫人们：“为了使地毯没有洞，也为了使您的肺部没有洞——请不要吸烟。
”其二，以倡导的方式交流。
公关广告应采取正面倡导为主、提醒规劝为辅的方式，与公众进行平等的交流。
如丰田汽车公司在台湾的代理——和泰汽车股份有限公司，就曾发动过一个公关广告运动，宣传交通安全，并在报上刊登系列广告，主要用漫画形式提醒司机注意几种危险的广告。
创意颇佳，画面活泼流畅，给人深刻印象。
广告运动持续了一个半月。
其后进行的市场问卷表明，公众对和泰的认知率上升23.2%，支持率上升19.6%，营业额亦有显著提高。
该广告运动创下佳绩，使和泰继续居于台湾最大汽车销售企业之一的地位。
其三，以情感的手段表达。
公关广告应让人愉快接受，在晓之以理的同时，必须动之以情。
观念本身较抽象，功利成分少，不易引起公众的注意。
如能把观念依附在较易被人接受的情感成份上，则容易引起公众共鸣。
美国BBDD广告公司支持发动了一个募捐广告运动，援助那些失去依靠的孤儿。
它以报刊广告为主，最突出的一幅是两位偎依在一起的孤儿，用可怜的目光注视着读者，一只有力的大手伸向他们。
标题是“GIVE”（给予）。
主题鲜明，震撼力强。
结果2200个社会福利团体得到充足经费，而且BBDD广告公司的业务量也骤然猛增，一直居全世界最大的广告公司前列。
其四，以新闻的眼光观察。
公关广告只有具备时代特点，具备时效性特征，反映某一时期社会普通关心的问题，才能吸引更多的人给予关注。
海湾战争爆发以后，美国商业界共有1.127家公司万里迢迢地向部署在沙特阿拉伯沙漠中的军队赠送物品，而且都是无偿的。
例如士兵们最需要的是饮料和香烟，百事可乐公司、可口可乐公司和香烟老板就整箱整箱地送，威尔登体育用品公司向部队提供了100根高尔夫球棒和1000个高尔夫球；有的公司则赠送纸牌、飞盘和太阳镜，有的公司还邀请知名度高的人作代表专程陪送。
舆论界认为：任何一次战争都没有像海湾战争那样——士兵们收到本国商业界送来如此之多的礼物。
老板们如此慷慨大方，恐怕除对自己的国家和士兵真诚的爱以外，这也是一种高明的公关手段。
因为在海湾战争爆发的几周里，任何人在电视上出现的次数都比不上美国士兵多，电视台日日夜夜都在报道：“我们在海湾的小伙子们……”。
人们最关心海湾战争，收视率最高的也就是报道海湾战争的节目。
人们通过电视屏幕看到了士兵手中的可乐饮料和万宝路香烟，这无疑是这些公司最佳的公关广告。
其五，以一贯的形象展示。
企业的形象设计应相对稳定，以便形成严谨一贯、始终如一的风格。
因此广告主题应注意一贯性和内容的创新性。
但宣传的内容、角度、手法等则应不断创新。
当美国的“麦当劳”快餐店打到了中国的首都，在北京繁华地段安营扎寨后，不仅给北京人带来一股清新的气息，也给我们带来了一种全新的价值观念——全国人大开眼界的求实的工作作风。
“麦当劳”在北京选择了适合自己特色的公关广告传播方式——打扫公共卫生。
在宽阔的长安街上，在幽静的中山公园里，在游人如织的崇文门地铁车站，身穿“麦当劳”服装的饭店职员们，手持清洁工具，又擦又扫，一丝不苟，令过往行人赞叹不已，使北京掀起了一股旋风——“麦当劳”热！这一具有鲜明公关广告色彩的活动，充分体现了麦当劳一贯的经营理念：Q、S、C+V，即品质、服务、清洁+价值。
公关广告的目的是为了树立组织的形象，取得公众的支持和谅解，具有重大的作用。
