第二章确定型决策
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《决策理论与方法》课程教学大纲
课程名称:决策理论与方法/ Theory And Method of Decision
课程代码:030538
学时:32 学分: 2 讲课学时:30 考核方式:考查
先修课程:管理信息系统、决策支持系统
适用专业:信息管理与信息系统系
开课院系:信息管理
教材:卫民堂.决策理论与技术.西安交通大学出版社.2000.
主要参考书:决策理论导引. 李怀祖.北京:机械工业出版社.2002.
一、课程的性质和任务
使学生掌握基本的决策理论和决策方法,了解最新的决策技术,培养学生的决策分析能力。
二、教学内容和基本要求
第一章:决策概论
决策的价值
决策和决策过程
决策理论及其发展
第二章:常用的决策方法
确定型决策方法
非确定型决策方法
风险型决策方法
第三章:效用理论
效用和效用理论
基效用理论和方法——期望效用值理论
序效用理论和方法——无差异效用曲线及其应用
第四章:群决策理论
群体决策及其特点
群体决策的类型
群体决策的择案规则
第五章:决策思维
决策思维过程
决策思维方式
四、对学生能力培养的要求
1.使学生理解决策分析中所包含的决策理论;
2.使学生能较系统的掌握各种定性与定量决策分析方法; 3.使学生能掌握各种方法的特征、应用条件和应用领域; 4.培养学生灵活运用各种决策分析方法解决实际问题的能力
五、说明
本课程与其它课程的联系与分工
课程内容的重点、难点
该课程属于管理基础课程,需要一顶的数学基础
有关课程考核问题
其它需要说明的问题。
第二章决策与计划思考题参考答案简答题:1.什么是决策?决策的原则和依据是什么?答:所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
决策的基本原则:(1)系统原则。
应用系统理论进行决策,是现代科学决策必须遵守的首要原则。
(2)信息原则。
信息是决策的基础。
(3)可行性原则。
决策能否成功,取决于主客观等方面的成熟,科学决策不仅要考虑市场的组织发展的需要,还要考虑到组织外部环境和内部条件各方面是否有决策实施的可行性。
(4)满意原则。
由于决策者不可能掌握很充分的信息和做出十分准确的预测,对未来的情况也不能完全肯定的,因此,决策者不可能作出“最优化”的决策。
2.战略决策、战术决策和业务决策之间有何区别?程序化决策与非程序化决策之间有何区别?答:战略决策,是解决全局性、长远性、战略性的重大决策问题的决策。
一般多由高层次决策者作出。
战术决策是为了实现战略决策、解决某一问题做出的决策,以战略决策规定的目标为决策标准。
战略决策是涉及企业发展全局方面的问题,是确定企业发展的经营目标投资方向和生产规模等方面的决策,其重点是解决企业与外部环境的关系问题,属于长期决策。
而战术决策是针对企业具体化的问题。
如生产控制,销售网络等。
其重点是解决企业内部的经营管理问题,属于短期性决策。
业务决策是企业某一项具体业务的战术决策。
程序化决策又称常规性决策,是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策。
这类决策有先例可循,能按原已规定的程序,处理方法和标准进行决策。
它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。
非程序化决策,是指对管理中新颖的问题所作的决策。
这种决策没有常规可循,虽然可以参照过去类似情况的做法,但需要按新的情况重新研究,进行决策。
它多属于战略决策和一些新的战术决策,这种决策在很大程度上依赖于决策者政治、经济、技术的才智和经验。
3.决策过程包括哪几个阶段?决策过程要受到哪些因素影响?答:决策过程包括发现问题、建立目标、形成备选方案、备选方案比选、执行方案和评估决策方案6个步骤。
管理学名词解释第一章概论管理:管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现即定目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
其特性有:两重性(一般性和特殊性)、目标性、组织性、创新性。
管理的职能:1、计划职能。
是对管理进行预先筹划和安排的一项活动,特点有:预先性、预测性、评价性、选择性、调整性。
2、组织职能。
是管理者按照组织的特点和原则,通过组织设计,构建有效的组织结构,合理配置各种管理资源并使之有效运行,以实现管理目标的活动。
特点有:合理性、有序性、规范性。
3、领导职能。
是管理者按照管理目标和任务,运用法定的管理权力,主导和影响被管理者,使之为了管理目标的实现而贡献力量和积极行动的活动。
特点有:合法权力性、主导性、决断性、公正性、协调性、规范性。
4、控制职能。
是管理者按照组织目标和计划的要求,对组织和社会的运行状况进行检查、监督和调节的活动。
管理学的发展:1、古典管理理论阶段。
这一阶段的管理学注重管理的科学性、精确性、法理性和纪律性,把管理的对象看作是被动的受支配者和经济理性人,是机器的附属物,而较少注意人的全面特性及其对管理的影响。
主要学派有:(1)科学管理学派美国的佛雷德里克﹒温斯洛﹒泰罗是奠基人。
其科学管理理论的主要内容包括:①科学管理的中心问题是提高效率②为工作挑选一流的人员③实行标准化管理④实行刺激性的计件工作制⑤劳资双方为提高劳动生产率共同合作⑥实行计划职能与执行职能的分离⑦使管理职能细化⑧实行组织控制的例外原则(2)组织管理学派代表人物:法国的亨利﹒法约尔和德国的马克斯﹒韦伯法约尔的理论体现在他1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中,主要内容有:管理活动可以划分为不同的职能活动,一般来说包括了计划、组织、指挥、协调和控制五项基本职能,围绕着管理活动和职能,又提出了管理的14项一般原则,即:管理分工原则、权力与责任联系原则、确立和遵守纪律原则、命令的统一性原则、指挥和领导的统一性原则、个人利益服从整体利益原则、公平支付报酬原则、权力适度集中原则、管理划分等级系列原则、秩序原则、公平管理原则、保持组织成员稳定原则、首创经省原则、团结协作原则。
决策模型在组织和个人生活中,决策是一项非常重要的活动。
决策模型是为了帮助我们做出明智的选择而建立的框架。
本文探讨了决策模型的基本概念、类型和应用。
决策模型的基本概念决策模型是一种抽象的表示,用于描述一个决策问题中的各种元素以及它们之间的关系。
一个完整的决策模型由决策者、决策变量、目标函数以及约束条件组成。
•决策者是做出决策的个人或组织。
•决策变量是可以控制或调整的参数。
•目标函数是决策者希望优化的指标。
•约束条件是限制决策变量的条件。
决策模型的类型根据决策变量的类型和决策环境的不同,决策模型可以分为多种类型。
以下是一些常见的决策模型:1.确定性决策模型:在这种模型中,所有的参数和变量都是确定的,不存在不确定性因素。
2.随机性决策模型:考虑到决策参数或变量存在概率分布,将不确定性因素纳入模型。
3.多目标决策模型:在这种模型中,决策者需要考虑多个目标函数之间的权衡和取舍。
4.风险决策模型:考虑到决策可能面临的风险和不确定性,设计出能够最大程度减少风险的决策方案。
决策模型的应用决策模型在各个领域都有广泛的应用,比如生产制造、市场营销、金融等。
下面以金融行业为例,介绍决策模型的应用:•投资组合优化:利用决策模型确定最佳的投资组合,以实现风险和收益的平衡。
•信贷评分模型:通过建立合适的决策模型,银行可以更准确地评估客户的信用风险,从而减少坏账损失。
•风险管理:决策模型可以帮助银行和其他金融机构监控和管理风险,制定有效的风险控制策略。
总的来说,决策模型是一种有力的工具,可以帮助决策者在复杂的环境中做出明智的选择。
通过建立合适的决策模型,可以提高决策的科学性和有效性,降低决策风险,实现个人和组织的长远利益。
第一章 总论1、管理者(manager )是这样的人,他们协调和监督其他人的活动达到组织目标。
他的工作不是取得个人成就,而是帮助他人完成工作。
管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的个人,还可能包括协调一个团队的活动。
2、效率(efficiency )是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。
因为管理者处理的是稀缺的输入,包括像人员、资金和设备这样的稀缺资源,所以他们必须有效地利用这些资源。
效果(effectiveness )通常是指“做正确的事”,即所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。
效率是关于做事的方式,而效果涉及结果,或者说达到组织的目标。
因此,管理当局不能只关注达到和实现组织目标,也就是关注效果,还要尽可能有效率地完成工作。
效率与效能的关系(重点)3、管理的职能:计划、组织、领导、控制计划 组织 领导 控制定义目标, 决定需要做 指导和激励 监控活动以制定战略, 什么,怎么 所有的群体 确保它们按开发计划以 做,谁去做 和个人,解 计划完成协调活动 决冲突4、为什么学习管理:管理的普遍性决定了管理是必不可少的。
工作现实的要求。
(重点)5管理的智能:决策、计划、组织、指挥、控制、协调、激励、人事、沟通、创新、调集资源。
注:科学管理之父泰罗;管理运动的最杰出的人物法约尔;现代管理之父彼得。
德鲁克第二章 管理理论的发展1、 亚当·斯密主张组织和社会将从劳动分工或工作专业化中获得经济利益。
(重点)2、 泰罗科学管理理论的几个主要观点(重点)(1) 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
(2) 达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理(3) 。
实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人在精神上和思想上来一个彻底变革(要求双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利数量上来)。
、泰罗提出的管理制度(1) 对工人提出科学的操作方法,以合理利用工时,提高工效。