关于谈话礼仪

晨间礼仪谈话内容

入园礼仪教育：早入园 不迟到 见老师 要问好 小朋友 也问好 别父母 勿忘掉

离园礼仪教育：离园时 互道别 先老师 后同学 见爸妈 问声好 抱一抱 更乖巧

入厕礼仪教育：入厕前 先敲门 有人在 要等待 入厕后 要冲水 正好衣 把手洗

洗手礼仪教育：洗小手 不拥挤 排好队 袖卷起 洗手时 搓肥皂 洗完后 水关掉

喝水礼仪教育：双手拿 小水杯 接好水 慢慢回 饮水时 归原位 小心喝 不浪费

学习礼仪教育：学习时 要坐好 认真听 多动脑 要提问 手举起 回答时 字清晰

爱护图书礼仪教育：图画书 要爱护 轻轻翻 细细读 不弄脏 不损坏 书宝宝 乐开怀

爱护玩具礼仪教育：教室内 玩具多 互谦让 不争夺 院子里 设施全 爱公物 齐动员

礼貌用语礼仪教育：“请”“您好”“再见”“谢谢”“不客气”“对不起”“没关系”常用起 更知礼

游戏礼仪教育：在户外 做游戏 与老师 不远离 集合时 收玩具 守规则 讲秩序

分享礼仪教育：甜食品 好玩具 大家玩 才有趣 懂谦让 知爱惜 共分享 更知礼

睡觉礼仪教育：不蒙头 不趴睡 枕放好 盖好被 小手空 右卧眠 早入睡 梦香甜

起床礼仪教育：起床时 要安静 去方便 步伐轻 衣穿好 被叠好 先梳洗 后游戏

进餐礼仪教育：进餐前 手洗净 入座时 动作轻 细细嚼 慢慢咽 不挑食 不剩饭

说话礼仪教育：公共场 有礼貌 不喧哗 不哭闹 说话时 声音小 对他人 无打扰

倾听礼仪教育：他人讲 细倾听 不打断 表尊敬 转述时 口齿清 话简单 语意明

商务礼仪言谈举止最佳表现

1、礼仪三到：眼到、口到、意到

眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。

口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。

意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。

2、相互介绍。尊者居后原则

把地位低者介绍给地位高者

把年轻者介绍给长者

把客人介绍给主人

把男士介绍给女士

把迟到者介绍给早到者

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

3、握手礼仪

握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。

握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

4、互换名片 递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，再用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。

接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

1、尊重对方，谅解对方 在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。

社交交谈的话题商务礼仪

商务礼仪是指在商务活动中，遵循一定的礼节标准，以合理、得体的方式进展交流和互动。它可以帮助人们建立良好的商业关系，提升个人形象和职业素养。在社交交谈中，适宜的话题是非常重要的，下面将介绍一些适宜商务场合的社交交谈话题。

1. 共同的兴趣爱好：这是一种很好的开场白，可以让人们找到共同的话题，并建立起互相的兴趣关系。可以询问对方的业余爱好，喜欢看的电影或者读的书籍等等。

2. 行业动态和趋势：商务人士经常关注各种新闻和行业动态，可以通过询问对方对当前行业有什么看法或者听说了最新的消息等来展开谈话。这样不仅可以展示自己对行业有一定的理解，还可以让对方感到你重视并关心行业开展。

3. 最近的商务旅行：商务人士经常需要出差，可以谈谈最近的旅行经历，比方去过哪些地方、遇到了哪些有意思的事情等。这不仅可以展示自己的经历和才能，还可以让对方感到你对工作勤勉且适应才能强。

4. 行业展会和会议：商务展会和会议是商业界的盛事，可以议论你参加过的一些展会和会议，分享你的观点和经历。这会让对方感到你关注行业，并愿意与人分享你的见解和经历。

5. 最近的商业书籍或者文章：商务人士通常喜欢阅读和学习，可以向对方推荐一些商业书籍或者文章，谈谈你的阅读心得和观点。这不仅可以展示你对商业的热情和进取心，还可以增加谈话的深度和广度。

6. 社会热点话题：商务人士通常对社会热点话题和时事新闻有较高的关注度，可以议论一些当下热门的话题，比方经济开展、人工智能、环境保护等。这可以展示你对社会的关注和对当前局势的理解，增强谈话的互动性和深度。

7. 对方的职业生涯和成就：可以询问对方的职业生涯和成就，表达对对方的赞赏和认可。这不仅可以展示你对对方的尊重和关注，还可以让对方感到你的诚意和真诚。

总而言之，商务礼仪是商务人士交流和互动的根底，适宜的谈话话题可以增加交流的效果和乐趣。选择适当的话题，围绕共同的兴趣爱好、行业动态、商务旅行、展会会议、商业书籍、社会热点话题以及对方的职业生涯和成就展开谈话，可以帮助你与别人建立良好的商业关系，提升自己的职业形象和素养。

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,. 言谈礼仪

学习目标：了解言谈礼仪的基本规则；

掌握言谈的禁忌；

能够有礼地与他人交谈。

学习重点：谈吐有礼的基本原则；

言谈的基本忌讳。

学习难点：能够有礼地与他人交谈。

何为言谈礼仪

言谈礼仪是指靠言语、体态和聆听艺术构成的沟通方式，指两个或两个以上的人所进行的对话，是双方知识、阅历、教养、聪明才智和应变能力的综合表现。

若想通过言谈达到交流的预期目的，除了在表达上要词义准确外，还应以“礼”取胜。

“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”

言谈的主要语言表达方式

有声语言

无声语言（眼神、表情、身体姿势等）

类语言（重读、语调、语速变化等）

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,. 几种常见的无声语言

1.表情语。

友好的谈话=7%的谈话内容+38%的声调+55%的表情。社会交往中表情应以喜乐为主，可以给人亲切之感，有助于社会交往。（加入图片）（举例，日本的学前教育中，学会“笑眯眯”是很重要的一课）（举例，中国人的焦虑心态与表情）

2.目光语。交谈时应温和、大方、自然地平视对方，不宜俯视对方，也不宜不进行眼神的交流。目光紧盯对方6秒以上同样会给对方不适之感。（可请两名同学演示）

3.界域语。交谈时双方保持的一定交谈距离，可视双方关系亲疏来决定交谈距离。适当的距离，体现对他人的一种尊重。距离不适度，对对方是一种冒犯。

私人（亲密）距离：小于半米以至无穷接近

交际（常规）距离：0.5—1.5米

礼仪(尊重)距离:1.5—3.5米

公共(有距离的)距离:3.5米以上

4.首语。一般与目光语伴随，要通过头部的动作表示对谈话的反应。世界上绝大多数国家都是点头表示赞同，摇头表示不赞同。但印度、巴基斯坦却正好相反。头部一般要保持中立，头低垂向一边或者掉头到侧面都是一种消极的人体信号，表示对谈话内容不感兴趣或感到疲惫。

5.手势语。增强感情色彩，使语言更富有感染力。手势..