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供电管理组组长岗位责任制
供电管理组组长是负责组织和协调供电管理工作的岗位，其岗位责任制包括以下几个方面：
1. 确保供电系统运行安全：负责组织和实施供电系统的巡检、维护和修复工作，确保供电系统运行安全可靠，及时排除故障和隐患。
2. 供电计划制定和执行：制定供电计划并按照计划安排供电任务，确保供电工作按时进行，满足用户的用电需求。
3. 资源管理：负责组织和管理供电设备和材料的购买、储存和使用，合理布局供电资源，确保资源的有效利用，并提出优化建议。
4. 人员管理：组织和指导供电管理组的工作人员，合理分配工作任务，培训和提升团队成员的专业能力，确保供电管理组的工作有序进行。
5. 安全监控和应急处置：建立和完善供电系统的安全监控和应急预案，确保能够及时应对突发事件，保障供电系统的安全稳定运行。
6. 与相关部门的协调合作：与配电公司、用电单位等相关部门保持紧密联系，协调解决与供电管理相关的问题，促进供电管理工作的顺利开展。
7. 技术研究和创新：关注供电管理领域的前沿技术和发展动态，积极开展技术研究和创新，提出改进方案和措施，提高供电管理水平。
总之，供电管理组组长是负责组织和协调供电管理工作的重要岗位，需要具备熟练的供电管理技术和丰富的实践经验，能够有效地组织和指导团队成员完成工作任务，并不断提高供电管理水平和工作效率。
供电管理组组长安全生产岗位责任制为了保证供电管理组的安全生产，落实“安全第一、预防为主”的方针，减少事故发生，特制定本岗位责任制。
一、岗位职责供电管理组组长是部门的重要职位，主要职责如下：1. 负责供电管理组日常工作安排和指导。
2. 组织制定安全生产规章制度，维护和完善企业安全生产管理体系，配合主管领导做好以安全生产为核心的思想阵地工作。
3. 负责组织开展安全生产教育和培训，提高全体员工的安全意识和安全技能。
4. 负责组织实施各项安全检查、整改和巡视工作，及时发现并消除安全生产隐患。
5. 负责组织开展安全事故调查处理工作，做好责任追究和整改工作，并及时向上级领导报告。
二、安全生产责任1. 加强宣传教育。
通过悬挂条幅，发放传单等形式加强安全生产宣传教育，增强员工安全意识，确保员工在工作中时刻注意安全。
2. 慎重选人。
在招聘员工时，应注重查看其安全意识和安全技能，保证选聘优秀人才，不贪图短期的利益而牺牲安全。
3. 重视培训。
加强安全生产方面的培训，特别是涉及危险品操作的人员，必须经过严格的培训后方可上岗工作。
4. 安全检查。
定期进行安全生产的检查和整改工作，发现问题及及早整改，保证不会给工作带来不必要的危险。
5. 紧急应急处理。
在遇到突发事件时，要立即启动应急预案，及时处理事故，并保证员工安全撤离。
三、岗位职责和安全生产责任的实现1. 通过加强宣传教育，及时了解和掌握安全生产方面的政策法规，制定符合企业实际情况的安全生产工作方案，确保生产过程安全。
2. 通过重视培训，培训员工及时发现和排除安全生产问题，确保员工安全与生产效益相结合，达到安全生产目标。
3. 定期进行安全检查，发现问题及时解决，及时采取相应的措施，确保员工的安全生产。
4. 在紧急事件处理方面，要敏锐的发现问题，情况变化时要及时地调整应急预案，迅速采取措施化解危急局面。
5. 达到企业安全生产目标。
要在岗位上认真履行职责，保证安全生产方面不会出现任何问题，不断适应公司的需求，提供更加优质的管理服务。
供电管理组组长安全生产岗位责任制一、岗位职责作为供电管理组组长安全生产岗位的责任人，需要承担以下职责：1. 组织和负责安全生产管理的全面工作，制定并组织实施供电管理组的安全生产计划、年度目标和工作计划。
2. 安排和指导供电管理组员工进行安全操作培训，确保员工了解并遵守相关的安全操作规程和制度。
3. 负责组织和实施对供电设施、设备的安全检查和隐患排查，及时采取措施排除安全风险。
4. 负责处理和调查事故、事故隐患，分析事故原因并制定预防措施，确保类似事故不再发生。
5. 督促供电管理组员工正确使用安全防护设备，确保人身、设备和环境的安全。
6. 负责组织和协调与其他部门、单位的沟通和合作，共同推进安全生产工作。
7. 参与安全生产会议，提出相关建议和改进措施，协助上级领导完成任命的其他工作。
二、重点工作1. 完善安全管理制度和规章制度，确保安全管理措施得到有效执行。
2. 加强职工培训，提高员工的安全意识和操作技能。
3. 负责编制和组织安全演练计划，提高应急处理的能力。
4. 组织开展安全隐患排查，及时预防和消除各类安全隐患。
5. 做好事故调查工作，总结教训，及时改进安全管理工作。
6. 加强与上级主管部门的协作，及时报告工作进展和问题。
7. 组织开展安全宣传教育活动，提高员工的安全生产意识。
三、工作要求1. 具备较强的组织、协调、沟通和管理能力，能够有效地组织和指导员工进行安全生产工作。
2. 熟悉安全生产法律法规和相关的安全管理制度，能够根据实际情况制定相应的安全工作措施。
3. 具备较强的安全预防意识，能够及时发现和处理各类安全隐患，避免事故的发生。
4. 具备较强的事故调查和处理能力，能够分析事故的原因，并提出相应的改进措施。
5. 具备良好的团队合作能力，能够与其他部门、单位进行良好的沟通和协作。
6. 具备较强的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速做出决策并采取有效措施。
四、考核制度1. 按照公司的考核制度对供电管理组组长安全生产岗位进行考核，将安全生产工作纳入综合考核指标，与其他工作同等重要。
供电管理组组长岗位责任制供电管理组组长岗位责任制一、岗位背景随着社会的进展和生产力水平的提高，电力经济的进展程度日益提高，人们对电力的需求也越来越高，因此在想要实现为人们供给高质量的电力需求的前提下，为电力供应保驾护航的供电管理行业也变得愈发紧要。
作为供电管理的核心部门之一，供电管理组的组长是机构的紧要负责人，能直接决议机构的管理、生产、安全等方面工作的开展，为机构和员工的进展和稳定供给良好的保障。
二、岗位职责1. 机构管理供电管理组组长负责供电管理组的日常管理和组织工作，订立中长期进展规划、人力资源调配、决策以及订立相关的机构性规章制度，保证机构内外部安全并维持良好的办公秩序，保证组织高效稳定地运转。
2. 工程生产供电管理组组长负责机构范围内的工程生产工作管理，组织电力设备的安装、维护和修理、检修、改造等工作，并给出合理、安全的生产方案，帮助有关部门协调、引导专业技术人员针对电网运行情况进行巡察、调查、评估等，并负责做好工程项目的监督和登记外，还要适时处理和解决所监管项目中碰到的困难和问题。
3. 安全管理供给供电设施安全防范，建立完整的安全管理体系，确保供电设施的安全稳定运行，加强环境的监管、安全事故隐患的排查、化解，并对工作场所设备的监管、安全设备日常维护、检测等方面进行监控，保障员工在工作场所的安全。
4. 经营决策收集电网运行信息，更新电网经营学问，推动电网建设及管理方案的订立，进行市场调查，订立相关经营方案，通过充分的市场知晓度，积极引入电网新技术，推动电网进展，提高电网经营水平，加快电网的建设步伐，促进供电服务的优化和升级。
5. 财务管理订立并实施公司的财务管理制度，负责筹集和保障公司经济使用以及回报，实现组织的综合进展繁华，在进行财务管理时严格遵守财务政策法规，将资金使用情况公开透亮，以提高供电管理组的人员和公司的声誉。
三、岗位要求1. 具备较高的思维本领作为一个供电管理组组长，要求其具备较高的思维本领，能够把握公司经济运营现状，通过市场调查、经济分析等手段把握公司现状，从而订立出适合公司进展的决策方针。
供电管理组组长岗位责任制模版一、岗位背景介绍供电管理组组长是供电公司的核心岗位之一，主要负责供电设备的运行管理、维护和维修，确保供电系统的正常运行和供电安全，以满足用户的用电需求。
供电管理组组长需具备一定的电力知识和技术水平，能够有效地组织团队工作，协调各个部门和单位之间的关系，确保供电任务的顺利完成。
二、岗位职责1. 负责制定供电管理组的工作计划和年度目标，确保供电任务的顺利完成；2. 负责组织和协调供电设备的运行和维护工作，定期进行设备巡检，及时发现和解决问题；3. 负责安排供电设备的维修和保养工作，确保设备的正常运行和寿命延长；4. 负责制定并执行供电设备的安全管理制度，确保供电系统的安全运行；5. 负责组织和协调供电系统的抢修工作，及时恢复电力供应，并制定相应的应急预案；6. 负责组织和参与供电设备的更新和升级工作，提升供电系统的运行效率和稳定性；7. 负责与用户和相关部门的沟通和协调，解决用户的用电问题和投诉；8. 负责组织和开展供电设备的技术培训和知识普及，提升员工的专业素养和技能水平。
三、任职资格1. 大学本科及以上学历，电气工程及其相关专业优先考虑；2. 具有电力从业资格证书，熟悉电力系统的运行和管理；3. 具有较强的组织和协调能力，能够有效地领导团队完成供电任务；4. 具有较强的沟通和谈判能力，能够有效地与用户和相关部门沟通和处理问题；5. 具有较强的解决问题和应对突发事件的能力，能够快速反应并采取措施恢复供电；6. 具有较强的学习能力和团队合作精神，能够不断学习和提升自己的专业知识和技能。
四、绩效评估供电管理组组长的绩效评估主要根据以下几个方面进行评估：1. 供电任务完成情况：根据供电任务的完成情况评估组长的工作质量和效率；2. 设备运行和维护情况：根据设备的运行情况和维护记录评估组长的管理能力；3. 抢修工作情况：根据抢修工作的反馈和评价评估组长的应急能力和团队协作能力；4. 用户满意度：通过用户的调查和反馈评估组长的服务水平和沟通能力；5. 学习和提升情况：根据参加培训和学习的情况评估组长的学习能力和自我提升能力。
2024年供电所抄、核、收考核制度为了搞好供电所的抄、核、收工作，提高抄、核、收工作质量，保证各项经营指标完成，特制定本办法：一、抄表工作：1、抄表人员必须严格按抄表日期进行抄表，不得随意提前或延后，私自变更抄表日期的，每次扣____元。
2、按时交回抄表本并做好数据统计，延迟半天，扣____元。
3、抄表人员错抄、漏抄、估抄、代抄，否则每次扣款小户____元/户，大户____元/户。
因以上错抄引起客户投诉，视情节轻重，每人一次扣款____元，因客户的原因不能准确抄表，必须在表字本上注明，并及时汇报，否则按估抄考核。
4、抄表要认真核对客户名称、地址、表号、容量、倍率、用电性质，如不相符及时报告站长，否则每户每人扣____元。
5、对客户表卡上地址不详细、不准确，抄表人员要及时给予纠正，否则不符一户扣____元。
6、私自随意更改抄表卡、户名、户号、表号、容量等内容，发现每次罚款____元，故意更改表卡内容而谋取私利的，按农电股有关规定处理。
7、抄表时应注意电度表及当月电量是否有异常情况、窃电或违章用电，发现异常，应及时汇报，否则罚款____元。
8、抄表后，应填写清楚，核算正确，否则每户扣____元。
9、无按期抄表，未按时交表卡造成后面工作无法进行扣____元。
10、对临时用电客户，无填临时用电结算单答复用电，视同伙窃电行为，发现一次扣____元。
二、核算工作：1、核算工作要保证客户基础资料的准确性，核对无误。
检查时发现不符者，是台区专责责任者扣专责____元，是核算员责任者扣核算员____元，是微机员责任者扣微机员____元。
2、每月电费、线损，票已开完出现差错一处扣____元。
三、收费工作：1、收费员领票时，要认真核对电费金额及电费票张数，进行签字，未办理手续缺一项扣____元。
2、收费时认真细致观察假币，收到假币后果自负。
3、未能按时电费结零欠____元以下者，每日扣____元，____元以上每日扣____元。
供电管理组组长安全生产岗位责任制供电管理组组长是安全生产的重要岗位之一，具体的岗位责任制如下：1. 熟悉相关法律法规和安全管理制度，并严格执行，确保组织的安全生产工作符合法律法规的要求。
2. 负责组织安全生产培训，确保全体员工具备必要的安全生产知识和技能，提升员工的安全意识和应急反应能力。
3. 负责编制和修订组织的安全生产手册和应急预案，确保其与实际情况相适应，并推广宣传，确保员工能够熟练掌握相关内容。
4. 组织开展安全生产检查和隐患排查工作，定期开展安全隐患排查，及时发现并解决安全隐患，确保安全生产工作的顺利进行。
5. 负责组织开展安全生产应急演练，定期组织演练，检验应急预案的可行性和员工的应急处置能力，确保突发事故能够及时、有效地应对。
6. 负责组织安全设施和防护设备的维护、更新和改进工作，确保设施设备的完好和安全防护的有效性。
7. 负责组织消防安全工作，确保组织的消防设施和消防器材的完好，定期开展消防安全检查和消防演练，做好火灾预防和灭火工作。
8. 负责组织安全事故的调查和分析工作，对发生的安全事故进行调查，找出事故原因，并提出改进和措施，避免类似事故的再次发生。
9. 定期组织开展安全生产工作总结会议，对安全生产工作进行总结和评估，提出改进和优化建议，进一步提升安全生产管理水平。
10. 积极参与相关安全培训和会议，了解行业安全管理的最新标准和技术，及时引进和推广，提升组织的安全管理水平。
11. 协助上级领导制定年度安全生产目标和计划，并全面落实，确保安全生产目标的完成。
12. 积极与其他部门进行沟通和协作，共同推进安全生产工作，建立健全安全生产工作的协调机制。
组织的安全生产工作是一项重要的责任，作为供电管理组组长，应当牢记自己的职责，始终以高度负责的态度对待安全生产工作，主动防范和处理各种安全风险，努力提升组织的安全生产管理水平。
304-41云南电网公司供电局抄表班班长工作标准（试行）ICS QB/YW云南电网公司供电局抄表班班长工作标准（试行）云南电网公司发布目次前言 (1)1 范围 (2)2 规范性引用文件 (2)3 术语和定义 (2)4 职责 (2)5 任职条件和要求 (3)6 工作内容要求和方法 (3)7 工作质量评估与考核 (4)前言本标准是根据云南电网公司标准化工作的需要，为规范供电局电力营销部抄表班班长岗位工作而制定。
本标准由云南电网公司标准化管理委员会提出。
本标准由云南电网公司电力营销与交易部归口。
本标准由云南电网公司标准化委员会办公室易志生统一编号。
本标准起草单位：云南电网公司电力营销与交易部、玉溪供电局本标准主要起草人：杨育鉴、廖平、王奎华、李国平、罗征洋、赖樱、沈德鸿、张沥文、张岚、李亚林、李俊松、王军丽、向以俊、贾元波、马红英、尚卫东、蒋云霞审核：于培双、李绍祥、华擎炬、张云虎、熊峻、何涛批准：廖泽龙本标准由云南电网公司电力营销与交易部负责解释。
云南电网公司供电局抄表班班长工作标准（试行）1 范围1.1 本标准规定了供电局电力营销部抄表班班长岗位的职责、任职条件、工作要求、工作质量评估与考核。
1.2 本标准适用于供电局电力营销部抄表班班长岗位，是检查与考核其工作的依据。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
中华人民共和国电力法中华人民共和国主席令[1995]第60号中华人民共和国合同法中华人民共和国主席令[1999]第15号电力供应与使用条例中华人民共和国国务院令[1996]第196号云南省供用电条例云南省第十届人民代表大会常务委员会第八次会议2004年3月26日供电营业规则中华人民共和国电力工业部令[1996]第8号用电检查管理办法中华人民共和国电力工业部令[1996]第6号城市供电营业规范化服务标准中国南方电网有限责任公司农村供电营业规范化服务标准中国南方电网有限责任公司电费核算手册暨相关文件汇编中国南方电网有限责任公司云南电网公司营业抄核收工作管理规定云南电网公司供电营业职工文明服务行为规范云南电网公司云南电网公司电价执行管理暂行办法云南电网公司云南电网公司标准化工作导则工作标准编写规定QB/YW205-06-20073 术语和定义无4 职责4.1 责任4.1.1 主办责任a）贯彻执行国家和上级颁发的相关政策、法律法规、标准和规定。
供电管理组组长岗位责任制岗位名称：供电管理组组长岗位责任制一、岗位概述供电管理组组长是负责协调和管理供电管理组工作的核心人员。
该职位需要具备扎实的电力专业知识和丰富的管理经验，能够有效地组织和指导团队成员完成各项任务，确保供电系统的高效稳定运行。
二、岗位职责1. 负责制定供电管理组的工作计划和目标，并确保团队成员理解并执行；2. 组织、指导和协调供电管理组内各职能部门的工作，确保各项任务按时完成；3. 监督和检查供电设备的正常运行情况，及时发现并解决问题，确保供电系统的稳定供电；4. 负责制定供电设备的维护保养计划，并组织实施；5. 协调供电管理组与其他部门的沟通和合作，解决工作中的协调问题；6. 负责分析供电系统的运行情况，提出改进建议并组织实施；7. 指导和培训供电管理组成员，提升团队的综合素质和工作能力；8. 负责编制和整理供电管理组的工作文件和报告，及时向上级汇报工作进展。
三、任职要求1. 具备电力工程或相关专业的本科及以上学历；2. 具有5年以上供电管理或电力工作经验，其中3年以上担任管理岗位；3. 熟悉电力系统的运行原理和供电设备的维护保养；4. 具备较强的组织、协调和沟通能力，能够有效地与各职能部门进行合作；5. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立思考和提出创新建议；6. 具有良好的团队管理能力和领导力，能够激励团队成员积极工作；7. 具备良好的计划和执行能力，能够按时完成各项工作任务；8. 具有较高的工作责任心和敬业精神，能够适应工作压力。
四、工作绩效考核指标1. 完成供电管理组工作计划和目标的情况；2. 供电设备的正常运行和故障处理情况；3. 供电设备的维护保养计划执行情况；4. 供电系统的稳定供电情况；5. 供电管理组与其他部门的协调和合作情况；6. 组织和培训供电管理组成员的效果；7. 工作文件和报告的准确和及时性。
供电管理组组长岗位责任制
如下：
1. 管理组织：负责供电管理组的组织管理，包括人员调配、任务分配、工作计划制定和考核评估等。
2. 监督指导：负责对供电管理组成员的工作进行监督指导，确保各项任务按照规定的要求和时间节点执行。
3. 问题解决：负责处理供电管理组遇到的各类问题和困难，及时采取措施予以解决，确保供电工作的正常进行。
4. 安全管理：负责供电管理组的安全管理工作，包括制定并执行安全操作规程、安全培训与督导、事故调查与整改等。
5. 协调合作：负责与其他部门和供电公司的协调合作，解决跨部门的协调问题，保障供电工作的顺利进行。
6. 绩效评估：负责对供电管理组成员的工作绩效进行评估，根据评估结果进行奖惩和激励，提升成员的工作积极性和团队凝聚力。
7. 制度建设：负责制定和完善供电管理组的相关管理制度和工作流程，确保工作的规范化、科学化和高效化。
8. 晋升培养：负责供电管理组成员的岗位晋升和人才培养，通过培训和轮岗等方式提高成员的综合能力和管理水平。
以上是供电管理组组长岗位的基本责任制，不同公司和部门根据实际情况可能会有所差异。
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供电管理组组长岗位责任制供电管理组组长岗位责任制引言：在现代企业管理中，岗位责任制是非常重要的一项管理制度，它是企业组织管理的重要方式。
而在供电管理组中，组长是非常关键的领导者。
因此，建立适合供电管理组组长的岗位责任制，对于全面提升组织管理水平具有重要意义。
一、岗位职责1、协调组织内部人员的工作，制订组织的管理方案并监督执行，保证组织各项工作的开展。
2、负责组织的团队建设，培训组织内部人员，提高组织内部的整体业务能力。
3、制定组织的年度工作计划和预算，根据组织实际情况调整计划，并确保对整个组织进行有效的监督和审核。
4、与组织内部的各个部门保持密切的联系，确保各个部门的工作顺利开展，及时解决各个部门间存在的问题。
5、负责组织的业务拓展，与各个供电公司及客户建立良好的沟通渠道，为组织的发展提供有力的保障。
6、对组织的法律责任和风险进行分析和预警，及时处理组织内部出现的各种管理问题，确保组织的可持续发展。
二、工作标准1、严格执行组织内部制度和规定，确保组织的工作顺利开展。
2、维护组织内部的和谐氛围，保证团队之间的协作顺畅。
3、保持组织开放和透明，对组织内部存在的问题以及团队成员的建议进行认真倾听，全面调查问题的根源，并及时解决问题。
4、了解市场动态，掌握行业信息，及时调整组织的管理策略，保证组织的业务竞争力。
5、注重维护组织的形象，尊重团队成员，建立一个良好的组织文化。
6、在处理组织内部问题时，应当公正、公平、公开，并且在激励和奖励团队成员的时候需要公正、公平、公开地进行。
三、评价指标1、团队业绩团队业绩是衡量组织管理能力的重要指标。
组长需要认真分析团队的工作成绩、缺陷、核心竞争力等方面，为团队的发展制定合理的管理策略和计划。
也要针对团队成员的不同需求建立具有挑战性的目标和工作计划，同时建立一套合理的业绩考核体系，以便及时发现问题，并给予团队成员相应的激励和奖励。
2、组织内部团队建设建设一个健康的团队文化非常重要。
2024年供电管理组组长岗位责任制第一条负责供电管理组的日常工作，全面掌握全矿供配电设备运行状况;第二条负责井上、下供电系统的增容、改造方案的设计管理，并对工区的供电增容进行审批。
严格执行负荷增容申请制度，合理调整用电负荷。
第三条负责全矿井上、下供用电的业务管理，根据全矿生产计划，提供工作面的供电设计方案;第四条负责全矿每月电量统计、考核。
对月、季、年度的用电量进行分析，得出正确结论，并计算下一年的预计用电量。
第五条填绘井上、下供电系统、井下电气设备布置，按周期进行更新。
第六条负责井上、下继电保护整定计算，根据计算的整定值进行调整，严禁各单位私自调整。
第七条负责与上级供电单位进行日常业务联系，确保线路供电正常。
第八条负责停送电管理，停送电申请单、工作票审批签发，确定正确的停电范围。
第九条全面掌握全矿负荷使用情况及变电站供电设备的经济运行参数，并及时汇报。
第十条负责供电管理组周、月工作总结，对组内存在问题提出整改意见，对下一步工作打算进行计划。
第十一条负责供电管理组各项工作的落实。
2024年供电管理组组长岗位责任制（二）一、岗位背景和职责供电管理组组长是供电管理组的核心管理职位，主要负责组织和协调供电管理工作，确保电力供应的稳定和安全。
岗位职责如下：1. 组织制定供电管理组的发展战略和目标，确保供电管理工作与公司整体战略的一致性。
2. 负责组织编制供电管理组的工作计划和预算，并监督执行。
3. 负责组织协调供电设备的维护和保养工作，确保设备的正常运行。
4. 负责组织编制供电管理工作的制度和规章，确保供电管理工作的规范性和科学性。
5. 负责组织协调供电设备的技术改进和升级，提高供电设备的效率和可靠性。
6. 负责组织协调供电管理组与其他部门的工作沟通和协作，确保工作的协同性和效率。
7. 负责组织协调供电管理组的人员培训和能力建设，提高人员的专业素质和综合能力。
8. 负责组织协调供电管理组的绩效评价和奖惩制度，激励和约束团队成员的工作表现。
供电所抄、核、收考核制度范本第一章总则为规范供电所抄、核、收工作，提高抄、核、收质量，保障供电所工作的顺利进行，制定本考核制度。
第二章考核内容根据供电所的具体工作特点和要求，考核内容主要包括以下方面：1. 抄表考核：考核抄表人员的准确性、及时性、完整性等。
2. 核算考核：考核核算人员的准确性、及时性、完整性等。
3. 收费考核：考核收费人员的规范性、准确性、服务态度等。
4. 客户满意度考核：考核供电所在客户服务方面的满意度。
第三章考核方法1. 抄表考核：抄表人员每日抄表完成后，由抄表负责人对抄表数据进行抽查核对，抽查比例一般为抄表数据的10%。
核对结果以正确率计算，计算公式如下：核对结果 = 抄表正确次数 / 抄表总次数× 100%2. 核算考核：核算人员每月核算完成后，由核算负责人对核算结果进行抽查核对，抽查比例一般为核算结果的10%。
核对结果以准确率计算，计算公式如下：核对结果 = 核算准确次数 / 核算总次数× 100%3. 收费考核：收费人员每次收费完成后，由收费负责人对收费情况进行抽查核对，抽查比例一般为收费笔数的10%。
核对结果以规范性和准确性计算，计算公式如下：核对结果 = 规范性次数 + 准确性次数 / 抽查次数× 100%4. 客户满意度考核：每季度进行一次客户满意度调查，调查内容包括供电所的服务态度、服务效率、问题解决能力等方面。
根据调查结果进行评分，评分标准如下：满意度评分 = 各项评分总和 / 评分项数评分等级：80分以上为优秀，70-80分为良好，60-70分为合格，60分以下为不合格。
第四章考核结果处理1. 抄表考核结果：抄表考核结果以每个抄表人员的月度考核结果为基础，每个月的考核结果以百分比形式公示，并作为绩效考核的依据。
绩效考核结果将影响抄表人员的奖惩情况。
2. 核算考核结果：核算考核结果以每个核算人员的月度考核结果为基础，每个月的考核结果以百分比形式公示，并作为绩效考核的依据。
供电管理组组长岗位责任制供电管理组组长是一个重要的岗位，他负责管理和组织供电工作，确保电力供应的安全和稳定。
以下是供电管理组组长的岗位责任制。
一、制定并组织实施供电管理计划1. 根据公司的发展需求以及电力供应的实际情况，制定供电管理计划，并确保计划的科学性和可行性。
2. 组织并协调供电管理组成员的工作，确保供电设备的正常运行和安全使用。
二、督促供电设备的现场检修和维护，确保供电线路的正常运行1. 对供电设备进行定期的巡视和检查，确保设备的完好和安全。
2. 进行设备的维护和保养，及时排除故障，确保供电线路的正常运行。
3. 定期检查供电线路的绝缘状况，及时发现和解决问题。
三、组织应急抢修工作1. 建立健全应急抢修预案，清楚分工和任务分配。
2. 组织抢修人员进行应急抢修工作，确保抢修工作的及时和有效进行。
3. 协助相关部门对电力故障进行分析，提出改进建议。
四、制定并贯彻供电安全管理制度1. 制定供电安全管理制度，明确各项安全规程和操作程序。
2. 组织进行供电安全培训，提高员工的安全意识和技能。
3. 监督检查供电管理过程中的安全操作，预防和减少事故的发生。
五、组织和协调与相关部门的沟通与合作1. 积极与消防、环保、安全监管等部门进行沟通和协调，确保供电工作符合相关法规和政策要求。
2. 参与相关项目的规划和设计，提出供电方案和需求，确保项目的顺利进行。
3. 及时向上级汇报工作进展和存在的问题，以及需要的支持和资源。
六、进行供电管理工作的统计和分析1. 收集、整理和分析供电管理数据，形成报表和报告，提供决策依据。
2. 对供电设备的使用情况和电量使用进行统计和分析，提出节能和优化的建议。
3. 对供电设备的运行情况进行监测和评估，提出改进措施。
七、培养和管理供电管理组成员1. 制定培训计划和方案，对供电管理组成员进行培训和考核。
2. 定期组织会议和讨论，促进团队合作和知识共享。
3. 对组员的工作进行监督和评估，进行激励和奖惩。
供电所抄表班班长岗位职责、工作标准一、范围本标准规定了供电所抄表班班长的岗位职责、工作标准。
本标准适应于供电所抄表班班长的工作。
二、岗位职责1、负责营业区低压用户电费的抄表、录入、校对和催收工作。
2、负责承接营业区低压用户接户线到计量箱(与用户资产分界点）的设备巡视。
3、协助营销员做好营业区异常表计的处理。
4、负责建立、完善营业区客户档案资料和相应的工作台帐.5、负责配合用电检查，严格查处违约用电、窃电行为.6、负责组织召开班务会、安全活动、业务技术培训等活动，并做好相应记录。
7、完成上级交办的其他工作。
三、工作标准1、组织班组人员做好抄表机上下装工作，抄表机下装后，要及时核对数据的正确性。
抄录表计上装后，要对数据进行核对，对异常电量要进行现场核实，确认后才能确定审核成功，抄表正确率达到100％。
2、按照规定的抄表时间对营业区内的表计进行抄表，不得提前、滞后、估抄、漏抄、错抄.抄表不得使用手工抄录，必须使用抄表机抄表，电能计费表实抄率达100%。
3、积极配合用电检查、营业普查,发现违约用电和偷窃电行为要依法处理。
4、按照规定时间定期对营业区内低压用户接户线到计量箱（与用户资产分界点）的设备巡视.5、做好用电客户电能计量装置管理工作。
每月对电能计量装置进行检查，发现异常及时向供电所汇报。
确保故障表处理在规定时限内完成。
6、对营业区用电客户建立档案，确保档案的完整性和真实性。
7、在抄录表计时要按照安全规程做好安全措施,要一人抄表,一人监护。
8、发现或接到举报用电客户有违约、窃电等行为时，要保护好现场，及时向供电所汇报。
9、有义务做好用电客户的咨询服务，对客户提出的问题不得搪塞和推诿。
10、定期召开班务会，总结工作，布置任务，贯彻上级指示精神，并认真做好会议记录。
11、积极参加安全活动、政治学习、业务技术培训等活动，做好相关记录.12、完成上级交办的其他工作。
供电管理组组长岗位责任制1. 背景供电管理组是公司重要的职能部门之一，其负责公司的供电管理以及维修等工作。
随着公司的发展，供电管理组的职责不断增加，为了更好地管理这个职能部门，制定一套具有实效性的岗位责任制尤为重要。
2. 岗位职责2.1. 调度工作担任供电管理组组长的职位，需要负责指挥协调供电管理组的各项工作。
在调度工作上，组长需要严格按照《供电管理手册》进行操作，确保所有操作符合国家法规和公司规定。
组长还需要及时处理其他部门对于供电管理组的协调工作。
2.2. 技术管理供电管理组的工作涉及到电力知识和技术，组长需要了解这些知识，并指导各位成员进行工作。
如果遇到不可解决的技术问题，组长需要及时与公司的技术支持部门联系。
协助制定公司的供电管理标准和制度，确保供电设备处于稳定运行状态。
2.3. 供电设备维护管理组长需要对供电设备的维护和管理进行监督和指导，确保供电设备的正常运行并且不会出现设备故障。
另外，组长需要进行供电设备故障分析和维修方案编写，以及监督维修工作的实施情况。
2.4. 安全管理供电管理组的工作涉及到电力安全问题，因此组长必须清楚电力的安全知识和规定。
组长应建立完善的电力安全教育体系，确保部门成员都具备处理电力故障的能力。
组长还要负责安全检查工作，制定安全管理方案并进行及时检查。
同时, 组长需要积极参与公司应急预案的制定和执行。
2.5. 质量管理组长应建立和完善公司供电管理质量体系，确保供电质量符合国家法规和公司要求。
组长还需要在维护质量方面对供电管理组成员进行培训，提高工作质量和效率。
3. 岗位素质担任供电管理组组长需要具备以下素质：3.1. 专业知识组长须要掌握电力知识和技术，以便指导下属和解决技术难题。
3.2. 沟通能力组长需要与其他部门沟通和协作，及时解决协调问题并保持良好的合作关系。
3.3. 领导能力组长需要带领下属完成工作任务，确保员工能够发挥潜力，提高工作效率。
3.4. 严谨的态度组长需要对工作十分严谨负责，确保公司供电设备处于正常运行状态，为公司生产提供稳定的电力保障。
ICS QB/YW云南电网公司县级供电企业供电所抄收组组长工作标准（试行）云南电网公司发布目 次前言 (1)1 范围 (2)2 规范性引用文件 (2)3 术语和定义 (2)4 职责 (2)5 任职条件和要求 (3)6 工作内容要求和方法 (4)7 工作质量评估与考核 (4)前 言本标准是根据云南电网公司标准化工作的需要，为规范县级供电企业供电所抄收组组长岗位工作而制定。
本标准由云南电网公司标准化管理委员会提出。
本标准由云南电网公司电力营销与交易部归口。
本标准起草单位：云南电网公司电力营销与交易部、云南农电局、玉溪供电局、江川供电有限公司本标准主要起草人：潘增辉、徐文新、戴永田、钟铤、方华、宋任华、李秀华、董家义、张跃明、李亚林、李俊松、张沥文、张岚、沈德鸿审核：于培双、李绍祥、杨育鉴、华擎炬、张云虎、杨子林、廖平、熊峻、何涛、周斐、王奎华批准：廖泽龙本标准由云南电网公司电力营销与交易部负责解释。
云南电网公司县级供电企业供电所抄收组组长工作标准（试行）1 范围1.1 本标准规定了县级供电企业供电所抄收组组长岗位的职责、任职条件、工作要求、工作质量评估与考核。
1.2 本标准适用于县级供电企业供电所抄收组组长岗位，是检查与考核其工作的依据。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
中华人民共和国电力法中华人民共和国主席令[1995]第60号电力供应与使用条例中华人民共和国国务院令[1996]第196号供电营业规则中华人民共和国电力工业部令[1996]第196号供电营业职工文明服务行为规范中国南方电网有限责任公司城市供电营业规范化服务标准中国南方电网有限责任公司农村供电营业规范化服务标准中国南方电网有限责任公司电费核算手册暨相关文件汇编中国南方电网有限责任公司企业会计准则中华人民共和国财政部制定）电价执行管理暂行办法云南电网公司）营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行） 云南电网公司抄表服务规范云南电网公司云南电网公司标准化工作导则工作标准编写规定 QB/YW205-06-20073 术语和定义无4 职责4.1 责任4.1.1 主办责任a) 贯彻执行国家和上级颁发的相关政策、法律法规、标准和规定。
b）贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实各项安全生产管理规定，对班组安全负责c) 负责搞好班组建设和管理工作，检查班组员工的工作质量，按月统计相关工作指标。
d）是全组的工作负责人，带领全组的工作人员按质、按量、完成各项工作任务。
e）负责完成本组范围内的新装、变更客户建卡本、换卡本工作。
f）负责制定抄表工作计划，组织完成所管辖区内各类客户抄表任务。
g）负责本组范围内客户的电费回收及催缴工作。
h）负责指导和协调解决本组出现的营业业务工作上的问题，推进班组规范化管理，遇有重要问题及时向供电所所长汇报请示。
i）组织编制本组的月度工作计划，并组织实施，做好年终总结。
j) 负责制订本班组安全、技术措施，开展班组相关业务知识的培训工作。
k）按要求完成上级下达的其它工作。
4.1.2 配合责任a）配合营业员做好电费收费工作。
b）配合上级部门进行对外安全用电宣传工作。
c）配合完成经济责任、安全事故的调查、分析工作。
d）配合完成用电异常处理及业扩报装工作。
e）配合故障处理部门做好应急处理工作。
f）配合电价检查工作的开展。
g) 配合做好其他专业相关工作。
4.2 权限4.2.1 有权对班组的营业业务工作进行布置、检查、指导，并提出考核意见。
4.2.2 本组人员违反规章制度和劳动纪律时，有权按相关规定给予惩罚扣奖。
4.2.3 有权对抄收工作进行监督检查并提出整改意见。
4.2.4 有权向相关部门和人员催办各类业务环节的流转工作。
4.2.5 有权向供电所所长反映存在问题，提出加强管理、提高营业业务管理工作质量和效率的意见和建议。
4.2.6 对上级授权的工作有相应的处置权。
4.3 岗位职业禁区4.3.1 影响云南电网公司形象，损害企业利益。
4.3.2 不负责任，破坏团结。
4.3.3 利用工作便利谋取个人私利，违法违纪。
4.3.4 擅自泄漏企业重要信息。
5 任职条件和要求5.1 员工行为要求敬业爱岗、忠于职守、勤奋学习、精通业务、遵章守纪、廉洁自律。
5.2 学历或职称要求5.2.1 具有高中及以上学历或初级（员级）及以上专业技术资格。
5.2.2 经考核合格。
5.3 业务能力要求5.3.1 具备履行本岗位职责的基础知识、专业知识、相关知识和指导本专业开展正常业务工作的能力。
5.3.2 了解电力营销过程，掌握本岗位工作和相关工作的业务流程、工作内容与要求。
5.3.3 熟悉与本岗位工作有关的文件规定，掌握营销标准化体系运行方法和质量控制要点，了解本专业检查与考核内容。
5.3.4 具有较强的市场意识、全局意识、安全意识、服务意识和创新意识，持续改进本岗位业务工作绩效。
5.3.5 掌握计划用电、节约用电、安全用电知识。
5.3.6 了解电力生产过程、用电管理及电力营销专业等基本知识。
5.3.7 了解《安全生产法》、《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》及与之相配套的法律法规知识。
5.3.8 了解电力企业现代化管理知识。
5.4 工作能力要求5.4.1 熟悉本岗位工作职责，能适应工作环境和工作条件，掌握完成本岗位工作任务所必须的知识要求和设备工具应用技能，胜任本职工作，及时完成本岗位规定和上级临时交办的各项任务。
5.4.2 具备一定的协调能力，能协调开展好职责范围内各项工作。
5.4.3 有能力对本职工作中的重要问题做出正确分析判断，适时排难求进或获得帮助，推动工作进展。
5.4.4 有较强的语言表达和文字书写能力，能起草调查报告、总结，制定工作计划和工作改进措施等。
5.4.5 掌握一定的计算机应用知识，能熟练操作客户服务技术支持系统。
5.5 工作经历要求从事电力营销相关工作二年及以上。
6 工作内容要求和方法6.1 一般要求6.1.1 拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习。
6.1.2 严格执行各项规章制度，自觉遵守组织纪律、劳动纪律和工作纪律，服从上级安排，团结协作，互相支持，对工作不推诿、不拖拉、不扯皮，按时完成工作任务。
6.1.3 坚持安全文明生产，严格执行各项标准和规程，不发生人身、设备、经济事故和质量差错。
6.1.4 爱护公物、勤俭节约、降低物耗。
6.1.5 努力学习，钻研业务，参加培训，不断提高业务水平，改进工作方法，提高工作效率。
6.1.6 增强主人翁意识，参与企业民主管理和文化建设，积极提出合理化建议。
6.1.7 个人工作纳入计划管理，做好工作总结。
6.2 专业要求6.2.1 严格贯彻、执行国家及上级有关规定、规程、标准、制度和办法。
6.2.2 每月初制定抄表工作计划，每日检查抄表完成情况，督促抄收员按抄表例日完成每月的抄表任务，每月抄表结束后检查抄表例日执行情况。
6.2.3 熟悉营销管理知识，熟练操作客户服务技术支持系统。
6.2.4 掌握电量电费计算规则，胜任岗位工作及答复客户有关电量电费计算咨询。
6.2.5 掌握分类电价及电价执行政策，准确答复客户有关电价咨询。
6.2.6 掌握客户用电性质与执行电价关系。
6.2.7 根据工作实际，确定及调整抄收员抄表区域，按照规定对抄收员的抄表区域进行定期轮换。
6.2.8 每月统计抄表率、抄表差错率，对差错责任人进行考核。
6.2.9 能对本职工作中出现的重要问题做出正确分析判断，及时处理。
6.2.10 负责指导和协调解决本组出现的营业业务工作上的问题。
6.2.11 及时处理客户咨询和投诉，对投诉处理实行全程监督。
6.2.12 协助相关部门完成经济责任事故的调查、分析工作。
6.2.13 协助相关部门完成用电营业普查和营销稽查工作。
6.2.14 按照营业岗位服务规范要求，做好优质服务工作。
6.2.15 及时对电费进行催缴，在客户服务技术支持系统查看欠费情况，分析欠费原因，对存在的问题及时上报。
6.2.16 负责对欠费停电客户按规定协调停（复）电事宜。
6.2.17 按时完成上级下达的其它各项工作任务。
7 工作质量评估与考核7.1工作质量评估与考核序次评估内容评估标准评估频次序次评估内容评估标准评估频次1 按抄表例日抄表波动范围在2日内每月一次2 危险点预测及做好预防控制措施合格率100% 每月一次3 抄表率1居民客户≥98.5%2其它客户100%每月一次4 抄表差错率抄表差错率≤0.01%；不发生电量≥1万千瓦时或电费≥1000元的电费重大差错每月一次5 电费回收率 月≥95%年100%每月一次5 抄表区域轮换≤2年每年一次6 抄表率、抄表差错率及抄表情况等统计报表填报情况准确率100%，报表填报及时完成率100%每年一次7 上级下达的各项工作任务完成率100%每月一次8 安全生产 按照班组安全目标责任要求进行评估 每年一次7.2 评估方式查阅资料、现场检查、领导评定、第三方调查等。
7.3 考核按各县级供电企业绩效管理办法考核。
