【管理知识】管理的挑战与发展(ppt 42页)

3、 创造财富的信息： ① 基础信息 ② 生产率信 息 ③ 能力信息 ④ 资源分配信息 ⑤ 效益的源泉

4、 管理者需要的信息：思考两个问题：第一是我 们需要其他人给我提供什么信息？由谁提供？以什 么形式？在多长的期限内？第二是我们需要给其他 人提供什么信息？以什么形式？在多长的期限内？
行动：对自己获取信息的渠道进行分辨，下太多无用信息的渠道，那会占用自己的时间和精 力，多多关注世界上发生的事情，多思考。
Management Challenges for the 21st Century（1999）
（美）彼得.德鲁克（Drucker.P.F） 朱雁斌（译）


现代管理学之父，其著作影响了数代追求创新以及最佳 管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深 受彼得· 德鲁克思想的影响。 1954年，德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念—— 目标管理（Management By Objectives，简称为MBO)， 它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成 为当代管理学的重要组成部分。


他还指出企业需要的信息有以下几种： 1、 从成本会计向效益控制转变：传统成本会 计法记录做事的成本，但作业成本法还记录不 做事的成本，他认为企业只有一个成本，那就 是整个系统的成本。 2、 从虚构的法律现实向经济现实转变：企业 要从成本导向的定价模式转变为价格导向的定 价模式，就是从成本+利润=价格转变为以客户 能支付的价格确定成本。
1、发达国家越来越低的人口出生率； 2、可支配收入分配上的变化； 3、定义绩效； 4、全球竞争； 5、经济全球化和政治分裂越来越不协调。

“创新的组织”是今天的热门话题。创新应做到以 下两点：

管理的基础知识PPT课件
目录
• 管理的定义与重要性 • 管理的基本职能 • 管理理论及其发展 • 管理技能与素质 • 管理环境与文化 • 管理实践与案例分析
01 管理的定义与重要性
管理的基本概念
管理是组织内部通过计划、组织、领导、协调、控制等职能活动，实现组织目标的 过程。
管理涉及决策、沟通、协调、激励等方面的活动，旨在充分利用组织资源，实现最 佳绩效。
创新能力
总结词
创新能力是管理者必备的重要素质之一，它涉及到在不断变化的环境中寻求新的解决方 案和创新机会的能力。
详细描述
管理者需要具备敏锐的洞察力和好奇心，能够关注市场变化和技术发展，提出创新的想 法和解决方案。同时，他们还需要鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，以推动组织
的持续发展和进步。
05 管理环境与文化
详细描述
决策能力要求管理者能够全面分析问题，识别关键因素，评估潜在风险和机会， 并做出及时、有效的决策。在决策过程中，管理者还需要具备权衡不同方案利弊 的能力，以及勇于承担责任和风险的决心。
沟通能力
总结词
良好的沟通能力是管理者成功的关键因素之一，它涉及到清晰、准确地传达思想和信息的能力。
详细描述
管理者需要具备出色的口头和书面表达能力，能够用简洁明了的语言将复杂的概念和信息传达给团队 成员。同时，他们还需要具备良好的倾听能力，能够理解他人的需求和观点，并作出适当的回应。
行为规范
企业文化规定了员工的行 为规范和做事方式，它有 助于塑造企业的形象和品 牌。
团队意识
企业文化强调团队合作和 共同目标，它有助于增强 员工的归属感和凝聚力。
企业社会责任
经济责任
企业应通过提供优质的产品和服务， 创造经济价值，同时遵守法律法规和 商业道德。

CHENLI
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挑战：
常见的团队管理误区： 1、团队缺少关键技能和知识及解决办法； 2、团队的计划不连贯； 3、团队成员的傲慢情绪； 4、团队分工不清，人员责任不明；团队总是追求 短期目标或目标不明确； 5、团队中经常有制造混乱的成员； 6、团队成员之间缺少协同工作的习惯。（社会惰化效 应）
大团队
CHENLI
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项 目的目标和期望值，会有很大的区别，这是一点也不奇怪 的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态，理解 他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使， 使得团队的努力形成合力。
CHENLI
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小故事二：
钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一 群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的， 因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷 攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没 有一只能够出去。企业里常有一些人，嫉妒别 人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打 压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下 一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。
果我们今天无法做出决定，事情会发展成什么样？”通
常情况下，不做任何决定比行动的后果更严重。
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5.解决反抗与抵制情绪 技术人员的特点，决定了他们对项目主管的要求
和指导一般会有反抗或抵制情绪，特别是团队发展初 期。项目主管都应明白这一点，克服团队反抗情绪的 最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目 目标上。在这个大前提下，充分激发团队成员的积极 性。
6.工作重点和工作能力 项目主管可能不是技术专家，所以主管的工作重点是 调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的 条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题， 而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队， 也会在将来陷入困境。

天津市政府
3
24 广东财政培训: 第一组
广东省财政厅
3
25 广东财政培训: 第二组
广东省财政厅
4
26 胜利油田培训
胜利油田管理局
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27 吉林省投资招商会
吉林省政府
20
28 安徽人力资源培训
安徽省人事局
14
29 天津市医药培训
天津市卫生局
9
30 天津市环境保护培训
天津市环保局
14
31 天津市妇女工会培训团
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2014-6-3
四、人本时代的管理者
人（而非机器）是劳动生产率的关键 改善工厂的水条件，使生产设备布局合理化 缩短劳动时间 提高工资 提高雇佣童工的最低年龄限制 免费膳食，学校，互助储金会，医院，抚恤金 接触了解工人的生产生活情况
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人本时代的管理者
• 管理的根 本前提
14 财政税务管理培训团
15 财政统计管理培训团
16 财政金融管理培训团
17 天津总工会培训团第三组
18 天津总工会培训团第四组
19 天津高级管理培训团
20 沈阳市财税团第一组
2014-6-3
中国派出单位 天津市政府 天津市政府 天津市新闻局 天津市人事局 天津市人事局 云南省政府 昆明市政府 河北省出版局 天津市总工会 广东省财政厅 重庆市教育厅 辽宁省国资管理委员会 包头市政府 天津市金融工委 北京市统计局 广西壮族自治区政府 天津市总工会 天津市总工会 天津市政府 沈阳市财政局
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干部出国培训
序号
团组名称
1 健康教育代表团
2 外事局代表团
3 媒介代表团