把4R理论自我管理进行到底

  • 格式:txt
  • 大小:8.51 KB
  • 文档页数:5

赢鼎的一部分会员参加的高薪职业管理实践系统已经有两期了,在这个实践和理论结合的课程里,很多人都开始接触4R的管理方式,并对这个针对企业战略实施和管控的系统有了初步的认识。但我相信还有很多人依然是盲人摸象、只见树木的感觉,并不能真正全面理解4R的全部含义,就更别谈利用这样很好的工具来管理自己提高效率了。

要很好的理解4R的意义,就要对管理的起由有所了解,因为4R就是基于管理的需要而设计的一套管理思维。从人类开始以团队的方式狩猎或者保护自己开始,就有了最原始的管理,中国的管理发展更是经历了封建帝王统治下的权谋管理思想,但这些都不能广泛引用与现代组织管理,所以我要强调的是从被称为世界现代管理之父的彼得·德鲁克所提倡的现代组织管理模式,因为在他之前管理并未在学术上获得基本的尊重。所以,4R管理模式是完全符合商业社会市场经济前提下,通过系统的管控工具帮助组织把战略目标实施并追踪到结果的体系,是完全颠覆了权谋思想下靠人情等不确定因素管理组织的模式,这样的管理方式更加科学并成为趋势。

但是,在高薪职业管理实践系统的课程里,我并没有过多的讲解企业管理的工具和思路,因为这并非这四天课程设置的主要目的,之所以赢鼎的会员需要听这样有关管理的课程,首先是因为每个人的职业发展都要经历优秀员工、管理者和企业决策者三个阶段,那么现在就了解管理者的思维方式对于做一个优秀员工无疑是有很大的好处的,比如当你懂得了作为管理者对下属的检查应该是越相信谁越检查谁,那你还会因为你的上司总检查你而觉得是你没有得到上司的信任吗?其次是4R作为管理的工具,对于个人来说就是一套做事方式,是一套自我管理的工具,当培养出这样的思维习惯后,自己的任何好的行为都可以通过自我管理形成习惯,这就是从优秀到卓越的方法,也是我希望每一个人通过4R的学习和实践真正培养的能力。然而4R的实施毕竟需要很长的周期,不要说大家很难理解,很多企业家在公司实施完4R项目,都不能完整理解4R的意义,那到底什么原因,在文章最后我会概括到。这篇文章的最主要目的就是希望通过我本人基于对4R的理解以及亲身体验,用最容易理解的方式解析4个R的本质。每个部分的解析都会包括三个方面,第一个是会讲解它的概念以及是基于人性那个方面下设计的,第二个就是通过我自己的减肥经历(5个月的时间,减肥40斤,给姚老师掌声)给大家分享如何用来管理自己的行为,第三个是给大家用学习计划做个例子。

R1(Result),结果定义

:每个人的本性是躲避压力的,当一件事情在开始之前定义的越明确,自身的压力就会更大,所以很多人在做计划的时候并不喜欢把细节明确,因为一旦细节越量化就越好检查,自然压力就更大。

但是结果定义就是说任何一件事情在执行前的计划阶段都要明确定义结果状态,一定要符合结果的三个要素:有价值、可交换、可衡量。而结果的定义会决定你这件事情的执行程度,比如像九段秘书一样,当你的结果定义是一段的要求,那你就值800块钱,当你的结果定义是九段的要求,那你就价值上万。因此在执行之前一定要把门开对,才有高效的执行。

很多人都有减肥的经历,一般在减肥前都会做一个计划,制定一个减肥的目标,但是如果你的结果定义是减肥仅仅为了好看,没有明确要减多少斤,那么我相信绝大多数都没有成功,因为减肥有一个著名的减肥困境,当看到美食的时候总会说服自己先吃一顿,明天也可以开始减。但是如果肥胖已经威胁到了健康,或者喜欢上了一名异性,减肥的定义是为了健康,为了追求喜欢的人,甚至搞定喜欢的人一辈子,并确定减掉多少斤,就是一个减肥计划好的开始。我本人减肥的结果定义很明确,我不想每次给同学讲课之前总要为自己的长相道歉,而且减肥到140斤就是我的目标,完全的量化可以检查。

学习计划也是如此,比如要制定记单词的计划,不要说每天要规定时间记单词,而是要确定一个记单词的周期,并且每天必须完成多少个,只有具体的量化指标才会让人进入压力状态。

执行前明确的结果定义是执行的起点。

R2(Responsibility),责任承诺:人的本性也是规避风险、逃避责任的。一个人在进入一个组织的时候,能力马上下降30%。当责任界定不清楚的时候,人们的第一反应就是推卸,比如一个实验者模拟癫痫病发作,当只有一个人看到时,能得到帮助的概率是85%,当5个人在场时,概率降为31%,同样,在一次实验中,一个建筑物起火,如果只有一个人看到,75%会报警,如果三个人同时看到起火,概率降为38%。并不是多人在场的时候大家没有见义勇为的心态,而是当这件事由自己做,就要承担相应的责任,所以当大家看到有其他人在场的时候,就会本能的认为其他人可以代替自己去做,这就是心理学上一个著名的多元无知理论。

因此,在管理上就要针对人们本能逃避责任的心态提出解决方法,就是责任承诺,当结果定义清楚以后,执行者必须对自己需要承担的责任公众承诺,让更多的人知道你是这件事情的责任承担着,责任就会锁定在你的身上。当一个人知道

责任无法推卸的时候,往往可以提升执行力。我在4R的课程第一天讲到了承诺一致性,就是责任承诺的理论支撑。

一般人们在减肥前总要像模像样的制定一个减肥计划,每一天每一阶段要做什么锻炼都写的非常详尽,但写完之后就放在了一个别人看不见、最好自己也看不见的地方,眼不见心不烦。而要开始减肥的时候也是只给很少的人说,因为怕越多人知道如果没有减肥成功就会很没有面子。我的减肥方法是过12点不食法减肥的(需要经验可以单独咨询),减肥之初我就把减肥的计划告诉了所有同事(大家可以向赢鼎任何一名同事取证),让我认识的人都知道我要开始减肥,这个时候责任就完全锁定在了自己身上,让我没有任何退路。

学习也是如此,当你要决定考研,当你要决定这一学期过六级,当你要决定考取注册会计师资格认证等等,一定不要默默下决心,而是要把这个计划讲给你认识的所有人听,让大家都知道你要做这件事,你就在人性的弱点上没有了退路。

把责任这只猴子养在自己肩上,执行就开始了。

R3(Review),跟踪检查:人们都渴望信任,都希望更多的自由,都不希望被检查,但是历史的车轮上每一次改朝换代,哪次不是因为一些帝王最信任的人导致的?给组织能造成最大危害的往往是那些最被信任的人,疑人不用、用人不疑这样的话不再适合现代管理。

人们不会做你希望的,只会做你检查的。执行一旦开始,必须把检查放在最重要的位置上来,每一个指令在执行的时候都会出现偏差或错误,只有通过完善的检查系统,才可以保证在执行中对错误纠偏,把风险降到最低。在没有检查能力的前提下,不要相信任何承诺,这就是为什么结果定义(R1)的时候一定要可以量化的原因。全球麦当劳的汉堡是一个味道离不开麦当劳强大的检查体系。

很多减肥的专家说减肥阶段不能每天称体重,最佳的周期是每15天秤一次体重,我想最主要的原因是怕每天称量体重,如果没有变化会打击减肥者的积极性,毕竟每天能减掉的数量是有限的。但是减肥者如果知道15天以后才称体重,那么还有14天的时间减掉体重,今天多吃一点好吃的没有问题,这样下去,15天也许会减掉一些,但数量一定有限。而当我要决定减肥的时候,我买了一个电子称,每天至少要称7次体重,早晨起床上卫生间前一次,上卫生间后一次,早饭后一次,午餐前一次,午餐后一次,下班后一次,睡觉前一次。正是因为我频繁的检查自己的体重变化,我每天早饭午饭吃多少控制的非常严格,由于知道自己晚上睡觉前要称体重,所以晚上一定不会吃东西(

晚饭少吃是科学的,经过研究证明,饥饿感可以延长人的寿命)。同时,我公司的所有同事都知道我要减肥,只要我晚上吃东西,大家都会检查我。

所以在讲责任承诺(R2)的时候,很多同学制定了学习计划,比如决定考研、考资格认证等的时候,往往默默下决心而不告诉别人,一则是因为怕一旦大家都知道责任就锁定在自己身上,二则是很多人都可以检查自己,这就让人们不希望被检查的本性受到了挑战。当大家懂得了检查可以在执行过程中纠偏的时候,那么一定要让越多的人知道就可以有越多的人检查自己,同时自己也要学会阶段性(周期越短越好)检查自己。

跟踪检查是让执行在轨迹上的最有效方法。

R4(Reward),即时激励:人们的本性是渴望被认可,做事情的动力是获得更多的成就感。中国有句老话叫好人有好报,但是南京彭宇案发生以后,南京的子女都给自己的父母叮咛,如果在外摔倒,一定要先声明是自己摔倒的,才可能获得路人的帮助。多么悲哀的事情,因为好人没有获得好处,好人就会越来越少。

即时激励就是组织对员工的行为或阶段性成果实时作出肯定或否定的回应。所谓激励,就是人有某种需要,你通过某种方式满足了这种需要,这时就对他产生激励。成功进行激励的前提是了解需求,著名的马斯洛需求理论说明人有五层需求:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要以及自我实现需要,因此对于处在不同阶段的人要有不同的激励方法。激励可以塑造人的行为,当对正确的行为实施正向激励的时候,就会强化这些行为,所以一定要做到即时,如果你1月份做了一件好事,在12月才奖励你,你会有多大的感觉?

很多人在减肥的过程中,之所以不能持续,就是因为没有对自己的阶段性成果作出激励。当我减肥过程中瘦了一些的时候,我就给自己买一件昂贵的衣服,同时买一件要更瘦一些才可以穿的衣服。我的意识里就会收到一个信号,之所以穿上这身帅气的衣服,是因为我努力减肥的结果,于是就可以进入下一轮的减肥中。

人们不会持续做没有获得好处的事情,你要开始了考研的复习征途,享受考上研后的好处是很久很久以后的事情,但是当你达到了阶段性成就的时候,比如做一次真题成绩获得提高,就给自己做一个激励,比如请自己吃一次香格里拉的西餐自助,就会给下一轮做真题成绩提高增加动力。

即时激励可以让好的行为积极强化,不好的行为减少直至消亡。

以上通过人性分析、概念定义、姚胖子减肥经历、学习引用四个层面分析了4个R,大家就应该更加清楚了,4R其实本身无法用,

他是一套理论和思维模式,真正可以操作可以用的是在高薪职业管理实践系统里分享给大家的基于4R理论的工具,而这些工具都是按照4R的逻辑制定的,这就是为什么很多企业家也搞不清楚4R到底是什么的原因。

那么对于个人自我管理来说,做任何事情都有4个R这种意识的时候,计划实施前,可以明确量化自己的结果定义,然后通过公开锁定自己的责任,在计划实施过程中的时候要善于利用周围的人对自己进行检查并纠偏,计划实施后获得好的结果就要对自己做奖励,塑造自己好的行为。长此以往,你就会成为一个做事高效的人。而当你有机会打造一个4R的平台,让所有的人在4R的逻辑下都提高效率拿到结果的时候,你就是一个高效的管理者。

希望听过4R课的人,都会成为一名做事高效的人才,最终是一个高效管理者。

下载文档原格式

  / 5
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。