战略供应商管理实施细则
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2023国有企业供应商管理实施细则CATALOGUE目录•总则•供应商管理流程•供应商评估标准•供应商分类与分级•供应商合作模式与策略•供应商关系管理•供应商评价与改进•附则与附件01总则为了规范国有企业供应商管理,提高采购效率,降低采购成本,确保供应商提供的商品和服务的品质和交货期稳定可靠,特制定本实施细则。
目的随着市场经济的发展和全球化进程的加速,国有企业面临的供应商竞争日益激烈,供应商的品质、交货期、成本等方面对企业的运营和发展至关重要。
因此,制定国有企业供应商管理实施细则显得尤为重要。
背景目的和背景本实施细则适用于所有参与国有企业采购活动的供应商,包括国内和国外的供应商。
本实施细则也适用于国有企业内部各个部门和岗位,明确了各自的职责和操作规范。
适用范围供应商定义供应商可以分为以下几类分销商:指拥有货物并负责销售的企业;个体户:指以个人名义提供的服务等。
供应商是指向国有企业提供商品或服务的法人、其他组织或自然人。
制造商:指直接生产货物的企业;代理商:指受企业委托,负责销售或采购的企业;01020304050602供应商管理流程供应商信息收集与整理确定信息来源通过市场调研、行业协会、企业官网等途径收集供应商信息。
信息筛选根据企业需求,筛选符合条件的供应商。
信息整理对筛选后的信息进行整理,包括供应商资质、产品类别、规模等。
010203供应商评估与选择根据企业需求,制定评估供应商的标准,如质量、价格、交货期等。
评估标准制定初步评估深入评估供应商选择对收集到的供应商进行初步评估,筛选出符合条件的供应商。
对初步评估合格的供应商进行实地考察、审核,进一步评估其综合能力。
根据评估结果,选择符合企业需求的优质供应商。
合同内容确定与选定的供应商协商合同内容,包括产品规格、数量、价格、交货期等。
合同签订双方达成一致后,签订正式合同。
合同执行按照合同约定,供应商按时交货,企业按合同支付货款。
合同签订与执行绩效评价指标制定根据企业需求,制定评价供应商的绩效指标,如交货准时率、质量合格率等。
管理供应商的规章制度第一章总则第一条为了规范供应商的行为,确保供应链的顺畅运作,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有与供应商有合作关系的部门和人员。
第三条供应商应当遵守相关法律法规和公司规定,积极履行合同义务,保证供应品质,确保交货准时。
第四条公司将对供应商的服务质量、信誉、履约能力等方面进行评估,根据评估结果确定供应商的等级,并在采购中做出相应决策。
第五条公司将建立完善的供应商管理体系,以确保供应链的高效运作。
第二章供应商的评估第六条公司将定期对供应商进行评估,包括但不限于供货能力、产品质量、服务态度、价格竞争力等方面的综合评估。
第七条评估结果将作为公司与供应商合作的重要依据,供应商的评级将直接影响到公司对其的采购决策。
第八条供应商对评估结果有异议的,可以向公司提出申诉,公司将根据实际情况作出调整或修正。
第三章供应商的管理第九条供应商应当建立健全的质量管理体系,确保产品质量符合国家标准和公司要求。
第十条供应商应当遵守合同约定,保证交货准时,不得因故延迟交货。
第十一条供应商应当保护公司的商业秘密,不得泄露公司的业务信息。
第十二条供应商应当遵守市场规则,不得采取不正当竞争行为。
第十三条供应商应当积极配合公司的监督检查工作,接受公司的监督和指导。
第十四条供应商应当保持良好的商业信誉,不得因经营不善或其他行为损害公司利益。
第十五条对于屡次违反规定的供应商,公司有权中止或终止与其的合作关系。
第四章供应商的权利第十六条供应商享有合法权益保护,公司不得随意变更合同内容或恶意拖延付款。
第十七条供应商有权要求公司提供合理的采购需求和信息,确保双方合作的顺利进行。
第十八条供应商有权在合作过程中参与价格谈判和合同条款的讨论,双方应当平等协商解决问题。
第十九条供应商有权提出建议和意见,公司应当认真听取并加以考虑。
第五章附则第二十条本规章制度由公司负责解释,并根据公司实际情况进行调整和修改。
第二十一条本规章制度自颁布之日起正式执行,之前的相关规定自行废止。
战略供应商开发实施细则1、适用范围采购频繁的工程主材、周转材料、单件金额较大且经常采购的材料等均按照本规定执行。
2、职责物资综合管理部负责战略供应商的开发与维护及按合同条款提请支付款项,采购员根据物资综合管理部交底的合同条款向战略供应商进行采购,并组织供应至使用单位、办理入库签字、对帐、税票的收集、发票的报批等工作。
3、战略合作供应商信息来源(1)从当前物资综合管理部合作的优秀供应商名册中筛选。
(2)通过市场调研,挑选产品质量有保证、经营有实力、诚信度强的供应商。
(3)经过长期跟踪、分析及对比,筛选有较强合作意向、具有同行业中等以上生产规模的供应商。
4、战略供应商资格审查(1)物资综合管理部对拟定的战略招标供应商必须进行严格的资格预审。
(2)供应商填写《供应商调查问答卷》,对供应商的地理位置、销售分布、供应能力、技术能力、品质控制、设备情况、财务状况、管理规范等方面作前期调研工作。
(3)供应商提供下列企业资料:简介、营业执照、企业认证、工程业绩表等。
(4)供应商提供产品实物样品、产品生产执行标准、产品权威认证、检测报告等。
(5)未通过评审的供应商取消拟定战略供应商的资格。
5、战略供应商考察(1)考察小组:由物资综合管理部、技术质量部、经理层等组成,人员名单由集团公司总经理审批确定。
(2)考察内容:①材料供应状况:产品所用的原材料及供应来源;材料供应渠道是否畅通;原材料的品质是否稳定;原料来源发生供应困难的时候其应变能力的高低等。
②专业技术能力:技术人员的研发能力等。
③品质控制能力:品管组织是否健全;品管制度是否健全;检验仪器是否精密及维护是否良好;原材料进库的验收严格程度;加工操作方法是否规范;成品检验标准是否规范;产品品质出现异常情况的追溯是否程序化等。
④管理人员的水平:管理人员的素质高低;管理人员工作经验是否丰富;管理人员的工作能力高低等。
⑤财务及信用状况:定期产值和销售额;往来的客户;经营的业绩和发展前景等。
供应链管理实施细则一、引言供应链管理是现代企业中不可或缺的一项管理技术,它涵盖了物流管理、采购管理、生产管理等各个环节,旨在降低成本、提高效率、提升客户满意度。
本文将从供应链规范、规程和标准三个方面展开论述,深入探讨供应链管理的实施细则。
二、供应链规范1. 供应商选择与评估供应链中的供应商是供应链管理的重要环节。
企业应根据产品特性、品质、供货能力、交货准时率、售后服务等因素,制定供应商选择与评估的规范。
通过供应商的合作能力和业绩评估,确保合作伙伴的稳定性和可靠性。
2. 合同管理供应链中的业务合同是保障供应链有效运作的基础。
规范化的合同管理可明确双方责任和义务,确保供应链各方在交付、质量、售后服务等方面的履约。
同时,合同管理还应包括违约责任和解决纠纷的相关条款,以保护供应链各方的权益。
3. 质量管理质量是企业在供应链中的核心竞争力之一。
供应链中的物料、原材料和零部件的质量对产品质量有着直接的影响。
因此,供应链中的质量管理应包括供应商的质量评估、质量标准的制定、产品质量的监控和不合格品的处理等环节,确保产品质量的稳定性。
三、供应链规程1. 供应链信息化供应链信息化是提高供应链管理效率和透明度的关键。
企业应建立起完善的供应链信息系统,实现供应链管理的全面数字化。
该系统应包括供应商库存信息、交货状态、质量监控等数据,以提供实时、准确的供应链信息,并可进行数据分析和决策支持。
2. 物流管理物流环节是供应链管理中的重要组成部分之一。
规范的物流管理应包括物料运输、仓储管理、配送服务等方面,确保物流供应链的高效运作和订单交货准时。
同时,物流管理还应注重节能环保和集约化运营,以提高物流效率和减少对环境的影响。
3. 库存管理库存管理是供应链管理中的一项关键任务。
规范的库存管理应根据市场需求和供应能力进行合理的库存规划,避免库存过多或过少,以降低库存持有成本和减少缺货风险。
此外,企业还应通过改进采购计划和物流配送等措施,提升库存周转率和资金利用率。
国有企业供应商管理实施细则1 基本要求1.1 本规定所称供应商是指生产建设所需物资的供应商。
1.2 管理原则1.2.1 统一管理。
维护和完善公司全球供应商管理系统(以下简称供应商网络),所有物资采购必须在供应商网络内选择供应商,保证供应商选用公开、公平、公正。
1.2.2 动态考核。
通过对供应商整体实力、供应份额、合同执行情况、奖惩情况等方面的综合量化考评,实现对供应商的动态考核。
1.2.3 扶优汰劣。
通过业绩引导订货和升降级,大力培育主力供应商,优化供应商结构,控制供应风险。
1.3 管理体制供应商管理实行统一管理、分工负责的管理体制。
2 职责2.1 物资供应处是公司物资采购供应商的归口管理部门,负责制定公司供应商管理制度,负责自采物资供应商的管理,配合物资装备部对集团化采购物资供应商实施考核和评价。
2.2 各职能部门、用户单位参与公司供应商现场考察、动态量化考核评价等工作。
3 管理内容与要求3.1 管理内容3.1.1 实行供应商资格预审制。
所有供应商必须预先经过资格审查,审查合格后方可加入供应商网络。
严禁先采购后进行资格预审。
附5.1物资采购供应商(产品)推荐表。
3.1.1.1 对申请准入的供应商,全面审查其资质证书、经营状况、质量保证体系等基本情况。
资质证书主要有:有效期内营业执照、税务登记证、组织机构代码证、银行开户证明、相关产品许可证、专利产品证书、质量体系文件、上年度第三方审计财务资料等。
3.1.1.2 对资质审查合格的供应商,按照公司统一制定的供应商现场考察标准,由物资供应处牵头组织相关职能部门和使用单位,成立现场考察小组进行现场考察,出具考察报告,经考察小组全体人员签字后上传到供应商管理系统。
3.1.1.3 根据现场考察结果,按程序对准入供应商进行逐级审批。
3.1.1.4集团化采购供应商(生产商)必须由总部物资装备部主要负责人批准;企业自采物资供应商(生产商、流通商),必须由公司分管物资供应领导批准。
***公司供应商管理实施细则第一章总则笫一条为规范公司供应商管理,确保采购质量,满足经营生产工作需要,结合公司实际,制定本实施细则。
第二条本办法适用于公司各部门,子公司可参照本细则执行或制定相关实施细则报运行管理部审核备案后执行。
第三条公司供应商管理的原则(一)公平、公正、公开。
(二)有效竞争、优胜劣汰。
(三)动态维护、适时更新。
第四条术语和定义供应商:指为公司提供商品的自然人、法人或其它组织。
合格供应商:指按本实施细则录入相关信息,经供应商分类管理部门审核通过的入库供应商。
战略供应商:指与公司签订战略合作框架协议、建立“战略合作伙伴”关系的供应商。
协议供应商:指采购部门按照采购办法确定的、在协议期内为公司提供商品的供应商。
一般供应商:战略供应商和协议供应商以外的其它合格供应商。
第五条为规范供应商审批、评价程序,完善供应商管理体系,公司建立合格供应商库、协议供应商库、战略供应商库。
合格供应商库是公司各部门在采购活动中选择、使用供应商的主要依据,供应商必须通过资格审核成为合格供应商,方可参与公司采购活动。
协议供应商在协议期内参与公司采购活动,同等条件下优先选用。
多家协议供应商可选时,须按询价要求进行比价。
在战略合作框架协议有效期内、约定区域内的采购项目,战略供应商可依据协议价格及原则直接与公司签订具体单项合同。
公司推荐战略供应商与供应商需求部门展开合作。
战略供应商参与公司采购活动,同等条件下优先选用。
第二章组织体系与职责分工第六条供应商管理组织体系包括供应商归口管理部门、供应商分类管理部门、供应商需求部门。
第七条供应商归口管理部门运行管理部为公司供应商管理工作的统一归口管理部门,具体职责为:(一)组织制定公司供应商管理实施细则,监督、指导供应商分类管理部门执行情况;(二)监督供应商分类管理部门建立合格供应商库;(三)监督供应商分类管理部门对供应商的日常维护、动态评价工作。
第八条供应商分类管理部门运行管理部为公司生产类(咨询设计、承包)及生产辅助类商品供应商分类管理部门,科技质量部为公司生产类(外部课题)供应商分类管理部门。
供应商管理办法实施细则供应商管理办法实施细则的目的是为了规范供应商的选择、评估和管理,确保公司有良好可靠的供应链和稳定可靠的供应品质。
下面是关于供应商管理办法实施细则的一些详细说明,包括供应商选择和审核、供应商评估和分类、供应商绩效管理、供应商关系管理以及管理办法的持续改进。
一、供应商选择和审核1.制定供应商选择和审核流程,明确相关的审核标准、方法和流程。
2.定期收集和更新供应商相关信息,并进行资格审核,包括供应商的注册资料、生产能力、质量认证等。
3.严格执行供应商审核程序,并记录审核结果,确保供应商的可靠性和稳定性。
4.对于新的供应商,应进行试单,并评估其产品质量和交货能力。
二、供应商评估与分类1.设立供应商评估体系,明确评估的细则、指标和权重。
2.根据供应商的产品质量、交货能力、服务水平等指标进行定期评估,并将供应商进行分类。
3.对于评估表现不佳的供应商,应采取相应的纠正措施,并给予警告或终止合作的处理。
三、供应商绩效管理1.建立供应商绩效评估制度,明确评估的周期和方式,并制定相应的评估标准。
2.根据供应商的交货时间、产品质量、售后服务等指标进行定期评估,并与供应商进行绩效评价。
3.根据供应商的评估结果,对于绩效良好的供应商,应给予相应的奖励和激励措施。
四、供应商关系管理1.建立供应商沟通渠道,定期与供应商进行沟通和协调,解决可能出现的问题和风险。
2.建立长期稳定的供应商关系,与供应商建立合作伙伴关系,并密切合作、共同发展。
3.建立供应商培训计划,提升供应商的管理水平和技术能力。
五、持续改进1.定期对供应商管理办法进行评估和改进,根据实际情况和需要,及时修订和更新。
2.收集和分析供应商的反馈意见和建议,优化供应商管理流程和方法。
3.不断改进供应商管理的工作效率和效果,提升供应链的整体质量和效益。
以上是供应商管理办法实施细则的一些详细内容,可以有效地规范和管理供应商,保证供应链的稳定性和产品质量的可靠性。
供应商管理实施细则一、供应商筛选与评估1.制定供应商评估标准,包括质量管理体系、供应能力、价格竞争力、交货期、服务水平等。
2.与相关部门共同参与供应商的筛选,确保选择的供应商符合企业要求。
3.建立供应商评估文件,记录供应商的评估结果和相关信息,用于日后的监督和评估。
二、供应商审核1.定期对供应商进行审核,确保其质量体系符合国家和企业的要求。
2.进行现场审核,了解供应商的生产环境、设备状况、工艺流程等,以判断其生产能力和符合性。
3.审核结果应及时记录,并向供应商提出改进意见和要求,确保供应商的质量和能力逐步提升。
三、供应商合同管理1.签订供应商合同前,明确双方责任和义务,包括产品质量标准、交货期、价格、付款条件、违约责任等。
2.对供应商进行定期评估,评估结果作为维护和终止合同的依据。
3.对合同执行情况进行监督和检查,确保供应商按合同约定提供产品和服务。
四、供应商监督与改进1.建立供应商现场监督制度,定期进行现场检查,确保供应商的质量体系和生产管理符合要求。
2.进行供应商绩效评估,包括交货准时率、产品质量评价、客诉率等指标,及时提供改进建议。
3.予以奖惩措施,奖励合格的供应商,对不合格的供应商采取惩罚措施。
五、供应商信息管理1.建立供应商档案,包含供应商的基本信息、认证证书、合同、评估报告等。
2.对供应商档案进行分类整理,确保档案信息的完整性和准确性。
3.根据企业的需求,建立供应商数据库,方便查询和管理供应商相关信息。
以上是一个供应商管理实施细则的示例,企业可以根据自身的实际情况进行相应的调整和改进。
供应商管理对于企业的采购和运营具有重要影响,只有建立科学有效的管理细则,才能确保供应商的质量和能力,满足企业的需求。
战略供应商管理实施细则目录1主题内容与适用范围 (3)1.1本细则规定供应商管理中的具体实施过程和手续。
(3)1.2本细则结合某某装饰公司所倡导质量管理的要求,对供应商进行管理和考核。
31.3本细则适用于某某装饰有限公司战略合作供应商目录中的所有供应商。
(3)2术语 (3)3供应商管理基本原则 (4)3.1供应链管理原则 (4)3.2为用户服务、生产现场服务的原则 (5)3.3自主管理的原则 (5)3.4区别对待的原则 (5)3.5验证原则 (5)3.6一级追溯原则 (5)3.7可申诉原则 (5)4供应商管理细则 (5)4.1供货管理 (5)4.2供货质量管理 (7)4.3供应商积分管理 (10)4.4管理与考核 (12)5战略合作伙伴的维护 (16)5.1反腐败与投诉原则。
(16)5.2加强沟通原则。
(16)战略供应商管理实施细则主题内容与适用范围本细则规定供应商管理中的具体实施过程和手续。
本细则结合某某装饰公司所倡导质量管理的要求,对供应商进行管理和考核。
本细则适用于某某装饰有限公司战略合作供应商目录中的所有供应商。
术语整改通知、预警:对供应商进行产品质量、供货、服务等进行控制的办法。
供货管理:供货管理的内容包括:供货数量——少于计划数:短交;超过计划数:超交。
供货及时性——提前交货;逾期交货。
交货质量——按质量要求交货未按质量要求交货供应商未能按供货计划要求的交货期、交货量、技术要求进行供货,较为重大的情况由各驻项目采购人员提出由采购管理部对供应商执行相应处罚;其他情况各驻项目采购员按本细则执行,并将此信息传递到采购管理部备案。
暂停供货:发生较大的供货和质量问题,对涉嫌的责任单位,采购管理部在可以在没有收到责任认定前,为了防止问题的扩大化,采购管理部自行决定停止涉嫌供应商供货改为其他供应商供应,并出示暂停供货通知。
追溯索赔:因供应商原因用户要求本公司赔偿的,本有权通过采购管理部向供应商追溯索赔。
份额调整:采购管理部结合供应商的综合评价和产品价格,核准供应份额在每月计划中体现。
如果供应商在供货管理和质量方面出现较大问题和频繁出现小问题,采购管理部将降低该供应商的份额。
如果供应商的供货和质量方面有较好表现,采购管理部将适当提高供应商供货份额。
资格调整:采购管理部结合供应商实力和业绩对供应商进行等级划分,拥有高等级的资格的供应商在供货验证、付款方式、供货份额上拥有较多的优势,同时也有机会成为产品免检供应商或唯一供应商。
如果供应商在供货管理和质量方面出现较大问题或频繁出现小问题,采购管理部将降低该供应商的等级从而丧失资格优势直至开除供应商资格。
质量信息:质量信息本细则中特指为供应商提供的产品的质量信息。
包括进货验证信息、库存中采质量信息、生产中产品应用质量信息、售后服务中的服务质量信息。
超交:如果验证合格的数量大于供货计划数量的计为超交。
短交:如果实际供货数量或因为质量验证不通过同意让步接受的部分数量低于供货计划数量的情况,记为短交。
时间遵守性:指的是某某装饰要求的供应商交付产品的时间。
超额运费:供应商必须建立稳定的生产、物流系统,按规定合理经济的运输方法,发交产品到某某装饰公司指定地点。
如果供应商因为特殊情况发生超额运费,即使用不同的运输方式满足交量交期的要求的,采购管理部认定发生超额运费,认定供方物流发交系统出现不稳定情况,或紧急反映计划没有有效落实执行,采购管理部要求供应商做出纠正措施,此费用不予确认。
环境/职业健康安全:本公司承诺遵守GB/T24001-1996(ISO 14001:1996)《环境管理体系——规范及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系——规范》的规定,对采购运作中必须要求供应商做到。
供应商必须认识到环境和职业健康安全的重要性,努力将生产活动所产生的环境影响和风险减少到最小限度。
供应商管理基本原则供应链管理原则供应商作为某某装饰配套供应资源,应该与某某公司供应链系统密切合作,并接受某某装饰公司对于上游供应链的管理。
供应商应保证协配件产品质量,遵守准时交货的要求,保证对某某装饰公司的客户及时服务,并根据自身具体的成本情况每年度降低一定比例的供货价格对某某公司实施让利。
为用户服务、生产现场服务的原则供应商处理在生产现场和用户处的质量问题要积极配合,处理完后在按流程鉴定责任,并进行责任分担。
自主管理的原则本着强化供应商自主管理的意识,以交、要货双方为赔偿机制的主体,明确双方的权、责、义务。
区别对待的原则等级供应商区别对待的原则;对供货单位因不可抗拒的外因造成的发交延误具体对待。
验证原则供应商必须向某某装饰提供合格产品,某某装饰公司只负责对所供产品进行验证,确定产品的符合性,并且执行“0收1退”的零缺陷标准接收,即:验证认定产品同图纸、采购协议等文件要求的符合性。
一级追溯原则采购管理部根据各种事实依据,向导致供货有问题或质量有问题的供应商直接(一级)提出索赔要求或执行相应处罚,由供应商自行决定向上游供应链追溯相关责任。
可申诉原则供应商接到采购管理部提出的索赔要求或执行相应考核处罚的通知时,可以出示相关证据向采购管理部申诉。
供应商管理细则供货管理供应商在某某装饰公司签了《某某装饰公司采购合同》后,成为某某装饰的合格供应商,遵守《某某装饰公司采购合同》中的相关条款,根据其中的“产品供货要求”中的规定供货。
供应商严格按某某装饰公司供货计划中明确的时间、数量、质量、交货地点向某某公司供应合同产品。
供货时间规定为采购员或检验员确定产品到达指定地点的时间;实际数量为供货计划中规定的数量。
如果实际供货数量或因为质量验证不通过同意让步接受的部分数量低于供货计划数量的情况,记为短交。
如果验证合格的数量大于供货计划数量的计为超交。
驻项目采购员根据交货时间遵守性、交货质量等指标,对供应商交货情况进行记录,每周向采购总部传递信息,以便备案对供应商进行管理。
各驻项目采购员对供应商在一个月内出现短交现象两次或者单次短交数量比较大即低于实际要货数量的,各驻项目采购员根据索赔考核规定中具体条款执行,并将此信息及时传递到采购管理部备案。
采购管理部收集供货管理信息对连续两个月中出现短交现象,提交采购管理部,采购管理部发整改通知要求整改、视情况更新考察供应商实际供应能力,并做供应商资格调整,进行亮牌直至开除供应商资格。
各驻项目采购员对供应商出现的超交数量有权拒收,并将计入考核。
供应商必须建立稳定的采购、生产、物流的产品实现交付的过程并持续改进,关注额外运费的产生。
供货质量管理对供应商供货质量和质量体系的要求。
某某装饰目前要求供应商必须达到ISO9001:2000体系要求,并努力到达装饰行业的质量体系要求。
并根据某某装饰公司的要求及时所供产品相关的技术性文件。
供应商必须建立一套能稳定运作的质量管理体系,工作人员必须接受必要相应培训,并保证某某装饰的质量要求。
相关的质量相关的问题必须在不超过2个的工作日可以得到解决和答复。
供应商提供产品时必须按照预先规定的包装方式交付。
并保证包装和工位器具在正常储运的过程中,防锈、防污、防止磕碰伤。
供应商为某某装饰司提供的产品必须是合格产品(包括:规定的包装方式)。
某某装饰公司验证产品的符合性,执行零缺陷的接受准则。
供应商产品质量出现较大问题,采购管理部部长可以召集供应商主要负责人(包括公司一把手、CEO、管理者代表、顾客代表等)到采购管理部说明情况,了解具体整改措施和落实执行情况。
召集不到、迟延或没有作明确答复的依据本细则的相关条款作相应处理。
某某装饰用户处的采购产品质量信息。
市场营销部和客户服务中心接到用户(包括:某某地产公司)抱怨、索赔和投诉信息后,可以直接通知采购管理部人员,采购管理部人员应在第一时间通知供应商指定联络人员,供应商的联络员接到信息后及时处理,或通知相关部门和人员分析处理,结论后反馈市场营销部和客户服务中心,如果接到市场营销部等部门对信息处理情况不满的消息,采购管理部将分析该信息作为考核供应商的依据。
风险控制中心负责某某装饰的质量指导和仲裁工作,对供应商重大的质量问题,有权单独仲裁和处理供应商问题。
进货验证中的质量信息采购产品进货验证验收信息、供应商交付产品后的服务评价信息,由各驻项目采购员根据各工种施工班组的质量反馈信息,及时通知供应商处理相关问题,供应商处理结果以及态度,按周反馈到采购管理部。
日常发生的异常情况和处理信息及时通知采购管理部,紧急情况立即报告,由采购管理部发出《供应商问题整改通知书》或执行考核。
进货验证执行零缺陷指标,统计供应商的交货质量业绩并关注供应商的运输工具和额外运费。
各驻项目采购员针对出现质量不合格后供应商服务的态度、及时性、服务效果和质量改进效果的综合评价,及时通知采购管理部给以奖励和考核。
供应商质量业绩评价采购管理部统计汇总供应商在交付采购产品的质量信息,提供数据和信息给项目部,对供应商产品质量业绩进行初步综合评价的结论。
在项目部在初步综合评价等级的基础上,结合市场营销部与售后客服中心反馈的“用户使用产品质量信息”,做出综合评价。
当由于产品质量问题导致用户投诉或用户重复抱怨或用户索赔金额较大的,在产品质量综合评价时直接降为D等;当由于供应产品质量问题导致用户抱怨但次数较少且得到妥善处理、导致索赔但金额不大且供应商主动处理的,在产品质量综合评价时酌情降等。
最终评价等级依据结果好坏分为A、B、C、D四等。
采购管理部根据生产质量部产品质量综合评价结果,并结合供货情况对供应商实施考评。
供应商因质量原因出现给公司与项目造成不良影响,降低供应商等级,从而降低供货份额幅度在30%-50%。
供应商产品质量综合评价结果为:D等的供应商,采购管理部发出整改通知要求其进行整改,视情况暂停其供货,限期整顿,其间降低供货份额,如果没有整改效果的,执行“亮牌”,直至开除供应商资格。
供应商产品质量综合评价结果为:C等的供应商,采购管理部发出整改通知,提出改进要求,如果没有改进效果的,执行“预警”,直至开除供应商资格。
供应商产品质量综合评价结果为:B等、A等的供应商,采购管理部视供货管理情况,适当增加5%-10%的供货份额,同时适当提升供应商等级。
供应商积分管理积分制度公司采购管理部采购管理部负责对积分进行管理;执行依据为相关评分和考核结果。
所有合格供应商每月可以得到100分的积分。
采购管理部按照附表中的项目对供应商每月积分进行扣除。
附表:供应商月评分标准供应商根据某某装饰公司的要求及时办理结算手续,如果结算不及时未登记发生额导致无供货业绩积分后果自负。
采购管理部按照每月供应商积分对供应商原供货比例(包括招标、议价供货比例)进行调整。
累计3个月平均分数高于90分的供应商,采购管理部提高供应商等级积分,并视供应情况增加5%-10%份额。