生产订单管理系统

第 1 页 共 3 页 佘建松

订单生产管理制度

一、目的：

通过规范客户订单流程，确保客户订货在15天（尊皇、巴厘岛25天）内保证供货，从而提高客户的满意度，并降低公司库存，进而后期在全国范围内推广。

二、适用范围及系列：

从6月18日起从广东省客户和上海分公司开始实行。适用系列：浅胡、黑胡、沙比利、新丽、奥运之家、榉木、都市姿彩、蝶恋花、白亮光、巴厘岛、尊皇、床垫（特殊订做产品除外）

三、管理制度：

1、接单规定：

1.1客户每月订单生效只有4次时间，分别是每周一（遇法定节假日则往后顺延），其它工作日下的单滚动至下一个订单生效日，例如周二下的单，只能滚动至下周一生效。注：订单生效日前客户必须汇所订货物的全款。

1.2订单生效后最晚交、提货时间为15个工作日（尊皇、巴厘岛为25个工作日），如公司超过最晚交货期未交货，从第16个工作日（尊皇、巴厘岛为26个工作日）起，每日以订单货值的1‰给予客户赔偿；货备齐后客户未将货提走的，从第16个工作日（尊皇、巴厘岛为26个工作日）起公司将每日以订单货值的1‰收取客户的库存滞纳金。

2、订单处理流程：

责任部门 工作内容 要求完成时间

销售跟单、销售财务 接单并交财务签单后下单至仓库 24小时内

物流部 接单后24小时内将本次备货的缺货汇总表交于销售跟单 接单后24小时内

第 2 页 共 3 页 佘建松 物流部 48小时内按客户填写《销售订单跟踪表》交于销售跟单 接单后48小时内

计划部 接到销售跟单的缺货汇总表，2小时内下达生产部或采购 2小时内

生产部 接到计划办下达的缺货汇总表，13天内（尊皇、巴厘岛23天内）优先加工进仓 13天内（尊皇、巴厘岛23天内）

实用文档

文案大全 订 单 管 理 流 程

1.目的

加强公司生产订单流程管理，体现从销售到生产环节的更好衔接，实现产品生产过程顺利、高效、低耗、按期交货。

2、适应范围：南城内衣有限公司

3、流程管理层

3.1订单评审管理流程

3.1.1该流程由销售部（内、外销）,设计部、生产部、材料部,品质部、跟单员等对订单进行用料及技术评审，提出处理意见。(优先考虑库存现料)

3.1.2对能满足客户（合同）要求的订单准备原材料预案，对生产难度较大的产品订单由销售部和客户进行沟通，达成处理意见，由销售部报请总经理签批。

3.1.3根据总经理签批。

3.1.3.1由销售部制定《生产通知单》，设计部制定《工艺要求表》《单件用料用量表》。

3.1.3.2设计部完成产品标准版及纸样,并按《工艺要求表》制作齐码产前样交销售部与客户确认订单产品具体细节及要求.

3.1.3.3跟单员根据与客户达成的产品具体细节及要求,确认《生产通知单》细节要求是否准确,同标准版一同交生产部.

3.1.3.4对需提前备料的,跟单员可根据与客户达成的产品要求,及设计部制作的初样和《单件用料用量表》交材料仓清料备料。(优先考虑库存现料,确保所备材料准确)

3.1.3.4对返单产品订单只报总经理签批，不再进行评审。 实用文档

文案大全

3.1.5流程图（图1）

3.1.6工作节点和部门分工

订单评审管理流程执行说明

序号 节点 责任单位 相关说明 相关文件或记录

1 接收

订单 销售部 接收客户订单，整理客户信息 《订单接收登记单》

2 订单

评审 销售部 组织各相关部门进行技术评审，提出处理意见 《订单评审记录表》

3 审批 公司领导 对订单进行审批 《订单审批规程》

4 订单审批处理 销售部、PMC部 下达“订单通知书”、编制生产综合计划，退单。 《订单审批处理意见》

5 制定生产计划

生产部、研发部、品质部、综合部 根据订单交期，制定生产周计划，并上报公司调度及相关部门 《订单下达通知书》

生产订单执行管理

1.订单执行管理流程

订单执行管理流程說明

序號 節點 責任人 相關說明 相關檔或記錄

1 接收

訂單 訂單管理人員 接收客戶訂單，確定客戶需求和訂單的評審形式 《訂單接收登記單》

2 訂單

評審 組織各相關部門進行評審，評審合格後簽訂合同，並下達生產訂單；如評審不合格，則與客戶進行溝通，並辦理退單 《訂單評審記錄表》

3 審批

生產經理 對訂單進行審批 《訂單審批規程》

4 訂單審批次處理 訂單無法滿足客戶要求時，與客戶進行溝通與協調，並做退單處理；如有疑問、企業能力不足或不能按要求完成時，及時與客戶溝通 《訂單審批次處理意見》

5 下達

訂單 生產人員 根據訂單計畫及時下達訂單，傳遞到生產部及相關部門執行 《訂單下達通知書》

6 制訂生產計畫 根據訂單要求，制訂生產計畫，並下達到各生產部門，準確實施生產 《生產計畫》 下達訂單 訂單審批次處订单管理人員 生产人員 生产经理

结束 制訂生產計畫

生產實施

生產回饋 交貨後管理

（成品管理） 訂单接收 開始

訂單評審術 訂單審批

是 否 包括：技術、品控、生产、配套 7 生產

實施 根據生產計畫，組織生產 《生產跟蹤表》

8 生產

回饋 如可按訂單要求完成，則組織生產；如不能按訂單要求完成，則申請變更訂單 《生產回饋記錄表》

2.订单协调管理流程

订单协调管理流程說明

序號 節點 責任人 相關說明 相關檔或記錄

1 提供客戶訂單 銷售主管 與客戶進行協調與溝通，根據訂單要求，確定是否接受 《生產訂單》

2 技術

研發 研發人員 根據訂單要求，開發研製新產品、新模型，使用新技術、新材料等 《技術研發說明書》

3 制訂生產計畫 生產計畫人員 制訂生產計畫，安排訂單生產排程 《生產計畫書》

4 確定物料需求 物料控制人員 制訂物料需求計畫，提交《請購單》 《物料需求計畫表》

5 執行

採購 採購人員 制訂採購計畫，並跟蹤供應商的執行情況，確保生產正常進行 《採購計畫單》

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45软件开发

0 引言我国按订单生产广大的中小制造企业面临以下痛点：a、由于是按单生产，且客户订单的细节要求往往各不相同，就导致了面向订单生产的企业的产品种类比较多，订单在生产工序流转中中存在漏单的情况，由于纸质的原因不能实时动态的做出预警和提醒；b、在面向订单生产的企业，客户的满意度很大程度取决于企业能够确保已下达订单能够按时交付。客户会对一些需求比较紧急的订单执行状况非常关注，经常询问销售人员实际进度。这就要求生产企业的销售人员要对订单执行的全过程非常了解。C、为满足生产进度管理需求，就需要通过大量的纸质填写和每天繁杂的计算机手工录入和统计工作去实现，这往往需要投入较多的人力和精力去做[1]。针对订单生产进度跟踪管理的痛点，目前国内主要解决方案是软件上通过传统大而全ERP软件,硬件上在工序节点都要配扫码枪或电脑来解决；但是，较高软硬件要求让中小企业用户望而止步，这与绝大多数中小企业相对恶劣生产车间环境和较低工人素质都是相违背的。这也是ERP系统中的生产订单跟踪系统在绝大多数中小企业没有推开使用的原因[2]。所以，目前绝大多数按订单生产企业生产进度管理还是用最原始的办法用手工填写纸张办法在进行，如图1、图2所示。

图1 表面工人手工填写的报告 图2 车间手工统计的报表微信，是中国现今社会用户活跃度最高的IM 应用，随着移动网络和智能手机的普及，以微信为代表的移动APP已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分。本文提出了一种新的基于微信扫码工序录入的生产订单跟踪管理系统，简单易学、方便快捷，降低了企业的人物力投入成本，减小了工人的工作强度，提高了信息统计的准确度，并且方便了企业管理及经销商对实时生产进程的掌握[3]。1 基于微信扫码工序录入的生产订单跟踪管理系统工作原理系统采用微信小程序（界面如图4所示）的方式实现功能，用户需要登录该小程序进行身份绑定，系统根据登录人员身份进行权限的开闭。需统计的信息以二维码形式进行存储，使用微信客户端扫描二维码后，系统将获得二维码所携带的活动信息和扫描二维码时所登录的微信账号，从而确定具体统计信息及操作用户[4]，并最终传送给数据库进行统计与存储。系统流程图如图3所示。