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微软Lync Server 2010视频会议与语音系统解决方案目录第一章MICROSOFT LYNC SERVER 2010产品简介 (3)第一节概述 (3)第二节新的连接体验 (3)第三节与M ICROSOFT O FFICE 集成 (4)第四节可互操作性和可扩展性 (4)第五节部署更简单 (5)第二章产品功能介绍 (6)第一节IM和状态 (6)1.1、状态 (6)1.2、联系人 (9)1.3、IM (11)1.4、群聊 (12)1.5、活动源 (13)1.6、技能搜索 (14)第二节U NIFIED C ONFERENCING (15)2.1、安排、管理和加入联机会议 (16)2.2、音频会议 (17)2.3、视频会议 (19)2.4、应用程序和文档共享 (21)第三节企业语音 (23)第四节与M ICROSOFT O FFICE 的集成 (37)第五节移动体验 (38)第六节单个统一平台 (40)6.1、互操作性 (40)6.2、可扩展性 (41)第七节更简单的部署和管理 (44)7.1、自动设计、配置和部署 (44)7.2、A CTIVE D IRECTORY 集成 (45)7.3、数据中心复原 (45)7.4、对内部和托管环境的支持 (46)第八节L YNC S ERVER 2010中的服务器角色 (47)第九节L YNC S ERVER 2010中的新增功能 (48)第三章产品部署先决条件与产品类别 (50)第一节先决条件 (50)第二节L YCN S ERVER 2010产品类别 (55)第四章常见问题 (56)第一章Microsoft Lync Server 2010产品简介第一节概述工作场所在不断变化。
团队更加分散。
人们需要借助高效的工具，以便无论身处何处都可以正常工作。
然而，尽管各组织在技术领域投入大笔资金，但是用户要与同事和公司保持联系仍很费劲。
由于传统技术（如电话服务）创新速度缓慢，所以迫使用户选择其他模式开展协作和通信。
Lync Server 2010 安装详解MicrosoftLync是新一代企业整合沟通平台（前身为CommunicationsServer），提供了一种全新的和直观的用户体验，跨越PC、Web、手机以及其他移动设备将不同的沟通方式集成到一个平台之中。
MicrosoftLync是新一代企业整合沟通平台（前身为CommunicationsServer），提供了一种全新的和直观的用户体验，跨越PC、Web、手机以及其他移动设备将不同的沟通方式集成到一个平台之中。
极具视觉冲力的统一界面，只需一个身份标识就可以随时随地与您的员工、客户、合作伙伴以及供应商流畅沟通；新版同时拥有卓越的安全性以及可靠性，更能够顺利部署和迁移帮助企业减少投资成本和运维成本，从而全面提高您的公司运转效率助力业务迅猛发展！微软在11月24日已经发布了Lync2010，笔者已经从微软的官方网站中成功的下载到MicrosoftLync。
Lync安装是非常简单的，但Lync软件的安装和以前版本OCS等还是有很大的区别。
个人觉得理解安装过程之后再进行安装会更加容易一些，当出现问题的时候进行排错也会更加容易。
以下是安装的一些心得，希望对大家有所帮助。
Lync和OCS一样，需要在AD里面写很多东西，不同于OCS的是Lync为了减小对AD的依赖，在本次中引入了CentralManagmentStore（中央管理存储）概念。
CMS是有CentralManagmentService（中央管理服务）进行管理的。
CMS其实是存放在SQL数据库中的一个配置存储。
只有把CMS安装完之后才可以进行Lync的安装。
有了CMS之后我们需要利用拓扑构建器来建立希望要的拓扑，然后将这个拓扑发布到CMS中而该拓扑会在LYCN的服务器中进行复制等工作在拓扑发布之后就可以安装相关的文件了。
系统会根据我们的拓扑来继续进行安装的选择。
以后如果需要修改内容的话，我们现在拓扑构建工具中进行修改，然后发布，最后更新Lync。
安装部署一、前端服务器安装1、组件安装.NET Framework3.5.1必不可少2、安装IIS等功能模块，使用PowerShell安装Import-Module ServerManagerAdd-WindowsFeature Web-Server, Web-Scripting-Tools, Web-Windows-Auth, Web-Asp-Net, Web-Log-Libraries, Web-Http-Tracing, Web-Stat-Compression,Web-Default-Doc, Web-ISAPI-Ext, Web-ISAPI-Filter, Web-Http-Errors, Web-Http-Logging, Web-Net-Ext, Web-Client-Auth, Web-Filtering, Web-Mgmt-Console3、安装AD目录管理工具add-windowsfeature rsat-adds重启电脑二、安装1、插入系统光盘，会弹出提示，如图2、选择安装路径，本路径会保存部署的所有文件，以后部署可以不用使用光盘。
使用路径3、部署界面如果出现下图的界面，这个部是我们的部署向导，在这里我们暂时安装三个组件，一是准备Active Directory，二是安装拓扑生成器，三是安装或更新Lync Server系统，当我们安装完一个组件，前面都会显示打上一个绿色的勾，代表已经完成的组件。
4、准备Active Directory按步骤135运行步骤1，准备架构完成，步骤2要验证的话点提示操作即可。
步骤3准备林完成。
经过准备林后，域架构会多了很多CS开头的组。
步骤5准备域完成。
完成后运行前面都多了一个绿色的勾。
步骤7，把登陆的域名添加到CSadministrator管理员组。
重新打开部署向导，你会看到准备Active Directory后面会有一个绿色的完成勾，代表这个组件已经部署完成，或者你点右上角那个刷新，再次确定是否是完成状态。
Microsoft Lync 2010客户端登陆设置操作手册一．内网用户登陆1.在客户端上打开Microsoft Lync 2010 (在“开始”“所有程序”“Microsoft Lync”中)。
2.输入用户名直接点击“登陆”就可以登陆成功（注意：在输入登陆地址的时候输入工号加上域名，比如F010030@）二．外网用户登陆外部用户登陆主要有3个步骤1.设置计算机的证书信任（如果是公司内部计算机不需要做次步骤）1）在开始运行中输入“mmc”，直接进入如下界面：2）在“文件”中，点击“添加删除单元”，如下图3）跳出如下窗体：4）添加证书的管理单元后点击“确定”，注意在添加证书的时候选择“计算机证书”，然后直接选择“本地计算机i”。
添加完成后如图。
5）单击“确定”后，如下图:如下图：7）然后右击“证书”，选择“所有任务导入”8）然后导入此证书fudengTrust.p7b书”中确认已经导入成功，如下图：要确认有CGC-SHSPS01-CA的信任条目。
10）此步骤完毕。
2.在计算机上添加域名解析（当前没有注册域名，等域名注册成功后，此步骤也不需要完成）1）打开此路径（C:\windows\system32\drivers\etc）文件夹，如下图:2）使用“记事本”打开Hosts文件，在文件中添加如下4条记录（可以直接从这里复制和粘贴）58.213.165.164 58.213.165.164 58.213.165.164 58.213.165.164 添加好后如下图：3.设置登陆服务器的域名1）打开Microsoft Lync 2010 ,点击如图标志的“选项”按钮，如下图：2）打开后如下界面：3）点击“高级”，如下图：4）然后点击确定，返回起始界面，直接输入“用户名”点击“登陆”。
4 .整个外网登陆的客户端设置完成。
配置 Lync Server 2010 以支持 Communicator Mobile for Java 和 Communicator Mobile for Nokia日期: 12/16/2010本文档按“原样”提供。
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Microsoft、.NET、Active Directory、Lync、Office Communications Server、Office Communicator、SQL Server、Visual C++、Windows、Windows PowerShell 和 Windows Server 是 Microsoft 集团公司的商标。
其他所有商标归其各自所有者拥有。
目录1. 简介 (5)2. 下载 Communicator Mobile 组件和先决条件 (5)3. （选项 A）在已经完成 Office Communications Server 2007 R2 架构准备的“干净的”Lync Server 2010 环境中安装 Communicator Mobile 组件 (6)在域控制器上安装先决条件 (6)运行架构准备命令 (6)确保向后兼容性 (6)将 Communications Server 2007 R2 拓扑与 Lync Server 2010 拓扑合并 (7)在将要运行 Communicator Mobile 组件的服务器上安装先决条件 (7)安装服务器 msi 文件 (7)安装 Communications Server 2007 R2 的更新 (7)将 Communications Server 2007 R2 拓扑与 Lync Server 2010 拓扑合并 (7)在 Lync Server 2010 的前端服务器上，可使用 Windows PowerShell 命令来停止和启动 Windows 服务 (8)4. （选项 B）在已经完成 Lync Server 2010 架构准备的“干净的”Lync Server 2010 环境中安装Communicator Mobile 组件 (8)在域控制器上安装先决条件 (8)运行架构准备命令 (9)运行架构准备 (9)确保向后兼容性 (9)将 Communications Server 2007 R2 拓扑与 Lync Server 2010 拓扑合并 (9)在将要运行 Communicator Mobile 组件的服务器上安装先决条件 (9)安装服务器 msi 文件 (10)安装 Communications Server 2007 R2 的更新 (10)将 Communications Server 2007 R2 拓扑与 Lync Server 2010 拓扑合并 (10)在 Lync Server 2010 的前端服务器上，可使用 Windows PowerShell 命令来停止和启动 Windows 服务 (10)5. （选项 C）在从 Communications Server 2007 R2 升级到 Lync Server 2010 的拓扑上安装Communicator Mobile 组件 (10)确保向后兼容性 (11)在将要运行 Communicator Mobile 组件的计算机上安装先决条件 (11)安装服务器 msi 文件 (11)安装 Communications Server 2007 R2 的更新 (11)将 Communications Server 2007 R2 拓扑与 Lync Server 2010 拓扑合并 (12)在 Lync Server 2010 的前端服务器上，可使用 Windows PowerShell 命令来停止和启动 Windows 服务 (12)6. 停止 Communicator Web Access 应用程序工具 (12)如果您正在运行已安装 IIS 7 的 Windows Server 2008 SP2 (12)如果您正在运行已安装 IIS 6 的 Windows Server 2003 (12)7. 在运行 Communicator Web Access 的计算机上更新下一个跃点 FQDN 或证书 (13)8. 卸载运行 Communicator Mobile 组件的服务器 (13)1.简介Microsoft® Office Communicator Mobile 2007 R2 for Java 和 Microsoft® Office Communicator Mobile for Nokia 1.0 依赖于 Microsoft® Office Communications Server 2007 R2 的Communicator Mobile 组件（后端服务器组件）。
Microsoft Lync Server 2010 设备管理和疑难解答Microsoft Lync Server 2010发布时间：2011 年 12 月本文档按“原样”提供。
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目录管理设备和排查设备故障 (1)用于管理设备和排查设备故障的工具及服务 (1)更新设备 (3)设备更新 Web 服务的解决方案组件 (6)设备更新 Web 服务体系结构 (7)设备更新过程的工作方式 (7)设备更新 Web 服务应用场景 (8)管理设备更新 Web 服务 (9)管理设备更新 (9)使用设备更新 Web 服务 (10)常见的设备更新 Web 服务管理任务 (10)开始使用设备更新 Web 服务 (10)验证设备更新 Web 服务功能 (11)测试和部署设备更新 (12)验证外部设备访问 (13)使用测试设备 (13)编辑测试设备信息 (14)删除测试设备 (14)验证测试设备的连接 (14)使用设备更新 (15)为设备获取软件更新 (15)批准设备更新 (17)拒绝设备更新 (17)回滚设备更新 (18)清除日志和图像文件 (19)使用日志文件审核更新活动 (19)日志文件类型和位置 (19)审核更新请求 (20)更新审核日志架构 (22)上载设备日志文件 (23)用于管理设备更新 Web 服务的其他资源 (23)设备更新 Web 服务事件 (23)设备更新 Web 服务错误消息 (25)设备更新 Web 服务性能计数器 (27)设备疑难解答 (27)IP 电话如何连接到网络 (28)设备连接过程 (30)设置设备的清单 (34)为设备设置 DNS (34)为设备设置 DHCP (35)为设备设置 NTP (39)如何重置设备 (39)如何从设备中获取日志文件 (40)IP 电话的常见问题 (40)查找 VLAN ID (40)获取 IP 地址 (42)查找设备更新 Web 服务 (43)检查更新 (43)获取注册器 FQDN 和 Web 服务 URL (44)连接到 Web 服务并下载根 CA 证书链 (45)接收和发布证书 (46)身份验证过程 (47)登录 Lync Server (50)无法获取语音邮件和日历信息 (51)管理设备和排查设备故障本节通过概述与设备相关的工具和服务以及更新、监控和故障排除过程，来帮助您做好更新、监控设备以及对设备进行故障排除的准备工作。
Lync客户端使用手册用户使用文档2011年9月15日文档修改记录目录1使用即时消息和状态 (1)1.1登录并开始工作 (1)1.2自定义您的联系信息 (2)1.3更改您的图片设置 (4)1.3.1隐藏您的联系人的图片 (4)1.3.2隐藏或更改您的图片 (4)1.4创建您的联系人列表 (5)1.5通过IM进行联系 (6)2使用语音和视频 (7)2.1选择音频设备 (7)2.2查找所需的人员 (7)2.3发出语音呼叫 (8)2.4开始电话会议 (8)2.5应答呼叫 (9)2.6邀请其他人加入对话 (9)2.7在IM对话中添加语音 (10)2.8使用呼叫控件 (10)2.9插入网络摄像机 (11)2.10在对话中添加视频 (11)3设置、开始和加入联机会议 (12)3.1安排联机会议或电话会议 (12)3.2更改会议访问和演示者选项 (12)3.3开始计划外会议 (13)3.4加入计划的联机会议或电话会议 (14)3.5加入计划外会议 (14)3.6设置音频首选项 (15)4共享桌面或程序 (15)4.1与其他人共享您的桌面 (16)4.2共享程序 (17)4.3共享P OWER P OINT 演示文稿 (17)4.4创建白板 (18)4.5为其他人授予控制权 (19)1使用即时消息和状态本节介绍了使用Microsoft® Lync™2010 通信软件进行通信的基础知识。
它说明了如何使用Lync 2010 方便地与工作场所的其他人进行交互和协作。
1.1登录并开始工作如果您已登录到您的组织的网络，请启动Lync以进行登录。
1)在Windows® 任务栏中，依次单击“开始”、“所有程序”、“Microsoft Lync”和“MicrosoftLync 2010”。
在打开Lync 主窗口时，如果看到您的姓名和状态，则说明您已登录。
2)单击您的姓名下面的可用性菜单，然后单击您的状态，或者单击“重置状态”，让Lync 根据您的活动和Microsoft® Outlook® 日历自动设置状态。
Lync使用指导书Lync使用指导书将根据大使电脑设备中所安装不同版本的Offie 软件，分为两种情况，进行指导。
如果你的系统已经安装了Office 2013，请参考第二部分的操作，完成后再进行第一部分的相关操作。
一、如果您的电脑安装的是Microsoft Office 2010 、Microsoft Office 2007 或更低版本的Microsoft Office :1.打开浏览器（此处建议使用Internet Explorer 浏览器），并输入lync链接或直接点击“加入Lync”，将会直接进入下面的界面：在“来宾，请在下面输入您的姓名”下方按照城市-职位-姓名的格式输入，并务必勾选“安装Lync Web App 插件”，只有这样才能确保Lync 中的所有功能正常使用。
以上操作结束后，单击“加入会议”，如图：2.此时会出现安装Lync Web App 插件的提示（文件的具体名称可能受系统位数以及使用的浏览器影响），此时单击运行或保存，下载Lync Web App 插件，如图：3.Lync Web App 插件安装完毕后，浏览器会自动跳转到已进入虚拟会议厅中的界面，第一次进入会出现是否允许使用插件的对话，只需点击“允许”即可。
如果有Windows 防火墙的安全提示，同样单击允许，如图：之后会进入正常的虚拟会议厅界面，以后进入都会直接进入此界面，如图：4.进入会议后，会出现下图界面。
请首先务必设置静音（为了保证会议效果，这非常重要！），只需单击电话和麦克风形状的按钮，麦克风的标志上会出现一个红杠，表示设置静音成功，如图：5.单击会话气泡形状的按钮会出现文字聊天窗口，在这里可以输入文字进行群聊，也可以看大家的发言，如图：6.单击两个小人形状的按钮可以查看当前加入会议的成员以及他们的状态，如图：7.将鼠标悬停在电话和麦克风形状的按钮上会出现设置音量的选项，可以调节会议音量的大小，如图：8.当有会议参与者开始屏幕演示的时候，您的屏幕上会显示对方屏幕上的内容，如图：对方在演示PPT 的时候，为了获得最佳的PPT 浏览效果，建议您单击右下角的视图按钮并选择“演示文稿视图”，如图：选择“演示文稿视图”后，会进入浏览PPT 的最佳视图，如图：为了获得最佳的培训体验，建议您将浏览器设置为全屏模式，如果您使用的是Internet Explorer，只需要按F11即可进入全屏模式，如图：9.会议结束后，只需单击屏幕右上角的退出会议按钮，并在弹出的对话框中单击确定即可退出会议，如图：10.退出会议后，关闭浏览器即可，如图：二、如果您的电脑安装的是Microsoft Office 2013 :1.打开“控制面板”，选择“程序”分类下的“卸载程序”，如图：2.单击“Microsoft Office 2013 Professional Plus ”（如果安装了其它版本的MicrosoftOffice 2013 ，请单击相应的版本），然后单击更改按钮，如图：3.在弹出的窗口中选择“添加或删除功能”并单击“继续”按钮，如图：4.在“安装选项”选项卡下单击Microsoft Lync 左边的磁盘和向下箭头图标并选择“不可用”，然后单击继续按钮，如图：5.等待Microsoft Office 2013配置完成，如图：6.等待Microsoft Office 2013 配置完毕，单击关闭按钮，如图：7.完成以上步骤后，剩余步骤同一中的1-10步。
金万维®异速联2010版©用户使用手册二零零九年十二月COPYRIGHT BY GNW AY®目录金万维异速联2010版用户使用手册 ................................................................................................................. - 3 - 第一章系统简介 ................................................................................................................................................. - 3 -1. 1关于E-SoonLink 系统 ..................................................................................................................... - 3 -1.2 E-SoonLink网络拓扑图 .................................................................................................................... - 4 -1.3 E-SoonLink新功能简介 .................................................................................................................... - 5 - 第二章系统快速安装与使用 ............................................................................................................................. - 6 -2. 1系统要求............................................................................................................................................... - 6 -2.2 系统快速安装....................................................................................................................................... - 6 -2.2.1 服务端的安装 ............................................................................................................................ - 6 -2.2.2 增加用户和发布程序 .............................................................................................................. - 15 -2.2.3 客户端的安装及使用 .............................................................................................................. - 17 - 第三章系统安装详细配置说明 ....................................................................................................................... - 20 -3.1 后台管理程序登陆............................................................................................................................. - 20 -3.2 用户和组管理..................................................................................................................................... - 20 -3.2.1用户管理 ................................................................................................................................... - 20 -3.2.2组管理 ....................................................................................................................................... - 22 -3.3 发布程序管理..................................................................................................................................... - 24 -3.3.1 发布程序 .................................................................................................................................. - 24 -3.3.2 发布文件 .................................................................................................................................. - 26 -3.3.3 发布文件夹 .............................................................................................................................. - 26 -3.3.4 发布链接 .................................................................................................................................. - 27 -3.3.5发布桌面 ................................................................................................................................... - 27 -3.4 Web服务管理.................................................................................................................................... - 28 -3.5 许可证配置管理................................................................................................................................. - 29 -3.6 安全配置............................................................................................................................................. - 30 -3.7 在线监控............................................................................................................................................. - 31 -3.8 集群配置............................................................................................................................................. - 33 -3.8.1集群简介 ................................................................................................................................... - 33 -3.8.2使用方法 ................................................................................................................................... - 34 -3.8.3支持的负载均衡策略 ............................................................................................................... - 36 - 第四章客户端登陆使用E-SoonLink............................................................................................................ - 36 -4.1通过计算机终端访问.......................................................................................................................... - 36 -4.1.1通过浏览器访问 ....................................................................................................................... - 36 -4.1.2通过桌面快捷方式访问 ........................................................................................................... - 39 -4.2通过手机等移动终端访问.................................................................................................................. - 40 - 第五章E-SoonLink端口映射........................................................................................................................ - 42 - 第六章动态域名（DDNS）解析.................................................................................................................... - 44 -金万维异速联2010版用户使用手册第一章系统简介1. 1关于E-SoonLink 系统●产品简介E-SoonLink将集中管理与远程接入完美地结合起来，使用金万维异速联可以方便、安全及时地接入到公司内部应用信息系统。
