广电网络运营的核心要素及其定位
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广电网络营销策划方案1. 研究目标市场在制定广电网络营销策划方案之前,首先需要对目标市场进行深入研究。
这包括了解目标市场规模、潜在客户特征、消费习惯、竞争格局等信息。
通过市场研究可以了解目标市场的需求,为后续的营销策划提供依据。
2. 设立品牌定位品牌定位是广电网络营销策划的核心,它决定了品牌在目标市场中的位置和形象。
首先,需要确定品牌的核心价值观,即品牌所代表的理念和价值观。
其次,要与竞争对手进行对比,找出品牌独特的卖点。
最后,确定目标市场的细分领域,找出目标市场中的特定人群,并为他们提供个性化的服务。
3. 设计有效的推广策略为了促进广电网络的销售,需要制定一套有效的推广策略。
首先,要通过市场调研了解目标市场的媒体消费习惯,然后选择合适的广告渠道。
例如,可以在电视、广播、互联网等媒体上进行广告投放。
其次,要制定具体的推广活动,例如赞助体育赛事、举办线下活动等,以提高品牌知名度和吸引客户。
4. 打造品牌形象品牌形象是广电网络营销过程中非常重要的一环。
要打造一个有吸引力和一致性的品牌形象,需要从多个方面着手。
首先,要设计一个与品牌定位相符合的品牌标识和视觉形象,以增强品牌的识别度。
其次,要营造一个积极向上的品牌形象,例如通过与公益活动合作、参与社会责任等方式,树立品牌的良好形象。
5. 创造内容营销内容营销是广电网络营销的一种重要手段,通过创造有价值的内容来吸引消费者的关注。
可以通过编写博客、发布短视频、制作微电影等方式,创造有趣有用的内容来与消费者互动。
这种方式可以提升品牌影响力,吸引潜在客户,培养客户忠诚度。
6. 建立客户关系为了增加客户的忠诚度和保持客户关系,需要建立一个有效的客户关系管理系统。
可以通过数据分析,了解客户的消费习惯和需求,为客户提供个性化的服务。
此外,还可以通过发送节日祝福、优惠券等方式,与客户保持联系,增加客户的满意度和忠诚度。
7. 监测和评估在营销活动进行期间,需要对广电网络营销的效果进行监测和评估。
广播电视传输业的网络运营与维护随着互联网的快速发展,广播电视传输业也逐渐过渡至网络传输模式,网络运营与维护成为了该领域不可或缺的重要环节。
本文将详细讨论广播电视传输业的网络运营与维护相关内容。
一、网络运营网络运营在广播电视传输业中起着重要的作用,它涉及到网络的建设、管理和运维等多个环节。
1. 网络建设网络建设是广播电视传输业中首要的任务之一。
在网络建设过程中,需要考虑到传输设备的选型、网络拓扑结构、传输带宽、安全性等因素。
此外,还需要制定详细的网络建设方案,确保网络的顺利搭建。
2. 网络管理网络管理是确保网络平稳运行的关键。
网络管理包括设备监控、运行状态监测、传输质量检测等多个方面。
通过有效的网络管理,可以及时发现和解决网络故障,保证广播电视信号的稳定传输。
3. 网络运维网络运维是对网络进行日常维护和技术支持的工作。
在网络运维过程中,需要及时更新软硬件、处理故障报警、升级系统等。
网络运维的高效运作能够保证广播电视传输的稳定性和可靠性。
二、网络维护网络维护是广播电视传输业中必不可少的环节。
它包括对网络设备的日常保养、故障排查和修复等工作。
1. 日常保养日常保养是保证网络设备正常运行的基础。
它包括对设备进行定期的清洁、灰尘的清除、机箱的检查等。
此外,还需要对设备进行正常的温度、湿度等环境监测,以确保设备在适宜的环境中工作。
2. 故障排查与修复网络设备的故障是无法避免的,因此及时排查和修复故障显得尤为重要。
故障排查的过程主要包括问题诊断、故障定位和故障修复等步骤。
在进行故障排查时,需要借助专业的仪器设备和技术手段,确保能够准确快速地解决问题。
3. 设备升级与优化随着技术的不断发展,网络设备的升级和优化也是必要的工作。
设备升级可以提升网络传输效率、增强设备性能,而设备优化则可以进一步提高网络的稳定性和可靠性。
三、网络安全网络安全是广播电视传输业中至关重要的一环,它涉及到对网络系统的安全保护、防范网络攻击和数据泄露等风险。
广电网络发展与定位的思考众所周知,双向网改造是广电业内出现频率相当高的一个关键词,如果没有数字电视的话,恐怕要成为长期的热点,因为数据业务这块蛋糕的确是太大、太诱人了,用令人“垂涎三尺”来形容也不为过,广电人不甘示弱,想在数据业务上有所作为,也在情理之中。
但事实上,通过参与残酷的宽带接入市场竞争后,广电才发现,现实与当初良好的愿景之间有巨大的落差,我认为主要原因是广电没有杀手锏业务,因而在激烈的市场拼杀中,广电心有余而力不足。
对此,本人也在长期思考,可惜至今仍无满意的答案,但有一点是我坚持的:那就是无论干什么事都要从实际情况出发,充分发挥自己的长处,也就是所谓扬长避短才能事半功倍,在激烈的市场竞争中处于有利的地位。
这就引出了本文要讨论的问题,即当前广电网络究竟应该怎样发展和定位,本文谈一些粗浅认识,意在抛砖引玉,发挥集体的智慧,共同为广电网络的发展献计献策。
由于涉及到中国电信,故让我们首先了解一下中国电信有哪些优势与劣势,再分析广电自己的长处与短处,知已知彼,百战不殆。
一、中国电信的优势与劣势在目前国内的几大通信运营商中,只有中国电信和中国广电拥有与千家万户相连的接入网(也就是人们常说的“最后一公里”)。
需要说明的是:中国电信提供的是全网点对点的双向通信,这是由电话的业务性质所决定的:而中国广电提供的是广播式通信,也同样是由电视业务的性质所决定的。
中国电信是国内通信运营商中的巨无霸,经过几十年的发展,无论是在经济实力、市场开拓能力和运营管理等方面都是广电望尘莫及的,别的不说,就其自上而下的条条管理就比广电的块块式管理(各自为政、一盘散沙、没有形成合力)优越。
中国电信凭借自己的双绞线(窄带),既能接入传统的电话业务,又可实现ADSL数据接入,因而受到用户的欢迎。
事实证明,ADSL是中国电信“最后一公里”的全业务接入的最佳模式,对于中国电信而言,这种接入方式遍及全网,在策略上体现了简捷、经济和方便,是其不二的选择。
新形势下广电网络技术发展分析及建议核心要点构架摘要:随着社会经济发展快速,我国已经进入到科学技术发展的重要阶段。
科学技术的发展给不仅改变了人们的生活方式,还给人们的日常生活也带来较大的便利。
而广电网络技术的发展作为我国目前重点建设的项目,其在人们的日常生活中发挥着十分重要的作用,但是实际建设过程中存在很多问题,需要有效解决这些问题,才可以发挥广电网络的作用。
关键词:新形势下;广电网络技术;发展分析我国自从改革开放以来,经济发展都十分快速,目前已经迈入科学技术现代化发展阶段。
而且我国社会主义市场经济地位的确立,进一步促使了广电网络事业的发展和进步。
在新形势背景下,对广电网络的建设和发展提出了更高的要求,需要广电网络能够对建设发展中存在的各种问题进行解决,不断加强研究分析,使得广电网络能够满足社会大众的实际需求。
1.广电网络技术发展现状分析1.1存在线路老化问题新形势下,广电网络一直局限于当前的技术水平,并没有进一步发展和创新,而且没有注重对线路的有效维护,导致线路存在严重老化的现象。
而且目前我国很多地区都在应用老一套的网络设备。
例如,一些地区在进行网络信息传输道路建设过程中,一直应用的是传统的建设方式,光缆都是裸露在外,没有做好对网络线路的有效维护和管理,当光缆裸露在外,很容易发生老化,也使得后期的维修难度进一步加大,在技术的完善方面存在很多问题,严重导致资源的浪费。
而且当前处于网络时代,人们对网络的要求越来越高,传统的网络建设已经不能满足人们当前的需求。
1.2广电网络技术缺乏有效监督在当前新的社会发展形势下,传统的广电网络技术已经不能适应社会发展需求,因此需要进一步完善广电网络发展的相关制度,进一步加大对广电网络技术的发展建设同时,通过目前广电网络技术的发展形势,存在的各种监督和管理制度还不够完善,因此需要进一步规范和完善相关的制度,加强广电网络技术的建设,2.新形势下广电网络技术发展建议2.1建立健全广电网络技术发展管理制度对于任何企业的发展,都需要有对应制度的约束,才能够确保各项工作的有效开展。
广电网络发展与定位的思考众所周知,双向网改造是广电业内出现频率相当高的一个关键词,如果没有数字电视的话,恐怕要成为长期的热点,因为数据业务这块蛋糕的确是太大、太诱人了,用令人“垂涎三尺”来形容也不为过,广电人不甘示弱,想在数据业务上有所作为,也在情理之中。
但事实上,通过参与残酷的宽带接入市场竞争后,广电才发现,现实与当初良好的愿景之间有巨大的落差,我认为主要原因是广电没有杀手锏业务,因而在激烈的市场拼杀中,广电心有余而力不足。
对此,本人也在长期思考,可惜至今仍无满意的答案,但有一点是我坚持的:那就是无论干什么事都要从实际情况出发,充分发挥自己的长处,也就是所谓扬长避短才能事半功倍,在激烈的市场竞争中处于有利的地位。
这就引出了本文要讨论的问题,即当前广电网络究竟应该怎样发展和定位,本文谈一些粗浅认识,意在抛砖引玉,发挥集体的智慧,共同为广电网络的发展献计献策。
由于涉及到中国电信,故让我们首先了解一下中国电信有哪些优势与劣势,再分析广电自己的长处与短处,知已知彼,百战不殆。
一、中国电信的优势与劣势在目前国内的几大通信运营商中,只有中国电信和中国广电拥有与千家万户相连的接入网(也就是人们常说的“最后一公里”)。
需要说明的是:中国电信提供的是全网点对点的双向通信,这是由电话的业务性质所决定的:而中国广电提供的是广播式通信,也同样是由电视业务的性质所决定的。
中国电信是国内通信运营商中的巨无霸,经过几十年的发展,无论是在经济实力、市场开拓能力和运营管理等方面都是广电望尘莫及的,别的不说,就其自上而下的条条管理就比广电的块块式管理(各自为政、一盘散沙、没有形成合力)优越。
中国电信凭借自己的双绞线(窄带),既能接入传统的电话业务,又可实现ADSL数据接入,因而受到用户的欢迎。
事实证明,ADSL是中国电信“最后一公里”的全业务接入的最佳模式,对于中国电信而言,这种接入方式遍及全网,在策略上体现了简捷、经济和方便,是其不二的选择。
广电网络互动电视业务管理及管理知识规划一、背景介绍随着互联网技术的快速发展,广电网络互动电视业务逐渐兴起。
广电网络互动电视业务是指通过广电网络传输技术与互联网技术相结合,使电视观众能够通过电视机与电视节目进行互动交流,获取更多的信息与服务。
这种新兴的电视业务形式,不仅拓展了电视节目的娱乐性和互动性,也提升了广告与产品的推广效果,成为电视行业的新动力。
二、广电网络互动电视业务管理1. 业务规划:了解市场需求并调研用户需求,提供多样化的互动电视服务。
制定业务发展的目标和策略,并制定一系列的运营计划和推广活动,提高用户黏性和满意度。
2. 内容管理:根据用户的需求和喜好,策划与制作丰富多样的电视节目,并根据不同的用户群体进行分层次推送。
同时,对内容进行更新和维护,保障节目质量和更新速度。
3. 技术支持:建立稳定高效的广电网络互动电视平台,提供良好的用户体验和稳定的服务。
对技术进行升级和优化,保障系统的稳定性和安全性。
4. 用户管理:建立用户管理体系,维护用户信息,提供个性化服务。
通过数据分析和用户调研,了解用户需求和偏好,提供精准的推荐和个性化定制服务。
5. 广告推广:制定广告推广策略,挖掘广告潜力,提供有效的广告投放方式。
通过数据分析和用户调研,制定广告策略和方案,提升广告效果和用户体验。
三、管理知识规划1. 管理技能:培养管理者的决策、沟通、协调和领导等管理技能,提高管理效能和组织协调能力。
2. 业务知识:深入了解广电网络互动电视业务的相关知识,从业务规划、内容策划到技术支持,全面掌握业务运营的方方面面。
3. 市场分析:学习市场调研和数据分析的方法,了解市场需求和用户行为,制定有效的营销策略,提升广告和产品推广效果。
4. 用户管理:学习用户行为分析和用户调研的方法,深入了解用户需求和行为,提供个性化的服务,提高用户满意度和黏性。
5. 技术应用:学习广电网络传输技术和互联网技术的最新发展,了解广电网络互动电视平台的建设和维护,提升技术支持和服务能力。
浅析广电宽带网络的运营管理工作王皎伊(作者单位:中广有线信息网络有限公司上虞分公司)摘 要:“三网融合”是广电行业未来发展的必然趋势,为广电宽带网络的发展带来了发展机遇,但是同时也面临着挑战。
广电行业目前的发展形势发生了革命性改变,广电传统媒体想要获得进一步发展,就必须要加强对宽带网络的重视程度,提高广电宽带网络的运营管理能力,为广电传统媒体的改革奠定坚实的基础。
本文中将针对广电宽带网络的运营管理工作进行分析与总结,以期为广电企业的宽带网络管理提供参考。
关键词:广电宽带网络;运营管理;对策1 广电宽带网络运营模式广电、联通、网通以及电信等多个运营商都建立了独立品牌的宽带网络,为用户提供优质的网络服务。
当前,各个宽带网络运营商之间的竞争非常激烈。
为了能在激烈的市场竞争中占有一席之地,广电宽带网络必须必须要提高自身水平,重视传统媒体的优势,以实现网络增值服务的高质量发展。
针对网络运营方式来说,广电宽带网络所提供服务主要包括以下几种:为集团用户提供的专线互联服务;接入高速互联网的服务;视频点播服务;网络付费电话服务;在线游戏;在线音频广播;经济金融信息;网络可视电话及其他高附加值的增值业务。
2 提高广电宽带网络运营管理水平的对策2.1 构建双向主干环网为了保证高使用量下的主干网络可靠性,广电宽带网络要重视建立高质量的双向干环网,推动网络故障自我修复的能力和水平。
当网络路由出现问题时,系统要能及时自动检测故障发生的位置及原因,在此基础上构建全新的网络路由。
宽带网络的优势主要是能在互联网的基础上,实现互联互通。
在宽带网络行业的激烈的竞争下,广电宽带网络必须要实现全国范围内的互联互通。
广电宽带网络在市、省的主要网络建设过程中,要尽可能采取自愈性的环网设计,以此提高主干网的稳定性;建设城域网时,要将中心与骨干一级交换节点设置在南、北两个环路上,借助环网提高主干网的实用性;针对二级以下的节点,要重视利用网络进行备份。
广播电视业务运营管理1. 引言广播电视业务是指通过广播和电视传输技术向公众提供信息、娱乐、教育和其他服务的活动。
广播电视业务的运营管理对于保证业务的可靠性、提升用户体验以及实现盈利至关重要。
本文将讨论广播电视业务运营管理的关键要素和策略。
2. 关键要素2.1 广播电视技术广播电视技术是广播电视业务运营的基础。
这些技术包括传输设备、信号处理、编码解码技术等。
为了保证业务的正常运行,运营管理团队需要对广播电视技术进行维护和更新,确保技术设备的可靠性和性能。
此外,随着数字化和高清化的发展,广播电视业务运营管理还需要关注新技术的引入和应用。
2.2 内容供应商管理内容供应商是广播电视业务的核心环节,他们提供广播电视节目和其他媒体内容。
广播电视业务运营管理需要与内容供应商建立稳定的合作关系,确保节目的及时供应和质量。
运营管理团队需要对内容供应商进行评估和选择,协调节目的播出计划,并确保版权的合规性。
2.3 广告管理广告是广播电视业务的主要收入来源之一。
广播电视业务运营管理需要制定广告策略,准确评估广告空间的价值,并与广告客户进行有效的谈判和合作。
此外,也需要关注广告的监管和合规性,确保广告内容不违反广电部门的相关规定。
2.4 用户体验管理用户体验是广播电视业务的重要考量因素。
广播电视业务运营管理需要关注用户对业务的满意度,并及时处理用户的投诉和反馈。
运营管理团队需要优化业务界面和交互设计,提供个性化的服务,增加用户黏性和留存率。
2.5 资源管理广播电视业务运营管理需要合理配置资源,包括频谱资源、人力资源和财务资源。
运营管理团队需要优化资源的利用效率,提高运营成本的控制能力。
此外,还需要关注安全和风险管理,确保广播电视业务的可持续发展。
3. 运营策略3.1 服务差异化广播电视业务运营管理需要通过差异化的服务来吸引用户。
可以通过提供独特的节目内容、增加互动和社交功能、提供定制化的服务等方式来实现差异化。
此外,还可以利用大数据分析和用户行为研究来了解用户需求,并针对性地提供服务。
广播电视传输业的网络运营与服务质量在当前数字化时代,广播电视传输业正逐渐向网络化方向发展。
网络运营和服务质量成为该行业亟需解决的重要问题。
本文将从网络运营流程、服务质量管理以及面临的挑战与发展方向等方面进行探讨。
一、网络运营流程网络运营对于广播电视传输业至关重要,能否顺利传输内容与数据的质量直接影响到用户的观看体验。
以下是广播电视传输业的网络运营流程:1. 网络建设:广播电视传输业网络建设是保证网络运营的基础,包括网络设备的布置、网络拓扑结构的规划等。
网络建设需要参考广播电视内容的特性和需求,合理选择网络传输技术和设备。
2. 网络管理:网络管理包括对网络设备的监控、配置和故障处理等。
通过实时监控网络设备的状态,及时处理故障,确保网络的正常运行。
3. 带宽管理:带宽是传输内容和数据的关键资源,合理管理带宽能够提高网络的传输效率和稳定性。
通过带宽分配和调整,保证各类广播电视内容的传输质量。
4. 安全管理:网络安全是网络运营中不可忽视的一环。
广播电视传输业需加强网络防护、数据加密等安全措施,以防止网络的非法侵入和数据泄露。
二、服务质量管理服务质量是广播电视传输业的核心竞争力之一,网络运营对于服务质量的保障至关重要。
以下是广播电视传输业服务质量的管理方法:1. 传输速度和稳定性:广播电视传输业需要确保内容的传输速度和稳定性。
通过提供足够的带宽和稳定的网络环境,保证内容的高效传输,提升用户观看体验。
2. 图像和声音质量:广播电视传输业需要确保传输内容的图像和声音质量。
通过优化编码算法和传输协议,提高图像和声音的还原度和清晰度,满足用户对高清晰度内容的需求。
3. 服务响应与故障处理:广播电视传输业需要做好服务响应和故障处理工作。
及时回应用户的咨询和投诉,并迅速处理网络故障,提高用户的满意度。
4. 用户体验改进:广播电视传输业需不断改进用户体验,提供个性化的服务。
通过用户调研和数据分析,了解用户需求和偏好,优化内容推荐和用户界面设计,提升用户体验。
前言电信网、计算机网和有线电视网在技术、业务、市场、行业、等方面趋于融合。
表现为:技术上趋向一致,网络层上可以实现互联互通,业务层上互相渗透和交叉,应用层上趋向使用统一的网络层IP协议构建。
因此,行业管制和政策方面极可能趋向统一。
网络的融合不但没有消除通信、计算机和有线电视三网并存,反而在业务层和应用层繁衍出大量新的业务和应用。
但是,所传输的图像、话音和数据等信息不会简单地融合在一个传统终端(电视、电话和计算机)中,而将更加有机地融合衍生出多样化、个性化的终端。
特别是数字电视技术的高速发展和大规模应用,在技术层面和业务层面上,将彻底打破“三网”之间的界限。
广电和通信运营商所从事的业务活动,从技术角度看是相同或相近的。
通信业务可分电话业务、数据业务、综合业务三类,其中一部分业务已经渗透到广播电视领域,如传输广播影视。
广电业务也分基本业务、增值业务和扩展业务,其中增值业务和扩展业务也与通信数据业务和综合业务相融合,广电行业和通信行业在信息产业领域互为竞争的局面将更加激烈。
比较广电业和通信也可以发现,随着技术的进步,两者在业务上相互渗透,除基础业务由于政策的原因划分比较明确外,其它业务已具备重叠运营的技术基础和市场基础。
有线电视的业务收入基本进入了一个稳定的阶段,广电网络的传统业务增长趋缓,收视维护费是主要利润体现。
广电网络试图在电信业务领域占有相当的市场份额,但预期的业务却没有大规模展开,增值业务收入仅是基础业务收入的零头,市场占有率低,在与其它网络运营商的竞争中处于劣势。
近几年广电网络的发展较快,但与技术发展速度相比仍差距较大。
因此,有必要用IT业的经营理念,结合其信息产业和文化产业的属性,重新审视广电网络运营的核心要素、市场定位、业务定位和客户群定位,制定相应的产业发展规划,力争在最合适的时候推出最合适的业务,使整体业务保持持续的高速增长,使广电网络运营商在行业地位和服务等方面成为与通信网络运营商同级的网络运营商。
二广电网络运营的核心要素及其定位广电网络由有线电视网、无线网和卫星网三大部分组成。
但目前一般地方性广电网络公司的业务都是在有线电视网和无线网上开展的。
本文着重在有线电视宽带网和无线广播电视网所开展业务的基础上,探讨广电网络运营的核心要素、网络定位、业务及客户群定位等相关问题。
1. 广电网络运营的核心要素网络的基本功能是提供多样化的信息传输通道,网络运营商除了确保传输通道安全、快捷以外,还要尽可能提供多样化的业务。
网络运营的支撑性要素称为核心要素,是网络定位、实现产业化的基本前提。
从广电业务发展趋势看,广电网络将衍生出新的业务,有线电视宽带网络业务可分为三类:视频业务;数据业务;安装和维护业务。
视频业务主要是有线常规电视(目前主要是模拟电视,数字电视正在尝试性播出)、付费电视、会议电视和视频点播等。
数据业务主要有高速Internet接入、IP电话、带宽出租、在线游戏、在线音乐、网络教育、电子商务、在线理财、远程医疗、社区服务、家用电器的远程监控等。
安装和维护业务主要有安装费、收视维护费和频道占用费。
无线广播电视网业务主要有两类:移动电视广告业务;移动多媒体交互业务。
移动多媒体交互业务主要包括经济信息服务业务、加密服务业务、交通信息服务业务、移动信息服务业务、音频服务业务等。
无线广播电视网上所承载的一些增值业务的开发还没有真正开始,有待于进一步挖掘。
常规电视、付费电视、会议电视和视频点播等业务的利润来源是有线电视专业频道服务费(亦可称为收视费),在内容上涵盖了社会各个领域,根据有关报告,估计到2005年市场规模将达到500亿元。
制约这个市场发展的因素,除了内容外,更重要的还有运营安全体系能否实现多级化或加密系统(CA)同密化,以及客户服务系统多元化。
数据业务是有线电视最具潜力的利润来源,我国有线电视数据业务才刚刚开始,据预测,随着国家政策的开放,到2005年我国有线电视网上的数据传输业务量将占数据传输总业务量的35%左右,大约8年后将会成为有线电视网络的第一收入来源。
数据业务受国家政策、网络规划等因素的制约,而安装和维护业务主要取决于用户数量。
随着数字电视的发展和广电网络数字化的逐步实现,其主要驱动力——广告、内容和容量将得到充分的发挥,广电网络以单向广告播出为主的盈利模式将得到改变,有线电视将走上一条主要依靠观众付费的盈利道路。
因此内容和所提供的网络服务将是关键要素。
随着时间的推移,宽带网络运营将逐步向内容服务运营模式转变。
要想在竞争中立于不败之地,必须努力扩大用户的规模,向内容经营模式转变,对市场进行细分,为特殊用户群体设计服务内容。
广电网络的“内容”包括电视节目、影视节目、广播节目、平面媒体内容和信息服务内容等。
客户是有线电视宽带网生存和发展的根基,如何保有客户、吸引客户、充分发掘客户成为有线网运营的关键。
可见,广电网络运营的核心要素是内容和服务。
2. 广电网络的定位传统的广电网是以广播电视为主的公益性服务网络,是党和政府宣传的喉舌。
广电网与电话网一样,本身就是公网。
升级改造后的广电网络属宽带网络,具备了传输包括视频在内的多媒体信息的强势功能,承担着国家公益性服务的同时,也具备了提供经营性服务的基础条件。
因此,广电网络是国家面向公众提供服务的信息基础网络。
它应定位于多媒体运营级“公网”,像自来水网、电力网、煤气网一样,都是居民必需的基础设施。
利用自己的政策优势和带宽优势,向各阶层用户提供多媒体视听服务。
就其服务对象来说,涵盖全社会各个层面;就其服务性质来说,是以广播电视为特色的公益性和经营性服务网络;就其服务内容来说,是综合性多媒体的全业务范围。
与其它通信网络比较,其特殊性在于承担着公益性的意识形态任务。
因此,广电网络是比其它通信网络业务更广阔的“公网”。
树立“公网”的概念,可防止网络规划中出现定位不明确、网络结构混乱等问题。
3. 业务定位如前所述,广电网络业务包括有线电视网络业务和无线广播电视业务,业务定位于“全业务运营”。
有线电视网络的运营,既要考虑技术的发展、进行战略储备,又要根据现状进行经营考虑。
现在安装和维护业务还是我国现有线电视网络的主要收入来源,在拓展和服务好用户的同时,应大力推进和发展数字电视、数据业务和移动多媒体交互业务。
目前,广电网络和通信网、计算机网相比,最大的优势就是传输视频信号,其中数字电视是关键。
开展好数字电视业务,将带动广电网络整个视频业务的发展。
数据业务现阶段市场定位在重点发展集团用户数据联网、国际互联网用户和智能建筑的智能化建设上。
在数据服务市场上,金融、证券和政府政务类用户带来的收入约为60%;税务、公安和气象内用户带来的收入约为10%;教学、企业和医院类用户带来的收入约为15%;个人用户带来的收入约为5%。
移动多媒体交互业务在我国还没有真正开始,但已有网络运营商正致力于改造自己的无线网来开辟这一市场。
广电网络应该利用自己的无线网络优势和地域优势,尽快地开展这一业务,否则将来想进入就会有一定的难度了。
要根据自己的特点,推出有广电特色的消费模式和业务种类。
从技术发展的趋同性及应用的广泛性分析,广电网络的服务应包括公益性服务和经营性服务。
因此,广电网络业务应定位于“全业务运营”。
4. 客户群定位广电网络应根据不同时期不同的业务,来定位自己的核心客户群,以偏概全将不利于业务发展。
广电网络的主要受众是广大的家庭用户,但是各自业务的利润来源不同,应该根据利润来源锁定各自业务的核心客户群。
电视安装/维护业务和数字电视收视费的核心客户群是家庭用户。
移动多媒体交互业务的核心客户群是商业用户和个人用户。
数据业务的核心客户群是集团和商业用户。
根据一般商业规律,80%的收益来自于20%的商业用户。
广电网络发展的前期,家庭用户对宽带综合业务需求较小,期望在家庭用户中寻求快速的投入产出不够现实。
只有发展商业用户,在商业用户中挖掘市场潜力,才能实现快速的投入产出。
从长远发展趋势看家庭用户是广电网络的主要受众,这是广电网络的公益性决定的。
但是,业务的受众未必就是广电网络的利益来源,正如电视的主要受众是家庭,但是电视的主要利益来自于广告主体——企业/集团。
广电网络运营应改变单一的面向家庭创造收益的网络运营思维模式,应根据不同的业务定位各自的核心客户群。
(未完待续)三广电网络的“2+1”产业化运营模式广电网络产业化运营势在必行,而产业化运营模式是要解决的首要课题。
所谓广电网络产业化运营模式,是指在产业化运作过程中采取的一系列方式和方法,以建立广电网络的管理链、业务链、服务链、技术链,充分发挥其运营核心要素的作用,提升广电网络的核心竞争力。
为此,设想建立广电数据中心(IDC)和运营管理中心,它们是产业化运营模式的核心,前者提供内容,后者提供服务。
当前广电网络面临技术和运作模式的变革,有必要建立“1”个产业研究支持体系,对“产业”、“人才”、“资本”和“创新”进行研究,理顺广电网络的人才链和资金链;对业务、技术和人才进行储备;促进“观念创新”,用电信网的经营理念来经营广电网络。
产业研究支持体系为产业的快速发展,提供智力、人才和资金的支持。
广电网络的“2”大运营核心加上“1”个产业研究支持体系,就构成了广电网络的产业化运营模式,简称“2+1”模式。
1. “2”大中心a. 建立广电数据中心节目和内容是广电网络发展的首要问题。
建立广电数据中心,利用广电在节目源上的优势,建立相应的片库、内容库和信息库,对节目、内容和信息进行整合,为整个产业的发展提供节目和内容上的保证。
广电数据中心不仅是广电跨媒体数据存储的中心,而且是数据流通的中心。
根据广电网络的结构、分布和应用情况,在服务区选址,建一个或多个IDC。
IDC应具备丰富的带宽资源、安全可靠的机房设施、高水平的网络管理、完备的增值服务。
倡议组成广电IDC联盟,各地广电应建立自己的IDC,储存和编辑跨媒体节目,全国联网,确定彼此间互连和节目交流资费标准。
广电数据中心设想由信息收集、制作和服务平台,播出平台,以及互连互通平台三大部分组成。
(1)信息收集、制作和服务平台将影视与广播节目和平面媒体内容统一存储在数据中心,为广电网络业务的开展提供内容支持。
同时利用网络媒体,逐步开展网上广告业务、网络广播、网络电视和网络报纸业务,成为传统媒体必要和有益的补充。
信息收集、制作和服务平台将统一节目制作环节,在提高效率、合理利用和节省人力资源的同时,为增值业务的开展创造了条件。
(2)播出平台它包括跨媒体播出平台和流媒体播出平台。
跨媒体播出平台根据影视、广播和平面媒体的需要,对节目和信息进行编排,与影视和广播媒体的播出系统、平面媒体的照排系统相连,为它们提供节目源和信息源。
在服务好广电的同时,此平台还可为国内外相关媒体、节目制作公司提供优质通畅的播出平台。