办公室及行政管理流程图
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50+16个基础人事和行政管理流程图 (全配图超详细!)
办公设备购买管理工作流程
办公设备管理工作流程图
员工出差审批管理工作流程
员工出差管理工作流程图
会前准备工作管理流程图
会议管理工作流程
会议组织工作流程
技术资料保密管理工作流程图
参观接待管理工作流程图
客户接待管理工作流程图
客户就餐招待管理工作流程
提案管理工作流程
办公室发文管理工作流程图
办公室收文管理工作流程图
档案管理工作流程图
档案归档与维护管理工作流程图
档案借阅与归还管理工作流程
文件借阅管理工作流程图
值班管理工作流程图
人员出入管理工作流程图
消防管理工作流程图
治安保卫管理工作流程图。
公司十大部门管理流程图大全一.人事部管理流程1.人事管理总流程2.员工招聘与录用管理流程3.员工管理培训流程4.员工考勤管理流程5.员工绩效管理流程6.员工薪酬管理流程7.员工档案管理流程8.员工劳动合同管理流程二.财务管理流程1.财务预算工作流程2.费用报销管理流程3.应付账款管理流程4.应收账款管理流程5.筹资业务管理流程6.记账凭证会计核算流程7.内部财务审计工作流程8.日常税务管理流程三.市场调研部管理流程2.市场预测管理流程3.市场调研方案设计流程4.市场调研问卷设计流程四.产品研发部管理流程2.产品研发立项与策划流程3.产品研发评估流程五.采购管理流程1.采购管理总流程2.采购申请管理流程3.采购询价管理流程4.采购合同管理流程5.采购退货管理流程6.招标采购流程图六.生产部管理流程1.生产订单管理流程2.生产计划管理流程3.生产物料领用流程4.生产作业进度控制流程5.产品检验工作流程6.不合格产品管理工作流程7.生产设备使用管理流程8.安全生产管理流程七.仓储管理流程1.生产型企业物资仓储管理流程2.非生产型企业商品入库管理流程3.物资储位管理流程4.货物成品出库管理流程5.仓库盘点管理流程6.仓库安全管理流程八.销售管理流程1.销售目标与计划管理流程2.客户开发管理流程3.销售拜访管理流程4.订货工作管理流程5.发货工作管理流程6.销售退货管理工作流程7.销售回款工作流程。
浙江中控软件技术有限公司综合办公室工作流程浙江中控软件技术有限公司综合办公室行政工作流程手册( 附工作流程图 )综合办公室行政管理的主要工作内容:履行办公设备、公共设备的平常管理和保护;履行办公用品及平常用品的采买、发放管理;履行档案的归档管理;履行固定财产及低值易耗品的管理;履行各样花费的控制缴纳;履行公司对外关系成立保护;履行突发事件办理;履行秘书事务管理;履行后勤管理;履行行政平常势务办理;履行上司交做事务等。
详细工作流程一、履行办公用品及平常用品的采买、发放管理月底综合办公室要依据其余部门的请购计划及库存状况,并要依据有关规定作合适贮备以备时时之需,作好请购计划单经主管审批后,实时保质保量地采买办公用品和平常用品,采买物件应该订价定点,保证质优价廉。
要作好物件进出库登记,每个月盘存,保证帐物符合。
部门申请查察库存请购计划单主管审批物件采买检查查收进出登记月底盘存帐物符合监察检查按期询价议价二、履行固定财产及低值易耗品的管理关于公司全部的固定财产以及低值易耗品,需要成立台帐清单,监察各部门于每个月 25 日进行清点,办公室会依据各部门清点状况进行抽查,查对帐物能否符合,而后依据各部门清点状况及调换增添状况制作《固定财产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面清点,查对帐物。
对需要报废的财产依照有关程序申请报废,实时跟进各部门财产调换、进出库票据的查对,做到帐物符合。
关于财产管理不妥、帐物不符,应进行相应处分。
财产分类成立台帐清单每个月盘存查对帐物三、履行各部门基础设备、设备维修管理综合办公室负责依据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监察、确认。
全部维修要求做好记录、追踪保护结果及达成状态;对未按要求达成的维修事项、实时认识状况并报告负责人。
维修申请安排维修维修结束检查查收记录存案四、履行文件档案的归档管理依据不一样种类档案的特色,做好系统编目、使用/ 传阅控制、分类寄存、排列有序,按期采集各种文件资料,并整理立卷归档。
行政管理结构图
二、学校惯例管理任务处置流程图
㈠校长任务
1、制定学校规划〔方案〕
2、学校任务总结
3、学校任务严重决策
㈡校务办公室
1、校办用印
2、下级指导机关来文
3、党政会议及校务会议
4、来信来访
①来信
②来访
5、教职工任务状况资料汇总
㈢人事任务
1、任务调动 ①调出
②调入
2、奖惩 ①奖励
②奖励
3、离退休人员、暂时工聘用
4、待退、解雇、留职停薪
5、结婚〔离婚〕手续
6、离、退休手续
7、请假
①病假
③产假、产后哺乳假
8、奖金福利
①奖金
③怃恤金、丧葬费
④加班费
9、转正定级
10、提早转正
12、低评高聘
㈣、德育处
1、德育方案
2、班级德育任务考评
3、奖励
㈤、教诲处
2、教学进度
3、教员调课
4、考试
㈥、后勤处
1、确定布置员工任务岗位
2、教职工购教育、教学用品
3、财富保修
其他任务按相关政策制定任务流程,实行迷信管理。
学校管理工作流程图向管理要质量,只有管理科学化才能提高工作质量和效率。
科学化管理,除了运用科学管理的原理,健全管理制度,各级各部门领导者除了具有科学管理头脑之外,还必须强化管理过程的规范化、程序化。
通过管理过程的规范化、程序化,可以减少工作中的随意性和盲目性,还可以防止不负责的互相推委,有利于各级各部门领导者通过反馈,了解部门工作的情况,便于对各司其职的检查,从而提高工作的质量和效率。
根据学校的实际,从提高教育、教学质量和发展的高度来思考,提出学校各项管理工作处理流程图。
一、行政管理结构图二、学校常规管理工作处理流程图㈠校长工作1、制定学校规划(计划)党支部校 长教代会校务办公室政教处 教导处 总务处工 会 人 事食管办德育工作班主任工作团 队青保工作 教学工作 教务工作 财会事务 基建修缮食 堂门 卫2、学校工作总结3、学校工作重大决策㈡校务办公室1、校办用印2、上级领导机关来文3、党政会议及校务会议以学校名义发 出的报告、文件须用专用文稿纸校办 复审校长 签发打印 及原稿校办 登记以学校名义签订 的合同、申请书合同经校长召开有关会议后,由校长签发申请书由校长签发校办 用印需学校证明的函件 相关教职工申请 校办复审 校长签发联系工作介绍信 相关部门申请 校办复审 校长签发制定规划党政会 讨论 校务会议教代会审定 全体教职工总结报告党政会议 讨论 校务会议教代会审定全体教职工决 策党政会 讨论 校务会议教代会审定全体教职工校长签 收拆封 校办主任 登记、批转 学校领 导批示 有关部 门办理 文件归 还校办报告办 理结果 转 档案室4、来信来访 ①来信②来访5、教职工工作情况资料汇总党政会议、 校务会议的决议由分管校长 直接贯彻由校办传达 有关处室反馈贯彻执行情况有关处室 贯彻执行校办登记 填写来信单校办主任 批 转校长签署 意 见校办转有关 部门处理主办部门将办理结果 报告校办并存档主办部门将办理结果报 告校办,校办将结果报 校长及上级有关部门门卫室填写 来访单门卫通知 被访人接待寻访结束, 被访人签字门卫通知校办,校办记录校办主任 安排接待人接待结束, 接待人签字校长会议、行政会议 提出资料汇总要求校办按要求 编制项目表各处室汇总部门 教职工工作资料情况校办后期 整理资料存档校长会议、行政会议 归纳整理听取意见校办汇总后 递校长㈢人事工作1、工作调动①调出②调入2、奖惩①奖励答复本人或商调单位本人办理离校手续用人单位发接收调令人事部门发函同意调出不同意同意人事干部审核本人申请或由组织联系校长签署意见上级教育行政机关人事部门审核有关部门提出需求人员意见人事干部初审校务会议审核校长签署意见通知有关部门通知有关部门来校报到人事干部发出调令人事干部办理有关调入手续上级人事部门审核人事干部向上级机关教育人事部门申请上级、学校下达奖励名额群众评议推荐部门填写先进事迹呈报表奖励存档校内表彰党政工征求群众意见报全国报市级报区级②处分3、离退休人员、临时工聘用4、待退、辞退、留职停薪5、结婚(离婚)手续6、离、退休手续7、请假人事干部审核出具证明民政局办理组织讲解 民政局办理 法院办理本人 申请部门提出 初步意见人事干部 初 审 听取群众 意 见校务会议 审 批等候批复, 宣布处分决定通知本人并 做好思想工作 分别情况在不同 场合宣布处分决定按规定扣发 工资、奖金 与福利,人事 通知财务性质严重的处分 报请上级部门处 分 存档性质属违法的报司法 部门与教育上级机关依法追究 责 任结论 存档有关部门提 出聘用申请校务会议 讨论、审核 人事干部办 理手续备案 校方与聘用 人员签订合同 正式 聘用本人 申请人事干部 初 审 校务会议 审 核 上级教育人 事部门审批 正式 聘用校 长 签署意见 本人 申请人事干 部初审 报上级教育 人事部门审批 通知 本人 召 开 欢送会人事干部 办妥手续 本人填写有关表格①病假②事假教师一天以上职工③探亲假④产假、产后哺乳假⑤婚丧假8、奖金福利 ①奖金②福利费及实物规定医院 病假证明单经校长 批 准教学管理部 安排调(代)课人事干部 作好统计部门负责人 妥善安排工作通知财务 按规定编制 工资、奖金等本人申请校长批准教学管理部 安排调(代)课 人事干部 作好统计部门负责人 妥善安排工作通知财务 按规定编制 工资、奖金等部门负责人签署意半天本人申请 填写探亲单人事干部 初 审通知财务差旅费报销本人销假校长 批准本 人申 请 人事干部 初 审 校 长 批 准 人事干部 统 计通 知 财 务本 人 申 请人事干部 初 审向校长汇报通知部门安排好工作通知财务校务会议确定奖金 程度、范围及时间校 长 批 准人事干部 统 计通 知 财 务 校务会议确定额度 范围及时间、品种校 长 批 准人事干部 统 计通知财务保障服务部负责采购③怃恤金、丧葬费④加班费9、转正定级10、提前转正11、职称申报12、低评高聘 大专、本科 毕业生 职 员 工 人填写新增 人员定级 、职称 审批表人事干部初审 确定相应级定通知财务 人事部门存档校长 审批上级教育 部门审批人事干部会同 财务计算金额 校 长 批 准家属告知 人事干部 通 知 财 务部门申请 校长批准校 长 批 准人事干部 统 计通 知 财 务加班后部门 填写加班单部门负 责人签 署意见人事干部 初审确定 相应职称 大专本科毕业生 本人申请人事干部初 审校务会议 讨论名单校长 批准 上级教育 部门审批通知财务人事部门存档本人 申请人事干部 初 审人事部门存档通知本人填写有关表格校务会议 讨 论职称评审 小组考评 通知财务 校长批准送 区职改办经考核后,校 职评小组提名张榜 公布校务会议 讨论名单校长 批准人事部门测算高聘后工资等 通知 财务校长与教职工签订合同㈣、教育管理部1、德育计划2、年级、班级德育工作考评3、奖励4、处分5、预测预控工作根据上级教育行政 部门要求及学校实际 制定学期德育计划听取年级组、班 主任、团队教师、 青保教师意见行政会议通过向全体教职工提出德育计划及要求召开德育工作会议, 分别制订年级、班级、团队、青保工作计划检查各层计划教育主管提出考评要求及程序年级组、班主任 提供德育工作的 各类数据与资料组织相关 人员参与 考评工作了解、掌握年级、班级情况 向行政会议 汇报考评 情况学生座谈会任课教师座谈会 考评奖励 依 据 奖 励 交流小结 听 课 班级年级在综合测评基础上评出获奖及三好学生等名单教育管理部召集年级组长、班主任会议听取意见 教育管理部审核 校长 审批 召开学生干部座谈会听取意见违纪、违法学生所在班级年级提出处分意见(填表,附材料)教育管理部审核向 校长汇报校长办公室或行政会议审批教育管理部处分布告,归档班级、年级找受处分学生谈心,并通知家长,做好思想工作 召开表彰会年级班级提供校预测预控名单 青保教师组织 材料填写表格教育管理部主管审核列入校级帮教对象列入工读预备生送工读学校就读6、特殊学生心理行为咨询、指导㈤、教学管理部1、确定安排教学任务2、教学进度3、教师调课4、考试5、补考建立咨询 档案、卡片等有关人员 会 诊进行有关 心理行为测试分阶段进行二、三期测试 根据个体心理、行为变化 调整指导计划对个体进行心理、 行为指导年级班级确定 特殊生个体拟定咨询 指导计划行政会议确定 人事岗位 教学管理部 安排班级课时任课教师填写教学任务书交校长室、教学管理部分发课程表领取教科书、教参 教学管理部召开 任课教师会议个人制定教学进度表教研组(或备课组) 教研活动,制定教学计划检查实际教学进度教学管理部审 定教学管理部 主管批准 教学管理部 调整课程表 教师提出调课申请 通 知 有关教师教学管理部 审 批 教学管理部 汇总、分卷 自行 命题 公 布 考试日期 统一 闭卷质量 分析考前教学管理部分发试卷登记成绩 任课教师 命 题 教学管理部 审 批 教学管理部向任课 教师布置补考事宜公布补考日程, 安排监考、考场 考后,任课教师阅毕将考分及试卷交教学管理部打 印 安 排 监考考场区(片)统一命题或会考教师补差6、毕业班工作㈥、保障服务部1、确定安排员工工作岗位2、教职工购教育、教学用品3、财产保修其他工作按相关政策制定工作流程,实行科学管理。
行政部工作流程图
编辑整理:
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XXXXXXXX有限公司
行政后勤管理工作流程图(试行)
XXXXXX有限公司
行政后勤管理工作流程图(试行)
目录
公司发文管理工作流程图
管理工作
流程图
办公设备(用品)领用管理工作流程
办公设备维修管理工作流程
办公设备(用品)申购管理工作流程
接待管理工作流程
管理工作
流程
车辆使用管理工作
流程图
车辆维修(护)管理工作流程
流程图
档案管理工作流程图
档案借阅与归还管理工作流程图
会议管理工作流程图
招待就餐管理工作流程图
礼品领用管理工作流程
礼品申购管理工作流程
宣传品制作管理工作流程
印章使用管理工作流程
《印章使用单》
订餐、订房、订票管理工作流程图
名片印制管理工作
流程。
行政工作流程手册(附工作流程图)行政部主要工作是:执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行安全保卫工作;执行后勤、食堂的管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。
具体工作流程一、执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
二、执行公司证照印鉴管理:对于公司的各种印鉴及证照,应进行妥善保管,并对其归档编号管理。
证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记,特别是公章的外出借用、加盖,更应该按照公司的有关规定来执行,以免出现不良事件。
三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理:月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经经理审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。
要作好物品出入库登记,每月盘存,帐物相符。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理:对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。
对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。
对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。
四、 执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工负责对日常维修的材料进行申购及采购,保证质量;各部门对维修质量监督、确认。
50+16 个基础人事和行政管理流程图(全配图超详细!)行政人事部工作流程图(总图)组织结构图 机构职责职位说明书 年度编制计划招聘 绩效管理薪酬福利薪酬 福利培训发展……岗位 调整 考核 评估人才 储备 培训 职业 生涯奖惩 离职 员工活动员工入职程序劳动合同 入职培训试用享受公司支持薪福培奖 酬利训惩转正 正常工作执行公司制度接受岗位调整 待晋降转调 岗升职岗薪公司发展战略 组织结构设置 工作分析 定岗定编员工关系劳动合同 入职 试用转正 考勤 休假 档案 招聘 入职考请考评… 勤假核估…招聘 用人部门 人事行政部 职位说明书 主管领导总经理关联流程人员空缺工作分析Y有无编制 确定招聘 方式N外部内部 YY 发布招聘信息N增补申请审批审批 推荐自荐信招聘会 N取消或 延期媒体 猎头 校园确定招聘渠道发布招聘信息 收集筛选简历初试/笔试 简历 存档 通过 复试未通过资格验证未 通 过通过复试特殊岗位人 员复试 通过通过确定录用人录用 通知选待遇谈判薪酬不接受接受 入职 档案录用绩效管理——考核被考核人考核人行政人事部总经理关联流程考核启动公司考核项目申请表审批公司考核项目申请员工考核项目指定公司考核项目申请结束员工考核项目自定员工考核项目确定当月考核填写结束当月考核评审启动员工考核项目自评公司考核项目评分考核评审确认考核表考核人评审公司考核项目评分表当月考核评审结束考核表反馈考核记录发布/归档绩效评价考勤薪酬考核考勤表绩效管理——评估 被评估人 评估人 行政人事部 公司领导 关联规程工作表现 自评个人 报告 书评价绩效考核绩效是否符合 岗位要求 N保持 Y劳动合同 人才储备 岗位调整培养 晋升 奖励奖惩培训 奖惩 培训 处罚 待岗不续签 岗位调整劳动合同 离职 辞退沟通评价结论 改进计划确认 评价备案同意不 同 意绩效评 估表 档案一次申诉受理调查NY维持原 结论薪酬 外部信息员工行政人事部公司领导关联流程工作分析职位 说明书 岗位级别 表 岗位评价地区差异 系数表薪酬调查统计局统 计数据 岗位津贴 基数国家法律 法规绩效评 估表绩效评估N 薪金调整方案 制定年度薪 金调整方案审批 浮动工资调整 方案 Y销售人员奖金 调整方案实施年度薪 金调整方案岗位津贴基 数调整通知制作通知 发布文件签字确认人事通知 单考核 考勤 考勤考核 表福利 奖惩 保险N计算制表月薪金表月工资明细审批 Y财务部接收福利——社保参保人员行政人事部主管领导总经理关联规程福利制订年度社保基数调整方案国家政策审批审批年度社保基数调整方案执行和备案个人自行缴费申请审批签署意见缴纳标准备案集体户参保/停缴/申请档案办理社保增员/减员/汇缴手续社保缴纳月报表财务部转账社保发票原件提供给公司人事部社保个人扣缴/报销明细表薪酬奖惩 员工部门经理行政人事部公司领导总经理关联流程绩效评估 相关部门 规程行为表现 总经理指派调 查取证并作书 面结论及结果主管公司领导 或相关部门调 查取证并作书面结论行为表现 及结果行为表现 及结果部门经理或相 关部门调查取 证并作书面结论奖惩决定 审批YN 终止并通知 提名人一次申诉 机会 书面形式 提交理由是否 成立 YN维持原决定 取消或改变原决定审批YN 终止并通 知提名人 发布文件通报表扬奖励专项奖励优秀员工 …… 薪酬实施通报批评处罚 罚款开除薪酬 离职 起诉法律程序 文件存档档案岗位调整员工主管领导/总 部门/地区行政人事部关联流程经理考核评估固定时间的 岗位调整部门经理会讨论,综合评价全体员工评价结果告知相关人员 签字确认人事通知单 (评价结果)档案存档非固定时间 的岗位调整根据业务规划和工作计划,或员工不胜任岗位工作,提出岗位调整的书面报告 根据公司发展或规划需要,提出岗位调整议案因个人爱好特长 等提出岗位调整 的书面申请汇总并形成处理意见经理例会讨论决定书面意见审批YN获知获知取消岗位调整 获知执行批示调薪 晋升 薪酬 劳动合同 降职 转岗 待岗劳动合同 劳动合同 劳动合同人才储备员工/主管部门经理行政人事部公司领导总经理关联流程绩效评估表现提名表现提名提名提交讨论表现编入人才发展名单Y审批审批N Y终止并通知提名人N素质测评考察培训计划工作内容拓展计划编制培养计划确认确认计划实施培训工作表现工作表现考察考察考察报告考察报告考察报告N审批条件突出但暂未加盟公Y储备人才库人才储备报告书岗位调整提交总经理反馈给各培训 员工部门行政人事部公司领导关联流程人才储备绩效评估 工作分析培训需求培训需求 职位说明书目的分析满足必备 知识技能 入职培训 满足发展 知识技能 在职培训选择培训方式 选择培训课程 制定培训场地 确定预算N审批 Y制定培训计划实施培训计划参加 培训 参加 考试培训测试培训效果 评估总结 批转绩效评估远期近期培训评估表记录 培训档案档案劳动合同员工行政人事部总经理/代理人总办备注入职管理人员公司领导合同拟定和签署确定签署合同类别后勤人员销售人员兼职人员确定合同编号劳动合同书制作合同兼职劳务协议保密协议亲笔签名亲笔签名盖章一式两份存挡个人留存档案岗位调整劳动合同变更制作变更协议绩效评估劳动合同续订劳动合同续订书离职劳动合同解除/终止岗位调整人事通知单签名确认入职 新员工用人部门行政人事部公司领导行政人事部设施提供关联流程 招聘提前一个工作日 发布入职通知总部员工外埠员工入职准备工作确认照片一寸两张收 身份证 学历证 学位证 职称证 报到取 资 料……存档档案签订劳动合同劳动合同熟悉工作环境录入信息部开通 公司邮箱 设置 MIS 权限新员工入职通知财务部办理 工资卡设置 MIS 权限新员工须知员工手册阅读并遵 照执行入职培训/考核培训 试用进入 试用期试用转正▲返回顶部 关联流程 试用员工 用人部门行政人事部主管公司领导入职进入试用期工作表现绩效考核考核及反馈转正申请书提交直接领导 抄送人事部试用考核单直接领导对试 用员工工作评 价,签署意见绩效评估人事部签署 意见审批不合格终止合同离职人事通知单 (转正)合格员工留存试用期结束 转为正式员工存档转正档案薪酬考勤员工直接领导行政人事部主管领导总经理关联流程员工刷卡记录考勤记录说明计划总结表不计考勤员工签署意见休假考勤统计有无异常YN考核考勤表薪酬考勤确认事实调查并提出处理意见审批YN薪酬离职执行批示休假员工直接领导行政人事部总经理关联流程请假申请单请假 (总部)申请请假主题的 EMAIL (外阜) N审 批延迟或取签署意见Y请假 3天(含)以上审 批YN存档员工休假表考勤统计反馈给员工 个人考勤档案员工行政人事部 人事档案主管领导存档机构商调函关联流程 试用转正档案转入/转 关于调入/ 调出职 出申请工档案的申请商调函转递 档案转递档案自带公司指定人才 机构存档个人认为有必 要放入档案的资料保存回执N定期核算存档费用费用结算审批 Y财务部入职入职建立公司内部 员工档案 身份证明 学历学位证明 各类证书 招聘资料 招聘 劳动合同 试用转正 劳动合同及附件 试用转正文件 各类人事通知单 奖惩文件 绩效评估报告 离职文件奖惩 绩效评估 离职个人认为有必 要放入档案的资料公司内部员工档案整理保存2年销毁离职 员工部门行政人事部职能部门总经理关联流程患病或非工伤医疗 期满后,不能胜任 辞退 奖惩 因公司机构调整无 员工绩效评估合适工作安排的 经培训或岗位调整 后仍不能适应工作 终止并通 知部门试用期间不符合录 用条件的严重违反公司规章 制度的N 书面 意见处理意见经理会讨论审批被依法追究刑事责 任的Y发布开除文件 并送达员工社保停缴 社保 薪酬扣发薪金员工 员工离职 申请表辞职记入档案档案员工离职通知取消申请审批 NY 指定工作接 收人 预估最后 工作日员工离职期 预告表 发布离职预告获知 若有协办事 宜书面通知工作交接交接顺利可办理 离职审批手续会签审批YN社保停缴取消 MIS 权限人事调出档案调出 离职面谈 结算薪金 邮箱取消交接中社保 薪酬签署意见 报备部门经理书 面意见离职审批手续社保停缴 社保 薪酬 扣发薪金 记入档案档案员工离职通知办公设备购买管理工作流程办公设备购买管流程名称编码理工作流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理总经理流程开始否否办公设备购置清单汇总申请审核审批管理行为购买验收登记入库发放使用流程结束办公设备管理工作流程图办公设备管流程名称编码理工作流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理开始否提出设备维修申请审查否填制设备维修申请单管理行为审批协调修理确定费用签字验收记录存档结束办公用品领 流程名称编码 用管理流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政经理开始填写办公用 品领用单否是否管 理 行 为审核审批是发放办公用品记录相关信息签字领用办公用品结束办公用品申请管流程名称编码理工作流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理开始填制办公用品需求单统计否编制办公用品购买单管理行为审批是采购流程结束员工出差审批管理工作流程员工出差审批流程名称编码管理工作流程执行者监控者行政部行为实施环节部门员工部门经理财务部行政部经理流程开始否否否出差预算申请审核审批审核确定费用款项费用核算管理行为分析调查确定费用否审批执行分析汇总记录流程结束员工出差管理工作流程图员工出差管理工作流程图编码流程名称执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理流程开始填写出差申请单经理签字确认出差办理相关手续购买车票、机票等管理行为否否整理各种票据填写出差回执单审核审批审核办理手续存档流程结束会前准备工作管理流程图会前准备工流程名称编码作流程执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理总经理流程开始根据会议计划明确会议主题否编制会议筹备方安审批落实会场安排座位及会议所需物品管理行为确定开会时间通知与会人员明确会议议程收集相关资料调查与会人员到会情况否否确定会议筹备放案记录存档流程结束审批审核会议管理工作流程会议管理工流程名称编码作流程执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理总经理流程开始落实会议准备程序否否否确定会议内容明确会议内容审批审核管理行为会中整理会议纪要审批存档散会后物品整理财务结算流程结束会议组织工作流程会前准备工 编码 流程名称作流程执行者 监控者行为实施环节行政部行政部经理总经理流程开始 明确会议主题 招待与会人员 引领入座 会议物品摆放资料发放 安排主持人 领导致开幕词 管 理 行 为会议记录 讨论结果汇总 记录讨论结果 整理分析 否否是 是编制会议纪要 记录存档 审批审核流程结束技术资料保密管理工作流程图技术资料保密管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节各部门开始行政部行政部经理收到资料审核确定保密密级否管理行为整理保管资料办理借阅审批借阅申请否审批借阅归还借阅登记归档定期整理流程结束节假日管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理总经理流程开始确定节假日休息方案否否制定休息值班方案管理行为审批审批通知放假安排值班安全检查登记备案流程结束考勤管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理流程开始填写员工考勤表或打卡出勤记录汇总否管理行为编制员工出勤报告审批处理考勤结果报财务部流程结束参观接待管理工作流程图参观接待管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节参观者行政部流程开始行政部经理总经理否审查参观申请准备接待审批否确定参观方案审批出示参观许可证管理行为审核参观许可证领取胸卡说明相关事宜确定陪同人员组织参观参观记录存档流程结束客户接待管理工作流程图客户接待管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理流程开始总经理收到访问申请整理访问申请确认来访人员接待来访人员登记否管理行为否是审核审批是来访人员到达备案登记通知被访者引领会见记录会见信息送客来访记录存档流程结束客户就餐招待管理工作流程客户就餐招待流程名称编码管理工作流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理总经理流程开始客户就餐安排否是否填制用餐申请表是审核是审批管理行为通知备餐领取用餐券明确用餐标准用餐汇总费用报送财务部流程结束提案管理工作流程提案管理编码流程名称工作流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理总经理流程开始提出各种合理化建议收集汇总信息否否管理行为编制方案确定方案审批审核流程结束办公室发文管理工作流程图办公室文件流程名称编码管理工作流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部汇总文件行政部经理总经理流程开始起草文件否否是是审查编号文件打印文件下发文件存储定期整理流程结束审批审批管理行为是文件执行文件落实办公室收文管理工作流程图办公室收文管流程名称编码理工作流程执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理流程开始根据会议计划明确会议主题收到文件整理文件文件处理文件分发收集资料分类管理文件移交否管理行为审批否审核文件查阅定期整理流程结束档案管理工作流程图档案管理编码流程名称工作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理总经理流程开始收集档案鉴定档案整理分类否否是审核是审批管理行为维护保管档案借用档案更新档案销毁否否是审核审批是流程结束档案归档与维护管理工作流程图档案归档与维护管流程名称编码理工作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理流程开始档案收集否档案鉴定档案装订档案分类审批管理行为档案排序档案编号档案装盒日常使用日常维护流程结束档案借阅与归还管理工作流程档案借阅与归还流程名称编码管理工作流程执行者监控者行为实施环节各部门流程开始行政部审核行政部经理否否档案借阅申请是审批借阅手续办理是管理行为档案领取档案使用通知领取按期归还审核档案归档流程结束文件借阅管理工作流程图文件借阅管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理流程开始否否文件借阅申请审核审批签字领取文件使用办理登记手续管理行为文件归还文件检查文件归档流程结束印章克制管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节社会管理部门行政部行政部经理总经理流程开始否是否是申请印章克制审核是审批核准刻制开具委托书验收管理行为确认印章使用流程结束印章使用管理流程名称编码工作流程图执行者监控者行为实施环节各部门行政部行政部经理总经理流程开始否否否是是印章使用申请审核审核是审批备案登记管理行为印章使用印章归还通知用印登记存档流程结束值班管理工作流程图值班管理工 作流程图编码 流程名称执行者监控者否行为实施环节 值班人员行政部 流程开始行政部经理 制定值班方案是审批执行值班方案 明确工作内容处理临时任务管 理 行 为落实任务处理来电来函整理文件并及时报告听取报告并作出指示登记 汇报 接待 协助安全保卫换班 流程结束安全管理管理流程名称编码 工作流程图 执行者监控者行为实施环节 行政部 行政部经理 总经理审批 流程开始 否否制定安全检查制度 发布各部门检查事宜明确同意检查规定审核是管 理 行 为确定安全检查 实施方案 执行方案记录检查结果 否否汇总检查结果并作出处理意见审核审批是实施奖惩措施 存档备案 流程结束班组安全管理工编码流程名称作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理审核总经理流程开始否否制定劳动安全管理制度审批确定安全管理方法协助各部门进行劳动安全自我检查报告管理行为记录检查报告否否编制劳动安全检查报告审核审批开展劳动安全日常宣传创建班组安全管理组织日常安全管理措施记录整理流程结束人员出入管理工作流程图人员出入管理 流程名称编码 工作流程图执行者监控者行为实施环节出入人员保安部各部门流程开始进入公司有问题无问题审核管 理 行 为审核填写会客单 登记 放行出具证明 离开公司流程结束事故处理管理工编码流程名称作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理总经理流程开始收到事故报告赶赴现场现场保护协助相关部门进行事故调查管理行为组成事故调查小组明确事故级别否否编写事故报告查明责任审核审核否编制处理报告实施处理方案审批存档备案流程结束突发事件管理工编码流程名称作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理总经理流程开始收到事故报告赶赴现场并实施救治现场保护报案管理行为事件调查否编制事件调查报告审核编制事件处理报告否否审核审批记录备案流程结束消防管理工作流程图消防管理编码流程名称工作流程消防队执行者监控者行为实施环节行政部流程开始行政部经理总经理否否制定消防管理制度审核审批落实消防管理区域定期检查消防设备组织消防演练管理行为安排消防值班准确记录与核实消防处理通知消防队消防结束后注意事项签字确认否否统计损失与费用审核审批财务处理存档备案流程结束治安保卫管理工作流程图治安保卫管理工编码 流程名称作流程图执行者监控者行为实施环节行政部行政部经理 否行政总监 审批流程开始 否制定治安保卫条例 明确治安分工合作事项治安保卫工作实施审核是管理 行 为突发事件处理否否编制处理报告总结并汇总审核审批是改进优化治安 保卫措施 记录设备 流程结束。
1. 院办公会议管理流程根据科室/部门实际情况提出需要医院协调解决的问题审定分管科室/部门议题汇集会议议题确定会议议题讨论议题形成决议撰写会议决议或纪要院长审批下发相关科室/部门具体落实监督并反馈院长提出整改意见2. 总值班工作流程根据医院实际情况,安排总值班人员,制定总值班表院长审批下发总值班表,并督促其执行值班人员认真履行总值班职责,协调好医院各方面工作,各科室要求其亲临现场时,务必及时赶到做好总值班记录,值班时不得擅自离开岗位自己不能处理的问题,及时请示当日带班院领导当日值班人员查看前一日值班人员值班日志,并交接清固定物品向下一班交接重要问题的处理结果及本班未完成的事项及时向院办公室通报值班情况随时审阅总值班记录,并定期向院领导汇报当班院领导给予相应指导与帮助3. 请示报告流程严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救病员时,先采取抢救措施通知医务部发生医疗、护理事故或严重差错,损坏或丢失贵重器材、药品,发现成批药品过期重要外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员重要医疗文书、机密文件及基建、设备、物流等档案资料外借及丢失重要脏器切除、截肢、新开展手术项目实施以及新技术、新疗法和自制药品首次应用于临床制定、修改医疗规章制度、技术操作常规或科室新制度医务部紧急、重大经济开支报批请示分管院长酌情请示院长报告医务部,并经学术委员会论证分管院长审批通知分管副院长院长做出指示分管副院长审核院长审批分管副院长审批非工作时间内的紧急行政、医疗等事务,请示医院总值班工作人员出差、参加院外进修学习、接受院外任务带班领导批复上级领导干部住院报送医务部和院办公室按授权批复通知院长患者病情危重或死亡分管副院长批复报送医务部医患冲突事件通知安全保卫部调查核实处理酌情请示院长4. 公章使用流程单位或个人使用公章以医院名义上报、下发、外送的文件、资料、报表各类合同、协议、委托书以及职工出国、出境探亲或旅游证明职工外出学习、开会、参观科室/部门主任签字院长同意并开具介绍信确认盖章事由详细登记登记表归档因公外出考察、联系业务职工发表专业论文和稿件职工私人取款、取物、挂失、办证职工开具各类证明分管副院长签字院长签字分管副院长签字院长签字院长签发原件医务部登记、审批、签字分管副院长签字5. 文件发放流程要发文的科室/部门拟定文件内容科室/部门主任审阅签字同意留存年终存档发放至相关科室执行或报送上级部门院办公主任审稿相关部门按照文件精神执行制作红头文件,并加盖公章院办公室督促、检查院办公室登记、编写文号院长签发6. 文件接收流程接受上级部门及有关单位来文对文件进行编号、登记相关部门按照文件精神执行办理填写文件传阅单回收保管传阅、处理完毕的文件根据领导批示下发督办单年终归档主任签署拟办意见审核批示7. 合同管理流程整理合同书并存入档案室主办科室根据具体事务起草合同具体条款整理合同草案并上报院领导医院法律顾问审核条例内容把院领导审核意见下发主办科室确定正式合同书,准备正式合同文本达成共识主办科室与合同方谈合同条款审核同意院长审批下发院长审批意见双方签订正式合同8. 档案管理工作流程按规定程序执行销毁收集各种原始档案资料按照文书档案、科技档案、会计档案、声像档案、实物档案等种类进行分类编制案卷目录及各种检索工具编写卷内文件目录确定保存年限装订成册,规范书写封面编写页码、档案号做好安全保密工作,保持标准存档环境严格执行外借手续,做好详细外借登记各部门协助院办公室收集各种原始资料9. 患者满意度测评流程院长对测评中发现的一些问题做出批示草拟患者满意度测评计划及实施方案收集各科室医患关系数据统计并整理回收的资料及调查数据整理院领导讨论结果,形成正式患者满意度测评计划和实施方案启动进行患者满意度测评实施方案院领导讨论通过分析比较调查结果,对发现的问题提出初步的解决方案撰写患者满意度测评报告,并上报院长制作患者满意度调查问卷,并开展问卷调查通过当面或电话的方式与患者进行深入访谈协助公司开展患者满意度测评10. 患者投诉处理管理流程调查并反馈处理效果,上报院长热情接待投诉者,认真对待投诉电话和信件下发处理办法,并督促相关科室/部门落实处理办法对投诉者进行安抚,并详细记录投诉的原由及对问题处理的要求整理投诉意见,并请示分管副院长或院长分管副院长或院长批示各科室/部门落实处理办法按照领导批示,进行认真调查、了解,形成初步处理方案各科室协助调查院领导集体讨论并做批示11. 公务用车管理流程每月汇总各科室车辆使用情况用车部门填写车辆使用申请单出车回院院办公室审定超出市区范围的由分管副院长或院长批准汇报出车情况院办公室填写派车通知单通知司机出车使用车辆回收并保管车钥匙遇特殊情况不能按时返回,及时通知院办公室并说明原因。
员工住宿流程表
需住宿员工提出书面申请
N
驳回
部门领导审批
审批
Y
收回钥匙,
N
退宿完成。
后勤管理科审批
审批
Y
N
住宿人员照价赔偿
人力资源汇签
审批
Y
N
后勤科维修,估价
N
综管中心主任签批
审批
Y
总经理签批
审批
Y 安排住宿 后勤科现场检查,盘点物品
到后勤科提出退宿申请
住宿
业务接待流程图
业务相关部门提出书面申请
单位领导审批
审批
总经理签批
审批
相关部门根据签批餐标定酒店 后勤科根据签批餐标安排
办公室后勤科根据来人级
别确定酒水级别
对应单位开单至办公用品
库领取酒水
就餐
对应部门负责人结账,索
要发票 后勤科根据领导
签批申请单在月
底给餐厅结账
财务报销
车辆管理流程图
车辆管理
驾驶员根据实际使 用情况书面提出维 修保养申请单 办公室审批 开派车单 综管中心 主任审批 开派车单 总经理审批 至 4S 点维修保养 索要发票 财务报销 用车单位提出申请
办公室审批,
开派车单
驾驶员根据派车单出车
用车完毕,
返回公司
办公室办文工作流程图
收文
文件签收、分 类、
编 号、登 记。
退文
不符合要求的说明理
由,予以退办。
办公室主任阅批
批办件 阅知件 有关人员阅知
公司领导阅批 拟文 根据领导批示需行文 转 办 催 办
审定或签发
(公司领导)
发文
(打印、核对、签
章、登记、分发)
会议管理流程图
会议通知
搜集资料
签发
会议筹备 会议召开 资料
审批
审核 会议纪要
发文 督办 总结 结束 接收
存档编号 存档
执行
反馈
保洁工作流程图
保洁班
室内保洁 穿戴好放回工服,劳动保 护用品,备好清扫工具。 清扫办公室,由上而下, 由内到外逐步清洁。 清扫楼道,走廊,由上到 下逐步清洁。 清扫卫生间,由外到内逐 步清洁。 清扫卫生间,由外到内逐 步清洁。 室内保洁 巡回检查,发 现不合格即时 清理。 室外保洁
清扫各主干道,清洁绿化
带内垃圾,杂物。
清扫停车场,篮球场等空
旷区域及绿化带内垃圾,
杂物
清扫公共设施,绿化区内
垃圾,杂物
餐厅管理流程图
餐厅采购食材,备菜
食材检验
检验合格 检验不合格
食材分流
退货或
垃圾箱
蔬果类 鱼类 肉类
带根,泥沙蔬果 不带根,泥沙蔬 果 去皮,泥沙 蔬果类粗加工 蔬果类精加工 鱼类粗加工 鱼类精加工 生食
生食类粗加工
生食类精加工 熟食 熟食类粗加工 熟食类精加工
质量检验
检验合格
供餐