当前位置：文档之家 › 大厦项目物业前期工作计划

大厦项目物业前期工作计划

  • 格式：doc
  • 大小：24.50 KB
  • 文档页数：3

大厦项目物业前期工作计划
大厦项目物业前期工作计划
分三个阶段进行。

第一阶段：签署物业委托管理合同----工程竣工验收。

主要任务是，中期介入，扮演监理。

工程进入到设备安装和内部装修阶段，公司派出有经验的工程人员参与进来，一方面熟悉线路管道的铺设走向，另一方面对设备安装的质量进行监督，提出合理化建议。

中期介入对日后的设备维护、检修作用极大，派出人员作为日后负责工程的管理人员，由于对安装布线了如指掌，一旦有故障能够迅速查找原因、修复故障。

物业公司介入工程监管，既对设备安装质量协助把关，更多是着眼于以后长远的使用，尤其是监理公司不太注意的一些小问题，验收时虽构不成大问题，但时间一长，小问题就会变成大问题。

第二阶段：工程竣工验收----移交接管。

主要任务是，晚期介入，开始管家。

这一阶段主要是做好以下几方面工作：一是做好全面接管的筹备工作，开始履行“管家”的职责。

物业管理的整套队伍基本到位。

1、开展员工岗前培训，为进驻打下良好基础。

2、建立健全各项规章制度，包括员
工行为规范制度、投诉处理程序、装修申请程序、设备操作程序等运作程序制度，为实施规范化管理创造条件。

3、统一员工着装，管理统一标识将公司的精神面貌和良好形象置于社会公众面前。

4、物料准备，筹措必备的物业管理所需物资装备，保证接管后顺利展开工作。

二是做好物业的接管验收。

1、针对现实的接管验收中很少有整个物业同时移交的情况，对设备接管可采取调试验收合格一项就移交一项的办法。

2、竣工验收接管既要在大的方面把握质量关，也要在小的方面把细节问题逐一列明，尤其是土建安装的问题，要求建设单位承诺整改期限。

3、资料移交清楚。

包括工程图纸、立项到开工的所有文件资料、全套竣工图、设备清单、设备保修合同、验收合格手续文件等。

4、接管验收一定要写明接日期，以便划清责任界限。

三是做好物业的开业筹备。

1、物业的清洁，物业全面接管后，进行清洁“开荒”达到物业干净明亮，以窗明几净的面貌迎接开业。

2、物业的装饰，新的物业就需精心装饰，既要体现喜庆气氛，更要显示与众不同的气派。

3、设备的试运行，照明、空调、电梯、给排水、消防报警等系统的正常运作是大厦运转的条件。

验收合格，并不意味着开业时就
不会出现问题，为确保开业时设备的正常运作，要对设备进行连续运作检验，发现异常及时处理。

第三阶段：物业开办期（时间为三个月左右）。

这一时期主要是，做好各方面关系的沟通，横纵理顺，上下协调；人员、设备、管理全面磨合，完善规章制度，提高服务质量；开展客户调查，调整管理思路，适应客户的需求。

通过前期扎扎实实的工作，使大厦进入全面正常的物业管理阶段，按照物业管理委托合同书的要求，不断的提升管理档次和提高服务质量，为实现物业管理优秀大厦的目标创造条件。

合集下载

物业项目各阶段工作计划

物业项目各阶段工作计划

物业项目各阶段工作计划
1. 初步规划阶段：进行市场调研和项目定位，制定初步的项目规划方案，确定项目的整体发展思路和定位。

2. 立项阶段：完成项目可行性研究，确定项目投资预算和资金来源，完成项目立项申请报告，争取相关部门批准立项。

3. 设计阶段：确定项目建设方案，进行项目设计方案论证和评审，完成项目施工图设计和成果审查。

4. 施工准备阶段：进行招标采购工作，确定施工单位和材料供应商，制定施工方案，完成施工前的准备工作。

5. 施工阶段：根据施工计划，组织施工作业，保障施工进度和施工质量，协调项目各方面工作，确保施工顺利进行。

6. 竣工验收阶段：完成项目建设工程，进行竣工验收工作，办理相关手续和手续审批，完成项目交付手续。

7. 运营管理阶段：进行项目的运营管理工作，维护和管理项目设施和设备，确保项目的正常运营和利润达到预期目标。

物业项目前期承接工作计划

物业项目前期承接工作计划

一、前言为了确保物业项目的顺利承接，提高物业管理水平，满足业主需求，特制定本物业项目前期承接工作计划。

二、工作目标1. 完成物业项目的顺利承接，确保业主入住的顺利进行。

2. 提高物业管理水平，为业主提供优质、高效的服务。

3. 建立健全物业管理体系，确保物业项目的稳定运行。

三、工作内容1. 物业项目交接（1）与开发商签订《物业管理委托合同》。

（2）办理业主入住手续，配合工程接管验收。

（3）编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。

（4）依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。

2. 物业服务（1）制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》。

（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议。

（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议。

（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试。

3. 物业管理（1）实行内部分工逐级负责制，明确各部门职责。

（2）定期召开工作例会，总结工作，听取基层员工意见。

（3）开展团队活动，增强员工凝聚力和向心力。

（4）转变思想，树立以业主为中心的服务理念。

4. 业主沟通与满意度（1）定期开展业主座谈会，了解业主需求，解答业主疑问。

（2）设立业主服务热线，及时处理业主投诉。

（3）开展业主满意度调查，不断改进服务质量。

四、工作进度安排1. 第一阶段（1-3个月）：完成物业项目交接，制定物业服务方案，建立健全物业管理体系。

2. 第二阶段（4-6个月）：开展物业服务，提高物业管理水平，确保业主满意度。

3. 第三阶段（7-12个月）：持续优化物业服务，提升业主满意度，确保物业项目的稳定运行。

五、保障措施1. 加强员工培训，提高员工综合素质。

大厦物业管理安全工作计划

大厦物业管理安全工作计划

一、前言为确保大厦的安全稳定，保障业主和员工的合法权益，根据我国相关法律法规和大厦实际情况，特制定本安全工作计划。

二、工作目标1. 提高大厦安全管理水平，确保大厦安全稳定。

2. 降低安全事故发生率，保障业主和员工的生命财产安全。

3. 加强员工安全意识，提高应急处置能力。

三、工作内容1. 人员管理（1）加强员工安全教育，定期组织安全培训，提高员工安全意识。

（2）严格招聘制度，确保招聘人员具备相关资质和责任心。

（3）完善员工绩效考核，将安全工作纳入考核范围。

2. 物业设施管理（1）定期对大厦消防设施、设备进行检查和维护，确保其正常运行。

（2）加强大厦内部电气线路、设备的安全管理，防止火灾事故发生。

（3）对大厦公共区域进行巡查，确保无安全隐患。

3. 治安管理（1）加强大厦内部治安巡逻，维护大厦治安秩序。

（2）加强外来人员管理，严格执行来访登记制度。

（3）对可疑人员进行盘查，确保大厦安全。

4. 应急处置（1）制定应急预案，明确各类事故的应急处置流程。

（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。

（3）加强与周边单位、部门的沟通与合作，共同应对突发事件。

四、工作措施1. 加强组织领导，成立安全工作领导小组，负责安全工作的统筹协调。

2. 完善安全管理制度，制定各项安全操作规程，确保各项工作有章可循。

3. 加大安全投入，购置必要的安全设备，提高安全保障能力。

4. 定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改。

5. 加强与业主、员工的沟通，广泛征求意见和建议，不断改进安全管理工作。

五、工作总结1. 定期召开安全工作会议，总结安全工作情况，分析存在的问题，制定改进措施。

2. 对安全工作成绩突出的个人和部门给予表彰奖励。

3. 对安全工作不力的个人和部门进行通报批评，追究相关责任。

本安全工作计划自发布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行调整。

物业进场筹备准备工作计划

物业进场筹备准备工作计划

物业进场筹备准备工作计划
1.调查现场情况，包括建筑结构、设施设备和安全情况。

2.与前任物业公司交接，了解现有的物业管理情况和问题。

3.与业主或业委会进行沟通，了解业主的需求和意见。

4.整理相关文件和资料，建立物业档案和台账，做好信息记录和管理。

5.制定物业管理规章制度和服务标准，与业主或业委会进行确认和讨论。

6.安排人员进行物业巡查和保养保洁培训，确保物业管理人员的专业技能。

7.确定物业管理的收支预算和费用结构，与业主或业委会协商确定物业费用的标准和支付方式。

8.制定物业安全管理和应急预案，加强安全意识和防范措施。

9.开展物业服务宣传和业主沟通工作，提高业主对物业服务的满意度和信任度。

10.与相关部门和供应商建立合作关系，确保物业管理所需资源和服务的供应及质量。