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管理学十大经典定理*一、素养蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯。
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得。
点评：思可相反，得须相成。
*二、统御刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特。
点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是：不妨试试6、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们8、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫。
点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯。
点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
*三、沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳。
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
一、素养 - -蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
-提出者：美国管理学家蓝斯登。
-点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
--卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
-提出者：美国心理学家卢维斯 -点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
--托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得 -点评：思可相反，得须相成。
--二、统御 - -刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
-点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
--鲦鱼效应 -：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
-提出者：德国动物学家霍斯特 -点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
--雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中： -1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 -2、最重要的七个字是：你干了一件好事 -3、最重要的六个字是：你的看法如何 -4、最重要的五个字是：咱们一起干 -5、最重要的四个字是：不妨试试 -6、最重要的三个字是：谢谢您 -7、最重要的两个字是：咱们 -8、最重要的一个字是：您 -提出者：美国管理学家雷鲍夫 -点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您 --洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
-提出者：美国管理学家洛伯 -点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
- -三、沟通 - -斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
第十一讲刺猬理念和三环理论在商业世界中，我们常常需要面对各种复杂的挑战和问题。
为了更好地应对这些挑战，我们需要掌握一些有效的理念和方法。
在本讲中，我们将介绍两种重要的理念：刺猬理念和三环理论。
而三环理论则是一种战略规划工具，它由美国管理学家迈克尔·波特提出。
三环理论将企业的竞争优势分为三个层次：成本领先、差异化和集中化。
成本领先战略是指企业通过降低成本来获得竞争优势，例如通过规模效应、高效生产和供应链管理等手段。
差异化战略则是指企业通过提供独特的产品或服务来满足客户的需求，从而获得竞争优势。
集中化战略则是指企业专注于特定的市场细分领域，以满足特定客户群体的需求。
在商业实践中，刺猬理念和三环理论可以相互结合，帮助我们更好地应对挑战。
通过刺猬理念，我们可以深入理解问题的本质，找到最核心的挑战和机会。
而通过三环理论，我们可以根据企业的竞争优势和市场需求，选择合适的战略方向，并制定相应的行动计划。
第十一讲刺猬理念和三环理论在商业领域中，刺猬理念和三环理论是两种极具价值的战略思维工具，它们可以帮助企业和个人在面对复杂的市场环境时，做出更为明智的决策。
刺猬理念源自古希腊哲学家亚里士多德，强调通过深入洞察事物的本质，从而获得更全面的理解。
这一理念认为，只有当我们真正理解了问题的核心，才能找到最有效的解决方案。
刺猬理念的实践者通常会专注于一个核心目标，从而在众多竞争对手中脱颖而出。
这种理念在商业领域的应用，可以帮助企业明确自己的核心竞争力，集中资源，实现可持续发展。
另一方面，三环理论由美国管理学家迈克尔·波特提出，它将企业的竞争优势分为三个层次：成本领先、差异化和集中化。
成本领先战略适用于那些能够通过规模效应、高效生产和供应链管理降低成本的企业；差异化战略则适用于那些能够提供独特产品或服务，满足客户特定需求的企业；而集中化战略则适用于那些专注于特定市场细分领域，满足特定客户群体需求的企业。
在实际应用中，刺猬理念和三环理论可以相互结合，为企业提供更为全面的战略指导。
刺猬管理学小故事《刺猬管理学小故事》曾经有一段时间，我在一家小公司工作。
那公司虽小，却有着各种各样有趣的人和事，其中有一件事让我联想到了刺猬管理学。
公司有个部门经理，大家都叫他老张。
老张就像是一只刺猬，外表看起来有点严肃和不好接近。
有一次，公司接到了一个重要项目，大家都紧张地忙碌起来。
老张负责统筹安排各项工作，但在这个过程中，他展现出了他那独特的“刺猬”风格。
他对工作的要求简直可以用严苛来形容。
比如有个同事做的策划方案，老张一看就皱起了眉头，毫不客气地指出了各种问题，让那个同事差点都要哭鼻子了。
老张会很细致地检查每一个细节，哪怕一个小数点不对，他都能挑出来。
这就好像刺猬身上尖尖的刺，让人有点不敢轻易触碰。
然而，慢慢地我发现老张也有柔软的一面。
当我们遇到困难，不知道该怎么继续推进项目的时候，他会默默地坐在我们旁边，和我们一起想办法，用他丰富的经验给我们出谋划策。
这时的他又像刺猬收起了刺，变得很温和。
有一次我因为工作失误心情特别低落，老张主动找到我，跟我说他以前也犯过类似的错，没什么大不了的，以后注意就行。
那一刻，我感受到了他的关心和理解。
随着项目的推进，大家越来越适应老张的这种管理方式。
虽然有时还是会被他的“刺”扎一下，但也知道他是为了把工作做好。
我们就如同和这只刺猬相处一样，既领略到了他尖锐的一面，也感受到了他温暖的部分。
到最后，项目圆满完成，大家都特别有成就感。
这时候再看老张，那一身的“刺”也变得可爱起来。
就像我们在生活和工作中可能会遇到各种像老张这样的人，他们或许有锋芒，但也有着独特的价值和意义。
我们要学会和这些“刺猬们”和谐相处，发挥他们的优势，从而让整个团队更加出色。
这就是我所经历的有趣的“刺猬管理学小故事”，至今都让我印象深刻啊！。
疏者密之，密者疏之有两只困倦至极的刺猬，由于寒冷而拥在一起，可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。
于是，它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是又凑到一起。
几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离，既能互相获得对方的体温又不致被扎伤。
这就是形象而又闻名的“刺猬法则”。
“刺猬”法则就是人际交往中的“心理距离效应”。
人与人之间相处也要讲究距离，距离太近或太远都不适合彼此间的交往。
管理者和员工交往时更要掌握好适度的距离，因为这对于企业的发展十分重要。
那么，企业管理者和员工之间适度的距离以什么为标准呢？只要符合企业的客观实际，利于企业各层之间的沟通和合作，就是合适的距离。
真正的适度就是符合企业的客观发展规律，如果无视企业自身的客观实际，一味地追求“适度”甚至“最佳”，只能导致企业内部的各种人际关系流于形式，这样一来反而不利于企业内部人员之间的精诚合作，管理者也就无法实现预期的管理目标。
斯通是通用电气公司前任总裁，他自上任以来就一直努力在通用内部培养一种“大家庭感情”的企业文化，公司领导和员工都要对该企业文化身体力行。
从公司的最高领导到各级领导都实行“门户开放”政策，欢迎本公司员工随时进入他们的办公室反映情况，对于员工的来信来访能积极妥善地处理。
通用电气公司规定，公司的最高首脑与全体员工每年至少举办一次生动活泼的“自由讨论”。
通用公司像一个和睦奋进的大家庭，从上到下直呼其名，无尊卑之分，互相尊重，彼此信赖，人与人之间关系融洽、亲切。
斯通也主张“人际关系应保持适度的距离”，他对“适度距离”身体力行，率先垂范，密者疏之，疏者密之。
斯通自知与公司高层管理人员工作接触较多，在工余时间就有意拉大距离，从不邀公司同僚到家做客，也从不接受邀请。
相反，对普通工人、出纳员和推销员，他主动亲近，微笑问候，甚至偶尔“家访”。
1980年1月，在美国旧金山一家医院里的一间隔离病房外面，一位身体硬朗、步履生风、声若洪钟的老人，正在与护士死磨硬缠地要探望一名因痢疾住院治疗的女士。
一、素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者:美国管理学家蓝斯登.点评:进退有度，才不至进退维谷;宠辱皆忘，方可以宠辱不惊.卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟.托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得点评：思可相反,得须相成。
二、统御刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领.将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随.提出者：德国动物学家霍斯特点评:１、下属的悲剧很可能是领导一手造成的.２、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试６、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们８、最重要的一个字是：您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字是:不妨试试； 2、最重要的一个字是：您洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通斯坦纳定理 :在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
管理学常用的法则1、【蝴蝶效应】2、【青蛙现象】3、【鳄鱼法则】4、【鲇鱼效应】5、【羊群效应】6、【刺猬法则】7、【手表定律】8、【破窗理论】9、【二八定律】10、【木桶理论】11、【马太效应】一、-蝴蝶效应：The Butterfly Effect【来源】上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
【理论】蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。
【管理启示】今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意，我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中，对待100名客户里,只有一位不满意，因此你可骄称只有1％的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100％的不满意.”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里，你代表公司"。
今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶"已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。
二、青蛙现象【来源】把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。
如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了.【理论】青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉.【管理启示一】我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成.人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉,最终会带给我们更加严重的危害！~【管理启示二】青蛙,就好像是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题,勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活,到头来将是非常可悲的!【管理启示三】当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取,这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！【管理启示四】我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险,因为，那种缓慢而又微小甚微的危险,才是最可怕的！三、鳄鱼法则【理论】其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手.你愈挣扎,就被咬住得越多。
不管你学的是什么专业，你都应该多少懂些管理学的东西----->【管理学十大经典定理}管理学十大经典定理一、素养蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家卢维斯点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家托利得点评：思可相反，得须相成。
二、统御刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。
将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。
2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误2、最重要的七个字是：你干了一件好事3、最重要的六个字是：你的看法如何4、最重要的五个字是：咱们一起干5、最重要的四个字是：不妨试试6、最重要的三个字是：谢谢您7、最重要的两个字是：咱们8、最重要的一个字是：您提出者：美国管理学家雷鲍夫点评：1、最重要的四个字是：不妨试试； 2、最重要的一个字是：您洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家洛伯点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家斯坦纳点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
