北京市酒店餐标及宴会厅
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北京五星级大酒店排名,你去过几家?1中国大饭店2北京国宾酒店3王府半岛饭店4首都大酒店5北京饭店北京别墅装饰天津装饰网河北装饰公司6北京新世纪饭店7北京国际饭店8北京金融街洲际酒店9北京香格里拉饭店10西国贸大酒店11北京京都信苑饭店12北京千禧大酒店13北京华侨大厦14国际艺苑皇冠假日饭店15北京天伦王朝饭店16北京市长城饭店17北京希尔顿酒店18北京金隅喜来登酒店20北京瑞吉酒店北京市21北京长富宫饭店北京市22北京凯宾斯基饭店北京市23昆仑饭店北京市24兆龙饭店北京市25西苑饭店北京市26瑞海姆田园度假村北京市27北京世纪金源大饭店北京市28北京长安大饭店北京市29北京龙城丽宫国际宾馆北京市30北京贵宾楼饭店北京市31北京东方君悦大酒店北京市32北京世纪金源香山商旅酒店北京市33北京五洲皇冠国际酒店北京市34北京昆泰嘉华酒店北京市35北京友谊宾馆贵宾楼北京市36北京九华国际会展中心大酒店北京市37北京金融街丽思卡尔顿酒店北京市38北京金融街威斯汀大酒店北京市39中国妇女活动中心好苑建国酒店北京市40北京丽晶酒店北京市41北京名人国际大酒店北京市42北京万达索菲特大饭店北京市43北京中奥马哥孛罗大酒店北京市44京中航泊悦酒店北京市45北京汉华国际饭店北京市46北京伯豪瑞廷酒店北京市47新云南皇冠假日酒店北京市48北大博雅国际酒店北京市50北京励骏酒店北京市51北京丽景湾国际酒店北京市52北京金茂威斯汀大饭店北京市53北京中关村皇冠假日酒店北京市54北京北辰洲际酒店北京市55北京国贸大酒店北京市56人卫酒店北京市57北京丰大国际大酒店北京市58北京富力万丽酒店北京市59鹏润国际大酒店北京市60北京瑞麟湾温泉度假酒店北京市五星级酒店设计标准总体1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
员工手册目录一、北京稻香湖景酒店简介二、劳动与福利制度三、安全管理制度四、员工行为规范五、奖惩制度六、员工本人承诺员工手册衷心欢迎您加入北京稻香湖景酒店这一大家庭,我们将在一起共同工作,相互信任、相互帮助,相互支持,共同为稻香湖景酒店和每个员工的发展而努力。
祝愿您在稻香湖景酒店工作顺利,心情愉快!相信您的努力会为酒店增添光彩!为了使您了解在工作期间应遵守的事项,特发《员工手册》,请务必熟悉其内容,自觉遵守。
一、北京稻香湖景酒店简介北京稻香湖景酒店隶属于北京稻香湖投资发展有限责任公司,为海淀区区属国有企业,位于北京市海淀区苏家坨镇稻香湖路28号,毗邻海淀区环保园、创新园等高科技开发区和金融服务区,与阳台山、百望山、凤凰岭、翠湖湿地公园等共同组成北京市京西风景旅游度假区。
稻香湖景酒店为自然生态型酒店,酒店占地42公顷,绿地面积23万平方米,建筑面积10万多平方米。
酒店由贵宾楼、湖景楼、湖畔楼、温泉馆、玛雅小岛(端砚展示中心)、生态休闲园、网球中心、养生会馆、湖景艺苑组成。
酒店先后获北京市人民政府绿化委员会授予“首都绿化美化花园式酒店”;全国绿色饭店工作委员会授予“中国绿色饭店(五叶级)”;北京市发展和改革委员会授予“北京市节能减排教育示范基地”;北京市政市容管理委员会授予“生活垃圾零排放管理试点单位”;中国自主创新评选委员会授予“中国低碳节能优秀企业”;中国酒店行业协会授予“中国最佳绿色环保酒店”;英国标准协会授予“中国第一家碳中和酒店”;中国饭店协会授予“中国优秀品质饭店”;全国酒家、酒店等级评定委员会授予“国家五钻级酒家”;中国会议酒店联盟授予“优秀会议酒店”;亚洲品牌协会授予“中国绿色品牌优秀奖”称号。
贵宾楼2004年8月开业,建筑面积52,000平方米,拥有不同规格的客房291套,会议室18个,KTV歌厅,影院1个,可接待10-1000人的各种会议。
其中,牡丹厅面积1620平方米,可容纳1000人的会议室。
资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载酒店餐台摆放服务标准及流程地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容酒店餐台摆放服务标准及流程1.目的:为宾客提供整洁、美观的餐台,确保宾客就餐满意,特制定本规范。
2. 适用范围:适用于本酒店所属餐厅服务员餐台摆放工作。
3.职责:3.1餐厅经理负责本规范的实施工作。
3.2餐厅领班负责本规范的检查与督导工作。
3.3 餐厅服务员负责本规范具体操作工作。
4.标准与实施步骤;4.1 标准:4.1.1 摆台使用的餐具必须符合卫生要求,光洁、涩干、无破损。
4.1.2 餐厅服务员需严格按照摆台规范操作,无漏摆或错摆。
4.2 实施步骤:4.2.1 根据TA—F&B—03《铺换台布作业指导书》铺台布。
4.2.2中餐早餐摆台方法:骨碟摆在座位正中距桌边1 cm处。
汤碗摆在骨碟的正前方间距3cm,瓷勺摆放在汤碗内,勺柄向左。
筷架摆在骨碟的右侧,筷子摆在筷架上,筷子底部距桌边1 cm,筷子套店徽向上。
茶碟摆在筷子右侧,茶杯扣放在茶碟上,杯柄向右与茶碟平行。
牙签盅、调味品摆在台布中线的附近。
烟灰缸摆在主人席位的右侧,每隔两位客人摆放一个,架烟孔分别朝向客人。
中餐早餐摆台方法见图FM—F&B—31-14.2.3 中餐便餐摆台方法:4.2.3.1服务员将需要的餐具整齐摆放在托盘内,左手托托盘,右手摆放餐具。
拿餐具时注意手法卫生,骨碟拿边沿,汤匙拿匙把,水杯拿1/3以下,禁止拿杯口。
4.2.3.2 骨碟的摆放:骨碟摆放在座位正前方,离桌边1cm,按顺时针方向依次摆放,碟与碟之间距离相等。
4.2.3.3 口布的摆放:将折好的口布摆在骨碟上,观赏面朝向客人。
4.2.3.4 汤碗、汤匙的摆放:汤碗摆放在骨碟正上方3cm处,汤匙放在汤碗内,匙把向正左方。
《酒店类建筑设计规范》第332条旅客餐厅。
一、根据旅馆建筑性质、服务要求、接待能力和旅馆邻近的公共饮食设施水平,应设置相应的专供旅客就餐的餐厅。
二、一、二级旅馆建筑应设不同规模的餐厅及酒吧间、咖啡厅、宴会厅和风味餐厅;三级旅馆建筑应设不同规模的餐厅及酒吧间、咖啡厅和宴会厅;四、五、六级旅馆建筑应设餐厅。
三、一、二、三级旅馆建筑餐厅标准不应低于现行的《饮食建筑设计规范》中的一级餐馆标准;四级旅馆建筑餐厅标准不应低于二级餐馆标准;五、六级旅馆建筑餐厅标准不应低于三级餐馆标准。
四、旅客就餐的餐厅座位数,一、二、三级旅馆建筑不应少于床位数的80%;四级不应少于60% ;五、六级不应少于40%。
餐厅兮对内与对外营业两和。
对外营业餐厅应有单独的对外出入口、衣帽间和卫生间0二、餐饮空问一股不宜过大,80®左右规模为宜*最大不宜超过200座。
三、餐厅必须紧拧厨房,以利于提高服务质豎•、庾客入座路践秤眾务员服务路线应尽童避免重叠.服务路线址!不宜过长(最大不超过40m儿并月尽童避免穿越其它用婆空间#大型多功能厅或宴会厅应设直备藝廓.五、餐饮空间中桌椅组合形式应多样化,以满雯不同顾客的要求-六纸备餐间出入门要隐蔽.顾容的视线应有追挡.同时避免厨房气味席入餐厅。
七,餐钦空间円装修和陈设应紀一,菜单、密幣、桌布和餐具及室内埔面、她更和硕楝的设计必须互相协调,并且富有鲜明的个性.五、旅客餐厅的建筑设计除应符合上述各款规定外,还应按现行的《饮食建筑设计规范》中有关餐馆部分的规定执行。
《饮食建筑设计规范》:第1.0.3条餐馆建筑分为三级。
一、一级餐馆,为接待宴请和零餐的高级餐馆,餐厅座位布置宽畅、环境舒适,设施、设备完善;二、二级餐馆,为接待宴请和零餐的中级餐馆,餐厅座位布置比较舒适,设施、设备比较完善;三、三级餐馆,以零餐为主的一般餐馆。
1.003内部分旅馆婪钦规棋构成便/郦分类:中餐餐厅参考一般酒店餐厅的规范中餐厅是酒店餐饮服务配套项目,有时用作中餐零点厅,中餐厅位置选择很重要,客人进出中餐厅要方便,因此一般位于酒店裙楼部分的低楼层,如一、二层位置,这样对缓解客梯交通压力很有好处。
婚宴酒席预订流程一、简述在筹办婚宴时,预订酒席是必不可少的一步。
本文将详细介绍婚宴酒席预订的流程,包括选择酒店、确定餐标、签订合同等步骤。
二、选择酒店在预订婚宴酒席前,首先需要选择一家合适的酒店。
以下是选择酒店时需要考虑的几个因素:2.1 地理位置考虑到婚宴的参与者,选择一个交通便利、地理位置好的酒店非常重要。
要确保酒店的地理位置便于亲朋好友前往,从而保证婚宴的参与度。
2.2 宴会厅设施酒店宴会厅的面积、装修风格、设施设备等都需要考虑。
要选择一个空间宽敞、设施完备、装修豪华的宴会厅,以便给宾客们提供一个舒适的用餐环境。
2.3 酒店声誉与口碑通过查阅相关资料、咨询已经预订过的人们的意见,可以了解酒店的声誉和口碑。
尽量选择一家有良好声誉的酒店,以确保服务质量和婚宴顺利进行。
三、确定餐标选择酒店后,需要确定婚宴的餐标。
下面是确定餐标的步骤:3.1 餐食种类及数量根据宾客的人数以及个人喜好,确定所需的餐食种类和数量。
一般来说,婚宴菜单包括冷菜、热菜、主食、甜点等。
要根据宾客的口味偏好,确定菜品的种类和数量。
3.2 菜品口味和调料和酒店洽谈时,要明确餐品的口味要求和调料偏好。
例如,是否需要有辣味菜品或者素食选项。
同时,要提前告知酒店是否有宾客对某些食材或调料有过敏反应。
3.3 特色菜品许多酒店提供特色菜品,可以根据个人喜好选择是否将其列入婚宴菜单。
例如,一些地方性的特色菜肴,或者是具有象征意义的菜品。
3.4 预算根据预算限制,与酒店商议并确定相应的餐标。
确保在预算范围内选择适当的菜品和饮料。
四、签订合同酒席预订的最后一步就是签订合同。
以下是签订合同的流程和注意事项:4.1 商议细节和酒店相关人员商议婚宴细节,包括举办时间、消费金额、优惠政策等。
确保彼此对婚宴的各项安排有明确的共识。
4.2 查看合同条款仔细阅读合同条款,确保条款明确包括婚宴的日期、时间、地点、费用以及双方的权益和义务等内容。
如有不清楚的地方,及时与酒店方进行沟通。
酒店市场分析一、北京市酒店市场分析在1997年全国酒店平均开房率不到五成,行业利间率仅为1%。
宾馆、饭店、招待所等住宿设施接待国内旅游者685万次,旅游收入约166亿元,利润总额约5亿元。
进入90年代后期,由于正在营业和在建的大饭店越来越多,市场上接近饱和。
东南亚金融市场的动荡和经济危机对京城饭店服务业带来了一定的影响。
市场竞争日益激烈,一些高价位的大饭店因没有准确地市场定位,经营管理没有特色使之出现了经营危机。
99年下半年,旅游市场下滑的趋势停止,国家出台了一系列的政策、措施投大力提倡投资建设高档酒店,发展我国旅游经济。
在宏观经济运行基本实现了“软环境”的目标以后,北京市的酒店业发展出现了新经济迅猛发展的势头。
北京作为特殊的政治经济地位和文化古都丰富的自然资源等因素决定了酒店需求群体的复杂性和多样化。
需求客户包括国际和国内来京办公、旅游等等。
北京加入WTO、四年后召开的奥运会,都给酒店市场提供了广阔的发展空间。
(一)、北京市高档酒店数量、位置及分布北京市五星级酒店共有14家,占北京各档次星级酒店的7.8%,主要分布在朝阳区(7家,占50%)、东城区(4家,占29%)、海淀区(3家,占21%)。
北京市五星级酒店详细地址港澳中心瑞士酒店朝阳区北大街2号京广新世界中心酒店朝阳区呼家楼昆仑饭店朝阳区新源南路2号凯宾斯基饭店朝阳区亮马河路50号中国大饭店朝阳区建外大街1号王府饭店东城区金鱼胡同8号北京饭店东城区东长安街33号贵宾楼饭店东城区东长安街35号皇冠假日饭店东城区王府井大街48号钓鱼台国宾馆海淀区阜成路2号香格里拉饭店海淀区紫竹院路29号新世纪饭店海淀区首体南路6号(二)、北京市五星级酒店经营条件1、服务设施北京五星级酒店的服务设施比较齐全,基本都配有商务中心、多功能会议、宴会厅、中西餐厅、健身房、桑拿按摩、酒吧、夜总会、卡拉OK、DISC舞厅、台球厅、中小型游泳池、美容、网球、壁球等。
由于北京的14家五星级酒店投资建设比较早,又因为按国际惯例高档酒店内是不设保龄球设施的,故北京的五星级酒店几乎都没有保龄球道,只有新世纪饭店有保龄球设施。
喜来登西餐宴会接待方案一、接待概述:(一)任务名称:XXX(二)接待对象:XXX(三)宴会主题:XXX(四)接待人数:XXX人(五)用餐时间:XXX(六)接待地点:XXX二、接待方案(一)宴会前准备工作(提前落实)被接待方的基本情况(1)本次主要接待对象,共xx人,需要xx桌,开餐时间xxx,用餐地点:xxx,因征之前和xx人员有沟通,他们希望尝试中国特色菜肴,因此菜式以中餐为主,收费方法为每桌xxx元。
(2)特殊要求:xxx;穿衣上不会过于前卫,比较庄重保守,因此服务人员要注意服装搭配;xxx人一般的情况下喜欢吃辣和酸,因此菜品口味要向这两方面倾斜,根据xxx人员提供的席次表制定好席卡,以xxx音乐为背景音乐。
2.酒店接待方分工(1)总指挥:因此次接待的是北京市政府人员和韩国首尔来宾,因此是代表中国首都形象的,比较重要,总指挥由宴会部门经理王经理担任。
(2)人员分工:根据宴会要求,安排礼仪迎宾6人,主宾席服务2人,值台服务每桌1人,跟酒服务每桌1人,衣帽间服务2人,贵宾厅接待4人,根据平时培训内容各个岗位人员做好自己本职岗位服务。
3.宴会厅的布置(1)环境布置:A在宴会厅周围摆放盆景花草(盆景无枯枝,鲜花要新鲜),在主席台后面用花坛、画屏、大型青枝翠树盆景装饰。
主席台上悬持会标,以表明宴会的性质、隆重、热烈、美观大方的气氛和我国传统特色。
B宴会灯光要明亮以表示辉煌(检查好一切照明设备)C在主台的正后方设致辞台并摆上鲜花,在致辞台的右侧设翻译台。
(扩音设备安排一名工作人员,事先检查调试)(2)宴会摆台设计A台型布置成两排,每排三桌,主桌在离主席台较近的第一排的中间位置。
B.座次安排以中餐传统宴会座次安排标准为准,(主人、副主人并肩坐而座,位高自上而下,自右而下)C.台布与餐巾的选择:本设计特意选择有光泽的暗玫红色为桌布和亮丽柠檬黄色为桌裙的组合。
D.餐具的选择搭配:餐盘、筷架、筷子、汤碗、汤匙、味碟选用高档的印有淡黄色的蝴蝶金兰花骨瓷餐具配套,这样可以降低颜色的冲突,增加了协调性和艺术的美感,进一步为整体协调统一做好铺垫。
尊敬的XX公司领导:您好!我谨代表XX公司宴会部门,向您提交关于调整宴会餐标的申请书。
在向您阐述申请理由之前,我们先简要回顾一下公司宴会业务的发展历程。
近年来,随着我国经济的快速发展,企业间的交流与合作日益频繁,宴会业务作为公司的一项重要服务内容,也逐渐成长为一个充满机遇与挑战的市场。
在公司领导的关心和支持下,我们的宴会业务取得了长足的进步,赢得了客户的认可和好评。
然而,随着市场竞争的加剧,我们发现现有的宴会餐标已无法满足客户的需求,因此在深入分析市场状况和客户反馈的基础上,我们提出了此次餐标调整的申请。
一、调整宴会餐标的必要性1. 市场需求的提升:随着人们生活水平的不断提高,对于宴会的品质要求也越来越高。
客户在选择宴会服务时,不再仅仅关注价格,更注重餐品的口感、样式和品质。
为了满足客户的需求,我们需要提高餐标,以提供更加优质的服务。
2. 竞争对手的压力:在激烈的市场竞争中,我们的竞争对手纷纷提高餐标,以吸引客户。
如果我们不作出相应的调整,将很难在市场中保持竞争力,导致客户流失。
3. 提高企业形象:调整宴会餐标有助于提升公司的整体形象,树立品牌优势。
在高品质的宴会服务基础上,我们将更好地展示公司的实力和诚意,为客户留下深刻印象。
二、调整方案及预期效果1. 调整方案:我们将对现有宴会餐标进行上调,具体调整幅度如下:(1)宴会厅:原餐标每人150元,上调至每人200元;(2)VIP厅:原餐标每人200元,上调至每人250元;(3)贵宾厅:原餐标每人250元,上调至每人300元。
2. 预期效果:(1)提高客户满意度:通过提高餐标,我们将提供更优质的宴会服务,满足客户对于品质的追求,从而提高客户满意度。
(2)增强市场竞争力:调整餐标后,我们将与竞争对手保持同步,甚至在某些方面具备优势,从而吸引更多客户选择我们的服务。
(3)提升公司形象:高品质的宴会服务将使我们在客户心中树立良好的品牌形象,为公司的发展奠定坚实基础。
郑州裕达国贸宴会餐标1.4月、5月、8月、9月、10月周六、周日价格为:2699元/席(15%服务费)12桌以上可获得以下优惠:1、每桌免费奉送一瓶可口可乐(1.25L)及一瓶雪碧(1.25L)2、免费提供每席装饰鲜花;婚礼仪式全套音响设备及音响师专侍全场服务3、免费使用酒店红地毯4、婚宴全场免收酒水服务5、根据当天营业状况免费提供新娘化妆间婚宴当日消费三万元以上(含三万元),可获赠新婚周年纪念酒店任一餐厅价值人民币300元得餐饮消费券(除外带食品,酒水及香烟等)婚宴当日消费四万元以上(含四万元),可获赠新婚周年纪念酒店任一餐厅价值人民币400元得餐饮消费券(除外带食品,酒水及香烟等);以此类推!6、每桌15%的服务费。
2.4月、5月、8月、9月、10月周六、周日价格为:2699元/席(15%服务费)免费于宴会厅内铺设红地毯并提供喜宴椅套裕达国贸专用喜宴菜单奉送婚宴当日酒店大堂及宴会现场(新人婚纱照)海报指示牌享受八折婚礼租车服务奉送香槟塔及香槟酒一瓶(15席以上适用;奉送新娘手捧花一束及两篮鲜花花瓣(20席以上适用)奉送精美贵宾签到薄(20席以上适用)奉送六寸新婚庆祝蛋糕一个(20席以上适用)奉送软饮每席两瓶,可乐及雪碧(1.25升)各一瓶(20席以上适用)奉送金六福酒每席一瓶可带走(30席以上适用)免费入住豪华蜜月客房一晚(并含翌日双人美式自助早餐),及婚宴当天布置(40席以上适用)婚宴当日消费三万元以上(含三万元),可获赠新婚周年纪念酒店任一餐厅价值人民币300元得餐饮消费券(除外带食品,酒水及香烟等)婚宴当日消费四万元以上(含四万元),可获赠新婚周年纪念酒店任一餐厅价值人民币400元得餐饮消费券(除外带食品,酒水及香烟等);以此类推!可享受牵手婚礼八八折优惠。
每桌15%的服务费。
3.8月、9月、10月周六、周日价格为:3699元/席(15%服务费)免费于宴会厅内铺设红地毯并提供喜宴椅套,裕达国贸专用喜宴菜单奉送婚宴当日酒店大堂及宴会现场(新人婚纱照)海报指示牌享受八折婚礼租车服务奉送新娘手捧花一束送香槟塔及香槟酒一瓶(15席以上适用;奉及两篮鲜花花瓣(20席以上适用)奉送精美贵宾签到薄(20席以上适用)奉送六寸新婚庆祝蛋糕一个(20席以上适用)奉送软饮每席两瓶,可乐及雪碧(1.25升)各一瓶(20席以上适用)奉送软饮每席四瓶,可乐及雪碧(1.25升)各一瓶(35席以上适用)奉送金六福酒每席一瓶可带走(30席以上适用)免费入住豪华蜜月客房一晚(并含翌日双人美式自助早餐),及婚宴当天布置(40席以上适用)婚宴当日消费三万元以上(含三万元),可获赠新婚周年纪念酒店任一餐厅价值人民币300元得餐饮消费券(除外带食品,酒水及香烟等)婚宴当日消费四万元以上(含四万元),可获赠新婚周年纪念酒店任一餐厅价值人民币400元得餐饮消费券(除外带食品,酒水及香烟等);以此类推!可享受牵手婚礼八八折优惠。