中国移动XX分公司工程部领导调研报告

移动的调查报告中国移动调查方案设计中国移动通信集团公司是中国最大的移动通信运营商，很多人都是在使用中国移动，包括各大高校学生。

为配合中国移动扩大市场占有率，评估中国移动通信业务行销环境，充分释放用户消费潜力以制定相应的营销策略，我们进行中国移动通信业务市场调查大有必要。

本次市场调查围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

一、调查目的获取移动在天水的现有市场及潜在市场，分析不同性别及不同年龄段的人在选择通信服务商时的因素并总结对于通信服务商的意见，详细了解中国移动通信业务市场各方面情况，为移动保持现有市场及开发潜在市场以及在天水市场拓展制定科学合理的促销方案提供科学依据。

二、调查对象和单位此次调查对象（范围）为天水各个移动服务点。

调查单位为中国移动通信。

三、调查项目1、中国移动在消费者中的知名度、渗透率、满意度和忠诚度。

2、中国移动通信业务现状及进入服务网点的人数。

3、中国移动主要竞争对手的价格、广告、促销等营销策略。

4、中国移动消费者的观点、习惯。

5、中国移动使用情况，预测中国移动市场容量及潜力。

四、调查方式及方法采用抽样调查的方法，用样本调查结果推断总体1、采访法2、问卷调查：针对调查项目制成调查问卷3、观察法五、调查时间安排第一、准备阶段。

12月8日-12月9日，进行小组讨论，落实调查经费，设计调查方案，问卷设计及打印等。

第二、调查、数据处理阶段。

12月10日-12月11日，主要任务是数据处理，数据质量评估，得出调查结果。

第三、资料整理和总结阶段。

12月11 日-12月12日，主要是整理调查资料，进行分析研究，编印调查资料，全面总结调查工作，完成调查报告。

六、调查的组织实施计划调查小组共6人，根据个人专长分工，制定分工明细表1、调查的成员分工2、调查的工作步骤（1）制作问卷，审核问卷，印制问卷等其他备用物品。

（2）现场调查。

（3）对问卷调查结果进行分析3、参与调查工作的人员培训（1）让参与工作的人员熟悉问卷内容。

中国移动经营发展中难点问题的调研报告
中国移动经营发展中的一些难点问题进行讨论。

请注意，以下观点是基于一般情况和常见挑战的理解，不涵盖最新的具体问题和解决方案。

中国移动作为全球最大的移动通信运营商之一，在经营发展过程中面临着一些难点问题，包括：
1. 市场竞争激烈：中国移动运营市场竞争激烈，有其他主要运营商的竞争，同时也面临来自互联网巨头等新兴竞争对手的挑战。

这可能导致市场份额的争夺、价格竞争和用户流失等问题。

2. 技术创新压力：移动通信技术发展迅速，新技术和服务不断涌现，如5G、物联网和云计算等。

中国移动需要不断投入研发和创新，以满足用户对高速、稳定、安全和个性化服务的需求，同时应对技术转型和升级的挑战。

3. 用户需求多样化：用户对通信服务的需求日益多样化和个性化，如高速数据传输、移动支付、在线娱乐等。

中国移动需要灵活应对用户需求变化，提供多样化的产品和服务，保持竞争力。

4. 资源管理与投资压力：中国移动需要巨大的资金投入来扩展网络基础设施、提升服务质量和覆盖范围。

同时，运营成本的管理和控制也是一个挑战，包括人力资源、设备采购和运维等方面。

5. 政策和监管环境：中国移动作为一家运营商，受到政策和监管的影响。

政策的变化、监管要求的调整等都可能对业务运营和发展产生影响，需要与政府和监管机构密切合作，并确保遵守相关法规和政策。

需要指出的是，以上只是一些常见的难点问题，具体的
情况可能因行业发展、技术进步、市场变化等因素而有所不
同。

详细的调研报告和分析会提供更全面和准确的信息。

建议您查阅相关的商业报告和研究，以获取最新的数据和分析。

通信公司总经理调研座谈会上的汇报材料尊敬的各位领导：首先我代表__分公司全体员工，向楚俊国总经理和莅临__分公司进行调研和指导工作的各位省公司领导，表示热烈的欢迎和衷心地感谢！下面，我就__分公司前期工作、县域经济信息化推进会的贯彻情况和下一步工作打算做出汇报，如有不当之处，请批评指正。

一、20__年工作情况简介今年以来，我们在省公司的正确领导下，紧紧围绕“创新发展年”经营目标，认真贯彻落实“一突三创”和“三个严禁”的工作要求，广大干部员工发扬艰苦奋斗、奋力拼搏的精神，真抓实干，积极进取，努力将各项工作推向前进：在整体收入方面，截止到4月份，完成净营业额收入18XX.X万元，完成全年预算收入的XX.X%，主营业务收入累计完成19XX.X万元，完成全年预算的33.16％；在重点业务发展方面，本地电话用户累计净增5XXX户，其中固话用户累计净增-5XXX户，达到97.XXX万户，小灵通用户累计净增11XXX户，数达到17.XXX万户，宽带用户累计净增10XXX户，用户总数累计到达92XXX户；业务单项收入方面，由于业务减少，固话和小灵通收入有所下降，宽带和增值业务显现出迅猛的增长势头，其中固定电话收入累计完成11XX.X万元，减少2XX.X万元，小灵通收入累计完成1XX.X万元，同比下降XX.X%，，宽带收入累计完成2XX.X万元，与去年同期相比增加XX.X万元，上升幅度为XX.X%；增值业务收入累计完成1XX.X万元，累计完成全年目标的XX.X%，增值业务占收比达到XX.X%。

在具体的经营工作中，一方面我们将各项传统业务作为企业生存的基础，按照省公司的统一部署，以各种活动为主线进行专业化的促销活动，抓紧发展，取得明显效果：在年初的“祝福月”我们开展了十余项专题营销活动，有效地带动了各项业务的发展，实现20__年一季度业务收入与发展开门红；“培训月”先后组织5000余人次的各类业务培训，为营销人员充电；经过精心的组织，现在“健康月”营销活动我们已经掀起热潮，自4月下旬至今分别在城区及十个县举办了“健康月”宣传营销大型活动21场，小型活动40场，现场散发宣传单4万余份，活动现场受理各类业务400余笔，旗舰营业厅日均受理业务量由530余笔上升为为550余笔，10060业务咨询话务量由日均3900余笔上升为4412余笔，广大用户对网通业务绿色健康、实惠方便的印象不断加深，对推广各项重点业务起到了重要的作用。

移动通信调研报告（精选3篇）移动通信调研报告篇1一、移动定位的概述移动定位是典型的移动应用开发技术。

移动定位服务又叫移动位置服务，其是通过对接收到的无线电波的一些参数进行测量，依据特定的算法对某一移动终端或个人在某一时间所处的地理位置进行精确测定，以便为移动终端用户供应相关的位置信息服务，或进行实时的监测和跟踪的一种增值业务。

移动定位不仅能够关心个人客户查询自己和他人的位置信息，而且定位信息会直接影响人们出门的习惯，例如路线的选择、及早规避交通堵塞、对意外大事的处理，以及中途停留地点的选择、对当地资源的利用，包括加油站、食品店、旅馆和出租车等。

位置信息也为那些盼望有效吸引潜在客户，并做有针对性的宣扬的零售商带来了更多的机会。

另外，还有基于位置的信息服务、紧急响应、车辆和资源管理、个人定位服务、消遣等丰富的服务内容。

移动地位的的详细应用大体上可分为①公共平安业务，是指处于公共平安考虑，国家或平安机构可以对进行紧急呼叫的用户进行定位并实施救济。

②位置跟踪业务，是指依据移动设备查询车辆、及设备携带者所处的位置。

③基于位置的共性化信息服务，包括了周边信息的查询、城市的观光和伴侣玩基于位置的嬉戏④导航服务，指引用户找的要去的目标，当用户输入目的地后导航系统会返回信息和图形方式的线路图。

二、移动定位的主要技术依据移动定位的基本原理，移动定位大致可分为两类：基于移动网络的定位技术和基于移动终端的定位技术，还有的把这两者的混合定位作为第三种定位技术。

目前，全球范围内普遍使用的移动定位技术主要有3种：Cell-ID技术、TDOA技术和A-GPS技术。

其中Cell-ID是基于网络的，TDOA是基于终端的，而A-GPS便是网络与终端混合解决方案。

1、Cell-ID定位技术是依据移动台所处的小区标示号（Cell-ID）来确定用户的位置，它的定位精度取决于蜂窝小区的半径。

2、TDOA(到达时间差）定位的基本原理是测量不同基站接收到同一移动站的时差，并由此计算出移动站到不同基站的距离差。

中国移动经营发展中难点问题的调研报告一、引言近年来，中国移动通信市场竞争日益激烈，中国移动作为行业的龙头企业，面临着许多经营发展中的难点问题。

为了更好地了解这些问题及其原因，本文进行了一项详尽的调研，并在此基础上提出了相关建议。

二、市场竞争压力在通信市场不断发展的背景下，中国移动面临着严峻的市场竞争压力。

与其他运营商相比，中国移动拥有庞大的用户基数，但产品同质化和市场份额的争夺使得收入增长放缓，亦加大了其经营发展中的难度。

如何在市场竞争中保持竞争力，成为中国移动需要面对的首要问题。

针对市场竞争压力，我们建议中国移动拓展市场，开发创新型产品，提升服务质量和用户体验，以吸引更多的用户并提高用户黏性。

同时，加强与合作伙伴的沟通合作，共同应对市场竞争，实现共赢。

三、技术升级与网络建设随着移动通信技术的不断发展，中国移动需进行技术升级与网络建设，以满足用户对高速、稳定和全面覆盖的需求。

然而，技术升级与网络建设需要大量的资金投入和资源调配，给中国移动带来了一定压力。

为应对技术升级与网络建设的难题，我们建议中国移动加大研发投入，推动5G技术的发展与应用，提升网络带宽和稳定性。

与此同时，建立与政府部门和其他运营商的合作关系，实现资源共享和互利共赢。

四、用户需求多样化随着信息时代的到来，用户对通信服务的需求越来越多样化，不能仅满足于通话和短信功能。

用户对移动互联网、物联网、云计算等技术应用的需求日益增长，这为中国移动带来了巨大的机遇和挑战。

为适应用户多样化的需求，我们建议中国移动深入了解用户需求变化趋势，积极进行产品研发和创新，提供更个性化、多元化的服务。

同时，加强与互联网企业的合作，共同研究和推广移动互联网应用，实现资源优势互补，为用户提供更加丰富的体验。

五、信息安全与隐私保护随着移动通信技术的普及和应用，信息安全与隐私保护问题日益受到关注。

用户对于个人信息的保护要求越来越高，如何保证信息安全，防范网络攻击和泄露风险成为中国移动亟待解决的问题。

移动通信调研报告移动通信调研报告一、引言移动通信是指通过无线技术进行的移动通信方式，已成为现代社会人们生活中不可或缺的一部分。

本次调研主要针对中国的移动通信市场进行分析，并对未来的发展趋势进行预测。

二、移动通信市场概况中国移动通信市场规模庞大，用户数量居全球领先地位。

据最新数据显示，中国移动用户总数已经突破15亿人，占全球移动用户总数的近三分之一。

同时，中国移动通信市场竞争激烈，主要运营商包括中国移动、中国联通和中国电信。

三、移动通信技术发展1. 2G时代：2G时代是指第二代移动通信技术，主要采用GSM标准。

这一时代中，通信质量较好，但数据传输速率较低，无法满足用户对大数据流量传输的需求。

2. 3G时代：3G时代是指第三代移动通信技术，主要采用WCDMA和CDMA2000标准。

这一时代中，通信速率大幅提升，用户可以进行视频通话和高速数据传输，为移动互联网的发展奠定了基础。

3. 4G时代：4G时代是指第四代移动通信技术，主要采用LTE 标准。

这一时代中，通信速率进一步提升，用户可以进行高清视频通话和高速网络游戏等活动，为移动互联网应用的发展提供了更好的条件。

4. 5G时代：5G时代是指第五代移动通信技术，目前正在快速发展中。

5G网络将实现更快的通信速率、更低的延迟和更大的容量，为物联网、自动驾驶、远程医疗等领域的发展提供了可能。

四、移动通信市场竞争中国移动通信市场竞争激烈，主要运营商之间处于平衡状态。

目前，中国移动是市场份额最大的运营商，其拥有超过9亿用户，占据了近六成的市场份额。

中国联通和中国电信分别占据了约三成和一成的市场份额。

三大运营商通过竞争降低通话和上网资费，提高服务质量，争夺用户份额。

五、未来发展趋势随着5G技术的不断成熟和商用，中国移动通信市场将迎来新一轮的发展机遇。

5G网络将推动移动通信的发展，为各行各业提供更多的创新应用。

预计未来几年内，中国移动用户数量将继续增长，并出现更多基于5G的新业务模式。

移动领导述职报告移动领导述职报告列位领导：大伙儿好!我自去年月到营业中心工作，依照分工，要紧负责营业厅及效劳人员治理等工作，回忆去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全部营业人员的一起尽力,较好的完成了年的工作任务。

现将过去一年里的思想状况及工作完成情形向领导作以下述职：(一)以进展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。

回忆过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深切贯彻上级部门的指示精神，团结率领全部营业人员，尽力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情形态势良好。

目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态电话共销售部。

新业务各项营销活动完成情形如下：短时间营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户;11月专项预存营销活动完成701笔;12月1-7日专项预存营销活动完成449笔(注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。

交费用户有一部份是为他人代交，而且对充值卡的利用方式也不是很了解，因此选择纪念册的人就会少些);11月积分兑换960笔。

(二)以提高自身为冲破，不断学习做好工作的技术和知识。

以来，我常常把自己放在公司建设的整体框架中来反思自己，凝视自己，看自身能力和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

回忆近一年来的情形，为了提高自身能力素养，上让领导安心，下让顾客中意，我系统的学习了“治理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有冲破，在和谐关系的能力上有冲破，在组织治理的能力上有冲破，在完成工作的标准上有冲破。

12月份，我率领各营业厅治理人员去哈尔滨市参观5s 样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰硕了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，咱们前后制定了7s 级效劳的实施打算和治理方式，并慢慢加以实施，从而提高了营业员队伍的效劳能力素养。

工程部门调研报告范文一、调研背景和目的近年来，随着我国工程建设的不断发展，工程部门的角色变得越来越重要。

为了更好地了解工程部门的现状，提出科学合理的建议和优化方案，本次调研旨在深入了解工程部门的运作机制、现有问题和未来发展趋势。

通过此次调研，我们将对工程部门的组织结构、人员配置、资源分配、工作流程等方面进行全面分析，为进一步推动工程部门的发展提供有针对性的参考意见和建议。

二、调研方法1. 配备调研小组：根据调研主题，组织一支专业调研小组，包括专家学者、工程师、管理人员等。

2. 调研手段：采用问卷调查、访谈、资料搜集等多种方法，保证数据的真实性和客观性。

3. 调研范围：选择若干工程部门，涵盖不同类型和规模的工程项目进行调研。

4. 调研时间：本次调研计划耗时约一个月，其中包括与工程部门的沟通准备阶段、实地调研以及数据分析整理等。

三、调研结果1. 工程部门组织结构：大多数工程部门采用分工明确、层级清晰的组织结构，包括室、科、组和岗位等。

然而，在一些部门中仍存在冗余岗位和职责不明确的情况。

建议：优化工程部门的组织结构，合理分配人力资源，避免职责交叉和信息滞后。

同时，明确每个岗位的职责和权限，提高工作效率和协同性。

2. 人员配置和培训：工程部门的人员配置普遍偏少，工作压力较大。

虽然有培训体系，但培训内容和方式需要进一步完善。

建议：加大对工程部门的人员配置投入，根据工作量和项目需求合理安排人员。

同时，建立全面的培训计划，包括知识技能的提升和团队合作的培训，提高工程人员的专业素质和综合能力。

3. 资源分配和利用：部分工程部门在资源分配方面存在不合理现象，导致资源利用浪费和效率低下。

建议：优化资源分配机制，根据工程项目的重要性和紧急度进行合理分配，提高资源的利用效率。

同时，鼓励资源共享和合作，减少资源浪费。

4. 工作流程和信息化建设：在工作流程方面，不同工程部门采取的流程和方法存在较大差异。

同时，信息化建设还有待提升，一些工程部门面临信息传递不畅、数据质量不高等问题。

XX移动分公司总经理述职报告XX移动分公司总经理述职报告紧随省公司战略注重XX式创新努力推动企业在变革时期的价值化转型XX移动分公司XXX20xx-20xx年任期述职报告尊敬的XX总经理，尊敬的各位领导，各位同事：大家好！下面，我向各位领导和评委做述职报告，请审议。

任内三年，是企业在变革中成熟的三年，也是我个人职业生涯中难忘的三年。

难忘于省公司管理层的坚强领导，难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶，难忘于XX公司全体员工的奋勇拼搏。

正因如此，我们才能克服种种困难和挑战，年年圆满完成各项工作任务。

我想用三句话来总结三年来的工作：第一句是指标健康完成，守土一方让领导省心；第二句是网络持续领先，感知良好让客户放心；第三句是管理基础坚实，以人为本让员工开心。

具体来说，我将三年的工作归纳为“强化了三个优势”。

下面我逐一汇报，请各位领导批评指正。

一、不惟指标惟发展，强化了客户规模优势首先，实现了大市场的稳健发展。

相比06年，09年运营收入增长了XX％，考核利润增长了XX％，用户数增长了XX％，达到了XX万，总体市场占有率为XX％，提高了XX个百分点。

每年的净增市场占有率都保持在XX％以上，机器客户数则翻了X番。

个人客户满意度考核每年都位列全省前三名，09年中高端1 客户保有率为XX％，位列全省第二、二类公司第一。

其次，实现了信息化的创新发展。

经过几年的努力，我们的信息化应用和产品，已经得到了广泛的接受和使用。

比如说，在政府层面，市委主要领导每年都对XX公司的信息化工作做出批示，市委信息交换系统被省委办公厅采纳全省推广，东华村成为全国首批“新农村建设科技示范村”；在行业层面，“移纺通”作为全省纺织行业信息化的唯一代表参展了第四届中国国际中小企业博览会；在家庭层面，承接全省家庭信息化创新基地项目，目前已收编了XX万家庭客户；在消费层面，在KTV订购彩铃、用E积分购物、用二维码买电影票等等，已成为一种时尚和习惯。

公司分管领导调研报告围绕依法合规，工作高效目标，结合个人工作分工，根据调研主题，针对性地开展了调查研究。

现将有关情况报告如下：一、调研总体情况10月11日至10月12日，**公司班子成员5人，办公室2名负责同志，重点围绕围绕党的建设方面存在的问题、公司基础管理方面存在的问题、员工群众关注的热点难点问题、合理诉求及推动公司改革发展 __和建议四个方面的问题等进行调研，先后参加综合部、社区综合站、退管站三个部门进行调研，随后又进行了个别交流了解，熟悉分管工作内容及做补充调研交流。

本次调研采取座谈交流方式进行，共召开座谈会3场，征集问题及建议80多条，经过梳理合并，需要制定整改措施整改的为3大类21项83条。

其中属于本人业务分管范畴的问题及建议有16条。

此次调研坚持问题导向，直奔主题，不讲成绩，只提问题，无论对错，参会者畅所欲言，调研取得了预期的效果。

从本次调研情况来看，调研对象覆盖面广，人员结构多元，既有党员干部，也有普通职工；既有管理层，也有操作层员工；既有在职职工，也有辖区居民、离退休职工和承包商，较好反映了公司的不同层级职工的心声。

总体来说，各认真学习贯彻**新时代 __社会主义思想和党的十九大精神，严格按照《党章》的要求，自觉提高政治站位，强化“四个意识”，坚决执行上级的决策部署，以钉钉子的精神抓好全面从严治党工作落实，管党治党的力度不断加强，制度建设不断完善，执纪问责严肃认真，党内政治生活得到了不断规范。

基层党员队伍建设坚强有力，在党建、生产经营、安全、维稳等各方面工作取得很好的业绩，社区管理、养老服务、公寓管理服务等服务工作，为塔西南公司做好了后勤保障，为石油大院居民做好了生活服务。

调研过程中我最为深刻的感受是，有很大比例的员工，伴随大院几十年的生活、成长，有一种家国情怀，对库车石油大院有着深深地眷恋、深深地爱。

大院是我家，共同建好她。

二、分管业务方面存在的主要问题调研中，其中属于本人业务分管范畴发现了5方面存在的主要问题，收集了16条意见和建议。

通信公司总经理调研座谈会上的汇报材料尊敬的各位领导：首先我代表xx分公司全体员工，向楚俊国总经理和莅临xx分公司进行调研和指导工作的各位省公司领导，表示热烈的欢迎和衷心地感谢！下面，我就xx分公司前期工作、县域经济信息化推进会的贯彻情况和下一步工作打算做出汇报，如有不当之处，请批评指正。

一、20xx年工作情况简介今年以来，我们在省公司的正确领导下，紧紧围绕“创新发展年”经营目标，认真贯彻落实“一突三创”和“三个严禁”的工作要求，广大干部员工发扬艰苦奋斗、奋力拼搏的精神，真抓实干，积极进取，努力将各项工作推向前进：在整体收入方面，截止到4月份，完成净营业额收入18735.24万元，完成全年预算收入的32.77%，主营业务收入累计完成19143.21万元，完成全年预算的33.16％；在重点业务发展方面，本地电话用户累计净增5685户，其中固话用户累计净增-5982户，达到97.34万户，小灵通用户累计净增11667户，数达到17.29万户，宽带用户累计净增10836户，用户总数累计到达92781户；业务单项收入方面，由于业务减少，固话和小灵通收入有所下降，宽带和增值业务显现出迅猛的增长势头，其中固定电话收入累计完成11684.36万元，减少2147.53万元，小灵通收入累计完成1739.82万元，同比下降0.80%，，宽带收入累计完成2092.14万元，与去年同期相比增加647.90万元，上升幅度为44.86%；增值业务收入累计完成1766.50万元，累计完成全年目标的32.59%，增值业务占收比达到9.23%。

在具体的经营工作中，一方面我们将各项传统业务作为企业生存的基础，按照省公司的统一部署，以各种活动为主线进行专业化的促销活动，抓紧发展，取得明显效果：在年初的“祝福月”我们开展了十余项专题营销活动，有效地带动了各项业务的发展，实现20xx年一季度业务收入与发展开门红；“培训月”先后组织5000余人次的各类业务培训，为营销人员充电；经过精心的组织，现在“健康月”营销活动我们已经掀起热潮，自4月下旬至今分别在城区及十个县举办了“健康月”宣传营销大型活动21场，小型活动40场，现场散发宣传单4万余份，活动现场受理各类业务400余笔，旗舰营业厅日均受理业务量由530余笔上升为为550余笔，10060业务咨询话务量由日均3900余笔上升为4412余笔，广大用户对网通业务绿色健康、实惠方便的印象不断加深，对推广各项重点业务起到了重要的作用。

移动公司领导班子XX年度述职述廉报告尊敬的各位领导，各位评议代表，听众朋友们，大家好！按照《xx市XX年开展“向人民报告、请人民监督、让人民满意”评议工作实施方案》的要求,我代表移动公司领导班子作述职述廉报告，请予评议。

一、基本情况xx移动公司自1999年8月独立运营以来，已经发展成为超过XX多个基站，营业网点深入各乡镇的通信运营企业，公司除了保障正常通信外，还肩负着TD-SCDMA和TD-LTE民族自主知识产权标准的推广应用，肩负着地方重大活动和抢险救灾中的应急通信保障任务。

公司下设9个部门和4个县区公司。

二、基础建设和服务工作(一)开展基础设施建设一是今年投入超3亿元用于网络基础建设。

公司在加强GSM网络基础建设的同时，积极响应国家号召，努力进行TD-SCDMA民族自主知识产权的推广应用，XX年公司完成94个TD站的建设开通工作。

二是营销基础建设方面。

为加大城乡一体化服务，扩大渠道规模，XX年社会渠道在去年基础上净增23个，包括社会渠道在内的营业销售网点覆盖全市98个乡镇。

同时，为减少排队等候现象，加强自助缴费设备的建设,自助缴费机较上年增长36.78%，全市共安装了383台。

三是开展节能减排基础建设。

将节能减排工作融入公司基础建设，主要是通过投入10多万元更换LED灯,降低办公区能耗;投入55万元用于野外基站智能通风改造,降低设备所需能耗。

(二)业务发展和回报客户一是业务发展方面。

在广大用户的支持下，用户达180多万，XX全年预计实现运营收入近10亿元。

二是回报客户方面。

预存话费送手机和大众套餐交费有礼等15项优惠活动共有180万多人次参与, 4次全球通大讲堂共有1300多全球通客户参与，丰富了客户文化活动。

开展便民服务一是办事公开，透明服务方面。

为方面用户查询和自助办理业务，公司通过对所有用户开放服务网站，让用户可以透明地在网站上自助查询和办理相关业务，同时提供短信查询平台，用户只需发“0000”到“10086”就可方便地查询和退定业务。

移动区域领导工作总结XX区域中心担负着年收入XXXX万的重任，面向X大乡镇X万多用户提供效劳，而XX区域中心仅有X位员工，其中还包括一个自办营业厅的营业人员。

如此少的人员，要完成如此重的任务，必需有一支高战斗力的团队。

如何提高团队战斗力?我以为，最需要做到的是：权、责、利对等。

第一说责：责，一个区域的责，不是某一个人的责，应该是人人都有责，只只是不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小罢了。

一名合格的区域负责人，对工作有科学的安排，对每一个人有合理的分工，让每一个人明白自己的责，勇于担这份责，更明白什么缘故要担这份责，和如何多快好省的完成这份责——也确实是“知其然，更知其因此然”。

再说权：有责必有权。

一个区域营销中心，承担着庞大的责任，其负责人既要有争取应得权利的勇气，又要有下放部份权利的大气。

我以为，只要不违背国家法律法规和公司规章制度，不偏离公司营销思路，只要对公司进展有利，每位员工，专门是亲临一线、“听到炮声”的员工，都应该有必然的权利做出决策。

因为市场竞争变幻莫测，机遇稍纵即逝，某些需要当机立断的情形，等公司内一套请示、流程走下来，机遇已不在，空留余恨!最后说利：“利”与每一个人息息相关。

一支团队和这支团队的每位成员，既要“专门能吃苦、专门能战斗”，也要“专门能挣钱”。

一个团队的负责人，必需对团队的利益负责：有奖，应该从战斗在一线的员工开始奖;要罚，应该从那个团队的负责人开始罚。

对上，不求争取到绝对公平的工作环境，但要争取相对公平的工作环境，让那个团队看取得希望、有奋斗目标、有充沛的干劲，尽力高效的完成各项任务，实现团队利益最大化;对下，制定合理的绩效考查方法，并支持、鼓舞每位员工通过自己的尽力，合理合法的争取自己应得的利益。

我想，若是绩效杠杆运用适当，每位员工的应得利益取得保障，何愁战斗力不足，何愁执行力不够?!我理想中，一支优秀的团队，“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”，尽管如此的团队，建设之路漫漫，吾将上下而求索。

移动公司报告总结移动公司报告总结(通用9篇)移动公司报告总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的移动公司报告总结样本能让你事半功倍，下面分享【移动公司报告总结(通用9篇)】，供你选择借鉴。

移动公司报告总结篇1回顾这一年里的工作，我在各位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司上级下达的要求和任务，积极地完成了自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技术和经验得到进一步提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

具体有以下给几点：一、具有良好的工作业绩在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1—端，优化网络环路—个，大小网络割接—多次，全年工作安全无事故发生，而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬，今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度在思想上，我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。

另外，爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，不积跬步，无以至千里，不善小事，何以成大器，从我做起，从小事做起，从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能在工作和学习上，我作风扎实，关心下属，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。

作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外，细心和细节的注重都是非常重要的，细节差之毫厘，结果谬之千里，无论是做事还是做人都要明白细节决定成败，精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。

经过不断学习，不断积累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

列位领导、列位评委，大家好！第一，超级感激组织给了我一个“推销自己”的机缘，我为能参加这次@@县营业部领导的竞聘而感到超级自豪。

我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，同意评判。

在座的诸位大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮忙和鼓励的良师益友，在大家的帮忙和指导下，我走过了在移动公司五年多的进展路程，在此感激所有给予我帮忙和指导的领导和师长。

我今天演讲的内容分为三个部份：一、是我的个人情形；二、是我的竞聘优势；三、是对所竞聘职位的熟悉和我的工作假想。

一、我的个人情形：我叫@@@，。

在移动公司这五年多的时刻里，我怀着对事业的满腔热情，对企业的超级酷爱，尽力向业务精通、经验丰硕的领导和同志们学习，政治思想觉悟和业务技术水平都有了专门大的提高。

二、我的竞聘优势： 1.我具有高贵正直的人品、良好的个人修养和完善的工作作风。

要想做好管理工作，必需先做人，再做事。

一个不称职的管理者，只是件次品，而一个品质不好的管理者，则是危险品。

我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实。

我的为人处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。

2.我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。

从戎时严格的军营生活培育了我“流汗流血不流泪”和“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的良好品质。

今年春节期间，五家渠八一水库决堤，取得消息后我第一个冲到了抗洪第一线，为了保障通信畅通，坚守了两天两夜没合眼，胜利完成了通信保障任务。

八月份由于公司上市要求办理土地证、房产证的更名手续，接到通知后只剩下两天的时刻了，就是用这不足两天时刻我行程近千千米，跑边了农六师所管辖的17个团场，办理完了六十八个土地、房产证的更名手续，圆满地完成了组织交给我的任务。

3.我有较为强的管理理论基础。

自从工作以来，我始终不忘念书，勤学习，善试探，多研究，不断给自己充电，前后取得了兵团党校的经济管理专业，西安邮电学院的邮电经济管理专业两个大专文凭，目前我又在石河子大学商学院运算机应用专业函授本科。