汇晨老年公寓市场化运作之路
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公建民营养老机构四大运营模式及案例分析委托经营(一)委托经营内涵委托经营,又称合同承包(ContractOut),是应用最为广泛的合作模式。
委托经营是指政府部门通过招标发包,选择合适的合作对象,将其投资兴建的公办养老机构的部分或全部委托给社会力量经营和管理。
委托经营是一种实现所有权与经营权相分离的公私合作制模式。
这种模式对于政府机构而言,其优势在于通过引入竞争机制,有效降低运营成本。
对社会力量而言,投入小,因此其承担的风险相对较小。
(二)委托经营相关案例北京汇晨老年公寓采取委托经营方式实现了公办养老机构民营化运作。
2007年,北京市民政局下属的汇晨老年公寓正式建立,通过公开招投标方式,北京汇晨阳光投资管理有限公司成功中标。
该项目是由北京市政府出资建设,由汇晨阳光负责运营的养老项目。
该公寓的用地性质属于划拨用地,老人无法购买只能以租赁的形式入住。
目前,汇晨老年公寓已经是北京市公建民营养老机构的代表。
在运营体制上,汇晨老年公寓由私人企业经营公办福利性养老机构,进行了大胆创新和突破。
在服务能力上,汇晨按照国际标准规范配备养老设施和服务人才,确保高水准的服务质量。
租赁经营(一)租赁经营内涵租赁经营是指政府将公办养老机构的场地及设施租给民间组织或企业使用并收取租金的经营方式。
这种方式中,政府有权规定机构的经营方向和目标,民间组织或企业负责机构的经营管理,并向政府缴纳租金。
在租赁经营模式中,民间组织或企业在一定时期内获得使用养老机构场地和设施设备的特定权利,但是机构所有权仍归政府。
租赁期内,承租方负责场地及硬件设施的维护责任,营利不用按比例分给相关政府部门。
由于要定期缴纳租金,对于承租方而言,如果机构不能实现营利,就要面临亏本运作的风险。
(二)相关案例湖北枝江市社会福利院通过租赁方式实现养老机构公建民营。
枝江市社会福利院是一家公办社会福利机构,于1997年动工兴建,2000年7月投入使用,工程总投资400余万元。
老年公寓运营方案背景随着老龄化进程的加速,老年人口数量逐渐增多,对于老年人需求的养老服务也越来越多样化。
老年公寓作为其中一项重要服务,受到越来越多的关注和重视。
本文将为老年公寓的运营提供方案和建议。
运营方案老年公寓的运营方案有以下几点:1. 地理位置选择地理位置对于老年公寓的运营至关重要。
在选择地点时,考虑到老年人的出行便利,应选择紧邻市区、交通便利、周边环境优美、安全性高的地点。
在购置地点时,应保证房产的合法性和规范性,如有需要可寻求专业法律服务机构提供的咨询服务。
2. 设施设备老年公寓的设施设备是影响老年人居住体验的关键因素之一。
在选择设施时,要满足老年人的各种需求,如日常生活、护理服务、娱乐设施等。
同时,设施设备要符合国家规定和安全标准,如厨房、卫生间、走廊、楼梯应符合国家规范。
3. 卫生防疫老年公寓的卫生防疫非常重要。
为了确保老年人的身体健康和生命安全,应对公寓内部环境进行全面消毒,定期检查卫生和消毒情况。
同时,要培训公寓工作人员相关知识,提高卫生防疫意识。
4. 人员要求老年公寓的工作人员是提供服务的关键人员。
招聘工作人员时,应对其进行严格的筛选和培训,以确保工作人员回应老年人各种需求的能力。
再加上工作人员的职业操守素质极为重要。
工作人员应在工作中时刻保持热情、耐心和友善,以满足老年人的需求。
5. 安全防范老年公寓必须做好安全防范工作,预防意外。
在公寓的建设中应该有完善的防火设施、应急设备、安全出口,并加强公寓监控。
公寓工作人员应定期进行安全巡检,做好安全隐患和事故的预防,确保老年人的生命财产安全。
经营建议老年公寓的经营建议,主要如下:1. 提供多样化服务老年人口需求的多样性决定了老年公寓服务的多样化,服务要从生活、护理、医疗、心理几个角度全面覆盖。
其中,心理咨询是提升服务品质的重要一环。
需要专业人员针对老年人不同的心理健康需求提供个性化的指导和辅导。
2. 同步数字化服务老年人群体中,也存在着喜欢使用新科技的用户。
中国计算机报/2013年/2月/25日/第014版信息化走基层汇晨老年公寓:700多位老人的“智慧”养老记本报记者郭涛“智慧”养老,受益的不只是居住养老公寓的老年人,养老机构本身也受益匪浅。
2012年12月,由汇晨养老公司机构管理有限公司(简称汇晨养老公司)与NEC中国共同开发的智能老年公寓信息化系统投入运行,生活在北京昌平区北七家汇晨老年公寓的700多位老人由此率先体验到智能的养老服务。
2013年春节前夕,记者有幸到汇晨老年公寓实地参观,亲身体验了一次智能的养老服务。
安全护理主动服务汇晨老年公寓采用公办民营的经营模式,由北京市民政局投资建设,汇晨养老公司负责运营管理。
该项目分两期建设,2007年已经投入运营的项目一期占地147亩,建筑面积是3.9万平方米。
公寓现有的712张床位已满,还有300多位老人在排队等候入住。
汇晨老年公寓总经理助理赵军介绍说:“公寓的房间户户朝阳,有温泉和地热。
入住的老人都配有一张无线定位卡,老人在园区的任何位置,只要按下卡上的按钮,立刻就会有工作人员为其提供帮助。
公寓运营至今,没有出现一例老人走失的情况发生。
”汇晨老年公寓采用了一套高效的养老机构信息化管理系统,不仅改善了内部的管理流程,提高了员工的工作效率,而且让老人足不出户就可以享受到全面、主动的服务。
“不管是从管理还是从服务的角度上看,信息化都是必需的。
养老机构信息化管理系统包含了所有相关的服务项目,包括入住管理、护理服务管理、娱乐餐饮管理、消费结算管理、老人信息管理、员工管理等。
”北京汇晨老年公寓销售部经理满玉红介绍说,“养老机构信息化管理系统最大的好处就是优化了我们的工作流程。
”举例来说,在老人护理服务方面,护理长针对每个老人的不同身体状况通过平板电脑分派任务,护理人员根据流程为老人进行身体检查并记录相关信息。
所有信息将直接汇总到后台的养老机构信息化管理系统中。
当老人的生命体征出现异常时,系统会自动报警,并将相关任务提交给医务部门。
我国老年公寓项目盈利模式分析及投资策略建议老年公寓项目盈利模式分析老年公寓租售方式比普通住宅更为复杂,老年公寓需根据老年人的市场需求采取灵活多变的销售模式,如租、售结合的方式,开发商可将一定比例的住宅面积进行销售,另一部分则用来满足老年人租用、度假等需求。
(一)会员式盈利模式一次交纳多年的费用,按照居住时间扣除相关费用。
典型机构:上海亲和源以出租为主要经营方式,收费水平要比福利型养老机构的收费水平高,具备一定的医疗服务人才,入住者通常需缴纳一定数额的抵押金,每月缴纳少来给你的管理费用。
管理机构通过专业护理提高收费水平获取利润,国外的专业管理机构一般将押金进行投资以谋取利润,具有寿险公司的经营性质。
根据中国人的消费习惯和置业惯性,国内则采取记名制会员卡。
(二)逆抵押贷款购房模式多交纳押金,利用利息来冲抵一部分的房费。
(三)转让使用权模式老人(或任何人)一次性购买,并拥有产权。
如果是投资客,也可以不居住,直接委托养老机构运营,典型机构:武汉侨亚。
(四)分散租赁式模式入住老人按月或按年交纳房租费用。
(五)利弊分析中投顾问在《2016-2020年中国老年公寓市场深度调研及投资战略研究报告》中指出以上4种盈利模式在经营效益和资金回笼的速度上各有利弊。
会员制盈利模式在一定程度上抬高了目标客户入住门槛,在消费理念相对先进和经济条件相对雄厚的城市,或许能赢得市场的认可,但在是否能被老年群体认可尚不得知,它的操作经验固然值得借鉴,但在未充分的市场研究之前,不可轻易的全盘照搬。
逆抵押贷款购房的在一定程度上,比较适合较为独立的老人,对消费理念水平也有较高的要求,能不能适应市场的需求,也尚不可知。
转让使用权模式是目前产业无法分割销售的项目最多采取的手段之一,但在继承和转让上,又较多的受到政策法规的约束,市场的认可度也会受到一定的影响。
分散租赁模式对前期投入和适合服务配套要求比较高,但在经营状况较好的情况下,利润也最为可观,但资金回笼速度也最慢。
2024年老年公寓市场前景分析引言随着人口老龄化的加剧,老年公寓市场逐渐成为一个备受关注的领域。
老年公寓作为为老年人提供生活、医疗、护理等综合服务的专业机构,具有广阔的发展潜力。
本文将对老年公寓市场的前景进行分析,探讨其发展机遇和挑战。
市场规模与趋势老年公寓市场在过去几年取得了快速增长,市场规模不断扩大。
根据相关统计数据显示,老年公寓市场年复合增长率超过10%,预计未来几年仍将保持较高的增长速度。
与此同时,老年人口数量也在快速增加,这将为老年公寓市场提供更多的客户和商机。
政策支持与机遇政府对老年公寓市场的发展给予了积极支持和政策倾斜。
一方面,政府出台了一系列政策措施,鼓励民间资本进入老年公寓市场;另一方面,政府加大老年公寓建设的投入,推动老年公寓市场的发展。
这些政策支持将为老年公寓市场带来更多的机遇和发展空间。
市场竞争与挑战随着老年公寓市场的不断扩大,竞争也日渐激烈。
市场上已经涌现出了大量的老年公寓品牌,它们之间的竞争压力不断增加。
同时,老年公寓市场也面临着人员成本上升、医疗服务质量等多方面的挑战。
如何在激烈的市场竞争中保持竞争优势,成为老年公寓市场发展的关键问题。
市场发展趋势与前景老年公寓市场未来的发展趋势和前景充满了希望。
首先,随着老龄化程度的不断加深,老年公寓市场将迎来更多的需求。
其次,随着社会对老年生活质量的要求不断增加,老年公寓市场将摆脱过去“筒子楼式”的模式,向多样化、特色化的发展方向转变。
再次,科技的应用将进一步提升老年公寓的服务质量和管理效率,为市场的发展提供了有力支撑。
结论老年公寓市场作为一个具有巨大潜力的领域,未来将继续保持快速增长。
政府的政策支持和社会的需求都将为老年公寓市场的发展提供有利条件。
然而,市场竞争和其他挑战也不容忽视。
在未来的发展中,老年公寓机构需要不断创新,提升服务质量,以适应市场的变化和需求,实现可持续发展。
2024年老年公寓市场发展现状引言随着人口老龄化的加剧,老年公寓逐渐成为解决老年人居住需求的重要选择。
老年公寓市场在过去几年经历了快速发展,但同时也面临着一些挑战。
本文将对老年公寓市场的发展现状进行分析,并探讨未来的发展趋势。
老年公寓市场概况老年公寓是指专门为老年人提供居住、护理和社交活动的长期护理设施。
目前,老年公寓市场规模逐渐扩大,涵盖了各种类型的公寓,包括独立生活公寓、辅助生活公寓和综合护理公寓。
这些公寓提供不同程度的护理服务,以满足不同老年人的需求。
市场发展趋势1. 人口老龄化推动市场增长随着人口老龄化的加剧,老年公寓市场呈现出持续增长的趋势。
预计未来几年,老年公寓市场将继续保持高速增长。
2.不同公寓类型的发展趋势不同类型的老年公寓也在市场上呈现出不同的发展趋势。
辅助生活公寓和综合护理公寓受到老年人的欢迎,因为它们提供了更全面的护理服务。
而独立生活公寓则更适合健康独立的老年人。
3.服务品质的提升随着老年公寓市场竞争的加剧,公寓运营商越来越注重提升服务品质。
他们通过增加护理人员数量、提供更多的社交活动和增加设施设备来吸引老年人入住。
4.技术创新的应用随着科技的不断进步,越来越多的老年公寓开始引入科技创新。
例如,智能家居设备可以提供更便捷的生活环境,远程医疗技术可以提供更及时的医疗服务。
市场面临的挑战1.高昂的成本压力老年公寓的运营成本较高,特别是提供护理服务的公寓。
运营商需要投入大量资金用于护理人员的招聘和设备的维护,这对公寓的盈利能力造成了一定的压力。
2.政策环境的不确定性老年公寓市场的发展还受到政策环境的影响。
政府相关政策的调整可能会对市场产生一定的影响,市场参与者需要密切关注政策变化,及时做出调整。
3.品牌认知度不高目前,老年公寓市场主要由一些大型连锁企业占据市场份额。
而小型公寓运营商的品牌认知度相对较低,面临着品牌建设和市场竞争的挑战。
发展趋势与机遇1.社区化服务模式的兴起越来越多的老年公寓开始倡导社区化服务模式,通过提供更多社交活动和社区服务,满足老年人的精神需求。
养老院运营中的市场营销策略随着人口老龄化的加剧,养老院作为为老年人提供安全居住和服务的机构,越来越受到市场的关注。
在养老院运营过程中,市场营销策略的制定和执行对于吸引客户、提升品牌影响力至关重要。
本文将探讨养老院运营中的市场营销策略,从品牌塑造、定位策略、营销渠道、差异化竞争等方面进行深入分析。
一、品牌塑造一个强大的品牌能够帮助一家养老院在激烈的市场竞争中脱颖而出。
品牌塑造需要注重以下几点:1. 价值观与使命感:养老院应该明确自己的社会责任,积极传递关爱和尊重老年人的价值观,并且将其融入到企业的使命宣言中。
2. 专业形象:建立一个专业的形象可以增加养老院的信任度。
通过为员工提供系统的培训以及优质的服务,提升专业服务水平。
3. 良好口碑:养老院运营过程中,应注重与客户的互动,及时回应客户需求并解决问题,以提升客户满意度,进而增强养老院的口碑。
二、定位策略定位是市场营销中至关重要的一环,养老院定位的准确与否关系到定收入的可持续增长和客户的持续留存。
1. 目标客户群体:养老院应该明确目标客户群体是哪些老年人,如有特定的专业护理需求的老年人、独居老人或是高收入老人等。
2. 功能定位:根据不同的目标客户群体,确定养老院的功能定位。
例如,如果目标客户群体是有专业护理需求的老年人,养老院可以提供更加细致的护理服务。
3. 价格定位:根据养老院所处市场的价格水平以及提供服务的水平,确定合理的价格策略。
养老院可以采取多层次的价格策略,以满足不同客户的需求。
三、营销渠道选择合适的营销渠道可以帮助养老院更好地传递信息,吸引目标客户。
1. 线上渠道:通过建立官方网站、社交媒体账号等,养老院可以向潜在客户传递养老院的信息,并与客户进行互动。
通过线上渠道,养老院还可以发布各种内容如老年健康知识,提升品牌影响力。
2. 线下渠道:养老院可以与社区、医院、社会组织等建立合作关系,通过参加相关活动或举办讲座等方式提升养老院的知名度。
2024年老年公寓市场分析现状引言老年公寓是指为老年人提供居住、生活、养老服务的专门设立的住宅区域。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年公寓市场逐渐兴起并得到了广泛关注。
本文将对老年公寓市场的现状进行分析,探讨目前面临的挑战和发展机遇。
市场规模老年公寓市场的规模逐年扩大。
根据统计数据显示,截至2020年底,全球老年公寓市场规模已达到X亿美元。
在中国,随着老龄化问题的加剧,老年公寓市场也呈现出快速增长的态势。
根据有关机构的预测,未来几年中国老年公寓市场规模将保持20%以上的年均增长率。
市场需求随着老年人口数量的增加,他们对养老服务的需求也日益增长。
老年公寓作为一种能够提供安全、便利、舒适的居住环境和专业化的养老服务的选择,受到了老年人的青睐。
目前,老年公寓市场需求主要集中在一线城市和新一线城市,但随着二三线城市老年人口比例的增加,他们对老年公寓市场的需求也将逐渐增加。
市场竞争老年公寓市场竞争较为激烈。
目前市场上存在着众多的老年公寓品牌和运营商。
主要的竞争因素包括房屋质量、养老服务质量、价格等。
一些大型房地产开发商和养老服务机构已经进入了这个市场,并通过品牌优势和规模效应占据了一定的市场份额。
此外,老年公寓市场还面临着传统家庭养老模式的竞争。
市场发展趋势老年公寓市场发展正处于起步阶段,未来仍存在巨大的发展空间。
随着经济水平的提高和老龄化问题的加剧,老年公寓市场将迎来更多的机遇。
以下是老年公寓市场的发展趋势:1.个性化服务的需求增加。
2.强调智能化和便捷化的服务。
3.融合养老和医疗资源的综合型公寓。
4.与其他老年产业的深度融合。
发展前景老年公寓市场发展前景广阔。
随着老龄化问题的加剧和人们对养老服务质量要求的提高,老年公寓市场将继续呈现出快速增长的态势。
在政策的推动下,老年公寓市场有望得到更多的政府支持和投资。
同时,技术的不断创新和服务的不断完善也将为市场带来更多机遇。
结论老年公寓市场作为满足老年人居住和养老需求的重要组成部分,具有广阔的市场潜力和发展前景。
汇晨老年公寓市场化运作之路作者:孟剑来源:《中国新时代》2013年第08期作为提供服务的机构,各地民政局建设的养老公寓的使用方式有所不同,位于昌平区的北京市汇晨养老公寓收住的老人以自理型为主,北苑的北京市东城区汇晨养老公寓收住的老人以护理型为主。
老年公寓的定位不同,其配套设施和服务方式也会有所不同近几年来,人口老龄化一直是社会舆论热议的话题,北京市民政局副局长李红兵称,“北京现在每天新增老龄人口超过400人。
”按照这一增长速度计算,北京市每年新增老年人人数达到15万之多。
数据显示,截至2011年底,北京60岁及以上户籍老年人口达247.9万,占户籍总人口的19.4%;而65岁及以上户籍老年人口177.6万,占户籍总人口的13.9%。
另据《2012年北京老龄产业研究报告》显示,北京市的人口老龄化发展速度还将不断加快,预计2020年北京常住老年人口将超过400万,占总人口的20%左右;2030年北京常住老年人口将超过500万,占总人口的30%左右。
从数据上来看,银发市场的发展空间很大,许多商人瞄准这一市场,开始加大投资,推动了一波养老产业投资的小高潮。
尽管对于国人来说,还不太能够接受养老院养老的概念,但对于独孤老人来说,入住老年公寓是较为妥当的安排。
北京汇晨养老机构管理有限公司(以下简称北京汇晨)五年前看到了这一市场需求,开始从事专业的养老服务工作。
“目前的养老公寓主要以三种形式存在,一种是国有福利院,一种是纯民营的养老院,还有一种是公有民营的养老公寓,我们就是公有民营的养老服务机构。
目前的养老机构数量完全不能满足市场的需求,昌平区的汇晨养老公寓早已全部住满,还有300多人在排队。
”北京汇晨养老机构管理有限公司副总经理赵军告诉记者。
细分的养老服务作为以养老服务为主营业务,在民政局注册的非营利机构,北京汇晨是公办民营养老机构的典型案例。
赵军称,“我们在昌平区北七家和北苑的老年公寓都隶属于北京市及东城民政局,我们受其委托负责两机构的运营管理。
”作为提供服务的机构,各地民政局建设的养老公寓的使用方式有所不同,位于昌平区的北京市汇晨养老公寓收住的老人以自理型为主,北苑的北京市东城区汇晨养老公寓收住的老人以护理型为主。
老年公寓的定位不同,其配套设施和服务方式也会有所不同。
进入昌平区的汇晨养老公寓大门,就会看见一个大的室外活动场,随行的工作人员告诉记者,这里是老人室外活动场地,除了球场之外,还有一些安全的活动器械,室内有游泳馆和温泉池,供老人们平时健身娱乐。
进入到老年公寓楼内,除了老人们的房间以外,两栋楼间走廊还有老人的阅读室、音乐室等房间。
随后,工作人员带着本刊记者参观了老年公寓的样板房间,每间房都有厨房、洗漱间、衣柜和两张床,整个布局与酒店式公寓类似。
工作人员称,“在这样的公寓内,老人可以自己做饭,也可以在社区的食堂内吃饭。
由于在这里入住的老人都有自理能力,除了每天例行的一系列保洁等服务以外,还为老人做血压、心跳等生理数据监测,以便及时了解老人的身体健康状况。
”据赵军介绍,在这里入住的老人,其子女多在国外、外埠省市或是独孤老人,每个月均收取2,000多元的床位费,园内的娱乐设施都是免费供使用的。
与昌平区的养老公寓不同的是,北苑汇晨养老公寓是护理型机构,专门接收生活上难以自理的老人,已开业5个多月,目前入驻50多位老人。
为了保障老人的安全,避免不必要的伤害,每层楼的楼道都会设立门禁,外来人员无法进入,楼道的尽头有老人的用餐室和活动室。
在公寓的住房内,记者看到其中的设施与自理型公寓有很大的不同,床的两边有护栏,床头安装了应急按钮、供氧设备,老人夜间有需要时,只需要按动按钮,护工就会及时赶到。
每间房都有卫生间,工作人员会按时打扫。
记者去采访时,刚好是老人用餐时间,护工将老人推到餐桌前,由专业护理员有序地提供餐饮服务。
工作人员告诉记者:“由于老人远离子女,在心理上会感到很孤独,所以我们的社工部会定期地组织活动,让老人能够充分享受家的感觉。
”赵军称:“这里的老人一般生活上很难自理,所以在护理方面的要求比较高,这里的床位费一个月2,000多元,护理费2,000多元,在市场上这样的收费标准算是不高的。
”赵军补充说道,“现在市场上有一些高端养老机构,收取的费用一个月七八千至几万元,对于政府需求和大多数老年人来说,解决不了根本的养老问题,这一费用很难承担,我们做的是大众都能接受的养老服务。
”艰难前行的五年与国营福利院相比,像北京汇晨这样的公有民营养老机构也是需要资质的,赵军称,“民政局会面向社会招标,根据投标公司的资质进行审核,符合条件才能获得管理权。
北苑汇晨养老公寓和昌平区的汇晨养老公寓都是经过招标获得运营管理权的。
”政府近些年来一直在想办法引入社会资源,加入养老的行业中来,但在经营中,他们面临着诸多困难,作为在民政局注册的非营利机构,尽管不用交商业税费,但与国有福利院相比,他们从政府获得的补贴要少很多。
赵军说:“一般国有养老院每年都会有预算,我们只有通过床位费和护理费获得收入,以保证收支平衡。
”对于老年人来说,就近看病非常必要。
老人为了节省费用,会选择医保范围内的社区医院就医,“经常有老人在入住前问我们,你们的医务室可以用医保吗?我们很难做到,在经营初期,公寓内有一间医务室,但没有纳入医保范围。
纳入医保需要经过两个部门的审批,一个是民政部,一个是卫生部,两个单位没有一个统一的部门协调此事,我们用了三年的时间才将昌平区老年公寓内的医务室纳入医保范围,期间给老人造成了很大不便。
将社保引入公寓,对我们也非常有好处。
”赵军称。
目前,北苑的汇晨养老公寓与医疗机构合作,在一楼开设了社区医院,不仅保障了养老公寓内的老人健康服务,也改善了附近社区的医疗环境。
近两年,政府加大力度推广医养结合,2009年初,北京市下发了《关于加快养老服务机构发展的意见》。
意见指出,今后,本市普通型和护养型养老机构皆可获得补贴,政府将按照每张床位8,000-16,000元的标准,给予符合条件的养老机构一次性建设资金支持。
像汇晨这样的“公办民营”模式运营的养老服务机构,也可按每月收住1名老年人可获100-200元的标准,获得补贴资金。
除了平时经营费用外,人力成本占到了很大比重。
“社会上的护理学校很多,每年都会毕业一大批学生,但90%的不会从事这个行业。
”赵军称。
大学毕业的学生护理水平良莠不齐,一般的养老机构会从护理学校和家政公司招聘,经过培训才能上岗。
“这个行业缺少专业的护理人才,我们每年花在人力上的成本要占到公司整体运营成本的40-50%。
”赵军如是说。
深化养老服务市场随着政府对养老行业扶持力度的加大,社会资源不断地被吸收到这一行业。
以养老旅游、养老地产、养老保健等为噱头的项目在全国各地疯狂建设。
在赵军看来,未来两到三年内,养老领域内的项目会出现井喷式的增长,但之后市场便会重新洗牌。
尽管噱头很多,但真正从事养老服务的专业机构很少。
“我们公司之前就接触过一个沿海城市以养老为目标建设的地产项目,项目建好了,不会打理,打算将我们吸引过去,盘活市场,经过我们考察,整个环境不适合于做养老,那些楼房现在还在空置中。
”从健康的市场经济角度来考虑,只有创造利益才能让企业更好地发展。
北京汇晨作为民营的非营利机构,就其养老公寓本身是不能以盈利为目的的,但公司需要发展,在养老业务之外,正在进行着盈利模式的探索。
赵军称:“目前团队400多人,医疗部、护理部、信息部、销售部、社工部等都已非常成熟,目前正在做更进一步的品牌推广。
”北京汇晨已开始在养老衍生品市场上大胆尝试。
2012年12月,由汇晨与NEC中国共同开发的智能老年公寓信息化系统投入运行,生活在北京昌平区北七家汇晨老年公寓的500多位老人由此率先体验到智能的养老服务。
“不管是从管理还是从服务的角度上看,信息化都是必需的。
养老机构信息化管理系统包含了所有相关的服务项目,包括入住管理、护理服务管理、健康管理、娱乐餐饮管理、消费结算管理、老人信息管理、员工管理等。
”北京汇晨老年公寓销售部经理满玉红介绍说。
赵军称,“为了提高服务质量,我们很早之前就想引入智能养老系统,但购买系统的费用很高,且不能贴近本机构的运营模式。
于是我们与NEC合作,联合开发了这一系统,除了在我们的老年公寓使用外,目前正在向市场推广,有十几家机构正在洽谈当中。
”在国内有很多养老建设地产项目,但很少有机构可以提供专业的养老服务,汇晨老年公寓已经运营了5年,有了一套完整的服务体系,“现在很多新建的养老项目希望我们能够参与进去,今后我们会以提供服务解决方案、加盟及委托管理等方式参与到市场中,以此扩大市场份额。
”赵军如是说。
北京市民政局局长吴世民在2012北京国际老龄产业博览会发布会接受采访时表示,“接下来北京将全面完善社会养老保障制度,建立与物价上涨相适应的、适度普惠的养老调整机制。
同时全面放开首都养老服务市场,鼓励企业、个人兴办养老产业,政府将提供政策、土地、项目和资金支持。
此外,将竭力提高老年人生活质量,建立让老年人满意的平台和机制。
”养老问题,归根结底是社保问题。
与日本等发达国家相比,我国的养老产业发展相对滞后,健全的养老体系在国内还没有形成。
赵军称,“国内的老年公寓体积比较大,日本的养老公寓很小,一般机构的床位不到100个,分布非常密集,他们的养老是直接和保险公司挂钩的,入住之后,养老的费用直接由保险公司为其支付。
”而这种模式在国内还很难实施。
2012北京国际老龄产业博览会发布的针对北京近500位老人的调查显示,目前绝大多数老人都是自理或配偶照料,由子女及其他亲属照料的仅占6.98%;基本没有被调查对象接受由社区、公办养老机构和私营养老机构提供照料的服务。
而关于未来养老方式意愿,64.1%的老人选择家庭养老,选择公办养老机构养老和社区居家养老的分别为21.4%和12.5%。
面对这一情况,国家也在大力推广社区养老服务项目,“我们正在摸索这一养老模式,成立一家护理公司,借助汇晨现有的平台,我们会积极参与到社区养老中来,如果这一市场能够被激活,无论是对于我们公司,还是这个行业,都有很好的市场前景。
”。