当前位置：文档之家 › 美团网战略分析

美团网战略分析

  • 格式：doc
  • 大小：469.50 KB
  • 文档页数：12

电子商务战略与案例分析

——美团网

姓名： 王啸洁 吴冠珍

学号： ********** **********

班级： 电子商务1201

指导老师： **

2010年10月 【摘要】团购网站自从问世以来，在中国经历了蓬勃发展、千团大战、裁员关站、移动春天等一系列过山车式的发展，而在这个充满各种不确定的时期，中国第一批团购网站中的美团网确一直立于不败之地，不论是兴起初期的果断出击，还是千团大战中的明哲保身，又或是各方资本几近枯竭之时的大举出击、一举拿下大半市场份额，美团的成功之路充满着智慧和远见。

本文主要对美团所处的内外部环境进行了分析，并包含了对运营模式及业务流程、盈利模式、发展战略的分析，还有关于美团竞争对手和现状的分析和思考，希望能从中总结出美团成功的经验之谈，并为美团和大众点评合并之后的发展提供可参考的意见。

【关键字】美团网；发展战略；环境分析；经营模式目录

1 发展进程....................................................................................................................................... 1

1.1团购网站的整体发展过程 ................................................................................................. 1

1.2美团网的发展进程 ............................................................................................................. 1

2 内外部环境分析 ........................................................................................................................... 1

2.1波特五力分析 ..................................................................................................................... 1

2.1.1供应商的议价能力 .................................................................................................. 2

2.1.2购买者的议价能力 .................................................................................................. 2

2.1.3新进入者的威胁 ...................................................................................................... 2

2.1.4替代品的威胁 .......................................................................................................... 2

2.1.5现存竞争者的竞争 .................................................................................................. 2

2.2 SWOT分析 ........................................................................................................................ 2

2.2.1美团网的优势 .......................................................................................................... 2

2.2.2美团网的劣势 .......................................................................................................... 2

2.2.3美团网的机遇 .......................................................................................................... 3

2.2.4美团网的威胁 .......................................................................................................... 3

3 运营模式及业务流程 ................................................................................................................... 3

4 盈利模式....................................................................................................................................... 3

4.1佣金模式 ............................................................................................................................. 4

4.2广告 ..................................................................................................................................... 4

4.3转介费模式 ......................................................................................................................... 4

4.4活动回扣 ............................................................................................................................. 4

5 经营策略....................................................................................................................................... 4

5.1发展战略 ............................................................................................................................. 4

5.2市场营销策略 ..................................................................................................................... 5

6 竞争对手....................................................................................................................................... 5

6.1大众点评 ............................................................................................................................. 6

6.2百度糯米 ............................................................................................................................. 6

6.3拉手网 ................................................................................................................................. 6

6.4窝窝团 ................................................................................................................................. 6

7 最新动态....................................................................................................................................... 7

7.1美团外卖 ............................................................................................................................. 7

7.2与大众点评合并 ................................................................................................................. 7

8 个人点评....................................................................................................................................... 8

合集下载

案例分析——美团网

案例分析——美团网

翻版必究 李凯乐

美团“每天团购一次”

翻版必究 李凯乐 案例分析——美团网

一、案例背景：

所谓团购（group purchase） ，就是认识的或者不认识的消费者连个起来，来加大与商家的谈判能力以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大优价的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

由美国的Groupon模式出现之后，启动了原本平静的团购市场。国内的团购网站始于2010年，短短8个月已经发展到千家，根据中国电子商务研究中心调查数据显示，截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及开团或开团次数很少的小型团购网站。

2010年3月4日，饭否创始人王兴重出江湖创建团购网站美团网。王兴在第一时间觉察到了“Groupon模式”的商机，在国内建立了美团网。在他看来，网购网站聚集了大量有针对性的用户去撬动商户，这形成了一种新的C2B模式。目前王兴对该网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。

美团的宗旨是：为消费者找到最值得信赖的商家，同时让消费者享受到超低折扣的优质服务。后来美团网结合中国实际，推出了由原来每天一次团购一单的团购方式改变成每天一堆团购，增强了美团的竞争力。并且由于团购没有达到人数，就不会成交，所以消费者不需要支付任何费用和承担风险。

二、案例简介

1、商业机遇：

团购的火热来源于美国的Groupon网站的成功网络，加之网络信息的快速传播，商业模式也被快速实现模仿，2010春，国内的团购如春笋般遍地开花。并且由于电子商务进入门槛较低，团购的产品多为服务类产品自创建以来所团购的产品以餐馆、酒店、美容、健身、SPA等服务产品为主。因此边际成本和物流成本较低，业务团队具有极高的议价能力，能提供极大的折扣。

美团网商业模式分析

美团网商业模式分析

- 1 -

美团商业模式分析

分析其商业模式，列出顾客细分，渠道。客户关系合理，价值定位，收入来源，关键资源，关键商业活动，主要伙伴关系和成本结构等运营管理问题？

[引言]

众所周知，要问现在互联网什么模式最火？当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”，团购消费风靡一时，而美团更是中国首屈一指的团购网站，作为中国专业团购网的鼻祖，美团始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”，美团以其独特的商业模式实现“商家、消费者、美团”三赢的互利互惠局面，各种商业模式要素均在各种程度上决定着美团的安息兴衰成败，特别是客户关系管理，面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式，美团一直都聚焦着“客户关系”。“商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品，但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式，王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。

[以下为美团网商业模式的具体分析]

1.美团的顾客细分(Customer Segmentation)

任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求，这不仅缘于企业自身条件的限制，而且从经济效应方面来看也是不足取的。因为，企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场，集中企业资源，制定科学的竞争策略，以取得和增强竞争优势。 - 2 - 顾客天生就存在差异，大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用，因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润，就要明智地只关注正确的顾客群体，因为企业要获得每一位顾客，先前都要付出一定的投入，这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此，要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分，找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的，哪些顾客不能，并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报，企业的长期利润和持续发展才能得到保证。

美团外卖的SWOT分析

美团外卖的SWOT分析

项目名称 美团外卖

分析日期 2016.3. 项目战略 SO/ST/WO/WT

企业的优势（S） 如何发挥优势 企业的劣势（W） 如何克服劣势

1.美团团购带给美团外卖带来品牌效应；团购先于外卖，美团在外卖之前已有和众多商家合作，在外卖上，给美团拓展市场提供了诸多便利；

2.业务能力和技术已趋于成熟；从2010年上线到现在，美团已经经历了五年的市场变动，在人员稳定性和产品的成熟性上都与其他拉开了一段距离；

3.截至2015年，美团外卖持续领跑外卖O2O市场，市场份额排名第一，且增长速度最快。

4.开拓了自己的外卖配送体系——美团众包。 1.作为国内最大的生活服务电商平台，美团在订单量和用户的天然优势，可以源源不断向美团外卖导流，进行用户迁移。而美团过去五年积累的大数据，更可以深度了解白领商务用户的消费兴趣，提供优质服务。

2.借助自己领跑外卖的地位和已有的知名度，从一线拓展二线市场； 1.自建的配送团队刚有雏形，目前配送依旧依靠商家，配送质量和速度难以保证；

2.美团外卖学生用户占比最大，客单价较低，拉低了盈利空间；

3.美团外卖宣传活动和营销手段缺乏亮点和新意；

1.加快“美团众包”的推广与人员培训，建立完善的配送体系；

2.拓展白领市场，加大盈利空间；

3.除了满减以外的活动，美团还可以选择与其余商家合作比如嘀嘀打车等；

企业的机会（O） 如何利用机会 企业的威胁（T） 如何规避威胁

1.市场足够大，能满足人们“懒”的需求——吃饭不出门；

2.随着智能手机的普及和移动网络的提升，使得中国餐饮行业O2O市场规模近年来飞速发展，O2O外卖难度急剧下降，外卖时机已经成熟；

3.随着餐饮信息化水平不断提高，利用新技术能够把握用户需求，提高服务质量和提升用户体验。 1.不断扩大市场占有，加强在一线以外市场的地推；

2.不断地发现用户需求并实现用户需求； 1.行业竞争激烈，市场混乱;各大团购网站都想分一杯羹；饿了么,口碑外卖和淘点点，百度外卖分别在校园外卖市场和家庭外卖市场都占有相当大的份额；

美团网的商业模式

美团网的商业模式

美团网的商业模式

创业概论

美团网商业模式分析以及改进建议

课程名称, 创业概论

学 院, 会计学院

专 业、班 级, 10注册会计1班

指 导 教 师, 周林

1、简介

1.1美团网的基本概况

美团网成立于2010年3月4日，创始人为王兴， 其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发

现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低

折扣的优质服务 。如今，美团网已经是国内主

要的团购网址的代表。美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元，本地服务销售额占总销售额的95.14%。美团网上线两年来，发展迅速必定有其原因。本文将对美团网的发展环境以及商业模式做具体分析。

2、环境分析

2.1 宏观环境分析(PEST分析)

a、政治方面(Political Factors):

公司登记、网络备案流程简单，使得网络能够快速上线。

互联网法律法规滞后，团购企业资质无法保证，造成市场主体良莠不齐。 b、经济方面(Economical Factors):

经济经济复苏，居民消费支出增加。

服务业规范化程度较低， 团购服务品质难保障。

c、技术方面(Technological Factors):

网络基础设施日趋完善，技术发展日新月异。

基于位置的服务难以推广， 降低了团购活动的精准度和成交比例。 d、社会方面(Social Factors):

中国网民数量激增，互联网应用日益广泛。

网购市场的发展，培育了网民的网购习惯。

网络社区发展，便于团购营销。

三线城市及农村地区应用率低。

2.2微观环境分析(SWOT分析)

Strength: a、 消费者第一:美团网推出了“团购无忧”的售后服务计划。其中，“过期未

消费一键退款”为全球首创。

b、商家第二:自主研发付款系统，商家回款快。愿意合作的商家占85%。 c、信用等级:网络团购行业整体信用得分63.3，等级为BBB。而美团网信用等级为AA-,信用良好。