内部质量反馈单
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质量反馈单怎么写模板范文
质量反馈单是在发现产品质量问题或客户投诉后,所使用的一种文件形式。
下面是一个质量反馈单的模板范文,可以根据具体情况做适当调整。
[公司名称]
[地址]
[联系电话]
质量反馈单
日期:[填写日期]
客户姓名:[填写客户姓名]
联系电话:[填写客户联系电话]
产品名称:[填写产品名称]
订单编号:[填写订单编号]
问题描述:
请您简要描述您遇到的产品质量问题或客户投诉的内容。
反馈内容:
请您详细描述产品质量问题或客户投诉的具体情况,包括
问题的发生时间、地点、影响范围等。
如有可能,请提供相关证据材料(照片、视频等)。
处理方式:
请您说明我们将如何处理这个问题,例如进行退货、更换产品、修复产品等。
解决方案:
请您提供解决该问题的建议或意见。
备注:
请您在此处填写其他需要补充说明的内容。
感谢您对我们公司产品的支持和反馈,我们将尽快解决您遇到的问题。
如有任何进一步的疑问或帮助需求,请随时与我们联系。
谢谢!
[公司名称]
[联系人姓名]
[联系电话]。
质量信息反馈单
尊敬的用户:
您好!
感谢您使用本公司产品,为了让我们更及时、有效的向您提供售后服务,我司采用产品三包报修进度。
凡使用单位使用我公司产品时,发现质量问题,需填写此单,我们将根据本公司三包服务规定及用户所填写的内容进行处理。
三包服务规定:
整机为一年,易损件为三个月,保修期均为开票之日算起;保修期内以修为主,经本公司返修后仍达不到出厂标准,再行调换。
下列情况之一者,不属三包范围,但本公司可进行有偿服务:a、因用户造成产品质量不符合要求的。
b未经同意在自行拆卸产品,无法辨别质量责任的。
c无销售发票的。
d 三包保修单位所填写的产品型号、机号和送修产品不相符合的。
e超过本公司三包期限的。
此致
敬礼
谢谢合作!
质保单
请填写用户详细行走路线:
用户单位:通讯地址:
联系方式:联系人与单位盖章:。
产品质量反馈单范文尊敬的[产品相关部门/人员]:我得跟你们唠唠[产品名称]这玩意儿。
我就像一个满怀期待的探险家,可这个产品却给我整了些意想不到的状况。
一、基本信息。
1. 产品名称:[具体产品名字]2. 购买时间:[啥时候买的]3. 购买地点:[在哪里买的]二、使用感受。
# (一)外观方面。
这个产品的外观一开始瞅着还挺得劲儿的,就像一个打扮得挺时髦的小伙子。
但是呢,仔细一打量,就发现有些小问题。
比如说,[指出外观具体某个部位,像外壳边缘]那旮旯有点粗糙,就像小伙子的头发没梳整齐似的,摸起来刺刺挠挠的,很影响手感。
而且,[提到颜色或其他外观元素]这个颜色啊,和你们宣传图片上比起来,就像照片开了美颜和素颜的区别,稍微有点色差,这可有点欺骗我这颗单纯的心啊。
# (二)功能方面。
1. 主要功能。
它的主要功能吧,就像是一辆车,有时候能正常跑,有时候却像个闹脾气的小毛驴,不太听话。
比如说,[阐述主要功能出问题的情况,像某个按键功能]这个[具体功能对应的按键或操作],按下去的时候,应该像火箭发射一样“嗖”地一下就起作用。
可是呢,我按的时候它就像个睡迷糊的懒虫,得按好几下才有点反应,这可把我急得像热锅上的蚂蚁。
我寻思着这要是在紧急情况下,可不得误大事嘛。
2. 附加功能。
再说说那些附加功能,感觉就像是给蛋糕上的樱桃,本来是锦上添花的东西。
可是有个[附加功能名字]的功能,就像个假樱桃,根本没啥用。
我按照说明书捣鼓了半天,就像在迷宫里转圈圈,它就是不按我想的那样工作。
这就好比我满心期待打开一个装满宝藏的盒子,结果发现里面都是石头,真让人扫兴。
# (三)使用体验。
在使用这个产品的过程中,就像走在一条坑坑洼洼的小路上。
它会时不时给我来个“小惊喜”。
比如说,在使用一段时间后,它就开始发热,热得就像刚从烤箱里拿出来的红薯。
我都担心它会不会突然“爆炸”,那我可就真的要哭晕在厕所了。
而且,它工作的时候噪音有点大,就像一群小老鼠在叽叽喳喳开会似的,搞得我心烦意乱。