业务员考核方案
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业务员绩效考核方案业务员绩效考核方案为了确保工作或事情有序地进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。
那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是作者整理的业务员绩效考核方案,欢迎大家分享。
业务员绩效考核方案1一、工资标准:1、实行职务等级岗位工资制;2、管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现岗位纳入相应工资等级;3、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动,自调令发布的下一个月,其工资也将随之相应调整;二、工资构成:1、个人总收入=基本工资+岗位工资+奖金;2、基本工资:依据担任职务经过考核确定;3、岗位工资:依据岗位职责,技能高低,经过考核确定;4、奖金:效益、工作业绩及表现由部门经理提名,人力资源部审核,总经理批准。
5、业务提成:为促进一线员工销售的积极性,部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成,激励员工积极促销。
三、职务岗位变动后的工资级别确定:1、职务提升:凡被提升为领班以上各级管理人员,自提升之日,在其所在职位下一级基础上试用一个月,试用期满后,经考试合格,方可纳入相应的职位等级;2、岗位变动:凡在内部调动,自调动之日起均须经过一个月试用期,试用期满后,经考试合格者,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级,按现岗位等级执行;四、新进店员工等级的确定:1、调入人员:有相同工作经历,调入本店后,经试用期满合格,可参照原工作时间和工作能力,纳入相应岗位等级;2、各专业学校毕业生直接来本店工作:所在岗位试用三个月后,根据其条件和本岗位要求,确定岗位等级;3、职业高中毕业生、定向培训生:定向培训期间发生活补贴,经实习期满后,享受公司一切待遇,并依其所在岗位要求逐步晋升;五、审批权限:1、主管及以下的各级员工等级工资的确定,由所在部门根据编制和实际工作需要,进行考核,提出意见报人事培训部批准;2、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人事培训部负责执行。
业务员考核方案
业务员考核方案一般包括以下几个方面:
1. 销售目标完成情况:考核业务员完成的销售目标的情况,可以根据销售额、销售量、客户数量等指标进行衡量。
可以设定月度、季度或年度销售目标,对业务员的完成情
况进行考核。
2. 客户满意度:考核业务员对客户的服务情况,可以通过客户满意度调查、客户反馈
等方式进行评估。
可以评估业务员与客户的沟通能力、问题解决能力、服务态度等方面。
3. 新客户开发情况:考核业务员开发新客户的能力,可以通过评估业务员的市场调研、潜在客户开发、合作洽谈等能力来衡量。
4. 团队合作能力:考核业务员在团队中的合作能力,包括与其他业务员的协作情况、
与其他部门的沟通配合情况等。
5. 个人发展能力:考核业务员对自身能力的提升和学习发展情况,包括参加培训、自
主学习的情况、个人能力提升的效果等。
考核方案可以根据具体的业务情况和公司要求进行调整,一般要具备明确的指标和评
估方法,能够客观、公正地评估业务员的业绩和能力。
同时,要注意激励和奖惩机制
的设计,以保持业务员的积极性和动力。
外贸业务员绩效考核
底薪+提成+奖金制度
一底薪:因个人情况而定,底薪保密制度(3000至4000不等)
提成:按销售额度百分点算
销售额不超过2W美金按销售额的2。
0%提;
销售额在2W—4W美金按销售额的2.5%提;
销售额在4W-6W美金按销售额的2。
7%提;
销售额在6W—8W美金按销售额的2.9%提;
销售额在8W—10W美金按销售额的3.1%提;
销售额超过10W美金以上按销售额的3。
3%提。
二奖金:
•个人销售冠军奖500元;
•团队冠军奖300元/人;
•单笔奖500元(单笔销售额1W美金以上)
•季度奖1000元(凡是一个季度销售额共到达8W美金以上);
•年终奖1000—1W元不等;
以上的奖励都是独立的,可以兼得;
三考核(淘汰考核机制,剩下的就是精英)
1)任务量考核:月销售额到达5000美金才能有提成;
2)连续两个月都未达标的(不完成任务量)为考核依准,劣质为离开,有潜力的延长一个月为再次考核,再不达标者离开.。
业务员绩效考核与薪酬方案引言在现代商业环境中,业务员是企业发展的重要支柱之一。
他们通过销售产品或服务,促使企业赚取利润。
因此,为了激励和激发业务员的工作热情,建立一套科学合理的绩效考核与薪酬方案变得至关重要。
本文将探讨业务员绩效考核与薪酬方案的设计要素和实施策略。
绩效考核要素1.销售业绩:销售业绩是绩效考核的核心指标之一。
个人销售额、销售增长率、销售目标完成情况等可以作为评估业务员销售业绩的指标。
同时,应根据不同的产品或服务设定合理的销售目标,以确保考核的公平性和有效性。
2.客户满意度:业务员的工作不仅仅是销售产品或服务,还包括与客户的沟通和关系维护。
因此,客户满意度是评估业务员绩效的重要指标之一。
根据客户的反馈或调查结果,可以评估业务员在客户关系管理方面的能力和效果。
3.团队合作:业务员通常是在一个团队中工作的,团队合作能力对提高整个团队的销售业绩至关重要。
因此,评估业务员的团队合作能力是绩效考核的重要要素之一。
可以考虑业务员在团队中的贡献、合作意愿以及协助他人实现目标的能力等方面。
薪酬方案设计1.固定薪酬:固定薪酬是基于业务员的基本工资和职位水平确定的。
这部分薪酬是业务员的稳定收入来源,与其职责和能力相关。
基本工资应该与行业水平和个人经验相匹配,以确保公平性和竞争力。
2.绩效奖金:绩效奖金是基于业务员的绩效考核结果确定的。
根据业务员的销售业绩、客户满意度和团队合作表现,设定相应的奖金系数。
销售业绩优秀的业务员可以获得更高的绩效奖金,以激励其持续努力。
3.提成制度:提成制度是一种与销售业绩直接挂钩的薪酬方案。
业务员可以根据其个人销售额或完成的销售目标获得相应比例的提成收入。
这种薪酬方案可以激发业务员的积极性,并鼓励他们实现更高的销售业绩。
4.长期激励:除了短期的绩效考核和奖励,还应考虑长期激励措施。
例如,设立销售业绩排名奖项、股权激励计划或职业发展晋升等机制,以激励业务员长期稳定地提高业绩和实现个人发展。
业务人员绩效考核方案业务人员绩效考核方案(通用12篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的业务人员绩效考核方案(通用12篇),希望对大家有所帮助。
业务人员绩效考核方案篇1以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
业务员考核方案及明细一、考核目标。
业务员是企业销售团队中的重要组成部分,他们的工作表现直接影响到企业的销售业绩。
因此,建立科学合理的业务员考核方案,对于激励业务员,提高销售绩效,推动企业销售业绩的提升具有重要意义。
二、考核指标。
1. 销售业绩。
销售业绩是业务员工作的核心指标,包括销售额、销售数量、客户订单量等。
通过对销售业绩的考核,可以直观地评价业务员的销售能力和业绩表现。
2. 客户满意度。
客户满意度是衡量业务员服务质量的重要指标,通过客户满意度调查、客户投诉率等指标来评价业务员的服务态度和能力。
3. 拓展新客户。
业务员的拓展新客户能力直接关系到企业的市场开拓和销售增长。
因此,拓展新客户的数量和质量也是业务员考核的重要指标之一。
4. 团队合作。
在团队中,业务员的团队合作能力也是考核的重要内容。
团队合作包括与其他部门的协作、对团队目标的贡献等方面。
5. 个人发展。
业务员的个人发展包括学习能力、自我提升和职业素养等方面的考核内容。
个人发展能力的提升对于业务员的长期发展具有重要意义。
三、考核方式。
1. 定期考核。
定期考核是业务员考核的基本方式,可以选择月度、季度、半年度或年度进行考核。
定期考核可以及时发现业务员的工作问题,对业务员进行及时的激励和指导。
2. 绩效考核。
绩效考核是以业务员的工作绩效为基础,通过对业务员销售业绩、客户满意度、拓展新客户等指标进行综合评价,形成绩效评定结果。
3. 考核权重。
在考核过程中,可以根据不同指标的重要性和业务员的工作重点,设置不同的考核权重。
比如,销售业绩可以占40%的权重,客户满意度占20%的权重,拓展新客户占20%的权重,团队合作占10%的权重,个人发展占10%的权重。
四、考核结果处理。
1. 激励奖励。
对于表现优秀的业务员,可以给予奖金、晋升、荣誉称号等激励奖励,以激励其继续发挥优秀的工作表现。
2. 培训指导。
对于工作中存在问题的业务员,可以通过培训、指导等方式,帮助其改善工作表现,提升工作能力。
新业务员考核标准一、考核目的本考核标准旨在评估新业务员在销售过程中的表现,帮助其了解自身优势与不足,提升业务能力,为公司创造更大的价值。
二、考核内容业绩达成度新业务员需在规定时间内完成公司设定的销售目标。
根据目标完成情况,对业务员进行评估。
客户拓展能力业务员需积极寻找潜在客户,拓展业务领域。
通过评估其拓展客户数量、质量及客户满意度,对其客户拓展能力进行评估。
客户关系维护业务员需保持与客户的良好关系,提高客户满意度。
通过评估其维护客户关系的方式、效果及客户反馈,对其客户关系维护能力进行评估。
产品知识掌握业务员需充分了解公司产品的特点、优势及使用方法。
通过测试其产品知识掌握程度,对其产品知识掌握能力进行评估。
销售技巧运用业务员需熟练掌握销售技巧,提高销售效率。
通过评估其在销售过程中的技巧运用情况,对其销售技巧运用能力进行评估。
团队协作精神业务员需积极参与团队协作,提高团队整体效率。
通过评估其在团队中的表现,对其团队协作精神进行评估。
客户服务质量业务员需提供优质的客户服务,提高客户满意度。
通过评估其服务态度、服务质量及客户反馈,对其客户服务质量进行评估。
工作态度与责任心业务员需保持积极的工作态度,认真履行工作职责。
通过评估其工作态度、责任心及工作效率,对其工作态度与责任心进行评估。
三、考核方式定期考核:公司每季度对业务员进行一次考核,根据考核结果给予相应的奖惩措施。
不定期考核:公司可根据实际情况对业务员进行不定期的考核,以了解其工作表现。
自我评价:业务员需定期对自己的工作表现进行自我评价,找出不足并加以改进。
业务员绩效考核方案3篇第一条目的建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪,完成公司交待的工作任务,底薪1200元/月第四条底薪发放底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条提成设定1. 提成实行分段式提成2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交)3. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪4. 销售提成实行分段制:以公司底价成交提成4%,超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10%第六条提成发放业务提成随底薪一起发放,以回款额计算,结算后次月发放,发放日期为每月20 号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成第八条本规则自年月日起开始实施。
业务员绩效考核方案篇4一、目的1、通过绩效管理,将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来,确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理,可以激励促进业务员的现实工作,有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价,对其薪资,职位变动,培训与发展提供有效的依据。
二、适用范围仅适用于本公司各区域及直营部业务团队所有人员。
三、绩效管理流程绩效管理分为绩效计划,绩效沟通,绩效考核,绩效反馈四大项。
四、绩效考核1、考核实施主体:各岗位上级领导,营运中心执行主任、各区域大区助理协助处理;2、考核时间:按月度进行考核;3、考核内容:业务绩效考核,日常工作考核;4、考核方法:关键绩效指标考核法5、考核时间:次月1-5日,节假日顺延;五、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则,绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同;2、以工作业绩考核为向导,绩效考核的重点是员工的工作业绩,所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具;3、各级管理者必须承担绩效考核的责任,对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容,绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中;4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作,提高工作效率。
2012年2月份业务员考核方案
一、销售经理:
1、出差天数15 天,无特殊原因的出差天数不足,一天扣100元;
2、要求出差每天有日志。
日志要求:详细到每日的工作行程,客户的联系方式和具体情况,字迹工整,条理清晰。
回公司报道3日内(包括周六、周日)上交日志,迟交扣50元;书面混乱,扣10元;
3、要求填写出差申请单和出差计划,注明目的地、行程、任务等,黑、辽两省未填写其中一项扣20元。
吉林省若有后补,必须在3日内(包括周六、周日)与报销单据一起递交,否则扣20元;
4、每天跟内勤、业务员保持联系,监督日常工作,一次失误扣30元;
5、出差回公司报道应在3日内(包括周六、周日)将费用报销完毕,迟一天扣30元;
6、负责本区域内客户的数量增长率,吉林省增加1%,辽宁省增加5%,黑龙江省增加5%;不合格扣30元;
二、销售人员:
1、出差天数15 天,无特殊原因的出差天数不足,一天扣100元;
2、要求出差每天有日志。
日志要求:详细到每日的工作行程,客户的联系方式和具体情况,字迹工整,条理清晰。
回公司报道3日内(包括周六、周日)上交日志,迟交扣50元;书面混乱,扣10元;
3、要求填写出差申请单和出差计划,注明目的地、行程、任务等,黑、辽两省未填写其中一项扣20元。
吉林省若有后补,必须在3日内(包括周六、周日)与报销单据一起递交,不合格扣20元;
4、向销售经理汇报每日行程和所在地区基本情况,必须做到每日一汇报,一次不汇报扣30元;
5、与销售内勤交接当天所发生的事情若有失误。
一次扣30元;
6、出差回公司报道应在3日内(包括周六、周日)将费用报销完毕,迟一天扣30元;报销车票须是当日当次车辆车票,无机打车票的当日在冷楠楠处备案,方可报销;连号无效,一经发现,所有连号车票不予报销;
7、新增客户包含两种情况:1)、首次提货的,2)、连续4个月不提货,第5个月开始重新合作的:
考核要求:1)、每个业务员至少新增三个新客户;2)、新增客户累计销售不得低于20000元;符合两项要求中的任何一项,视为此项考核合格,少增加一个新客户扣30元(新增客户销售额小于两万元扣30元;小于一万元扣60元;小于五千元扣90元),此项考核最高处罚金额为90元。
8、客户的流失:连续3个月不提货确定为该客户已经流失,允许流失的比例为所属区域原有客户的0.5%,不符合规定的扣30元,例:在2011年11月份提货的客户,2012年2月份销售为零,2012年2月份的此项考核不合格,以后每个月以此类推;
9、客户欠款比例(不包含代收):以业务员为考核单位:
黑龙江省内20%,超过此比例、不超25%,扣50元,欠款比例每上升5%,加扣30元;
辽宁省内20%,超过此比例、不超25%,扣50元,欠款比例每上升5%,加扣30元;
吉林省内15%,超过此比例、不超20%,扣50元,欠款比例每上升5%,加扣30元。
三、销售内勤:
1、业务出差前做好交接,一次失误罚款10元;
2、业务出差时,与业务员联系每天所发生的事情若有失误,或者公司政策、通告、促销等各种信息未传达,一次扣30元。
吉林省国威医药有限公司
2012-2-7。