医院信息化建设对护理_管理的挑战
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医院信息化建设的挑战与解决方案1信息化在各行各业中已经变得不可或缺,尤其在医疗领域中,信息化建设对于提高医疗服务质量、提升医院运营效率具有重要意义。
然而,医院信息化建设所面临的挑战也是不可忽视的。
本文将探讨医院信息化建设所面临的挑战,并提出相应的解决方案。
一、挑战1. 多平台系统整合问题现代医院通常不同科室会使用不同的信息系统,如医疗记录、药品管理、财务管理、人力资源等。
这些系统可能来自不同的供应商,使用不同的技术平台,导致系统整合面临困难。
2. 数据安全问题医院信息系统中包含大量的患者隐私信息,如病历、检验结果、药物处方等。
信息泄露可能导致患者隐私暴露,对医院信誉造成重大损害。
3. 技术更新换代问题信息技术更新迅速,医院信息系统需要不断升级以适应新的技术发展,但这也给医院带来了高额的技术维护成本以及系统更新的不透明性问题。
二、解决方案1. 平台整合与标准化针对多平台系统整合问题,医院可以制定统一的信息化建设标准,推动各系统供应商共同制定标准接口,并进行系统整合测试。
此外,医院可以采用中间件技术,实现不同系统之间的数据交互和共享。
2. 数据安全保护措施医院应加强信息安全管理,建立完善的安全保护体系,确保患者隐私信息的保密性和完整性。
可采用加密技术、权限控制、防火墙等手段加强对患者信息的保护,并定期进行信息安全培训。
3. 技术更新策略医院可以建立信息化建设规划,明确信息系统的更新换代周期和策略。
在选取信息系统供应商时要考虑供应商的技术实力和持续支持能力,确保信息系统能够及时跟进新的技术发展。
4. 人员培训和变革管理医院信息化建设需要专业的技术人员进行支持和维护,因此医院应注重人员培训和能力提升。
同时,医院管理团队也需要具备相关的信息化知识,能够推动信息化建设与医院管理相结合。
5. 用户需求参与与沟通医院信息化建设应充分考虑用户的需求,加强用户参与与沟通。
引入用户反馈机制,及时了解用户对信息系统的需求和问题,以便及时进行调整和改进。
医院信息化建设引言概述:医院信息化建设是指利用现代信息技术手段,将医疗机构的各项业务和管理过程进行数字化、网络化、智能化的改造和提升。
医院信息化建设的目的是提高医疗服务质量、提升医院管理效率、优化医疗资源配置,为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
正文内容:1. 医院信息化建设的必要性1.1 提高医疗服务质量医院信息化建设可以实现医疗数据的共享和交流,医生可以快速获取患者的病历、检查结果等信息,提高诊断和治疗的准确性和效率。
同时,患者可以通过电子病历系统方便地查询自己的病历和检查结果,提高医患沟通的效果。
1.2 提升医院管理效率医院信息化建设可以实现医院各个科室之间、医院与药店、实验室等外部机构之间的信息互通,实现资源共享和优化调配。
通过信息化系统,医院可以实时监控医疗资源的使用情况,合理安排医生和护士的工作,提高医院的管理效率。
1.3 优化医疗资源配置医院信息化建设可以通过数据分析和挖掘,提供科学依据,帮助医院合理配置医疗资源。
通过分析患者的就诊情况和病情,医院可以合理安排医生和床位资源,提高资源利用率,减少资源浪费。
1.4 降低医疗成本医院信息化建设可以减少纸质病历的使用,提高工作效率,减少人力和物力资源的浪费。
同时,通过信息化系统的应用,可以减少医疗错误和重复检查,降低医疗事故的发生,减少医疗纠纷的风险,从而降低医疗成本。
2. 医院信息化建设的关键要素2.1 信息系统建设医院信息化建设的核心是建设一个完善的信息系统,包括电子病历系统、医疗影像系统、医药信息系统等。
这些系统需要满足医院的业务需求,实现信息的采集、存储、传输和分析,确保医疗数据的安全和可靠性。
2.2 网络建设医院信息化建设需要建设一个稳定、安全的网络环境,实现医院内外信息的互通和共享。
网络建设需要考虑网络设备的选型和布局,网络安全的保护措施等,确保医院信息的安全和可靠传输。
2.3 人员培训医院信息化建设需要医院员工具备一定的信息技术知识和技能,能够熟练运用信息系统进行工作。
医院信息化建设与医疗质量管理医院是社会中非常重要的组织,它承担着人们的健康保障和医疗救治的重要职责。
然而随着人口老龄化和生活水平的不断提高,人们对医疗服务的需求也不断增加,如何提高医院的服务质量和效率,成为了摆在医疗领域面前的深刻问题。
医院信息化建设与医疗质量管理,成为了解决这一问题的重要途径。
一、医院信息化建设带来的好处医疗信息化是建立在计算机技术和网络通信技术基础之上的医疗服务模式,是加强医院管理和患者信息共享的重要手段。
它通过数字化管理、信息传递和数据分析等手段,实现了医院工作更加高效、更具精度和可控性。
换句话说,医院信息化建设使医院的运作更加智能化、现代化和科学化,从而带来以下几方面的好处:1. 提高患者就医体验传统的医院服务模式往往存在慢、效率低、排队等问题,严重影响了患者的就医体验。
而医院信息化建设可以通过数字化排队、预约挂号、病历查看等方式,使得患者的就医体验得到了明显改善。
例如,通过互联网平台,患者可以实现在线挂号、医生查看等功能。
2. 提高医院效率医院信息化建设可以通过数字化管理来自动化医院之间的通信,实现信息的快速传递,从而提高医院工作效率和患者就医速度。
例如,在手术中,医生可以通过科学的数据采集和分析,快速得到患者的相关信息,使得手术效率得到了提高。
3. 增强医院安全性医院信息化建设不仅可以提高医院的服务效率,同时也可以增强医院的安全性保障。
例如在病历管理中,医院内部通过数字化管理可以保证病历资料得到合理存储和保护,从而避免了病历资料泄露和丢失的可能。
二、医院信息化建设与医疗质量管理的关系医疗质量管理是一种基于医学研究和技术手段的综合性管理方法和体系,旨在达到对医疗过程和效果的全面评估,从而提高医院服务水平和质量。
医院信息化建设与医疗质量管理的密切联系,主要体现在以下几个方面:1. 提高医疗质量可控性医院信息化建设可以通过数字化管理、数据分析等手段,使得医院管理更加规范化和精细化,有利于检测医疗行为准则的符合情况和整改措施的追溯记录,从而提高医疗质量的可控性。
护理品管圈汇报护理品质管理中的关键问题与挑战随着医疗技术的不断进步和人们对健康意识的提高,护理品质管理在医疗领域中变得越来越重要。
它不仅关乎患者的身体健康,还直接关系到医院的声誉和医护人员的专业形象。
然而,在护理品质管理中存在一些关键问题和挑战,需要我们共同努力解决。
首先,护理品质管理中的关键问题之一是护士人手不足。
随着医院业务量的不断增加,护士的工作压力也越来越大。
一些医院在招聘护士时往往面临到人才供给不足的问题,导致护理团队数量紧缺。
而这一问题直接影响到了患者的护理质量,因为护士要负责繁重的工作量,不得不忽略细节或无法及时响应患者的需求。
因此,我们需要努力解决护士人才供给不足的问题,提高医护人员的工作满意度,吸引更多的人加入护士队伍。
其次,护理品质管理中的另一个关键问题是护理质量评估的标准化。
不同的医院和护理团队往往对护理质量评估的标准存在差异,这导致了护理质量的评估结果的不一致性。
标准化的护理质量评估可以帮助医院更好地了解护理工作的优劣,并定期监测和改进护理服务。
因此,我们需要通过制定统一的护理质量评估标准,来提高护理质量评估的准确性和可比性。
此外,护理品质管理中还面临着信息化建设的挑战。
在传统模式下,护士们通常需要手工记录患者的护理信息,这不仅浪费了护士们宝贵的时间,还容易出现信息记录错误的问题。
而现代化的信息化系统可以帮助护士实时记录患者的健康状况和护理情况,提高护理工作的效率和准确性。
因此,我们需要积极推进信息化建设,为护士提供先进的信息化工具和培训,从而实现护理品质管理的信息化升级。
最后,护理品质管理中还需要解决人际交流和团队协作的问题。
护理团队是由多个人员组成的,他们需要紧密协作,并且良好的沟通和合作关系可以提高护理服务的质量。
然而,由于各自的专业背景和个性差异,护士之间的交流和团队协作并不总是顺利。
为了解决这一问题,我们需要加强团队建设和沟通技巧的培训,提高护士之间的相互理解和协作能力。
医疗信息化的挑战与机遇一、背景介绍近年来,随着信息技术的飞速发展,医疗信息化正逐渐成为医疗行业的热门话题。
从传统的纸质病历到电子病历,从分散的医疗系统到互联网医疗平台,医疗信息化为医疗服务和医疗管理带来了巨大的变革。
二、医疗信息化的挑战1. 信息安全问题医疗信息涉及到大量的个人隐私数据,如何有效地保护这些数据,防止被非法获取和滥用是医疗信息化的首要挑战。
此外,信息安全还包括数据备份与恢复、数据共享与访问控制等方面。
2. 医疗服务水平问题医疗信息化不应只是技术层面上的升级和优化,它同时也应促进医疗服务水平的提高。
然而,在当前的医疗服务中,很多医生对电子病历操作不熟练,导致病历写得不够详尽、不够准确,影响了诊疗质量。
3. 医疗人才缺乏问题医疗信息化需要大量的技术人才和医疗人才的支持,但目前医疗人才普遍缺乏信息技术素质和技能,导致医疗信息化的推广难度增加。
4. 服务标准不一问题医疗信息化有大量不同类型的信息系统,缺乏统一的规范和标准,这就导致不同的医疗信息系统之间不能有效互相连接和交互,使得整个医疗服务产业的发展缺乏协调性。
三、医疗信息化的机遇1. 提高医疗服务效率医疗信息化使得医院管理信息化,医疗服务流程更加清晰简单,可以帮助医疗机构提高医疗服务效率,减少医疗操作的繁琐和纸质记录的重复,从而可以更好地专注于诊疗过程。
2. 优化医疗资源分配医疗信息化可以实现医疗资源的合理分配,让医院中的每一个部门都能够共享医疗数据,提高工作效率,并解决医疗资源分配不均、医疗费用过高等问题。
3. 提高医学研究和创新能力医疗信息化可以将大量的医学数据通过互联网等技术方式进行相互分享和使用,这对于医学研究人员来说是非常有帮助的。
同时,信息化也可通过大数据分析等技术手段促进医学研究的进一步发展。
4. 推动公共医疗保健制度建设医疗信息化可以帮助政府更加精细化地制定医疗保健政策,推进公共医疗保健制度建设,并为普惠医疗做出贡献。
四、医疗信息化的前景展望当前,在我国医疗信息化的推进速度还比较缓慢,但在未来,中国的医疗信息化市场将会迎来更大的发展机遇和更多的挑战。
医院信息化建设对护理管理的挑战科学合理的工作流程像一个精致的连环扣,时刻贯穿在医院及护理管理中的方方面面。
我院自2000年以来,先后使用的办公自动化(OA)、医院管理信息化(HIS)、护士移动工作站(PDA),每一个系统的开发与使用都使护理人员开拓了视野、提高了对计算机系统的认识。
通过流程再造,统一护士思想,规范护理行为,提高工作效率,使护理工作更加严谨、科学。
一、医院信息系统的完善使护理工作发生了改变(一)HIS系统的应用使护理工作的流程发生了改变结束了护士转抄医嘱的时代,结束了护士录入医嘱的时代;优化了从开医嘱到执行医嘱的流程,缩短了护理间接护理时间,提高护理工作的安全性。
(二)PDA的应用使护理工作流程简化应用PDA对生命体征的采集和执行医嘱的确定,减少了大量手工书写的环节。
通过打印体温单、医嘱单、护理记录单、长期输液执行单等,护理文件书写质量与内涵得到加强。
(三)医护人员之间的信息共享,提高了信息沟通的及时性与准确性医生通过医生工作站可以随时查看患者的生命体征、医嘱的执行情况、护理记录等护理文书,使护士工作的客观记录为医生的诊疗活动提供第一手的信息。
(四)自动提示功能使护理工作更加严谨医嘱的筛查、异常体征的提示使护士执行医嘱的自觉性得到加强,为护士的交接班工作提供了良好的平台。
(五)护士工作站的硬件环境发生了改变每个病区配置2台计算机、4台PDA、热敏打印机、激光打印机、彩色喷墨打印机,工作条件的改变,使护理活动过程的时效性提高了。
(六)充分利用信息系统资源为护理工作提供便捷在计算机室的配合下,利用HIS系统的信息资源,医院实现了打印“输液卡”、打印“住院患者信息卡”等功能,醒目的“住院患者信息卡”挂在病人的床头综合面板上,为医务人员诊疗活动的病人身份识别提供便捷。
(七)利用办公自动化平台,提高护理管理效率医院开展的消毒物品网上申请工作,使供应科下送无菌物品的数量更加合理,减少浪费。
护理文件及相关表格放在OA的共享空间,即提高信息传递的速度,减少了纸张印刷的浪费。
我院数字化信息建设对护理工作的影响李素红近年来我院以数字化信息建设为先导,实行全面改革,使医院发生巨大变化,被评为全军医院信息研究与技术支持基地。
医院信息化建设渗透到了医疗护理、政工后勤、药品物资等各个管理层面,形成了资源共享网络化、办公系统自动化、医学图像数字化、信息采集无线化、数据传输信息化、安全监控可视化的格局,初步展示了数字化医院的整体效能。
医院数字化信息建设势必对护理工作带来了巨大而深刻的影响,笔者就我院数字化信息建设及其对护理工作带来的积极报告如下。
1.医院数字化信息建设情况1.1医院数字化现状及软硬件情况我院先后投入2000多万元用于医院的数字化建设,实现了与全军指挥自动化网、全军远程医学卫星信息网、社会医疗保险网和Inter宽带网的联接等,初步实现了“无纸化办公、无线数据传输、无胶片诊断的网上会诊[1]。
目前我院在网上运行的应用软件有120多个,其内容覆盖医院管理、医疗护理业务、药品物资流通、政工后勤保障等各个层次。
1.2与护理护理相关模块应用及介绍1.2.1HIS系统的使用该系统以护士的日常工作为目标,包含病人基本信息及护理诊断、医嘱处理等主要功能。
在医嘱的处理上充分显示了计算机处理和利用信息的调整、高效、安全等优越性,减轻护士的手工抄录工作,解决了护士手工转抄和核对医嘱工作量大和容易出现差错的问题,节省了人力、物力、提高了护士工作效率。
处理医嘱时自动进行药物、处置和用品的计价,可随时查询病人的经费使用情况,提醒临床督促病人交费,避免漏收费、病人恶意拖欠费用的情况发生。
通过护士站实用查询系统,可打印病人一日清单,增加了病人费用的透明度,提高了病人对医院的信任度。
1.2.2移动护士工作站系统(PDA)PDA是以医院现有的HIS系统为支撑平台的掌上电脑。
PDA的应用实现了我院电子信息的充分共享,将现有护士工作站扩展和延伸到了病人床边,护士可以随时查询病人的护理诊断、病情、诊断、治疗等信息;在床旁录入病人的生命体征、体重、出入量、意识等护理记录并自动生成体温单及生命体征观察单,简化了重复转抄、录入的环节,并提高了护理文书的合格率;医生下达医嘱后,会在第一时间内自动转移至PDA上,出现有新信息提示,护士可在病人床头进行医嘱的读取、查询、查对与执行,管理者能随时查询医嘱的执行情况、实际执行者、实际执行时间,为医疗纠纷的举证提供了法律依据;护理部可统计单个护士和全院各病区的每日每周每月工作量,使护理工作达到了科学的量化,促进了绩效管理。
加强护理质量管理,持续改进服务质量护理质量管理是医院管理工作的重要组成部分,它直接关系到患者的生命安全、治疗效果和医院的社会形象。
随着医疗市场的竞争加剧和患者对医疗服务需求的提高,加强护理质量管理,持续改进服务质量已成为医院管理的重要任务。
以下是对于这一主题的深入探讨。
护理质量管理的内涵护理质量管理是指通过对护理服务全过程的管理,确保患者得到安全、有效、满意的护理服务。
它包括护理服务的设计、实施、监控和改进四个方面。
护理质量管理的目标是提供符合国家标准和患者需求的护理服务,减少护理差错和并发症,提高患者满意度。
当前护理质量管理面临的挑战1. 人力资源不足:护理人员短缺,工作压力大,导致护理服务质量难以保证。
2. 专业知识更新滞后:随着医学科技的快速发展,护理人员的专业知识更新速度不够快,影响护理质量。
3. 管理体系不完善:部分医院护理质量管理体制不健全,缺乏有效的监督和评价机制。
4. 患者需求多样化:患者对护理服务的需求日益多样化和个性化,对护理质量管理提出了更高要求。
加强护理质量管理的策略1. 建立健全护理质量管理体系医院应建立完善的护理质量管理组织架构,包括护理质量管理委员会、护理质量控制小组和护士长三级管理体系。
每个层级明确职责,确保护理质量管理的有效运行。
2. 制定严格的护理质量标准根据国家护理质量标准,结合医院实际情况,制定具体的护理操作流程和质量标准。
这些标准应涵盖护理服务的各个环节,确保护理服务的规范化、标准化。
3. 加强护理人员培训定期对护理人员进行专业知识和技能培训,提高其业务水平和服务能力。
同时,鼓励护理人员参加继续教育和学术交流,以保持专业知识的更新。
4. 实施持续质量改进运用质量管理工具,如PDCA(计划执行检查行动)循环,对护理服务全过程进行监控和改进。
通过定期的质量分析会,发现问题,制定改进措施,并跟踪改进效果。
5. 强化患者满意度调查定期进行患者满意度调查,了解患者对护理服务的需求和期望,及时调整护理服务内容和方式,提高患者满意度。
医院护理管理质量受信息化建设的影响分析摘要:在医院的护理管理工作当中,护理管理质量往往会受到信息化建设的影响。
本文从以下三个方面:传统护理管理中存在的问题、信息化建设在提高护理管理质量中的作用、信息化建设在护理管理中的应用,主要探讨了医院护理管理质量受信息化建设的影响情况,并且结合医院发展的实际,提出了信息化建设的一些主要方向,为医院护理管理工作的开展提供参考。
关键词:医院;护理管理质量;信息化建设;影响The impact analysis on the hospital nursing management quality of information constructionAbstract: In the hospital nursing management work, nursing management quality tended to be affected by the information construction. In this article, from the following three aspects: the problems existing in the traditional nursing management, information construction effect in improving the quality of nursing management, the application of informatization in nursing management, it mainly discussed the hospital nursing management quality was affected by information construction, and combining the reality of the development of the hospital, put forward the informatization construction of some of the main direction, which aimed to provide reference for the hospital nursing management work.Keywords: Hospital; Nursing management quality. Informatization construction; Impact在医院护理工作的发展过程当中,医院的信息化建设是一个非常重要的趋势,可以对信息化建设的应用价值进行充分的挖掘,促进信息化的成果产生社会效益和经济效益,同时对临床中就诊困难的问题进行有效的解决,切实促进护理质量的提高[1]。
医院信息化建设对护理管理的挑战
科学合理的工作流程像一个精致的连环扣,时刻贯穿在医院及护理管理中的方方面面。
我院自2000年以来,先后使用的办公自动化(OA)、医院管理信息化(HIS)、护士移动工作站(PDA),每一个系统的开发与使用都使护理人员开拓了视野、提高了对计算机系
统的认识。
通过流程再造,统一护士思想,规范护理行为,提高工作效率,使护理工作更
加严谨、科学。
一、医院信息系统的完善使护理工作发生了改变
(一)HIS系统的应用使护理工作的流程发生了改变
结束了护士转抄医嘱的时代,结束了护士录入医嘱的时代;优化了从开医嘱到执行医嘱的流程,缩短了护理间接护理时间,提高护理工作的安全性。
(二)PDA的应用使护理工作流程简化
应用PDA对生命体征的采集和执行医嘱的确定,减少了大量手工书写的环节。
通过打印体温单、医嘱单、护理记录单、长期输液执行单等,护理文件书写质量与内涵得到加强。
(三)医护人员之间的信息共享,提高了信息沟通的及时性与准确性
医生通过医生工作站可以随时查看患者的生命体征、医嘱的执行情况、护理记录等护理文书,使护士工作的客观记录为医生的诊疗活动提供第一手的信息。
(四)自动提示功能使护理工作更加严谨
医嘱的筛查、异常体征的提示使护士执行医嘱的自觉性得到加强,为护士的交接班工作提供了良好的平台。
(五)护士工作站的硬件环境发生了改变
每个病区配置2台计算机、4台PDA、热敏打印机、激光打印机、彩色喷墨打印机,工作条件的改变,使护理活动过程的时效性提高了。
(六)充分利用信息系统资源为护理工作提供便捷
在计算机室的配合下,利用HIS系统的信息资源,医院实现了打印“输液卡”、打印“住院患者信息卡”等功能,醒目的“住院患者信息卡”挂在病人的床头综合面板上,为医务人员
诊疗活动的病人身份识别提供便捷。
(七)利用办公自动化平台,提高护理管理效率
医院开展的消毒物品网上申请工作,使供应科下送无菌物品的数量更加合理,减少浪费。
护理文件及相关表格放在OA的共享空间,即提高信息传递的速度,减少了纸张印刷
的浪费。
(八)护理文件书写质量的管理重心发生改变
过去护理文件书写检查重点在点线规范、文字合理及眉栏缺项上,弱化了异常体征的观察与处理;如今,把护理文书的质量检查重点放在护理记录的客观性、合理性、及时性,体现了护理工作特点。
(九)增加了与护士交流沟通的平台
院内OA的网上论坛使护士们畅所欲言的交流,也使护理管理者了解了护士们在想什
么、关注什么、有什么好的建议与意见。
不记名的方式让护士敢于表露自己的思想,是面对面交流所无法达到的,这为护理管理的科学决策提供了依据。
二、反思信息化完善过程中的问题,让护理管理工作持续改进
(一)查对制度待需完善
核对医嘱的环节是杜绝护理差错的重要一步,从过去的纸介核对到如今的电脑与各单的核对,从参与人员的数量到参与核对的项目都发生了变化,因此要考虑如何更加规范。
(二)交班流程待需规范
横向交班变成了纵向交班,从纸介交班变成了电脑交班,这种交班无论是医生还是护士,都要逐渐适应;怎样交班使信息更全面、准确而省时,也使我们要深思的。
(三)权限管理的意识淡薄
护士的用户名与密码保护意识不强,出现互用的现象。
(四)录入信息的不准确
由于PDA屏幕小,中老年护士看不清楚,导致点击失误、漏点、点错给药时间等现象的出现。
(五)护理行为不规范
操作过程中,未及时点击PDA来执行医嘱,导致点击时间与操作时间的不一致。
(六)护理记录存在的拷贝现象
(七)标点符号使用不规范
由于中英文的同时使用,全角未及时转换,导致符号各异。
三、用评判性思维的方式对传统的工作模式进行修订与创新,使流程趋于合理
(一)完善护理质量监控体系
建立护理部、科室二级护理质量监控,通过护理部及科室专管员每日定期对前一日医嘱执行的检查制度,加强后台的质量监控和对问题的记录,以提高护理人员行为的依从性,减少漏点率。
(二)规范护士使用PDA的操作流程
要求护士在为病人做治疗及采集标本时,必须通过点击PDA加以确认,各时段的生命体征采集通过PDA录入,使护士提高了遵医嘱、按时给药的工作规范执行力。
(三)改变传统的统计出入量时间
各种统计的工作要考虑护理工作的时间性,如24小时出入量统计的传统统计时间为07:00-07:00,修订后改为08:00-08:00,夜班护士要求在08:00前录入即可。
保证了统计的合理性。
(四)晨交班流程改变
护士通过护理记录单、异常体征表格进行准确的医护大交班。
使交班更加科学、有效。
四、护理信息化建设中的体会
(一)培训环节非常重要
对于PDA的使用规范没有标准,在实际工作中会遇到一些问题是不可测的问题。
通过对问题的记录与整理,探索使用的规律与规范,加上不断的全员培训,达到及时纠正,使流程不断趋于合理。
(二)科室信息及时反馈
科室设专职人员对移动工作站的每一个问题要了如指掌,与护理部沟通查找原因,使问题及时纠正并在科室形成统一认识。
(三)护理部配置相应的护士工作站系统,实现护士工作记录的有效跟踪
通过监控各护士站医嘱执行过程,加快对问题的及时发现与处理。
(四)做好信息沟通与反馈
通过护士长例会、护士大会、院办公会的通报,及时将护士移动工作站使用中的问题进行分析,提出护士操作的规范要求,减少差错的发生。
(五)建立口令管理制度和完善查对制度
对使用人员的权限进行严格控制,在保障正常工作的前提下,尽量减少其权限,形成定期更改密码的良好习惯。
医嘱查对从参与人数和查对内容上进一步规范。
随着医院信息化的不断开发与使用,护理管理面临着挑战。
护理管理从终末控制朝着过程控制转变,从病人的满意和效果等粗旷型质量检查扩展到护理行为时效性、准确性的
细微质量监控。
如何建立并完善护理质量管理体系,是摆在护理管理者面前的任务,我们必须用持续改进的理念,用前瞻性的发展眼光,用评判性思维方式不断探索,加以完善。
加强护理安全管理,顺利完成护理流程变更,实施无缝隙管理,有效减少护理缺陷及差错的发生率。