3、双膝自然并拢,双脚尖向正 前方或交叠。
入座:从座位的左侧轻稳入坐,女士入坐前要先拢裙子再坐 。 离座:右脚或双脚向后退半步,再起立。
允许蹲姿的场景
整理工作环境 给予客人帮助 提供必要服务 捡拾地面物品 自己照顾自己
蹲姿的禁忌
1、不要突然下蹲 2、不要距人过近 3、不要毫无遮掩 4、不要蹲在椅子上 5、不要蹲着休息
举止仪态
举止,把一个人与动物区别开 来;修养,把一个文明的人与
进化中的人区别开来。有修养 的举止,是利用外在的一举一 动来传达我们内心对别人的尊 重。它源于对事理、人情的通 达,能够美化我们的外表。
仪态
仪态是人在行为中的姿态和风度 姿态是你身体呈现的样子 风度是气质方面的表露
测试
下面哪些举动能使您给交往对象留下更好的印象?
1、只摆动小臂。 2、不抬脚,蹭着地走。 3、耷拉眼皮或低着头走。 4、在工作场合,手插在口袋、双臂相抱、倒背双手; 不因场地而及时调整脚步的轻重缓急,把地板踩
得“咚咚”作响。
手势
手势是人们交往中不 可缺少的动作,是富有表 现力的一种“体态语言”。 得体适度的手势,可增强 感情的表达,起到锦上添 花的作用。 手势的分类:指示、情意、形象、象征
企业竞争环境的改变大多是渐热式的,如果员工对此 孰视无睹,依旧我行我素、不求上进的话,久而久之, 就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了仍不知道。
(提问:谁为你发工资)
工作意识
一、服务于组织 二、服务于客户 三、服务于自己
客户需要的服务包括什么
作为企业员工我们应该怎样做?
1、对企业而言靠职业和员工建立联结,靠期望 来维持彼此之间的关系。个人要想立足企业平 台,快速实现个人的职业规划目标,那么首要 的就是要雕塑自己最完美的职业形象。