公司年度总结规划与品牌建设管理总纲

**********品牌管理总纲***部日期目录：1、区别的原则 (5)2、长期连续的原则 (6)二、***公司文化的功能 (6)1、导向功能： (6)2、约束功能： (7)3、凝聚功能： (7)4、统一信仰： (7)5、辐射功能： (7)6、品牌表现： (8)三、***公司品牌的基本内容 (8)1、***公司的理念系统（MI） (8)（1）***公司环境： (8)（2）品牌目标： (9)（3）***公司的价值观： (9)（4）***公司愿景： (10)（5）***公司使命： (10)（6）***公司精神： (10)（7）职业风范： (10)2、***公司行为识别系统（B I） (10)（1）***公司形象： (10)（2）***公司的人： (10)3、***公司视觉形象系统（VI） (11)（1）***公司名称与标志： (11)（2）***公司标志图形释义： (11)（3）***公司标志颜色释义： (11)（4）***公司名称和标志全释： (11)（5）***公司名片标准格式： (11)（6）***公司文档标准封面： (11)（7）***公司文档标准页眉、页脚： (11)（8）***公司某某行业文件标准模板： (12)（9）***公司PPT标准封面： (12)（10）***公司PPT节庆标准封面： (12)（11）***公司PPT标准内页： (12)（12）***公司PPT节庆标准内页： (12)（13）***公司PPT标准封底： (12)4、应用环境： (12)（1）环境和建筑物： (12)（2）***公司印刷品： (13)（3）某某职能形象： (13)（4）行为规范： (14)四、垂直指挥系统 (15)1、垂直指挥系统的依据 (15)2、垂直指挥的原则 (15)（3）逐级的原则 (15)（4）下列情况，可以越级指挥： (16)（5）下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。

(16)3、垂直指挥的类型： (16)（1）单向指挥： (16)（2）多项指挥： (16)（3）整体指挥： (17)（4）在紧急情况下的现场指挥。

(17)4、垂直指挥的常用形式 (17)（1）命令 (17)（2）命令人 (17)（3）命令内容 (17)（4）完成的标准 (17)（5）完成的标志 (17)（6）复命的时限和方式 (17)（7）命令时的语言要求 (18)5、垂直指挥系统的重要法则 (18)（1）确保执行 (18)（2）可监督 (18)五、会议管控系统 (18)1、当前***公司主要会议种类： (19)2、会前准备： (19)3、会议通知： (20)4、会议纪要： (20)5、会议纪要格式： (20)六、公文管控系统 (21)1、批阅文件： (21)2、呈报文件： (22)3、批阅文件的处理形式： (22)4、工作中常用的文件： (22)5、公文格式： (22)6、公文的撰写程序： (24)7、公文的发文程序： (24)8、公文的收文程序： (25)七、经营系统管控 (26)1、“经营计划”的五大目的： (26)2、经营计划的种类划分： (26)（1）以时间来区分的经营计划 (26)（2）经营计划的种类划分及拟定部门 (26)3、“经营计划”的制定和实施： (27)八、人才选用和招聘系统 (28)1、人才选用和招聘系统的作用： (28)2、***公司所需人才的5级要求： (28)4、***公司用人政策： (30)5、人员增补申请表： (30)6、任命制，逐步提名，隔级批准： (31)九、***公司某某职能职能说明及工作流程 (32)1、目的： (33)2、主题内容和适用范围： (33)3、职能描述： (33)（1）***部部门职能定位描述： (33)（2）组织架构图及人员配置： (33)4、职能岗位工作职责及岗位要求： (34)（1）某某职能经理工作职责： (34)（2）某某职能经理工作流程： (34)（3）？？主管工作职责： (35)（4）？？主管工作职责： (35)（5）？？专员工作职责： (35)5、项目工作流程与管理： (35)（1）市场调研工作流程： (35)（2）行业展会执行流程： (36)（3）平面设计及发布流程： (36)（4）文稿方案及发布流程： (37)（5）文档及资料申领流程： (37)（6）文档应用审核流程： (38)（7）公关类活动工作流程： (38)（8）月度费用明细表： (38)前言：***公司当前已经进入到了第十个发展年，等等在当前，***公司加大了多元营销服务的投入，以等各分支机构也展现出了发展的蓬勃。

进入到品牌化、集团化运营的***公司，在新的十年发展周期中，继承经验，拓展未来是***公司不可回避的具体环境。

为了全面整理***公司当前已有的管控体系，同时加大对品牌化***公司的整体规范，特制订本管理总纲，以为***公司今后的管理规范与发展提供有力的依据和参考。

一、***公司品牌系统总纲**********，品牌管理的目的是，创造独立风格的品牌传播与竞争体系。

围绕这一原则，通过全面而系统的针对品牌、形象、文化、内部管理、应用管理、外部输出、公关拓展等多个方面进行全方位规划，制订相应规章制度，以达到对***公司总体品牌建设的内功与外力的体系与资源建设。

1、区别的原则***公司品牌第一点辩识：不进入大众传播渠道；***公司品牌第二点辩识：以传统中国文化的国际化方式表达；***公司品牌第三点辩识：以助力业务拓展的公关活动为主要传播方式。

2、长期连续的原则***公司品牌第一原则：以内部流程管控为主；***公司品牌第二原则：以服务对象需求为主；***公司品牌第三原则：以营销业务为主；***公司品牌第四原则：以总体规划为主，纲要覆盖各分支机构与分支业务。

二、***公司文化的功能**********的企业文化，以“？”为核心文化，以“？”为载体，表现出的是一种人本位的思想与行为道德品质形象。

***公司作为一家服务型的企业，其企业文化特征也更多的表现为服务特征，为客户所想，为客户所达，服务客户，共创美好生活。

因此，***公司文化具有多种功能：1、导向功能：***公司的各部与每一个员工既有相同的目标，也存在不同的目标，***公司文化就是在一面旗帜下统一整个***公司和全体员工的行动方向。

2、约束功能：通过建立共同的价值体系，形成统一的思想和行为，对***公司中每一名员工的思想和行为都具有约束力和规范引导作用。

使员工达到协调行为，自我控制。

3、凝聚功能：使***公司各方面的力量凝聚起来，同舟共济。

同时，对***公司而言，自身各部门与各分支机构的凝聚是首要方面，而***公司的各业务对象、服务对象以及营销伙伴同样也是力量凝聚的根本。

而***公司的文化就是要将自身的和外延的各方面力量共同吸纳并凝聚起来，形成对品牌与营销的最大推力。

***公司的每一名员工，每一个部门，以及每一个服务对象以及每一个营销伙伴，既有共同的利益，也有不同的利益，但***公司的文化会使大家认清共同的利益。

这样的利益，就会成为所有人、所有伙伴的共荣共存的根本利益。

4、统一信仰：有没有共同信仰是团队能否结合在一起的关键因素之一，有利益而无共同信仰，结合不会紧密。

***公司的品牌所要创造的就是这一共同信仰和信念，每一个个体都在这共同的信仰和信念之中，才能够向着共同的目标前进，这才能够真正达成“共创美好生活”的品牌意义和品牌价值。

5、辐射功能：树立良好的***公司形象，对社会公众产生巨大影响，构成社会文化的一部分。

6、品牌表现：以传统文化的国际化风格为***公司品牌形象表现主题与主体风格。

三、***公司品牌的基本内容当前**********的品牌元素已基本完善，包括核心价值观、运营规章制度、企业文化、对外传播策略等，但缺乏合理的组织与分配。

因此，本纲要将主要围绕当前***公司已拥有的品牌基本内容进行条理性输理，同时完善相应内容。

1、***公司的理念系统（MI）（1）***公司环境：包括内部环境和外部环境。

内部环境是员工的工作环境；环境舒适、布局合理、关系融洽。

员工在此工作引以为荣。

外部环境是***公司在社会与行业中的地位、形象和联系；当前***公司的总体外部环境可以描述为：“***公司与？？有着良好的协作关系，并且在社会上树立了良好品牌的形象，与各行业业主与供应商有着密切的业务往来，在分支机构快速布局与发展的当下，形成了与全国各地营销互动的空间。

”（2）品牌目标：***公司的品牌目标是依托四川为营销业务发展根本，精耕业务深度，以公关方式为主要品牌外宣策略，全面系统化公司标准服务与应用流程，布局全国分支机构，提前树立电子化某某行业能力，以及围绕国际部的发展，开展国际业务合作。

确定集团化运作的发展方向，同步以此方向决定***公司所有员工与***公司的各方伙伴共同成长和发展的目标。

未来的目标：立足某某行业主营业务的开发建设及经营管理，致力于多元化产业的经营管理与发展。

我们的现状：当前***公司已经发展了等等。

作为进入新10年发展的***公司，正在青年期不断拓展精耕，同时在企业公民的社会责任上不断作着奉献与努力。

我们将做：西南某某行业行业的旗帜。

我们发展：依托某某行业主营业务，全面拓展新业务领域与业务线，整合公司全方位资源，建设多元业务发展集团化公司。

（3）***公司的价值观：·***公司核心价值观：！·***公司五大核心理念之：·代表人物风格：总经理某某总经理的人物风格：“目光远大、稳重谨慎、求实认真、诚实可信、关心关爱。

”（4）***公司愿景：！（5）***公司使命：！（6）***公司精神：！（7）职业风范：※详见《员工手册》2、***公司行为识别系统（B I）（1）***公司形象：对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，员工教育，工作环境，生产设备，福利制度等；对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等。

（2）***公司的人：它包括***公司的管理人员，全体员工的言行举止、服装仪表。

这是人们接触一个***公司首先遇到的要素。

人的要素中最重要的是***公司代表人物：总经理或***公司专家人物的形象。

***公司重要人物的语言、仪表、讲演、办公室布置都应有专业人员进行设计和培训。

※详请参照行政部/人力资源部相关管理守则。

3、***公司视觉形象系统（VI）视觉识别系统：识别系统的要素；视觉设计要求***公司一切对外宣传的视觉要素统一和标准化，这些要素均须严格按照标准对外应用：（1）***公司名称与标志：***公司全称：**********简称：***公司***公司标志：（2）***公司标志图形释义：心手相牵。

（3）***公司标志颜色释义：（4）***公司名称和标志全释：（5）***公司名片标准格式：（6）***公司文档标准封面：（7）***公司文档标准页眉、页脚：（8）***公司某某行业文件标准模板：（9）***公司PPT标准封面：（10）***公司PPT节庆标准封面：（11）***公司PPT标准内页：（12）***公司PPT节庆标准内页：（13）***公司PPT标准封底：※更详尽VI体系请参考公司VI手册4、应用环境：（1）环境和建筑物：包括办公室、营业场所的外观及内部装潢。