自考组织行为学(二)历年真题答案 2014-2017年
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组织行为学自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 组织行为学的研究对象主要是()A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求3. 在组织中,领导的权威来源于()A. 个人魅力B. 职位权力C. 奖励权力D. 以上都是4. 赫茨伯格的双因素理论中,不满意的对立面是()A. 满意B. 没有不满意C. 一般满意D. 非常满意5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特征?()A. 开放性B. 明确性C. 保密性D. 及时性6. 组织变革的驱动力通常不包括()A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化7. 在组织中,工作满意度与员工绩效之间的关系是()A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 复杂的关系8. 下列哪项不是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能9. 泰勒的科学管理理论主要强调()A. 人际关系B. 工作流程的科学化C. 组织结构的设计D. 领导风格的选择10. 根据期望理论,员工激励程度取决于()A. 个人价值观B. 期望值C. 工具性D. 以上都是二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 下列哪些因素会影响个体的工作满意度?()A. 工作性质B. 领导风格C. 个人价值观D. 工作条件12. 在组织中,团队建设的障碍可能包括()A. 角色不明确B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 资源分配不均13. 下列哪些属于组织行为学的研究方法?()A. 观察法B. 调查法C. 案例研究D. 实验法14. 根据路径-目标理论,领导者可以采取哪些领导风格?()A. 指令式B. 支持型C. 成就导向型D. 参与式15. 下列哪些因素可能导致组织冲突?()A. 资源稀缺B. 目标差异C. 个人价值观D. 沟通障碍三、判断题(每题1分,共5分)16. 组织行为学是研究组织中个体和群体的行为模式以及影响这些行为的各种因素的学科。
组织行为学考试试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 组织行为学是研究什么的学科?A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为?A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益?A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么?A. 任务越多,完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂,沟通效率越高C. 领导者越年轻,组织绩效越高D. 组织成员数量越多,创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色?A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的?A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么?A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见?A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递?A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级?A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题(每题10分,共60分)1. 解释组织文化的概念,并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感,是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面,健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力,促进员工的合作与协作,从而提高组织的绩效;另一方面,不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿,进而对组织绩效产生负面影响。
2014年4月全国自考(组织行为学)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.组织行为学产生和发展的过程起始于( )A.心理学B.哲学C.组织学D.行为科学正确答案:A解析:组织行为学是在众多学科基础上产生的,是心理学应用的新成果。
2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为( )A.三层结构B.四层结构C.五层结构D.六层结构正确答案:B解析:多层析相交切性主要表现为四层结构:第一层次:个体;第二层次:群体;第三层次:组织;第四层次:外部环境。
3.用于揭示两组变量或几组变量之间关系的方法是( )A.抉择分析B.回归分析C.因素分析D.相关分析正确答案:D解析:相关分析是研究现象之间是否存在某种依存关系,并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度,是研究随机变量之间的相关关系的一种统计方法。
4.指导人们行为的准则是( )A.世界观B.人生观C.价值观D.态度正确答案:C解析:价值观是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,是人们的一种观念和信念,是世界观的组成部分。
是指导人们的行为准则。
5.神经过程的特性是在心理活动中表现出来的,其特点主要体现在心理活动的( )A.行为上B.特征上C.动力上D.速度上正确答案:C解析:神经过程的特性必然在心理活动中表现出来,成为稳定的心理特点,这些特点主要体现在心理活动的动力上。
6.泰勒的科学管理的理论基础是( )A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论正确答案:A解析:X理论是对古典传统管理理论的概括,是管理理论的基础。
7.用于测定创造性潜能的具体方法是( )A.TATB.RATC.SPSD.SPSS正确答案:B解析:创造性潜能的测定有RAT和TTCT等方法。
8.事业生涯的组成部分之一是( )A.意识B.价值观C.行为D.知识正确答案:C解析:事业生涯由行为和态度两个方面组成。
2008 年1 月高等教育自学考试组织行为学(二)试题全国课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20 小题,每题 1 分,共 20 分)在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.在公司的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的交流、销售代表同销售会计之间的交流都属于()A.纵向交流B.横向交流C.外面交流D.非正式交流2.依据双因素理论,下边属于保健因素的是()A.公司的政策与管理B.工作自己C.工作业绩D.长进心3.垂直的、依照权益的系统,并只进行与工作有关的信息交流的网络是()A.正式交流网络B.非正式交流网络C.小路信息交流网络D.小集体交流网络4.为了防备改革的失败,库尔特·卢因提出了三步改革模式,即()A.改造、改革和从头解冻B.解冻、改革和创新C.解冻、创新和从头解冻D.解冻、改革和从头冻结5. 关系到公司全局的长久性决议是( )A.战略决议B.战术决议C.业务决议D.宏观决议6.斯隆开创的组织构造是 ( )A.职能型组织构造B.顾问型组织构造C.直线型组织构造D.事业部型组织构造7.提出“超 Y 理论”的学者是 ( )A.麦格雷戈B.劳伦斯和洛希C.莫尔斯和洛希D.玛丽·福莱特8. 任职能型组织构造中,被称为顾问部门的是( )A.生产车间B.市场营销部门C.国外分公司D.财务部门9. 依照利克特的四种制度组织理论,效率高的组织方式是( )A.专权命令式B.参加式C.磋商式D.平和命令式10. 依照菲德勒的权变领导理论,任务取向的领导干得更好的情境是( )A.上下级关系好、任务构造低、职位权益衰B.上下级关系差、任务构造高、职位权益强C.上下级关系差、任务构造高、职位权益衰D.上下级关系好、任务构造高、职位权益强l1. 提出增强理论的学者是( )A. F.斯金纳B.维克多·弗鲁姆C.力曼·泊特D.爱德华·劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设施,将这些设备与语言和纸张联合起来所产生的交流方式是 ( )A.非语言交流B.口头交流C.电子媒介交流D.书面交流13. 依据不一样的决议条件而采纳相应决议方法的一种决议思路是( )A.满意模型B.理性模型C.权变模型D.优化模型14.关于一份固定利益谁应分得多少进行磋商,此中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是 ( )A.综合性谈判B.分派性谈判C.矛盾谈判D.和平谈判15.在选择决议方案过程中,以为决议者的行为要切合国家法律对人的基本的自由和权益规定的决议道德标准是( )A.功利主义标准B.人权标准C.公正标准D.理性标准16.依照宝尔斯对集体成员行为种类及其发生概率的研究成就,出现概率最大的行为种类是( )A.社会感情方面的踊跃行为B.与任务有关的行为C.与任务有关的咨询行为D.社会感情方面的悲观行为17.权益基础根源于领导者具备好的思想质量、好的作风、好的个人魅力,这种权益被称为( )A.奖励权B.仿效权C.专长权D.法定权18.梅奥在霍桑试验剖析中以为,影响生产效率提升的最重要因素是( )A.社会因素B.工作条件C.歇息时间D.薪资酬劳l9 .只发展几种中心业务,如只负责产品的设计和销售,而让外面的协作厂家负责制造等,进而形成一个个独立的业务单元,能够依据市场竞争的需要,随时增添或去除,而不用背上众多工厂、车间和其余机构的包袱的管理模式是( )A.扁平化管理B.模块化管理C.集中式管理D.增强式管理20.以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( )A.“三叶草”组织B.“三 I ”组织C.“联合”组织D.“蜂窝”状构造组织二、简答题(本大题共7 小题,选答基中 6 小题,每题 5 分,共 30 分,多项选择答者,按前6小题评分)21.简述人的行为的特色。
组织行为学二》历年真题第 1 章组织行为学理论基础一、单选题1、研究组织的运行及其规律的学科是(C )。
A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2、在组织行为学的研究方法中,为了证明某个观点所进行的研究是( B )。
A. 工作研究B. 理论性研究C. 应用性研究D. 描述性研究3、在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( C )。
A. 案例研究B. 现场研究C. 实验室研究D. 文献研究4、研究组织的运行及其规律的学科是(C )。
A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学5、以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为( A )。
A. 描述性研究B. 预测性研究C. 归纳性研究D. 解释性研究6、被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是( A )。
A.泰罗B. 赫兹伯格C. 莉莲•吉尔布雷斯D.马科思•韦伯7、在生产管理中,创制了运用线条图来对产品活动进行计划调度和控制的人是( B )。
A.弗兰克•吉尔布雷斯B.亨利•甘特C.泰罗D.亨利•福特8、组织理论发展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论的理论依据是( C )。
A.马科斯•韦伯的理论B.亨利•法约尔的理论C.行为科学理论D. 权变管理理论还著有《新教的伦理》、《社9、提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是( C )。
A.法约尔B. 泰罗C.马科思•韦伯D.亨利•甘特10、法约尔没有提出的理论或观点是(B)。
A.经营六职能B.行政管理理论C.14条管理原则D.管理五要素理论11、为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误,专门设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题。
这项设计的提出者是( B )。
A.厄威克 B. 法约尔C.明茨伯格 D.韦伯12、斯隆对现代管理的最大贡献是( C )。
全国自考组织行为学试题及答案一、单选题(共25题,共25分)1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论,其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰ABCD正确答案:D2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素ABCD正确答案:C3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为ABCD正确答案:C4.凯利认为,人们对行为发生原因的判断由三个要素决定,即:特殊性、共同性和A.系统性B.社会性C.认知性D.一贯性ABCD正确答案:D5.在组织中,决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置,决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系ABCD正确答案:A6.在一个特定的群体中,群体成员往往有三种比较典型的角色表现,一是任务角色,二是维护角色,三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色ABCD正确答案:D7.界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力ABCD正确答案:B8.绩效反馈是一种A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通ABCD正确答案:B9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时,最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式ABCD正确答案:A10.一个群体成为一个团队的首要条件是A.充分的委托与授权B.成员之间的平等与互信C.共同的目标与价值观D.高素质的成员ABCD正确答案:C11.把个体与个体,或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同ABCD正确答案:C12.对冲突的观念可以概括为三种类型,即:传统观念、人际关系观念和A.管理观念B.历史观念C.权变观念D.相互作用观念ABCD正确答案:D13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A.目标冲突B.认知冲突C.信感冲突D.程序冲突ABCD正确答案:A14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织,这种分类的方式是A.按社会功能分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权成的程度分类D.按组织规模分类ABCD正确答案:B15.组织是约定俗成的,并且具有一定的适应性,持有这种观点的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.社会系统学派D.权变系统理论ABCD正确答案:D16.组织文化一旦形成,就产生一种定势,这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来,这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能ABCD正确答案:A17.霍夫斯坦德认为,文化由四个层级结构构成,即:物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A.环境文化急关B.网络文化C.技术水平文化如中露自D.精神意识文化ABCD正确答案:D18.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习C.共同愿景D.系统思考ABCD正确答案:B19.领导作为动态的过程,由三个因素所决定,即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系ABCD正确答案:C20.构成个人影响力的要素有四种,即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度ABCD正确答案:C21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和A.激励目标B.激励水平C.激励过程D.激励效应ABCD正确答案:D22.在双因素理论中,与保健因素有关的是A.工作环境B.工作内容C.成长感D.责任感ABCD正确答案:A23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习ABCD正确答案:B24.用来表明测验有效性的指标是A.效度B.信度C.效价D.回归ABCD正确答案:A25.认为员工是消极、被动的,只有通过严格监管、严格控制才能提高效率,这是A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.超Y理论ABCD正确答案:A二、多选题(共5题,共10分)26.行为的基本特征有A.目的性B.社会性C.连续性D.可塑性E.稳定性ABCDE正确答案:ABCD27.态度在工作中的功能有A.调整功能B.自我保护功能C.定向功能D.价值表现功能E.知识功能ABCDE正确答案:ABDE28.虚拟团队的重要使用者有A.西南航空B.波音C.福特D.西尔斯E.皇家壳牌ABCDE正确答案:BCE29.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化ABCDE正确答案:ABD30.组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学ABCDE正确答案:ACDE三、问答题(共12题,共60分)31.个性倾向性是什么正确答案:是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。
组织行为学历年真题及答案2014年10月一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.心理学最先被应用到组织行为学中的是( )。
A.人事心理学B.医学心理学C.教育心理学D.社会心理学[答案] A[解析]本题考查心理学与组织行为学。
心理学最先被应用到组织行为学中的是“人事心理学”与“工程心理学”。
2.最早使用“组织行为学”这一名称的是( )。
A.泰勒B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹[答案] B[解析]20世纪60年代,莱维特在《心理学年鉴》中首次采用“组织心理学”这个名词,将管理心理学的研究内容从个体心理、群体心理扩大到了组织心理。
3.对组织内的个体、群体或组织的一-个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的方法是( )。
A.案例研究法B.观察法C.心理测验法D.调查法[答案] A[解析]案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的研究方法观察法分为自然观察法与控制观察法两类,这种分类是按照观察情景的差异分类,心理测验法:是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表,来测量被测试者有关智力、能力趋向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。
调查法:主要是了解被调查者对于某一事物的想法,感情和满意度.-般有三种具体的调查方法:面谈法,电话调查法,问卷调查法4.以事物的某一一个特性为依据 ,忽视了事物的其他特性就对整个事物进行全面评价的做法是( )。
A.知觉防御B.首因效应c.晕轮效应D.投射效应[答案] c[解析]产生错误知觉的原因: A知觉防御:人们保护自己的一种思想方法倾向。
B 首因效应:一种先入为主的思想方法。
C晕轮效应:一种以点概面的思想方法。
D 投射:以己度人的思想方法。
5.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( )。
A.世界观B.价值观C.人生观D.态度[答案] D[解析]态度:个人对某- - 对象所持有的评价与行为倾向。
全国2009年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )A.被对方理解B.改变行为C.被对方接受D.获取信息2.个人与个人之间的冲突是各种冲突的基础,如厂长同科长之间的冲突,科长同科员之间的冲突,直线管理人员同职能专家之间的冲突等,这些冲突都属于( ) A.部门冲突B.人际冲突C.群体之间的冲突D.群体内部的冲突3.被称为“现代经营管理理论之父”的是( )A.泰罗B.享利·法约尔C.马科思·韦伯 D.哈罗德·孔茨4.通常被认为涵盖“科学管理”内容的学派是( )A.古典学派B.人际关系学派C.系统学派D.权变方法学派5.在组织结构类型中,被称为“虚拟组织”的是( )A.网络型B.多维立体型C.事业部型D.矩阵型6.按照汤普森的互赖类型分类,属于间接影响的波及型互赖关系的是( )A.大学各系之间的关系B.医院各部门之间的关系C.快餐店各业务部门之间的关系D.汽车装配线上工作小组之间的关系7.决策者在不能肯定决策的自然状态、但能够估计它们出现的概率的条件下所进行的决策是( )A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.无风险型决策8.把按职能划分的部门同按产品(工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的组织结构形式是( )A.网络型结构B.矩阵型结构C.事业部型结构 D.职能型结构9.提出“理性”决策标准的是( )A.哈罗德·孔茨 B.西蒙C.泰罗D.威廉·庞治10.按照正式群体和非正式群体的分类,属于正式群体的是( )A.利益型群体B.压力组合型群体C.命令型群体D.传统关系型群体11.正式提出“行为科学”这一名称是在( )A.1895年B.1912年C.1949年D.1954年12.按照拜尔宾的团队角色理论,具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是( )A.创造者—革新者B.推动者—组织者C.支持者—维护者D.总结者—生产者13.根据双因素理论,与工作条件和工作环境有关的因素属于( )A.激励因素B.保健因素C.积极因素D.消极因素14.归因理论将人们行为成败的原因归结为:努力程度、能力大小、任务难易以及( )A.运气和机遇B.创新能力C.自信心D.应变力15.企业与股东、银行、新闻媒体之间的沟通属于( )A.内部沟通B.纵向沟通C.外部沟通D.横向沟通16.鼓励管理者将冲突维持在适当水平上以使组织敢于进行自我批评和不断创新并保持旺盛生命力的冲突观点是( )A.传统观点B.人际关系观点C.相互作用观点 D.兼职者观点17.一个不断开发适应与变革能力的组织被称为( )A.学习型组织B.扁平型组织C.分权式组织D.集权式组织18.破除公司自上而下的垂直结构,打破公司内部各职能部门与部门之间的界限,除财务、人事两部门设少数高级行政人员外,公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。
全国2008年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在企业的经营活动中,营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于()A.纵向沟通B.横向沟通C.外部沟通D.非正式沟通2.根据双因素理论,下面属于保健因素的是()A.公司的政策与管理B.工作本身C.工作业绩D.上进心3.垂直的、遵循权力的系统,并只进行与工作相关的信息沟通的网络是()A.正式沟通网络B.非正式沟通网络C.小道消息沟通网络D.小群体沟通网络4.为了防止变革的失败,库尔特?卢因提出了三步变革模式,即()A.改造、变革和重新解冻B.解冻、变革和创新C.解冻、创新和重新解冻D.解冻、变革和重新冻结5.关系到企业全局的长期性决策是( )A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.宏观决策6.斯隆首创的组织结构是( )A.职能型组织结构B.参谋型组织结构C.直线型组织结构D.事业部型组织结构7.提出“超Y理论”的学者是( )A.麦格雷戈B.劳伦斯和洛希C.莫尔斯和洛希D.玛丽?福莱特8.在职能型组织结构中,被称为参谋部门的是( )A.生产车间B.市场营销部门C.海外分公司D.财务部门9.按照利克特的四种制度组织理论,效率高的组织方式是( ) A.专权命令式B.参与式C.协商式D.温和命令式10.按照菲德勒的权变领导理论,任务取向的领导干得更好的情境是( )A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强l1.提出强化理论的学者是( )A.F.斯金纳B.维克多?弗鲁姆C.力曼?泊特D.爱德华?劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备,将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( )A.非语言沟通B.口头沟通C.电子媒介沟通D.书面沟通13.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( ) A.满意模型B.理性模型C.权变模型D.优化模型14.对于一份固定利益谁应分得多少进行协商,其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是( )A.综合性谈判B.分配性谈判C.冲突谈判D.和平谈判15.在选择决策方案过程中,认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是( )A.功利主义标准B.人权标准C.公正标准D.理性标准16.按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果,出现概率最大的行为类型是( )A.社会情感方面的积极行为B.与任务相关的行为C.与任务相关的咨询行为D.社会情感方面的消极行为17.权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力,这种权力被称为( )A.奖赏权B.仿效权C.专长权D.法定权18.梅奥在霍桑试验分析中认为,影响生产效率提高的最重要因素是( )A.社会因素B.工作条件C.休息时间D.工资报酬l9.只发展几种核心业务,如只负责产品的设计和销售,而让外部的协作厂家负责制造等,从而形成一个个独立的业务单元,可以根据市场竞争的需要,随时添加或去除,而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是( )A.扁平化管理B.模块化管理C.集中式管理D.强化式管理20.以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( )A.“三叶草”组织B.“三I”组织C.“联合”组织D.“蜂窝”状结构组织二、简答题(本大题共7小题,选答基中6小题,每小题5分,共30分,多选答者,按前6小题评分)21.简述人的行为的特点。
《组织行为学》试卷及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
2003年7月组织行为学(二)试题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.研究组织的运行及其规律的学科是()A.社会学B.管理学C.组织行为学D.市场营销学2.提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是()A.法约尔B.泰罗C.马科思•韦伯D.亨利•甘特3.管理层次与管理跨度的关系是()A.正相关关系B.等比关系C.反相关关系D.互动关系4.20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响。
这个试验是()A.社会试验B.霍桑试验C.疲劳试验D.心理试验5.管理层次是组织中建立的授权级别的数量,是企业纵向管理的等级层次,又称为()A.组织结构B.管理跨度C.控制幅度D.组织层次6.命令统一性的基本含义是()A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行7.依照有关管理部门的决定、命令、批示,为完成特定的任务而建立的组织被称为()A.有机式组织B.正式组织C.机械式组织D.非正式组织8.把按职能划分的部门同按产品(或工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是()A.职能型结构B.参谋型结构C.矩阵型结构D.直线型结构9.大量事实表明,群体能够给予其成员巨大压力,使他们改变自己的态度和行为,采取与群体多数成员的言行保持一致的行为,这种行为是()A.大众行为B.社会行为C.自然行为D.从众行为10.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后,有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范,这样一种沟通活动被称为()A.群体影响B.群体约定C.群体压力D.群体社会化11.梅雷迪思•拜尔宾(Meredith Belbin)把个人的个性特征同群体的角色行为相联系,提出的理论是()A.功能角色理论B.团队角色理论C.社会角色理论D.相关角色理论12.自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是()A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体13.当假设(也许这种假设是错误的)某个人有某一行为特征时,将推断某人必然具有其他的行为特征,这种现象是()A.刻板印象B.轮换效应C.波及效应D.晕轮效应14.按照不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。
第二章一、单项选择题(201504)4、创造性行为产生的内在主观特征是( D )2A、创造性能力B、优秀的品格C、独特的个性D、超强的记忆(201504)19、决定人的行为方向的是( C )2A、价值观B、抱负水准C、动机水平D、激励程度(201510)5、人们对客观事物在满足主观需要的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法是(C)2A、世界观B、人生观C、价值观D、态度(201510)6、个人对现实的稳定杰度和习惯化的行为方式是( D )2A、个性B、能力C、气质D、性格(201510)7、创造性行为产生的内在主观特征是( A )2A、创造性能力B、创造性气质C、创造性动机D、创造性需要(201510)19、基于身体内部生理平衡的变化而产生的生物体的共同需要是( A )2A、原始动机B、一般动机C、习得动机D、衍生性动机(201604)4、创造性行为产生的内在主观特征是( D)2A、创造性需要B、创造性动机C、创造性思维D、创造性能力(201604)16、决定组织运行与发展方向与水平的是( C )2A、外部环境B、公共政策C、领导者D、技术与工艺(201610)1、体现个体心理活动动力特征的是( C )2A、价值观B、能力C、气质D、性格(201610)3、行为的直接动因是( A )2A、动机B、需要C、目标D、态度(201610)4、人们在认识特定对象时所具有的心理上的准备状态称为( C )2A、首因效应B、晕轮效应C、心理定势D、刻板效应(201704)3、引发行为最直接的原因是( A )2A、动机B、需要C、目标D、情感(201704)4、在个性中起着核心作用的是( C )2A、气质B、能力C、性格D、情绪(201704)5、用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是( D )2A、群体发展五阶段模型B、群体发展六阶段模型C、塔克曼模型D、间断—平衡模型(201710)3、人的积极性的基础和根源是( A )2A、需要B、动机C、目的D、行为(201710)4、在个性心理中,有“好坏之分”的是( C )2A、气质B、能力C、性格D、情绪二、多项选择题(201504)26、产生错误知觉的原因有( ABCD )2A、知觉防御B、首因效应C、晕轮效应D、投射E、价值观(201504)30、对人的动机结构和优势动机变化起决定性影响的因素有( ABC )2 A、爱好和兴趣 B、价值观 C、抱负水准D、外界环境E、个性(201510)30、按照心理学分析,动机具有( ABC )2A、始发机能B、选择和导向机能C、强化机能D、维持机能E、再生机能(201704)26、态度的心理结构有( ABD )2A、知觉成分B、情感成分C、意志成分D、行为意识成分E、行为成分(201710)27、人的个性具有的特性有( ABCDE )2A、差异性B、倾向性C、稳定性D、整体性E、社会性三、名词解释(201604)31、性格2答:性格:是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征。
全国自考组织行为学(综合)历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.(2016年10月单选第25题)在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是( )A.信度B.效度C.相关系数D.对比度正确答案:A解析:常用的心理测验有人格测验、心理健康测验、倾向性测验等。
心理测验与个体的真实状况之间会存在一定的差异,但可以进行必要的控制和差异衡量,以信度和效度来表明测验结果的可靠性和有效性。
知识模块:绪论2.(2017年4月单选第25题)使个体行为量化的主要工具是( )A.问卷B.访谈C.心理测验D.情景模拟正确答案:C解析:随着研究的深入和科学的发展,用于心理测验的心理测量量表和测量仪器日臻完备,心理测验方法的使用也日益广泛。
科学的组织行为学的特征之一就是能对个体的行为进行量化的研究,心理测验是使个体行为量化的主要工具。
知识模块:绪论3.(2016年10月单选第2题)对员工要采取“胡萝卜加大棒”式的政策,其理论基础是( )A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“复杂人”假设D.“自我实现人”假设正确答案:A解析:基于“经济人”假设的管理,在奖励制度方面,主要用金钱来刺激工人的生产积极性,同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施,也就是对工人采用“胡萝卜加大棒”的政策。
知识模块:个性与个体行为分析4.(2017年4月单选第1题)“经济人”假设的基础是( )A.享乐主义B.现实主义C.社会主义D.资本主义正确答案:A解析:“经济人”假设是以享乐主义哲学为基础的,它把多数人看成是天性懒惰且不喜欢工作的“自然人”。
知识模块:个性与个体行为分析5.(2017年4月单选第4题)在个性中起着核心作用的是( )A.气质B.能力C.性格D.情绪正确答案:C解析:性格是个性中最为重要、最为显著的心理特征,在个性中起着核心的作用,是一个人区别其他人的集中体现。
全国自考年月高等教育自学考试组织行为学(二)试题历年试卷及答案全国20XX年1月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938第一部分选择题(共20分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在组织行为学的研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制的研究方法是( )A.案例研究B.现场研究C.实验室研究D.文献研究2.在生产管理中,创制了运用线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是( )A.弗兰克·吉尔布雷思B.亨利·甘特C.泰罗D.亨利·福特3.斯隆对现代管理的最大贡献是( )A.设计了一种分层管理的“跳板”,以沟通信息,及时处理问题B.首先采用了现代化的大规模装配作业线C.设计出了一种组织模式,使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡D.进行了工时和动作研究4.根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为( )A.确定性决策模型B.理性模型C.风险决策模型D.权变模型5.组织中的职员接受双重领导,形成双道命令系统,并且这种组织中的项目小组根据任务的需要而成立或者解散,适应性较强,这种组织结构是( )A.事业部型结构B.职能型结构C.矩阵型结构D.直线型结构6.群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是( )A.震荡阶段B.规范化阶段C.执行任务阶段D.中止阶段7.提出人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论的学者是( )A.梅奥B.罗伯特·宝尔斯C.弗伦奇和雷文D.梅雷迪思·拜尔宾8.下列名称中属于非正式地位的是( )A.兼职教师B.处长C.体操冠军D.年度优秀教师9.在信息沟通网络中,信息沟通的中心人物居中,其他成员通过这个中心人物进行信息沟通,这种信息沟通网络类型是( )A.轮式B.链式C.Y式D.圆圈式10.在伦西斯·利克特的组织理论中,认为效率高的组织制度是( )A.专权命令式组织B.温和的命令式组织C.协商式组织D.参与式组织11.组织理论发展共经历了三个阶段,其中第二阶段——近代组织理论阶段的理论依据是( )A.马科斯·韦伯的理论B.亨利·法约尔的理论C.行为科学理论D.权变管理理论12.按照明茨伯格提出的管理者角色理论,“挂名首脑”属于( )A.信息传递方面的角色B.人际关系方面的角色C.决策方面的角色D.其他角色13.研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是( )A.X理论—Y理论B.Z理论C.超Y理论D.冲突调节理论14.因为人格魅力而产生的影响力,这种权力属于( )A.强制权B.奖赏权C.专长权D.仿效权15.根据激励理论类型划分,下列理论中属于过程型激励理论的是( )A.需要层次理论B.期望机率模式理论C.强化理论D.双因素理论16.根据沟通类型的划分,下列属于非言语沟通的类型是( )A.电子媒体沟通B.示意行为C.会议讨论D.信件往来17.按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是( )A.内部沟通和外部沟通B.正式沟通和非正式沟通C.纵向沟通和横向沟通D.口头沟通和非口头沟通18.从心理学的角度来看,人的行为是由( )A.目标支配B.动机支配C.金钱支配D.激励支配19.根据双因素理论,下列属于保健因素的是( )A.公司的政策与管理B.工作本身C.成就D.上进心20.强调内在奖励与外在奖励之间关系的理论是( )A.双因素理论B.认知评价理论C.强化理论D.期望理论第二部分非选择题(共80分)二、简答题(本大题共7小题,选答其中6小题,每小题5分,共30分。
2017年4月自考《组织行为学》考试真题以下为大家带来的是2017年4月《组织行为学》考试真题,各位小伙伴们可以自行参考练习。
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1、“经济人”假设的基础是A、享乐主义B、现实主义C、社会主义D、资本主义2、人的行为最为显著的特点是A、整体性B、选择性C、稳定性D、倾向性3、引发行为最直接的原因是A、动机B、需要C、目标D、情感4、在个性中起着核心作用的是A、气质B、能力C、性格D、情绪5、用于描述临时性工作任务群体发展变化情况的模型是A、群体发展五阶段模型B、群体发展六阶段模型C、塔克曼模型D、间断-平衡模型6、决定着一个工作群体在组织权利结构中位置的是A、人事结构B、职权结构C、群体结构D、奖惩结构7、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力,这称为A、社会惰化B、从众C、社会促进效应D、刻板印象8、最有效的群体规模是A、3人或5人B、5人或7人C、7人或9人D、9人或11人9、在非正式沟通网络中传播效应最高的是A、单串型B、饶舌型C、集合型D、随机型10、互联网技术的使用能有效地解决A、垂直沟通中存在的问题B、水平沟通中存在的问题C、斜向沟通中存在的问题D、非正式沟通中存在的问题11、人们通过语言传达的只是有限的信息,必须要从谈话背景中进行推论和解释。
这种背景属于A、低文化背景B、中文化背景C、高文化背景D、任何背景12、管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,这种观念属于A、传统观念B、相互作用观念C、人际关系观念D、经济人观念13、在正式组织中,按照指挥链和职权关系,上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突,这是A、冲突时的讨价还价模式B、冲突的社会模式C、冲突的系统模式D、冲突的官僚模式14、最早运用科学的方法将组织问题系统化、理论化和科学化的是A、故电组织理论B、近代组织理论C、现代组织理论 D、权变理论15、能从本质上反映组织成员之间分工协作关系的是A、组织规模B、组织效率C、组织类型D、组织结构16、组织文化向组织成员展示的是信念和A、情感B、气质C、能力D、态度17、7S管理模式是一种A、组织文化理论B、领导理论C、个性理论D、团队理论18、双环学习经常发生在A、组织成立初期B、组织衰退期C、组织成熟期D、组织的渐进或根本性创新时期19、学习型组织的关键特征是A、系统认知B、系统思考C、团队学习D、创新20、学习型组织的组织结构是A、垂直结构B、扁平结构C、矩阵结构D、无边界结构21、领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响,这就是领导作用的A、互动效应B、互惠效应C、踏门槛效应D、晕轮效应22、麦克利兰认为,除了人的基本生理需要,人还有三种需要,一是权力需要,二是成就需要,三是A、尊重需要B、安全需要C、自我实现需要D、友谊需要23、组织行为学产生和发展的基础是组织管理学和A、社会管理学B、人类学C、人事管理学D、领导科学24、最早对权变理论作出理论性评价的学者是A、麦格雷戈B、梅奥C、豪斯D、费德勒25、使个体行为量化的主要工具是A、问卷B、访谈C、心理测验D、情景模拟二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26、态度的心理结构有A、知觉成分B、情感成分C、意志成分D、行为意向成分E、行为成分27、群体决策最常见的方法有A、头脑风暴法B、名义小组法C、德尔菲法D、电子会议法E、决策树法28、组织结构的构成要素有A、复杂化B、正式化C、集权化D、社会化E、专业化29、影响激励效果的因素有A、激励时机B、激励频率C、激励程度D、激励方向 E、激励环境30、组织行为学的学科性质有A、跨学科性B、系统性C、权变性D、实用性E、科学性三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31、心理过程32、工作满意度33、共生效应34、组织变革35、内在激励四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36、基于“复杂人”假设的管理措施有哪些?37、简述影响工作满意度的主要因素。
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷和答案(课程代码00152)本试卷共4页,满分100分,考试时间150分钟。
考生答题注意事项:1。
本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效。
试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是A.外在激励 B.内在激励C.荣誉激励 D.目标激励2.在赫尔的内驱力理论中,情境是A.原始性内驱力 B.继发性内驱力C.社会性内驱力 D.群体性内驱力3.人的积极性的基础和根源是A.需要 B.动机 C.目的 D.行为4.在个性心理中,有“好坏之分”的是A.气质 B.能力 C.性格 D.情绪5.在员工一组织关系中,界定每个角色行为期待的是A.经济合同 B.社会规范 C.心理契约 D.价值观6.当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作动机,由此而引发的绩效水平提高的倾向,称之为A.社会惰化 B.社会促进作用C.从众 D.刻板印象7.决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是A.人事结构 B.奖惩结果 C.群体结构 D.职权结构8.从众行为源于群体的A.规范 B.制度 C.压力 D.环境9.当我们自身的工作量大且很繁重,急切需要人进行信息协调筛选时,最有效的沟通网络是A.链式 B.轮式 C.环式 D.倒Y式10.网络时代最显著的沟通特征是沟通方式的A.扁平化 B.高耸化 C.社会化 D.人性化11.人们通过自己所说的词语直接传达信息,并不需要考虑谈话的背景。
这种背景属于A.低文化背景 B.中文化背景C.高文化背景 D.任何背景12.管理者应当使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,这种观念属于A.传统观念 B.人际关系观念C.相互作用观念 D.经济人观念13.正式组织内部行使不同职能的主体之间所发生的冲突,这是A.冲突的讨价还价模式 B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式 D.冲突的社会模式14.社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种A.协作的社会系统 B.封闭的社会系统C.开放的社会系统 D.复杂的社会系统15.圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”,其核心是A.第二项修炼 B.第三项修炼C.第四项修炼 D.第五项修炼16.组织文化向组织成员展示的是态度和A.情感 B.气质 C.能力 D.信念17.在组织文化因素理论中,迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是A.价值观 B.英雄人物C.文化网络 D.企业环境18.支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和A.交流 B.回顾 C.评价 D.认可19.创造型学习产生的前提是A.有共同愿景 B.有职业生涯规划C.有学习策略训练 D.以任务为导向20.路径.目标理论与其他领导理论的最大区别在于A.立足于领导者 B.立足于下属C.立足于领导风格 D.立足于领导行为21.对非常规事件采取非程序化处理,具有很大随机性和灵活性的是A.领导方法 B.领导艺术C.领导行为 D.领导有效性22.人的工作绩效不仅取决于其能力的大小,还取决于A.激励的水平 B.需要的强弱C.目标的高低 D.成就的大小23.麦克利兰认为,除了人的基本生理需要,人还有三种需要,一是友谊需要,二是权力需要,三是A.成就需要 B.尊重需要C.安全需要 D.自我实现需要24.一般来讲,可以使员工更好地完成本职工作的激励是A.内在激励 B.外在激励 C.公平激励 D.归因激励25.组织行为学产生和发展的基础学科是人事管理学和A.社会管理学 B.人类学C.领导科学 D.组织管理学二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.组织行为学是一门( B)A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于...组织行为学所使用的实验法的是( C )A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是( C )A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是(D)A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A )A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的( B )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( A )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B )A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( D )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的 12.有效领导的基础是( A )A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是(C )A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( A )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励 15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( C )A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。
组织行为学(二)历年真题2014年-2017年一定过!目录2014年10月组织行为学真题 (3)2015年4月组织行为学真题 (13)2015年10月组织行为学真题 (23)2016年4月组织行为学真题 (33)2016年10月组织行为学真题 (47)2017年4月组织行为学真题 (56)2017年10月组织行为学 (64)2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 (74)第二部分非选择题 (76)2017年10月真题答案 (77)2014年10月组织行为学真题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.心理学最先被应用到组织行为学中的是()。
A.人事心理学B.医学心理学C.教育心理学D.社会心理学【答案】A【解析】本题考查心理学与组织行为学。
心理学最先被应用到组织行为学中的是“人事心理学”与“工程心理学”。
2.最早使用“组织行为学”这一名称的是()。
A.泰勒B.莱维特C.维卡D.斯克伯兹【答案】B【解析】教材没有标准答案。
20世纪60年代,莱维特在《心理学年鉴》中首次采用“组织心理学”这个名词,将管理心理学的研究内容从个体心理、群体心理扩大到了组织心理。
3.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的方法是()。
A.案例研究法B.观察法C.心理测验法D.调查法【答案】A【解析】案例研究法是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述和说明的研究方法观察法分为自然观察法与控制观察法两类,这种分类是按照观察情景的差异分类心理测验法:是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表,来测量被测试者有关智力、能力趋向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。
调查法主要是了解被调查者对于某一事物的想法,感情和满意度.一般有三种具体的调查方法:面谈法,电话调查法,问卷调查法4.以事物的某一个特性为依据,忽视了事物的其他特性就对整个事物进行全面评价的做法是()。
A.知觉防御B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应【答案】C【解析】产生错误知觉的原因:A知觉防御:人们保护自己的一种思想方法倾向。
B首因效应:一种先入为主的思想方法。
C晕轮效应:一种以点概面的思想方法。
D投射:以己度人的思想方法。
5.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是()。
A.世界观B.价值观C.人生观D.态度【答案】D【解析】态度:个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。
价值观:人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分。
6.把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是()。
A.倾向性特点B.差异性特点C.适应性特点D.独立性特点【答案】C【解析】能力按其适应性可以分为智力、专门能力和创造力三类。
能力按其程度的差异即能力水平的高低可以分为能力低下、一般能力、才能和天才。
7.创造性行为最显著的特点是()。
A.系统性B.社会性C.首创性D.开放性【答案】C【解析】创造性行为的特点:1.首创性(不是重复):任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果。
2.有用性:任何创造性行为都必须产生出对组织,对社会,对人类有价值的新成果。
3.适应性:创造性行为和其他的行为一样,是人们这个主体为适应客体和控制客体的产物。
4.主动性:创造性行为是人这个主体主动努力,发挥创造性思维和创造性技能的产物。
8.霍兰德认为,决定人们从事职业选择的重要因素是()。
A.个性类型B.机遇C.社会环境D.家庭环境【答案】A【解析】9.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是()。
A.正式群体B.非正式群体C.利益型群体D.友谊型群体【答案】A【解析】正式群体:由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。
(命令型、任务型)非正式群体是指没有明文规定,没有正式结构,不是由组织确定,而是在成员某种共同利益的基础上,为了满足社会交往的需要,在工作环境中自然形成的群体。
(利益型群体、友谊型群体)10.群体规范可以对个人行为起到督导的作用,这是群体规范的()。
A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能【答案】D【解析】动力功能群体规范一旦被其他成员所掌握,在成员的行为与群体规范相抵触时,群体规范会变成一种群体舆论,积极的舆论压力促使成员齐心协力去完成群体目标。
A、标准功能是群体按照群体规范的要求确定行动的标准。
它界定了群体成员的行为范围B、导向功能是每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标。
C、评价功能群体规范一旦被其他成员认同,就会成为群体成员行为的参照标准,并用这一标准衡量评价是非对错。
11.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力,这种现象是()。
A.群体促进效应B.社会惰化效应C.群体协同效应D.群体互动效应【答案】B【解析】社会促进效应:是指一个人的活动有别人同时参加或在场旁观,活动效率会提高。
社会惰化效应是指一种倾向,一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力。
12.群体成员共同接受的行为标准是()。
A.群体规范B.群体凝聚力C.群体转移D.群体规模【答案】A【解析】群体规范:就是群体成员共同接受的一些行为标准。
群体凝聚力:是指群体成员之间相互吸引并愿留在群体中的程度。
群体转移:是指讨论可选择的方案进行决策的过程,群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点,在某些情况下谨慎态度占上风,形成保守转移,但在大多数情况下,容易向冒险转移。
群体规模是指组成—个群体的人数多少。
13.人们在共同活动过程中形成的彼此之间的心理关系是()。
A.组织承诺B.心理契约C.人际关系D.组织关系【答案】C【解析】人际关系:即人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。
心理契约是美国著名管理心理学家施恩教授提出的一个名词。
心理契约:内隐的、不受法律保护,但有激励效果。
如果不能满足人的内隐的愿望、期盼,人们就会产生不舒服感受。
心理契约是指存在于人们之间的一种不成文的约定。
法律契约:外显的、受法律保护的。
由于员工不是法律专家,很容易签订不合理的合同或契约。
14.属于激发冲突的技术的是()。
A.解决问题B.任命吹毛求疵者C.目标升级D.资源开发【答案】B【解析】激发冲突的技术:运用沟通、引进外人、重新构建组织、任命一名吹毛求疵者或任命一名批评家。
预防冲突:加强信息公开分享;加强正式和非正式交流;开发资源;建立合理的评价体系;分清责任和权利;建立崇尚合作的组织文化和群体风气。
15.把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标,这是领导的()。
A.创新功能B.激励功能C.组织功能D.服务功能【答案】B【解析】激励功能激励的目的是要调动组织中全体员工的积极性,通过领导的激励功能,可以把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标。
A、创新功能:创新作为领导活动的重要功能包括两个方面:一是组织领导方式的创新,二是组织成员的创新活动。
C、组织功能:贯穿于领导活动过程的始终。
D、服务功能:现代领导的基本功能之一。
包括工作、心理咨询、信息服务。
16.组织中工作关系、人际关系和多种社会关系的中心是()。
A.领导者B.管理者C.领导行为D.领导效能【答案】A【解析】领导者是发挥主导影响力作用的人,包括个人和集体。
领导者是组织的“关键角色”,是领导行为过程的核心,也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。
17.领导行为方格论中的“9一1型”领导是()。
A.贫乏式领导B.任务式领导C.乡村俱乐部式领导D.团队型领导【答案】B【解析】关心人关心生产(1.1)型方式:无效管理表示对工作和人都极不关心,这种方式的领导者只做维持自己职务的最低限度的工作,也就是只要不出差错,多一事不如少一事因而称为“贫乏型的管理”。
(9.1)型方式:任务管理表示对工作极为关心,但忽略对人的关心,也就是不关心工作人员的需求和满足,并尽可能使后者不致干扰工作的进行。
这种方式领导者拥有很大的权力,强调有效地控制下属,努力完成各项工作。
因而为“独裁的、重任务型的管理”。
(1.9)型方式:俱乐部型管理表示对人极为关心,也就是关心工作人员的需求是否获满足,重视搞好关系和强调同事和下级同自己的感情。
但忽略工作的效果。
因而被称为“乡村俱乐部型的管理”。
(5.5)型方式:中间型管理表示既对工作关心,也对人关心,兼而顾之,程度适中,强调适可而止。
这种方式的领导既对工作的质量和数量有一定要求,又强调通过引导和激励去使下属完成任务。
但是这种领导往往缺乏进取心,乐意持现状。
因而被称为“中庸之道型管理”。
(9.9)型方式:团队型管理表示对工作和对人都极为关心。
这种方式的领导者能使织的目标与个人的需求最有效地结合起来,既高度重视组织的各项工作,能通过沟通和激励,使群体合作,下属人员共同参与管理,使工作成为组成员自觉自愿的行动,从而获得高的工作效率,因而被称为“战斗集体型理论”。
18.决策过程的第一阶段是()。
A.明确目标B.核定价值准则C.发现问题D.拟定方案【答案】C【解析】一、发现问题;决策是为了解决问题,实现某项预期目标,所以首先要弄清楚一项决策要解决什么问题。
二、确定目标;要达到什么目的。
明确解决问题要达到什么结果,这是领导决策的出发点。
三、核定价值准则;为了正确进行决策,所搜集的信息必须符合决策所需的要求。
价值包括学术价值,经济价值,社会价值。
企业的决策以经济价值为中心,兼顾其它价值。
四、拟定方案;为了作出最优的决策,必须拟定达到以目标的各种可能的行动方案,以便进行比较,从中选择最成的方案。
五、方案评估;对与各种可能行动方案的有关资料进行分析、评价与对比。
六、方案选择;七、实验实证;选定方案后先局部试验后再普遍推广。
实验实证的目的是为了验证决策方案试行的可靠性,有计划地修改完善既定的决策方案,以减少具体行动中可能出现的偏差而带来不利的社会经济影响和决策后果。
八、组织实施19.胜任工作、好奇、对客观事物的掌握、爱好活动及情感等动机是()。
A.习得动机B.生理性动机C.衍生性动机D.—般动机【答案】D【解析】一般动机:这类动机具体指胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感。
习得动机包括权力、成就、情谊安全保障、地位和自主需要。
生理性动机(渴、饿)和社会动机(爱情、成就)。
原始动机(遗传)和习得动机(学习)。
原始动机和衍生性动机。
20.麦克里兰指出人的最主要的三种需要是()。
A.成就需要、权力需要和合群需要B.成就需要、社交需要和自我实现需要C.权力需要、安全需要和成就需要D.成长需要、关系需要和生存需要【答案】A【解析】美国心理学家麦克里兰的工作激励理论认为,人的生存需要得到基本满足的前提下,人的最主要的需要有三种:即成就需要、权力需要和合群需要。