酒店客房排班表

星期

二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四

日期12345678910111213141516171819202122232425262728293031

吴有健BCOABCOABCOABCOABCOABCOABCOABCO洪辰希ABCOABCOABCOABCOABCOABCOABCOABC陈维宏ABCOABCOABCOABCOABCOABCOABCOABC余惠娟COABCOABCOABCOABCOABCOABCOABCOA毕相星OABCOABCOABCOABCOABCOABCOABCOAB王幼玲BCOABCOABCOABCOABCOABCOABCOABCO王淑丽BCOABCOABCOABCOABCOABCOABCOABCO邹琴EOEEEEEEOEEEEEEOEEEEEEOEEEEEEOE侯素霞EEOFFFFFFOEEEEEEOFFFFFFOEEEEEEO陈静FFOEEEEEEOFFFFFFOEEEEEEOFFFFFFO叶炉秀DODDDDDDODDDDDDODDDDDDODDDDDDOD

制表店长夜班补休前台、客房五月份排班表

厦门台湾街店制表日期：二零一二年四月二十八日

吴有健Over Time加班OT　Late迟到L Early Leave早退EL Absent旷工Ab Others其它O 注：如需调班必须填写调班申请表，经批准后方可生效，否则按缺勤处理！若次月对排班有特殊要求，请于本月25号前以书面形式递交，否则不予通融！A 8:00-16:00 B 16:0-24:00 C 24:00--08:00 D 20:00--04:00 E 08:00--16:00 F 12:00--20:00 O 休息

第 1 页 共 22 页 酒店楼层领班岗位职责〔共7篇〕

第1篇：酒店客房楼层领班岗位职责

酒店客房楼层领班岗位职责

【岗位职责】对客房主管负责,管理员工,检查客房、通道和后楼梯,协调客房效劳员的工作,汇报清扫好的客房并随时准备出租。酒店客房楼层领班 【管理层级关系】 直接上级:经理

直接下级:楼层效劳员、楼层清洁员 【岗位职责】

对经理负责,管理员工,检查客房、通道和后楼梯,协调客房效劳员的工作,汇报清扫好的客房并随时准备出租。【工作内容】

1、在经理的带着下,搞好辖区客房的接待效劳工作。

2、负责检查管辖楼层房间的设施设备、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并到达规定的标准。

3、负责楼层员工每日工作安排,部署;所属设施设备的保养工作。

4、控制客房用品、清洁用品等的存量和消耗量.负责消耗物资的请领、报销、报废等事项,最大限度的节省开支。 第 2 页 共 22 页 5、巡视下属员工的工作进度,抽查效劳质量,发现问题及时纠正。

7、制定员工的培训方案,定期进展专题培训、技能比赛等。

6、填写领班交班和房态显示表。

8、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。

9、监视员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。

10、收取客人的宾客意见做好统计,投诉处理分析^p

登记,做好个性化效劳。

11、关心帮助员工,理解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导。

12、定期进展辖区的消防器具检查,做好防火、防盗,负责辖区平安。

13、安排好第二天出勤人员和工作分配。

第2篇：酒店行政楼层领班岗位职责

酒店行政楼层领班岗位职责

直接上级：主管 直接下属：无

岗位职责：

1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保效劳快速准确。 第 3 页 共 22 页 2、在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。

3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反应。

4、合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的效劳。

房间号:__1711__________ 日期：2013年7月28日________________

区域项目数量检查标准备注

卧室

进门灯[ ]故障 [ ]松动[ ]有间隙ok

门铃开关[ ]故障 [ ]松动面板无

门铃[ ]故障 [ ]不响ok

DND灯[ ]故障 [ ]松动面板无

门牌[ ]不平整[ ]松动ok

电子门锁[ ]故障 [ ]有划痕[ ] 不平整ok

门[ ]关不上 [ ]有划痕[ ] 有裂缝ok

门表面[ ]有划痕 [ ]有缺口[ ] 有裂痕ok

门框[ ]有划痕[ ]有缺口[ ] 有裂痕ok

隔音条[ ] 不平整[ ]有脱落ok

锁门舌[ ]关不上 [ ]有划痕 [ ]不灵活ok

门把手[ ]有划痕[ ]松动[ ]不灵活ok

逃生指示图[ ]不平整[ ]松动ok

猫眼[ ]松动[ ]看不见[ ]有间隙未装

保险链条[ ]关不上[ ]有划痕[ ]松动ok

双保险锁[ ]松动[ ]太紧[ ]故障ok

门阻[ ]缺少[ ]松动[ ]不能吸引ok

闭门器[ ]关不上[ ]松动[ ]太紧[ ]太松ok

喇叭[ ]油漆脱落[ ]有划痕ok

吊顶[ √ ]粗糙 [ ] 有裂痕 [ ]有缺口 [ ]有色差

顶角线[ ]粗糙 [ ] 有裂痕[ ]有缺口ok

射灯[ ]故障 [ ]灯罩松动[ ]有间隙ok

取电牌[ ]故障 [ ]松动[ ]有划痕[ ]不延时面板未装

照明开关/插座[ ]故障[ ]松动[ ]有划痕面板未装

试衣镜子[ ]有气泡 [ ]有划痕ok

镜灯[ ]故障[ ]灯架松动[ ]有间隙ok

镜框[ ]有划痕 [ ]有缺口[ ] 有裂缝ok

空调风口[ ]松动[ ] 粗糙[ ]倾斜ok

喷淋装置[ ]油漆脱落[ ]有划痕ok

橱门[ ]关不上 [ ]有划痕 [ ] 有裂痕[ ]油漆脱落ok

门把手[ ]松动 [ ]有划痕[ ] 不平整ok

门铰链[ ]关不上 [ ]有划痕[ ]不灵活ok

衣厨内/外表面[ ]有划痕 [ ]有缺口[ ] 有裂痕ok

橱柜[ ]有划痕[ ]油漆脱落ok

12345678910111213141516171819202122232425262728293031一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三四五六日一二三1林琳A◎◎AAAAAB◎AAAAAAA◎◎AAAAA◎AAAAAA

2李红健BBB◎AAAAAA◎◎AAAABBBBB◎AAAAAAAAA4甘正兰AAABBBBB◎BBBBBBB◎AAAAAA◎AAAAA◎B5郑楚琴AAAA◎AAAAAAAAA◎AAAAA◎BBBBBBBBB◎

6唐美花AAAA◎AAAAA◎AAAAAA◎◎AAAAA◎AAAAA◎7陈裕◎AAAAA◎◎AAAAAAA◎AAAAAA◎◎AAAAA◎A8侯艳梅AA◎AAAAAAAA◎AAAAAAAAA◎AAAAAA◎AA9马艳丽AAA◎AAAAA◎AAAAAAAAA◎AAAAAA◎◎AAA101213唐新兰DDDA◎DDDDDDA◎DDDDDA◎DDDDDADD◎DD14成文珍AAA◎AAAAAAA◎AAAAAA◎AAAAAA◎AAAAA1516郭幺妹AA◎AAAAAAA◎AAAAAAA◎AAAAAAA◎AAAA17李彩霞AAAAAA◎AAAAAA◎AAAAA◎AAAAAAA◎AAA

18彭辉AAAAA◎AAAAAAAA◎AAAAAAA◎AAAAAA◎A

总经理审批： 人事部审核： 部门经理： 林琳 制表：排班时间A:8:00-16:00

未经公司审批，任何人不得随意改动排班及上班时间，否则按缺勤或旷工处理C: 00:00-08:00B:16:00-24:00D:13:00-21:00广 州 米 卢 酒 店 有 限 公 司

客房部 2016 年 8 月份排班表

序姓 名班次休息天数出勤天数员工签名

经理主管

领班

PA

□：慰唁假产：（陪）产假 年：年假 ◎：法定假休息法：法定假上班婚：婚假洗衣房服务员