制度与政策考前习题(上海)

物业管理基本制度与政策第一章（1）一、单选题（每小题只有1个正确答案，将所选正确答案前的符号填在括号内）1、1981年，为特区乃至全国房屋管理工作的改革提供了成功经验的第一家商品房管理的专业公司——（）挂牌成立。

A、广州东华物业管理公司B、深圳市物业管理公司C、广州五羊村物业管理公司D、深圳市莲花物业管理公司2、业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，被称为（）。

A、房屋管理B、物业服务C、物业管理D、住宅管理3、物业管理活动的基础是（）。

A、物业管理B、物业服务合同C、物业合同D、物业服务4、物业管理活动的前提条件是（）。

A、社会原则B、专业原则C、合同原则D、市场原则5、物业管理的属性是（）。

A、经营B、市场化C、劳务D、等价有偿6、物业管理起源于（）的英国。

A、19世纪60年代B、18世纪50年代C、17世纪70年代D、20世纪20年代7、物业管理的方式是（）。

A、 B、等价有偿C、 D、双向选择8、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。

A、《物业管理条例》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《住宅小区管理办法》D、《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》9、我国第一部规范物业管理制度的地方性规范性文件是（）。

A、《城市新建住宅小区管理办法》B、《物业管理条例》C、《大连新建住宅小区管理办法》D、《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》10、《物业管理条例》第三条：（）。

A、提倡业主通过市场竞争机制选聘物业管理企业B、鼓励物业管理利用创新和科技进步来提升物业管理服务水平C、明确了各级房地产主管部门对物业管理活动的监督管理权D、对物业管理的概念作了界定11、《物业管理条例》自2003年9月1日起实施，《物业管理条例》生效以前的物业管理活动不适用《物业管理条例》的规定，这是按照了（）原理。

A、法律不溯及既往，但有例外B、法律溯及既往C、法律溯及既往，但有例外D、法律不溯及既往二、多选题（（每小题有2个或2个以上正确答案，将所选正确答案前的符号填入括号内。

）1、物业管理市场化的集中体现是（）。

A、双向选择B、招标选聘C、等价有偿D、平等合理E、自愿公平2、物业管理的特征有（）。

A、社会化B、公平化C、专业化D、平等化E、市场化3、物业管理社会化的必要前提是（）相互分离。

A、物业的所有权B、物业的占有权C、物业的使用权D、物业的收益权E、物业的经营管理权4、我国改革开放前的城镇住房制度主要特征有：（）。

A、住房投资由国家和国有企业统包B、住房分配采取实物分配C、鼓励个人建造住房D、住房由国家包修包养制度E、住房消费采取福利低租金5、物业管理在社会经济中的地位和作用：（）。

A、实施物业管理有利于提高人民群众居住质量B、实施物业管理有利于增加就业C、实施物业管理有利于促进经济增长D、实施物业管理有利于维护社区稳定E、实施物业管理有利于推动房地产的良性发展6、在我国短暂的物业管理发展史上，政府起到不可或缺作用的原因是（）。

A、我国仍处在经济转型期，由福利制的房屋管理模式变为市场化的物业管理模式，需要政府发挥应有的作用B、物业管理是我国城市管理的重要组成部分，政府必须对物业管理进行适度干预C、物业管理的水平直接关系到城市管理的水平，城市管理是政府的主要职能D、普通商品房、经济适用房、廉租房的物业管理是百姓的民生问题，直接关系到百姓的基本生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管E、物业管理是我国广大民众的民生问题，关系到民众的生活保障和社会的和谐稳定，需要政府从全局的高度进行必要的监管7、从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，我国这一阶段的物业管理政策法规的主要特点有：（）。

A、借鉴性B、过渡性C、临时性D、多变性E、针对性8、《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则有：（）。

A、物业管理权利与财产权利相对应B、协调单个业主与全体业主的关系C、维护全体业主合法权益D、从实际出发，实事求是E、现实性与前瞻性有机结合9、《物业管理条例》创设的法律制度有：（）。

A、业主大会和业主公约B、物业承接管理C、前期物业管理招投标D、住宅专项维修资金E、物业管理企业资质管理10、《物业管理条例》突出的立法理念是（）。

A、发展为重B、平衡利益C、保护弱者D、注重公平E、效率优先11、《物业管理条例》的立法指导思想主要表现在：（）。

A、强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系B、强调业主与物业管理企业是平等的民事主体，是服务与被服务的关系C、强调保护国家、物业管理企业和业主三者利益D、强调依法进行物业管理与协商进行物业管理相结合E、强调业主与物业管理企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项12、《物业管理条例》的总则部分对（）等作了规定。

A、立法目的B、调整对象C、倡导原则D、适用范围E、行政管理体制13、《物业管理条例》的立法宗旨是：（）。

A、维护国家利益B、改善人民群众的生活和工作环境C、规范物业管理活动D、E、维护当事人合法权益14、《物业管理条例》确立的基本法律关系有：（）。

A、业主相互之间的关系B、物业管理企业和业主之间的关系C、开发企业云与业主以及物业管理企业之间的关系D、社区居委会与业主、业主大会以及物业管理企业之间的关系E、供电、供水等单位与业主以及物业管理企业之间的关系15、《物业管理条例》的法律责任的特点有：（）。

A、行政责任与民事责任并存B、凡是能够通过承担民事责任解决的不再设定行政处罚C、确实需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担D、体现业主自我管理、自我监督E、行政责任优先16、《物业管理条例》第三章是关于前期物业管理的规定，包括：（）。

A、前期物业服务合同B、前期物业管理招投标C、物业管理用房D、物业资料的移交E、业主临时公约17、《物业管理条例》第二章是关于业主及业主大会的规定，包括：（）。

A、权利义务B、业主大会的组成C、业主公约的内容D、业主委员会的性质E、会议制度与议事规则《物业管理基本制度与政策》第二章练习卷1、单项选择题（每题只有一个正确答案）1、下列选项中，不属于物业管理服务特点的是（）。

A 私密性B 收益主体的差异性C 长期性D 公共性2、物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。

A 公共性B 配套性C 专业性D 专项性3、物业管理服务标准中的一级服务标准要求，物业管理企业对进出小区的装修家政等劳务人员实行（ ）管理。

Ａ　登记 Ｂ　临时出任证 Ｃ　随意进出 Ｄ　上岗证４、（ ）是商品交换的基本原则。

Ａ　无偿占有 Ｂ　等价交换 Ｃ　按需分配 Ｄ　政府配给５、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》制定了（ ）等级的物业管理服务标准。

Ａ　二 Ｂ　三 Ｃ　四 Ｄ　五６、为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，（ ）根据我国物业管理现实情况，于２００４年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。

Ａ　建设部 Ｂ　国务院 Ｃ　发展与改革委员会 Ｄ　中国物业管理协会７、２００３年１１月，国家发改委和建设部联合颁布了《物业服务收费管理办法》。

该办法对物业服务收费的定价形式、收费形式、（ ）、相关主体的权利义务以及监管措施等均作了局体规定。

Ａ　费用构成　Ｂ　支付方式　Ｃ　服务标准 Ｄ　法定税收８、目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是（ ）Ａ　政府指导价 Ｂ　市场定价 Ｃ　包干制 Ｄ　酬金制９、物业服务收费的酬金制中，预收的物业服务资金如果有结余或不足，由（ ）享有或承担。

Ａ　物业管理企业　Ｂ　业主　Ｃ　物业管理企业和业主　Ｄ　物业管理企业或业主１０、下列哪一项不属于（ ）包干制的物业服务成本或酬金制的物业服务支出。

Ａ　办公费用 Ｂ　公众责任保险费用 Ｃ　物业共用设施设备的大修 Ｄ　物业管理企业固定资产折旧１１、物业服务合同由（ ）与业主大会选聘的物业管理企业签订。

Ａ　各业主分别 Ｂ　业主大会 Ｃ　物业建设单位 Ｄ　业主委员会１２、下列各项中，不属于物业服务收费原则的是（ ）。

Ａ　公平原则　Ｂ　公开原则　Ｃ　合理原则　Ｄ　收费与服务水平相适应原则１３、实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（ ）和物业管理企业的酬金。

Ａ　物业服务成本 Ｂ　物业服务支出 Ｃ 物业服务支出、法定税费 Ｄ　物业服务成本、法定税费１４、实行物业服务费用酬金制的物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每（ ）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

Ａ　三月 Ｂ　半年 Ｃ　一年 Ｄ　二年１５、物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（ ）Ａ　政府定价　Ｂ　政府指导价　Ｃ　业主定价　Ｄ　物业管理企业与业主协商确定１６、前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（ ）之日止的物业管理活动。

Ａ　首次业主大会会议的召开 Ｂ　业主大会成立 Ｃ　５０％业主入住 Ｄ　物业服务合同生效１７、下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（ ）。

Ａ　物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

Ｂ　物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任。

Ｃ　物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任。

Ｄ　物业管理企业可以对可疑人员进行留置询问。

18、物业管理用房的所有权依法属于（ ）。

Ａ　物业管理企业　Ｂ　物业建设单位 Ｃ　业主 Ｄ　物业管理企业和业主19、、前期物业服务合同的特征有（ ）；由物业管理企业和建设但单位签订；是要式合同。

Ａ　过渡性 Ｂ　时效性 Ｃ　公共性 Ｄ　专业性20、关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于（ ）。

Ａ　物业管理企业的佣金 Ｂ　分发给业主 Ｃ　住宅专项维修资金 Ｄ　支付物业管理服务费2、多项选择题（每题至少有２个正确答案；错选，本题不得分；少选，所选的每个正确选项得０．５分）。

２１、下列各项中，属于物业管理服务特点的有（ ）Ａ　公益性和社会性 Ｂ　广泛性和差异性 Ｃ　即时性和无形性 Ｄ　持续性和长期性 Ｅ　即时性和私密性２２、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》适用于下列（ ）住宅小区。

Ａ　廉租房 Ｂ　危改房 Ｃ　别墅 Ｄ　集资建房 Ｅ　经济适用房２３、《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》从物业管理服务的（ ）方面界定物业管理服务的内容，并制定了三个等级的服务标准。

Ａ　基本要求 Ｂ　房屋管理 Ｃ　保洁服务 Ｄ　绿化养护管理 Ｅ　共用设施设备维修养护２４、物业管理服务收费原则包括（ ）。

Ａ　合理原则 Ｂ　公平原则 Ｃ　公正原则 Ｄ　公开原则 Ｅ　收费与服务水平相适应原则２５、按照《物业服务收费管理办法》的规定，物业服务收费实行（ ）。