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商务礼仪与职业形象塑造商务仪礼职与形业塑造象主讲冯坤鹏:名人名人无则不立，礼事无则礼不，成国礼无则宁。
不——中国思想家：荀子没有良好的礼仪其，余一切的就成会都言被人看成骄、自傲负、无用愚和蠢——。
英国哲家：学翰·约克洛一、务礼商仪基本理目论录、二装礼束仪三、办公室礼仪四服务接、待仪礼五、各场礼合仪范六、职场语言规艺术一商务仪礼基本的念：理尊为重本善表达于形式规范商务仪基礼本论理二1、打良造好第一的印象仪表社交在程中过构成是一第象印装束礼仪的主因素要，会响别影对人的你业能专力和职资任格的判断。
2、个人形象造塑人形个六象要素二：装束礼仪仪表——仪表外观也者情表——二语言第，此无时声有声风胜度——优雅的止服饰举——教与阅历养的佳写最照吐语言谈——低音量、选内慎、礼貌容用语人待物——接信诚本为、法遵纪、守遵守间时上以代表：尊尊不重、人不尊重尊自己有无现、意识代商务员人着装原：符合则身份、长扬避、遵短守惯例区、场合分2个人形、象塑造二装束礼仪职场男士装规范：着三三个原则三色原：则色角位定，表档代三一次定：三位一色三律禁大(忌以下误错不出)现——袖商标口——正规场合穿白袜——不夹克配领带——袖短配带领(非是除制服)装二束礼仪2、个人形塑造象西的服装着范规西服的分类衣衬穿的着规范2、人形象塑个二造装束礼仪西装点睛的之笔领带作的用领带的度长带的领法领打带搭的配带的领颜色带的领花纹2、个人象形塑造二装束礼仪性职场着装女不六准：—不杂—无章乱——不过鲜分艳——不过暴露分——过不透视—分—不过短小分——过分不紧身3着装、的TP原O则二装礼束仪各合着装规范场公场务合——服制CIS(、)套装社场交合——时、礼服装民、服装族，尚、时个性忌，穿类制服各闲休合场——闲装、牛休仔装、滩沙装、动装运,随便等舒适、自4、化妆礼然仪二化是自妆自尊的爱表现是，人对重的尊体现装束礼仪化妆的意事项注：——然自—美化———避人——协调、饰5物戴规佩范装束二礼手仪佩饰四戴则：原——量数则原—搭配—原则——质原色则——习惯则原6、好良的形语言体坐、、行立蹲、、1电礼话仪三打拨话电的意事注项办公室节礼——准好备所需用要到资的、文件料；等—讲—话的容内有次要，简洁序明、了—;—意注话时间，不通过长；宜——要使用礼貌言；语——避免私人话；——电外界的杂音或语私能不传入话内。
商务礼仪与职业形象塑造【培训讲师】段香老师【课程收益】塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合推动事业成功。
【培训对象】企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员【培训时间】2天【课程大纲】第一章：现代商务礼仪篇一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求二、交际礼仪1.商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口2.接待与拜访礼仪：3.乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、飞机、火车等4.商务通讯礼仪：电话礼仪5.座次礼仪：尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、宴会等6.馈赠礼仪：选择、赠送礼品及送礼技巧三、沟通礼仪1.语音、语速、语调、音量的把握2.待客三声：来有迎声，问有答声，走有送声3.交际礼貌用语4.不要让舌头超越思想——先学会听，再学会说5.真诚的赞美——赞美能使白痴变成天才6.学会闲聊片刻——闲聊而不无聊四、餐宴礼仪1.中餐礼仪2.中餐礼仪简介——你在品味食物，别人在品味你3.西餐礼仪简介4.西餐着装要求/ 西餐摆台/ 西餐席位的排列/ 西餐宴会的程序5.西餐上菜顺序/ 西餐礼仪细节/ 西餐宴会的禁忌/ 西餐餐巾的用法6.自助餐礼仪简介五、前台接待礼仪1.迎客礼仪2.登记礼仪3.引见礼仪4.接待奉茶5.送客礼仪6.前台常见工作礼仪（文印、登记、文件传送、电话接转、复印、发送资料等等）7.前台接待礼仪中的常犯错误六、职场礼仪1.职场礼仪要点，办公室人际关系/整洁的办公环境/适度的音量/遵守工作纪律/尊重他人的空间/文明礼貌的用语/影响职场人际关系的十“小节”2.尊重领导是天职七、提高自身素养，让礼仪发自于内1.内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）2. 让礼仪成为我们源自心灵的呼唤！第二章：职业形象塑造篇一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展1.职业形象的构成要素2.职业形象对事业发展的影响3.你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的4.看起来就象个成功者——定位你的职业形象二、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧1.首应效应——这是一个两分钟的世界2.仪容仪表的基础3.修面：男士魅力的亮点！4.化妆：女士职业形象的标志！现场演练——5.职业人士的发型要求三、职业形象中的仪表(1)――视觉美学在形象塑造中的运用1.职业着装的基本原则2.常见着装误区点评3.男士服饰的选择与搭配，现场演练：领带的打法4.女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配，现场演练：丝巾的打法四、职业形象中的仪表(2)――职业形象塑造的个性化分析1.体型分类：女士的体型分类/ 男士的体型分类2.扬长避短的体型调整着装3.款式风格：女士八大款式风格和男士五大款式风格4.诊断自己的款式风格5.色彩：色彩季节理论与色彩四季6.寻找个性的用色规律7.形象设计实例分析五、职业形象中的仪态――体现你的职业素养1.职业人的仪态要求2.职业人的仪态礼仪3.职业人的仪态禁忌六、规划你的形象――我们的个人形象设计。
商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。
下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6、商务人员职场中服装要求：西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式（套装单排扣），面料（纯毛料）；西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8、商务人员着装色彩原则：全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要一致（以黑色为佳）商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。
维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。
在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。
行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。
这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。
这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。
商务礼仪与职业形象塑造很实用不同的职业要求不同的着装要求，根据每天工作的要求，可能着装会略有不同，通过着装塑造出的不同职业形象，会影响到你在职场上的工作机会，商务礼仪与职业形象塑造有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪与职业形象塑造穿衣要适合你所处的时间。
职业形象的塑造很重要的方面是通过穿衣来体现的。
当在白天我们会见客户时，要着正装，表现出我们的专业度，而晚上、周末与客户在非正式场合会面时，可以穿得休闲一些。
服饰要与所处场合相吻合。
如果你代表公司去开会或者去演讲，那么要着正装，如果是参加舞会，听音乐会，可以穿休闲装。
着装要与身份相符合。
根据你不同的交往目的、交往对象和交往场合选择合适的服饰，不同场合、不同行业、不同环境要求也不一样。
按公司规定着装。
除特殊行业外，上班时，不得穿奇装异服，必须着公司统一制服，，不能戴夸张首饰，不能浓妆艳抹，不能染鲜艳发色。
与周围环境相协调。
职场中，你的穿着最好不要给人另类的感觉，和周围的环境保持相近，是一个好的方法，刚到一个新公司，要注意观察周围同事的穿着，这样即使你的着装不是很职业，也可以取得认可。
要对职场的着装有所了解。
职场的着装分为：商务正装、商务休闲装、时尚休闲装。
商务正装是整套的西装，上身和下身同一种毛料面料，商务正装庄重、保守、可信、权威。
商务休闲装允许上下不一致，专业、轻松、协调。
时尚休闲装简单随意。
商务礼仪与职业形象塑造的途径一、掌握职业礼仪的原则，是前提。
要让大家都有一个轻松、和谐的环境，每个人就必须把自己不符合社会环境需要的随意性，用同一尺度、同一标准来进行约束和规范，这尺度、标准就是礼仪。
二、不断提高自己的内在素质，是基础。
礼仪虽然是外在的表现，但却是一个人的内在素质的综合反映和自然流露。
三、强化礼仪规范实践训练 , 是重点。
人才的培养的规格应为内秀外美。
要会做，做得美，就必须花大力气进行规范实践、训练。
日常生活中，应加强对个人外在素质的培养。
职业形象包括哪些方面_商务礼仪与职业形象塑造商务礼仪与职业形象规范仪容仪表是指一个人呈现出来的外观，通常是指这个人的外部轮廓、容貌、表情、服饰和举止的总和。
一个人的仪容仪表礼仪是由静态礼仪和动态礼仪构成的，静态礼仪指的是一个人静止状态下所展现的整体外观礼仪，而动态礼仪指的是一个人的举止和表情礼仪。
静态礼仪最重要的组成部分是容貌，也包括化妆。
容貌的修饰主要体现在发型、面部和口部，这三部分。
面部修饰除了要保持整洁之外，还要注意多余的毛发，如胡子、鼻毛和耳毛等。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯，一般不要留胡子，要养成每日剃须的习惯。
鼻毛和耳毛也要定期修剪。
口部最重要的是要力求无异味。
要想保持一个良好等个人形象，应该养成习惯饭后及时刷牙，尽量避免在会客前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。
一旦发现自己有口腔异味，应及时使用漱口水或喷剂清除。
要美化自己的仪容仪表，化妆是很重要的一个手段。
在交往应酬中，化妆也是一种礼貌。
常规化妆品一般包括以下几类，美容的、美发的、护肤的和除味的，分别可以起到不同的作用。
化妆礼仪的基本要求包括三点，即自然、协调和不在公共场合化妆。
化妆要注意自然。
“清水出芙蓉，天然去雕饰”。
在日常生活中，一般不要化舞台妆，应当化淡妆。
力求化妆之后自然而然没有痕迹，给别人造成天生丽质的感觉。
化妆要注意协调。
这主要指的是自身整体的协调、与环境的协调和与身份的协调。
自身整体的协调。
主要包括三个部分，其一，使用的化妆品最好要成系列，因为不同的化妆品品牌的香型往往不一样，有时会造成冲突，达不到好的效果。
其二，化妆的各个部位也要协调，不同部位的颜色要过渡好。
其三，要与自己的服饰相协调。
不在公共场合化妆。
在公共场所，众目睽睽之下修饰面容是没有教养的行为。
如真有必要化妆或补妆，一定要到洗手间去完成。
1、头发、胡须、口腔发型应大方得体(不要留过于夸张个性的发型，比如一些球星的奇特发型)，可以染发、烫发但是颜色与造型不要过于个性，太过个性的发型不仅无法搭配正装，而且给人以不稳定的感觉，应符合大众审美。
商务礼仪与职业形象礼仪一.礼仪概论1.礼仪的起源与定义2.礼仪的特点与原则3.胜利职业礼仪的影响力二.“仪容仪表”礼仪1.着装的TPO原则2.男士着装〔西服、衬衫以及领带的搭配〕3.女士着装〔套装的选择〕4.发型发式、面部修饰/化妆5.皮鞋与袜子的搭配6.饰物的选择与颜色搭配技巧三.“商务交往”礼仪1.访客接待2.会见礼仪〔预约、介绍、握手、互赠名片、迎送〕3.举止礼仪〔标准姿态、表情、眼神、手势语〕四.“电话”礼仪1.电话礼仪的重要性2.接听电话的礼仪3.拨打电话的礼仪4.挂断电话的礼仪5.正确处理不同的状况通过学习本课程，您将实现以下转变：1、全面把握商务礼仪学问，塑造职业人士形象；2、熟识专业商务礼仪学问的详细运用，推动事业胜利；3、了解商务礼仪中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬；4、把握待人接物的技巧实现有效的时间管理；5、把握的文件资料管理、处理、档案管理力量。
商务礼仪与职业形象礼仪2商务礼仪与职业形象由人的本质和人的需要确定的人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，人的本质是一切社会关系的总和。
社会——不管形式如何——是人们互相作用的产物。
在各种冗杂的社会关系中，最主要的关系是两大类：一类是物质关系;另一类是精神关系。
无论是物质关系还是精神关系，都必需也只能通过社会交往才能表现出来。
这就是说，人的本质是存在于以人的生活为纽带形成的交往互动关系中。
个体的社会活动要到达预期的目的，就需要与他人协作，需要彼此间以礼相待。
否则，同样具有自觉能动性的他人就有可能产生消极抗拒的心理和行为。
于是，人在实践活动中自觉意识到，要表现自己的本质，要实现主观的愿望，就需要在人际关系中遵行肯定的法规、规范，而不能像动物一样只听从弱肉强食的自然规律。
从这个意义上讲，即使是在今日，那种不讲礼仪的交往活动只能算是一种纯粹动物性的活动。
另外，从人的需要的角度看，无论是人的高层次而要，还是低层次的需要，为了获得满意都需要肯定的条件。
职业形象塑造与现代商务礼仪在现代社会，职业形象已经变得越来越重要，因为人们总是通过外表来评判一个人的能力和专业程度。
一个良好的职业形象不仅会提高个人的自信，还能增加他们的职业竞争力。
然而，许多人往往不知道如何建立自己的职业形象，特别是在商业环境中。
在这份文档中，将介绍一些现代商务礼仪和职业形象塑造的关键方面。
1. 职业形象塑造1.1 仪容仪表仪容仪表是职业形象塑造中非常重要的方面之一。
对于一个企业或组织来说，外貌是传达其识别和品牌形象的一个重要部分。
穿着整洁、干净的衣服是表示一个人敬业和自我尊重的关键。
此外，发型要保持整洁干净，不要过于张扬或太过花哨。
本质上，良好的仪容仪表是对自己的尊重，这也是向别人展示自己专业化和信任的一种方式。
1.2 沟通能力沟通是一个成功职业形象的重要基础。
无论是通过口头或书面进行沟通，都需要经过训练和练习，以建立清晰有效的信息传递。
优秀的沟通者不仅能够表达自己的思想，而且能够理解和回应对方的需求和问题。
因此，沟通在职场中是必不可少的一个方面，也是自我展示能力的必要属性。
1.3 姿态和表情姿态和表情对职业形象也有很大的影响。
努力保持正面的姿态，可以有效地表现一个人的专业精神和意志力。
还要注意不要在公共场合大声喧哗，或者显得有些过于积极，保持适度即可。
表情也是表现情感的关键方面。
在与同事和客户交流时，保持愉悦的表情可以建立良好的人际关系环境。
2. 现代商务礼仪2.1 礼仪基本原则在商务环境中，礼仪的表现也是极为重要的。
遵循礼仪基本原则包括了尊重和认可别人，以及对社交场合中应有的细节进行考虑。
例如，在商业会议中不要打扰其他人讲话；在食物和饮料中始终使用餐巾和器具；在接待同事和客户时保持热情和礼貌。
2.2 礼仪常识商务礼仪也涉及到一定的守则和约定。
在不同的文化环境中，礼仪的表现可能会有所不同。
在国际商务中特别需要注意这一点。
和不同文化习惯的客户进行交流时，要尽量遵循对方的相关习惯和文化礼仪。
高级商务礼仪与职业形
象塑造
文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
高级商务礼仪与职业形象塑造
2009-7-4、5 广州
主讲礼仪专家：郑直女士
◆课程费用：2200 元/人（包括培训费、教材费、午餐、合影费、课间茶点费
等）
【培训证书】 颁发：香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国
际注册中（高）级行政管理师》
认证费用：中级证书申请费600元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证
书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提
前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费
用，不参加认证考试的学员无须交纳）。
说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发
与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认
证中心《国际注册中（高）级行政管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球
通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。
◆课程对象：职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公
关、外事人员等需要提升自我形象之人士
◆课程收益：
一、对职业经理人及中、高层管理人员：
1、使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合。
2、学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味。
3、通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。
二、对服务行业中各级主管：
1、掌握商务礼仪的规范与标准，知晓如何帮助到下属改进与提高。
2、通过个人专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
三、对、公关、外事人员：
1、掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信。
2、了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意。
3、提升职业化程度，赢得客户的信赖，增加生意。
◆培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、
答疑10％
◆课程精要：
单元一：个人形象塑造与训练 ——做第一眼魅力达人 第一节 商务着装的礼仪 仪容仪表：首先是以貌取人 服饰与个人形象 TOP调整着装和搭配 1、 正确着装基本要素 2、 影响个人形象的因素分析 画龙点睛的饰物与搭配 商务着装的原则 男士着装的艺术 女士着装的艺术 服装款式风格分析 四季色彩诊断 扬长避短的着装建议 第二节 仪态礼仪与训练 坐-----如何坐得高雅
站-----如何站得挺拔
走-----如何走得优美
蹲-----如何蹲得端庄
举止行为禁忌
第三节 目光礼仪与训练
注视的方式
注视的时间
眼神的要领
单元二：商务社交礼仪与训练
第一节商务用餐的礼仪
基本礼仪：见食忘礼不可取
中餐礼仪
1、 席位安排：圆桌上的座次
2、 餐具规则：好帮手还是添乱者
3、 中餐礼仪禁忌
西餐礼仪：走近西餐从礼仪开始 1、 席位安排：你该坐长桌哪一端 2、 餐具规则：不要让刀叉打架 3、 信用礼仪：先喝汤还是先吃鱼 敬酒与饮酒礼仪 第二节 商务出行的礼仪 出行礼仪 轿车礼仪 第三节 日常社交礼仪 社交礼仪的五大原则 称呼礼仪 握手的礼仪 名片的礼仪 自我介绍的礼仪 为他人作介绍的礼仪（为他人作介绍的手势、眼神、顺序） 谈话礼仪（谈话禁忌） 单元三：商务接待礼仪与训练
第一节迎接礼仪
接待的原则
不速之客的接待
一般访客的接待？
贵宾的接待礼仪
座位礼仪
第二节送别礼仪
普通送别
贵宾送别
单元四：商务馈赠礼仪
礼品的选择技巧
送礼的时机
送礼的禁忌
不同国家送礼的忌讳
馈赠礼物注意事项
讲师简介：郑 直 女 士
卓越女性领导力与魅力提升训练导师
国际职业培训师
中国魅力女性品牌课程创始人
国际职业培训师行业协会特约理事
总裁私人生活教练
多家中小企业高级成长顾问
郑老师是中国女性领导力与魅力修炼课程的研制开发者、设计者、培训人，多年
来一直关注中国女性的成长和生活品质的提升，迄今为止，培训课程1000多场，
学员数万人。受众对象包括：企业家、高管、职业经理人、自由职业者、时尚工
作者等。授课满意率达93%以上。课程覆盖文秘专业技能提升、健康管理、形象
色彩、品位修养、商务礼仪、性格分析、两性关系、婚姻家庭、口才与声音训练
等等。
工作经历：
三年媒体资深记者：曾多次获“好新闻”奖。
五年跨国企业高层管理经验：担纲策划集团公司的洽谈会项目曾获省级四项奖
励。
五年跨国企业市场营销经验：与团队成功开辟黑龙江省房地产转制经营的先河。
五年职业培训师经验：卓越女性领导力训练第一人
培训风格：锦心绣嘴、轻松幽默、浅入深出、钢柔并济、互动教学，极富感染力
和穿透力。有趣、有料、有道、有效。
培训领域：个人提升、管理发展、人力资源、领导艺术、心态激励、客户服务
核心课程：
《卓越女性领导力与魅力提升》 《领袖魅力口才训练营》《内圣外王之道》——
企业CEO的自我改造
《员工激励与积极心态塑造》 《共赢的从业理念----职业素养与自我管理》
《团队精神与团队合作》 《职业形象塑造与商务礼仪训练》《前台、行政文秘职
业化训练》
《为结果而战----团队执行力训练》《感恩的心》《职业女性的和谐人生》
服务过的部分客户：
安利中国 完美中国 置信集团
聚成集团 成都影响力训练机构
深圳大学 西南民族学院 北京伊力健科技有限公司
捷众药业 东方孚德 上海诚美集团公司
香港魅力匙 南京福迈 哈尔滨绿茵集团公司
深圳奇奥柏楂 太平洋百货 平安保险 ……
部分客户评价：
“郑直老师总是以独特的视角、新鲜的角度、锐利的发现，通过富有灵性的、穿
透力的语言风格走入听众的人生，唤醒听众的心灵。她给人们的不仅是思维方式
上的、更是行为上的影响和自主改变。”
安利中国创办人家族成员、美国方桌会议成员——陈兴凯
“中小企业家们看得多了，听得也多了，有时候反而更加迷茫、问题更多了，郑
直老师让我终于学会静下来检索自己的职业化取向——真正的哲学智慧实质上都
在教育人们行动之前先静下来。很感谢她对我的引领。”
——捷众药业中国总经理王世冲
开课时间：2009年 7月4-5 日（上午9：00 ——下午17：30 ），共 2天。
开课地点： 广州
培训费用：2200 元/人（包括培训费、教材费、午餐、合影费、课间茶点费
等），住宿统一安排，费用自理。企业三人以上报名9折优惠。
联 系 人 ：董老师 张老师
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广州.高级商务礼仪与职业形象塑造
公开课报名回执
参会方式：
1. 把报名回执填写完毕后传真到：010-，我们会安排专人为您服务
2.
三日内通过银行或邮局付款，并将汇款单传真到010-后即完成报名手
续
3.
课前一个星期您会收到课程确认函，包括开课地址、注意事项及详细
日程安排
单位名称
（盖章）
单位地址/邮
编
经办人名称 经办人职位 联系电话 联系传真 联系E-mail
参加者姓名 性别 部门／职位 联系手机 联系E-mail
我单位共 人报名参加2009年 月 日.广州. 高级商务礼仪与职业形象塑
造 公开课程。
付款方式：□转帐 □支票 □邮汇 □现金 总金额 ￥ 元， □ 我
需要安排住宿。
本回执可复印，请填妥以并传真至：010
