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《管理学原理》答案课件

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管理学原理ppt课件完整版(2024)

管理学原理ppt课件完整版(2024)

等。
教育手段
02
阐述教育手段在管理中的应用，如培训、讲座、案例分析等。
教育效果
03
探讨提高管理教育效果的方法和途径，如个性化教学、实践教
学等。
21
05
管理的实践与应用
2024/1/28
22
企业管理实践
企业战略制定与执行
组织设计与优化
通过SWOT分析、五力模型等工具，制定符 合企业实际情况的发展战略，并有效执行 。
员工需求的变化
新一代员工更加注重个人成长、工作意义和职业发展，企业需要调整 管理方式，满足员工的不同需求。
2024/1/28
28
管理学的未来发展趋势
2024/1/28
更加注重人的因素
未来的管理学将更加注重人的因素，关注员工的心理、情感和社 会需求，创造更加人性化的工作环境。
数字化和智能化的融合
随着数字化和智能化技术的不断发展，管理学将更加注重数据分析 和预测，提高决策的准确性和效率。
2024/1/28
25
创新管理实践
创新思维与创意激发
培养创新思维，激发员工创意，鼓励企业内 部创新氛围。
创新组织与文化
建立支持创新的组织结构和企业文化，鼓励 员工勇于尝试和创新。
2024/1/28
创新战略与规划
制定企业创新战略和规划，明确创新目标和 路径。
创新成果转化与应用
推动创新成果的转化和应用，实现创新价值 的市场化和商业化。
24
项目管理实践
项目策划与立项
进行项目可行性研究，制定项目计划和预算，获得项目批准。
项目团队组建与管理
选拔合适的项目团队成员，建立高效的项目组织结构和管理流程。
项目进度与质量管理

《管理学原理》课件

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3பைடு நூலகம்
实践操作
实地参观不同的企业，了解最优实践和应用方法。
如何应用管理学原理?
1 在组织中运用管理学原理
把管理学原理应用到组织的各个层面，如企业管理、项目管理、人才培养等等。
2 成功管理者的特征和技能
好的管理者需要具备高度的领导力、沟通能力、组织协调能力、判断力等。
挑战和机遇
当前管理领域的挑战
新技术、新平台和新业务模式的不断涌现给企业管理者提出了新的挑战。
管理学的未来发展趋势
强调文化、创新、适应变化的能力和跨学科的系统思考能力等，是管理学未来的主要发展方 向。
总结和回顾
管理学原理的关键要点
管理要素包括规划、组织、领导、控制、战略管理 和决策制定等。
对课程
通过学习这门课程，你将了解并掌握现代管理学的 基本原理和应用方法。
《管理学原理》PPT课件
本课件将介绍管理学的定义和重要性，以及在现实世界中的应用。我们将分 享成功管理者的特征，并探讨管理学的未来发展趋势。让我们开始吧！
什么是管理学？
定义
管理学是研究组织和人力资 源如何有效管理的学科。
重要性
管理学是达成组织目标和提 高绩效的必要条件。
示例
管理学理论可应用于各种行 业和组织，包括企业、政府、 非营利机构和学校。
管理学的基本原理
规划和组织
制定明确的目标和策略，并分配资源以实现它们。
领导和控制
积极管理员工和资源，确保工作顺利进行。
战略管理与决策制定
在更宏观的层面上制定计划，并做出明智的决策， 以确保组织的长期成功。
实践案例分析
1
问题分析
研究实际生产环境中的管理问题。
2

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划，组织，领导，控制；资源2. 计划，组织，领导，控制；3. 计划4. 人际角色，信息角色，决策角色；5. 决策；6. 协调，人；7. 技术技能，人际技能，概念技能8.组织目标的实现；9. 计划10. 自然，社会11. 管理原理，管理方法；12. 人力资源，物力资源，财力资源，信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答（要点，非完整答案）1.管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。

每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理；管理的艺术性表现在它是对人的管理；二者不可分离。

管理既是科学，也是艺术。

管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。

管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。

当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。

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管理绩效评价
06
绩效评价概述
定义：对组织成员的工作表现和成果进行测量和评估的过程
目的：提高组织绩效、改进工作流程、激励员工、为决策提供依据
评价方法：关键绩效指标、平衡计分卡、360度反馈等
影响因素：目标设定、工作流程、员工能力与态度、组织文化等
绩效评价指标体系
财务指标：如利润、成本等，用于衡量企业的经济效益。
定义：计划是确定组织未来发展方向和目标的过程
目的：为组织成员指明方向，协调资源，达成组织目标
组织职能
定义：组织职能是指为了实现共同的目标，对组织内部各种资源进行合理配置，对组织结构进行设计，明确各部门和个体的职责和权力，并制定各种规章制度和行为规范的过程。
目的：确保组织的高效运行和协调一致，实现组织的整体目标。
绩效评价指标的确定
提升管理绩效的途径
强化绩效激励与约束机制
持续改进绩效管理过程
制定科学合理的绩效目标
建立完善的绩效评价体系
管理伦理与社会责任
07
管理伦理概述
管理伦理的定义：管理伦理是指组织和个人在管理活动中应遵循的道德原则和行为规范。
管理伦理的重要性：管理伦理有助于提高组织形象和信誉，增强员工的忠诚度和工作积极性，促进企业的可持续发展。
尊重人权：尊重员工的权益和尊严，不侵犯员工的权利和自由。
诚信经营：遵守商业道德和法律法规，不进行欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为。
社会责任：企业应承担起对社会的责任，关注公共利益和社会福祉，积极参与公益事业和社会建设。
企业社会责任与可持续发展
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
管理伦理的基本原则和价值观
管理学是一门研究组织中管理活动的学科

《管理学原理最全》ppt课件

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控制过程
监控组织绩效、识别偏差并采 取纠正措施，确保计划得以顺 利实施。
决策类型与程序
决策类型
包括战略决策、管理决策和业务决策等，涉及组 织不同层面的重要问题。
决策程序
明确问题、确定目标、制定方案、评估选择和实 施决策等步骤，确保决策的科学性和合理性。
决策风险
分析决策过程中可能遇到的不确定性和风险，制 定相应的应对措施。
领导方法
通过有效的领导，激励员工积极工作，提高 组织绩效。
组织方法
建立合理的组织结构，明确各部门和人员的 职责和关系，实现协同工作。
控制方法
对组织运行过程进行监督和控制，确保计划 得到有效执行。
管理学的基本技能
决策技能
能够运用科学的方法和手段， 对复杂的问题进行分析和决策
。
沟通技能
能够与员工、客户和其他利益 相关者进行有效的沟通和协调 。
团队建设技能
能够激发团队成员的积极性和 创造性，提高团队整体绩效。
创新思维技能
能够不断开拓创新，推动组织 持续发展和进步。
03
管理学的核心要素
管理者角色与职责
管理者定义及分类
01
明确管理者的身份和职责，包括高层管理者、中层管理者和基
层管理者等。
管理者角色定位
02
分析管理者在组织中的角色定位，如领导者、决策者、协调者
沟通技巧
包括倾听、表达、反馈、 非语言沟通等方面。
沟通策略
根据沟通目的和对象选择 合适的沟通方式，如书面 沟通、口头沟通、电子媒 介沟通等。
团队建设与激励
团队建设的意义
提高团队协作效率，增强团队凝聚力。
团队建设的方法
包括明确团队目标、建立信任关系、分配角色与责任、培养团队精神 等方面。

管理学原理习题答案

管理学原理习题答案

《管理学--原理与方法》课后习题参考答案周三多、陈佳明、鲁明泓编著（第五版）复旦大学出版社说明：参考答案大部分来自教材。

第一篇总论第一章管理与管理学1、人类活动的特点？目的性、依存性、知识性。

以上三特点为人类管理实践提供了客观条件，回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。

（李兴山：管理活动并不等同于人类的一般生产劳动或社会活动，也非随人类的产生而产生，而是人类历史发展到一定阶段的产物。

）2、管理的定义：是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

基本特征：（李兴山：二重性、目的性、人本性、综合性、创新性、艺术性）3、基本职能：计划、组织、领导、控制、创新。

之间的关系：每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。

各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。

如此循环不息，把工作不断推向前进。

创新在这管理循环之中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

4、管理的二重性：自然属性和社会属性。

5、有效的管理者需要扮演的角色。

包括：人际角色、信息角色、决策角色。

需具备的技能：概念技能、技术技能、人际技能。

6、管理学的研究对象：以各种管理工作中普遍适用的原理和方法作为研究对象。

研究方法：归纳法、实验法、演绎法。

第二章管理思想的发展1、中国古代管理思想要点的主要内容？顺“道”、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治。

中国古代法制思想的基本原则？“明法”：制定法规公之于众，使全国皆知；“一法”：人人都得守法，在法律面前，人人平等。

2、斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。

斯密认为分工有三个益处，可以提高劳动生产率：可以使工人重复单项操作，从而提高劳动熟练程度；可以减少由于变化工作而损失的时间；可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于创造新工具和改进设备。

巴贝奇发展了斯密的观点。

认为，可以减少支付工资；管理中应重视人的作用，提出工人可以按照其在生产中所做的贡献分到工厂利润的一部分，鼓励工人提出改进生产的建议。

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此外，斯密还讲到管理中的控制和计算还本期 问题。
斯密处于英国工业革命初期，他的思想为资产 阶级确立支配地位提供了理论根底。
2.查尔斯• 巴贝奇
• 查尔斯• 巴贝奇〔Charles Babbage , 1792 -1871〕是英国 数学家、创造家和科学管理的先驱。
• 1832 年，巴贝奇出版了?机器与制造业经济学?一书，这 是管理史上的一部重要著作。巴贝奇在该书中对许多管理 问题进行了论述，并对经理人员提出了许多建设性意见。 他认为工厂应该实行专业化分工，对生产集中化管理，应 用时间研究技术，进行批量生产与均衡生产，注意机器与 工具的使用等，他还分析了颜色对疲劳的影响，建议进行 本钱记录，主张建立一套有效的可行性建议制度。
和一般管理?最为著名。亨利•法约尔的管理 思想对现代管理理论的开展影响重大，被 称为“现代经营管理之父〞。
〔2〕法约尔的管理思想。
① 对管理的认识。法约尔首次把经营和管 理相区别，对管理的概念进行了深入探讨。 他认为经营是指导企业向正确方向开展的一 项工作，经营包括技术、商业、财务、平安、 会计和管理等六项活动。
二、管理者的类型与职责
高层管理者是一个组织的高级执行者并 负责全面的管理。一般高层管理者指的 是战略管理者，关注长期问题并侧重于 组织的生存、成长和总体有效性。
中层管理者负责将战略管理者制定的总 目标和方案转化为更具体的目标和活动。 其主要职责是贯彻执行高层管理者所制 定的重大决策、监督和协调基层管理者 的工作。与高层管理者相比，中层管理 者更注意日常的管理事务，在组织中起 承上启下的作用。
劳动分工之所以能大大提高生产效率，其原因 在于：① 每个工人的能力有差异，每个自然人的优 势能力不尽相同；② 将适宜的人用在适宜的位置上 会产生事半功倍的效果；③ 劳动分工增加了每个工 人的技术熟练程度；④ 劳动分工使工作转换时间大 大节省；⑤ 创造的新机器可以帮助工人完成以前多 个工人的劳动。

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四层含义
组织外部环境和内部条件的约束 五大职能（计划、组织、领导、 控制、创新） 职能作用对象 五大资源
实现组织的目标
二、管理的性质
1.两重性 自然属性 社会属性
2.管理的科学性与艺术性
第二节 管理学理学
管理学是研究管理过程的基本规律、基 本原理和一般方法的科学。
三、管理者应具备的技能
(一)技术技能 技术技能是指熟悉和精通某种特定专业领域的技术与方法、工作程序、技术和
知识的能力。 (二)人际关系技能
人际关系技能是指管理者处理人与人之间、人与事之间关系的技能，即理解、 激励并与他人共事与沟通的能力。 (三)概念技能
概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，特别是对组织发展 的远大目标、战略方向的把握及判断力。
企业家(entrepreneur) 障碍处理者(disturbance handler)
制定计划，建立秩序
解决员工或部门中的各种冲突问 题
谈判者(negotiator) 资源分配者(resource allocator)
在谈判中代表部门或公司 决定资源分配的对象和数量等
表1.2 管理者的角色
第一章 导 论
第一节 管理的内涵
一、管理的涵义
管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群 体里高效率地完成既定目标的过程 ——哈罗德·孔茨 ＆ 海因茨·韦里克
管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以 快速有效地达到组织目标的过程 ——加雷思·琼斯
管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果 地实现组织目标的过程 ——斯蒂芬·罗宾斯
• 三、早期管理活动的特点
• 管理产生于人类的协作劳动 • 管理是一种文化现象的结晶 • 管理活动缺乏科学理论的指导 • 近代资本主义的发展为现代管理学奠定

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总结词
企业战略管理案例是管理学原理的重要实践应用，通过分析企业战略管理的成功与失败案例，有助于理解战略管 理的理论和实践。
详细描述
企业战略管理案例通常包括对知名企业的战略制定、实施和评估过程的分析，例如阿里巴巴、腾讯等互联网巨头 的战略布局，以及特斯拉在电动汽车领域的创新战略。这些案例可以帮助学生了解企业如何在复杂多变的市场环 境中制定和调整战略，以及如何应对外部环境和内部资源的挑战。
领导在管理中的作用
领导能够激发个体的积极性和创造力， 协调和解决团队内部的矛盾和问题， 推动组织目标的实现。
控制职能
控制的概念
控制是指通过监督和检查来 确保实际工作与计划相符合 的过程。
控制的方法
控制的过程
控制的作用
常见的控制方法包括预算控 制、审计控制和目标控制等。
控制过程包括确定控制标准、 衡量实际绩效、比较标准与 实际绩效以及采取纠正措施 等步骤。
财务管理
财务预算
制定财务预算，控制企业成本和支出。
财务分析
对企业财务状况进行分析，为企业决策提供支持。
投资决策
评估投资项目，为企业创造更多价值。
税务筹划
合理规划税务，降低企业税负。
营销管理
01
市场调研
了解市场需求和竞争状况，为营销 策略提供依据。
营销策略
制定营销策略，提高产品知名度和 销售量。
03
组织在管理中的作用
组织能够协调和整合各种资源，实现共同的目标，同时 为个体成员提供发挥才能的平台。
领导职能
领导的概念
领导是指通过影响个体和群体行为来 实现组织目标的过程。
领导风格
常见的领导风格包括民主式、权威式 和放任式等。
领导者的素质

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• 3、要求管理理论和经营方法能充分调动人 的积极性。
• 一、“行为科学”学派
• （一）由来
• 20世纪学科细化，联系紧密，科学家利用 各种科学知识研究人的行为。1949年各国 科学家在芝加哥召开大会，讨论应用现代 科学知识来研究人类行为的一般理论，会 议把这门综合性学科定名为“行为科学”。
• （5）哈罗德·孔茨：管理就是设计并保持一 种良好环境，使人在群体里高效率地完成 既定目标的过程。
• （6）琼斯：管理是对资源进行计划、组织、 领导和控制以快速有效地达到组织目标的 过程。
• （7）罗宾斯与库尔特：管理是通过协调其 他人的工作有效率和有效果地实现组织目 标的过程。
• 本书定义：
• 管理是管理者为了有效地实现组织目标、 个人发展和社会责任，运用管理职能进行 协调的过程。
• 二、中国传统管理思想要点 • 1、顺“道”：管理要遵循规律。 • 2、重人：重人心向背，重人才归离；讲究
得人之道，用人之道。
• 3、人和：讲人际关系。 • 4、守信：讲信誉，讲诚信。 • 5、利器：讲究工具的好坏质量。
• 6、求实：实事求是，从实际出发。 • 7、对策：注意预测和运筹。 • 8、节俭：勤俭节约。 • 9、法治：法治优于人治。
• 2、组织
• 组织是人类对合作的需要产生的。
• 合作要有更大的力量和效率，就要形成一个有机 的组织结构，使组织协调地运转。组织是管理活 动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依 托。
• 3、领导
• 要实现组织的目标就需要权威，这种权威 是由领导者实现的。通过领导解决组织的 矛盾和冲突，进行沟通和协调，统一思想， 激励成员，明确方向，实现组织目标。
• 3、决策角色
• 企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者。
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管理学原理—课程机考习题一、单选题1.(2分)领导权变理论的研究重点是（）。

A. 领导行为B. 领导环境C. 领导者品质D. 领导绩效得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 B解析考查要点：试题解答：总结拓展：2.(2分)统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）A. 突出重点，强调例外B. 灵活、及时和适度C. 客观、精确和具体D. 协调计划和组织工作。

得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：3.(2分)如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利？（）A. 参谋人员B. 直线人员C. 咨询人员D. 一线员工得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 B解析考查要点：试题解答：总结拓展：4.(2分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。

该顾客面临的决策就是选择哪家银行。

这种决策属于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）A. 确定型决策，非确定型决策B. 非确定型决策，风险型决策C. 确定型决策，风险型决策D. 风险型决策，非确定型决策得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：5.(2分)（）不属于机械式组织设计选择。

A. 直线型结构B. 直线职能型结构C. 委员会结构D. 职能型结构得分： 2 知识点：管理学原理考试题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：6.(2分)创新与维持关系的说法正确的是（）A. 维持是创新基础上的发展B. 创新是维持的逻辑延续C. 创新是为了实现维持的成果D. 创新是为更高层次的维持提供依托和框架得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 D解析考查要点：试题解答：总结拓展：7.(2分)领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点（）A. 纪律严格，管理规范赏罚分明B. 组织成员具有高度的独立自主性C. 按规章管理，领导者不运用权力D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 D解析考查要点：试题解答：总结拓展：8.(2分)在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）A. 复杂化B. 正规化C. 集权化D. 分化度得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：9.(2分)实施控制的关键性步骤是（）A. 拟定标准点B. 选择关键控制点C. 选择控制技术D. 建立控制系统得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 B解析考查要点：试题解答：总结拓展：10.(2分)当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用策略（）A. 回避B. 迁就C. 强制D. 妥协得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：11.(2分)决定产业自主调节价格空间主要源于下列哪种竞争力（）A. 供应商B. 购买方C. 潜在竞争者D. 产品替代者得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 D解析考查要点：试题解答：总结拓展：12.(2分)以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。

A. 国务院发展研究中心B. 证监会C. 中共河北省委D. 全国人大委员会得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：13.(2分)管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。

A. 贫乏型管理B. 集体协作型管理C. 乡村俱乐部型管理D. 任务型管理得分： 2 知识点：管理学原理作业题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：14.(2分)为了改善组织的伦理行为，以下说法中正确的（）A. 新员工招聘B. 建立明确的可行的工作目标C. 定期的道德培训D. 以上都是得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 D解析考查要点：试题解答：总结拓展：15.(2分)需求层次理论是由（）提出的。

A. 道格拉斯·麦格雷戈B. 佛雷得里克·赫兹博格C. 马斯洛D. 亚当斯得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：16.(2分)"治病不如防病，防病不如讲究卫生"根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）A. 前馈控制B. 现场控制C. 反馈控制D. 直接控制得分： 2 知识点：管理学原理作业题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：17.(2分)在领导双因素模式中，领导者注意严格执行规章制度，建立良好的工作秩序和责任制，同时关心爱护下属，沟通思想，设法调动下属的积极性的领导类型被称为（）。

A. 低组织高体谅的领导行为B. 高组织低体谅的领导行为C. 高组织高体谅的领导行为D. 低组织低体谅的领导行为得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：18.(2分)在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A. 定性决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 不确定型决策得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：19.(2分)为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有下列哪项职能（）A. 创新B. 组织C. 计划D. 控制得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 D解析考查要点：试题解答：总结拓展：20.(2分)企业管理者对待非正式组织的态度应该是（）A. 设法消除B. 严加管理C. 善加引导D. 积极鼓励得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：21.(2分)美国管理学家彼得·德鲁克于年提出了（）A. 目标管理B. 组织管理C. 权变管理D. 行为管理得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：22.(2分)决策树法属于（）方法。

A. 集体决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 不确定型决策得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：23.(2分)南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。

一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。

对此，企业内部职工议论纷纷。

在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?（）A. 厂长滥用职权B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见C. 治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动D. 规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 D解析考查要点：试题解答：总结拓展：24.(2分)管理过程学派初期的代表人物是（）。

A. 法约尔B. 孔茨C. 德鲁克D. 西蒙得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A解析考查要点：试题解答：总结拓展：25.(2分)当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可采用策略（）A. 回避B. 迁就C. 强制D. 妥协得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 D解析考查要点：试题解答：总结拓展：26.(2分)“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。

”这是对下列哪一组织形式的描述。

( )A. 直线职能制B. 矩阵制C. 事业部制D. 直线制得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 C解析考查要点：试题解答：总结拓展：27.(2分)管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。

A. 结构设计B. 组织C. 组织变革D. 人员配备得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 B解析考查要点：试题解答：总结拓展：28.(2分)管理的核心是（）A. 计划B. 决策C. 控制D. 执行得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 B解析考查要点：试题解答：总结拓展：29.(2分)管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。

B. 管理职能C. 管理原则D. 管理方法得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 B解析考查要点：试题解答：总结拓展：30.(2分)以下规模的扩大对组织结构的影响中，不正确的是( )A. 分权化B. 集权化C. 规范化D. 专职管理人员的数量增加得分： 2 知识点：管理学原理考试题答案 B解析考查要点：试题解答：总结拓展：二、多选题1.(2分)组织中最普遍使用的沟通方式包括（）。

A. 口头沟通B. 书面沟通C. 布告期刊D. 非语言沟通E. 电子媒介得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A,B,D,E解析考查要点：试题解答：总结拓展：2.(2分)控制的基本过程包括（）。

A. 制定计划B. 确定标准C. 衡量绩效D. 诊断原因E. 纠正偏差得分： 0 知识点：管理学原理作业题解析考查要点：试题解答：总结拓展：3.(2分)单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？ ( )A. 员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化B. 员工的合作意识会越来越淡薄C. 企业的成本会迅速上升D. 可能会导致高级技术人才的流失E. 除了A以外都是得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A,B,C,D解析考查要点：试题解答：总结拓展：4.(2分)某些企业高层决策者，尤其是某些国有企业的高层决策者常常给下属各部提出一些模糊不清的目标，比如某公司的老总要求人力资源部必须努力做到在一定时间内为公司各关键岗位招聘合格人才。

对于这一要求，你认为以下评价合理的有： ( )A. 时间不明确，难以具体操作B. 关键岗位提法欠具体，难以认定范围C. 合格人才标准不清，难以界定D. 只有A+BE. A+B+C得分： 0 知识点：管理学原理考试题答案 A,B,C,E解析考查要点：试题解答：总结拓展：5.(2分)下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（）。

A. 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多B. 垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少C. 扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少D. 扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少E. 扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A,C解析考查要点：试题解答：总结拓展：6.(2分)目前越来越多的公司采取了团队的工作方式，请问导致这种工作方式的原因有哪些?( )A. 使管理层有更多的时间进行战略性的思考B. 只有C+DC. 提高绩效D. 提高决策速度E. 创造团结精神得分： 0 知识点：管理学原理作业题答案 A,C,D,E解析考查要点：试题解答：总结拓展：7.(2分)微观环境包括( )。