《高绩效团队建设与管理》试题一

《团队建设与管理》试卷1

中南林业科技大学成教学院

《团队建设与管理》试卷

一、简答题：（20分）

1．如何理解包容管理。

2．如何理解知识管理。

3．如何理解自我管理。

4．如何理解赏识管理。

二、论述题：（20分）

1．结合工作生活实际谈谈你对学习管理的看法。

2．结合工作生活实际谈谈你对沟通管理的看法

。

三、案例分析题（60）

1．一位家庭主妇给客人端上米饭，客人称赞说：“这米饭真香！”主妇兴奋地告诉客人：“是我做的。”客人吃了一口，又问：“怎么糊了？”主妇的脸色骤变，赶紧解释道：“是孩子他奶奶烧的火。”客人又吃了一口：“还有砂子！”主妇又答：“是孩子他姑淘的米。”请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。

2．歪头，近视，重听是三位结拜兄弟。听邻居说，村里办了一台戏，他们就相约一起去看戏，散场后，他们私下讨论着。歪头评论着：“演技还不错，只是戏台歪了点。”近视叹息道：“今天戏唱得可圈可点，只是造型差了点。”重听摇着头：“以我看来，整体都很棒，只是声音小了点。”请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。

3．草原上，一只猎狗正在猎捕一只羚羊，经过漫长的奔跑，猎狗还是没有追上羚羊。最后，猎狗爬在地上喘着粗气问羚羊：“老弟，凭实力，我跑的比你快，可为什么到关键一步时总是比你差一点？”羚羊回答说：“你是比我跑的快，你总是抓不到我，也许是因为我们奔跑的目的不一样吧！”“奔跑的目的？”猎狗很是不解。“是的，你奔跑的目的只是为了完成任务，讨好你的主人，而我奔跑的目的是为了活命！请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。4．古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。请结合你的生活工作经历，谈谈自己的体会。

《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》试题及答案

2013.1整理

一、选择题（单选题、多选题）

1. 培养创新团队文化，首先要树立团队的（核心价值观）。

2. 为了保障有效沟通，对于失言后的处理，不应包括（想办法掩饰问题）。

3. 提倡雁阵文化的团队，是（是团结友好，凝聚力强的团队）。

4. 以下哪项不属于提高团队合作能力的策略（强调激烈竞争，形成高效合作）。

5. 下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（设立合理的目标）。

6. （团队精神）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件。

7. 一个组织，无论制定了多么美好的战略，如果缺乏（组织执行力），都会变成美丽的泡沫。

8. 联想总裁柳传志，将执行力定义为（选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作的能力）。

9. 建立完善的沟通程序，应注意（对计划进行有效监督、评价沟通方式、现场协调、制定和执行沟通计划）。

10.渐进性决策模式，就是（稳中求变、积小变为大变、用渐进分析代替周全分析）。

11.团队文化的要素包括（民主、信息、平等、知识）。

12.掌握沟通要领时，要注意做到（沟通时，要平心静气；言语沟通中，不要随意插话；沟通中，要学会变通；学会适时赞美）。

13.提升创新团队领导力，体现在平衡关系方面时，主要应处理好那些关系？（对下关系处理、人际关系处理、部门利益处理、对上级关系处理）。

14.下面哪些选项属于强化组织执行力的秘诀（组织文化先进、运行机制高效、人员配置科学）。

15.团队合作的主要作用包括（有利于个人行为规范和决策效率的提高；有利于团队成员个人能力的提升；有利于团队工作创新；有利于促成个人与团队的双赢）。

16.团队成长阶段目标的实现形式有（发展团队规范、发展团队信任气氛、发展团队工作能力、培养团队精神）。

17.虚拟团队与传统的组织形式相比较的优势有（信息优势、效率优势、竞争优势、人才优势）。

叶桐工作室——关于团队管理 Ye Tong Studio——about Team Management

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高绩效销售团队的建设与管理

在建设高绩效销售团队前，我们先对团队的概念有个认识。下面有三个类型的人群：

(1)、公交车里面上下的人群;

(2)、一群组织去看南非世界杯的旅行团;

(3)、一群去执行索马里护航任务，坐在军舰上的中国官兵。

哪个属于团队?

在人群(1)中，公共汽车上的人里面，大家没有一个共同的目的地，我们称之为群体;在人群(2)中，虽然大家有一个共同的目的地，但人群内部没有详细的分工，也没有形成相互的互补，更加没有形成相互的依靠，我们称之为团体;在人群(3)中，大家有一个共同的组织、共同的目的、并且岗位分工明确，相互形成依靠，我们把这类人群称之为团队。因此，我们说团队是由少量的人组成，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。

《亮剑》是一部智者见智仁者见仁的电视剧和小说。很多企业都认为《亮剑》是一部带队伍的好教材，带领员工一起观摩《亮剑》，并学习其中带领销售队伍的方法。有的学到了张大彪的执行力，有的学到了李云龙的领导力，有的学到了赵刚做搭档的艺术，有的学到了旅长的授权艺术，有的学到了孙德胜不怕死的勇敢精神，有的学到了魏大勇的亮剑精神，有的学到了段鹏的机智创新的精神。企业培训讲师谭小芳则从中看到了销售团队的建设和管理。

《亮剑》里的李云龙很会带队伍。他的队伍有战斗力，象狼一样，所向披靡。拿破仑说过，一头狮子带领的一群羊，能战胜一头羊带领的一群狮子。而李云龙是一头狮子带领的一群狼，你说厉害不厉害?

企业培训讲师谭小芳表示，军队和销售队伍有很多共性，根本的共性就是争，军队面对的是战争，而销售队伍面对的是竞争，军队要实现的是消灭敌人占领阵地，争夺阵地。销售队伍要实现的把产品换成现金，争夺的是客户。士兵，国之大事;销售员，企业之大事。都关系到组织的存亡，不得不察也。治兵先选将，将源兵魂。企业主们要重视销售经理的选拔和培养。

深圳市美赛达有限责任公司干部实战特训班

打造高绩效团队：如何建设高绩效的管理团队

培训讲师：周延前老师

打造高绩效团队：

―――――如何建设高绩效的管理团队

【课程描述】

周延前老师的打造高绩效团队课程是根据美赛达的实际情况制定的课程，本课程是以如何打造绩效团队建设里程杯.学习团队建设的知识给员工创造一个展示自己的平台 形成一种团结协作的氛围，塑造团队建设方案得以证实为企业团队有效合作打下扎实的基础。

【课程背景】

“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”

------- 杰克?韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

◆ 作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？

◆ 你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？

◆ 你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？

◆ 如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？

◆ 如何对团队成员进行激励以鼓励士气？

◆ 如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、

如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的

最大效益。

【课程收益】 深圳市美赛达有限责任公司干部实战特训班

打造高绩效团队：如何建设高绩效的管理团队

培训讲师：周延前老师 1） 了解高绩效团队的特征；